導(dǎo)語：互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境行政管理研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)與科技水平提升，互聯(lián)網(wǎng)的重要性在現(xiàn)代社會生活中凸顯出來。行政管理工作是能夠保證相關(guān)企業(yè)單位基本職能的基礎(chǔ)性部門，為其發(fā)展以及未來規(guī)劃具有積極的影響作用。因此重視互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境新行政管理改進(jìn)工作，合理應(yīng)對社會發(fā)展所帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，進(jìn)而使得相關(guān)企業(yè)單位能夠走我國社會主義社會，經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的道路。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；行政管理；挑戰(zhàn)與發(fā)展；研究分析

從政府相關(guān)部門的行政管理工作來看，重視政府信息公開、權(quán)威途徑利用、保障政府公信力、完善行政管理體制、重視政府工作職能轉(zhuǎn)變、網(wǎng)絡(luò)與政務(wù)融合從而突破傳統(tǒng)行政管理規(guī)范等內(nèi)容，都是行政管理在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下所面臨的巨大挑戰(zhàn)。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下行政管理也面臨著不同的發(fā)展機(jī)遇，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持，能夠保證政務(wù)信息的完整性與有效性，增進(jìn)政府部門的科學(xué)決策與民主服務(wù)的功能體現(xiàn)，保證行政監(jiān)督工作質(zhì)量的全面提升，促進(jìn)行政協(xié)調(diào)與執(zhí)行之間的順暢等瞪。因此重視互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下行政管理工作的健康發(fā)展，需要將技術(shù)手段與平臺建設(shè)完畢，進(jìn)而促進(jìn)信息與數(shù)據(jù)內(nèi)容的共享。通過相關(guān)政府部門的電子政務(wù)發(fā)展規(guī)劃，從而對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行開發(fā)與探究，在我國現(xiàn)有的法律法規(guī)基礎(chǔ)之上，完成行政管理工作相關(guān)信息的安全處理與管理制度建立。

