導(dǎo)語：大數(shù)據(jù)對房地產(chǎn)市場營銷的應(yīng)用一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:目前，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)逐漸滲入社會的各個領(lǐng)域，作為國民經(jīng)濟的支柱，房地產(chǎn)行業(yè)也不例外。傳統(tǒng)房地產(chǎn)營銷模式存在不足，轉(zhuǎn)型已經(jīng)迫在眉睫。大數(shù)據(jù)是實現(xiàn)精準營銷的前提，本文對精準營銷的定義、大數(shù)據(jù)中心的組成和運作原理以及功能進行了介紹，對房地產(chǎn)企業(yè)如何進行精準營銷進行了分析，最后探討了房地產(chǎn)企業(yè)如何更好的運用大數(shù)據(jù)進行精準營銷。

關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);精準營銷;房地產(chǎn)企業(yè);傳統(tǒng)營銷

我們現(xiàn)在處在被大數(shù)據(jù)覆蓋的時代，“互聯(lián)網(wǎng)+”、云計算、5G技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使社會的各行各業(yè)中都能夠清晰地看到大數(shù)據(jù)的身影，顛覆了很多傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營思維和營銷模式，房地產(chǎn)行業(yè)也深受影響。房地產(chǎn)企業(yè)通過大數(shù)據(jù)深度挖掘有價值的客戶，充分了解客戶的個性化需求，進而制定營銷策略。如何借助大數(shù)據(jù)進行營銷方式的研究創(chuàng)新，是房地產(chǎn)企業(yè)面臨的重要課題。

1傳統(tǒng)房地產(chǎn)營銷模式的不足

隨著大數(shù)據(jù)的不斷應(yīng)用，不斷出現(xiàn)全新的營銷模式。新型營銷模式與傳統(tǒng)營銷模式相比存在很多缺點，營銷模式的改進迫在眉睫［1］。由于過去的推廣手段和渠道有限，營銷總是被動的，通過到處打廣告、做宣傳守株待兔式營銷。但是，在推廣渠道日漸多元化的今天，客戶的分散程度越來越高，如果一味堅持傳統(tǒng)的推廣方式，不但加大廣告制作成本和媒體投放成本，還無法達到所需的效果。傳統(tǒng)營銷模式對人力、財力、物力的要求很高，聲勢浩蕩的表面下是效率的低下［2］。例如，鋪天蓋地的廣告、宣傳單、電話撥打、群發(fā)短信，不僅消耗了企業(yè)的資金，投入了大量時間，獲得的實際收益卻微乎其微，極大地浪費了開發(fā)商的資金，還會導(dǎo)致客戶的反感。傳統(tǒng)的營銷模式雖然范圍廣，但精準度不高，比如紙質(zhì)媒體和廣播電臺廣告，這樣的營銷方式雖然能覆蓋全省甚至是全國，但無法考慮收入、年齡等參數(shù)，獲得的有價值客戶少之又少，無法準確的找到潛在客戶，廣告收益過低。傳統(tǒng)營銷模式還存在傳播速度慢的缺點，廣告要經(jīng)過策劃、設(shè)計、廣告內(nèi)容提交與制作，最后，需要大量的時間，時效性差，存在很大的欠缺。傳統(tǒng)營銷方式表現(xiàn)手法過于單調(diào)，沒有新鮮感，極易導(dǎo)致消費者出現(xiàn)審美疲勞，對客戶沒有吸引力，無法更好的留住客戶。傳統(tǒng)媒體限制了信息量和展現(xiàn)維度，一味推銷，未進行互動交流，和客戶之間沒有溝通，客戶體驗不盡如人意。由此可見，傳統(tǒng)營銷模式需要謀求新的突破口，進行創(chuàng)新和突破，而大數(shù)據(jù)技術(shù)是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，也是關(guān)鍵。

