導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇電商培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

論文關(guān)鍵詞：中小學(xué)校長(zhǎng)；培訓(xùn)；課程；體系

體系是指若干有關(guān)事物在一定范圍內(nèi)按照一定的秩序和內(nèi)部聯(lián)系而構(gòu)成的有機(jī)整體。中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)課程體系，是針對(duì)中小學(xué)校長(zhǎng)在專(zhuān)業(yè)發(fā)展過(guò)程中面臨的問(wèn)題和存在的不足，根據(jù)國(guó)家、社會(huì)對(duì)校長(zhǎng)的崗位要求及專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，幫助校長(zhǎng)更好地履行校長(zhǎng)職責(zé)而設(shè)計(jì)的課程系統(tǒng)。它包括課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、培訓(xùn)教材、課程模式、課程策略、課程評(píng)價(jià)等要素，這些要素構(gòu)成了一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)，本文就此提出一個(gè)初步設(shè)想。

一、融合多種價(jià)值取向的校長(zhǎng)培訓(xùn)課程觀念

課程觀作為一種理念、價(jià)值取向，是課程體系定位的根本指導(dǎo)思想。從課程發(fā)展的歷史來(lái)看，離不開(kāi)社會(huì)需求、學(xué)科體系和學(xué)生發(fā)展這三個(gè)課程的基點(diǎn)，而對(duì)這三者關(guān)系的不同處理則形成了三種不同的課程價(jià)值取向，這三種課程價(jià)值觀便形成了三種不同的課程決策和設(shè)計(jì)。

以社會(huì)需要為中心的課程觀是社會(huì)本位價(jià)值取向，主張以滿足社會(huì)(主要是以國(guó)家、民族、社區(qū)發(fā)展)的需要作為課程價(jià)值的基本取向，圍繞社會(huì)問(wèn)題進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。這種價(jià)值取向的課程設(shè)計(jì)，著眼于使學(xué)習(xí)者掌握社會(huì)生活所必要的知識(shí)、技術(shù)、技能，強(qiáng)調(diào)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和社會(huì)問(wèn)題解決能力，學(xué)校應(yīng)幫助學(xué)習(xí)者了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)，幫助學(xué)習(xí)者適應(yīng)社會(huì)并找到改善社會(huì)的途徑。這種價(jià)值取向的課程理論與我國(guó)曾經(jīng)長(zhǎng)期將教育定位于上層建筑，重視教育的社會(huì)價(jià)值，忽視教育的個(gè)人價(jià)值密切相關(guān)，認(rèn)為校長(zhǎng)是為了使學(xué)校滿足社會(huì)需要而組織教育教學(xué)活動(dòng)。因此，校長(zhǎng)培訓(xùn)課程的重點(diǎn)內(nèi)容是黨和國(guó)家的教育方針、教育政策法規(guī)、國(guó)家教育發(fā)展形勢(shì)等相關(guān)知識(shí)。

以學(xué)科為中心的課程觀是知識(shí)本位的價(jià)值取向，主張把教育建立在知識(shí)的本質(zhì)及其重要性的基礎(chǔ)上，并根據(jù)知識(shí)本身的狀況和邏輯來(lái)組織課程。這種理論認(rèn)為教育的目的在于把人類(lèi)在漫長(zhǎng)發(fā)展進(jìn)程中所積累的知識(shí)技能等學(xué)問(wèn)傳遞給學(xué)習(xí)者。這種應(yīng)用最普遍的課程理論，按照學(xué)科門(mén)類(lèi)來(lái)組織課程內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)各學(xué)科領(lǐng)域的基本概念和研究方法，具有很強(qiáng)的科學(xué)性和系統(tǒng)性。這種價(jià)值取向的課程理論對(duì)我國(guó)中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)課程的影響最大，他們多為教育學(xué)科和管理學(xué)科專(zhuān)家，主張通過(guò)系統(tǒng)的教育科學(xué)和管理科學(xué)的理論教學(xué)，幫助校長(zhǎng)全面掌握教育科學(xué)的基本概念，提高學(xué)校管理的理論水平，推進(jìn)學(xué)校的教育教學(xué)改革和發(fā)展。

以學(xué)習(xí)者為中心的課程觀是學(xué)生本位的價(jià)值取向，主張為學(xué)習(xí)者提供有助于個(gè)性發(fā)展和成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)將學(xué)習(xí)者的興趣、需要、能力作為課程設(shè)計(jì)的核心，使課程適應(yīng)學(xué)習(xí)者。課程的目的在于讓每個(gè)學(xué)習(xí)者都能得到充分自由的發(fā)展，更多地關(guān)注學(xué)習(xí)者能力和個(gè)性品質(zhì)的培養(yǎng)。這種價(jià)值取向的課程理論是市場(chǎng)機(jī)制下的一種“消費(fèi)者導(dǎo)向”的課程思想，主張校長(zhǎng)培訓(xùn)課程應(yīng)建立在校長(zhǎng)選擇的基礎(chǔ)上，校長(zhǎng)需要什么就提供什么，課程設(shè)計(jì)要打破傳統(tǒng)課程模式的束縛，把校長(zhǎng)需要的教學(xué)內(nèi)容納入課程?！安藛问健迸嘤?xùn)課程模式就是按需施訓(xùn)的體現(xiàn)。

三種課程觀念形成了三種不同的課程決策，并由此形成了三種基本的課程設(shè)計(jì)思路。在傳統(tǒng)的課程設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)者往往根據(jù)一種或兩種理論基礎(chǔ)作為課程的來(lái)源，以形成課程組織內(nèi)部較高的一致性。然而，在社會(huì)高速發(fā)展的背景下，各種課程價(jià)值取向越來(lái)越體現(xiàn)出相互依存、相互作用的趨勢(shì)。因此，在進(jìn)行中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)時(shí)要適應(yīng)時(shí)代變革的要求，吸收各種不同課程觀念的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，根據(jù)具體的環(huán)境、目標(biāo)、對(duì)象等，統(tǒng)籌兼顧并加以整合。

二、確定多層次的校長(zhǎng)培訓(xùn)課程目標(biāo)

課程是教育和培訓(xùn)活動(dòng)的核心與關(guān)鍵，校長(zhǎng)培訓(xùn)課程目標(biāo)是校長(zhǎng)培訓(xùn)目標(biāo)的分解和具體化，它是課程設(shè)計(jì)的重要基礎(chǔ)，也是課程設(shè)計(jì)的基本依據(jù)。由于校長(zhǎng)培訓(xùn)本身的多樣性和層次性，使得校長(zhǎng)培訓(xùn)的課程目標(biāo)也是多種多樣的。從培訓(xùn)的目的劃分，中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)主要分為：以保證校長(zhǎng)基本任職技能為目的的任職資格培訓(xùn)；以提高校長(zhǎng)綜合素質(zhì)和能力為目的的提高培訓(xùn)；以貫徹某種教育思想開(kāi)展教育教學(xué)改革的專(zhuān)題培訓(xùn)；以培養(yǎng)高級(jí)教育管理專(zhuān)家為目的的高級(jí)研修培訓(xùn)等。

校長(zhǎng)任職資格培訓(xùn)是“按照中小學(xué)校長(zhǎng)崗位規(guī)范要求，對(duì)新任校長(zhǎng)或擬任校長(zhǎng)進(jìn)行以掌握履行崗位職責(zé)必備的知識(shí)和技能為主要內(nèi)容的培訓(xùn)”。其目標(biāo)在于通過(guò)任職資格培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)從“教師到校長(zhǎng)”的角色轉(zhuǎn)換，取得校長(zhǎng)任職資格，成為一名合格校長(zhǎng)。培訓(xùn)課程要幫助校長(zhǎng)建立學(xué)校管理的基本規(guī)范，形成校長(zhǎng)的基本素質(zhì)。

校長(zhǎng)提高培訓(xùn)是“面向在職校長(zhǎng)進(jìn)行的以學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能、提高管理能力、研究和交流辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)為主要內(nèi)容的培訓(xùn)”。其目標(biāo)在于通過(guò)提高培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)從“合格校長(zhǎng)到成熟校長(zhǎng)”的轉(zhuǎn)化，成為一名優(yōu)秀校長(zhǎng)。培訓(xùn)課程要幫助校長(zhǎng)規(guī)劃與促進(jìn)學(xué)校發(fā)展及校長(zhǎng)職業(yè)生涯。

校長(zhǎng)高級(jí)研修培訓(xùn)是“對(duì)富有辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)并具有一定理論修養(yǎng)和研究能力的校長(zhǎng)進(jìn)行的旨在培養(yǎng)學(xué)校教育教學(xué)和管理專(zhuān)家的培訓(xùn)”。其目標(biāo)在于通過(guò)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)從“區(qū)域性骨干校長(zhǎng)向?qū)＜倚托ｉL(zhǎng)”的轉(zhuǎn)化，立志成為一名教育家。培訓(xùn)課程要幫助校長(zhǎng)創(chuàng)建學(xué)校品牌和形成自己的辦學(xué)思想。

專(zhuān)題培訓(xùn)是指各種與國(guó)際國(guó)內(nèi)政治、經(jīng)濟(jì)、教育形勢(shì)動(dòng)態(tài)，科技、教育發(fā)展趨勢(shì)及成果，國(guó)家教育方面的政策法規(guī)有關(guān)的以貫徹某種教育思想開(kāi)展教育教學(xué)改革的適應(yīng)性、普及型、拓展性培訓(xùn)。

校長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)發(fā)展是一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷深入的過(guò)程，不同發(fā)展階段的校長(zhǎng)有著不同的專(zhuān)業(yè)發(fā)展問(wèn)題和需求，培訓(xùn)課程設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)出不同階段校長(zhǎng)的培訓(xùn)需求，引導(dǎo)校長(zhǎng)朝著專(zhuān)業(yè)成熟持續(xù)發(fā)展，并能為下一階段的專(zhuān)業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

三、組織模塊化的校長(zhǎng)培訓(xùn)課程內(nèi)容

模塊化課程就是將校長(zhǎng)培訓(xùn)中的若干不同學(xué)科知識(shí)內(nèi)容按基本理論層、法規(guī)政策層、操作技能層等三個(gè)層面和核心課程類(lèi)、必修課程類(lèi)、選修課程類(lèi)等三個(gè)類(lèi)別，進(jìn)行不同的整合，構(gòu)成一個(gè)個(gè)模塊課程，由校長(zhǎng)在培訓(xùn)時(shí)根據(jù)自己的具體情況、實(shí)際需要進(jìn)行自主選擇和重新組合。

