優(yōu)秀員工有效激勵(lì)的企業(yè)文化論文

時(shí)間:2022-12-30 10:49:42

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優(yōu)秀員工有效激勵(lì)的企業(yè)文化論文

1當(dāng)今企業(yè)文化存在的問(wèn)題

縱觀當(dāng)今的企業(yè)都有其企業(yè)文化,但很多企業(yè)的文化建設(shè)仍停留在初級(jí)階段且流于形式,不能夠真正發(fā)揮作用。具體表現(xiàn)在以下幾方面:

1.1口號(hào)化。

把建設(shè)企業(yè)文化簡(jiǎn)單看成標(biāo)語(yǔ)口號(hào)的宣傳,有的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者把“以人為本”經(jīng)常掛在嘴邊,口號(hào)喊得震天響,但對(duì)怎樣落實(shí)以人為本并沒(méi)有認(rèn)真去考慮。宣傳作為激勵(lì)員工的一種形式,本無(wú)可非議,但這些僅僅停留在宣傳層面上的標(biāo)語(yǔ)口號(hào),它是否真實(shí)反映本企業(yè)的價(jià)值取向、管理風(fēng)格,是否具有本企業(yè)的特色;能否得到員工的認(rèn)同,能否真正地起到凝聚力和向心力的作用,這是值得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行深思的。

1.2文體化。

有人把企業(yè)文化等同于企業(yè)文體活動(dòng),認(rèn)為組織員工開(kāi)展文體活動(dòng),比如打打籃球、唱唱卡拉OK就是企業(yè)文化,這是一個(gè)誤區(qū)。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所凝結(jié)起來(lái)的一種文化氛圍和企業(yè)價(jià)值觀,它不是蹦蹦跳跳的娛樂(lè)活動(dòng)。

1.3表象化。

企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn),良好的企業(yè)形象可以使企業(yè)在社會(huì)上迅速獲得聲譽(yù),對(duì)開(kāi)拓市場(chǎng)、搞活經(jīng)營(yíng)大有裨益。但是,不是每個(gè)企業(yè)特別是新創(chuàng)企業(yè)都應(yīng)該像麥當(dāng)勞這樣從里到外地進(jìn)行徹底包裝。企業(yè)進(jìn)行形象設(shè)計(jì),必須考慮到自身行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)實(shí)力、時(shí)代特點(diǎn)等因素,從內(nèi)涵建設(shè)擴(kuò)展到外在形象展示。

1.4趨同化。

一些企業(yè)為了塑造自身的“文化”形象,有的借鑒其他企業(yè)的文化理念或者照搬成功企業(yè)的CI策劃,在脫離企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際的情況下整理出經(jīng)營(yíng)理念或企業(yè)精神,結(jié)果提出的企業(yè)文化千篇一律,缺乏個(gè)性。

1.5政治化。

有的企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作劃等號(hào),認(rèn)為做好了思想政治工作就建立起了好的企業(yè)文化。從內(nèi)容看,企業(yè)文化建設(shè)的核心是培育企業(yè)精神,樹(shù)立企業(yè)形象;思想政治工作是對(duì)員工進(jìn)行黨和國(guó)家的路線(xiàn)方針政策及企業(yè)規(guī)章制度、職業(yè)道德等教育。應(yīng)該承認(rèn)兩者的確存在著聯(lián)系,企業(yè)文化是思想政治工作的良好載體,而好的思想政治工作也有助于推動(dòng)企業(yè)文化的建設(shè)。但不能將兩者混為一談,甚至將思想政治工作取代企業(yè)文化建設(shè)。

1.6企業(yè)家目標(biāo)非企業(yè)化。

企業(yè)家經(jīng)營(yíng)企業(yè)的目標(biāo)不明確或不正確,所培育的企業(yè)文化也會(huì)偏離正確的發(fā)展方向。如果企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有創(chuàng)辦一流企業(yè)的強(qiáng)烈責(zé)任感,而是把經(jīng)營(yíng)企業(yè)作為跳板,撈取政治資本的途徑。那么,企業(yè)就不會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的值得全體員工共同奮斗去實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),建設(shè)企業(yè)文化也只能是一句空話(huà)。

2優(yōu)秀企業(yè)文化應(yīng)具備的特點(diǎn)

創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化是多數(shù)企業(yè)面臨的共同問(wèn)題,而每個(gè)企業(yè)產(chǎn)生的背景和所處的環(huán)境不同,能有效指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)行的文化也各有千秋,但古今中外成功的企業(yè)也告訴我們,優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)具備以下基本特點(diǎn)。

2.1伴隨企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程逐步總結(jié)、提煉和升華的企業(yè)文化。

