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摘要：電子商務專業(yè)學生不僅是學習者和消費者，也是電子商務的參與者和創(chuàng)造者。承擔高級電子商務人才培養(yǎng)的本科高校應進一步明確專業(yè)定位，通過提升學科隊伍素質、規(guī)范實踐教學環(huán)節(jié)、探索個性化方案等措施構建起科學的電子商務專業(yè)實踐教學體系，為電子商務專業(yè)學生創(chuàng)造更多的實踐機會，以滿足市場對復合型電子商務人才的實際需求。

關鍵詞：電子商務專業(yè)；人才培養(yǎng)；實踐教學體系

作為一種全新的商務模式和經濟形態(tài)，電子商務帶來了整個社會范圍內的一次巨大變革，需要一支浩大的、有新型商務管理和技術能力的創(chuàng)新型電子商務人才隊伍。自2001年經教育部批準設立電子商務專業(yè)的首批13所高校進行專業(yè)招生以來，我國普通高等院校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的規(guī)模不斷擴大。據統(tǒng)計，截至2007年，開設電子商務專業(yè)的本科院校已達306所，高職高專類院校864所。眾多本科院校大多提出了“培養(yǎng)復合型、應用性人才”的培養(yǎng)目標，但在目前的電子商務本科人才培養(yǎng)中，學生在學習能力、知識結構、計算機水平、專業(yè)知識和外語水平等方面較為突出，而創(chuàng)新能力和實踐能力方面相對缺乏。因此，如何構建符合電子商務發(fā)展實際和企業(yè)實務需求的教學實踐體系，成為電子商務本科專業(yè)人才培養(yǎng)中的一個重要而迫切的話題。

一、電子商務人才的專業(yè)技能需求分析

在阿里巴巴的一份關于“網上做生意必備能力”的調查中，網絡營銷推廣能力、計算機和網絡操作能力被眾多企業(yè)（網商）看成是電子商務專業(yè)學生必備的專業(yè)能力。在全球最大電子商務網站之一的阿里巴巴看來，搭乘阿里巴巴平臺的幾千萬國內中小企業(yè)在電子商務人才上極度匱乏，因此高校的電子商務人才培養(yǎng)應面向應用。2006年4月份開始，阿里巴巴（中國）有限公司一直在積極推廣與全國各大高校的“阿里巴巴電子商務認證考試項目”。

事實上，電子商務人才需求是多方面的，包括技術型人才、管理型人才、商務型人才等等。但企業(yè)最需要的是有專業(yè)、有技能、有特長，而且能夠以最小的成本為企業(yè)贏取最大利潤的人才。因此，高校的復合型人才培養(yǎng)定位有其合理性，這源于企業(yè)對電子商務人才的多方面能力需求，包括：作業(yè)層面的項目操作與執(zhí)行能力，利用互聯(lián)網銷售推廣的能力；戰(zhàn)術層面的企業(yè)運作與商業(yè)策劃能力，利用互聯(lián)網進行產品與服務的設計開發(fā)能力；戰(zhàn)略層面的競爭優(yōu)勢的維護與開拓能力，產業(yè)鏈整合的決策能力等等。這對以培養(yǎng)高級電子商務人才為己任的高等院校提出了很高的要求。而市場的需求對高校人才的培養(yǎng)具有重要的引導性作用。因此，高校和企業(yè)間形成良性互動，結合學校和學生實際狀況明確專業(yè)定位，尤其是提升學生的實務技能和綜合素質，成為提高電子商務本科人才培養(yǎng)質量的關鍵所在。

二、電子商務本科專業(yè)人才培養(yǎng)中的實踐教學狀況

實踐性教學已成為電子商務人才培養(yǎng)中的最重要的內容和環(huán)節(jié)。目前，電子商務行業(yè)對專業(yè)人才的需求量有著極大的缺口，而電子商務從業(yè)人員的水平亟待提高。不少學生有“書本上的電子商務”，無法應用到工作實踐中去的困惑。而業(yè)內企業(yè)普遍面臨著“具有實踐經驗的優(yōu)秀電子商務人才不太好找”的困境，同時對高校培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的電子商務人才寄予了很大期望。這與許多本科高校“理論+實驗室”的培養(yǎng)模式不無關系。在專業(yè)建設中，雖然各院校的側重點有所不同，大體形成了偏向技術、偏向商務或偏向管理的幾種目標定位。部分高校仍存在著以理論講授為主，教師照本宣科、學生乏味聽講的現(xiàn)象，缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培養(yǎng)。而電子商務教材本身又存在著或偏于定性描述，或偏于具體技術，深淺不一，案例和實訓內容缺乏等問題。有些重視實務環(huán)節(jié)的高校也沒有為電子商務學生創(chuàng)造更多的理論與實踐結合的機會，實踐環(huán)節(jié)只是以軟件模擬實驗為主，且軟件簡單、陳舊、脫離現(xiàn)實，導致學生在電子商務實習、創(chuàng)意、兼職創(chuàng)業(yè)等方面缺乏實踐體驗。電子商務是新興專業(yè)，建設時間短，不少教師本身較少參與實踐活動，使得組織討論、分析案例、指導實驗、指導創(chuàng)業(yè)、指導實習等都受到極大限制，導致出現(xiàn)偏技術的電子商務人才不太懂商務，偏商務的學生缺乏電子商務配套工具的應用能力，或者學生什么都知道，又什么都一知半解的尷尬局面。