根據(jù)校長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)發(fā)展內(nèi)涵，可考慮設(shè)置提高校長(zhǎng)基本素質(zhì)的基礎(chǔ)性課程，提高校長(zhǎng)管理理論水平和管理能力的本體性課程，促進(jìn)師生和學(xué)校發(fā)展的發(fā)展型課程，開(kāi)闊校長(zhǎng)視野、拓展校長(zhǎng)思維的拓展性課程五類(lèi)學(xué)科領(lǐng)域課程。每一類(lèi)學(xué)科領(lǐng)域課程下面又包括多門(mén)具體課程。每一個(gè)課程模塊都是以某個(gè)特定的主題為中心來(lái)組織，模塊中的所有課程都是圍繞這個(gè)主題來(lái)設(shè)置，這就能保證中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)課程內(nèi)容的系統(tǒng)性。

模塊的設(shè)計(jì)主要是為解決問(wèn)題服務(wù)，每一模塊具體又由理論性、實(shí)務(wù)性、研究性和特色性?xún)?nèi)容組成，以形成綜合優(yōu)勢(shì)，多角度、多方位幫助解決問(wèn)題。理論性?xún)?nèi)容著眼于校長(zhǎng)履行崗位職責(zé)所必須的教育、管理等方面知識(shí)的獲取。實(shí)務(wù)性?xún)?nèi)容是為了達(dá)成提升校長(zhǎng)管理能力的課程。研究性?xún)?nèi)容是基于基礎(chǔ)教育深刻變革所引發(fā)的教育思想、管理體制、教育內(nèi)容、教育方式方法等宏觀、微觀上的新情況、新問(wèn)題而設(shè)定的內(nèi)容。特色性?xún)?nèi)容是根據(jù)校長(zhǎng)個(gè)人興趣和關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行選擇的個(gè)性化課程。 　四、選擇多樣化的校長(zhǎng)培訓(xùn)課程實(shí)施方式

課程實(shí)施方式就是課程內(nèi)容通過(guò)什么樣的方式去具體實(shí)施，即教學(xué)方式。多年來(lái)，我國(guó)中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)課程形式比較單一，經(jīng)過(guò)十余年的實(shí)踐與探索，中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)課程發(fā)展的方向已經(jīng)逐漸明朗，那就是課程的小型化、專(zhuān)題化、系列化，以及向綜合式、菜單式、自由選擇式方向發(fā)展。

在工商企業(yè)界，現(xiàn)代培訓(xùn)作為一個(gè)獨(dú)立的領(lǐng)域已經(jīng)形成并逐步完善，已經(jīng)形成了一整套行之有效的完整理論與技術(shù)方法體系，尤其是經(jīng)理人培訓(xùn)，有很多方法是值得校長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和借鑒的。中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)應(yīng)大膽引進(jìn)工商企業(yè)培訓(xùn)的一些課程形式，努力使中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)課程跟上現(xiàn)代培訓(xùn)課程發(fā)展的步伐。目前，中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)的課程實(shí)施方式主要有系統(tǒng)講授、專(zhuān)題講授、小組研討、課題研究、社會(huì)實(shí)踐、情景模擬、角色扮演、自學(xué)讀書(shū)、案例分析、總結(jié)反思、問(wèn)題探究、經(jīng)驗(yàn)共享、代崗見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)等。所有的方式都不同程度地有利于某方面課程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，各有其優(yōu)缺點(diǎn)。為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，達(dá)到培訓(xùn)目的，往往需要各種方式相互滲透，靈活運(yùn)用，就能收到事半功倍的效果。

現(xiàn)在的中小學(xué)校長(zhǎng)有非常強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)提高的愿望，但現(xiàn)實(shí)中工作任務(wù)十分繁重、時(shí)間緊張，難以脫產(chǎn)到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受現(xiàn)場(chǎng)課堂教學(xué)。加之集中現(xiàn)場(chǎng)課堂教學(xué)會(huì)耗費(fèi)校長(zhǎng)大量的時(shí)間、精力和財(cái)力，使教學(xué)成本非常高。隨著網(wǎng)絡(luò)的逐步普及，已經(jīng)成為我們生活工作學(xué)習(xí)中不可缺少的組成部分。我們可以通過(guò)設(shè)計(jì)大量的網(wǎng)絡(luò)課件和網(wǎng)絡(luò)課程來(lái)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，為中小學(xué)校長(zhǎng)提供在線接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)和條件。例如，搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，利用網(wǎng)絡(luò)管理校長(zhǎng)的學(xué)習(xí)，舉辦主題式“網(wǎng)上論壇”，為校長(zhǎng)提供學(xué)習(xí)資料、案例、學(xué)習(xí)參考書(shū)目等，校長(zhǎng)通過(guò)電子郵件提交論文或作業(yè)，教師在網(wǎng)上批改論文和作業(yè)，對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)討論。這就為中小學(xué)校長(zhǎng)的主動(dòng)學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)提供了條件，也節(jié)省了時(shí)間，提高了學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)效率。

五、實(shí)施專(zhuān)業(yè)化的校長(zhǎng)培訓(xùn)課程管理

中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)課程管理是校長(zhǎng)培訓(xùn)課程實(shí)施的重要保障條件，作為培訓(xùn)者如何科學(xué)、民主地組織實(shí)施課程，直接影響到中小學(xué)校長(zhǎng)參加培訓(xùn)課程的態(tài)度。所以校長(zhǎng)培訓(xùn)課程管理是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)化的工作，應(yīng)由具有專(zhuān)業(yè)化水平的培訓(xùn)管理者負(fù)責(zé)培訓(xùn)的課程計(jì)劃、課程管理制度、課程實(shí)施方案等，從而保證培訓(xùn)課程質(zhì)量的提高。

不斷探索科學(xué)的校長(zhǎng)培訓(xùn)課程制度，是保證校長(zhǎng)培訓(xùn)課程實(shí)效性的重要條件。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)開(kāi)出更多的開(kāi)出模塊，建立起必修與選修的課程系列，并將選修課以菜單的形式提供給參加培訓(xùn)的校長(zhǎng)，供他們自由、自主選擇，以充分滿足校長(zhǎng)的個(gè)性化需求。同時(shí)，參加培訓(xùn)的校長(zhǎng)自身也是重要的培訓(xùn)課程資源，他們有著豐富的教育教學(xué)和學(xué)校管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?？梢越o他們提供一定的時(shí)間、師資、設(shè)備等支持，由自己組織論壇、沙龍等，發(fā)揮學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、主體性，引導(dǎo)他們自主建構(gòu)課程。

六、探索有效的校長(zhǎng)培訓(xùn)課程評(píng)估

中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)課程評(píng)估的基本出發(fā)點(diǎn)是對(duì)課程目標(biāo)與實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)判，用來(lái)確定校長(zhǎng)在多大范圍和程度上掌握了培訓(xùn)內(nèi)容，在什么程度上達(dá)到了課程目標(biāo)，判斷課程在促進(jìn)校長(zhǎng)發(fā)展方面所蘊(yùn)涵的價(jià)值。

篇2

國(guó)內(nèi)的企業(yè)大學(xué)一般呈現(xiàn)較低的利用率和價(jià)值率。松散無(wú)針對(duì)性的人員培訓(xùn)及學(xué)習(xí)教育課程設(shè)計(jì)，在企業(yè)人力資本投資的前提下，已無(wú)法通過(guò)企業(yè)大學(xué)獲得人員綜合素質(zhì)的提高。主要表現(xiàn)為：較差的培訓(xùn)力度?，F(xiàn)有的企業(yè)大學(xué)在培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)上采用“無(wú)創(chuàng)新”覆蓋式課程，沒(méi)有針對(duì)企業(yè)文化特征、經(jīng)營(yíng)模式、企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，進(jìn)而不符合企業(yè)發(fā)展，不能解決企業(yè)存在的問(wèn)題。松散的培訓(xùn)管理制度。一些國(guó)內(nèi)企業(yè)大學(xué)完成任務(wù)式的培訓(xùn)模式，導(dǎo)致沒(méi)有系統(tǒng)性的選擇內(nèi)、外聘老師，也沒(méi)有對(duì)老師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)考核，隨意的授課方式使學(xué)員學(xué)而無(wú)用，與此同時(shí)，也沒(méi)有完善學(xué)員行為、成績(jī)等激勵(lì)因素的管理制度。

2企業(yè)大學(xué)人力資本投資收益分析

企業(yè)大學(xué)如今突飛猛進(jìn)的成因離不開(kāi)現(xiàn)代化競(jìng)爭(zhēng)、新事物發(fā)展及交替的推動(dòng)，更離不開(kāi)企業(yè)大學(xué)帶來(lái)穩(wěn)定、合理的收益，具體從個(gè)人動(dòng)因、企業(yè)層面和社會(huì)層面三個(gè)方面分析：第一，個(gè)人動(dòng)因。首先，人力資本的不斷投資影響個(gè)人收入的增加。其次，培養(yǎng)廣泛技能可提升個(gè)人終身任職能力。最后，技能提升充分發(fā)揮潛能有利于實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。第二，企業(yè)層面。首先，一線人員掌握新技術(shù)運(yùn)用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，為企業(yè)提高生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)。其次，在人力資本的不斷投資中可提升整個(gè)組織的素質(zhì)能力，從而進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)的人力資源，推動(dòng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的增長(zhǎng)。最后，員工通過(guò)培訓(xùn)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度，傳播企業(yè)文化，強(qiáng)化組織凝聚力。第三，社會(huì)層面。各行各業(yè)人員在深造的過(guò)程中可通過(guò)企業(yè)大學(xué)吸納綜合的教學(xué)知識(shí)和技術(shù)技能，增加了就業(yè)和晉升的機(jī)會(huì)，同時(shí)也為收入的提高帶來(lái)重要的影響，物質(zhì)方面的滿足也大大支持著精神層面的成就感，對(duì)社會(huì)地位的提高和建立平等的人際關(guān)系奠定了基礎(chǔ)。