一、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下行政管理工作面臨的困難與挑戰(zhàn)問題

（一）行政管理體制問題，公民政治參與表面性。行政管理的體制，傳統(tǒng)都是科層體制。這其中政務(wù)人員的權(quán)利封閉運(yùn)行，不具有高效的權(quán)利制約結(jié)構(gòu)。公共服務(wù)一般都是由政府單位提供的，受眾并沒有選擇的權(quán)利只能較為被動的寄售。我國現(xiàn)階段普遍存在政府官員與基層工作人員的服務(wù)理念與意識不夠，不承認(rèn)官員個人的權(quán)利本身就是來自于群眾，因此對群眾提供服務(wù)或監(jiān)督工作，職能與態(tài)度體現(xiàn)不佳。部分地區(qū)存在較為嚴(yán)重的官本位思想，認(rèn)為只要當(dāng)官有權(quán)，那么就會獲得相應(yīng)的自由度。從政府官員內(nèi)部的腐敗或?yàn)E用權(quán)力現(xiàn)象看來，政府的工作不具備責(zé)任感與領(lǐng)導(dǎo)意識，進(jìn)而通過社會案件報(bào)道或新聞內(nèi)容，常見官員對公眾刁難并拒絕民眾對政治的參與，限制了公民的基本權(quán)利[1]。（二）網(wǎng)絡(luò)政治參與格局限制，法律法規(guī)不完善。我國盡管在現(xiàn)代化、城市化的進(jìn)程當(dāng)中發(fā)展速度較快，但是村鎮(zhèn)與中老年人，部分地區(qū)閉塞等地區(qū)，對互聯(lián)網(wǎng)的需求以及應(yīng)用程度還處于初期階段。因此通過互聯(lián)網(wǎng)參與政治則并不會對行政管理結(jié)構(gòu)帶來改變的作用。其次即便是在我國的發(fā)達(dá)城市，網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容與行為等都不能得到全面控制，信息的意識與輿論走向，很容易對主流意識形成抨擊，那么政府工作人員就不能通過正確的信息引導(dǎo)管理層面的決策能力。因此對于網(wǎng)絡(luò)政治參與，我國需要進(jìn)行全面、細(xì)致的規(guī)范或法律制度建立，繼而控制網(wǎng)絡(luò)政治參與的局限性與能動性，從而保證我國的政府部門行政管理工作能夠在互聯(lián)網(wǎng)的支撐之下，通過科學(xué)的法律法規(guī)引導(dǎo)順利進(jìn)行。（三）政府信息公開機(jī)制，與權(quán)威信息途徑。我國政府部門信息內(nèi)容公開機(jī)制取法，部分地方性的政府對公開數(shù)據(jù)有所保留，或者直接對外公布不真實(shí)的行政信息，很容易激起民憤。部分政府部門為了保證自己的政績與未來晉升基礎(chǔ)，對重大社會事件的壓制之后，則容易導(dǎo)致信息內(nèi)容的虛假或匯報(bào)效率降低。這些虛假信息通過互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)酵與引導(dǎo)，很容易使得政府部門處于一種被動的裝填，部分惡性事件通過輿論引導(dǎo)與群眾形態(tài)走向，那么不能及時按照地方情況與國家法律法規(guī)進(jìn)行。部分官員直接在網(wǎng)上表態(tài)或是因?yàn)槿罕娸浾撟呦虿缓侠?，而出現(xiàn)不正當(dāng)?shù)难孕?，那么就會對社會之間的惡化起到推進(jìn)作用。（四）電子政務(wù)能力有限，政府職能其本質(zhì)未變互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，政府部門的電子政務(wù)能力能夠?qū)⑿姓芾砉ぷ鞒浞煮w現(xiàn)出來，對促進(jìn)其發(fā)展與進(jìn)步具有非常重要的作用。但是從現(xiàn)階段的電子政務(wù)整體工作情況來看，我國的政府部門。在進(jìn)行電子政務(wù)建設(shè)階段還存在一些問題。由于地方性尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的政府工作人員，通常是資質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)較為豐富的“老員工”，對于電子政務(wù)的基本認(rèn)識并不是考慮對政務(wù)工作能力的提升，開展電子政務(wù)工作更多的是為了應(yīng)付上級領(lǐng)導(dǎo)，突出地方的政績與態(tài)度等。另外我國的電子政務(wù)發(fā)展并不具備統(tǒng)一的規(guī)劃，不同地區(qū)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與性質(zhì)有所不同，各個地區(qū)的政府部門自成一派，職能或交叉重疊或共享能動性不佳，從而導(dǎo)致開展相關(guān)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)性不夠，進(jìn)而對政府管理運(yùn)作的機(jī)制轉(zhuǎn)變帶來了不利條件。（五）網(wǎng)絡(luò)政務(wù)的主流意識，信息安全存在問題?；ヂ?lián)網(wǎng)給行政管理工作帶來的重要影響，就是對意識形態(tài)的沖擊作用。網(wǎng)絡(luò)文化意識形態(tài)建設(shè)，通過對西方國家的霸權(quán)主義、拜金主義等引入，從而對我國的政務(wù)工作基本意識形態(tài)造成不良影響，進(jìn)而對政府的主流管理意識帶來挑戰(zhàn)。而且我國政府部門對輿論的控制能力不佳，則很容易使得不良網(wǎng)絡(luò)信息對互聯(lián)網(wǎng)的安全以及穩(wěn)定埋下隱患問題。另外電子政務(wù)的應(yīng)用程度增加，進(jìn)而導(dǎo)致行政信息受到黑客、信息泄露、數(shù)據(jù)篡改等的威脅，其保密性與安全性不夠就會對國家或者個人的信息與利益帶來損失，相應(yīng)的行政管理工作順利開展也受到阻礙[2]。

