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一、民生新聞的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段：雛形、生成和成長(zhǎng)

1.雛形階段出現(xiàn)在20世紀(jì)90年代

此時(shí)民生新聞的某些構(gòu)成要素開(kāi)始在新聞傳播中萌芽。20世紀(jì)90年代初，晚報(bào)、都市報(bào)上的都市社會(huì)新聞、市井新聞就是民生新聞的萌芽狀態(tài)，這其中較有代表性的有《華西都市報(bào)》、《成都晚報(bào)》等。1995年誕生的都市報(bào)，一開(kāi)始就明確定位為“市民生活報(bào)”，“全方位報(bào)道各市民階層關(guān)心的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、科技、體育等各方面的內(nèi)容”。其“市民新聞”與后來(lái)的“民生新聞”在題材選擇與價(jià)值取向上已具有一定的相似性。而在電視熒屏上，1995年北京電視臺(tái)的《點(diǎn)點(diǎn)工作室》（1998年改名為《元元說(shuō)話(huà)》，1999年至今叫《第七日》），都帶有了一些民生新聞的品質(zhì)。1997年北京電視臺(tái)的《北京特快》與1999年成都電視臺(tái)推出的《今晚8：00》等，也都呈現(xiàn)出了民生新聞的一些特點(diǎn)。

2.民生新聞?wù)嬲傻臉?biāo)志是2002年江蘇電視臺(tái)城市頻道推出的《南京零距離》

《南京零距離》之所被新聞界和理論家們公認(rèn)為是民生新聞的真正開(kāi)始，就在于這個(gè)節(jié)目不但發(fā)揚(yáng)光大了都市報(bào)、晚報(bào)的民生報(bào)道，而且將“實(shí)用資訊、生活投訴和社會(huì)新聞”這些內(nèi)容整合在一起，形成了民生新聞的典型范例，進(jìn)而產(chǎn)生了普遍的“示范”效應(yīng)，一時(shí)間，各電視臺(tái)爭(zhēng)相開(kāi)辦起類(lèi)似的民生新聞欄目，其中產(chǎn)生較大影響的有安徽臺(tái)的《第一時(shí)間》、湖南經(jīng)視的《都市一時(shí)間》、重慶臺(tái)的《天天630》、福建臺(tái)的《現(xiàn)場(chǎng)》和杭州臺(tái)的《阿六頭說(shuō)新聞》等。

江蘇廣播電視總臺(tái)城市頻道總監(jiān)景志剛曾明確指出：“在我們的節(jié)目中，既有社會(huì)新聞，也有輿論監(jiān)督，還有生活資訊，甚至?xí)r政新聞，反映的都是平民百姓日常狀態(tài)下的衣食住行，以致于用任何一種傳統(tǒng)新聞分類(lèi)概念來(lái)概括都是片面和不合適的……我們需要新概念來(lái)概括并確認(rèn)《南京零距離》這類(lèi)已大量出現(xiàn)在我們新聞實(shí)踐中的節(jié)目樣態(tài)的內(nèi)涵與價(jià)值”。他認(rèn)為，對(duì)《南京零距離》及其同類(lèi)節(jié)目“用舊有的諸如‘社會(huì)新聞’、‘輿論監(jiān)督’等概念來(lái)概括已嚴(yán)重辭不達(dá)意。也許更適合使用的是‘民生新聞’這一概念。因?yàn)椋@一概念不僅字面上比較切題，而且內(nèi)容上比較準(zhǔn)確地概括了這類(lèi)新聞的平民視角以及民主的價(jià)值取向這樣一些本質(zhì)性的內(nèi)涵?！睆倪@時(shí)起，民生新聞的概念被正式提出并不斷發(fā)展完善。

民生新聞走紅電視傳媒的同時(shí)，黨報(bào)也增多報(bào)道民生新聞的版面以加強(qiáng)對(duì)民生新聞的報(bào)道力度。民生新聞成了電視、報(bào)紙諸多媒體競(jìng)爭(zhēng)的利器。

