探索網(wǎng)絡(luò)媒體輿論綁架防控策略
時(shí)間:2022-02-25 04:35:00
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【摘要】網(wǎng)絡(luò)如今已成為公眾輿論的“集散地”。而網(wǎng)絡(luò)信息傳播的高度自由和匿名性的特點(diǎn)滋生了形形色色的網(wǎng)絡(luò)輿論暴力,“輿論綁架”就是其一。本文主張通過(guò)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體自律,保證社會(huì)公權(quán)的行使與私權(quán)保護(hù)之間的平衡,達(dá)到促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息自由傳播的發(fā)展,使尚處于初級(jí)階段的網(wǎng)絡(luò)媒體步入良性發(fā)展軌道。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)媒體信息傳播輿論綁架自律
似乎是要印證加拿大傳播學(xué)者麥克盧漢“媒介即信息”的論斷.網(wǎng)絡(luò)媒體自誕生之日起就向傳統(tǒng)媒體發(fā)起了挑戰(zhàn),將人們帶入了一個(gè)從未有過(guò)的信息交流自由境地。然而,就在人們?yōu)樽约合碛行畔⒆杂蓹?quán)振臂高呼時(shí).卻發(fā)現(xiàn)自己緊握“絕對(duì)自由之劍的雙手”已經(jīng)開(kāi)始“綁架”輿論.強(qiáng)化了外界關(guān)于網(wǎng)絡(luò)“先天真實(shí)性不足”的口實(shí)。網(wǎng)絡(luò)媒體的信息傳播只有構(gòu)建適應(yīng)自身發(fā)展的規(guī)范,倡導(dǎo)道德自律,才能正確地反映輿論、引導(dǎo)輿論.從而提升網(wǎng)絡(luò)信息的可信度和網(wǎng)絡(luò)媒體新聞的權(quán)威性。
一、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為信息傳播帶來(lái)空前的自由
盧梭說(shuō):“人是生而自由的.但卻無(wú)往不在枷鎖之中。”正是為了打破枷鎖,追求這“天賦”的自由.無(wú)數(shù)有識(shí)之士展開(kāi)過(guò)艱苦卓絕的斗爭(zhēng)。自約翰·彌爾頓首次提出“出版自由”以來(lái).新聞自由思想隨著傳播技術(shù)的一次次飛躍.逐漸演變成今天的信息交流自由。其主體也由政府、媒介擴(kuò)大到整個(gè)社會(huì)公眾??v觀人類傳播的發(fā)展歷史,每一次傳播技術(shù)的突破都以打破時(shí)間和空間的限制為結(jié)果,不斷拓展人的交流能力,不斷提高人類表達(dá)的自由度.從而一次次開(kāi)拓新的生存空間。
以電腦和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為主體的絡(luò)媒體融合了三大傳統(tǒng)媒體傳播功能上的物理性能,以傲然于市的開(kāi)放度和自由度在現(xiàn)實(shí)世界之外創(chuàng)立了一個(gè)全新的“虛擬空間”,大眾一進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)空間,個(gè)人和組織便能夠憑借電腦化的大規(guī)模信息交流系統(tǒng)建立多向的相互聯(lián)系。同一個(gè)人或組織既可以是新聞和信息的接受者,也可以成為新聞和信息的傳送者.這張分散型的傳播巨網(wǎng)中任何一個(gè)網(wǎng)結(jié)都能夠生產(chǎn)信息。在數(shù)字化層面模擬和重構(gòu)了現(xiàn)實(shí)社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)空間.既保持了物理空間的多緯度和多層次性.又能引導(dǎo)人們進(jìn)入心靈情感空間的擬像交流。在這里,行為主體是匿名的,于是真相和謊言、事實(shí)和虛構(gòu)的界限被消弭殆盡,匿名信息和發(fā)表言論得以實(shí)現(xiàn)。從傳播學(xué)的角度看,網(wǎng)絡(luò)媒體改變了傳統(tǒng)媒體一對(duì)多的傳播模式,在一對(duì)一,多對(duì)一,多對(duì)多的去中心化傳播模式中.普通人發(fā)出屬于自己的聲音。
思想碰撞和意見(jiàn)表達(dá)的“海德公園”開(kāi)始呈現(xiàn),從Web1.0到2.0,從公共論壇到博客,人人都可以自由地接受新聞信息,自由地傳播信息,自由地發(fā)表意見(jiàn)。在網(wǎng)絡(luò)上,每個(gè)人都可以是一個(gè)沒(méi)有執(zhí)照的電視臺(tái)。
