企業(yè)文化執(zhí)行力及提升策略
時間:2022-07-04 03:24:25
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摘要:執(zhí)行力主要是指企業(yè)員工貫徹政策方針、戰(zhàn)略思想以及方案計劃時的實踐能力和操作能力,而員工在執(zhí)行過程中所體現(xiàn)出來的應(yīng)變能力、品質(zhì)、速度以及態(tài)度等,都與企業(yè)命運息息相關(guān)。對于企業(yè)而言,執(zhí)行力也是一種文化力,這種文化力的形成絕非憑空造勢,而是需要對企業(yè)文化的真正認知和了解。本文主要圍繞著“如何提升執(zhí)行力”進行分析和研究。
關(guān)鍵詞:執(zhí)行;工作作風;企業(yè)文化
在企業(yè)發(fā)展過程中,執(zhí)行力的三個核心要素在于運營、戰(zhàn)略和人員。所謂“戰(zhàn)略”,主要是為了確保做事的正確性;“運營”是將事情做準確;“人員”是提升企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)鍵要素。現(xiàn)實生活中,雖然咖啡店遍布大街小巷,但星巴克依然能夠做到一枝獨秀,同樣的還有沃爾瑪超市,它同樣能夠做到超市中的佼佼者,這些企業(yè)成功的因素眾多,但共同點是都擁有著強大的執(zhí)行力。它決定了企業(yè)的成敗,統(tǒng)一了員工的行為和思想,為企業(yè)的健康穩(wěn)定運行提供了良好保障。
一、執(zhí)行的力量
在企業(yè)管理過程中,若想提升管理效果和質(zhì)量,作為管理人員一定要提升對“執(zhí)行”的重點程度。關(guān)于執(zhí)行與戰(zhàn)略之間的關(guān)系,有企業(yè)家曾說道:“一個企業(yè)首先應(yīng)該做正確的事,然后才是正確的做事”。由此可見,戰(zhàn)略主要是確定企業(yè)發(fā)展方向,而執(zhí)行則是向這些方向不斷的發(fā)展和努力,是一個實施的過程,兩種的重要性一目了然。但在現(xiàn)實中,很多企業(yè)雖然能夠在戰(zhàn)略制定環(huán)節(jié)做到游刃有余,但卻會在執(zhí)行環(huán)節(jié)出現(xiàn)嚴重問題,從而也對企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生了嚴重阻礙。企業(yè)管理人員多次強調(diào)的“抓實、實抓”的工作作風,正常的理解就是,要認認真真的抓計劃落實,實實在在的抓在工作中的執(zhí)行環(huán)節(jié)。如此便要求企業(yè)各個部門或者單位分層次的落實好自己的職責。但現(xiàn)實中每當企業(yè)下達重要的任務(wù)和指令時,都或多或少的在執(zhí)行環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,并不能妥善的落實好每一項工作[1]。一般情況下人們都會認為,導致企業(yè)發(fā)展失敗的原因,主要包括兩個方面,第一,戰(zhàn)略目標制定出現(xiàn)偏差和錯誤;第二,執(zhí)行能力差。在企業(yè)中,不管是基層員工、中層領(lǐng)導還是高級管理人員,他們時時刻刻都在強調(diào)執(zhí)行力,可見,他們的績效往往與企業(yè)的發(fā)展和命運息息相關(guān)。具體來說,員工在執(zhí)行過程中所體現(xiàn)出來的應(yīng)變能力、品質(zhì)、速度以及態(tài)度等,都與企業(yè)命運息息相關(guān)。
二、執(zhí)行過程中的誤區(qū)分析
說到“執(zhí)行”,人們腦中經(jīng)常會浮現(xiàn)這樣一幕畫面:在豪華寬敞的辦公室中,坐在辦公桌后的老板們吩咐著任務(wù),員工則像蜜蜂一樣迅速地忙碌著,領(lǐng)導人員似乎只需要分配任務(wù)即可,那些枯燥、乏味的工作全部交給手下的員工去做。這便是執(zhí)行的誤區(qū)所在[2]。1.所制定的戰(zhàn)略不具備可行性。所制定的戰(zhàn)略不具備可行性,是執(zhí)行的第一大誤區(qū),執(zhí)行的第一誤區(qū)就是戰(zhàn)略制定的不可實施性。在企業(yè)運作中,戰(zhàn)略制定是一個無盡的、發(fā)散的過程,需要盡可能的超前預(yù)測,在預(yù)測的過程中,通常需要將戰(zhàn)略進行分解,使之成為可執(zhí)行的計劃或者是目標。換言之,員工們需要執(zhí)行的目標需要與戰(zhàn)略目標保持一致,但又不能脫離現(xiàn)實的生存條件和環(huán)境,否則便很難完成目標[3]。2.“由己及人”。執(zhí)行的第二大誤區(qū)在于“由己及人”,在執(zhí)行的過程中,一旦忽視個體差異,便很容易出現(xiàn)尷尬場面。例如,某大型企業(yè)的管理人員曾勵志將企業(yè)打造成“學習型組織”,他本人相當?shù)暮脤W,也很熱衷于為員工的求學提供便利,企業(yè)中的大多數(shù)中高層管理人員都具備較高學歷,但在具體工作的過程中,他發(fā)現(xiàn)組織的執(zhí)行能力和學習能力并沒有齊頭并進,那些布置下去的任務(wù)大多數(shù)完成的都不夠理想。