3.民生新聞快速成長(zhǎng)階段則始于網(wǎng)絡(luò)媒體的加入

隨著科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)這個(gè)容納了最多受眾的新勢(shì)力媒體加入到關(guān)注民生新聞報(bào)道的媒體行列中來(lái)，它的參與對(duì)傳統(tǒng)媒體的民生新聞報(bào)道和媒體間的格局都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。網(wǎng)絡(luò)的加入使民生新聞報(bào)道手段更多樣化，傳播速度更快，傳播受眾更廣泛，使民生新聞的輻射面走出了一事一地，一則重大的民生新聞瞬間就可能引起全國(guó)甚至全球的關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)媒體的出現(xiàn)也標(biāo)志著民生新聞報(bào)道多媒體時(shí)代的到來(lái)。

二、多媒體互動(dòng)使民生新聞報(bào)道產(chǎn)生了難以意料的影響廣度與深度

現(xiàn)在應(yīng)該說(shuō)是報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)同時(shí)并存的“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”，從民生新聞傳播的現(xiàn)狀看，這個(gè)新興媒體與傳統(tǒng)媒體形成了既是競(jìng)爭(zhēng)者，又是合作者與同盟者的關(guān)系，他們?nèi)￠L(zhǎng)補(bǔ)短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，互相依存，彼此融合將民生新聞事件的影響力擴(kuò)展到一個(gè)讓人難以意料的廣度與深度，新舊媒體的聯(lián)合掀起了一個(gè)民生新聞的風(fēng)暴。

2007年5月到6月間，震動(dòng)全國(guó)驚動(dòng)中央的黑磚窯事件；2007年10月至12月，引起世界關(guān)注的華南虎事件；2007年3月到7月，在全國(guó)引發(fā)普通百姓和專(zhuān)家廣泛討論的廈門(mén)PX事件……都是多媒體交互式報(bào)道的重要案例。它們的共同特點(diǎn)就是：?jiǎn)蝹€(gè)媒體揭開(kāi)事件后，本地的其他媒體（包括網(wǎng)絡(luò)）開(kāi)始介入，讓事件的影響力迅速擴(kuò)大。這其中網(wǎng)絡(luò)起了重要的催化作用，由于網(wǎng)絡(luò)不受地域、時(shí)間限制，又將事件迅速傳至各地，直接引發(fā)了傳統(tǒng)媒體——全國(guó)各大報(bào)紙、電視臺(tái)的跟進(jìn)報(bào)道，發(fā)出大量的追蹤報(bào)道。其后引起國(guó)家相關(guān)部門(mén)的重視和介入。

2007年6月，《深圳特區(qū)報(bào)》的一篇《被車(chē)撞倒還遭暴打六旬老人身心俱傷》的報(bào)道，拉開(kāi)錢(qián)軍打人事件的大幕，接著深圳各電視臺(tái)、報(bào)紙和網(wǎng)站緊緊跟上，形成多媒體互動(dòng)推進(jìn)的第一波；隨后全國(guó)各門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、國(guó)內(nèi)各報(bào)社、電視臺(tái)緊緊跟上，形成全國(guó)多媒體跟蹤報(bào)道錢(qián)軍打人事件的第二波。這是一起多媒體交互式民生新聞報(bào)道的典型案例。

下面筆者以自己編輯處理過(guò)的深圳錢(qián)軍事件個(gè)案為例，說(shuō)明多媒體互動(dòng)對(duì)民生新聞報(bào)道的影響力度。

1.《深圳特區(qū)報(bào)》揭開(kāi)了錢(qián)軍事件的一角

2007年6月的一天，《深圳特區(qū)報(bào)》社會(huì)新聞部記者石義勝接到一位陌生女士的電話(huà)，稱(chēng)2007年4月，家中的老人上街散步時(shí)，遭一車(chē)主狂毆，雙方辦了協(xié)議解決方案后，車(chē)主卻拒不負(fù)責(zé)且失去蹤跡。職業(yè)正義感讓石義勝?zèng)Q定關(guān)注此事件。他見(jiàn)到報(bào)料人歐陽(yáng)女士后，被歐陽(yáng)女士提供的錄相資料震驚：一個(gè)60多歲的退休老校長(zhǎng)，在女兒居住的小區(qū)附近散步，突然被后退中的車(chē)撞倒，車(chē)主不道歉不說(shuō)，所而毆打他16分鐘之久，還不斷出言侮辱他“想偷車(chē)”，其間有圍觀路人出來(lái)勸阻，卻被打人者威脅“誰(shuí)勸就打誰(shuí)?！?月12日，《深圳特區(qū)報(bào)》以《被車(chē)撞倒還遭暴打六旬老人身心俱傷》為題披露了這一事件。

