導(dǎo)語：新媒體在醫(yī)院文化建設(shè)的作用一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：新媒體的日益發(fā)展，滲透了各行各業(yè)。醫(yī)院的文化建設(shè)同樣有網(wǎng)絡(luò)新媒體新媒體的存在，它成為醫(yī)療狀況傳播以及宣傳的重要媒介。如今醫(yī)患關(guān)系愈加緊張，醫(yī)護(hù)人員在辛苦工作的同時，還要承受來自患者家屬的不信任、誤解。本文談在醫(yī)院文化建設(shè)中使用新媒體，正面引導(dǎo)輿論，緩解醫(yī)患關(guān)系，為醫(yī)療文化事業(yè)做貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：新媒體；醫(yī)院；文化建設(shè)；應(yīng)用

網(wǎng)絡(luò)新媒體的興起，醫(yī)院文化信息的傳播越來越廣大，引起了強(qiáng)大的輿論監(jiān)督態(tài)勢。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷推動之下，醫(yī)院文化建設(shè)開展非常迅速且形式多樣化，信息的產(chǎn)生以及傳播形式多種多樣。特別是手機(jī)功能的便捷，信息傳播更快，內(nèi)容更加豐富多彩。在這樣的形式之下，醫(yī)院應(yīng)該為自身定位，做新聞傳播的同時正面引導(dǎo)輿論，引用最新的新媒體時代產(chǎn)物，去搶先新媒體市場，將傳播方式以新的姿態(tài)呈現(xiàn)出來，形成強(qiáng)大的影響力。

1網(wǎng)絡(luò)新媒體傳播的特征

手機(jī)的智能化，使新媒體最新產(chǎn)物微信和微博收到廣大用戶的喜愛。微信可以通過圖片、視頻、語音的方式和人聊天，縮短人與人之間的距離。在有突發(fā)事件發(fā)生時，可以通過語音的方式進(jìn)行傳播，語調(diào)的存在，讓信息傳播更有感情，更能感染對方。其方便快捷的特點，是的信息的傳播更具有時效性與縮距性[1]。1.1時效性。雖然新媒體受眾分布特別廣泛，但是其方向與內(nèi)容更加準(zhǔn)確，深度更深，讓人感覺不再是空談。作為與人際緊密聯(lián)系的媒介，的信息，會第一時間傳送到手機(jī)用戶端，讓用戶在最短的時間內(nèi)了解最新的資訊。1.2縮距性。作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然產(chǎn)物，新媒體打破了地域約束。無論相互間距離多遠(yuǎn)，都能使用圖片，視頻，文字等來進(jìn)行信息傳遞，了解所發(fā)生的公共事件。隨時隨地都能進(jìn)行信息的分享和交流，縮短了人與人之間的距離，提高信息傳播率的同時，將大家的心靠得更近了。

2醫(yī)院文化建設(shè)的特征

2.1醫(yī)院文化內(nèi)涵。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理者為了將醫(yī)院有序建設(shè)起來而去設(shè)定的一些文化。主要分為理念、行為等幾個要點。理念文化主要為精神層面，凝練了醫(yī)院的核心價值觀。行為文化主要體現(xiàn)為醫(yī)護(hù)人員與人際之間的行為活動，以文化成果的形式存在醫(yī)院文化中。制度文化是管理階層在經(jīng)營活動中形成的精神。2.2醫(yī)院輿論導(dǎo)向。經(jīng)調(diào)查，我國的醫(yī)患關(guān)系扔存在較大的問題。媒體報道的不屬實為一較大的因素。不屬實的報道，這對醫(yī)患關(guān)系的建立存在很大的影響，間接影響了醫(yī)護(hù)人員在患者心中的形象，打擊醫(yī)生的工作積極性，讓患者對醫(yī)護(hù)人員產(chǎn)生懷疑。與此同時，醫(yī)院文化建設(shè)的管理還不夠全面，品牌建設(shè)有待提高。

