企業(yè)管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作用探微
時(shí)間:2022-01-19 09:32:07
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摘要:本篇文章主要分析了現(xiàn)代企業(yè)管理中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所發(fā)揮的重要作用,并且針對(duì)企業(yè)中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀,指出了存在的突出問(wèn)題,對(duì)于任何使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)管理中最大程度發(fā)揮價(jià)值和作用,有針對(duì)性探討了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革策略,僅供參考。
關(guān)鍵詞:企業(yè)管理;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);作用分析
1引言
企業(yè)想要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存,就必須做好經(jīng)營(yíng)管理,傳統(tǒng)的企業(yè)管理以生產(chǎn)為主,隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化,企業(yè)管理需要?jiǎng)?chuàng)新思路,樹(shù)立科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)理念,這樣才能開(kāi)拓更為廣闊的市場(chǎng),最大程度提高經(jīng)營(yíng)效益,完成戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),企業(yè)管理也就達(dá)到了根本目標(biāo)。
2企業(yè)管理中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮重要作用和價(jià)值
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)管理中占據(jù)重要地位,其作用不容忽視,無(wú)論制定怎樣的營(yíng)銷(xiāo)方案,出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿都是促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。以前的企業(yè)管理過(guò)于重視生產(chǎn)端,存在著不重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題,導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果差,即使產(chǎn)品的質(zhì)量過(guò)硬,市場(chǎng)占有份額也不是很大,從而影響到企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益,長(zhǎng)期如此則有可能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰,企業(yè)就會(huì)遇到生存危機(jī)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最大的優(yōu)勢(shì)在于面向的是市場(chǎng),以市場(chǎng)為導(dǎo)向進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),因?yàn)槠髽I(yè)要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)或者效益任務(wù),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久的生存下去,并且健康穩(wěn)定的發(fā)展,都需要依賴(lài)于消費(fèi)者,只有用戶(hù)青睞產(chǎn)品,愿意購(gòu)買(mǎi)企業(yè)生產(chǎn)的東西,意味著產(chǎn)品在市場(chǎng)中占有份額會(huì)增加,利潤(rùn)自然也就變高,這也是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保障。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要是為了擴(kuò)大產(chǎn)品的銷(xiāo)路,提高成交量和銷(xiāo)售額,所以必須關(guān)注消費(fèi)者的需求,掌握用戶(hù)的心理,不斷地調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,確保其與市場(chǎng)接軌,適應(yīng)市場(chǎng)變化。企業(yè)要在市場(chǎng)立足以及保持強(qiáng)大活力,除了要開(kāi)發(fā)出消費(fèi)者滿(mǎn)意的產(chǎn)品或者提供某個(gè)服務(wù),還要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部的管理和控制,用最少的資金投入獲取最大的利潤(rùn),通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)產(chǎn)品,并且對(duì)產(chǎn)品感興趣,然后把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能在產(chǎn)品和消費(fèi)者之間建立聯(lián)系,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果顯著,做好了成功營(yíng)銷(xiāo),消費(fèi)者就能了解企業(yè)產(chǎn)品的亮點(diǎn)和與眾不同的地方,其選擇產(chǎn)品的意向就會(huì)變強(qiáng),產(chǎn)品也就在市場(chǎng)上具有良好形象,成交量大,占據(jù)較多的市場(chǎng)份額,企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中就能占據(jù)優(yōu)勢(shì),獲取更多利益,這是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本,所以企業(yè)管理必須抓好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),因?yàn)槠渲苯佑绊懼髽I(yè)發(fā)展以及生死存亡。企業(yè)管理做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),對(duì)市場(chǎng)有敏銳的洞悉力,認(rèn)真分析和研究市場(chǎng)需求,同時(shí)還應(yīng)清楚消費(fèi)者的心理和購(gòu)買(mǎi)行為,綜合各種因素,掌握市場(chǎng)環(huán)境對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所帶來(lái)的影響,然后有針對(duì)性的制定戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策,最終實(shí)現(xiàn)預(yù)期的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可將實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品向價(jià)值的轉(zhuǎn)化,創(chuàng)造更高的利潤(rùn),企業(yè)的發(fā)展驅(qū)動(dòng)力增強(qiáng),適應(yīng)市場(chǎng)的能力強(qiáng)大,未來(lái)發(fā)展會(huì)變得順暢,具有持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。
3企業(yè)管理中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀以及突出問(wèn)題
