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摘要：企業(yè)行政管理在企業(yè)經(jīng)營管理中占據(jù)著的重要地位，構(gòu)建起高效的行政管理運行體制，對實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益目標，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展起著不可忽視的作用。本文對企業(yè)行政管理的職能定位與重要性進行分析，并提出企業(yè)提高行政管理效率的有效途徑，期望對構(gòu)建起完善的行政管理體系有所幫助。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；行政管理；效率；職能

一、企業(yè)行政管理的職能定位

行政管理體系是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)。在企業(yè)行政管理中，以總經(jīng)理為核心領導，由行政負責人和行政部門開展各項行政管理工作，該工作滲透于企業(yè)各個部門和分支機構(gòu)的業(yè)務層面，能夠促使企業(yè)內(nèi)部形成相互協(xié)調(diào)運行的有機共同體?，F(xiàn)代企業(yè)的行政管理職能定位如下：1．計劃職能。企業(yè)行政管理要從企業(yè)實際情況出發(fā)確定工作目標，根據(jù)目標采用有效的管理方法，有計劃地推進行政管理工作在企業(yè)內(nèi)部管理中的實施。在現(xiàn)代企業(yè)行政管理中，計劃職能是最為基本的職能，要求企業(yè)管理層對各項行政工作進行預測、規(guī)劃、指導，確保企業(yè)取得行政管理成效。2．組織職能。企業(yè)行政管理要建立起自上而下的責權(quán)制度，以保證行政管理工作有序開展。企業(yè)各級行政管理部門要負責傳達最高管理層制定的目標、計劃、任務、政策等內(nèi)容，依靠暢通的行政渠道和完善的管理框架，組織各部門執(zhí)行行政命令。3．指揮職能。企業(yè)行政管理要對各個部門和崗位進行合理分工，明確各個崗位職、責、權(quán)之間的關(guān)系，指揮各級行政管理人員做好各部門的協(xié)調(diào)工作，對企業(yè)人、財、物、產(chǎn)、供、銷等生產(chǎn)經(jīng)營活動進行管理，以穩(wěn)定企業(yè)日常性的經(jīng)營管理環(huán)境消除員工之間、崗位之間以及部門之間的沖突隱患。4．控制職能。企業(yè)行政管理要負責考核員工的工作情況，根據(jù)考核結(jié)果實施獎懲制度，并對員工崗位進行適當調(diào)整，以保證員工能力與崗位配置相適應。在企業(yè)行政管理中，管理者要充分發(fā)揮控制職能，建立起公平公開的激勵機制，對各項行政工作進行約束控制，確保企業(yè)各項經(jīng)營管理活動的持續(xù)開展。

二、企業(yè)行政管理的重要性分析

1．行政管理是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的有力保障。企業(yè)行政管理負責日常事務管理，在完善的規(guī)章制度約束下，能夠合理配置企業(yè)人、財、物各項資源，確保各項資源配置既符合企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)需求，又滿足企業(yè)日常經(jīng)營管理活動的需要，提高各項資源的使用效率，為企業(yè)創(chuàng)建更多的經(jīng)濟效益。同時，企業(yè)行政管理還能夠助推優(yōu)秀企業(yè)文化的塑造，增強全體員工對企業(yè)的歸屬感和認同感，促使員工積極投入到企業(yè)經(jīng)濟建設中來，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益最大化。2．行政管理是構(gòu)建企業(yè)管理體系的重要紐帶。在企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)中，行政管理層處于管理決策層與執(zhí)行層之間，起到紐帶連接的作用。企業(yè)管理決策層負責制定戰(zhàn)略目標、經(jīng)營計劃和政策方針，執(zhí)行層負責執(zhí)行管理決策層的各項決定。在這一過程中，行政管理作為管理決策層與執(zhí)行層之間的溝通橋梁，可將管理決策層的決定快速傳到各執(zhí)行層，并監(jiān)督控制執(zhí)行層落實決定的全過程，而后將具體的執(zhí)行情況上報到管理決策層，讓管理決策層掌握各項決策的執(zhí)行效果，以便作出調(diào)整。通過開展行政管理工作，進一步完善了企業(yè)管理組織架構(gòu)體系，有助于推動企業(yè)規(guī)范化、高效化運營。

