工會對人力資源管理的影響
時間:2022-01-15 11:10:44
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1、人力資源管理存在的問題
(一)人力資源培訓(xùn)中的不足現(xiàn)代人力資源管理為滿足職工的自身發(fā)展,各個企業(yè)需要對員工進(jìn)行培訓(xùn)。但是,很多企業(yè)缺乏完善的培訓(xùn)體系,據(jù)一份權(quán)威機(jī)構(gòu)對中國企業(yè)的培訓(xùn)調(diào)查報告顯示,92%的企業(yè)沒有完善的培訓(xùn)體系,僅42%的企業(yè)有自己的培訓(xùn)部門。同時還存在培訓(xùn)管理體系弱、培訓(xùn)管理者缺乏專業(yè)的培訓(xùn)知識和培訓(xùn)教育經(jīng)費(fèi)投入不足等問題。人力資源部主要承擔(dān)職工教育培訓(xùn)的工作,但很多企業(yè)該部門中缺乏專業(yè)的教育培訓(xùn)管理者去承擔(dān)企業(yè)培訓(xùn)體系的建設(shè)、規(guī)劃和實施的重任。因此,安排培訓(xùn)的人員不了解培訓(xùn)流程和培訓(xùn)內(nèi)容,不能系統(tǒng)地為培訓(xùn)做出一個有效的計劃,造成了企業(yè)教育培訓(xùn)管理滯后,培訓(xùn)效果不佳的問題。同時,任何投資都存在風(fēng)險,人力資源管理對企業(yè)來說是一種投資,因此,企業(yè)對職工進(jìn)行培訓(xùn)就要承擔(dān)一定的風(fēng)險。而且,對職工進(jìn)行培訓(xùn)的投資,是一種高風(fēng)險的資本投資。通過培訓(xùn)職工可提高自己的技能,對職工來說是有利的,但對企業(yè)而言,當(dāng)職工認(rèn)為自己給公司創(chuàng)造的效益大于公司所給的薪酬時,職工會做出跳槽的舉動,核心職工大量流失,對于企業(yè)是一筆很大投資的損失。因此,有很強(qiáng)風(fēng)險防范意識的企業(yè),對職工的投入很少。(二)人力資源管理中薪資水平的確定缺乏科學(xué)性職工取得的薪酬取決于付出的勞動,這是傳統(tǒng)的邊際生產(chǎn)力工資論,即認(rèn)為高工資是高勞動率的結(jié)果。在過去工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代,該理論對企業(yè)發(fā)展曾起過重大作用,但是在知識經(jīng)濟(jì)的今天,這種做法顯得越來越不能與時俱進(jìn)了。職工工作的多少取決于企業(yè)付給薪酬的多少,這就是被實踐證明頗為有效的現(xiàn)代薪酬管理理論中的效率工資論。但是,由于人力資源管理部門的管理不完善,薪酬管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不能相匹配。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不同,薪酬策略也應(yīng)不同,但目前我國企業(yè)大多實行統(tǒng)一的薪酬策略。企業(yè)人力資源部門設(shè)置簡單的崗位工資標(biāo)準(zhǔn),分辨不出個人業(yè)務(wù)素質(zhì)能力的差別,實行同崗?fù)降牟呗?,體現(xiàn)不出個人能力和水平,與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略嚴(yán)重脫節(jié)。一般而言,企業(yè)是通過職位評價確定職工和工資等級,但大部分企業(yè)沒有科學(xué)的職位評價體系。在實際操作中,管理者設(shè)定職位職級的情況時有發(fā)生,職工薪酬的公平性得不到體現(xiàn)。同時,企業(yè)調(diào)查市場薪酬的范圍狹窄,只能粗略的觀察市場總體行情,調(diào)查數(shù)據(jù)缺乏有效性,使得薪資水平的確定缺乏科學(xué)性。以上行為未對職位和薪酬做出科學(xué)的評價,導(dǎo)致薪酬設(shè)計不科學(xué),無法客觀地反映崗位在企業(yè)中的價值。另外,職工長期固定地處于某個崗位,其薪酬沒有上升的空間和發(fā)展的通道,不利于職工的成長。(三)人力資源部在勞資沖突中很難保持一種勞資雙方都能接受的中立在各種勞資問題上,人力資源部不得不總是以企業(yè)的利益為先,惟資本意志至上。當(dāng)企業(yè)想為了利潤留住職工,降低職工流失率時,人力資源部便不遺余力地向職工灌輸“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營理念,給予職工各種福利、待遇;當(dāng)經(jīng)濟(jì)不景氣時,人力資源部又制定并實施裁員計劃,成了冷酷的“職業(yè)終結(jié)者”。