導(dǎo)語(yǔ)：電費(fèi)核算在電力市場(chǎng)營(yíng)銷的應(yīng)用一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：在電費(fèi)核算方面，傳統(tǒng)的核算方式復(fù)雜繁瑣，引起了許多群眾的不滿，現(xiàn)如今采用集中電費(fèi)核算的方式，改善了目前電費(fèi)核算的窘態(tài)，得到了廣大群眾的一致認(rèn)可。本文針對(duì)集中電費(fèi)核算的意義與應(yīng)用進(jìn)行了闡述。

關(guān)鍵詞：集中電費(fèi)核算；電力市場(chǎng)營(yíng)銷；應(yīng)用

在電力市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中，電力的核算是和人們的生活息息相關(guān)的工作事項(xiàng)，也是對(duì)于電力系統(tǒng)的重要工作之一，由此可見，如果在電力核算和收納工作中引起不滿，就會(huì)影響到群眾對(duì)于電力行業(yè)的信心和印象，從而使得電費(fèi)核算和相關(guān)的收納工作變得異常艱難。而隨著科技的發(fā)展，計(jì)算機(jī)被使用到電費(fèi)核算當(dāng)中，能夠?qū)崿F(xiàn)電費(fèi)的集中核算，獲得了群眾的支持，有利于電費(fèi)核算工作的順利進(jìn)行。

1什么是集中電費(fèi)核算

傳統(tǒng)的電費(fèi)核算需要挨家挨戶的搜集電表數(shù)據(jù)，計(jì)算電費(fèi)，這就導(dǎo)致了電表抄錄過程當(dāng)中與住戶之間的不便，嚴(yán)重時(shí)雙方還可能因?yàn)閿?shù)據(jù)的問題產(chǎn)生糾紛，實(shí)際效果不佳并且耗時(shí)耗力[1]。而電力行業(yè)如今正在逐漸普及集中電費(fèi)核算方法，這是一種通過計(jì)算機(jī)對(duì)于電費(fèi)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控的方法，對(duì)于實(shí)時(shí)監(jiān)控取得的數(shù)據(jù)，能夠?qū)崿F(xiàn)集中核算。集中電費(fèi)核算方式的出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)電費(fèi)核算方式的一成不變，大大降低了核算人員在核算工作中花費(fèi)的精力，也節(jié)省了許多資源。同時(shí)，通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)的方式能夠大大降低人工抄錄當(dāng)中出現(xiàn)錯(cuò)誤的概率，避免遺漏、錯(cuò)抄等狀況的發(fā)生。在追求效率和質(zhì)量的新時(shí)代下，傳統(tǒng)的電費(fèi)核算方式正一步步被淘汰，集中電費(fèi)核算將成為未來大眾電費(fèi)核算的主流方式。

