導(dǎo)語：影響無線互聯(lián)網(wǎng)使用因素的實(shí)證透析一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

近年來，使用移動(dòng)電話、智能手機(jī)、筆記本電腦等終端連接互聯(lián)網(wǎng)的人群日益增多。這主要得益于有線互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)通訊終端設(shè)備的廣泛普及。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的報(bào)告，2010年我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為34.3%，其中手機(jī)網(wǎng)民數(shù)達(dá)3.03億，占總體網(wǎng)民的66.2%。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以及智能手機(jī)價(jià)格和通信費(fèi)用的降低，3G手機(jī)用戶的增長(zhǎng)，都進(jìn)一步推動(dòng)了無線互聯(lián)網(wǎng)的深層發(fā)展。

一、無線互聯(lián)網(wǎng)

本文對(duì)無線互聯(lián)網(wǎng)的定義為：使用移動(dòng)電話（PDA，智能手機(jī)）以及筆記本等移動(dòng)終端，通過移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)或者局域無線網(wǎng)絡(luò)，獲取文字、圖片、音頻、視頻等多媒體形式的服務(wù)。無線網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)終端的結(jié)合，具備了即時(shí)性、互動(dòng)性、便攜性、移動(dòng)性、個(gè)人化以及超越時(shí)間空間和地理位置的限制等特性。

二、創(chuàng)新擴(kuò)散理論與技術(shù)接受模型

根據(jù)羅杰斯的定義，創(chuàng)新擴(kuò)散是指一種新的觀點(diǎn)、思想、技術(shù)一旦被引入到社會(huì)系統(tǒng)，就會(huì)在這個(gè)社會(huì)系統(tǒng)中從一個(gè)決策單位（個(gè)人、家庭、集體），隨著時(shí)間的推移不斷傳到下一個(gè)單位。一項(xiàng)創(chuàng)新具有以下幾個(gè)特征：一是相對(duì)優(yōu)勢(shì)，即一項(xiàng)創(chuàng)新比起它所取代的方法具有的優(yōu)勢(shì)；二是相容性，即一項(xiàng)創(chuàng)新與現(xiàn)存價(jià)值觀、潛在接受者過去的經(jīng)歷以及個(gè)體需要的符合程度；三是復(fù)雜性，即一項(xiàng)創(chuàng)新被理解或被使用的難易程度；四是可試性，即在某些特定條件下一項(xiàng)創(chuàng)新能夠被實(shí)驗(yàn)的可能性；五是可觀察性，即在多大程度上個(gè)體可以看到一項(xiàng)創(chuàng)新的結(jié)果。

由美國學(xué)者戴維斯提出的技術(shù)接受模型，主張人對(duì)信息科技的使用受其行為意圖所影響。該理論認(rèn)為，當(dāng)使用者面對(duì)一項(xiàng)新技術(shù)時(shí)，感知有用性和感知易用性是兩個(gè)主要的決定因素。感知易用性是指用戶在使用某一特定系統(tǒng)時(shí)，認(rèn)為能為其省事減少用心費(fèi)神的程度，而感知有用性是指用戶在使用某一特定系統(tǒng)時(shí)，主觀上認(rèn)為其所帶來的工作績(jī)效的提升程度。

三、影響因素及樣本特性

基于創(chuàng)新擴(kuò)散理論與技術(shù)接受模型，結(jié)合無線互聯(lián)網(wǎng)以及使用者自身的特性，本文提出了影響無線互聯(lián)網(wǎng)使用的三大類因素，即使用者的認(rèn)知特性（包括感知有用性、感知易用性、相容性、可試性、可觀察性、移動(dòng)性、感知費(fèi)用），使用者的個(gè)人特性（包括創(chuàng)新性、自我效能感、生活方式）以及社會(huì)文化因素（包括社會(huì)形象、環(huán)境因素）。

