導(dǎo)語：全球３G熱點評析論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：2002年年底到2003年上半年這段時間里，和記電訊在歐洲和澳大利亞多個市場開通了3g業(yè)務(wù)。目前的業(yè)務(wù)較單一，主要以視頻為主；資費體系也有待完善。業(yè)務(wù)推出后，用戶發(fā)展較慢，除了需求、費用等方面的原因外，還存在管制方面的問題。日本DoCoMo的FOMA在2003年頭幾個月用戶發(fā)展較快，有望成為3G發(fā)展的轉(zhuǎn)折點。歐盟通過了關(guān)于英國運營商共享基礎(chǔ)設(shè)施的決議。英國目前正在進行這方面的探討，以便既能使運營商節(jié)約資金，加快建設(shè)速度，又不會影響競爭。

主題詞：第三代移動通信市場業(yè)務(wù)

如果說2001年日本NTTDoCoMo的FOMA開了3G業(yè)務(wù)先河的話，最近的一段時間則應(yīng)該是3G的“先鋒隊伍”突圍的時期。這主要表現(xiàn)在兩個方面，一是發(fā)放許可證最早、引起反響也最大的歐洲部分運營商開始為用戶提供3G業(yè)務(wù)，并得到人們廣泛關(guān)注；另一方面，日本的FOMA似乎也將在2003年獲得市場擴張上的突破，面臨發(fā)展中的第一個轉(zhuǎn)折點。

和記電訊率先啟動歐洲3G業(yè)務(wù)

從2002年年末到現(xiàn)在的半年時間里，香港和記電訊公司由于在各地相繼開通3G業(yè)務(wù)，成為各相關(guān)媒體報道和評述的重點。

和記電訊是香港和黃集團下負(fù)責(zé)經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的旗艦公司，成立于1985年，在香港和海外擁有并經(jīng)營電信和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，提供的服務(wù)包括移動電話、傳呼、集群通信、寬帶和電臺廣播。該公司通過與其他公司組成合資公司或者通過對子公司控股的方式，總共擁有9個國家和地區(qū)的多張3G牌照。從2002年該公司明確表示要在歐洲多個市場和澳大利亞等國家開通3G業(yè)務(wù)開始，業(yè)界對該公司的投資、經(jīng)營表現(xiàn)了極大的關(guān)注。

2003年5月5日，瑞典和記電訊控股的北歐運營商3Sweden公司開始提供3G業(yè)務(wù)，使和記電訊所支持的公司開通3G業(yè)務(wù)的市場達到了4個，即英國、意大利、瑞典和澳大利亞。應(yīng)該說目前市場上對和記電訊所推出的、以統(tǒng)一品牌“3”作為商標(biāo)的3G業(yè)務(wù)給予了高度的關(guān)注。一方面很多專家認(rèn)為，由于市場和用戶似乎并沒有準(zhǔn)備好使用3G，因此，和記電訊這樣的舉措無疑使公司面臨很大的市場壓力；另一方面，這些舉措本身也給市場帶來了積極意義，使得其他的一些運營商也開始加緊3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、業(yè)務(wù)開發(fā)，甚至是在2G網(wǎng)絡(luò)上開通類似業(yè)務(wù)來對抗市場的這個新競爭壓力。

回過頭來看，在和記電訊提供3G業(yè)務(wù)的各個市場，其中以于2003年4月15日開通業(yè)務(wù)的澳大利亞和記電訊受到的質(zhì)疑最多。2003年2月，該公司宣布2002年財政年度虧損達1．97億澳元，主要就是因為投資了3G網(wǎng)絡(luò)。目前澳大利亞和記在3G網(wǎng)絡(luò)上的投資已經(jīng)達到了30億澳元，也只能在悉尼和墨爾本提供業(yè)務(wù)，且由于技術(shù)問題，用戶抱怨很多，其中包括用戶漫游時無法鏈接到沃達豐的網(wǎng)絡(luò)上等。當(dāng)然，公司還計劃在2003年9月份前在其他三個大城市開通業(yè)務(wù)，但批評者認(rèn)為，澳大利亞和記電訊的3G投資從經(jīng)濟上是不可行的，因為只有2000萬人口的澳大利亞市場目前還沒有表現(xiàn)出對3G業(yè)務(wù)的強勁需求，目前所開通的可視電話和流媒體實際上都是未來的業(yè)務(wù)，在從現(xiàn)在開始的12～24個月內(nèi)，和記電訊希望3G市場形成規(guī)模是很難的。再從目前的資費情況看，用戶要支付768澳元來買手機，每月還要支付100澳元的鏈接費，考慮到目前的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)狀況，對用戶來說資費偏高，吸引力不夠。另外，從市場角度看，為推廣業(yè)務(wù)，改變目前的被動局面，公司可能不得不實施手機免費贈送等優(yōu)惠政策，從而承受經(jīng)濟壓力?？紤]到在此之前，該公司已經(jīng)以O(shè)range的名義在該市場提供了移動通信業(yè)務(wù)，但市場份額和收入還無法與傳統(tǒng)運營商Telstra和Optus相比，因此，很多人預(yù)測該公司無法在2006年年底之前獲得正的現(xiàn)金流量。在業(yè)務(wù)開通半個月后，公司只發(fā)展了數(shù)百個用戶，而不是原先預(yù)測的幾千戶，這似乎也給人們的悲觀預(yù)測提供了佐證。