3.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念落后。企業(yè)管理是以盈利為最終目標(biāo),市場(chǎng)是創(chuàng)造利潤(rùn)的載體,所以企業(yè)管理要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,掌握消費(fèi)者的心理和需求,平時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,然后制定生產(chǎn)計(jì)劃和采取有效的管理措施,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置,確保生產(chǎn)的順利進(jìn)行和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有效性。我國(guó)在以前實(shí)行的是計(jì)劃經(jīng)濟(jì),現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理依然受這種模式的影響,先生產(chǎn)然后才會(huì)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo),這種做法最大弊端就是生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品很有可能達(dá)不到消費(fèi)者的要求,需求就會(huì)變少,生產(chǎn)的產(chǎn)品多,導(dǎo)致供大于求,企業(yè)產(chǎn)品賣(mài)不出去,自然就會(huì)帶來(lái)很大的經(jīng)濟(jì)損失,嚴(yán)重的情況下引起企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難。此外,企業(yè)為了盡快賣(mài)出積壓商品,通常會(huì)大甩賣(mài),虧損銷(xiāo)售,并且不認(rèn)真審核客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況,出售商品后沒(méi)有辦法順利收回貨款,出現(xiàn)了壞賬,在一定程度上阻礙了企業(yè)的發(fā)展。3.2專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才少。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)非常復(fù)雜,需要綜合考慮很多因素,以市場(chǎng)為核心,然后結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際需求,組織各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有效性體現(xiàn)在能把產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)用吸引人的方式展現(xiàn)出來(lái),讓消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生興趣,并且確保產(chǎn)品符合消費(fèi)者的要求,與同功能的產(chǎn)品相比具有明顯優(yōu)勢(shì),想要達(dá)到這些目標(biāo)必須具有很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力,關(guān)注市場(chǎng),對(duì)市場(chǎng)變化有著敏銳的洞悉力,并且能掌握消費(fèi)者內(nèi)心需求。從上面的分析可看出,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)具備專(zhuān)業(yè)能力,不是簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售,充滿(mǎn)了門(mén)道和學(xué)問(wèn),營(yíng)銷(xiāo)人員具備很強(qiáng)的綜合能力,涉獵范圍廣,比如經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)變化規(guī)律、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)等,這樣才能緊隨市場(chǎng)發(fā)展。但是,從目前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情況來(lái)看,效果不理想,主要是缺乏專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才,大部分企業(yè)都是由銷(xiāo)售人員從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,未能根據(jù)市場(chǎng)變化制定出可行的營(yíng)銷(xiāo)策略,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值沒(méi)有在企業(yè)中發(fā)揮出來(lái),嚴(yán)重的影響了企業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭。
4企業(yè)管理中優(yōu)化和完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵性措施
4.1轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。信息技術(shù)發(fā)展對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)在產(chǎn)品銷(xiāo)售中的廣泛運(yùn)用,綠色營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)在企業(yè)管理中。電商平臺(tái)的大量涌現(xiàn),以及消費(fèi)方式轉(zhuǎn)變以及網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道的打通,傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念嚴(yán)重滯后,不能適應(yīng)市場(chǎng)變化,所以就要確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與時(shí)俱進(jìn),學(xué)習(xí)新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成效。企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)完善,除了要電商平臺(tái)建設(shè),還應(yīng)有獨(dú)立的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),招聘一些專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才,具備豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)設(shè)立創(chuàng)意部門(mén)以及提供售后服務(wù)部門(mén),這些部門(mén)要加強(qiáng)聯(lián)系,平時(shí)多溝通和交流,分享市場(chǎng)信息。電商部門(mén)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜集銷(xiāo)售數(shù)據(jù),建立大數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者的需求,預(yù)測(cè)其未來(lái)對(duì)產(chǎn)品功能的要求,然后將這些信息傳遞給產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),掌握了消費(fèi)者的需求和購(gòu)買(mǎi)行為,就能制定出更為科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略,創(chuàng)意部門(mén)協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)做好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì),有助于降低市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成本,提高營(yíng)銷(xiāo)水平,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)一下子抓住消費(fèi)者眼球,體現(xiàn)產(chǎn)品的與眾不同之處。