2集中電費(fèi)核算在當(dāng)代背景下的應(yīng)用及意義

2.1提高數(shù)據(jù)透明度，有利于電費(fèi)定價(jià)。電力行業(yè)的地位是壟斷性質(zhì)的，用戶必須要依靠電力能源才能夠保障良好的生活質(zhì)量，而用戶電力資源消耗的多少則由核算工作確定。傳統(tǒng)的核算方式耗時(shí)又耗力，加上服務(wù)質(zhì)量的差異，時(shí)常導(dǎo)致住戶的不滿。而隨著集中電費(fèi)核算方式的出現(xiàn)，電力企業(yè)能夠通過更加直觀和便捷的方式得到用電信息，花費(fèi)的人力物力大大減少，這樣的方式還能夠更加直觀的反饋給用戶，電價(jià)的制定也直接標(biāo)注出來，更加真實(shí)可信，使得用戶安心購(gòu)買電力，也方便電力企業(yè)將更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和電力質(zhì)量帶給用戶[2]。2.2增加核算準(zhǔn)確率，加快響應(yīng)速度。傳統(tǒng)的電費(fèi)核算工作是由多個(gè)部門負(fù)責(zé)，相關(guān)的責(zé)任也是分配給各個(gè)部門的，通過將任務(wù)分段達(dá)到各部門協(xié)作的效果，但是在實(shí)際的執(zhí)行當(dāng)中會(huì)存在諸多的問題，如部門間的銜接緊密、用戶數(shù)據(jù)不同于供電所、營(yíng)銷數(shù)據(jù)不同于財(cái)務(wù)處計(jì)算的數(shù)據(jù)等，這些現(xiàn)象的出現(xiàn)都說明傳統(tǒng)的核算方法漏洞百出，容易受到不確定因素的影響。而集中電費(fèi)核算方式是經(jīng)由計(jì)算機(jī)進(jìn)行核算和數(shù)據(jù)收集，準(zhǔn)確度比起人工抄錄提高了不少[3]。同時(shí)，用戶能夠享受到高效的服務(wù)質(zhì)量，同電力企業(yè)之間的交互速度通過計(jì)算機(jī)大大提高，用戶的需求能夠立馬得到響應(yīng)，使用戶享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.3增強(qiáng)電力營(yíng)銷當(dāng)中的監(jiān)管力度。傳統(tǒng)的電力營(yíng)銷模式由企業(yè)和監(jiān)管部門分別掌握著不同的職權(quán)，但在實(shí)際的工作當(dāng)中，電力企業(yè)往往能夠占有絕大部分的權(quán)益，無(wú)論是在電力施工當(dāng)中還是電費(fèi)核算方面，由電力企業(yè)獨(dú)斷的情況屢見不鮮，監(jiān)管部門想要對(duì)于電力企業(yè)的實(shí)際施工進(jìn)行監(jiān)督是十分不易的。而電力企業(yè)有的時(shí)候不會(huì)將電費(fèi)核算方面的信息反饋給監(jiān)管部門，使得監(jiān)管部門難以發(fā)揮應(yīng)有的職能[4]。通過集中電費(fèi)核算的方式，各部門之間形成更加完善的交互體系，各項(xiàng)數(shù)據(jù)能夠通過計(jì)算機(jī)達(dá)到共享，監(jiān)管部門能夠更加有效的對(duì)于電力部門中的核算問題進(jìn)行監(jiān)督，強(qiáng)化了監(jiān)管部門的職能，同時(shí)也使得電力企業(yè)針對(duì)操作要求的管理更加嚴(yán)格，保障電力核算工作的質(zhì)量。2.4提高服務(wù)質(zhì)量。集中核算能夠革新傳統(tǒng)電費(fèi)收取方式，通過整體地區(qū)的電費(fèi)收取劃扣工作，能夠使得監(jiān)管部門對(duì)于核算數(shù)據(jù)進(jìn)行快速審核，審核通過后再由用戶自行選擇支付方式，既可以通過銀行付款，也能夠通過轉(zhuǎn)賬的方式直接交付電費(fèi)，足不出戶就能夠達(dá)到電費(fèi)的繳納，與如今快節(jié)奏的時(shí)代特性相兼容，給用戶提供更多付費(fèi)方式選擇的同時(shí)也提高了效率，可謂是一舉兩得[5]。同時(shí)，銀行也針對(duì)集中核算的方式給用戶提供了更加自動(dòng)化和智能化的繳費(fèi)方式，在繳費(fèi)當(dāng)中避免了人工錯(cuò)收、漏收等問題，大大提高了用戶的繳費(fèi)體驗(yàn)，也節(jié)省了工作人員大量的精力，比起原來必須去用戶家中抄錄電表，如今只需要使用計(jì)算機(jī)便能夠?qū)崿F(xiàn)查對(duì)工作，既降低了發(fā)生錯(cuò)誤的概率又提高了效率，無(wú)論對(duì)于工作人員還是用戶來說都是省時(shí)省力的。

3結(jié)束語(yǔ)

傳統(tǒng)的電費(fèi)核算方式顯然不能適應(yīng)當(dāng)代的快節(jié)奏需求，人們的生活水平需要電力資源來提高，而電力的核算水平直接影響著用戶對(duì)于電力企業(yè)的評(píng)價(jià)和印象，因此使用集中電費(fèi)核算的方式具有重要的意義，在后續(xù)的電力核算工作當(dāng)中要大膽創(chuàng)新，針對(duì)挑戰(zhàn)研究出新的核算方法，提高用戶體驗(yàn)和服務(wù)水平，加大監(jiān)管力度，從而促進(jìn)企業(yè)的效益，也能夠?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供助力。

參考文獻(xiàn)：

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[3]陳瑋.電費(fèi)集中核算在電力營(yíng)銷中的應(yīng)用探討[J].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐，2018(6)：126.

[4]馬成花.面向供電企業(yè)電費(fèi)管理以及電費(fèi)核算[J].南方農(nóng)機(jī)，2017，48(12)：193-194.

[5]李曉娜.集中電費(fèi)核算在電力市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用探討[J].科技與創(chuàng)新，2016(24)：76.

作者:金花 單位:國(guó)網(wǎng)江蘇省電力有限公司