企業(yè)文化是企業(yè)的哲學(xué),是指導(dǎo)企業(yè)的個(gè)性文化,應(yīng)根植于獨(dú)特的企業(yè)土壤中,且要不斷地培育和提升方可枝繁葉茂、開(kāi)花結(jié)果。海爾集團(tuán)的前身是巨額債務(wù)、破敗不堪的街道小廠,企業(yè)適時(shí)提出十三條規(guī)定,對(duì)員工的基本行為進(jìn)行規(guī)范。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中又通過(guò)“砸冰箱”事件,砸醒每個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí),且在后來(lái)的歐洲產(chǎn)品評(píng)比中獲大獎(jiǎng)。在不斷取得的成績(jī)中,海爾人深切地意識(shí)到,一份真誠(chéng)的付出將得到一份真誠(chéng)的回報(bào),結(jié)合我國(guó)優(yōu)秀的古典文化提煉出“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的企業(yè)理念。同時(shí),在全國(guó)建立龐大的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在制度文化的基礎(chǔ)上建立健全企業(yè)的物質(zhì)文化和精神文化。企業(yè)文化是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展歷程積累和概括出來(lái)的,如果海爾當(dāng)初就提出“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”,員工會(huì)覺(jué)得滑稽、盲目、高不可攀、無(wú)法適存。所以,優(yōu)秀的企業(yè)文化是不斷總結(jié)和提煉出來(lái)的,不是一蹴而就的。

2.2符合社會(huì)文化背景,具有深刻內(nèi)涵的企業(yè)文化。

文化是一個(gè)國(guó)家/民族長(zhǎng)期發(fā)展中物質(zhì)和精神的沉淀,不同的國(guó)家文化帶有不同的民族烙印,我們有東西方文化的差異,在東方文化中又有中國(guó)文化與日本文化的差異。企業(yè)文化是民族文化背景下的亞文化或群體文化,自然,具有明顯的民族特征。長(zhǎng)虹在民族電子工業(yè)幾乎為零,且要面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)時(shí),提出“長(zhǎng)虹以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó),民族昌盛為己任”的使命,具有深刻的哲理性:企業(yè)孕于國(guó)家之中,國(guó)家得益于企業(yè);你中有我,我中有你。使我們對(duì)這樣的企業(yè)肅然起敬。事實(shí)證明,長(zhǎng)虹始終以研發(fā)核心技術(shù)為責(zé)任,率先開(kāi)發(fā)大屏幕電視、等離子、液晶顯示等,成為提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)頭羊,使我國(guó)的電子工業(yè)不斷向國(guó)際市場(chǎng)看齊。

2.3擲地有聲,滲透到員工一言一行的綱性企業(yè)文化。

企業(yè)文化培養(yǎng)員工的意識(shí),創(chuàng)造和諧的企業(yè)環(huán)境,養(yǎng)成獨(dú)特的風(fēng)俗習(xí)慣。優(yōu)秀的企業(yè)文化不是掛在墻上、停留在嘴上,而是落到實(shí)處、不折不扣的規(guī)范文化。在海爾兼并紅星電器廠時(shí),為了推廣質(zhì)量檢測(cè)制度,質(zhì)檢部長(zhǎng)有意在冰箱里放了一張紙條,因質(zhì)檢人員未檢測(cè)出,所以,對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的懲罰,同時(shí),質(zhì)檢部長(zhǎng)對(duì)自己進(jìn)行了重罰。從某種意義上講,企業(yè)文化的魅力就在于將強(qiáng)迫、被動(dòng)的員工行為轉(zhuǎn)化為自愿、主動(dòng)的行為。

2.4自然、貼切、完善的企業(yè)文化體系。

優(yōu)秀的企業(yè)文化有其完善的構(gòu)成體系,包括:①物質(zhì)層———表層文化:主要有企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)、企業(yè)環(huán)境、精神面貌、員工行為、內(nèi)外宣傳、企業(yè)形象等。②制度層———中層文化,為規(guī)范員工行為所制定的規(guī)定或條例。③精神層———核心層文化,主要有企業(yè)精神、企業(yè)理念、價(jià)值觀等,它是企業(yè)的心臟,是企業(yè)物質(zhì)文化和精神文化的升華,是企業(yè)的上層建筑。因此,形象、具體、貼近的企業(yè)文化才是優(yōu)秀的企業(yè)文化。

3優(yōu)秀的企業(yè)文化的作用

優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的積極作用分為內(nèi)外兩個(gè)方面:對(duì)外而言,使人們系統(tǒng)了解企業(yè)的發(fā)展歷程,檢驗(yàn)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)與企業(yè)的承諾、理念、宗旨是否吻合,并通過(guò)CIS的設(shè)計(jì)和宣傳,使公眾對(duì)企業(yè)形成交叉的、立體的、放大的綜合印象,全面提升企業(yè)形象,為企業(yè)開(kāi)辟進(jìn)入市場(chǎng)的通行證。對(duì)內(nèi)而言,可對(duì)企業(yè)形成有效的激勵(lì)作用,它通過(guò)引發(fā)人的廣泛需要而使人在一種主動(dòng)的、自覺(jué)自愿的動(dòng)機(jī)下工作,能由內(nèi)到外逐步規(guī)范員工行為,在管理過(guò)程中建立起公平公正的操作環(huán)境,形成融洽、寬松的工作氛圍,成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)激勵(lì)的有效保證。優(yōu)秀的企業(yè)文化激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)自己的需求欲望,具體作用表現(xiàn)如下:

3.1物質(zhì)激勵(lì)———實(shí)現(xiàn)最基本的生存需求,全面提高激勵(lì)的有效性。

企業(yè)要想提高職工的工作積極性,最為有效的方法就是通過(guò)增加經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬來(lái)實(shí)現(xiàn)。雖然隨著人們生活水平的不斷提高,物質(zhì)與激勵(lì)之間的關(guān)系呈逐漸弱化的趨勢(shì),然而,對(duì)于職工收入相對(duì)社會(huì)平均報(bào)酬較低的企業(yè),物質(zhì)激勵(lì)仍會(huì)是激勵(lì)的主要形式。因此,應(yīng)建立完善的物質(zhì)激勵(lì)制度

3.2目標(biāo)激勵(lì)———充分調(diào)動(dòng)人的潛能,最大限度地發(fā)揮員工的能動(dòng)作用。

優(yōu)秀的企業(yè)文化能確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)和行為,達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的目的。企業(yè)管理者應(yīng)注意挖掘每名員工內(nèi)心深處的目標(biāo),并創(chuàng)造出有利的條件,協(xié)助他們制定詳細(xì)的實(shí)施步驟,在隨后的工作中引導(dǎo)和幫助他們努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。尤其員工目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)一致時(shí),他們就會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生強(qiáng)大的責(zé)任感,就能自覺(jué)地把工作做好。

3.3尊重激勵(lì)———滿(mǎn)足被尊重的欲望,強(qiáng)化企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的作用。

尊重激勵(lì)是指在工作中對(duì)員工付出的勞動(dòng)和智慧予以足夠的尊重,從而激發(fā)他們更努力地工作,及時(shí)提出個(gè)人意見(jiàn)和建議,達(dá)到提高工作積極性的目的。優(yōu)秀的企業(yè)文化推行人性化的管理思想,充分理解和尊重員工。尊重激勵(lì)的實(shí)施,要求我們做到,下屬員工有好的表現(xiàn)要及時(shí)予以彰獎(jiǎng),有好的建議要及時(shí)予以采納。尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑,它有助于企業(yè)員工之間的和諧,有助于企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的形成。

3.4參與激勵(lì)———形成對(duì)企業(yè)的歸屬感,產(chǎn)生自我約束的作用。

現(xiàn)代人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研究表明,新一代的員工都有參與管理的要求和愿望,創(chuàng)造和提供一切機(jī)會(huì)讓員工參與管理和決策是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法。通過(guò)參與,形成職工對(duì)企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感,可以進(jìn)一步滿(mǎn)足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

3.5工作激勵(lì)———滿(mǎn)足自我實(shí)現(xiàn)的欲望,發(fā)揮其挑戰(zhàn)自我的作用。

優(yōu)秀的企業(yè)文化給員工充足的挑戰(zhàn)空間。工作本身具有激勵(lì)力量。為了更好地發(fā)揮員工工作積極性,企業(yè)要考慮如何才能使工作本身更有內(nèi)在意義和挑戰(zhàn)性,給員工一種自我實(shí)現(xiàn)感。企業(yè)要對(duì)工作進(jìn)行必要的設(shè)計(jì),使工作內(nèi)容豐富化和擴(kuò)大化,并創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

3.6培訓(xùn)和深造機(jī)會(huì)激勵(lì)———滿(mǎn)足對(duì)知識(shí)的渴求欲,強(qiáng)化自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)作用。

優(yōu)秀的企業(yè)文化使學(xué)習(xí)制度化、終身化,形成學(xué)習(xí)型企業(yè)。隨著社會(huì)知識(shí)更新速度的不斷加快,企業(yè)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理和知識(shí)老化現(xiàn)象日益突出。越來(lái)越多的人意識(shí)到知識(shí)更新的重要性,對(duì)培訓(xùn)機(jī)會(huì)的渴望也因此成為企業(yè)激勵(lì)員工的一種有效方式。

3.7榮譽(yù)和提升激勵(lì)———滿(mǎn)足高層次的精神需求,發(fā)揮榜樣的標(biāo)桿作用。

優(yōu)秀的企業(yè)文化無(wú)不重視榜樣的表率作用,從人的動(dòng)機(jī)看,人人都具有接受肯定、爭(zhēng)取榮譽(yù)和提高地位的需要。對(duì)于一些工作表現(xiàn)比較突出、具有代表性的先進(jìn)員工,給予必要的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)和職位升遷,對(duì)于他們以及企業(yè)其他員工的激勵(lì)效果是非常良好的。優(yōu)秀的企業(yè)文化是獨(dú)具特色的個(gè)性文化,是貫穿企業(yè)始終的靈魂,滲透到企業(yè)的各個(gè)方面,二十一世紀(jì)的企業(yè)如何創(chuàng)建自己的個(gè)性文化,是值得每個(gè)企業(yè)家深思的問(wèn)題。

作者:薛春梅單位:寧夏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院商貿(mào)經(jīng)濟(jì)系