3淺析企業(yè)大學(xué)中人力資本投資如何產(chǎn)生收益

一般情況下，人的知識(shí)、技能和努力程度不同，產(chǎn)生的效益也是不同的。正如素質(zhì)能力強(qiáng)的銷(xiāo)售人員和普通的銷(xiāo)售人員所創(chuàng)造的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也是大相徑庭，作為接受企業(yè)人力資本投資的普通員工和管理者，他們兩者之間投資的成本差異，很大程度上影響兩者之間素質(zhì)能力、技能知識(shí)提高的程度，因而對(duì)企業(yè)帶來(lái)的效益也大不相同。

4如何提高企業(yè)大學(xué)投資收益

4.1轉(zhuǎn)變觀念的個(gè)人動(dòng)因

個(gè)人對(duì)教育的態(tài)度將直接影響到投資人力資本的收益。這就要求每個(gè)學(xué)員意識(shí)到自身的興趣點(diǎn)來(lái)學(xué)習(xí)新的技能技術(shù)，充分利用企業(yè)大學(xué)的學(xué)習(xí)資源進(jìn)行自身的強(qiáng)化武裝，提高自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，跟進(jìn)創(chuàng)新的步伐，接受新知識(shí)的同時(shí)，通過(guò)新知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新制造，對(duì)工作崗位的程序優(yōu)化、簡(jiǎn)化等做出自己的判斷和貢獻(xiàn)，并培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。

4.2企業(yè)投資方的嚴(yán)格把控

企業(yè)作為企業(yè)大學(xué)的投資方，希望把企業(yè)大學(xué)承辦為對(duì)企業(yè)有利的主體，想要進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)大學(xué)在優(yōu)化人力資源、提高經(jīng)營(yíng)效益的優(yōu)勢(shì)，就必須注意以下幾點(diǎn)：①應(yīng)該采用自主創(chuàng)新，符合企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、時(shí)展、科學(xué)化管理的教學(xué)內(nèi)容，開(kāi)發(fā)滿足不同人員部門(mén)、職位、特征的開(kāi)放性課程，滿足公司人員的不同需要，開(kāi)展跨部門(mén)幫扶教學(xué)等特殊課程，以滿足不同人員的興趣。②通過(guò)內(nèi)、外講師相結(jié)合的師資力量來(lái)實(shí)現(xiàn)課程專(zhuān)業(yè)度，企業(yè)中高層管理人員可以通過(guò)自發(fā)應(yīng)聘上崗或指定上崗的原則進(jìn)行系統(tǒng)性授課，企業(yè)內(nèi)部高管對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化和行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀都比較熟悉，可以將理論和實(shí)際相結(jié)合進(jìn)行授課，采用工作、培訓(xùn)的激勵(lì)措施，很大程度上增強(qiáng)了員工的歸屬感和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。而具備豐富授課經(jīng)驗(yàn)及理論基礎(chǔ)的外聘教授、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)講師，為開(kāi)闊員工理論知識(shí)視野及輕松接收課程精華提供了幫助。所以，采用內(nèi)、外聘講師的形式，可以讓教學(xué)、教育形式相輔相成、互動(dòng)互補(bǔ)。③電子視頻教學(xué)和面授課程相結(jié)合，可以豐富教學(xué)形式，把重點(diǎn)面授課程錄制視頻或現(xiàn)場(chǎng)播放，可滿足因工作或不同需求而不能參與面授課程的學(xué)員，也可以降低企業(yè)投資成本，并通過(guò)需求隨時(shí)更新課程，保持課程的專(zhuān)業(yè)度和前瞻性，并時(shí)刻方便學(xué)員根據(jù)自己的時(shí)間安排進(jìn)行學(xué)習(xí)，最后通過(guò)適當(dāng)?shù)拿媸谡n程進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)化。④企業(yè)大學(xué)課程專(zhuān)業(yè)化提升，通過(guò)相關(guān)認(rèn)證認(rèn)可教育機(jī)構(gòu)對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)大學(xué)適當(dāng)引入全日制教學(xué)模式，規(guī)定課程學(xué)分，修滿頒發(fā)學(xué)位的方式，在企業(yè)內(nèi)部為學(xué)員頒發(fā)學(xué)位或者資格認(rèn)證證書(shū)，降低企業(yè)員工離職率的同時(shí)，也發(fā)揮了企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)而對(duì)人力資本投資回報(bào)得以保障。

4.3政府職能的大力支持

首先，政府從經(jīng)費(fèi)上給予保證。1990年以來(lái)，美國(guó)政府在培訓(xùn)企業(yè)員工方面提供的預(yù)算每年超過(guò)70億美元。其次，從政府法律法規(guī)、管理制度上強(qiáng)調(diào)企業(yè)作為投資方應(yīng)該承擔(dān)的教育責(zé)任。根據(jù)中國(guó)的相關(guān)法律規(guī)定，國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)該把員工每年工資總額的1.5%作為培訓(xùn)預(yù)算經(jīng)費(fèi)，也稱(chēng)之為“教育基金”。在我國(guó)稅法制度中明確：教育基金可列支在企業(yè)減免稅費(fèi)的渠道中，以激勵(lì)企業(yè)提高對(duì)員工培訓(xùn)的力度。最后，政府需大力促進(jìn)企業(yè)大學(xué)與全日制大學(xué)之間的聯(lián)盟合作交流，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短。

5結(jié)語(yǔ)

篇3

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)方案；設(shè)計(jì)

中圖分類(lèi)號(hào)：G4

人才是第一資源，培訓(xùn)教育投入是一項(xiàng)智力投資。投入帶來(lái)產(chǎn)出，企業(yè)均希望培訓(xùn)能收到良好效果，能給企業(yè)帶來(lái)高收益。但實(shí)際上在培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，卻由于培訓(xùn)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題無(wú)法使培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期目的。主要原因有：其一培訓(xùn)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)不合理，只趕時(shí)髦而不是針對(duì)企業(yè)目前急待解決的問(wèn)題；其二教學(xué)方法不當(dāng)，無(wú)法吸引學(xué)員的注意力。其三學(xué)員學(xué)習(xí)結(jié)束后在實(shí)踐中不能應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)與技能。針對(duì)上述問(wèn)題，為提高培訓(xùn)效果培訓(xùn)者在培訓(xùn)中應(yīng)該采取以下對(duì)策：

一、評(píng)估培訓(xùn)需求，根據(jù)需求確定教學(xué)內(nèi)容，明確培訓(xùn)目標(biāo)

培訓(xùn)需求可能有多個(gè)，在確定培訓(xùn)需求之前還要確定培訓(xùn)的優(yōu)先順序。決定培訓(xùn)優(yōu)先順序的條件是：多數(shù)員工均面臨到某項(xiàng)技能?chē)?yán)重不足；并且此項(xiàng)技能對(duì)于實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)很重要；該項(xiàng)技能可以通過(guò)培訓(xùn)得到提高。

培訓(xùn)者在確認(rèn)培訓(xùn)需求之后，還要明確培訓(xùn)目標(biāo)，即培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員應(yīng)具備的能力。培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的精髓，不僅可以督促講師為完成目標(biāo)確定方法，還能最終評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果，考查培訓(xùn)計(jì)劃完成情況。培訓(xùn)目標(biāo)必須有三個(gè)組成部分：業(yè)績(jī)、條件和標(biāo)準(zhǔn)。

業(yè)績(jī)：學(xué)員在完成培訓(xùn)時(shí)應(yīng)具備哪些技能？你的期望是什么？應(yīng)該改變何種行為？

條件：學(xué)員完成目標(biāo)所處的環(huán)境條件。

標(biāo)準(zhǔn)：你期望學(xué)員在完成培訓(xùn)時(shí)的表現(xiàn)如何？標(biāo)準(zhǔn)可以用定量性詞匯表達(dá)。

二、根據(jù)成人特點(diǎn)編制教材、選擇培訓(xùn)講師，并事先予以培訓(xùn)

培訓(xùn)組織中常說(shuō)：“把牛牽到河邊并不難，可讓牛飲水并不容易”。培訓(xùn)者要熟記以下箴言“你可以命令成人進(jìn)入教室坐在座椅上聽(tīng)講，但你無(wú)法強(qiáng)迫他們學(xué)習(xí)”。如果受訓(xùn)員工自己沒(méi)有學(xué)習(xí)的愿望，培訓(xùn)是起不到積極作用的。因此培訓(xùn)者必須以持續(xù)吸引學(xué)員注意力為原則編制教材、選擇培訓(xùn)講師。講師根據(jù)這個(gè)原則結(jié)合成人心理特點(diǎn)，給學(xué)員提供演練參與的機(jī)會(huì)，并根據(jù)學(xué)員的表現(xiàn)予以回饋，使學(xué)員及時(shí)了解自己的學(xué)習(xí)情況。學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)不要批評(píng)，錯(cuò)誤的地方要明確指出糾正錯(cuò)誤的方法。

講師必須向?qū)W員說(shuō)明培訓(xùn)課程與工作的關(guān)聯(lián)性，以及培訓(xùn)課程可以提供提升能力的方法。講師可以借助授課內(nèi)容和教學(xué)方式的編排、生動(dòng)活潑的語(yǔ)調(diào)、具有幽默感的肢體語(yǔ)言，保證學(xué)員采取積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和熱情。良好的培訓(xùn)效果需要有一支教學(xué)優(yōu)良的師資隊(duì)伍做后盾。而提高講師整體素質(zhì)就要對(duì)講師予以必要的培訓(xùn)。

三、要以提高學(xué)員技能為著眼點(diǎn)選擇教學(xué)方法

成人培訓(xùn)的目的在于提高受訓(xùn)者的能力，通過(guò)培訓(xùn)改變受訓(xùn)者的行為。教學(xué)方法的選擇要始終圍繞著這一目的。在這里主要對(duì)工作崗位訓(xùn)練、個(gè)案研究、T小組活動(dòng)、角色扮演、案例教學(xué)、行為示范等六種方法加以介紹。

（一）工作崗位訓(xùn)練

教導(dǎo)員工以實(shí)際工作為背景執(zhí)行工作的方法。特別有效的方法是工作教導(dǎo)訓(xùn)練法。

工作教導(dǎo)訓(xùn)練是講師說(shuō)明作業(yè)的每個(gè)步驟，指明要點(diǎn)并提供學(xué)員引導(dǎo)性的練習(xí)。工作教導(dǎo)訓(xùn)練是以分工為開(kāi)端，然后對(duì)每一步驟的要點(diǎn)進(jìn)行敘述。包括：