在英國，媒體對目前售價為287歐元（199英鎊）的和記電訊3G手機以及3G業(yè)務(wù)是否能夠得到用戶的認(rèn)可同樣也表示懷疑，認(rèn)為3G業(yè)務(wù)缺乏吸引企業(yè)用戶的業(yè)務(wù)，而這些企業(yè)用戶應(yīng)該是3G的首批使用者，因此和記電訊面臨巨大的挑戰(zhàn)。

和記電訊目前為用戶提供的3G手機主要是NEC和摩托羅拉供應(yīng)的3款機型，未來幾周內(nèi)還陸續(xù)會有新型手機推出。為解除用戶怕購買手機后機型很快落后等顧慮，和記電訊公司采取了允許用戶將來用舊款手機更換新款手機的措施。另外，和記電訊還積極加快推出2G／3G雙模手機的進程，以便用戶能夠通過與O2的漫游協(xié)議享受無縫鏈接。在手機的銷售方面，和記電訊采取了自建“3”專賣店的方式，自己經(jīng)營。目前在澳大利亞已經(jīng)建了19個點，隨著提供業(yè)務(wù)范圍的擴大，估計年底在全國建成的專賣店將會達到70家。

值得一提還有，澳大利亞和記電訊于2003年4月28日正式向電信管制機構(gòu)提出關(guān)于其他運營商有意拖延實施移動號碼攜帶（MNP）業(yè)務(wù)的抗議。毫無疑問，目前公司的潛在客戶基本都是其他運營商的客戶，但如果沒有MNP，用戶難以轉(zhuǎn)網(wǎng)，會給3G用戶的發(fā)展帶來影響。和記電訊已就這個問題與其他運營商進行了為期9個月的談判，目前尚無明確的結(jié)果。公司認(rèn)為，考慮到歐盟（EU）規(guī)定實施MNP的時間是2003年7月25日，目前已經(jīng)沒有時間再進行無謂的討論了，因為技術(shù)部署還需要3～6個月的時間。因此，公司希望在未來6周內(nèi)（電信法的規(guī)定）得到管制機構(gòu)的明確答復(fù)。

除了和記電訊外，其他獲得3G許可證的公司都加緊了3G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，其中泛歐電信公司Tele2AB的盧森堡公司Tango于2003年4月30日開始為盧森堡用戶提供3G業(yè)務(wù)，目前該公司的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋90％的用戶和70％的地理面積。Tango公司是盧森堡最大的移動運營商，于2002年5月獲得了許可證，目前提供的業(yè)務(wù)包括MMS、從TangoTV下載視頻流等。

3G的業(yè)務(wù)和資費特點

和記電訊在業(yè)務(wù)推出后，在各種媒體上展開了強勁的宣傳攻勢，尤其對視頻電話業(yè)務(wù)（MoVi）更是進行了大量的報道和介紹。其所提供的應(yīng)用包括從小孩的健康指南、運動到商業(yè)業(yè)務(wù)的多元主題。

除了業(yè)務(wù)推廣外，公司的另一個宣傳重點是在現(xiàn)有資費套餐的基礎(chǔ)上設(shè)立盡可能與之對應(yīng)的資費套餐體系，同時向用戶提供更超值的服務(wù)。下面我們以最新開通的瑞典市場為例，看看和記電訊推出的業(yè)務(wù)資費套餐情況（見表1）。