目前,我國的勞動力市場嚴(yán)重供大于求,勞方始終處于弱勢地位,不少企業(yè)仰仗資本優(yōu)勢,以無節(jié)制地降低勞動力成本來獲取利潤,參與競爭。他們不按法律規(guī)定與勞動者簽訂勞動合同,還壓低勞動報酬、拖欠職工工資、延長加班時間、加大工作強(qiáng)度、無視基本的勞動安全條件導(dǎo)致災(zāi)難性事件頻頻發(fā)生、對員工實行強(qiáng)權(quán)管理、隨心所欲地“減員增效”、剝奪勞動者的就業(yè)權(quán)等。所有這些行為都是人力資源部門為了企業(yè)的利益,不惜犧牲勞動者的權(quán)益來滿足企業(yè)的需求。
2、工會與和諧勞動關(guān)系
當(dāng)前,社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制不斷完善,勞動關(guān)系的計劃體制逐漸由市場體制所取代。勞動關(guān)系逐步呈現(xiàn)出多元化、復(fù)雜化的趨勢。然而,由于各種復(fù)雜情況,能夠適應(yīng)并駕馭市場經(jīng)濟(jì)勞動關(guān)系的調(diào)節(jié)機(jī)制和制度還沒有完全建立起來。“強(qiáng)資本、弱勞工”的現(xiàn)象十分突出,勞資雙方力量對比懸殊、勞動爭議、勞動糾紛顯現(xiàn),這些問題的存在激化了勞動關(guān)系,使勞動關(guān)系的矛盾更加尖銳,為中國社會的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)社會的可持續(xù)性發(fā)展埋下隱患。和諧勞動關(guān)系是指勞動關(guān)系雙方一種和諧融洽的良好狀態(tài)。黨和政府一直高度重視維護(hù)和促進(jìn)勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。黨的十六屆六中全會提出:“發(fā)展和諧勞動關(guān)系”,黨的十七大報告要求“規(guī)范和協(xié)調(diào)勞動關(guān)系”,2008年的《政府工作報告》又對建設(shè)和諧勞動關(guān)系作出部署?!豆ā分幸惨?guī)定了工會要維護(hù)勞動的和諧關(guān)系。以上所有問題都充分說明,維護(hù)職工的合法權(quán)益,是當(dāng)前的首要任務(wù),急需充分發(fā)揮工會的作用,團(tuán)結(jié)職工群眾,形成制衡資方的團(tuán)體力量,切實保障職工的合法權(quán)益,進(jìn)而達(dá)到維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的目的。為了解決以上人力資源管理與勞動關(guān)系中存在的問題和不足,工會作為聯(lián)系企業(yè)與職工的唯一渠道,必須做好“中間人”的角色,發(fā)揮其紐帶和橋梁的作用,處理好和維護(hù)好企業(yè)與職工的關(guān)系,為構(gòu)建和諧社會與和諧勞動關(guān)系盡其應(yīng)盡的職責(zé)。
3、工會對人力資源管理的作用
(一)培訓(xùn)方面為了使培訓(xùn)更好地滿足企業(yè)的要求,企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)與工會和政府部門的合作。工會和政府作為職工和企業(yè)有效的溝通橋梁,他們在企業(yè)中有著很大的影響力、權(quán)威性和信任度。為了解決企業(yè)培訓(xùn)難的問題,提出了一個新的概念:教育培訓(xùn)。高校教育培訓(xùn)想進(jìn)入企業(yè)的教育培訓(xùn)領(lǐng)域,就必須借助政府機(jī)構(gòu)和工會組織的力量。但政府部門限于其職能和業(yè)務(wù),不能直接制定企業(yè)教育培訓(xùn)項目和具體執(zhí)行教育培訓(xùn)。這就為專業(yè)教育機(jī)構(gòu)提供了空間。因此,省市各級工會主辦了教育單位———工會職校,工會主要依托工會職校履行工會教育職能。工會職校應(yīng)重視研究運(yùn)用人力資源管理方法進(jìn)行培訓(xùn),幫助職工獲得最佳的職業(yè)生涯發(fā)展。同時,工會職校對員工進(jìn)行培訓(xùn)的費(fèi)用來自工會的經(jīng)費(fèi)。工會的經(jīng)費(fèi)是按照工資總額的2%計提的,由企業(yè)向工會繳納。40%工會經(jīng)費(fèi)繳納給上級工會,可以由稅務(wù)機(jī)關(guān)代收,60%繳入本公司工會賬戶,由本公司工會自由使用。