三、企業(yè)提高行政管理效率的途徑

1．優(yōu)化調(diào)整行政管理體制?，F(xiàn)代企業(yè)要將行政管理作為落實科學管理的重要環(huán)節(jié)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境的變化以及企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的需求，對行政管理體制進行優(yōu)化調(diào)整。具體如下：一是發(fā)揮服務職能。企業(yè)要根據(jù)自身經(jīng)營管理特點構(gòu)建起完善的行政管理模式，充分發(fā)揮行政管理的服務職能，為企業(yè)經(jīng)濟建設和內(nèi)部管理提供服務。行政管理要以企業(yè)經(jīng)濟利益為中心，破除形式主義作風和機關(guān)習氣，理順管理層、各部門和各崗位之間的關(guān)系，為提高企業(yè)內(nèi)部管理效率提供服務。二是拓展行政管理內(nèi)容。企業(yè)行政管理內(nèi)容要從原本的行政事務管理拓展到行政文化管理、行政環(huán)境管理、行政組織管理、行政協(xié)調(diào)管理、人事行政管理、后勤服務管理、財產(chǎn)物資管理、安全保障管理等方面，使行政管理更加符合現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理需求。三是創(chuàng)新行政管理目標。企業(yè)行政管理要為生產(chǎn)經(jīng)營服務，為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，企業(yè)應重新定位行政管理目標。具體包括：培育企業(yè)行政文化，激發(fā)企業(yè)活力，為塑造企業(yè)良好形象提供文化支撐；理順企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系，提高企業(yè)管理效率；落實各項政策措施，協(xié)調(diào)各部門運作，為企業(yè)各項經(jīng)營活動的開展提供資源保障；監(jiān)控企業(yè)行政組織體系運行，為企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)造更大的價值。2．合理設置行政管理部門。為提高企業(yè)行政管理效率，降低行政管理運行成本，企業(yè)要合理設置行政管理部門，有效分配部門工作，盡可能實現(xiàn)扁平化的組織管理體系，保證行政管理的執(zhí)行力。首先，精簡部門崗位。企業(yè)要對冗余臃腫的行政管理部門崗位進行精簡，合理設置職位比例，確保在行政事務管理上的重要環(huán)節(jié)配備相應的管理人員，包括組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督、咨詢等環(huán)節(jié)，而其他環(huán)節(jié)可削減人員配置。其次，明確管理任務。企業(yè)對行政管理崗位的設置要以保證各項工作都能分配到人為前提，根據(jù)崗位分配管理任務，準確劃分主要任務、次要任務、不必要任務，將主要任務作為重點，剔除不必要的任務，提高行政管理工作效率。再次，引入信息化管理手段。企業(yè)要運用現(xiàn)代化管理工具輔助行政管理工作，在行政管理工作中，企業(yè)可利用ERP系統(tǒng)、專家系統(tǒng)等信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)管理信息的快速傳遞和高度共享，提高行政管理的實效性。3．建設高素質(zhì)行政管理隊伍。對于企業(yè)行政管理工作而言，其效率的高低和質(zhì)量的優(yōu)劣主要取決于行政管理人員自身的素質(zhì)和專業(yè)水平。為了進一步提升行政管理效率，企業(yè)應當建設一支綜合素質(zhì)高、業(yè)務能力強、技術(shù)過硬、經(jīng)驗豐富的行政管理隊伍，具體措施如下：一是領導提高重視。要想從根本上提高行政管理效率和行政管理人員的素質(zhì)，企業(yè)領導就必須對此項工作予以重點關(guān)注，充分認識到行政管理對促進企業(yè)發(fā)展的重要性，從而投入更多的資源，建設行政管理隊伍，為行政管理工作的有序進行及其效率的提升提供人才保障。二是加大人才培養(yǎng)力度。企業(yè)應當不斷加大對行政管理人員的培訓力度，采用多種方式相結(jié)合的做法，提高培訓效果，在增強行政管理人員素質(zhì)和專業(yè)水平的同時，推進行政管理效率的逐步提升。企業(yè)可以定期聘請專業(yè)人士進行專題講座，并組織行政管理人員進行學習，同時，可與其他企業(yè)的行政管理人員對工作經(jīng)驗進行交流，互相學習，相互促進，不斷提高自身的素養(yǎng)。此外，作為一名優(yōu)秀的行政管理人員，要重視自我學習，平時多積累的一些與本職工作有關(guān)的經(jīng)驗，豐富自身的知識結(jié)構(gòu)體系，以便更加高效地開展行政管理工作。

四、結(jié)論

總而言之，企業(yè)行政管理要結(jié)合企業(yè)當前發(fā)展面臨的形勢，進一步明確自身職能定位，充分發(fā)揮行政管理在保障企業(yè)經(jīng)濟效益、完善企業(yè)管理體系以及提高企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力中的作用。企業(yè)要根據(jù)戰(zhàn)略目標和經(jīng)營管理需要，對行政管理體制進行優(yōu)化調(diào)整，建設高素質(zhì)行政管理隊伍，不斷提高企業(yè)行政管理效率。

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作者:邢寶昌 單位:唐山齒輪集團有限公司