2.網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大了錢(qián)軍事件的影響力

如果說(shuō)報(bào)紙的連續(xù)報(bào)道揭開(kāi)了錢(qián)軍的丑惡行徑，讓一批讀者獲悉了事件，那么網(wǎng)絡(luò)的介入，或者說(shuō)傳統(tǒng)媒體對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用，使得錢(qián)軍事件迅速進(jìn)入無(wú)數(shù)受眾的視線。

2007年6月15日，網(wǎng)站上出現(xiàn)了“錢(qián)軍行兇”的視頻，這一帖子發(fā)出后獲得了強(qiáng)烈反響，當(dāng)天，深圳新聞網(wǎng)上此視頻的點(diǎn)擊率超過(guò)4萬(wàn)余次，而在該網(wǎng)站聊天社區(qū)內(nèi)，有關(guān)錢(qián)軍打人的帖子和回帖當(dāng)天也超過(guò)10000篇。網(wǎng)友們幾乎都表達(dá)了同一個(gè)態(tài)度——“憤怒”。一位網(wǎng)友在帖子中這樣寫(xiě)道：“我是在憤怒和悲涼中看完這16分鐘的視頻錄像的。錢(qián)軍，一個(gè)年輕人，竟然可以當(dāng)眾毆打一個(gè)可以做他父親的老人，還逼著老人下跪，我在電腦前幾乎聽(tīng)見(jiàn)那一連串的耳光聲。他是那樣的張狂，他的良心何在？他的人性何在？此時(shí)，譴責(zé)是人們發(fā)出唯一的聲音，懲罰是此刻最應(yīng)該做的事情”。

3.多媒體互動(dòng)加速了事件的最終解決

越來(lái)越多的人關(guān)注錢(qián)軍打人事件的進(jìn)展，深圳新聞網(wǎng)專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟了論壇，幾天時(shí)間內(nèi)，上網(wǎng)友參與了討論，不少市民在網(wǎng)上聲援被打老人，要求“嚴(yán)懲兇手”、“一定要治一治這樣的牛人”。網(wǎng)絡(luò)民意的洶涌，百度、新浪等門(mén)戶(hù)網(wǎng)站也紛紛關(guān)注事態(tài)進(jìn)展，而網(wǎng)絡(luò)快速、多向、無(wú)地域限制的傳播，讓這一事件產(chǎn)生了全國(guó)性的影響，湖南、中央人民廣播電臺(tái)、鳳凰衛(wèi)視等媒體紛紛跟進(jìn)追蹤報(bào)道。在全國(guó)乃至海外強(qiáng)大輿論的沖擊下，錢(qián)軍終于受到法律的制裁。

從錢(qián)軍行兇打老人事件的曝光，到錢(qián)軍在老家被捕，直至錢(qián)軍被判入獄兩年，多媒體在這場(chǎng)新聞事件中的滾動(dòng)報(bào)道所產(chǎn)生的巨大能量展現(xiàn)在世人的眼前。電視利用其畫(huà)面、聲音上的優(yōu)勢(shì)，給觀眾帶來(lái)了身臨現(xiàn)場(chǎng)的沖擊力；網(wǎng)絡(luò)以圖象和文字的快速傳播，網(wǎng)站與網(wǎng)民，網(wǎng)民與網(wǎng)民的密切互動(dòng)，隨時(shí)更新，隨時(shí)查看的海量信息形成強(qiáng)大的輿情；報(bào)紙以對(duì)此事件多角度的深入報(bào)道，以對(duì)此新聞的深度分析引導(dǎo)輿論；從2007年6月12日起到12中旬，近半年時(shí)間里，《深圳特區(qū)報(bào)》共發(fā)表了有關(guān)錢(qián)軍打人事件的新聞追蹤報(bào)道及評(píng)論近60余篇。這三種媒體相互融合交互式立體報(bào)道加速了新聞事件的最終解決。

