導(dǎo)語：知識型員工高流失率論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：文章首先指出目前知識型員工流失率高的現(xiàn)狀，接著分析了這一問題導(dǎo)致企業(yè)創(chuàng)新人才匱乏、給企業(yè)帶來巨大的成本、使企業(yè)人力資本嚴(yán)重流失等后果。

關(guān)鍵詞：知識型員工流失率后果

目前我國高科技企業(yè)大多遭遇這樣的困擾，一方面，由于企業(yè)中知識的創(chuàng)造、傳播和利用都有賴于知識型員工來實現(xiàn)，知識型員工成為企業(yè)最有價值的資產(chǎn)；另一方面，企業(yè)中知識型員工流失率又居高不下，那么知識型員工的高流失率給企業(yè)帶來怎樣的后果，本文擬對此進(jìn)行剖析，以期對企業(yè)有效管理知識型員工提供借鑒。

一、知識型員工高流失率現(xiàn)狀

人才稀缺與日益增長的人才需求，使知識型員工面臨多種流動誘因和流動機(jī)會，知識型員工的高流失率已成為困擾大多數(shù)高科技企業(yè)的嚴(yán)重問題。一次針對北京、濟(jì)南、青島3個城市小型高科技企業(yè)的問卷調(diào)查表明，在被調(diào)查的開業(yè)三年以上的公司中，在同一企業(yè)工作3年以上的員工占51.55％，1年至3年的占31.80％,1年以下的占6.65％。其中同一公司工作3年以下的員工占總員工的44．45％。國家科委曾對188個高新技術(shù)項目承擔(dān)單位調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有人員流失的單位有147個，占78.2％；從年齡結(jié)構(gòu)看，35歲以下成員共5532人，流出1135人，占20.5％；35歲至45歲的成員流出比例最小，只占流出人員的12.3％；從職稱看，在流出人員中，具有高級職稱的占74.6％，在流入人員中，主要是具有中、初級職稱者，分別占35.1％和34.5％；從學(xué)位看，在流出人員中，具有碩土及碩土以上學(xué)位的占54．65％，具有學(xué)土學(xué)位的占29.4％。在知識型員工比較集中的IT行業(yè)，有調(diào)查顯示，超過八成的員工對自己所在的企業(yè)沒有好感，如果能夠有更高的薪水和更高的職位，近六成員工隨時準(zhǔn)備跳槽。這些數(shù)據(jù)表明知識型員工的高流失率成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。

二、知識型員工高流失率對企業(yè)的影響

知識型員工的高流失率導(dǎo)致了一系列嚴(yán)重的后果：

1.知識型員工的高流失率導(dǎo)致企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新人才的匱乏

2000年8月至10月，中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)在全國范圍內(nèi)就創(chuàng)新問題對企業(yè)經(jīng)營者的問卷跟蹤調(diào)查顯示，企業(yè)經(jīng)營者對妨礙企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新因素的認(rèn)識中列首位的是創(chuàng)新人才缺乏，占59.4％，而在各類企業(yè)中，高新技術(shù)在這個問題上表現(xiàn)最為突出，占到了61.1％。

2.知識型員工的高流失率給企業(yè)帶來巨大的成本

員工的流失會導(dǎo)致企業(yè)損失為招聘此職位所花費的招聘費用、培訓(xùn)費用及其他一些直接成本,同時還要花費再次招聘和再培訓(xùn)的費用以及該職位空缺所損失的機(jī)會成本，此外還有員工離職前三心二意造成的生產(chǎn)率損失、從離職發(fā)生到新員工上崗前崗位空缺的效率損失。與一般員工相比，知識型員工的離職給企業(yè)帶來的成本更為巨大。因為知識型員工相對比較匱乏，稀缺程度高，獲取的難度大，有的甚至要通過獵頭公司才可獲得，所以招聘成本、選拔成本往往更高。而且知識型員工往往掌握有企業(yè)的核心技術(shù)，所以他們離職前的生產(chǎn)損失成本、空缺成本、管理混亂帶來的成本費用等都相對更高。如2002年四川省達(dá)縣的王某受溫州合力革業(yè)有限公司聘請，擔(dān)任該公司總工程師助理一職，2003年7月，王某跳槽到了溫州市扶貧開發(fā)區(qū)的溫州華泰皮革有限公司擔(dān)任技術(shù)主管。王某的跳槽讓企業(yè)蒙受巨大損失，王某跳槽后公司一直找不到合適人選代替他的位置，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)還直接影響了銷售收入。所以合力革業(yè)有限公司老板將跳槽的王某告上法庭，向其索賠330萬元的經(jīng)濟(jì)損失費。而且該公司的法律人說這“300多萬元還是保守估算，實際損失遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些?！?/p>

3.知識型員工的高流失率預(yù)示著企業(yè)人力資本的嚴(yán)重流失

人力資本不同于任何其他資本的一大特點，就是人力資本與其所有者的不可分離性，而知識型員工的人力資本具有稀缺性、難以替代性和高價值性，知識型員工的自動離職預(yù)示著企業(yè)人力資本的嚴(yán)重流失。知識型員工所擁有的思想、知識、技能與經(jīng)驗有一些是經(jīng)過編碼的顯性知識，但其中絕大部分都是未經(jīng)編碼的隱性知識。隱性知識是高度個人化和難以規(guī)范化的各種內(nèi)隱性知識，它包括哪些非正式的、難以表達(dá)的技能、技巧、經(jīng)驗和訣竅等，這些技能方面的隱性知識主要深植于員工個人的行動與經(jīng)驗中，是個人長期積累和創(chuàng)造的結(jié)果；它還包括個人的直覺、靈感、洞察力、價值觀和心智模式等，這些認(rèn)識方面的隱性知識深藏于員工個人的價值觀念與心智模式之中，會深深地影響到員工個人的行為方式。隱性知識難以用數(shù)字、公式和科學(xué)法則等來表達(dá)，也很難用文字、語言來精確表述。因而它難以言明和模仿，不易被復(fù)制，是企業(yè)進(jìn)行知識創(chuàng)新和形成核心競爭能力的基礎(chǔ)和源泉。因此，知識型員工的流失，對組織而言不僅意味著顯性與隱性知識的損失，也意味著競爭優(yōu)勢的損失。

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