究其根本,主要是因為在企業(yè)發(fā)展過程中,各層級人員所處位置不同,因此,處理問題和思考問題的方式也會存在較大差別,正如同他所理解的內(nèi)容別人不一定同樣了解。在找到了問題的根源之后,這位領(lǐng)導迅速調(diào)整管理模式,使企業(yè)進入良性發(fā)展中。上述的問題在很多企業(yè)中都普遍存在,員工個人素質(zhì)、掌握的各項資源不同,造成執(zhí)行力度達不到上級領(lǐng)導的要求,主要的是因為領(lǐng)導和員工之間交流不足所導致。員工不能確切領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖,便很容易在執(zhí)行過程中出現(xiàn)誤差問題[4]。3.將實踐經(jīng)驗作為知識。將實踐經(jīng)驗作為知識是執(zhí)行的第三大誤區(qū)。人們常說“實踐出真知”,但現(xiàn)實生活中,依然有很多人在擁有了豐富的實踐經(jīng)驗之后無法獲得真知,這主要是因為他們在積累經(jīng)驗的過程中偏離了正確航線,將失敗當作至寶,卻不知自己早已陷入“經(jīng)驗主義”的陷阱。例如,有很多企業(yè)在成立之初都是依靠我行我素的行為取得了成功和勝利,因此在今后的發(fā)展中,依舊憑借直覺和經(jīng)驗進行決策,最后出現(xiàn)嚴重的管理失誤,甚至產(chǎn)生不可逆轉(zhuǎn)的后果[5]。
三、如何完美地“執(zhí)行”
1.完善管理體系、優(yōu)化流程。大量實踐證明,在一個發(fā)展成熟的企業(yè)中,價值觀、流程以及資源的作用十分重要。很多企業(yè)員工執(zhí)行能力差,不僅僅是因為員工在思想上排斥,主要的問題還出現(xiàn)流程的障礙上。如此便涉及到了“流程再造”的問題,若內(nèi)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大的變化,但流程依然留在原地,那么“以客戶為中心”,顯然也會成為一句空話。因此,企業(yè)在執(zhí)行的過程中,一定要不斷的優(yōu)化流程,對于流程中無法適應(yīng)形勢發(fā)展的因素要及時剔除掉,從而大幅度提升員工的執(zhí)行力。2.統(tǒng)一員工和企業(yè)的價值觀。價值觀對于一個企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展至關(guān)重要,實踐過程中,要求企業(yè)建立完善的人員匹配、運營和戰(zhàn)略機制。員工在認可和接受企業(yè)的核心價值觀時,往往會自覺發(fā)揮自身的精神作用,提升自身的工作執(zhí)行力,甚至超過預(yù)期的完成任務(wù)。與此同時,企業(yè)也要對運營和戰(zhàn)略機制進行創(chuàng)新和完善,使之與員工保持一致。在創(chuàng)新體制的過程中,執(zhí)行力發(fā)揮著十分關(guān)鍵的作用,運營商不斷地完善流程,能夠為執(zhí)行力提供依據(jù),提升人員的綜合素質(zhì),使其能夠積極主動的調(diào)整自我,從而妥善地做好各項工作[6]。3.合理分配工作任務(wù)。很多領(lǐng)導常常宣稱,“我們的員工是我們最重要的資本”,但事實上,很少有領(lǐng)導者能夠?qū)θ藛T的配置工作給予足夠的重視,同時也不了解人員配置的科學道理,不懂得什么樣的員工適合什么樣的崗位。但應(yīng)注意的問題是,人員配置這樣的工作絕對不能交付他人,一定要親力親為。企業(yè)在制定好戰(zhàn)略之后,還要提高對獎懲制度的重視程度。在日常工作中,領(lǐng)導在會議上分配任務(wù)時,很少有人會提出異議,但事后同樣也是無人理會。事實上,對于上述問題,根本無需出臺政策進行解決,只需要在今后的會議中,將需要解決的問題落實到個人即可,之后在下一次的會議中討論執(zhí)行情況,如此才更加有助于提升員工的執(zhí)行能力,同時也是領(lǐng)導分配任務(wù)的正確方式。為調(diào)動員工的工作積極性,領(lǐng)導還要做到獎罰分明,將員工的業(yè)績與獎勵直接掛鉤,并將這種關(guān)系進行透明化處理,奠定企業(yè)良好的文化基調(diào)和氛圍[7]。
四、結(jié)束語
綜上所述,本文主要對執(zhí)行力以及執(zhí)行的誤區(qū)進行了分析,同時提出提升企業(yè)執(zhí)行力的有效建議??傊瑘?zhí)行力對于一個企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展至關(guān)重要,但若想在短時間內(nèi)提升執(zhí)行力卻并非易事,不僅要完善管理體系、優(yōu)化流程,同時還要統(tǒng)一員工和企業(yè)的價值觀,確保任務(wù)分配的合理性,如此才能產(chǎn)生理想的效果,為企業(yè)的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供保障。
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作者:秦新建 單位:中國石油烏魯木齊石化分公司設(shè)備安裝公司