三、多媒體互動(dòng)推動(dòng)了傳統(tǒng)媒體民生新聞報(bào)道的變革

可以說(shuō)，多媒體間這樣交互式的立體報(bào)道是媒體在報(bào)道方式上的更新。

首先，傳統(tǒng)媒體獲取民生新聞的線索來(lái)源渠道更豐富。

傳統(tǒng)媒體的民生新聞線索來(lái)源主要有四個(gè)渠道：一，讀者報(bào)料；二，市民投訴；三，記者深入百姓生活，獲得的民生新聞；四，從黨政部門(mén)獲得與民生有關(guān)的新聞線索。而出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)后，傳統(tǒng)媒體又多了條獲得新聞線索的途徑，很多記者每天工作的第一件事，就是打開(kāi)電腦，查閱本地的網(wǎng)絡(luò)論壇，以獲得民生新聞線索?！渡钲谔貐^(qū)報(bào)》社會(huì)新聞部記者就在網(wǎng)絡(luò)聊天室內(nèi)獲悉了網(wǎng)絡(luò)“中獎(jiǎng)騙局”新聞線索，然后在網(wǎng)上展開(kāi)了調(diào)查，獲悉了受騙網(wǎng)民的上當(dāng)?shù)慕?jīng)過(guò)，發(fā)表了《輕信網(wǎng)絡(luò)中獎(jiǎng)被騙1萬(wàn)余元》的新聞報(bào)道及《騰訊公司提醒用戶(hù)謹(jǐn)防騙局》的后續(xù)報(bào)道。

隨著網(wǎng)絡(luò)在民眾生活中充當(dāng)?shù)慕巧絹?lái)越多，網(wǎng)絡(luò)也成為民生新聞線索的重要來(lái)源之一。網(wǎng)絡(luò)聊天室、論壇及博客等都是記者發(fā)現(xiàn)民生新聞線索的好地方。

其次，為應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的“快”（傳播速度快）、“廣”（幅射面廣），傳統(tǒng)媒體在對(duì)民生新聞的報(bào)道中，也開(kāi)始進(jìn)行多角度深度報(bào)道，并加大了言論的力量。

在網(wǎng)絡(luò)媒體還未形成氣候時(shí)，傳統(tǒng)媒體對(duì)民生新聞的報(bào)道，多是事件性報(bào)道，基本為“面”性報(bào)道，缺少多角度、縱深挖掘式的報(bào)道。因此很多民生新聞流于膚淺、庸俗。網(wǎng)絡(luò)加入到民生新聞報(bào)道的隊(duì)伍后，傳統(tǒng)媒體若仍流于事件表面，則難于與網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)。于是傳統(tǒng)媒體開(kāi)始從不同的角度對(duì)事件進(jìn)行深度剖析，努力為大眾揭開(kāi)事件的真相，并利用自身與政府關(guān)系的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)傳遞政府對(duì)事件的決心與措施，為百姓與政府提供了溝通交流的平臺(tái)，承擔(dān)起了解惑釋疑、理順情緒、凝聚人心、服務(wù)大局、弘揚(yáng)正氣的責(zé)任。同時(shí)，在對(duì)華南虎事件、廈門(mén)PX事件及深圳錢(qián)軍事件的報(bào)道中，網(wǎng)絡(luò)媒體都或多或少地出現(xiàn)了一些影響事件發(fā)展解決的“雜音”。而傳統(tǒng)媒體作為主要媒體卻通過(guò)各種形式的言論，來(lái)引導(dǎo)正確的社會(huì)輿論，營(yíng)造了和諧社會(huì)的良好輿論環(huán)境。

再次，傳統(tǒng)媒體在民生新聞報(bào)道中開(kāi)始注重主動(dòng)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的勢(shì)力。

相比廣播電視媒體、報(bào)紙等，網(wǎng)絡(luò)在對(duì)民生新聞的傳播中，顯現(xiàn)出了一個(gè)最大的特點(diǎn)：網(wǎng)民對(duì)新聞的參與和加工。受眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)成為新聞發(fā)現(xiàn)、制作、傳播的重要一環(huán)。如在對(duì)深圳錢(qián)軍打人事件的報(bào)道中，就有不少網(wǎng)民加入到報(bào)道中來(lái)，他們?cè)诰W(wǎng)上不斷發(fā)帖，使報(bào)道變得更詳盡、更全面、更及時(shí)，直接推動(dòng)了新聞報(bào)道的進(jìn)展。