2大數(shù)據(jù)和房地產(chǎn)行業(yè)的關(guān)系

大數(shù)據(jù)技術(shù)在各個行業(yè)都有著廣泛應(yīng)用，房地產(chǎn)行業(yè)也在其中，通過合理應(yīng)用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，能夠有效幫助房地產(chǎn)企業(yè)掌握市場動態(tài)。大數(shù)據(jù)分析有利于房地產(chǎn)企業(yè)挖掘潛在客戶，對客戶的經(jīng)濟實力進行監(jiān)測評估，合理分析客戶對房屋的需求和購房能力，并投其所好為客戶選擇最適合的房源，滿足客戶的需要。除此之外，還可以定制針對客戶的個性化營銷方式，分析客戶的個人喜好，達到精準營銷的目的［3］。

3大數(shù)據(jù)是實現(xiàn)精準營銷的前提

3．1精準營銷的定義

所謂的精準營銷就是精準定位潛在客戶，加強與客戶之間的溝通，充分利用現(xiàn)代化技術(shù)優(yōu)勢，將合適的房源推薦給合適的客戶。房地產(chǎn)精準營銷有著主動營銷、針對性強、命中率高、成本較低的特點。要進行精準營銷，龐大的數(shù)據(jù)庫是關(guān)鍵。通過數(shù)字技術(shù)對客戶進行畫像，采集大數(shù)據(jù)客戶信息，幫助房地產(chǎn)公司更便捷的尋找優(yōu)質(zhì)客戶，大大提高營銷信息派發(fā)的精準程度。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以收集用戶在網(wǎng)絡(luò)上的瀏覽痕跡，網(wǎng)絡(luò)行為是顧客內(nèi)心真實的寫照，是其意識行為的真實反饋，具有巨大的參考價值。這些信息一旦被數(shù)據(jù)化，就有實時且準確的優(yōu)點，只要工作人員對數(shù)據(jù)進行分析，提取出關(guān)鍵詞，就可以得到有價值的數(shù)據(jù)信息。此外，還可以分析消費者的活動線路、活動區(qū)域，通過對這些信息的追蹤為邊緣地的營銷實施提供依據(jù)。

3．2精準營銷和大數(shù)據(jù)中心

信息技術(shù)團隊和營銷服務(wù)團隊是大數(shù)據(jù)中心的主要成員。數(shù)據(jù)要使用特殊的算法進行分類整合，才能滿足大數(shù)據(jù)的運行需求，通過分析和調(diào)取數(shù)據(jù)，將分析得到的數(shù)據(jù)進行深層次的開發(fā)，并對有價值的數(shù)據(jù)進行采集，在精準營銷中提供數(shù)據(jù)支持。大數(shù)據(jù)中心的第一大功能就是數(shù)據(jù)采集。房地產(chǎn)大數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)的來源包括:第一，所有與購房、買房相關(guān)的網(wǎng)站平臺;第二，手機應(yīng)用商店內(nèi)的客戶端以及軟件網(wǎng)站;第三，銀行、警局以及第三方機構(gòu)的數(shù)據(jù)信息;第四，要對客戶來電、新房交易客戶的資料信息進行收集。整體歸納這些基礎(chǔ)信息，并存入數(shù)據(jù)庫，用于下一步信息挖掘和應(yīng)用［4］。第二個功能是數(shù)據(jù)分析。分析數(shù)據(jù)庫中每名客戶的數(shù)據(jù)，挖掘客戶的個人喜好，并對客戶的消費需求、消費能力、社交情況、購買習慣等進行分析。從客戶年齡、職業(yè)、婚姻情況、家庭、學(xué)歷、住房情況等進行分類，對以上信息進行深度分析，形成每名客戶的專屬數(shù)據(jù)。第三個功能是傳遞匹配數(shù)據(jù)，根據(jù)條件對房地產(chǎn)資源進行分類。分類依據(jù)包括:房源的外部環(huán)境，如醫(yī)院、教育機構(gòu)、超市、商場、交通等;房源自身要素，如戶型、面積、樓層、朝向、價格;此外還要按開發(fā)商、物業(yè)公司、物流公司分類。將上述各種房源數(shù)據(jù)與客戶綜合數(shù)據(jù)進行匹配，最終精準配對，將數(shù)據(jù)傳遞到電商中心，再傳遞到相應(yīng)的房地產(chǎn)公司，完成匹配工作。

