電商對市場營銷和現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響
時間:2022-07-18 04:17:39
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摘要:從1946年第一臺計算機(jī)的出現(xiàn),到二十世紀(jì)六七十年互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生,“online”模式就注定要在我們的日常生活中逐步成為主流和趨勢。信息時代的到來,不僅僅讓傳統(tǒng)媒介數(shù)字化、虛擬化,更是讓我們的生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)成為大數(shù)據(jù)時代中濃墨重彩的一筆。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷電子化,電子商務(wù)更是逐漸對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生極大的沖擊,也令我們的生活方式有了質(zhì)的改變。在這篇文章中,我會以一個平凡人的角度,講述我看到的是改變,講述我所理解的電商對中國現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的影響。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);互聯(lián)網(wǎng)+;傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式;贏者通吃
一、電商的優(yōu)勢和風(fēng)靡的起因
在如今的時代,如果你告訴我你不知道淘寶,不知道阿里巴巴,不知道支付寶,我會很認(rèn)真地懷疑你是否在跟我開玩笑。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,電子商務(wù)也慢慢地走上了經(jīng)濟(jì)的舞臺。那么何為電子商務(wù),如果你去百度一下“電子商務(wù)”這四個字,百度會告訴你電子商務(wù)(E-Business)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,以商品交換為中心的商務(wù)活動。狹隘地說,電商就是商家在網(wǎng)上賣東西,消費者在網(wǎng)上買東西的一種經(jīng)濟(jì)模式。例如淘寶,京東,這些都是電商的一個典例。那么這種經(jīng)濟(jì)模式為何會從互聯(lián)網(wǎng)時代中產(chǎn)生,又為何會有如此大的勢頭,能夠在與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的這場競爭中勢均力敵甚至更勝一籌呢?首先,我們從商家的角度來分析。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式中,通常的情形為B2B和B2C。在這種傳統(tǒng)模式下,一個商品從產(chǎn)生到顧客手中,通常要進(jìn)行從原材料生產(chǎn)-企業(yè)-供應(yīng)商-分銷商-零售商-顧客的流程才能夠完成。而在這種模式下,一個商品的價格在每經(jīng)過一道流程時,都會因為庫存成本,物流成本,人力成本而增加,并且企業(yè)需要先預(yù)支成本來組成商品,經(jīng)過一系列的分銷到達(dá)顧客手中時才能得到資金的回手,這時企業(yè)要承擔(dān)一個很大的資本投入和風(fēng)險。那么電子商務(wù)的產(chǎn)生,就是大大節(jié)省了商品中轉(zhuǎn)的資本。企業(yè)和消費者可以直接在互聯(lián)網(wǎng)上對話,實現(xiàn)商品的一步到達(dá)。比如說現(xiàn)在的戴爾電腦的銷售就是采取了一個按單銷售的線上銷售,顧客提出購買意愿后,由供應(yīng)商提供原材料給戴爾公司,戴爾公司直接向顧客銷售。按單銷售的直銷模式讓戴爾公司真正實現(xiàn)了“零庫存,高周轉(zhuǎn)”。同樣的,電子化的直銷模式也讓信息的傳播更加及時和有效,在商品的功能價值不變的前提下,資本減少,消費者體驗感上升。其次,當(dāng)我們要從消費者的角度來分析的情況下,也就會清晰很多。消費者更情愿去進(jìn)行電子商務(wù)化的消費的最主要原因就是花更少的錢買同樣的東西。2005年最早一批網(wǎng)絡(luò)鉆石品牌之一的戴維尼鉆石品牌成立,畢業(yè)于南京大學(xué)地質(zhì)專業(yè)的聶文彪放棄鉆石行業(yè)中翹楚身份獨自創(chuàng)業(yè),開啟了網(wǎng)絡(luò)銷售鉆石的先河。他發(fā)明的BBC(Business-Bank-Customer)鉆石銷售模式使鉆石銷售有了新的道路。戴維尼賣出的鉆石要比地面上銷售的價格便宜一半,這并不是因為他們以次充好,而是聶文彪曾去剛果考察時發(fā)現(xiàn),工人們開采出一克拉鉆石,用一千二百美金就可以買到一克拉的毛坯,經(jīng)過加工后價值就變?yōu)榱巳У轿迩澜?,那?jīng)過零售商的手中時,一克拉的價格就到了一萬到兩萬美金,這時的價格差不多就翻了十倍。我們暫且不去談網(wǎng)絡(luò)鉆石這種營銷手段是否真的可以長久地發(fā)展,就這種線上直銷的模式來說,消費者通過這種方式進(jìn)行消費也可以獲得性價比更高的商品,所以不難理解電子商務(wù)在消費者受眾中的獨特青睞了。另外,電子商務(wù)的興起也促進(jìn)了支付手段的改革和創(chuàng)新。支付寶和微信支付的流行,使貨幣也不斷電子化,人們更情愿去用攜帶方便、安全性高的支付手段來讓自己的生活更加便利。這也無疑是電子商務(wù)迅速風(fēng)靡的一個重要原因。
二、電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的興起對市場環(huán)境的影響