報(bào)紙和廣播電視媒體收集反映的，終究只是一時(shí)一地的、有限量的民意、民聲和回應(yīng)答復(fù)，對(duì)瞬息萬(wàn)變的新聞發(fā)展缺乏實(shí)時(shí)追蹤。傳統(tǒng)媒體也意識(shí)到了這一問(wèn)題，為了增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)加大新聞報(bào)道影響力度，不少報(bào)社和廣播電視臺(tái)開(kāi)始開(kāi)設(shè)自己的網(wǎng)站，傳統(tǒng)媒體通過(guò)這些網(wǎng)絡(luò)載體，隨時(shí)隨地對(duì)民生新聞進(jìn)行低成本的無(wú)限量實(shí)時(shí)跟蹤，同時(shí)收集匯聚最廣泛、最真實(shí)、最代表“民眾利益”的民眾聲音，并使之與政府、社會(huì)管理方、非利益相關(guān)方等多方面進(jìn)行意見(jiàn)交流及對(duì)話(huà)，形成了一個(gè)民生新聞報(bào)道的大合唱，一起實(shí)現(xiàn)維護(hù)

“民眾利益”的可能途徑。

四、多媒體互動(dòng)下的民生新聞報(bào)道應(yīng)注意的兩個(gè)問(wèn)題

1.規(guī)避新聞暴力。

多媒體聯(lián)合介入干預(yù)民生事件，強(qiáng)大的輿論很容易加強(qiáng)輿論的強(qiáng)勢(shì)權(quán)利地位，尤其是網(wǎng)民的參與，在滿(mǎn)足公民知情權(quán)，表現(xiàn)百姓現(xiàn)實(shí)生活的前提下，很容易非法強(qiáng)行闖入社會(huì)個(gè)體的私人空間，公開(kāi)個(gè)人隱私。媒體特別是網(wǎng)絡(luò)媒體，在貼近群眾，真實(shí)再現(xiàn)百姓生活的旗幟下，很容易將普通百姓的隱密之處曝光于大眾面前，將社會(huì)個(gè)體的行為視為社會(huì)整體行為，將媒體變成了逸聞趣事的集散地和批發(fā)地，由此降低了媒體的品牌和形象地位，也不利于人們對(duì)周?chē)h(huán)境作出正確的判斷。

在對(duì)錢(qián)軍打人事件的報(bào)道中，也出現(xiàn)過(guò)類(lèi)似問(wèn)題：錢(qián)軍打人事件曝光后，錢(qián)軍所在單位、家庭住址、手機(jī)號(hào)碼、家庭電話(huà)、身份證號(hào)碼，甚至其妻的姓名、工作單位、手機(jī)號(hào)碼和女兒就讀的學(xué)校班級(jí)都在網(wǎng)上被一一披露出來(lái)。結(jié)果出現(xiàn)了錢(qián)軍10多歲的孩子在學(xué)校門(mén)口被人扔?xùn)|西打的事情。

2.不能形成越權(quán)干預(yù)的慣性，防止媒體的角色錯(cuò)位

民生新聞報(bào)道的內(nèi)容中，反映老百姓日常生活的占相當(dāng)大的比例。在此類(lèi)新聞中，記者所充當(dāng)?shù)慕巧潜容^模糊的。越權(quán)干預(yù)司法、立法、執(zhí)法，或以保護(hù)弱勢(shì)群體的面目出現(xiàn)，或以政策的執(zhí)行者和推動(dòng)者自居,這是非正常的一種表現(xiàn)。

因此，無(wú)論是多媒體時(shí)代的電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙交互式的立體報(bào)道，還是在視角、立場(chǎng)、意識(shí)上的民生新聞，都是中國(guó)媒體在新的歷史條件下的內(nèi)容與形式的創(chuàng)新與發(fā)展。

摘要本文對(duì)多媒體時(shí)代助推民生新聞的影響力進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞多媒體時(shí)代民生新聞