三、電子商務本科專業(yè)的實踐教學體系構建

電子商務本科專業(yè)的培養(yǎng)目標應該明確化，既要有統(tǒng)一規(guī)格，又要根據各校特色進行準確定位。雖然應該建立包括技術、商務和管理等內容在內的知識結構，但培養(yǎng)學生時不可能面面俱到，應保證學生在掌握專業(yè)領域基本知識的基礎上，具備電子商務某一方面的職業(yè)能力或行業(yè)電子商務的策劃與實施能力，以提高人才的市場競爭力。這需要高校進一步把脈市場需求，在明確專業(yè)定位的基礎上構建人才培養(yǎng)的實踐教學體系。建議從師資隊伍建設、實踐教學環(huán)節(jié)規(guī)范和培養(yǎng)方案探索三個方面建立健全電子商務專業(yè)實踐教學體系，如圖1所示。

（一）提升師資隊伍素質

構建具有優(yōu)勢和特色的專業(yè)，在明確專業(yè)定位后，首要的任務是建立起一支強能力、高素質的多學科教師隊伍，使專業(yè)教師不僅具有較為扎實的學科知識基礎，而且還精通某一具體行業(yè)知識，并在自己的研究領域中有所成就。具體而言：一是加強師資培訓。當前，重點組織電子商務專業(yè)教師（尤其是有實踐課的教師）進行專業(yè)培訓、觀摩和交流。建議青年教師從講授電子商務導論和實踐課開始，注重推廣先進教學方法,多采用案例教學和課堂討論。二是加大學術交流。例如，經常組織電子商務專業(yè)學術帶頭人進行交流，就人才培養(yǎng)和教學規(guī)格中一些重大問題充分交換意見；進行國際性的學術交流；去國外考察等。三是鼓勵教師多參與實踐項目。青年教師應考慮抽出一定時間參加企業(yè)的實踐活動，吸收專業(yè)工作人員參與教學活動，以縮短市場與課堂的距離。另外，專業(yè)教師應積極爭取和參與本領域的科研和社會項目。

（二）統(tǒng)一實踐教學環(huán)節(jié)

高校電子商務人才培養(yǎng)的目的是為了給社會提供合格的電子商務人才。無論是偏管理還是偏技術的培養(yǎng)模式，都必須緊緊切合我國社會信息化初期的市場需要，在基本實踐教學環(huán)節(jié)上予以統(tǒng)一，以形成本科電子商務人才培養(yǎng)的基本規(guī)范。建議將電子商務專業(yè)的實踐教學環(huán)節(jié)統(tǒng)一為課程實驗、綜合實訓和社會實踐三個層次，各自比例考慮為4:3:3。其中，課程實驗根據教學計劃中的課程設置而定，由三部分內容構成：基礎課程實驗；專業(yè)課程綜合實驗和社會活動參觀、實習。綜合實訓安排在相關專業(yè)課程學習完畢之后，形式上可以選擇課程設計和專題項目實踐（如案例調查、參與項目等）。社會實踐部分包括校內實習基地建設和校外實習基地建設兩個方面，旨在逐步實現(xiàn)實驗實踐項目與社會經濟活動緊密接軌。校內實習基地建設，例如校內的商務、交易和支付活動；校內網站建設等。校外實習基地建設，例如參與建設全國高校聯(lián)合實驗室；與知名電子商務企業(yè)開展合作，共建基地等。

（三）探索個性化培養(yǎng)方案

根據市場需求和學生的愛好進行分方向培養(yǎng)，這樣一方面可以隨時進行各個方向學生的交流和溝通，培養(yǎng)符合市場需求的專業(yè)人才；另一方面，分方向的專業(yè)教學又可以結合學生的不同興趣，滿足學生的個性化需求。建議推行本科導師制度，根據學生專業(yè)興趣分類指導；畢業(yè)論文也應從實踐性角度出發(fā)，著重考察學生的實踐能力。因此可以考慮將電子商務專業(yè)的畢業(yè)論文改為畢業(yè)設計，例如通過建立一個網站或開設網上商店使學生將所學知識運用于實踐，并據此評定學生的成績。

參考文獻：

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