步驟中有可以完成工作或分工的要件嗎？

步驟中的潛在危險(xiǎn)？

有較容易執(zhí)行工作的方法嗎？

（二）個(gè)案研究（結(jié)合學(xué)員培訓(xùn)）下發(fā)通知時(shí)，便把企業(yè)實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題收集上來(lái)，請(qǐng)他們準(zhǔn)備一個(gè)工作中的實(shí)際問(wèn)題事先寄來(lái)，培訓(xùn)者負(fù)責(zé)收集整理后再反饋給各位學(xué)員，同時(shí)組織教師做好精心準(zhǔn)備，在教學(xué)過(guò)程中組織學(xué)員進(jìn)行討論。學(xué)員帶著問(wèn)題來(lái)學(xué)，通過(guò)學(xué)習(xí)不僅解決了問(wèn)題，又開(kāi)拓了思維，提高了能力。

（三）T小組活動(dòng)（敏感性訓(xùn)練）培訓(xùn)開(kāi)始時(shí)便把學(xué)員劃分成若干小組活動(dòng)，每天要重新分組，白天活動(dòng)后晚上把大家集中在一起，每個(gè)成員介紹自己對(duì)組內(nèi)其他成員的了解情況、活動(dòng)內(nèi)容等，目的在于訓(xùn)練學(xué)員人際關(guān)系能力。

（四）角色扮演學(xué)員面對(duì)面地演練互動(dòng)關(guān)系，其他學(xué)員對(duì)他們的表現(xiàn)再進(jìn)行討論。該種方法適用于提高學(xué)員人際關(guān)系方面的技能。

（五）案例教學(xué)這種方法是通過(guò)對(duì)真實(shí)的實(shí)例的分析和總結(jié)，找出問(wèn)題的癥結(jié)或經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提出解決問(wèn)題的方案。

案例不見(jiàn)得有正確的答案，它的目的在于教會(huì)學(xué)員確認(rèn)問(wèn)題的方法及務(wù)實(shí)解決的方法。它可以提高受訓(xùn)人員的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，可以提高判斷能力、綜合能力及語(yǔ)言表達(dá)等多種能力?？梢耘c角色扮演結(jié)合使用。

（六）行為示范行為示范可向?qū)W員展示執(zhí)行工作的正確方法，然后讓學(xué)員練習(xí)，直到學(xué)員熟練掌握為止。

在實(shí)際教學(xué)中，上述方法并不能單獨(dú)使用，往往是把幾種方法結(jié)合應(yīng)用。

四、切實(shí)保證學(xué)員把培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容運(yùn)用到工作上

培訓(xùn)者要與企業(yè)共同努力，既要學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容極其純熟，又要把培訓(xùn)與實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，督促學(xué)員回到工作崗位后應(yīng)用培訓(xùn)學(xué)到的知識(shí)與技能。具體地講培訓(xùn)者與企業(yè)要做好以下方面的工作：

（一）過(guò)度學(xué)習(xí)。反復(fù)訓(xùn)練形成條件反射，即使不常練習(xí)也不會(huì)忘記，這種方法對(duì)那些緊急狀況的處理特別有效。

（二）將學(xué)習(xí)的知識(shí)、技能與工作相結(jié)合。采用實(shí)際例子、角色扮演、以電腦演練等方式都有助于這種聯(lián)接性。

（三）行動(dòng)計(jì)劃。在訓(xùn)練結(jié)束時(shí)，讓學(xué)員自己設(shè)計(jì)計(jì)劃制定回到工作崗位后應(yīng)用學(xué)習(xí)內(nèi)容的步驟，再經(jīng)課堂討論并且回到工作中還要與經(jīng)理討論。

（四）多階段訓(xùn)練計(jì)劃。將課程內(nèi)容分為多階段進(jìn)行，每階段結(jié)束時(shí)，均留“家庭作業(yè)”要求學(xué)員在工作中應(yīng)用學(xué)習(xí)內(nèi)容，尋找應(yīng)用學(xué)習(xí)內(nèi)容的最佳方法。

（五）績(jī)效輔助工具。利用各種表卡幫助學(xué)員記住培訓(xùn)內(nèi)容。如核對(duì)表、決策表、曲線表等。

（六）訓(xùn)練后的追蹤性資源。采用熱線電話形式，學(xué)員有問(wèn)題可與講師隨時(shí)聯(lián)絡(luò)。

（七）營(yíng)造出支持性的工作環(huán)境。采用“搭檔制”使員工在工作崗位上彼此支援、相互督促、相互扶持、互相提意見(jiàn)。

五、對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)定，評(píng)估培訓(xùn)計(jì)劃是否有效

評(píng)定的內(nèi)容包括：計(jì)劃內(nèi)容、計(jì)劃的實(shí)施、訓(xùn)練結(jié)果的轉(zhuǎn)移、以及成本效益。

（一）計(jì)劃內(nèi)容

計(jì)劃內(nèi)容是否足以涵蓋全部需要的領(lǐng)域？

（二）計(jì)劃的實(shí)施

1、訓(xùn)練計(jì)劃是否既有效率，也有效果？

2、學(xué)員是否已經(jīng)掌握了應(yīng)該學(xué)習(xí)的內(nèi)容？

3、計(jì)劃有哪些需要改善及修訂的？

（三）訓(xùn)練成果的轉(zhuǎn)移

學(xué)員的工作行為是否因?yàn)榕嘤?xùn)變得更好？

（四）成本效益

1、組織的表現(xiàn)是否改善（如退貨率、廢品量、人員更替等）

2、這種改善符合計(jì)劃的成本嗎？

綜上所述，培訓(xùn)是挖掘企業(yè)潛力、開(kāi)發(fā)人才資源的重要手段。培訓(xùn)者必須做好培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)效果，才能使企業(yè)真正受益。

參考資料：

1、美國(guó)工商管理碩士培訓(xùn)教材《人力資源管理與開(kāi)發(fā)》

篇4

（鄭州師范學(xué)院，河南 鄭州 450044）

摘要：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)前景越來(lái)越好，廣大企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求不斷增長(zhǎng).本文通過(guò)分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才市場(chǎng)需求的現(xiàn)狀和高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中存在的問(wèn)題，從改革網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的目標(biāo)和方法入手，提出了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程設(shè)計(jì)的教學(xué)構(gòu)想和新的人才培養(yǎng)模式，使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)更加適應(yīng)社會(huì)的需求.

關(guān)鍵詞 ：產(chǎn)學(xué)合作；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；協(xié)同育人；人才培養(yǎng)

中圖分類(lèi)號(hào)：G642文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1673-260X（2015）02-0215-03

隨著互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及以及國(guó)家出臺(tái)各項(xiàng)政策的支持，中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)期.隨之而來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為了越來(lái)越多企業(yè)所依賴(lài)的營(yíng)銷(xiāo)方式.在瀏覽各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的招聘信息時(shí)，如果留心你會(huì)悄然發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)如今最炙手可熱的招聘崗位就是諸如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、媒介經(jīng)理等等這些與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的崗位，企業(yè)現(xiàn)在迫切需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)人才.

1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才市場(chǎng)需求分析

所謂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才是指集網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧于一身的復(fù)合型人才.優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為和心理、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的背景與趨勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟知并能演繹各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品廣告的功能與價(jià)值.還需要懂英語(yǔ)、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)等知識(shí)，并富有工作經(jīng)驗(yàn).[1]

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的最大特點(diǎn)是成本低，不受空間、時(shí)間和地域的限制，可以在全球區(qū)域內(nèi)靈活的展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，因此深得企業(yè)的青睞和歡迎.但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)畢竟是一個(gè)新興的事物，因此既懂得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，又懂得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的復(fù)合型人才幾乎如鳳毛麟角.大多數(shù)企業(yè)都是由那些對(duì)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)很有經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一竅不通的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)人員，或是一些以技術(shù)為綱的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員客串網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員.各大企業(yè)都是求賢若渴，卻也很難招到合格人才，這已經(jīng)成為制約企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和實(shí)現(xiàn)全國(guó)發(fā)展的一個(gè)很大瓶頸.[2]

中國(guó)目前的情況是，大多數(shù)高校都開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)及其相關(guān)專(zhuān)業(yè)，每年也有大量的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才涌向社會(huì).但根據(jù)教育部以及相關(guān)部門(mén)的不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)這類(lèi)熱門(mén)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率反而比普通專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率還要低.因此，如何做到“物盡其用，人盡其才”是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵問(wèn)題.

2 高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題

由于人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)仍停留在表面層次，認(rèn)識(shí)還不夠深入，盡管網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在我國(guó)已有多年的發(fā)展，但高校在人才培養(yǎng)的過(guò)程中還是出現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃的制定目標(biāo)不明確、人才培養(yǎng)內(nèi)容與產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求不一致等問(wèn)題，最終導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才供求不一致、供大于求的現(xiàn)狀.

2.1 專(zhuān)業(yè)定位不明確

從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)看,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)缺乏清晰的認(rèn)識(shí).網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)究竟是商務(wù)活動(dòng)還是信息技術(shù)的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)出掌握了信息技術(shù)的現(xiàn)代商務(wù)人才,還是培養(yǎng)出具有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用技能的信息技術(shù)人才,這些都直接關(guān)系到課程體系設(shè)置的合理性.

2.2 課程設(shè)置不科學(xué)

高校里的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程多是在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的核心課程基礎(chǔ)之上修改而來(lái).因此課程的核心屬性問(wèn)題就會(huì)有所偏差，培養(yǎng)核心到底是圍繞著電子商務(wù)還是側(cè)重于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)呢？所以在課程設(shè)置的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)不完善的地方.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)要整合營(yíng)銷(xiāo)理論與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向合理進(jìn)行課程設(shè)置.

2.3 實(shí)踐環(huán)節(jié)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱

從現(xiàn)有的各大高校所開(kāi)設(shè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程來(lái)看，普遍存在的一個(gè)問(wèn)題就是實(shí)踐環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)設(shè)施不到位.比如：硬件方面，由于部分高校在開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)時(shí)屬于跟風(fēng)開(kāi)設(shè)，比較盲目，前期并未做出科學(xué)合理的分析，導(dǎo)致資金不到位或者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)不十分重視，不愿意過(guò)多的投入資金是硬件設(shè)施跟不上的主要原因.軟件方面，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的時(shí)間環(huán)節(jié)是重中之重，實(shí)驗(yàn)不能局限于在實(shí)驗(yàn)室中模擬，應(yīng)該在真實(shí)的環(huán)境中進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練.