有關(guān)克林頓性丑聞的消息就是由美國(guó)一個(gè)網(wǎng)民在網(wǎng)上公布后,各大媒體才積極介入,使之成為世界輿論焦點(diǎn)而斯塔爾調(diào)查報(bào)告在網(wǎng)絡(luò)上的傳播,更使得千萬(wàn)網(wǎng)民能夠在第一時(shí)間完整自由地閱讀報(bào)告,暢所欲言地表明自己的觀點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為這個(gè)虛擬空間帶來(lái)了以往無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì),網(wǎng)絡(luò)上可以實(shí)現(xiàn)真正意義的新聞自由似乎已經(jīng)來(lái)臨。
二、網(wǎng)絡(luò)的“絕對(duì)自由”為“輿論綁架”提供了溫床
近年來(lái),人們逐漸發(fā)現(xiàn)在享受信息交流和言論發(fā)表自由的同時(shí),為了追求“絕對(duì)自由”而深陷各種網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的泥潭之中,破壞性信息使網(wǎng)媒似乎又成了個(gè)危機(jī)潛伏的混亂世界。目前.網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題大致上可以歸納為隱私、盜版、色情、政策、網(wǎng)絡(luò)保護(hù)等,網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬性能讓人們掩蓋真實(shí)身份自由表達(dá)意見(jiàn),也可以讓人在當(dāng)事人不知情的情況下揭露個(gè)人信息或篡改記錄,對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行任意扭曲,使個(gè)人隱私權(quán)受到侵犯。網(wǎng)絡(luò)中簡(jiǎn)便易學(xué)的信息復(fù)制技術(shù)使人們達(dá)到了信息資源共享的目的,也使人們?cè)谳p而易舉獲得信息的同時(shí)自覺(jué)或不自覺(jué)地侵犯了別人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。互動(dòng)性能使網(wǎng)絡(luò)成為普通人針對(duì)時(shí)政或其他敏感問(wèn)題發(fā)表自由、公開(kāi)、理性言論的陣地.也能使其成為別有用心之人造謠生事,損害他人人格、名譽(yù)的跳板。
信息的雙向交流使得網(wǎng)絡(luò)信息來(lái)源眾多.成為名副其實(shí)的信息總匯.也正因此而真?zhèn)坞y辨。垃圾信息、虛假信息、色情暴力信息充斥其中.網(wǎng)絡(luò)成為一個(gè)信息大雜燴,“誹謗謾罵”、“知識(shí)偷盜”、“黑客入侵”.這一切都是人們破壞了網(wǎng)絡(luò)空間固有的傳播規(guī)范所導(dǎo)致的后果。自由與為所欲為只有一線之隔。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為人們營(yíng)造了虛擬的時(shí)間和空間,但是人們的網(wǎng)絡(luò)行為、網(wǎng)絡(luò)思維、網(wǎng)絡(luò)情感卻是通過(guò)真實(shí)的社會(huì)互動(dòng)而客觀存在。網(wǎng)絡(luò)也存在人與人、人與媒介的交往和互動(dòng).也會(huì)產(chǎn)生一系列的人際關(guān)系,也就肯定會(huì)存在著協(xié)調(diào)各種關(guān)系的傳播規(guī)范。在網(wǎng)絡(luò)空間里,一些人只熱衷于自我的絕對(duì)自由,而不顧別人的存在和感受,甚至讓另一些人深陷危言聳聽(tīng)、虛假誣陷的包圍之中。當(dāng)這些人自己被各種網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題纏身時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn),他們追求的“絕對(duì)自由”已淪為了一種形式。