倫理觀支配履行社會(huì)責(zé)任論文
時(shí)間:2022-05-27 05:29:00
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編者按:本文主要從社會(huì)主義和諧社會(huì)呼喚企業(yè)社會(huì)責(zé)任;“和合精神”:構(gòu)建企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心;制定適合中國(guó)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行論述。其中,主要包括:隨著近年來(lái)大批跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)后的舶來(lái)品、企業(yè)能否積極主動(dòng)地履行社會(huì)責(zé)任,在很大程度上受企業(yè)倫理觀的支配、企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為大趨勢(shì)、和諧社會(huì)應(yīng)是以人為本、減少貧困、以維護(hù)人類生存環(huán)境為目的的可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)、和合是中國(guó)人文精神的精髓,是中國(guó)文化生命之所在、中國(guó)傳統(tǒng)文化中的和合思想為企業(yè)社會(huì)責(zé)任中國(guó)化提供了豐富的理論基礎(chǔ)、中國(guó)企業(yè)急需一套適合中國(guó)國(guó)情的企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)等,具體請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任這一概念產(chǎn)生于19世紀(jì)末,目前在國(guó)際上已相當(dāng)流行,但在中國(guó)還是一個(gè)新理念,它是隨著近年來(lái)大批跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)后的舶來(lái)品。對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任,就廣義而言,是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)考慮其決策和企業(yè)行為對(duì)社會(huì)公共利益影響所具有的責(zé)任。它包括:企業(yè)對(duì)消費(fèi)者、員工、股東、社區(qū)、政府和環(huán)境所應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。Carroll(1979)把企業(yè)社會(huì)責(zé)任分為四個(gè)層次:經(jīng)濟(jì)層次、法律層次、道德層次、樂(lè)善好施層次,企業(yè)家們必須選擇自己企業(yè)經(jīng)營(yíng)所處的層次。Carroll的分類后來(lái)被廣泛地采用。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任屬于企業(yè)倫理范疇,企業(yè)能否積極主動(dòng)地履行社會(huì)責(zé)任,在很大程度上受企業(yè)倫理觀的支配。然而,對(duì)西方傳入中國(guó)的這樣一個(gè)舶來(lái)品,我們究竟持何種態(tài)度:是全盤吸收,還是根據(jù)中國(guó)的實(shí)際情況,構(gòu)建出適合中國(guó)國(guó)情的企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系?不容忽視的是,人們?cè)谡J(rèn)識(shí)事物時(shí),總是依照自己已有的文化知識(shí)背景作為參照物,總是按照自己的思維定勢(shì)和心理積淀去把握對(duì)象。事實(shí)上,任何一種思想文化傳播到一個(gè)新的民族或地區(qū)中,要為該民族或地區(qū)的人民接受并發(fā)展,就必須與其社會(huì)生活和文化傳統(tǒng)相結(jié)合,這可以稱為文化傳播的本土化規(guī)律。作為外來(lái)文化,企業(yè)社會(huì)責(zé)任要為中國(guó)所認(rèn)同,應(yīng)從中國(guó)的文化背景出發(fā),構(gòu)建起中國(guó)特色的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。
一、社會(huì)主義和諧社會(huì)呼喚企業(yè)社會(huì)責(zé)任
從全球視角來(lái)看,企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為大趨勢(shì)。1997年8月美國(guó)制定了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),即SA8000。1999年1月,在瑞士達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇上,聯(lián)合國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)安南提出了“全球協(xié)議”,并于2000年7月在聯(lián)合國(guó)總部正式啟動(dòng),該協(xié)議號(hào)召公司遵守人權(quán)、勞工標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境方面的九項(xiàng)基本原則。SA8000體系認(rèn)證、“全球協(xié)議”均已在全球范圍內(nèi)推進(jìn),其對(duì)于企業(yè)發(fā)展、全球貿(mào)易將會(huì)產(chǎn)生愈來(lái)愈大的影響。SA8000體系認(rèn)證和“全球協(xié)議”的推進(jìn),必將改善作業(yè)環(huán)境和勞動(dòng)條件,切實(shí)保護(hù)勞工權(quán)益,從而吸引人才,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增加企業(yè)盈利;必將有利于保護(hù)和提升企業(yè)品牌,改善企業(yè)形象,從而提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力;必將改善企業(yè)與政府、公眾的關(guān)系,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展鋪平道路。這是西方社會(huì)和企業(yè)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的解決之道。