2.4 師資力量需要加強(qiáng)

目前,高校的教師受傳統(tǒng)高等教育模式影響較深，在具體的實(shí)踐教學(xué)中,總是跳不出以學(xué)科為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式,教與學(xué)時(shí)常脫節(jié),教師的主導(dǎo)性不能充分發(fā)揮,學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性難以調(diào)動(dòng).[1]

3 構(gòu)建協(xié)同育人的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)機(jī)制

針對(duì)市場(chǎng)需求現(xiàn)狀和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題，鄭州師范學(xué)院采用產(chǎn)學(xué)結(jié)合協(xié)同育人的機(jī)制來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng).

3.1 “1+1+1”三方融合

建立起一個(gè)由河南省商務(wù)廳支持，河南省網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)和鄭州師范學(xué)院共同創(chuàng)建的集培養(yǎng)、培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)、孵化、科研為一體的，面向社會(huì)和在校畢業(yè)生的電子商務(wù)就業(yè)實(shí)訓(xùn)基地.基地充分發(fā)揮三方的職能，商務(wù)廳在政策上給予指導(dǎo)和扶持，協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)多家企業(yè)參與，學(xué)校統(tǒng)籌協(xié)調(diào)過(guò)程實(shí)施，實(shí)現(xiàn)政府、行業(yè)、學(xué)校三方“1+1+1”的有效融合.

3.2 開(kāi)發(fā)新型實(shí)用教材

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應(yīng)該緊跟行業(yè)發(fā)展步伐，以就業(yè)為主要導(dǎo)向，進(jìn)行課程改革，要注重能力的培養(yǎng).基地時(shí)刻將目光投放在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的前沿動(dòng)態(tài)上，改變高校教材編寫(xiě)和更新滯后這一現(xiàn)狀來(lái)適應(yīng)該行業(yè)的迅猛發(fā)展.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的相關(guān)企業(yè)和鄭州師范學(xué)院聯(lián)合研究、開(kāi)發(fā)、設(shè)置相關(guān)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)類(lèi)的課程.在教學(xué)過(guò)程當(dāng)中，全部采用電子教材、電子授課的方式來(lái)傳授網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域中最新的技術(shù)成果，跟上社會(huì)和行業(yè)快速發(fā)展的步伐.

3.3 進(jìn)行體驗(yàn)式孵化

“職業(yè)核心能力”、“專(zhuān)業(yè)基本能力”、“專(zhuān)業(yè)核心能力”、“職業(yè)拓展能力”四種能力培養(yǎng)并重，重視學(xué)生體驗(yàn)，強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐能力和職場(chǎng)適應(yīng)能力.基地專(zhuān)設(shè)了孵化體驗(yàn)區(qū)和創(chuàng)業(yè)孵化區(qū)，學(xué)員可以進(jìn)入孵化體驗(yàn)區(qū)進(jìn)行模擬體驗(yàn).使學(xué)生具備網(wǎng)上開(kāi)店、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和推廣、網(wǎng)站搜索與建設(shè)等各項(xiàng)技能，檢驗(yàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)成果，提高實(shí)戰(zhàn)操作能力.學(xué)員還可獨(dú)立或組成6-8人小團(tuán)隊(duì)進(jìn)入孵化創(chuàng)業(yè)區(qū).在孵化創(chuàng)業(yè)區(qū)，可享有“四免、三支持”的扶持政策和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，并與電商企業(yè)建立實(shí)質(zhì)性接觸和合作關(guān)系，親手經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)式體驗(yàn).[3]

3.4 “產(chǎn)學(xué)研”一體化

建立“以學(xué)助研，以研促學(xué)，‘產(chǎn)學(xué)研’一體化機(jī)制”.由協(xié)會(huì)、行業(yè)、學(xué)校聯(lián)合建立大數(shù)據(jù)商務(wù)智能實(shí)驗(yàn)室，依托這個(gè)平臺(tái)，深入開(kāi)展云計(jì)算應(yīng)用研究.[3]通過(guò)云計(jì)算應(yīng)用研究，云計(jì)算在商務(wù)智能領(lǐng)域的應(yīng)用和發(fā)展，充分帶動(dòng)云計(jì)算技術(shù)、應(yīng)用、產(chǎn)業(yè)的三方面融合，為地區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持.

4 協(xié)同育人模式基本內(nèi)容

4.1 明確適應(yīng)市場(chǎng)需要的應(yīng)用技術(shù)類(lèi)人才培養(yǎng)目標(biāo)

協(xié)同育人模式應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)為主導(dǎo)，以社會(huì)企業(yè)的需求為培養(yǎng)目標(biāo).學(xué)生要掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握本專(zhuān)業(yè)所必需的理論知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能，并具有運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析、解決企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中產(chǎn)生的實(shí)際問(wèn)題的能力.學(xué)生走出校門(mén)之后可以迅速適應(yīng)社會(huì)，具有較強(qiáng)的溝通能力和人際交往能力.學(xué)生畢業(yè)前，要獲得由河南省網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)頒發(fā)的初級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師證書(shū).

4.2 建立以工作過(guò)程為主導(dǎo)的項(xiàng)目化課程體系

通過(guò)將工作領(lǐng)域轉(zhuǎn)換成學(xué)習(xí)領(lǐng)域（課程），并將課程分解成項(xiàng)目和任務(wù)，以學(xué)習(xí)型目標(biāo)和任務(wù)為載體，以項(xiàng)目為導(dǎo)向、任務(wù)為驅(qū)動(dòng)組織培訓(xùn).構(gòu)建以技術(shù)應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線的、以工作過(guò)程為主導(dǎo)的項(xiàng)目化課程體系.[4]詳見(jiàn)圖1.

課程設(shè)計(jì)的總體思想是：對(duì)于基礎(chǔ)課程的優(yōu)化以實(shí)用為主.以“理論夠用”、“注重實(shí)用”的原則為主線.整合新的教學(xué)方法和理念增加技能實(shí)訓(xùn)的比重，使專(zhuān)業(yè)整體結(jié)構(gòu)更加合理、實(shí)用.在注重理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上，強(qiáng)調(diào)學(xué)生動(dòng)手能力的提高.

以工作過(guò)程為主導(dǎo)的項(xiàng)目化課程體系，在培訓(xùn)組織上包含兩個(gè)培訓(xùn)系統(tǒng)，即基礎(chǔ)課程培訓(xùn)系統(tǒng)和實(shí)踐環(huán)節(jié)培訓(xùn)系統(tǒng).在項(xiàng)目化課程中，通過(guò)“教、學(xué)、練、做”一體實(shí)現(xiàn)兩個(gè)系統(tǒng)的交叉融合.項(xiàng)目化課程體系，設(shè)置了職業(yè)能力課程（公共課程）、專(zhuān)業(yè)基本技能課程與專(zhuān)業(yè)核心技能課程、實(shí)訓(xùn)課程及體驗(yàn)式孵化3個(gè)模塊.

4.3 實(shí)施工學(xué)結(jié)合突出實(shí)訓(xùn)的培養(yǎng)培訓(xùn)過(guò)程

堅(jiān)持知識(shí)為基、實(shí)踐為重、能力為本的基本方針，走工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)學(xué)一體的培養(yǎng)之路.充分整合相關(guān)資源，將知名企業(yè)引入校園，在校園里建立實(shí)踐室，使學(xué)員在校就能接觸到企業(yè)的真實(shí)運(yùn)作場(chǎng)景，將實(shí)訓(xùn)嵌入學(xué)習(xí)，使學(xué)員能在第一時(shí)間消化理論知識(shí)，達(dá)到學(xué)員畢業(yè)就能上崗，上崗就能上手的培養(yǎng)目的.根據(jù)培養(yǎng)培訓(xùn)課程不同，基地安排對(duì)口實(shí)訓(xùn)師對(duì)學(xué)員進(jìn)行輔導(dǎo).所有實(shí)訓(xùn)師均來(lái)自一線具有實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)的電商企業(yè)高管，確保學(xué)員學(xué)到一線前沿知識(shí)和操作方法.同時(shí)，優(yōu)秀學(xué)員將有機(jī)會(huì)被選拔進(jìn)入相應(yīng)企業(yè)進(jìn)行實(shí)訓(xùn).[5]

在培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中，建立工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式管理機(jī)構(gòu)和制度，進(jìn)行合理的培訓(xùn)調(diào)度.根據(jù)培訓(xùn)的需要，成立培訓(xùn)課程組，由專(zhuān)人負(fù)責(zé).理論課程部分以學(xué)校教師教授為主，實(shí)踐操作部分則由企業(yè)專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，保證理論知識(shí)與實(shí)踐能力齊頭并進(jìn)，切實(shí)有效地提高學(xué)生的職業(yè)能力和綜合素養(yǎng).

在培訓(xùn)方法上，融“教、學(xué)、做”為一體，強(qiáng)化學(xué)員能力的培養(yǎng).倡導(dǎo)采用體現(xiàn)職業(yè)技術(shù)教育培訓(xùn)的方法，如現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)法、項(xiàng)目培訓(xùn)法、模擬培訓(xùn)法、體驗(yàn)式孵化法等，注重培養(yǎng)學(xué)員實(shí)踐操作技能的培訓(xùn)方式，確保實(shí)現(xiàn)知識(shí)、技能、態(tài)度、興趣等方面的培訓(xùn)目標(biāo).改革傳統(tǒng)的灌輸式講授培訓(xùn)方法，輔以多種形式培訓(xùn)，變單純的“講授式培訓(xùn)法”為“問(wèn)題驅(qū)動(dòng)法”、“項(xiàng)目導(dǎo)向法”、“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”、“案例培訓(xùn)法”、“情境模擬法”、“實(shí)戰(zhàn)式培訓(xùn)法”等多種培訓(xùn)方法的綜合運(yùn)用，圍繞核心培養(yǎng)目標(biāo)，創(chuàng)設(shè)情境培訓(xùn)環(huán)境，從以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”和“做”為中心.

經(jīng)過(guò)初步的探索和實(shí)踐，我校已經(jīng)初步形成了集成高校與社會(huì)優(yōu)質(zhì)教育資源協(xié)同實(shí)踐育人的良好局面，并取得了較好的教學(xué)效果和社會(huì)效益.希望這種協(xié)同育人模式的建立，能夠有效緩解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才缺乏的瓶頸問(wèn)題.充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量，探索高校與社會(huì)協(xié)同育人作用，提高高校人才培養(yǎng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的意識(shí)，提升社會(huì)主動(dòng)參與高校人才培養(yǎng)的責(zé)任意識(shí)，還有相當(dāng)長(zhǎng)的路要走.我們相信，只要建立起完善的高校與社會(huì)互惠互利、雙方共贏的長(zhǎng)效機(jī)制，就能走出一條適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的人才培養(yǎng)新路.[6]

參考文獻(xiàn):

〔1〕王瑞.高職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)的問(wèn)題與對(duì)策[J].遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009（3）.