二、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下行政管理工作面臨的發(fā)展機(jī)遇與條件

（一）互聯(lián)網(wǎng)保證信息的真實(shí)可靠性質(zhì)。政府部門通過不同層級的信息申報(bào)，則信息渠道與形式呈現(xiàn)單一與固定的狀態(tài)，則其中的信息流通與共享不通暢，經(jīng)過不同人的更改或理解從而將信息內(nèi)容的真實(shí)性與可靠性降低。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的信息高校傳遞與獲取，就會給政府行政信息的獲取與公開提供便捷條件。無論是內(nèi)部工作人員還是公眾層面，都可以通過互聯(lián)網(wǎng)將信息內(nèi)容直接傳遞給高層，進(jìn)而保證了信息傳播的高速與精準(zhǔn)。這樣網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)⑿畔?nèi)容的最大化處理以及搜集呈現(xiàn)，也是給決策管理層面提供海量信息的不可或缺的條件。綜合來看互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)就是信息傳遞很好的一種途徑。（二）互聯(lián)網(wǎng)能夠創(chuàng)新的行政管理模式?；ヂ?lián)網(wǎng)的信息內(nèi)容可以匿名并按照平等的基本原則進(jìn)行，無論是哪一類社會人群都能方便、高速的進(jìn)行政務(wù)內(nèi)容理解，因此給政府部門將公眾納入到公共事務(wù)管理之中提供了保障作用，在開展管理與業(yè)務(wù)工作階段，能夠廣納良策，從而將行政管理的決策方式與基本工作模式完善。另外網(wǎng)絡(luò)政治活動參與能夠?qū)⒄幕痉?wù)理念夯實(shí)，政府工作人員會更加積極主動的去了解民眾訴求，從而將政府部門與民眾之間的矛盾與不和諧進(jìn)行舒緩，推進(jìn)政府工作的下一階段開展。通過互聯(lián)網(wǎng)的途徑，民眾可以時刻對政府部門以及公職人員的行為與權(quán)力監(jiān)督，從而保證政務(wù)工作的公開性與有效性，促進(jìn)民眾監(jiān)督管理的順暢與方式更新，使得政府部門能夠更好的服務(wù)受眾[3]。（三）互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)行政協(xié)調(diào)與執(zhí)行順暢。政府部門能夠通過互聯(lián)網(wǎng)更加精準(zhǔn)的了解與認(rèn)識，公眾的想法與建議。這樣就能夠?qū)⒏鱾€群體的利益進(jìn)行協(xié)調(diào)分配與處理，進(jìn)而將群體對決策的認(rèn)同感增加，政府的協(xié)調(diào)與執(zhí)行工作就會更為順利。通過對互聯(lián)網(wǎng)的快捷性與廣泛性特點(diǎn)進(jìn)行利用，能夠增加政府部門行政管理決策階段的影響與受關(guān)注程度，從而使得民眾對行政的拒測具備信任與支持。我國的人口眾多，幅員遼闊，因此不同的風(fēng)俗民情造就了不同程度的政務(wù)工作體系。如果在進(jìn)行決策階段不能很好的將受眾利益維護(hù)，很容易使得群體與政務(wù)部門的矛盾深化，因此通過互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)能夠?qū)Q策以及利益分配進(jìn)行即時的調(diào)整，從而將各個群體與單位之間的和諧穩(wěn)定保持下去。（四）互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)民主與優(yōu)質(zhì)決策能力。我國傳統(tǒng)的行政管理制度之下，政府公職人員認(rèn)為民眾參與政治，會將政府部門的財(cái)政支出增加，并損害行政管理的高效性。但是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)則能夠?qū)⒐妼φ位顒拥膮⑴c，進(jìn)行決策支持與質(zhì)量保證。政府部門利用互聯(lián)網(wǎng)對公眾進(jìn)行行政決策工作，廣泛采納工作的想法與意見。這個過程當(dāng)中群眾具備民主的訴求達(dá)成，并享受開放的政務(wù)工作帶來的好處，杜絕政府部門的暗箱操作或有隱瞞的行為。