當(dāng)前,我們正在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),黨的十七大報(bào)告中提出:“要按照民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的總要求和共同建設(shè)、共同享有的原則,著力解決人民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,努力形成全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的局面,為發(fā)展提供良好社會(huì)環(huán)境。”構(gòu)建和諧社會(huì)的目的,是保持社會(huì)的穩(wěn)定。然而,現(xiàn)實(shí)情況卻是社會(huì)和諧方面的問(wèn)題越來(lái)越突出了,特別是不同利益主體、利益群體之間的矛盾大量出現(xiàn)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),主要表現(xiàn)在:一是經(jīng)濟(jì)糾紛矛盾,即企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間復(fù)雜多變、影響廣泛的產(chǎn)品、勞務(wù)和債務(wù)糾紛。二是企業(yè)內(nèi)部的矛盾。表現(xiàn)為員工、股東、管理者之間相互交錯(cuò)的就業(yè)、經(jīng)濟(jì)、政治、心理、文化等矛盾。這些矛盾具有很強(qiáng)的“社會(huì)放大效應(yīng)”和“暈輪效應(yīng)”,是社會(huì)潛在的不穩(wěn)定因素。三是企業(yè)經(jīng)營(yíng)與自然環(huán)境之間的矛盾。許多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中浪費(fèi)資源、污染環(huán)境已經(jīng)到了非常嚴(yán)重的地步,造成了很壞的社會(huì)后果。
和諧社會(huì)應(yīng)是以人為本、減少貧困、以維護(hù)人類生存環(huán)境為目的的可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)。而企業(yè)不僅是社會(huì)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)細(xì)胞,也是國(guó)家政治、文化、社會(huì)的基本單元。企業(yè)來(lái)自社會(huì),也必須回饋社會(huì),這是一種新形勢(shì)下的社企關(guān)系。企業(yè)效益不等于社會(huì)效益,局部利益不等于全局利益。而企業(yè)的生生死死,發(fā)展壯大或被淘汰出局,都要由社會(huì)來(lái)承接。更主要的是,企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞,離開(kāi)社會(huì)資源,企業(yè)的發(fā)展就成了無(wú)源之水、無(wú)本之木,沒(méi)有一個(gè)好的環(huán)境,企業(yè)也難以生存。因此,企業(yè)與社會(huì)是共榮的關(guān)系,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)與社會(huì)甚至有著更密切的關(guān)系,而不是變得相對(duì)疏遠(yuǎn)。所以說(shuō),企業(yè)不但要注重經(jīng)濟(jì)效益,更應(yīng)注重社會(huì)效益,承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任,否則就會(huì)造成各種社會(huì)問(wèn)題,引起社會(huì)的排斥和抵制,從而引起企業(yè)的損失甚至破產(chǎn),最終必將阻礙和諧社會(huì)的構(gòu)建。因此,企業(yè)必須為構(gòu)建和諧社會(huì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、“和合精神”:構(gòu)建企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心
和合是中國(guó)人文精神的精髓,是中國(guó)文化生命之所在。無(wú)論是儒、道、墨,還是釋,都認(rèn)同、傳承和合人文精神。不管是天地萬(wàn)物的生存,人與自然、社會(huì)、人際、心靈的相互關(guān)系,還是政治結(jié)構(gòu)、倫理道德、思維方式、價(jià)值觀念、藝術(shù)審美,都貫通著和合?!昂秃暇瘛笔菢?gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的文化基礎(chǔ),企業(yè)要為構(gòu)建和諧社會(huì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,必須要將“和合精神”作為企業(yè)文化的基礎(chǔ),作為構(gòu)建企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心。
傳統(tǒng)文化中處處充斥著“和合”思想,如“禮之用,和為貴。”(《論語(yǔ)·學(xué)而》),“君子和而不同,小人同而不和?!保ā墩撜Z(yǔ)·子路》),“萬(wàn)物負(fù)陰而抱陽(yáng),沖氣以為和”(《老子》第四十二章),“畜之以道,則民和;養(yǎng)之以德,則民合。和合故能習(xí)?!保ā豆茏蛹!返诎耍?,以及“天人合一”等等。