〔2〕張秀英.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)問(wèn)題研究[J].電子商務(wù)，2010（4）.

〔3〕孫曉利.河南省跨境電子商務(wù)應(yīng)用培訓(xùn)會(huì)在鄭州師院校舉行[EB/OL].中國(guó)網(wǎng)edu.china.com.cn/henan/2013-12/17/content_30923037.htm.2013-12-17.

〔4〕河南省網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì).淘寶精英實(shí)訓(xùn)班培訓(xùn)方案-河南省網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)[EB/OL].hnema.org/news/988.html.2013-4-18.

篇5

近年來(lái)，電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的地位和作用越發(fā)凸顯，甚至已成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵所在。電子商務(wù)對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也起到不可估量的影響，經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)言：“在21世紀(jì)，要么電子商務(wù)，要么無(wú)商可務(wù)”。

為進(jìn)一步優(yōu)化我縣電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，壯大電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，著力打造電子商務(wù)綜合示范縣，中江縣順應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，推動(dòng)“全民觸網(wǎng)、全企入網(wǎng)”，在電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展上成績(jī)突出。而隨著我縣電子商務(wù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)人才需求也將急劇增長(zhǎng)，當(dāng)今社會(huì)電子商務(wù)人才嚴(yán)重缺乏，人才總量不足已成為制約我縣電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。因此，掌握縣域電商人才實(shí)際狀況，從而完善電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，改進(jìn)從業(yè)人員的學(xué)習(xí)方式、觀念，培養(yǎng)出更多既懂理論又有實(shí)際能力的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)復(fù)合型人才，乃是當(dāng)務(wù)之急。

一、中江縣電商狀況與人才主要特征

迄今，中江縣已建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)中心10個(gè)，會(huì)員包括種植大戶(hù)120余戶(hù)、農(nóng)戶(hù)1000余戶(hù)；建成各類(lèi)農(nóng)村電商服務(wù)站165個(gè)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易額1221萬(wàn)元；建成標(biāo)準(zhǔn)化電子商務(wù)服務(wù)站167個(gè)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易額1286萬(wàn)元。中江縣80%的重點(diǎn)企業(yè)建有企業(yè)網(wǎng)站，45%的企業(yè)利用網(wǎng)站開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，在淘寶、阿里巴巴等知名電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，電商創(chuàng)業(yè)群體也呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)趨勢(shì)。而根據(jù)調(diào)查顯示，中江網(wǎng)商數(shù)量已有近千家，同比增長(zhǎng)超過(guò)200%，從事電子商務(wù)活動(dòng)的人越來(lái)越多。而我縣電商人才特征狀況總結(jié)起來(lái)主要有如下幾個(gè)方面的：

（一） 行業(yè)仍在急速擴(kuò)張，人才缺口巨大。

在所有調(diào)查的企業(yè)中，我縣80%的企業(yè)存在較大招聘壓力。20%的企業(yè)招聘壓力源自企業(yè)快速成長(zhǎng)，盡管在2017年很多電商企業(yè)進(jìn)入調(diào)整期，但電商行業(yè)總體仍處在快速發(fā)展階段。而作為新型產(chǎn)業(yè)的電商，人才存量不足的問(wèn)題也日趨明顯，電商行業(yè)的急速發(fā)展和人才供應(yīng)不足是當(dāng)前我縣電商發(fā)展最主要的矛盾。此一矛盾形成電子商務(wù)領(lǐng)域巨大的人才真空。

（二）、綜合性高級(jí)人才稀缺。

經(jīng)過(guò)對(duì)中江萬(wàn)鳳糧油，雙和祥以及來(lái)金燕等公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我縣電商人才的稀缺，最主要的表現(xiàn)是企業(yè)和社會(huì)各單位第一線需要的知識(shí)面寬、實(shí)踐能力強(qiáng)、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識(shí)的高素質(zhì)全面發(fā)展的電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用型及管理型專(zhuān)門(mén)人才的急需，另外，大批傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)，也是電商項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)人才急需的重要因素。

（三）企業(yè)人力資源管理難度增大。

就現(xiàn)在的狀況看，電子商務(wù)企業(yè)的干流以90后青年人為主，而90后新的職業(yè)觀、價(jià)值觀給企業(yè)管理帶來(lái)挑戰(zhàn)；許多企業(yè)的電商事業(yè)正處于創(chuàng)業(yè)期或者起步階段，因而在公司制度和鼓勵(lì)系統(tǒng)等方面還不健全；另一方面，電商崗位節(jié)奏快、壓力大、加班頻繁，同時(shí)又充滿新的機(jī)會(huì)，也造成了企業(yè)員工流失率高于其他行業(yè)的尷尬局面，加劇了管理難度。

（四）電商行業(yè)快速更新的知識(shí)結(jié)構(gòu)對(duì)人才培訓(xùn)模式的挑戰(zhàn)

電商產(chǎn)業(yè)每一天都發(fā)生著變化，這樣的特征使其知識(shí)的有效期變得非常短，我們傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)模式在電商人才培養(yǎng)中碰到很大問(wèn)題。傳統(tǒng)人才培訓(xùn)在電商行業(yè)中往往存在著以下問(wèn)題：理論體系、教材和教學(xué)案例的生成具有滯后性；高校教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)無(wú)法跟上行業(yè)的變遷；傳統(tǒng)教育體制電商教學(xué)，與企業(yè)實(shí)踐脫節(jié)嚴(yán)重。這就要求我縣在電商人才的孵化與培訓(xùn)上要打破常規(guī)，創(chuàng)新完善培訓(xùn)模式，力爭(zhēng)培育出具有創(chuàng)新思維的，實(shí)戰(zhàn)能力強(qiáng)的電商人才。

二、傳統(tǒng)電商人才培養(yǎng)模式的主要問(wèn)題

要發(fā)展我縣的電子商務(wù)，人才至關(guān)重要，“引進(jìn)”和“培養(yǎng)”是唯一路子。然而引進(jìn)電商人才也具有成本高，流動(dòng)性大，治標(biāo)不治本的特性，這就要求我們現(xiàn)目前階段要把工作重點(diǎn)放在“培養(yǎng)”上。加大力度對(duì)我縣進(jìn)行電商專(zhuān)業(yè)化人才培訓(xùn)，盡快彌補(bǔ)短板，是當(dāng)務(wù)之急，也是必然選擇。而面對(duì)新興的電子商務(wù)，傳統(tǒng)的人才培訓(xùn)模式卻暴露出了許多問(wèn)題。企業(yè)和用人單位找不到合適的人才，眾多學(xué)校畢業(yè)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生卻處于失業(yè)狀態(tài)。

（一）、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)定位不清

電子商務(wù)是一個(gè)既寬又廣的專(zhuān)業(yè)，如果沒(méi)有明確的方向，清晰的定位，這個(gè)專(zhuān)業(yè)的建設(shè)肯定是有問(wèn)題的。一些傳統(tǒng)、成熟的專(zhuān)業(yè)，如金融、會(huì)計(jì)等，都有著很明確的方向和定位。學(xué)生在學(xué)這個(gè)專(zhuān)業(yè)之前，就明白為什么要學(xué)這個(gè)專(zhuān)業(yè)，這個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)什么，以后會(huì)從事什么工作。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)卻不一樣，目前無(wú)論從理論上還是從實(shí)踐上都處于探索階段。為什么要學(xué)？學(xué)什么？以后要做什么工作？這些問(wèn)題學(xué)生都是模糊的。

（二）、課程設(shè)置欠佳

由于缺乏對(duì)電子商務(wù)在國(guó)際上領(lǐng)先應(yīng)用以及在中國(guó)企業(yè)實(shí)際應(yīng)用狀況的理解，課程設(shè)置的隨意性很大，多數(shù)學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)設(shè)置了眾多課程，雖然本意是為了培養(yǎng)“多面手”，但是中國(guó)企業(yè)特別是中江縣的企業(yè)需要的是掌握傳統(tǒng)手段與現(xiàn)代手段相結(jié)合的復(fù)合型人才，而繁重的科目、割裂的教學(xué)導(dǎo)致學(xué)生復(fù)合上不系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)上不精通，因而電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生既不符合專(zhuān)業(yè)嫻熟的當(dāng)前要求，也不符合綜合駕控的未來(lái)要求。

（三）、缺乏技能訓(xùn)練和實(shí)踐

傳統(tǒng)人才教學(xué)的模式是：教師以說(shuō)為主，學(xué)生以聽(tīng)為主。而電子商務(wù)是一門(mén)綜合性的商務(wù)學(xué)科，無(wú)論是計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)策劃、項(xiàng)目實(shí)施都需要大量的動(dòng)手訓(xùn)練。作為一個(gè)應(yīng)用性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，實(shí)踐環(huán)節(jié)是教學(xué)環(huán)節(jié)中非常重要的一個(gè)部分。盡管這兩年很多學(xué)校都意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，并推出了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)，供學(xué)生模擬練習(xí)，但是這些軟件仍然脫離于實(shí)際的商業(yè)環(huán)境，甚至有不少軟件已落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。另外，由于教師本身很少參與商務(wù)實(shí)際運(yùn)作管理，課程的案例來(lái)源、案例討論、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)都受到了極大限制。

三、我縣在電子商務(wù)人才培養(yǎng)上的方法和思路

為深入推進(jìn)中江縣“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”綜合示范縣項(xiàng)目建設(shè)，切實(shí)提高中江縣域電子商務(wù)的運(yùn)用能力，中江縣創(chuàng)新人才培訓(xùn)模式，通過(guò)政企合作的方式，借助社會(huì)力量，共建應(yīng)用型的電子商務(wù)人才培訓(xùn)體系?？h商務(wù)局于2016年7月面向社會(huì)公開(kāi)招標(biāo)優(yōu)秀電商服務(wù)企業(yè)為中江提供系統(tǒng)的電商培訓(xùn)服務(wù)。成都百寶創(chuàng)意科技有限公司憑借良好的培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案、專(zhuān)業(yè)的師資團(tuán)隊(duì)以及豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)成功中標(biāo)。