3醫(yī)院文化建設(shè)下新媒體的應(yīng)用

3.1發(fā)揮醫(yī)院文化價值導(dǎo)向。醫(yī)院要將文化的價值傳到醫(yī)護(hù)人員的身上，需要借助網(wǎng)絡(luò)新媒體。通過網(wǎng)絡(luò)新媒體傳播，使醫(yī)護(hù)人員在潛移默化之中，將精神理念和核心價值觀融入心中，在工作服務(wù)中，展現(xiàn)自身價值，一邊為健康事業(yè)努力一邊達(dá)到自己的目標(biāo)。3.2發(fā)揮醫(yī)院文化輿論引導(dǎo)。隨著網(wǎng)絡(luò)新媒體發(fā)生質(zhì)的變化，其對公眾的思想以及行為影響尤為深重，輿論的傳播比我們想象中的更為“可怕”。網(wǎng)絡(luò)新媒體作為輿論引導(dǎo)的媒介，應(yīng)該更有針對性、時效性、真相性，用網(wǎng)絡(luò)平臺開展醫(yī)院文化的建設(shè)，形式新穎，用正面的輿論引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員和患者，讓醫(yī)院文化建設(shè)更進(jìn)一步[2]。3.3發(fā)揮信息快速傳播、實現(xiàn)交流。醫(yī)療行業(yè)工作者工作任務(wù)比較大，班次緊密，科室分散，想要集中所有醫(yī)護(hù)人員開展培訓(xùn)或是教育活動特別困難。據(jù)統(tǒng)計，醫(yī)院里面的醫(yī)護(hù)人員對新媒體的接受自己認(rèn)可能力較高。新媒體產(chǎn)物微信可以不受地域影響，即時聊天，通過微信平臺，醫(yī)護(hù)人員可以第一時間了解其他醫(yī)院發(fā)生的事件，如果遇到難題，可以便捷的通過微信向其他醫(yī)院的專家請教。新媒體不但實現(xiàn)了信息快速傳播，還促進(jìn)了異地醫(yī)學(xué)交流[3-4]。3.4提供健康便捷服務(wù)。醫(yī)院可以利用新媒體產(chǎn)物微信，創(chuàng)建一個微信公眾平臺。定期推送醫(yī)院新聞、常見疾病預(yù)防、健康養(yǎng)生等信息。將健康教育以及交流帶到日常生活中來，設(shè)置不同板塊，視頻的形式讓專家為大家科普健康知識。

4結(jié)論

新媒體的廣泛應(yīng)用成為了醫(yī)院文化建設(shè)傳播的載體，在新媒體不斷更新的同時，醫(yī)院要緊跟新媒體的步伐，將宣傳做的不在單一。在緩解醫(yī)患關(guān)系的同時，提高醫(yī)師業(yè)務(wù)素質(zhì)，善于將新媒體融入文化建設(shè)之中，不斷創(chuàng)新出亮點突出、形式新穎的宣傳方式，在報道醫(yī)療事件的同時，努力做好醫(yī)院品牌效應(yīng)。打造出優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療環(huán)境，融洽的醫(yī)患關(guān)系，大眾心中的好醫(yī)院。

參考文獻(xiàn)

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[2]孫鎮(zhèn)江.淺議新媒體在醫(yī)院文化建設(shè)中的應(yīng)用[J].科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊,2017,34(29):187-188.

[3]孫倩,韓霜雪,劉艷亭,等.網(wǎng)絡(luò)新媒體在醫(yī)院文化建設(shè)中的應(yīng)用[J].中國醫(yī)藥導(dǎo)報,2017,14(13):154-157.

[4]徐冉.淺析城市醫(yī)院文化宣傳工作的新媒體革新與發(fā)展[J].新聞研究導(dǎo)刊,2017,8(19):184.

作者:張祥 單位:江陰市人民醫(yī)院