瑞典和記電訊公司推出了三種業(yè)務(wù)套餐，分別用紅色、藍色和綠色來命名。其中藍色和綠色套餐主要對應(yīng)于原來的移動業(yè)務(wù)，用戶可以根據(jù)自己現(xiàn)在的業(yè)務(wù)使用量來選擇；而要享受3G帶來的獨特業(yè)務(wù)，則需要選擇紅色套餐。

目前在澳大利亞國內(nèi)打可視電話，用戶支付50澳分可以打30s，如果打給英國或者意大利的用戶，同樣時間則需要85澳分。另外，用戶還可以以50澳分發(fā)送視頻消息或者下載視頻內(nèi)容，包括新聞、體育活動等，每月頭三條免費。如果用戶每月支付25澳元，就可以下載20種不同的鈴聲、200張圖片或者一定量的游戲等。另外，普通話音業(yè)務(wù)是15澳分／30s，套餐最高的是99澳元／月，免費通話的時間是1000min。

與和記電訊的3G視頻業(yè)務(wù)相對應(yīng)，日本NTTDoCoMo宣布從2003年5月1日開始為FOMA用戶提供視頻電話業(yè)務(wù)M－stageV－Live。該業(yè)務(wù)是一人對多人的業(yè)務(wù)，允許用戶下載或者以流的方式傳送64kbit／s電路交換方式下載的動態(tài)、在線的視頻內(nèi)容。目前這種業(yè)務(wù)能夠通過以下型號的手機獲得服務(wù)：P2101V，P2102V，D2101V，SH2101V和T2101V。從2002年4月開始，DoCoMo就開始對V－Live業(yè)務(wù)進行市場調(diào)查，并在包括FOMA手機和鏈接到PHS網(wǎng)絡(luò)的PDA上進行試驗，10月份成功地在PDA上實現(xiàn)了V－Live業(yè)務(wù)。M－StageV－Live提供閉合和開放的兩種視頻內(nèi)容，對所有V－Live用戶開放了“FreeChannel”內(nèi)容，包括音樂、體育、新聞等，用戶僅支付數(shù)據(jù)傳送的費用；閉合“MemberChannel”內(nèi)容需要在infogate門戶網(wǎng)站獲得服務(wù)，這樣的服務(wù)包括安全性業(yè)務(wù)、員工內(nèi)部信息等。除了要支付數(shù)據(jù)傳送費用外，基本月租費是100日元。用戶只需要撥打特殊的M－StageV－Live接入號，或者點擊官方i－mode網(wǎng)站的AVphoneto圖標(biāo)，就可以鏈接到。

為了與和記的視頻業(yè)務(wù)對抗，彌補自身網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的延遲，英國沃達豐公司于2003年4月1日開始在葡萄牙提供視頻業(yè)務(wù)，并與電視頻道TV1合作，使得沃達豐Telecel的用戶通過諾基亞7650手機鏈接到沃達豐live的業(yè)務(wù)，第一次在手機的小屏幕上觀看了一場完整的足球比賽。在此過程中，用戶除了能觀看整個比賽，也可以選擇觀看其中的一部分。無論如何從目前可以看出，3G最大的賣點絕對是在視頻業(yè)務(wù)上。

日本FOMA的第一個轉(zhuǎn)折點

FOMA自2001年10月開通業(yè)務(wù)以來，經(jīng)歷了很多波折，最大的挫折無疑是用戶數(shù)遠遠低于預(yù)測的水平，尤其是在初期的發(fā)展階段。嚴(yán)峻的形勢迫使公司于2002年11月底大幅度下調(diào)其用戶數(shù)預(yù)測值，將2003年3月底的用戶數(shù)預(yù)測值從原來的138萬下調(diào)到32萬。目前公司也不再提到2005年3月底600萬用戶的所謂預(yù)測了。

但在2003年的三四月份，公司似乎感覺好了些。根據(jù)2003年5月1日的報道，NTTDoCoMo公司用戶數(shù)擴展已經(jīng)完成了11月底的預(yù)測計劃，甚至略有突破，僅僅在3月份的一個月內(nèi)，就發(fā)展了13．8萬用戶，使得截至3月底的用戶數(shù)達到了33萬，超過估計的32萬（見圖1）。