三、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下行政管理工作的發(fā)展舉措

（一）重視對國家互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律法規(guī)建立。網(wǎng)絡(luò)政治參與需要相應(yīng)的法律犯規(guī)的輔佐，由于現(xiàn)階段的電子產(chǎn)品普及與更新的速度較快。網(wǎng)絡(luò)成為信息與輿論的載體，那么政府就需要進(jìn)行實(shí)際調(diào)查與信息公正。進(jìn)而使得互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容具備協(xié)調(diào)可靠的性質(zhì)。另外重視公眾的情緒與網(wǎng)絡(luò)語錄難度走向，帶領(lǐng)群眾進(jìn)行真假、負(fù)面等的篩選與摒除。從而使得民政能在法律規(guī)范之下，約束個人在互聯(lián)網(wǎng)中的行為。（二）重視大數(shù)據(jù)技術(shù)信息共享與處理工作。大數(shù)據(jù)技術(shù)就是互聯(lián)網(wǎng)時代的重要功能體現(xiàn)，通過計(jì)算機(jī)的輔助作用從而完成信息數(shù)據(jù)的存儲、搜集、處理功能。政府通過對大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行利用，能夠?qū)⑿畔⒐_與搜集處理的基本能力提升，民主目標(biāo)順利完善。其次就是公眾也可以通過大數(shù)據(jù)對政府行政信息了解，從而增加政務(wù)工作的透明度，防治濫用權(quán)利或腐敗行為產(chǎn)生。政府部門應(yīng)該將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)充分利用起來，進(jìn)而保證信息具備真實(shí)性與可靠性，一個社會案件從形成到處理完畢的整個階段都進(jìn)行詳細(xì)的闡釋與說明，防止不良用心控制輿論導(dǎo)向。政府應(yīng)該建立新聞發(fā)言人的基本知識，保證政府與公眾能夠及時進(jìn)行溝通，維護(hù)公民的基本權(quán)益。（三）利用云計(jì)算技術(shù)減少信息數(shù)據(jù)等泄露。云計(jì)算也可以將數(shù)據(jù)與信息進(jìn)行集中的存儲與處理。它具備很強(qiáng)的可靠性與可擴(kuò)張性質(zhì)，因此政府部門通過云計(jì)算對互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行安全檢測，防治互聯(lián)網(wǎng)信息泄露是一個有效方法。政府部門在公眾平臺上，通過宣傳與對主流意識形態(tài)的加強(qiáng)，從而地址不良網(wǎng)絡(luò)文化的入侵，保證政府部門的公信力與權(quán)威性，按照現(xiàn)有的制度與法律規(guī)范，并將黑客以及其它行為入侵進(jìn)行控制，提升互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用的環(huán)境安全。（四）電子政務(wù)發(fā)展規(guī)劃與重視性技術(shù)開發(fā)。電子政務(wù)的發(fā)展水平從全國各地的情況來看，不一致性與形式主義較強(qiáng)。因此需要高層建立統(tǒng)一的戰(zhàn)略部署以及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息共享，并將各個部門之間的職責(zé)與權(quán)力進(jìn)行明晰，從而避免各個部門之間的自成一派或職能重復(fù)性存在。想要促進(jìn)電子政府的發(fā)展必然要按照服務(wù)公眾的基本理念進(jìn)行。重視政務(wù)工作人員的信息技術(shù)水平，從而在進(jìn)行信息階段能夠給受眾更具有價值與實(shí)用的信息內(nèi)容。通過與公眾的互聯(lián)網(wǎng)再現(xiàn)互動工作，從而使得政府職能轉(zhuǎn)變與電子政務(wù)發(fā)展的有機(jī)結(jié)合，重視對互聯(lián)網(wǎng)新型技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用。比方說現(xiàn)在大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)等諸多方案，盡可能的提升各個部門之間的協(xié)調(diào)與共享能力。（五）改進(jìn)行政管理機(jī)制鼓勵網(wǎng)絡(luò)政治參與。行政管理的體制改革與完善工作，要按照履行地方政府的基本職能，提升其服務(wù)理念與態(tài)度等為最主要的目標(biāo)。將官本位思想進(jìn)行摒除，從而使得群眾更好的參與政務(wù)工作的監(jiān)督管理之中，避免公眾權(quán)利只是流于表面。政府部門首先應(yīng)該重視對服務(wù)理念的改進(jìn)工作，通過專門的政策咨詢與協(xié)調(diào)工作，使得公民具備監(jiān)督管理的基本權(quán)利。其次就是調(diào)整行政組織的結(jié)構(gòu)與基本權(quán)利。簡政放權(quán)，將權(quán)責(zé)關(guān)系進(jìn)行明晰。最后就是在政府機(jī)關(guān)內(nèi)部，重視獎罰制度建立，從而鼓勵群眾進(jìn)行官僚與腐敗行為的揭發(fā)，提升工作人員的規(guī)范工作意識。

四、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與進(jìn)步對政務(wù)管理工作，既帶來優(yōu)越的條件也帶來了一定的威脅或挑戰(zhàn)。因此現(xiàn)階段推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)行政管理工作，需要急性綜合考慮。重視互聯(lián)網(wǎng)主流意識的建立，通過法律與政務(wù)人員的引導(dǎo)，全面提升行政管理能力，服務(wù)于社會。

參考文獻(xiàn)

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作者:彭高亮 單位:廣西師范學(xué)院