工會可以運(yùn)用該經(jīng)費(fèi)對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),提高員工的崗位工作能力。這樣既可以消除企業(yè)的憂慮,又可以使員工得到很好的發(fā)展。(二)工資薪酬薪酬設(shè)計與薪酬管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中重要的技術(shù),企業(yè)為了吸引、保留和激勵人才將薪酬與職工的貢獻(xiàn)和能力相掛鉤。因此,為了保護(hù)職工的工資利益,工會應(yīng)重視對現(xiàn)代企業(yè)薪酬設(shè)計的研究。向職工提供的經(jīng)濟(jì)性報酬與福利都是現(xiàn)代企業(yè)薪酬設(shè)計的方面,還包括一些非經(jīng)濟(jì)性的心理因素如:為職工營造的良好的工作環(huán)境。職工的物質(zhì)利益在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中已經(jīng)呈現(xiàn)出多元化的狀態(tài),工會工作者一定要認(rèn)真加以研究,跳出“工資薪酬”的狹窄視角,帶著開闊的視野參與制定企業(yè)薪酬制度的計劃,并積極參與設(shè)計企業(yè)的績效考核標(biāo)準(zhǔn),將兩者結(jié)合起來對職工進(jìn)行管理,最終使職工在增加對企業(yè)的貢獻(xiàn)的基礎(chǔ)上獲得與之相適應(yīng)的多元化的物質(zhì)利益,從而實現(xiàn)企業(yè)與勞動者雙方的互利共贏。(三)工會參與人力資源管理,能提高企業(yè)人力資源計劃的有效性工會掌握企業(yè)內(nèi)部職工的基本信息,如果企業(yè)要為當(dāng)前或未來制定人力資源的供求計劃,工會可以根據(jù)企業(yè)職工信息和企業(yè)經(jīng)營的實際情況,提出建設(shè)性的意見和建議。根據(jù)各個職工的工作情況,適當(dāng)?shù)母淖兤髽I(yè)單一的管理模式,使管理呈現(xiàn)出多樣性和靈活性,提高企業(yè)的管理效率。人力資源部有計劃的根據(jù)職工的實際情況進(jìn)行培訓(xùn),提高培訓(xùn)的目的性和針對性,使培訓(xùn)的知識與技能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。同時,可以提高職工自身的職業(yè)技能,使職工感到企業(yè)對自己的重視,加強(qiáng)職工的歸屬感,使企業(yè)隊伍更加穩(wěn)定,節(jié)約企業(yè)因職工流失而招聘的成本。在企業(yè)人力選拔上,工會要發(fā)揮其職工代表的作用積極進(jìn)言,建議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者深入推行“以人為本,人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略;發(fā)揮其監(jiān)督作用,為職工創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境,為企業(yè)減少人才的浪費(fèi),營造尊重人才、知識、創(chuàng)造和他人的良好環(huán)境。
4、通力合作構(gòu)建和諧勞動關(guān)系
為實現(xiàn)構(gòu)建和諧社會的目標(biāo),必須要構(gòu)建好和諧的勞動關(guān)系,因此,政府、企業(yè)和工會三方要發(fā)揮各自應(yīng)盡的職能,在各自的崗位上完成黨和人民賦予的神圣的職責(zé)。進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方調(diào)節(jié)機(jī)制的建設(shè),切實發(fā)揮他們在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系中的獨(dú)特作用。中華全國總工會、人力資源和社會保障部和中國企業(yè)聯(lián)合會企業(yè)家協(xié)會將通力合作,通過推進(jìn)勞動合同、集體合同的簽訂以及工資集體協(xié)商制度的實施和加強(qiáng)勞動爭議調(diào)解仲裁工作等方式,構(gòu)建和諧勞動關(guān)系,推動形成規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的社會主義新型勞動關(guān)系。
作者:齊凱單位:遼寧師范大學(xué)管理學(xué)院
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