檢驗檢測機構醫(yī)療設備托管探討

時間:2022-03-25 03:14:21

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檢驗檢測機構醫(yī)療設備托管探討

摘要:檢驗檢驗技術機構改革已經進入深水區(qū),進一步深化檢驗檢測機構改革力度,適應經濟社會發(fā)展已經迫在眉睫。本文針對計量檢驗檢測機構在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)如何突破傳統服務模式,如何深入挖掘市場需求,開展了探討和摸索,并結合工作經驗提出了新的發(fā)展思路。

關鍵詞:計量;醫(yī)療設備;整體托管;改革

最新頒布的《醫(yī)療器械使用質量監(jiān)督管理辦法》要求各醫(yī)院加強對醫(yī)療器械質量的監(jiān)管,但是目前的醫(yī)院管理模式下要實現醫(yī)療器械質量管理的全過程不太現實,一是人員數量不足;二是人員技術不匹配;三是時間效益不理想。于是《辦法》中提出醫(yī)院可以委托有條件和能力的維修服務機構進行醫(yī)療器械維護維修,把專業(yè)的事情交給專業(yè)的人來做,醫(yī)院才能夠優(yōu)化企業(yè)管理,提高效能,增強醫(yī)療技術服務能力。業(yè)內人士普遍認為,隨著醫(yī)學裝備的蓬勃發(fā)展,加之國家的利好政策,醫(yī)療設備第三方托管將面臨廣闊市場空間。

一、醫(yī)療設備整體托管離不開計量

醫(yī)療設備整體托管模式把設備管理、維護、維修及相關服務整體委托第三方機構負責,近兩年,醫(yī)療設備整體托管模式在北京、山東、廣東等一線城市迅速發(fā)展起來,各大醫(yī)院逐漸從以往的單一設備維護維修外包模式轉變?yōu)樵O備管理外包模式?!搬t(yī)療設備管理”與“醫(yī)療設備維修”是兩個概念,設備管理的特點是:重管理,輕維修,管理服務包括了資產登記、入庫驗收、使用培訓、日常巡檢、定期體檢、風險控制、按標準保養(yǎng)、預防性維護、故障維修、故障維修前后檢測、備用品提供、備用品管理等一系列工作。而維修服務只是針對故障維修服務而已。對醫(yī)用計量器具按時開展計量檢定/校準,建立醫(yī)用計量器具管理體系,落實計量管理措施就是醫(yī)院設備管理的重要內容之一。計量技術機構對轄區(qū)范圍內的醫(yī)院情況比較了解,發(fā)揮自身優(yōu)勢,整合資源,需求合作,積極推動醫(yī)療設備整體托管,為醫(yī)院提供更多實實在在的服務,也是計量技術機構響應機構改革,開展科技創(chuàng)新,提升自身綜合服務能力的體現。

二、轉變觀念,挖掘醫(yī)院潛在需求

目前在用醫(yī)療設備存量已經不少,每年還以20%的速度在增加,給醫(yī)院設備管理部門(設備科、醫(yī)學工程部、器械科)帶來了越來越大的工作壓力。一直以來計量技術機構給醫(yī)院提供的服務僅局限于計量檢定/校準,而且重點只是針對強制檢定工作計量器具的檢定,還有一部分數量龐大的醫(yī)療設備由于不在國家強檢目錄范圍內,缺乏相關檢定規(guī)程等技術標準,很難開展計量檢測工作。醫(yī)院方面從自身角度出發(fā),希望得到的是解決實際困難,保障設備正常運轉和數據準確可靠的技術服務,因此,對計量檢定工作普遍采取應付的方式。各醫(yī)院由于自身條件的限制,每年都要投入百萬級甚至千萬級的經費用于設備維護維修,設備使用成本和管理成本越來越高,也就只能從檢定/校準費用中開刀,控制經費開支。要改變目前醫(yī)療計量器具檢定/校準的尷尬局面,計量技術機構必須轉變觀念,從過去的被動式開展技術服務轉變成主動式開展技術服務,圍繞計量檢定/校準服務為中心,向醫(yī)院計量管理及設備管理的各項潛在需求輻射。不僅為醫(yī)院提供計量檢測服務,還提供計量管理技術支持,以及醫(yī)療設備在采購驗收、定期保養(yǎng)、維護維修協調等方面的設備管理服務,通過整體打包服務的方式,為醫(yī)院降低管理成本,提供工作效率,減輕醫(yī)院負擔。

三、發(fā)揮自身優(yōu)勢,整合資源,開展計量技術機構服務能力創(chuàng)新

目前醫(yī)院設備管理還普遍采用原始的手工登記方式,管理方式粗放,信息更新不及時,設備運行情況查詢困難等等。部份縣級醫(yī)院和衛(wèi)生院由于技術人員有限,甚至沒有設備管理人員。隨著信息網絡技術的快速發(fā)展,實現醫(yī)療設備管理網絡化已經成為可能。計量技術機構通過發(fā)揮本地優(yōu)勢與設備管理軟件開發(fā)商,醫(yī)療設備維護維修商展開合作,可以為醫(yī)院提供全方位的設備管理服務。運用網絡管理系統,能夠輕松的掌握全部醫(yī)療設備的詳細情況,為規(guī)范計量管理提供條件;與維修商的網絡對接實現快速報修,充分發(fā)揮計量檢測在設備驗收,日常巡檢,風險控制,維護保養(yǎng)過程中的技術服務能力。

四、抓住契機,將計量技術服務有機融入醫(yī)療設備整體托管當中

計量檢測技術服務逐漸走向市場化的大背景下,只有不斷的提高綜合服務能力,不斷的提高技術含金量才能夠在市場中生存和發(fā)展。單一的檢定/校準服務已經不能滿足醫(yī)院現代化管理的需求,醫(yī)院需要的是能夠降低設備使用成本,管理成本,即滿足法律法規(guī)要求又有利于醫(yī)院健康發(fā)展的整體服務。計量技術服務一方面是為了滿足計量行政管理的要求;另一方面是為了滿足醫(yī)院質量管理體系的要求,歸根到底是為保障醫(yī)院和人民群眾的合法權利提供技術支持,促進醫(yī)院健康發(fā)展。如果醫(yī)療設備整體托管是一艘大船,那么計量技術服務就是船上的一名水手,主動登上這艘大船把握好方向,團結力量,齊心協力開展合作,才能讓這艘大船在殘酷的市場海洋中走得更穩(wěn)更遠。

作者:盧志軍 單位:玉林市檢驗檢測研究院