導(dǎo)語：互聯(lián)網(wǎng)+視角下企業(yè)工會工作思考一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：互聯(lián)網(wǎng)作為信息技術(shù)和信息時(shí)代的產(chǎn)物，經(jīng)過多年飛速發(fā)展，已全面滲透并影響著人們的工作、學(xué)習(xí)和生活，也考驗(yàn)著各級工會干部利用新媒體聯(lián)系職工、服務(wù)職工、引導(dǎo)職工的智慧和能力。因此本文通過在“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下的企業(yè)工會工作進(jìn)行闡述，期望為企業(yè)工會工作提供借鑒。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；企業(yè)工會；優(yōu)化工作；信息平臺

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下，企業(yè)工會組織應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代的要求，與時(shí)俱進(jìn)，在傳統(tǒng)企業(yè)工會工作模式上進(jìn)行創(chuàng)新。推進(jìn)企業(yè)工會工作與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，必將開創(chuàng)一個(gè)聯(lián)系服務(wù)職工群眾的新窗口，不斷推進(jìn)企業(yè)工會工作向前創(chuàng)新發(fā)展。

一、背景

從20世紀(jì)四五十年代開始的新科學(xué)技術(shù)革命以來，人類快速步入信息化時(shí)代。從1980年開始，隨著電子計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用，促進(jìn)了各類現(xiàn)代化技術(shù)發(fā)展，也讓互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為人們必不可少的生活。21世紀(jì)以來，我國對互聯(lián)網(wǎng)的重視提升到了一個(gè)前所未有的高度。2014年11月，出席首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會時(shí)指出，互聯(lián)網(wǎng)是大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新工具。（《政府工作報(bào)告2015》）在2015年3月5日上午召開的十二屆全國人大三次會議上提出：“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動計(jì)劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場。2016年新春伊始，全總十六屆四次執(zhí)委會議上的工作報(bào)告明確了八項(xiàng)重點(diǎn)工作之一：制定和實(shí)施工會“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃，形成網(wǎng)上網(wǎng)下深度融合、互聯(lián)互動的工會工作格局。經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下，企業(yè)工會如何運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”更好的提升工作和服務(wù)水平，已成為一個(gè)重要課題。

二、互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)以及對優(yōu)化企業(yè)工會工作的意義

1.有利于企業(yè)工會干部素質(zhì)的提升

“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出要求企業(yè)工會干部應(yīng)該充分認(rèn)清國家發(fā)展的大方向，充分意識到企業(yè)工會工作應(yīng)該順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的需求，有助于企業(yè)工會干部聯(lián)系職工、服務(wù)職工、引導(dǎo)職工[1]。

2.有利于豐富企業(yè)工會工作方式

互聯(lián)網(wǎng)具備傳統(tǒng)媒體所不具備的優(yōu)勢，依托網(wǎng)絡(luò)，利用文字、圖片、音頻、視頻等方式，及時(shí)工會工作動態(tài)、聚焦時(shí)事熱點(diǎn)、解讀工會政策法規(guī)，使工會工作內(nèi)容更形象、方式更豐富，讓廣大職工更加了解企業(yè)工會工作，進(jìn)一步促進(jìn)了工會組織與廣大職工之間的互動交流。同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)，可以讓廣大職工更好地監(jiān)督企業(yè)工會各項(xiàng)工作，確保企業(yè)工會各項(xiàng)信息公開披露。

3.有利于提高企業(yè)工會工作的效率，創(chuàng)造更好的服務(wù)平臺

互聯(lián)網(wǎng)以強(qiáng)大的開放性，拓寬了企業(yè)工會工作的活動空間，利用網(wǎng)絡(luò)整合服務(wù)內(nèi)容，節(jié)省了許多中間步驟，使職工能夠更加明確的咨詢到自己想要的服務(wù)：醫(yī)療互助、困難補(bǔ)助等，進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面。

4.有利于促成“互聯(lián)網(wǎng)+”的現(xiàn)實(shí)運(yùn)用

2015政府工作報(bào)告中“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出是大膽的理論創(chuàng)新，但是真正利用互聯(lián)網(wǎng)對工會工作進(jìn)行改造卻并非易事。將“互聯(lián)網(wǎng)+”與企業(yè)工會工作融合，讓互聯(lián)網(wǎng)落在實(shí)處，讓廣大職工共享創(chuàng)新的成果。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下，企業(yè)工會工作現(xiàn)狀

1.依托信息平臺，提升服務(wù)效能

以我司為例，我司目前有15個(gè)分會，1000多名會員，職工隊(duì)伍的日益壯大，必然給工會工作帶來了新要求、新期待。公司依托公司原有的內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)等信息化平臺轉(zhuǎn)變工會工作方式、提升工會服務(wù)效能，突出公開工會信息、宣傳工會職能、服務(wù)職工群眾等。此外，我司工會還結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)、微信、微博等方式，制作微信H5頁面、長微博等方式宣傳工會工作，傳播工會正能量，讓職工參與到工會工作中來。

2.了解職工需求，完善資源共享

結(jié)合職工群眾的新需求，不斷深化信息化服務(wù)內(nèi)涵。我司先后在內(nèi)網(wǎng)上線職工關(guān)心的福利費(fèi)管理規(guī)定、慰問管理規(guī)定，簡化申請辦理手續(xù)。有些企業(yè)主動與政府公共網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺對接，讓職工及時(shí)了解相關(guān)動態(tài)。

3.利用內(nèi)網(wǎng)平臺，強(qiáng)化功能設(shè)置

許多企業(yè)工會在內(nèi)網(wǎng)設(shè)置功能齊全：設(shè)置工作展示、公文辦理、業(yè)務(wù)信息、檔案查詢、廠務(wù)公開、后勤保障等功能，讓職工群眾可以迅速辦理相關(guān)工作、工會業(yè)務(wù)。不僅提升了工作水平，增強(qiáng)了服務(wù)實(shí)效，也擴(kuò)大了工會影響力。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下，企業(yè)工會的困境