網(wǎng)絡(luò)新媒體在其影響力迅速擴(kuò)大的同時(shí),其角色功能也產(chǎn)生了一定程度上的異化,特別是在行使輿論監(jiān)督功能時(shí),出現(xiàn)了錯(cuò)位和越位,對(duì)于政府行政、司法公正和社會(huì)風(fēng)氣產(chǎn)生了不良影響,違反了社會(huì)主體各司其職的精神,“輿論綁架”時(shí)時(shí)出現(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)“輿論綁架”常常給當(dāng)事人帶來(lái)道德審判,道德審判相對(duì)于司法審判來(lái)說(shuō)顯得更為隱蔽,卻更值得我們警惕。網(wǎng)絡(luò)媒介新聞和言論以“社會(huì)正義”、“人文關(guān)懷”等旗號(hào)義正辭嚴(yán)地將新聞人物置于道德的審判臺(tái)上,甚至是道德的陷阱之中。例如,在此次汶川“5·l2”地震報(bào)道中,網(wǎng)絡(luò)輿論針對(duì)萬(wàn)科捐款事件對(duì)王石的謾罵和譏諷,以及參照一年一度的財(cái)富榜比照捐款數(shù)目的多寡,并進(jìn)而攻擊少捐者等在網(wǎng)絡(luò)上掀起一波又一波熱烈“討論”,一時(shí)間“王8的孫子”、“鐵公雞”等針對(duì)人身的輿論暴力挾網(wǎng)絡(luò)自由的威力迅速掀起了針對(duì)富人的“輿論綁架”。而傳統(tǒng)媒體的隨后跟進(jìn),讓這一“輿論綁架”愈演愈烈。
三、如何避免網(wǎng)絡(luò)媒體“輿論綁架”現(xiàn)象
“絕對(duì)自由”消解了網(wǎng)絡(luò)的空間優(yōu)勢(shì),為“輿論綁架”提供了溫床。如今,采取措施避免“輿論綁架”現(xiàn)象,成為網(wǎng)絡(luò)媒體的當(dāng)務(wù)之急。
1、網(wǎng)絡(luò)自由需要網(wǎng)絡(luò)自律的監(jiān)護(hù)。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代給人類帶來(lái)的自由是認(rèn)識(shí)到公平和社會(huì)秩序的責(zé)任的人的自由,讓人處于私密空間的同時(shí)又置身于公共空間的虛擬社會(huì)中,人的自主、個(gè)人的意愿得到強(qiáng)調(diào),相應(yīng)的個(gè)人管理個(gè)人、自己對(duì)自己負(fù)責(zé)的自律性原則也凸顯出高于法律和其他倫理規(guī)范的重要性。
與信息傳播緊密相關(guān)的新聞自律思想以強(qiáng)調(diào)媒介道德自律為核心的社會(huì)責(zé)任論成為防止新聞界濫用新聞自由權(quán)利的武器。新聞傳媒的道德自律是追求良好傳播效果的一條鐵律,同樣適用于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)。在因特網(wǎng)上傳播信息是每一個(gè)人的自由,但是擁有自由傳播信息權(quán)并不意味著我們可以忽視他人的自由權(quán)。為了獲得信息傳播的最大自由度,強(qiáng)調(diào)自由權(quán)利的同時(shí),必須承擔(dān)起自律的義務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)媒體自律因網(wǎng)絡(luò)信息傳播活動(dòng)的特殊性而表現(xiàn)出不同于傳統(tǒng)媒體自律的特點(diǎn)。首先,行使和承擔(dān)自律行為的主體擴(kuò)大了。網(wǎng)絡(luò)自律的主體不僅包括網(wǎng)絡(luò)媒體新聞從業(yè)人員,還包括普通的網(wǎng)絡(luò)用戶。信息報(bào)道要公正真實(shí),要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感,尊重個(gè)人隱私權(quán)等新聞自律內(nèi)容同樣可以成為普通網(wǎng)絡(luò)用戶在進(jìn)行信息傳播時(shí)的警示。其次,網(wǎng)絡(luò)自律不僅包括網(wǎng)絡(luò)信息傳播者在傳播信息時(shí)自覺(jué)控制自己的欲望和情感,進(jìn)行自我約束,也包括接受信息時(shí)自己保護(hù)自己免受不良信息傷害。再次,網(wǎng)絡(luò)自律不像其他社會(huì)普通道德規(guī)范那樣由社會(huì)精英自上而下地制定,它是網(wǎng)絡(luò)用戶源自內(nèi)心的道德需要,重在啟迪用戶自己管理自己的自覺(jué)性。此外,網(wǎng)絡(luò)的匿名性使得沒(méi)有恪守道德自律的個(gè)人淹沒(méi)在眾人之中,因此,靠個(gè)人的自覺(jué)和喚起每個(gè)人的責(zé)任心成為維持網(wǎng)絡(luò)秩序的致勝法寶。
