農(nóng)村通信市場營銷策略

時間:2022-06-27 09:36:20

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農(nóng)村通信市場營銷策略

當(dāng)前在農(nóng)村,移動通信市場的精細(xì)挖掘及深度開發(fā)成為了運營商需要考慮的重要問題。在新的背景和環(huán)境下,運營商面臨著與競爭對手的戰(zhàn)合以及如何保證盈利能力的提升等重要問題。所以只有做好渠道管理,保證營銷工作的有效性,才能夠切實解決當(dāng)前農(nóng)村移動通信市場面臨的窘境。

一、農(nóng)村移動通信市場的發(fā)展現(xiàn)狀

1、消費水平比較低。由于農(nóng)村的經(jīng)濟發(fā)展水平相對于城市來說比較低,農(nóng)民的收入也比較少,所以消費水平有限,在發(fā)展農(nóng)村通信市場的時候,用戶對于資費的考量會比較多。同時,農(nóng)村用戶的知識水平受限,加上對于移動通信業(yè)務(wù)了解比較少,這樣就會導(dǎo)致許多農(nóng)村用戶只注重通話功能,希望能夠有更加傾向于語音業(yè)務(wù)的套餐。這樣在一定程度上對于農(nóng)村移動通信市場的拓展會產(chǎn)生阻礙,需要運營商對于產(chǎn)品進(jìn)行更好的把握。2、制約因素比較多。我國農(nóng)村的區(qū)域范圍比較大,居住情況比城市復(fù)雜,基站的建設(shè)跟不上通信發(fā)展的實際需要,存在著通信盲區(qū),所以通話的質(zhì)量會比較低。尤其是在偏遠(yuǎn)的山區(qū),受到地理環(huán)境的限制,通信工具使用的比較少。這樣對于通信市場的拓展會產(chǎn)生一定的影響。因此,需要加強基站的建設(shè),有效解決這樣的問題。此外,運營商在農(nóng)村的宣傳工作不到位,服務(wù)水平不高,這些因素都在一定程度上對于通信市場的拓展產(chǎn)生了阻礙。3、營銷渠道不夠通暢。在農(nóng)村通信市場營銷渠道不夠通暢,覆蓋面比較小。一般的農(nóng)村移動通信主要營銷渠道就是服務(wù)廳和點,但是這樣卻不能夠滿足移動通信企業(yè)對于農(nóng)村市場發(fā)展的需求。另外,在農(nóng)村營銷渠道結(jié)構(gòu)布置不夠合理,一般都會聚集在比較繁華的地方,滲透率相對來說比較低。有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的服務(wù)廳業(yè)務(wù)量比較少,這樣就會造成嚴(yán)重的虧損。針對這樣的情況,移動公司的管理人員應(yīng)該意識到調(diào)整農(nóng)村營銷渠道的重要性,并且有針對性地采取有效地措施。

二、農(nóng)村移動通信市場的營銷策略

1、有針對性地建設(shè)農(nóng)村用戶品牌。想要更加有效地拓展農(nóng)村通信市場,要求移動公司應(yīng)該建設(shè)農(nóng)村用戶自己的品牌。許多農(nóng)村用戶對于不同業(yè)務(wù)的了解比較少,所以在選擇的過程中就會比較盲目。針對這樣的情況,移動公司應(yīng)該根據(jù)不同的客戶,建立新的適合用戶的品牌。同時,應(yīng)該做好推廣服務(wù),緊緊抓住農(nóng)村用戶的心,這是拓展農(nóng)村移動通信市場的重要手段。例如,在農(nóng)村地區(qū),可以請一些知名的演員,尤其是一些鄉(xiāng)村劇中的演員作為代言人,這樣在推廣的時候效果會有所提升,對于樹立良好的品牌,發(fā)展更多的通信市場用戶也有著非常重要的作用。2、加強信息化建設(shè)和推廣服務(wù)。在農(nóng)村地區(qū),開展信息化建設(shè),推廣信息化服務(wù),對于拓展農(nóng)村通信市場來說是非常重要的。通過建設(shè)信息化的平臺,能夠讓農(nóng)民了解更多的信息供求以及一些與農(nóng)民和農(nóng)業(yè)有關(guān)的信息。在農(nóng)村信息化建設(shè)的過程中,運營商應(yīng)該對于各種社會渠道有很好的認(rèn)識,充分利用這些渠道。例如,可以與政府部門合作,組織技術(shù)人員下鄉(xiāng)進(jìn)行技術(shù)推廣,讓農(nóng)民用戶更多的了解移動業(yè)務(wù)知識。這樣可使農(nóng)村用戶對于移動通信業(yè)務(wù)知識有更多的了解,有利于更好地拓展農(nóng)村通信市場,發(fā)展移動通信業(yè)務(wù)。3、加大投資力度。農(nóng)村用戶想要的更多是清晰的語音通話,所以,為了更好地滿足農(nóng)村用戶的實際需求,移動公司應(yīng)該加大投資的力度,建設(shè)足夠的基站,減少盲區(qū)。同時,應(yīng)該應(yīng)用更多的先進(jìn)技術(shù),能夠做好組網(wǎng)工作,有效提高通話的質(zhì)量。在農(nóng)村,還應(yīng)該做好網(wǎng)點的建設(shè)工作,包括維修和服務(wù)兩個方面,為廣大用戶的查詢和使用提供便利。有條件的區(qū)域,還可以培訓(xùn)一些維修技術(shù)人員,不斷提高農(nóng)村售后服務(wù)的質(zhì)量,提升客戶的滿意度。這樣對于提升農(nóng)村移動用戶的數(shù)量,更加有效地拓展農(nóng)村移動通信市場有著重要的作用。

綜上所述,在信息化時代,拓展農(nóng)村移動通信市場,對于構(gòu)建社會主義和諧社會有著重要的作用。讓農(nóng)村用戶使用上方便的移動產(chǎn)品,可以有效縮小城鄉(xiāng)之間的差距,也是通信行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。因此,這就需要移動通信運營商做好農(nóng)村的市場調(diào)查工作,有針對性地制定營銷的策略,更加有效地吸引農(nóng)村的移動用戶,保證農(nóng)村市場的開發(fā)潛力不斷上升。

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作者:李德望 單位:中國移動通信集團(tuán)河北有限公司滄州分公司