1.企業(yè)工會的“互聯(lián)網(wǎng)+”意識并未真正樹立

事實(shí)上，許多企業(yè)工會對“互聯(lián)網(wǎng)+”的認(rèn)識僅僅停留在淺顯層面，對“互聯(lián)網(wǎng)+”的重要性認(rèn)識不夠。許多企業(yè)工會干部對開展“互聯(lián)網(wǎng)+”存在畏難情緒，不愿意增加工作量，如：許多企業(yè)工會仍未實(shí)現(xiàn)工會會員信息電子化登記，難以建立企業(yè)工會的數(shù)據(jù)庫。企業(yè)網(wǎng)站、微博內(nèi)容更新還不及時(shí)，只是被動地接受和參與。

2.企業(yè)工會服務(wù)模式和內(nèi)容單一

當(dāng)前，微信是職工群眾使用頻率最高的新媒體，據(jù)騰訊公司的“2015年微信用戶數(shù)據(jù)報(bào)告”中表示，微信已經(jīng)覆蓋90%以上的智能手機(jī)，微信每月活躍用戶已達(dá)到5.49億，職工群眾使用微信獲取信息、交流互動、分享心情，創(chuàng)新工會工作，需要不斷結(jié)合時(shí)代特色和職工需求，在鞏固優(yōu)化現(xiàn)有服務(wù)的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，打造新的服務(wù)平臺，探索新的服務(wù)內(nèi)容[2]。3.企業(yè)工會工作人員的新媒體運(yùn)用能力有待提高“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代是基于網(wǎng)絡(luò)、電腦、手機(jī)等新媒體應(yīng)運(yùn)而生。但是在現(xiàn)實(shí)生活中，許多企業(yè)工會工作人員運(yùn)用新媒體的能力良莠不齊，有很大一部分工會工作人員沒有關(guān)注上級工會的官方微信，有的關(guān)注了不會轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊，分享傳播不夠積極主動。

五、“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下優(yōu)化企業(yè)工會工作的幾點(diǎn)建議

（1）進(jìn)一步提高企業(yè)工會工作人員、職工群眾的“互聯(lián)網(wǎng)+”意識?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”不僅僅是簡單地與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合，更多的是在思想上、理念上的創(chuàng)新?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”視角下優(yōu)化企業(yè)工會工作，不僅僅是在工作內(nèi)容上的優(yōu)化，更是在思維上、模式上的優(yōu)化。企業(yè)工會工作人員應(yīng)該深刻認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，順應(yīng)時(shí)展潮流，增強(qiáng)應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感。①加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。建立數(shù)字化企業(yè)工會，需要建立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作推進(jìn)機(jī)構(gòu)，企業(yè)工會的主要領(lǐng)導(dǎo)要是智慧企業(yè)工會的發(fā)起者、推動者、第一負(fù)責(zé)人。②強(qiáng)化宣傳工作。加大“互聯(lián)網(wǎng)+工會服務(wù)”的宣傳，多渠道、多形式地向企業(yè)工會工作人員、職工群眾宣傳工會工作，提高職工群眾對工會服務(wù)地認(rèn)同度、滿意度、知曉度，營造良好的輿論氛圍。

（2）進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)平臺，豐富服務(wù)內(nèi)容。企業(yè)工會工作互聯(lián)網(wǎng)平臺地搭建能夠進(jìn)一步拉近職工群眾與企業(yè)工會之間的距離，通過在網(wǎng)站、微博、微信上開展活動互動，讓職工更加有參與感。企業(yè)工會應(yīng)該轉(zhuǎn)變工作思路和方法，迎合當(dāng)下職工的精神文化需求，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，創(chuàng)建“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)工會服務(wù)的新平臺[3]。企業(yè)工會可以建立官方微信、官方微博，用“接地氣”的宣傳語言企業(yè)工會工作信息之外還可以開展線上互動活動，如：業(yè)務(wù)培訓(xùn)、普法競賽等活動，豐富職工的文化生活的同時(shí)更加貼近職工。

（3）建立長效機(jī)制，打造企業(yè)工會互聯(lián)網(wǎng)工作隊(duì)伍，逐步搭建企業(yè)工會專屬數(shù)據(jù)庫。建立一支有互聯(lián)網(wǎng)精神、懂互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)并熟悉企業(yè)工會工作的人才隊(duì)伍，是“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下優(yōu)化企業(yè)工會工作實(shí)踐中的關(guān)鍵。定期組織企業(yè)工會干部、干事開展互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、新聞報(bào)道撰寫等培訓(xùn)，提高企業(yè)工會干部、干事的工作水平及業(yè)務(wù)能力。六、結(jié)束語綜上所述，經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，企業(yè)工會接受新思路、適應(yīng)新媒體、創(chuàng)建新平臺不是單純的“趕時(shí)髦”，而是為了進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)工會工作的影響力，豐富企業(yè)工會工作內(nèi)涵。企業(yè)工會在“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)可謂是任重而道遠(yuǎn)，但并非不可能，只要延展新媒體的手臂，順應(yīng)新時(shí)代的需求，定可助推企業(yè)工會工作，助推企業(yè)發(fā)展。

作者:高林穎 單位:福州市自來水有限公司

參考文獻(xiàn):

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[2]曹國亮.運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+工會”釋放工會組織新能量[J].工業(yè)，2016，（4）：202.

[3]李紅，李娟.探索互聯(lián)網(wǎng)+工會工作的新模式[J].經(jīng)濟(jì)，2016，（8）：291