概而言之,所謂和合的和,指和諧、和平、祥和;合指結(jié)合、融合、合作。和合連起來(lái)講,指在承認(rèn)“不同”事物之矛盾、差異的前提下,把彼此不同的事物統(tǒng)一于一個(gè)相互依存的和合體中,并在不同事物和合的過(guò)程中,吸取各個(gè)事物的優(yōu)長(zhǎng)而克其短,使之達(dá)到最佳組合,由此促進(jìn)新事物的產(chǎn)生,推動(dòng)事物的發(fā)展。由此可見(jiàn),和合文化并不否認(rèn)矛盾、差異和必要的斗爭(zhēng),它本身就是矛盾的對(duì)立統(tǒng)一體,只是把矛盾、差異和斗爭(zhēng)限定在相互依存的和合體中,防止因過(guò)度的矛盾斗爭(zhēng)而破壞了不同事物共同存在的基礎(chǔ),使得事物的發(fā)展停滯不前。
顯而易見(jiàn),中國(guó)傳統(tǒng)文化中的和合思想為企業(yè)社會(huì)責(zé)任中國(guó)化提供了豐富的理論基礎(chǔ)。我們還可以進(jìn)一步來(lái)這樣理解:企業(yè)社會(huì)責(zé)任,就是企業(yè)為滿足社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的期望和要求所應(yīng)該采取的行動(dòng)、應(yīng)履行的職責(zé)、應(yīng)做的奉獻(xiàn)和應(yīng)盡的義務(wù)。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是企業(yè)所負(fù)社會(huì)使命和經(jīng)營(yíng)理念的具體體現(xiàn),它反映了企業(yè)的倫理精神,是企業(yè)的道德規(guī)范,它促使企業(yè)從事能使社會(huì)變得更好的事情,而不做那些有損于社會(huì)的事情,從而使社會(huì)更加和諧。而和合文化,在企業(yè)內(nèi)部可以營(yíng)造一種平等、和諧、團(tuán)結(jié)、友愛(ài)的融洽關(guān)系,它會(huì)促使企業(yè)關(guān)注員工的利益和安全,為員工提供一個(gè)清潔和健康的工作環(huán)境,從而激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性,團(tuán)結(jié)眾人的力量形成整體優(yōu)勢(shì)。這樣,企業(yè)就能有效地避免內(nèi)部過(guò)激或?qū)剐袨椋瑴p少人際摩擦和社會(huì)內(nèi)耗,使管理者與員工之間相互理解、相互支持、相互尊重,使員工與員工之間相互關(guān)心、和睦相處。而在企業(yè)外部來(lái)講,在企業(yè)與企業(yè)之間,和合思想能有效地“化敵為友、與狼共舞”,提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)與外部企業(yè)的交流、協(xié)作,既可從對(duì)方身上吸收新的經(jīng)營(yíng)理念、新的技術(shù)、新的管理方法,又可以跟對(duì)方保持一種長(zhǎng)期、穩(wěn)定的誠(chéng)實(shí)守信、互利互惠、既競(jìng)爭(zhēng)又合作的關(guān)系。而對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者來(lái)講,企業(yè)為消費(fèi)者提供安全的產(chǎn)品與服務(wù),不把消費(fèi)者與企業(yè)利潤(rùn)等同起來(lái),不損害消費(fèi)者的利益和人身安全,這樣有利于提高企業(yè)的形象,促使增加企業(yè)盈利。
在人與自然的關(guān)系上,和合思想重視人與自然的和諧,主張人與自然共生共存,共同繁榮成長(zhǎng),強(qiáng)烈反對(duì)使生態(tài)遭到破壞從而危及人類生存和發(fā)展的行為。因此,在企業(yè)與自然環(huán)境的關(guān)系問(wèn)題上,和合思想能有效地提高企業(yè)對(duì)自然的關(guān)切度??陀^地講,企業(yè)是資源消耗最大、最容易對(duì)環(huán)境產(chǎn)生污染的部門。保護(hù)生態(tài)環(huán)境,企業(yè)負(fù)有不可推卸的責(zé)任。因此,企業(yè)在“逐利”的同時(shí)要遵循人與自然和諧的共生共存的規(guī)律,自覺(jué)地把保護(hù)環(huán)境和自然資源作為衡量自身社會(huì)價(jià)值的主要指標(biāo),決不能僅僅只盯住經(jīng)濟(jì)效益和利潤(rùn),而要主動(dòng)承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),既要兼顧人與自然、人與社會(huì)的相互關(guān)系,又要兼顧現(xiàn)代人和子孫后代的利益,使眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)利益統(tǒng)一起來(lái),絕對(duì)不能允許出現(xiàn)諸如太湖藍(lán)藻等環(huán)境污染事件再次發(fā)生。
在中國(guó)傳統(tǒng)文化中,許多思想都折射出了“和合精神”,為我們構(gòu)建中國(guó)特色的企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系提供了豐富的文化資源。如人本思想,強(qiáng)調(diào)以人為本,具體到在構(gòu)建企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系的過(guò)程中,就是企業(yè)要尊重員工,為員工提供足夠的發(fā)展空間,與員工之間建立良好的溝通渠道,真正體現(xiàn)人在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的主體地位;企業(yè)還要通過(guò)樹(shù)立以人為本的價(jià)值觀來(lái)達(dá)成企業(yè)目標(biāo)與員工目標(biāo)的自然契合,兩個(gè)目標(biāo)的完美結(jié)合是調(diào)動(dòng)員工積極性的最好方式;企業(yè)管理者與員工之間應(yīng)相互信任以及員工與員工之間應(yīng)相互信任。再如誠(chéng)實(shí)守信,體現(xiàn)了儒家所強(qiáng)調(diào)的為人必須表里如一、言行一致和知行合一的道德思想。