縣商務(wù)局協(xié)同縣經(jīng)科局、縣農(nóng)業(yè)局、縣團(tuán)委、縣婦聯(lián)等有關(guān)部門(mén)以及電商培訓(xùn)公司百寶創(chuàng)意，以《四川省電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作方案》、《中江縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目實(shí)施方案》文件精神為指導(dǎo)，開(kāi)展了一系列的針對(duì)全縣有志于從事電商的企業(yè)、個(gè)人、專(zhuān)合社、個(gè)體戶(hù)、大學(xué)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、農(nóng)村青年和相關(guān)電商管理人員的電商培訓(xùn)活動(dòng)，利用優(yōu)秀的教學(xué)資源結(jié)合企業(yè)優(yōu)秀的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，打造人才培訓(xùn)體系。截止目前，分別舉行了企業(yè)電商人才培訓(xùn)、農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作社電商培訓(xùn)、電商知識(shí)普及培訓(xùn)等各類(lèi)培訓(xùn)30余期，已有3000余人參與了培訓(xùn)，新增網(wǎng)店百余家?，F(xiàn)在，“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”培訓(xùn)工作仍在繼續(xù)開(kāi)展，計(jì)劃培訓(xùn)電商人才5000人次，并且對(duì)全縣2100個(gè)貧困戶(hù)進(jìn)行有針對(duì)性的電商扶貧，力爭(zhēng)真正達(dá)到“全民觸網(wǎng)”。

（一）、樹(shù)立精準(zhǔn)的培訓(xùn)對(duì)象群體

我縣電子商務(wù)人才培育計(jì)劃是一項(xiàng)規(guī)模龐大、工程復(fù)雜的長(zhǎng)期項(xiàng)目。在計(jì)劃實(shí)施初期，需首先搞清楚重點(diǎn)的培訓(xùn)對(duì)象，采取正確的開(kāi)展方式來(lái)落實(shí)精準(zhǔn)培訓(xùn)縣域電子商務(wù)人才。以企業(yè)、專(zhuān)合社電商專(zhuān)業(yè)人才、返鄉(xiāng)大學(xué)生、大學(xué)生村官、農(nóng)民工、農(nóng)村青年致富帶頭人及經(jīng)濟(jì)困難未就業(yè)青年等群體為重點(diǎn)電商人才培育對(duì)象，通過(guò)政府扶持、企業(yè)交流、專(zhuān)家指導(dǎo)等集中培訓(xùn)方式，來(lái)最終實(shí)現(xiàn)電商創(chuàng)業(yè)致富意愿。

（二）、擴(kuò)大電商人才覆蓋范圍

自從2015年中江縣被評(píng)定為全國(guó)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣以來(lái)，中江縣域電商基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境日漸完善，貨件配送的相關(guān)物流公司也開(kāi)始備受矚目。無(wú)論政府或企業(yè)，都開(kāi)始通過(guò)電商渠道來(lái)積極開(kāi)展電子商務(wù)入門(mén)基礎(chǔ)培訓(xùn)，專(zhuān)門(mén)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)薄弱、產(chǎn)品電商推廣工作經(jīng)驗(yàn)不足的民眾、或正當(dāng)職的企業(yè)電商工作人員，進(jìn)行一系列的全面推進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)電子商務(wù)培訓(xùn)工作，并力爭(zhēng)擴(kuò)大縣域電商人才覆蓋范圍。

（三）、做活電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)。

增加實(shí)訓(xùn)課程所占比重。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)本身是對(duì)實(shí)訓(xùn)要求較高的專(zhuān)業(yè)，所以根據(jù)學(xué)員實(shí)踐能力培養(yǎng)要求，可以合理安排與理論教學(xué)相配套的實(shí)驗(yàn)課，并采取多種實(shí)踐方式，加大實(shí)踐課程學(xué)時(shí)的比重，增強(qiáng)學(xué)員各知識(shí)層和多種技能的培訓(xùn)。增加學(xué)員的商務(wù)類(lèi)課程設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)技能和就業(yè)技能。同時(shí)，結(jié)合企業(yè)與創(chuàng)業(yè)個(gè)人實(shí)際情況，因材施教，增強(qiáng)課程內(nèi)容的實(shí)際操作性。我們要采取正確的開(kāi)展方式來(lái)落實(shí)精準(zhǔn)培訓(xùn)我縣電子商務(wù)人才，因材施教對(duì)培養(yǎng)人才具有重要意義，所以進(jìn)行電商培訓(xùn)時(shí)要根據(jù)不同的對(duì)象選擇不同的培訓(xùn)內(nèi)容。例如食萃、來(lái)金燕、萬(wàn)鳳這些大型企業(yè)，就應(yīng)設(shè)置電子商務(wù)管理型人才課程。而針對(duì)貧困戶(hù)和電商愛(ài)好者，就應(yīng)設(shè)置電商知識(shí)普及性更強(qiáng)的相關(guān)培訓(xùn)課程，再根據(jù)不同地區(qū)不同產(chǎn)品因地制宜培訓(xùn)，以達(dá)到培訓(xùn)的最佳效果。

篇6

[關(guān)鍵詞]校企合作；開(kāi)放大學(xué)；開(kāi)放學(xué)習(xí)資源；共建共享

[中圖分類(lèi)號(hào)]G720 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1672-0008（2013）03-0093-06

一、前言

根據(jù)國(guó)務(wù)院201 1年的“工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)規(guī)劃”中的數(shù)據(jù)，我國(guó)各類(lèi)中小企業(yè)（含個(gè)體工商戶(hù)）達(dá)4400萬(wàn)戶(hù)，完成了全國(guó)50%的稅收，創(chuàng)造了60%的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值，提供了近80%的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位。中小企業(yè)已成為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的重要力量，更是落實(shí)黨和國(guó)家提出的“人力資源強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略”的重要陣地。人力資源是中小企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的基石，人才資源是中小企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略核心。教育部2013年工作要點(diǎn)中也明確提出：“積極推進(jìn)高等學(xué)校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源開(kāi)放聯(lián)盟、大學(xué)與企業(yè)繼續(xù)教育聯(lián)盟、繼續(xù)教育城市聯(lián)盟建設(shè)。”可見(jiàn)，國(guó)家教育部門(mén)日益重視面向企業(yè)的繼續(xù)教育辦學(xué)，日益重視理論學(xué)習(xí)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合。開(kāi)放大學(xué)面向企業(yè)員工開(kāi)展教育培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)人才培養(yǎng)與人力資源開(kāi)發(fā)都起到非常重要的作用，因此。企業(yè)員工繼續(xù)教育逐漸成為開(kāi)放大學(xué)辦學(xué)的重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域。成為開(kāi)放大學(xué)提升辦學(xué)地位、轉(zhuǎn)變辦學(xué)理念、擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模。服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要方式。中小企業(yè)員工日益成為其重要的生源對(duì)象。但是，令人遺憾的是企業(yè)對(duì)于開(kāi)放大學(xué)提供的繼續(xù)教育熱情不高，學(xué)?！耙活^熱”現(xiàn)象明顯。究其原因，很大程度在于企業(yè)對(duì)于開(kāi)放大學(xué)現(xiàn)有課程體系并不是很認(rèn)可，課程內(nèi)容脫離企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要，這一點(diǎn)在2012年浙江省“轉(zhuǎn)型期遠(yuǎn)程教育的研究與實(shí)踐”學(xué)術(shù)論壇上得到很多學(xué)者的共鳴。為此，如何構(gòu)建適合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的開(kāi)放大學(xué)課程資源，提高開(kāi)放大學(xué)課程制作質(zhì)量，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要，是一個(gè)值得認(rèn)真探討的課題。

二、國(guó)內(nèi)外開(kāi)放大學(xué)課程研究現(xiàn)狀

（一）正式學(xué)習(xí)：標(biāo)準(zhǔn)課程

英國(guó)開(kāi)放大學(xué)是英國(guó)規(guī)模最大的高等教育學(xué)府。也是一所世界知名的采用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的綜合性大學(xué)。英國(guó)開(kāi)放大學(xué)成功的核心因素是——課程體系建設(shè)。毛麗萍在《遠(yuǎn)程教育課程建設(shè)的范例——英國(guó)開(kāi)放大學(xué)的成功經(jīng)驗(yàn)》一文中指出在優(yōu)質(zhì)課程資源開(kāi)發(fā)方面，英國(guó)開(kāi)放大學(xué)注重完善課程組機(jī)制、規(guī)范課程開(kāi)發(fā)流程、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)發(fā)、建設(shè)實(shí)用的課程模塊和“教學(xué)包”、進(jìn)行多樣化的課程設(shè)置：在有效的課程教學(xué)管理方面，英國(guó)開(kāi)放大學(xué)注重個(gè)性化的選課模式、靈活的學(xué)分互換制、雙重課程成績(jī)考核制；在可靠的課程質(zhì)量保證方面。英國(guó)開(kāi)放大學(xué)注重嚴(yán)密的教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)、全面的學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)、完善的課程質(zhì)量保證體系。鄭芳在《英、韓開(kāi)放教育質(zhì)量保障體系及其啟示》一文中對(duì)韓國(guó)開(kāi)放教育的標(biāo)準(zhǔn)化課程體系建設(shè)進(jìn)行了詳細(xì)介紹，該課程體系由教育部和教育開(kāi)發(fā)院聯(lián)合組織相關(guān)專(zhuān)家研制，標(biāo)準(zhǔn)化課程體系特點(diǎn)是具有適應(yīng)各個(gè)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)的全面的學(xué)習(xí)計(jì)劃，為教學(xué)者提供課程準(zhǔn)備指導(dǎo)。對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)目標(biāo)、途徑和結(jié)果給予具體描述。劉永權(quán)在《為什么美國(guó)開(kāi)放大學(xué)會(huì)失敗》一文中指出，課程的不適應(yīng)是美國(guó)開(kāi)放大學(xué)（USOU）倒閉的重要原因之一。英國(guó)和美國(guó)的很多地方相近，但是國(guó)體和文化傳統(tǒng)差異仍然很顯著，導(dǎo)致很多課程是專(zhuān)家叫好，學(xué)生不買(mǎi)賬，得不到企事業(yè)單位的認(rèn)可，英國(guó)的優(yōu)質(zhì)開(kāi)放課程忽視了美國(guó)市場(chǎng)需求，不能滿足學(xué)生的真實(shí)需要，自然會(huì)在辦學(xué)中碰壁。