有創(chuàng)意的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能刺激購(gòu)買(mǎi)欲,消費(fèi)者獲取優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿(mǎn)足度更高,增強(qiáng)了企業(yè)與消費(fèi)者粘合力,對(duì)企業(yè)更加信任,產(chǎn)生了品牌效應(yīng),市場(chǎng)占有份額更多,也就能獲取預(yù)期利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。4.2組建一支專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)想要達(dá)到良好效果,需要做的是建立專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的綜合實(shí)力。企業(yè)管理層重視營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng),定期邀請(qǐng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),提供對(duì)外學(xué)習(xí)和進(jìn)修機(jī)會(huì),招聘環(huán)節(jié)把好關(guān),聘用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的人才,提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的薪酬待遇,構(gòu)建開(kāi)放民主的工作氛圍,調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員工作熱情和積極性,每個(gè)人都要為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案和活動(dòng)的制定出謀劃策,發(fā)揮集體智慧。強(qiáng)化職業(yè)道德教育,更新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論,涉獵經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等知識(shí),具有主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃,組織富有創(chuàng)意又能充分體現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。4.3創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)形式過(guò)于單一,不能吸引消費(fèi)者,營(yíng)銷(xiāo)效果甚微,所以新時(shí)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)才需要采取多樣化的營(yíng)銷(xiāo)手段,結(jié)合消費(fèi)者的心理以及產(chǎn)品的特點(diǎn),有意識(shí)的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段,并且要在實(shí)踐中觀(guān)察消費(fèi)者的反應(yīng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷優(yōu)化和完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段。隨著消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變,互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物已經(jīng)逐漸成為了主流,所以企業(yè)要掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員提出更高要求,需要將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合起來(lái),找準(zhǔn)切入點(diǎn),確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上取得良好的反響。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)樹(shù)立品牌意識(shí),做好品牌營(yíng)銷(xiāo),首先產(chǎn)品的質(zhì)量過(guò)關(guān),擁有創(chuàng)意性,滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)功能需求,然后借助于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),使得消費(fèi)者滿(mǎn)意產(chǎn)品,對(duì)這個(gè)品牌產(chǎn)品有著依賴(lài)心理和信任度,購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)自然就會(huì)優(yōu)先選擇,老客戶(hù)不會(huì)流失,吸引更多的新客戶(hù),企業(yè)在市場(chǎng)信譽(yù)度好,占有的市場(chǎng)份額也會(huì)隨之增長(zhǎng),效益自然跟著提升,這也是企業(yè)在市場(chǎng)立于不敗之地的根本保障。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)重視售后服務(wù),加快網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的建設(shè),完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系,消費(fèi)者在平臺(tái)上可以提意見(jiàn),或者說(shuō)說(shuō)對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)建議,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和消費(fèi)者互動(dòng),把反饋的意見(jiàn)分享給其他部門(mén),調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案,充分發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,確保企業(yè)管理水平的全面提升。
5結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,全球經(jīng)濟(jì)一體化使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得更為激烈,企業(yè)想要持續(xù)發(fā)展和生存,就必須改變管理理念,認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的積極作用,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)措施,才能拓展更大的市場(chǎng),提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效益,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
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作者:黃韋皓 單位:浙江藍(lán)城萬(wàn)信資產(chǎn)管理有限公司
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