它要求企業(yè)的首先責(zé)任不是慈善捐贈(zèng),而是建立交易中對(duì)廣大消費(fèi)者、對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)員工、與其他企業(yè)交往中的公平、公正、誠(chéng)信的責(zé)任。對(duì)廣大消費(fèi)者,企業(yè)能否滿足用戶使用方便、產(chǎn)品安全等方面的要求;對(duì)社會(huì),企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)是否會(huì)造成環(huán)境的污染或更為嚴(yán)重的生態(tài)災(zāi)難及社會(huì)安全行為;對(duì)企業(yè)員工,是否保證員工最低工作條件的人道關(guān)心,如生產(chǎn)過(guò)程中的噪音、有害有毒物質(zhì)等;在與其他企業(yè)交往中,企業(yè)是否公平、公正,包括提供或買進(jìn)產(chǎn)品及服務(wù),在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)時(shí)也應(yīng)遵循市場(chǎng)游戲規(guī)則等。還有義利觀,要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)取得盈利要運(yùn)用正確的手段,要符合社會(huì)道德規(guī)范,要時(shí)時(shí)牢記自身所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。不能只為企業(yè)利益而不顧企業(yè)職工的安全、健康、工資、福利等個(gè)人利益;也不能只為自身利益而不顧消費(fèi)者利益,致使毒粉絲、毒奶粉、特富龍、蘇丹紅、石蠟油等危害消費(fèi)者健康的情況出現(xiàn);更不能只重眼前利益而不顧長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,只重個(gè)人利益而不顧他人利益和國(guó)家利益,以私害公,以小害大,偷稅漏稅、過(guò)度開(kāi)發(fā)資源、污染破壞環(huán)境。因此,企業(yè)在獲取合理利潤(rùn)的同時(shí),還要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,應(yīng)樹(shù)立正確的價(jià)值觀念,從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益著眼,正確處理公共利益與個(gè)別利益、義務(wù)與權(quán)利、道義與功利等多層次的關(guān)系,應(yīng)將先義后利,以義制利,作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)基礎(chǔ),成為企業(yè)價(jià)值觀的核心,這樣才有利于構(gòu)建企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系。
三、制定適合中國(guó)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)
SA8000是美國(guó)1997年制定的企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),是全球第一個(gè)有關(guān)企業(yè)道德規(guī)范的自愿性國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。近年來(lái),越來(lái)越多的跨國(guó)公司在訂單中加入社會(huì)責(zé)任條款,要求我國(guó)企業(yè)必須接受并通過(guò)社會(huì)責(zé)任審核才能進(jìn)入電子訂單系統(tǒng),有些跨國(guó)公司明確提出,供應(yīng)商必須通過(guò)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證才能獲得訂單。但迄今為止,中國(guó)還沒(méi)有具有系統(tǒng)性、實(shí)用性、權(quán)威性、影響力的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)引導(dǎo)與規(guī)范企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為,有效推進(jìn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任管理。其中的原因更多的應(yīng)歸結(jié)為目前的企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)都是國(guó)外組織制定的,并未與中國(guó)的法律法規(guī)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)相結(jié)合,企業(yè)把社會(huì)責(zé)任作為一種外在物來(lái)看待。因此,中國(guó)企業(yè)急需一套適合中國(guó)國(guó)情的企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)制定首先應(yīng)該本土化,應(yīng)根據(jù)中國(guó)國(guó)情和從企業(yè)實(shí)際著手,制定中國(guó)式的衡量企業(yè)的考核標(biāo)準(zhǔn),使標(biāo)準(zhǔn)具有現(xiàn)實(shí)意義。但由于中國(guó)行業(yè)、企業(yè)的情況千差萬(wàn)別,提供統(tǒng)一普遍適用的中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)是不切實(shí)際的,只有按照一定的原則,各行各業(yè)制定出適合本行業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)一些行業(yè)目前已制定了本行業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),如2005年中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)已推出《中國(guó)紡織企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系》CSC9000T,它在總體標(biāo)準(zhǔn)上與SA8000標(biāo)準(zhǔn)一致,而且更適合中國(guó)國(guó)情;2008年國(guó)務(wù)院國(guó)資委《關(guān)于中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的指導(dǎo)意見(jiàn)》,為中央企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任提供了可遵循的規(guī)范。