網(wǎng)絡(luò)信息傳播是以人為中心的,網(wǎng)絡(luò)自律原則的制定也應(yīng)該以人為本。自由并不是放縱,也不是摒棄所有限制和束縛。網(wǎng)絡(luò)自律原則和自律公約并不是僅靠幾個(gè)團(tuán)體組織、門戶網(wǎng)站發(fā)起就能實(shí)現(xiàn)的,應(yīng)該發(fā)動(dòng)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)社會(huì),讓更多普通網(wǎng)絡(luò)用戶參與制定并自覺(jué)維護(hù),讓人們?cè)谛睦锝ㄆ饒?jiān)固的閘門,將有礙傳播秩序的信息牢牢鎖住。
2、傳統(tǒng)大眾媒體職業(yè)自律直接關(guān)系網(wǎng)絡(luò)新媒體自律建設(shè)。
職業(yè)傳播者應(yīng)以身作則。雖說(shuō)網(wǎng)絡(luò)空間是一個(gè)消解權(quán)威去中心化的社會(huì).但是傳統(tǒng)媒體“把關(guān)人”的影響仍然存在。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心的第十三次調(diào)查結(jié)果顯示,網(wǎng)民們經(jīng)常通過(guò)網(wǎng)絡(luò)瀏覽新聞信息,傳統(tǒng)媒體和職業(yè)傳播者在信息傳播過(guò)程中依然起著主導(dǎo)作用。如果職業(yè)傳播者不顧職業(yè)操守,不認(rèn)真核實(shí)或是捏造新聞,大量色情暴力信息,就會(huì)讓網(wǎng)絡(luò)用戶感到接受信息的自由受到侵害,使他們依葫蘆畫瓢,隨意信息,將道德自律全部拋擲腦后。
因此,傳統(tǒng)大眾媒體首先要擺正自己的位置,對(duì)自己承擔(dān)的使命、肩負(fù)的責(zé)任要有明確、清醒的認(rèn)識(shí)。作為媒體進(jìn)行監(jiān)督,既不是給司法機(jī)關(guān)當(dāng)對(duì)立面,也不能越俎代庖,代替司法機(jī)關(guān)進(jìn)行審判,更不能以“同情弱者”和“社會(huì)救助”等名義將一些義務(wù)和責(zé)任強(qiáng)加到某些個(gè)體身上。
傳統(tǒng)大眾媒體的報(bào)道方式必須著力改進(jìn)。首先,改“一面提示”為“兩面提示”?!霸谛侣剤?bào)道中,只要遇到?jīng)_突,遇到矛盾,遇到人們有不同的看法,就一定要傾聽(tīng)雙方的意見(jiàn),報(bào)道雙方的真實(shí)態(tài)度和觀點(diǎn),要給沖突、對(duì)立的雙方以表達(dá)自己看法的平等機(jī)會(huì)?!逼浯?,改“訴諸感情”為“訴諸理性”。媒體在進(jìn)行報(bào)道時(shí),應(yīng)采取冷靜的擺事實(shí)、講道理,運(yùn)用理性或邏輯的力量來(lái)達(dá)到說(shuō)服的目的。這種“兩面提示”、“訴諸理性”報(bào)道方式會(huì)逐步培養(yǎng)受眾“真理總在不斷辯論中顯現(xiàn)”的思維習(xí)慣,從而為規(guī)避“輿論綁架”提供主體條件。
3、保證社會(huì)公權(quán)的行使與私權(quán)保護(hù)之間的平衡,為避免網(wǎng)絡(luò)輿論綁架提供外在環(huán)境。
輿論監(jiān)督主要涉及兩類權(quán)利:一類是作為公民政治權(quán)利之表現(xiàn)的表達(dá)自由權(quán),可稱之為公權(quán);另一類是公民、法人的名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等民事生活方面的權(quán)利,可歸類為私權(quán)。如何平衡二者之間的關(guān)系?有人提出“新聞?shì)浾摫O(jiān)督權(quán)保護(hù)應(yīng)是在公權(quán)行使與私權(quán)保護(hù)之間保持合理張力的互致力函數(shù)”。所謂“合理張力”,是指輿論監(jiān)督權(quán)與名譽(yù)權(quán)之間形成并保持一定的距離,不可混淆公權(quán)與私權(quán)的界限。在此距離內(nèi),可以行使對(duì)任何人、事的話語(yǔ)權(quán)利.但需出于公心,并且以不損害公私權(quán)為限。不管是傳統(tǒng)媒體,還是網(wǎng)絡(luò)媒體,不可以將確保公權(quán)的行使建立在犧牲私權(quán)的基礎(chǔ)上,同樣,公民也不可以以維護(hù)私權(quán)為由,阻擾、攻擊代表社會(huì)意識(shí)的正當(dāng)性公權(quán)訴求。社會(huì)主體各司其職,才能保障信息傳播系統(tǒng)和整個(gè)社會(huì)大系統(tǒng)的健康有序發(fā)展。