公司認(rèn)為，不斷擴張的網(wǎng)絡(luò)覆蓋面以及質(zhì)量更優(yōu)、功能更強、電池容量更大的手機的出現(xiàn)是公司取得成績的主要原因。截至3月底，F(xiàn)OMA的網(wǎng)絡(luò)覆蓋了91％的人口，較2002年年底時的82％覆蓋率有了很大的增長。最大的手機供應(yīng)商松下公司的手機目前供不應(yīng)求，公司希望其視頻mail能夠成為促進3G手機發(fā)展的動力，但還不知道該業(yè)務(wù)是否能夠提高ARPU值。公司預(yù)測，F(xiàn)OMA手機的價格在2003年底能與2．5G的手機價格持平，但功能無疑更強。曾經(jīng)因為FOMA手機電池壽命短等問題受到用戶冷落的情況，從2003年年初開始提供高容量電池后得到了一定的緩解。

NTTDocomo公司的一位官員認(rèn)為，F(xiàn)OMA2003年可能面臨轉(zhuǎn)折點，用戶數(shù)有望超過100萬。美國財經(jīng)時報引用該位高官的話說，根據(jù)以往的經(jīng)營經(jīng)驗，如果一個網(wǎng)絡(luò)超過100萬用戶，將會產(chǎn)生多方面的良性連鎖反應(yīng)。

應(yīng)該說，日本2003年3月是3G業(yè)務(wù)發(fā)展普遍較好的月份。3G運營商J－phone宣布在3月份發(fā)展了1．53萬用戶，到3月底已有25萬用戶了；KDDI公司的CDMA1x則已經(jīng)發(fā)展了680．59萬用戶，3月份一個月間就有91．4萬用戶加入。

網(wǎng)絡(luò)共享促3G發(fā)展

歐盟于2003年4月30日通過了關(guān)于英國3G網(wǎng)絡(luò)共享方面的決議，認(rèn)為基站共址方式不會影響到英國3G市場的有效競爭。

T－Mobile和mmO2兩家公司早簽訂了在英國和德國3G基站設(shè)施共享的協(xié)議。2002年2月，雙方向歐盟提交了認(rèn)定該協(xié)議符合反托拉斯規(guī)定的申請。

在此之后，歐盟又進行了多方面的調(diào)查，結(jié)論為國家之間的漫游協(xié)議能夠帶給用戶更好和更快的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，尤其是在網(wǎng)絡(luò)覆蓋不全或者偏遠山區(qū)較多的英國，基站共享能夠幫助運營商盡早提供3G業(yè)務(wù)。基站共享的內(nèi)容僅限于基本網(wǎng)絡(luò)單元，包括天線、電源、機架和散熱設(shè)施等。這些設(shè)施的共享減少了對環(huán)境的不利影響，對保護環(huán)境和人體健康也是有益的。但這個決議同時還規(guī)定，在英國10座大城市內(nèi)不允許基站共享，在小城市和農(nóng)村地區(qū)的基站共享也有時間的限制，但兩者的時間限制上也有所不同，小城市規(guī)定是到2007年12月底停止，農(nóng)村地區(qū)可以到2008年12月底停止。歐盟認(rèn)為這樣的規(guī)定一方面避免了基礎(chǔ)設(shè)施方面的競爭，運營商可以節(jié)約建設(shè)資金，同時也有利于鼓勵運營商在歐盟范圍內(nèi)盡快提供業(yè)務(wù)。但相關(guān)數(shù)據(jù)表明，目前所定義的小城市的人口只占了全英國人口數(shù)的10％。

除了歐洲外，韓國也有類似的問題。在2002年4月，KTF公司的發(fā)言人表示，他們正與SKT公司就組成合作伙伴共建全國WCDMA網(wǎng)絡(luò)進行協(xié)商。公司聲稱這樣的共建方式將使雙方建設(shè)該網(wǎng)絡(luò)的資金從16億美元降到8億美元，節(jié)約一半。但值得玩味的是，SKT公司則表示，現(xiàn)階段考慮網(wǎng)絡(luò)共享似乎是不可能的。這兩家公司都希望在2003年年底開始提供業(yè)務(wù)，現(xiàn)在似乎沒有了協(xié)商的時間。實質(zhì)上，目前這兩家公司都基于高通的cdma20001xEV－DO提供了3G業(yè)務(wù)，但目前韓國政府正在督促SKT和KTF開始提供基于WCDMA技術(shù)的3G業(yè)務(wù)。