當(dāng)我們暫且刨去電商興起對傳統(tǒng)經(jīng)營模式的巨大影響,電子商務(wù)的崛起對市場環(huán)境的破壞性我認(rèn)為主要是兩個方面,一是對中小型企業(yè)的壓制,二是惡性競爭引起過度融資而造成的泡沫化風(fēng)險過大。第一,電子商務(wù)的興起會造成對中小型企業(yè)的強(qiáng)力壓制。為何這樣說,首先請允許我來問一個問題,如果我讓你說出十個冰激凌的品牌,你能很快的說出嗎?那你又是否知道我們曾以為的冰激凌界的大佬哈根達(dá)斯早就不是原來的哈根達(dá)斯而是被和路雪收購后的品牌嗎?在任何一個行業(yè)中,都存在著贏者通吃的市場機(jī)制,電子商務(wù)也不會例外。在現(xiàn)代的電子商務(wù)行業(yè)中,試問有誰敢和BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)相抗衡。也許有人說,我所做的電子商務(wù)不打算和這些巨頭相競爭,你走你的陽關(guān)道,我走我的獨木橋。那么我想說,如果你的獨木橋走的越來越順,走到了陽關(guān)道的路口,你會不引起B(yǎng)AT的關(guān)注嗎?中小企業(yè)的發(fā)展只會停留在發(fā)展初期,擁護(hù)的客戶也絕不會很多,發(fā)展重大起來后也逃不掉被大型企業(yè)收購的命運。在電子商務(wù)領(lǐng)域,競爭者的命運是適者生存,更何況電子商務(wù)領(lǐng)域現(xiàn)在發(fā)展的已經(jīng)比較成熟,BAT的存在讓電子商務(wù)成為了獨裁統(tǒng)治,想要分一杯羹是極難的。第二,電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展導(dǎo)致了同型企業(yè)為了生存不斷融資造成的極大的風(fēng)險。例如在外賣行業(yè)中,傳統(tǒng)的經(jīng)營模式變成了O2O的模式,將線下服務(wù)利用線上來招攬客戶。我們先來看一個數(shù)據(jù),美團(tuán)外賣D輪融資七億美元,在談融資十億美元,餓了么E輪融資3.5億美元。單單一輪融資就上億美元,更加惡性的是,這上億的融資在短短的時間內(nèi)就被‘花錢如流水的’的外賣集團(tuán)花費掉。在外賣行業(yè)中,商品的大相徑庭讓不同企業(yè)無法提高商品價值而提高競爭力,為了在同等企業(yè)中占據(jù)優(yōu)勢,外賣企業(yè)只能在優(yōu)惠政策上不斷推優(yōu)以博取顧客的青睞,長期型的客戶并不存在,或者說顧客在意的是通過外賣得到的商品,并不在乎是哪家外賣送來的。所以外賣品牌只能通過不斷融資推出優(yōu)惠政策來試圖在這個行業(yè)中獨占鰲頭。
三、電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)對傳統(tǒng)市場經(jīng)濟(jì)的沖擊和對中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響
不可否認(rèn),電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)了電子化、網(wǎng)絡(luò)化的商家客戶交流,但更加不容忽視的,就是電子商務(wù)對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式的巨大沖擊。有人曾說過,創(chuàng)新分為兩種,一種是延續(xù)性創(chuàng)新,另一種則是顛覆性創(chuàng)新。電子商務(wù)無疑是典型的顛覆性創(chuàng)新。這種顛覆性創(chuàng)新可以跟人們帶來巨大的便利的同時,也給傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式帶來沉痛的打擊。當(dāng)人們逐漸把地面上的實體店當(dāng)作‘試衣間’時,實體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展遭到了阻礙。那么有人就會問了,既然電子商務(wù)如此有力,那為何現(xiàn)階段占據(jù)中國手機(jī)銷售行業(yè)領(lǐng)頭的品牌OPPO、vivo依然是線下銷售呢?原因就在于電子商務(wù)的確增加business和顧客的交流,但這種交流遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上線下服務(wù)的體驗感好。所以我想說的是,我們完全不需要擔(dān)心電子商務(wù)的出現(xiàn)會造成實體經(jīng)濟(jì)的崩盤。實體經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢在于品牌影響力,完善的工業(yè)鏈,體貼的售后服務(wù),更加真實的情感體驗;電子商務(wù)的優(yōu)勢則在于價格優(yōu)廉,選擇性強(qiáng),信息量大。二者各司其職,完全可以相互學(xué)習(xí),相互幫助,共同發(fā)展。最后,我想舉一個小米的例子來表達(dá)我的觀點。小米公司是一個典型的線上線下有機(jī)結(jié)合的成功案例。小米手機(jī)通過開論壇來了解客戶的需求,在開發(fā)新系統(tǒng)前會提前在資深米粉中進(jìn)行提前內(nèi)測,及時收集用戶的需求和建議。在線下,小米也有實體店來增加客戶的情感體驗和完善售后服務(wù)。這樣的經(jīng)營模式給小米帶來好的發(fā)展和口碑。而這對于我們的啟示也是同樣的,在電子商務(wù)如滔滔洪水涌入我們的經(jīng)濟(jì)生活之時,無論是消費者還是商家都要好好的利用這個機(jī)會?;ヂ?lián)網(wǎng)+,加的就是實體經(jīng)濟(jì),當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)與實體經(jīng)濟(jì)激情碰撞的瞬間,擦出的,是不斷前進(jìn)的火花。
作者:范婧元 單位:武漢大學(xué)
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