由此看來(lái),制定適合中國(guó)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)必須確立相關(guān)原則,以利于在一個(gè)原則框架內(nèi)行業(yè)和企業(yè)制定既可向社會(huì)承諾又能夠付諸實(shí)行的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。簡(jiǎn)而言之,這些原則為:一是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)原則,包括誠(chéng)信原則、守法原則、關(guān)系原則、主體原則等;二是企業(yè)社會(huì)責(zé)任利益相關(guān)原則,包括利益分合原則、消費(fèi)者利益原則、供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)者利益原則、社區(qū)利益原則、雇員權(quán)益原則等;三是企業(yè)社會(huì)責(zé)任社會(huì)公正與和諧原則,包括平等原則、公益事業(yè)原則、公正原則、慈善原則、社會(huì)文明進(jìn)步原則、理想原則等;四是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的環(huán)境維護(hù)原則,包括可持續(xù)原則、高標(biāo)準(zhǔn)原則、改善環(huán)境原則、禁止性原則等;五是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督與評(píng)價(jià)原則,包括公眾與消費(fèi)者的監(jiān)督與評(píng)價(jià)、新聞傳播媒體監(jiān)督與評(píng)價(jià)、行業(yè)協(xié)會(huì)和社會(huì)組織的監(jiān)督與評(píng)價(jià)等方面;六是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)際化原則,包括中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)必須與國(guó)際通行規(guī)則接軌,中國(guó)企業(yè)應(yīng)通過(guò)努力盡快具備跨文化的理解、溝通、對(duì)話的能力,傳播中華民族的優(yōu)秀文化,促進(jìn)不同文明之間的融合等。
按照上述原則,制定適合中國(guó)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)就對(duì)應(yīng)著這樣三個(gè)基本內(nèi)容:一是在經(jīng)濟(jì)關(guān)系上,企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任需要企業(yè)不但要正確處理好與股東或投資者的關(guān)系,還要在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中做到合法誠(chéng)信,致力于企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)經(jīng)營(yíng),提供更多的平等就業(yè)崗位,為社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富;二是在社會(huì)關(guān)系上,企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任需要處理好與員工、消費(fèi)者及社區(qū)等主要利益相關(guān)者之間的關(guān)系,主要包括尊重基本人權(quán)、以人道主義精神對(duì)待員工、保障員工的基本權(quán)利、為員工提供健康安全的工作環(huán)境、為員工的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件、為消費(fèi)者提供質(zhì)量可靠、具有安全保障的產(chǎn)品和服務(wù)、積極參與和支持社區(qū)建設(shè)與公益事業(yè)等等;三是在環(huán)境關(guān)系上,企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任需要正確處理企業(yè)活動(dòng)與環(huán)境的關(guān)系,追求與環(huán)境的可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展,主要包括遵守國(guó)家和地方有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī),建立完善的環(huán)境管理體系,持續(xù)地改進(jìn)環(huán)保工作,積極應(yīng)對(duì)和規(guī)避環(huán)境風(fēng)險(xiǎn),不斷提高能源和原材料的使用效率等等。
但應(yīng)該注意的是,我們?cè)谥贫ㄆ髽I(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)時(shí),既要秉承當(dāng)今全球人類的普世價(jià)值,諸如社會(huì)公正、公平、人權(quán)、平等、自由等,也要嫁接中國(guó)傳統(tǒng)思想資源,諸如“和合精神”、道德良知、以人為本等,同時(shí)以建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)為現(xiàn)實(shí)目標(biāo),為建設(shè)和諧世界做出貢獻(xiàn)。
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