4房地產(chǎn)企業(yè)怎樣實現(xiàn)精準營銷

4．1對客戶行為和需求進行分析

通過分析購房者信息，進行消費者形象繪制，包括購房者的年齡、職業(yè)、性別、住址、消費能力，最大限度的鎖定目標客戶人群，將客戶按照各維度進行劃分，總結(jié)出客戶的真實需求，找出真正有購房意向的客戶。

4．2精準匹配客戶與產(chǎn)品

在有購房意向的客戶中，還要繼續(xù)篩選出既有購房意向也有購房能力的客戶。將客戶的真實需求同樓盤賣點進行匹配，做到高效營銷，牢牢把握住目標客戶，針對客戶制定符合其需求的銷售方案，創(chuàng)造最佳客戶體驗。

4．3定制客戶的個性化需求

精準營銷有多種優(yōu)點，不僅能有效匹配有購房能力的客戶，還能尋找重點客戶。所謂重點客戶就是社交圈廣泛、有一定的人脈、經(jīng)濟實力好、消費水平高的客戶群，對于這樣的重點客戶要給予最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

5運用大數(shù)據(jù)進行精準營銷

大數(shù)據(jù)營銷會成為未來房地產(chǎn)營銷的主戰(zhàn)場，所以企業(yè)要想立于不敗之地，就要不斷升級大數(shù)據(jù)技術(shù)，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，不斷完善房地產(chǎn)精準營銷的方法。

5．1理性拓展渠道

作為房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該注意，消費者需求在哪里，廣告就該在哪里，群眾關(guān)注哪里，營銷推廣就在該在哪里。因此推廣渠道的選擇絕不是空想出來的，應(yīng)做到實地調(diào)研，跟著消費者的視線走。

5．2將被動尋找客戶轉(zhuǎn)為主動意識攔截

如果客戶要對樓盤進行搜索，有效攔截信息就是營銷推廣的主要工作，使樓盤篩選更快捷、更方便。充分利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢對客戶進行精準定位，快速找到適合自己的優(yōu)質(zhì)客戶。

5．3加強對競爭者的了解

房地產(chǎn)企業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)充分了解市場走向，對競爭對手進行實時監(jiān)控，掌握競爭對手的商業(yè)狀況，明確自身在市場中的地位、與競爭對手的差距，做到知己知彼，百戰(zhàn)百勝。

5．4深刻挖掘客戶數(shù)據(jù)

房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該對客戶資料進行深刻挖掘，不斷積累形成檔案數(shù)據(jù)。針對消費者的消費方向和消費價值進行探討，不斷提升服務(wù)水平，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，發(fā)展忠實客戶。

6結(jié)束語

綜上所述，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、5G、云計算等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，企業(yè)對大數(shù)據(jù)的需要不斷增加，在房地產(chǎn)行業(yè)尤為明顯。在大數(shù)據(jù)時代下，傳統(tǒng)房地產(chǎn)營銷遭遇了巨大危機，房地產(chǎn)行業(yè)要牢牢把握時代脈搏，積極調(diào)整營銷模式，達到成功轉(zhuǎn)型的目的。

參考文獻:

［1］魏永成．大數(shù)據(jù)在房地產(chǎn)市場營銷中的應(yīng)用探討［J］．現(xiàn)代營銷(下旬刊)，2020(03):95－96．

［2］呂霽．大數(shù)據(jù)在房地產(chǎn)市場營銷中的應(yīng)用分析［J］．營銷界，2019(34):82－83．

［3］宋國勤．蘇州偉業(yè)房地產(chǎn)精準營銷策略研究［D］．石河子大學(xué)，2020．

［4］王振麗．ZH房地產(chǎn)公司電子商務(wù)營銷策略優(yōu)化研究［D］．上海外國語大學(xué)，2019．

作者：曹燕 單位：貴州財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院