其中移動(dòng)性在本文中具體考察了無線互聯(lián)網(wǎng)的便攜性、即時(shí)性等特性。感知費(fèi)用考察了使用者認(rèn)為在使用無線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)時(shí)所支付的費(fèi)用是否合理。自我效能感在本文中是指使用者對(duì)自己是否有能力接受和使用無線互聯(lián)網(wǎng)這項(xiàng)新技術(shù)的自信程度。生活方式主要考察了使用者對(duì)新產(chǎn)品的購物行為和習(xí)慣。環(huán)境因素則具體指無線互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)置環(huán)境好壞。

本研究的對(duì)象為在校大學(xué)生，共發(fā)放問卷400份，回收的答卷中非無線互聯(lián)網(wǎng)使用者82份，回收有效答卷為304份。在回收的有效問卷中，男女比例分別為52.6%和47.4%，被調(diào)查者平均年齡為20歲，有48.7%的被調(diào)查者來自中小城市，42.4%的人來自農(nóng)村，8.6%的人來自大城市（直轄市以及省會(huì)城市）。被調(diào)查者父母的平均月收入為3000元，本人的平均月支出為280元。在無線互聯(lián)網(wǎng)使用狀況方面，42.9%的人使用普通手機(jī)上網(wǎng)，24.1%的人使用智能手機(jī)上網(wǎng)，另有31%的人使用筆記本上網(wǎng)。被調(diào)查者使用無線互聯(lián)網(wǎng)的平均年限為2年，每周使用無線互聯(lián)網(wǎng)的平均時(shí)間為15小時(shí)，主要場(chǎng)所在學(xué)校宿舍（36%），校園（24%）以及交通工具上（12.1%）。

四、研究結(jié)果

在對(duì)影響無線互聯(lián)網(wǎng)使用的因素進(jìn)行回歸分析后，我們得知，感知有用性（β=0.120,p<.05），感知易用性（β=0.149,p<0.05），可試性（β=0.211,p<0.05），移動(dòng)性（β=0.179,p<0.05），創(chuàng)新性（β=0.278,p<0.05），自我效能感（β=0.210,p<0.05），以及環(huán)境因素（β=0.272,p<0.05）這7個(gè)因素均具有統(tǒng)計(jì)意義。這意味著，無線互聯(lián)網(wǎng)對(duì)用戶來說利用價(jià)值越大，其使用方法越簡(jiǎn)單，用戶接觸和試用無線互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)越多，用戶就越傾向于選擇使用無線互聯(lián)網(wǎng)。而無線互聯(lián)網(wǎng)本身的移動(dòng)性和便攜性，也是影響用戶選擇使用無線互聯(lián)網(wǎng)的重要因素之一。在使用者個(gè)人的特性方面，如果使用者對(duì)新產(chǎn)品或新技術(shù)非常關(guān)心，并且相信自己可以短時(shí)間內(nèi)接受和使用新技術(shù)，那么他選擇使用無線互聯(lián)網(wǎng)的可能性就大。最后，無線互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境設(shè)置方面，如果使用者認(rèn)為他能夠很容易找到并且連接無線網(wǎng)絡(luò)，那么就傾向于選擇使用無線互聯(lián)網(wǎng)。

五、結(jié)論

本文對(duì)無線互聯(lián)網(wǎng)這種新技術(shù)進(jìn)行了具體考察，研究表明，任何一項(xiàng)新技術(shù)的應(yīng)用和擴(kuò)散，都會(huì)受到?jīng)Q策單位（個(gè)人、家庭、集體），以及社會(huì)文化環(huán)境的影響和塑造。用戶選擇使用無線互聯(lián)網(wǎng)，不僅是基于對(duì)這項(xiàng)新技術(shù)的優(yōu)勢(shì)（感知有用性，感知易用性，可試性，移動(dòng)性）的肯定，也基于使用者自身具備的認(rèn)知以及性格特性（創(chuàng)新性，自我效能感）和使用者所處的社會(huì)文化環(huán)境（環(huán)境因素）。