隨著《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》的頒布實(shí)施，中央電大開(kāi)始建設(shè)國(guó)家開(kāi)放大學(xué)，北京電大、上海電大、江蘇電大、廣東電大、云南電大等省級(jí)電大試點(diǎn)建設(shè)省市開(kāi)放大學(xué)，很多高校開(kāi)始設(shè)立開(kāi)放學(xué)院或開(kāi)放教育學(xué)院。雖然創(chuàng)建新型開(kāi)放大學(xué)時(shí)間較短，但國(guó)內(nèi)相關(guān)學(xué)者已經(jīng)在開(kāi)放大學(xué)課程資源建設(shè)方面做了一些研究。龔祥國(guó)在《開(kāi)放大學(xué)課程體系建設(shè)的思考》一文中，認(rèn)為課程作為開(kāi)放大學(xué)服務(wù)學(xué)習(xí)者的主要載體和學(xué)習(xí)資源建設(shè)的基本單位，需要在廣播電視大學(xué)或者高校繼續(xù)教育現(xiàn)有課程體系的基礎(chǔ)上進(jìn)行改革創(chuàng)新與重構(gòu)，開(kāi)放大學(xué)課程體系的基本特點(diǎn)表現(xiàn)為開(kāi)放性的課程理念、分級(jí)化的課程體系、規(guī)范化的課程管理、靈活的課程銜接?？灯荚凇稖\析開(kāi)放大學(xué)專(zhuān)業(yè)與課程體系設(shè)置》一文中提出了開(kāi)放大學(xué)的專(zhuān)業(yè)和課程是為了適應(yīng)社會(huì)成員的學(xué)習(xí)需求而設(shè)立的。應(yīng)該具有開(kāi)發(fā)性、優(yōu)質(zhì)性、實(shí)用性和動(dòng)態(tài)性。僅依賴(lài)開(kāi)放大學(xué)自己的力量建設(shè)課程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，優(yōu)質(zhì)資源的建設(shè)主要依靠廣泛的合作、共建、引進(jìn)。丁興富在《北京開(kāi)放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)和課程開(kāi)發(fā)的若干思考》一文中指出要進(jìn)行多元化的課程建設(shè)。課程內(nèi)容要符合當(dāng)前學(xué)習(xí)者的真實(shí)需要，中國(guó)曾經(jīng)的函授教學(xué)就是成功的范例，基于平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)在線課程只是遠(yuǎn)程教育與開(kāi)放學(xué)習(xí)眾多課程類(lèi)型中的一類(lèi)。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代后，即使像英國(guó)開(kāi)放大學(xué)這樣的世界一流開(kāi)放大學(xué)，也依然有眾多的以函授教學(xué)為主的遠(yuǎn)程教育課程。

（二）非正式學(xué)習(xí)：微型課程

微型學(xué)習(xí)的概念于2004年由奧地利學(xué)者林德納提出，是最近幾年在成人學(xué)習(xí)與培訓(xùn)領(lǐng)域備受關(guān)注的一種學(xué)習(xí)形態(tài)。在教育領(lǐng)域中出現(xiàn)了一系列與“微”有關(guān)的新詞，如微課件、微課程、微課堂、微課題、微課例、微型學(xué)習(xí)等。“微”是后現(xiàn)代文化的一個(gè)典型特征，后現(xiàn)代文化的典型特征有：消解、碎片化、去中心、去深度等，后現(xiàn)代文化對(duì)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域均產(chǎn)生了極大的影響，引起各類(lèi)事物的變革。與此同步，后現(xiàn)代文化同樣呼吁著開(kāi)放大學(xué)課程內(nèi)容發(fā)生變革。從2000年起，歐洲就對(duì)微型學(xué)習(xí)培訓(xùn)表現(xiàn)出極大的興趣，先后組織了30多個(gè)移動(dòng)培訓(xùn)項(xiàng)目，如通過(guò)便攜式移動(dòng)設(shè)備來(lái)為其提供信息與學(xué)習(xí)內(nèi)容，以幫助那些不能參加教育和培訓(xùn)的16～24歲的年輕人完成終身學(xué)習(xí)目標(biāo)。受歐洲聯(lián)盟資助，愛(ài)立信公司和RomeⅢ大學(xué)等合作，由挪威的戴斯蒙德，基更主持的“小尺寸顯示屏上的學(xué)習(xí)環(huán)境”項(xiàng)目。目的就是要開(kāi)創(chuàng)下一代職業(yè)教育與培訓(xùn)的先河，勾勒出有線虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境向無(wú)線虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境進(jìn)化的脈絡(luò)。

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的《第30次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，截至2012年6月底，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億。手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.88億。手機(jī)首次超越臺(tái)式電腦成為第一大上網(wǎng)終端。我國(guó)很多學(xué)者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到微型課程資源建設(shè)的必要性。在2010年全國(guó)電大教學(xué)資源協(xié)作會(huì)第四次理事會(huì)的“開(kāi)放大學(xué)課程教學(xué)資源建設(shè)論壇”上。楊孝堂認(rèn)為泛在學(xué)習(xí)的模式分為三類(lèi)。即非正式資源學(xué)習(xí)、準(zhǔn)正式主題學(xué)習(xí)和正式的課程學(xué)習(xí)。在非正式資源學(xué)習(xí)模式下，泛在學(xué)習(xí)資源具有非常廣泛的內(nèi)涵，任何學(xué)習(xí)材料都是這一模式下可以利用的資源：祝智庭顧小清等發(fā)表了一系列關(guān)于微型學(xué)習(xí)及微型課程資源建設(shè)的文章。對(duì)微型移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的分類(lèi)，共建系統(tǒng)的框架、流程、機(jī)制進(jìn)行了詳細(xì)介紹：王寒冰根據(jù)開(kāi)放大學(xué)資源與泛在學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了開(kāi)放大學(xué)微型學(xué)習(xí)課程設(shè)計(jì)框架。

三、企業(yè)員工繼續(xù)教育課程需求

葉忠海認(rèn)為，企業(yè)教育是指企業(yè)所進(jìn)行的旨在提高企業(yè)員工科技文化素質(zhì)，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，并直接為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的教育、培訓(xùn)活動(dòng)。企業(yè)教育具有產(chǎn)業(yè)性、增效性、職業(yè)性和企業(yè)主體性等特征，這就要求開(kāi)放大學(xué)面向企業(yè)開(kāi)展員工繼續(xù)教育時(shí)，充分體現(xiàn)企業(yè)教育的特性，只有這樣才能更好地融入到企業(yè)教育領(lǐng)域，在實(shí)現(xiàn)黨和國(guó)家提出的“人力資源強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略”的重要陣地發(fā)揮主力軍作用?，F(xiàn)階段隨著區(qū)域產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，企業(yè)往往需要盡快調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，自主創(chuàng)新，不斷提高競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)高素質(zhì)、高技能的人才需求日益迫切，“人才荒”頻現(xiàn)使我國(guó)企業(yè)越來(lái)越重視員工的繼續(xù)教育質(zhì)量，由傳統(tǒng)的學(xué)歷補(bǔ)償教育向素質(zhì)提升、技能提升教育轉(zhuǎn)變，這就需要厘清企業(yè)對(duì)開(kāi)放大學(xué)課程體系及課程內(nèi)容建設(shè)提出的新需求。

為此，我們采用問(wèn)卷調(diào)查法及質(zhì)性訪談法，編制企業(yè)員工繼續(xù)教育學(xué)習(xí)需求調(diào)查問(wèn)卷，以溫州為例，隨機(jī)從5個(gè)行業(yè)選取具有代表性的中、小企業(yè)各1家，共10家企業(yè)，對(duì)企業(yè)普通員工進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，每家企業(yè)100份，總計(jì)1000份，并對(duì)這10家企業(yè)的人力資源部經(jīng)理進(jìn)行深度訪談：同時(shí)利用參加浙江省遠(yuǎn)程教育協(xié)會(huì)年度學(xué)術(shù)會(huì)議的機(jī)會(huì)，對(duì)省級(jí)電大及市級(jí)電大的專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)行訪談。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及訪談內(nèi)容整理分析，匯總出開(kāi)放大學(xué)面向企業(yè)教育的課程資源建設(shè)需求。

（一）內(nèi)容簡(jiǎn)潔實(shí)用

目前，開(kāi)放大學(xué)提供的企業(yè)教育課程，往往是以學(xué)科為中心。強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)理論知識(shí)，照搬普通高等教育的課程內(nèi)容和框架結(jié)構(gòu)?！捌战袒彼枷雵?yán)重：課程體系缺乏頂層設(shè)計(jì)。鮮有根據(jù)企業(yè)教育的特點(diǎn)來(lái)科學(xué)靈活設(shè)置課程教學(xué)內(nèi)容，忽視基本技能和應(yīng)用能力培養(yǎng)，有些課程的專(zhuān)業(yè)性太強(qiáng)。課程內(nèi)容繁雜冗余，“短小、精悍、實(shí)用”的微型學(xué)習(xí)資源偏少，對(duì)員工提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、管理能力或操作技能沒(méi)有顯著的幫助；同時(shí)面向企業(yè)教育的課程內(nèi)容更新慢、案例陳舊、脫離實(shí)際，與企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)需求相脫節(jié)，不能匹配企業(yè)新的需求變化，導(dǎo)致很多企業(yè)對(duì)通過(guò)“外訓(xùn)”，即通過(guò)學(xué)校培養(yǎng)在職員工逐漸失去耐心和信心，不愿投入更多地人力和財(cái)力，更傾向于直接招聘技術(shù)、管理及營(yíng)銷(xiāo)等人才?，F(xiàn)在，就業(yè)市場(chǎng)富有經(jīng)驗(yàn)的人才非常缺乏，很多企業(yè)人力資源部60%～2上的工作都放在人才招聘上，而不是放在員工繼續(xù)教育上，這種“急功近利”的心態(tài)折射出開(kāi)放大學(xué)教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃設(shè)置，課程資源建設(shè)模式亟需改革，要契合企業(yè)實(shí)際需要，在一定程度上迎合員工對(duì)“快餐文化”的需求。

（二）融入行業(yè)文化

行業(yè)文化是指一個(gè)行業(yè)內(nèi)部，企業(yè)和員工共同遵守的行業(yè)道德規(guī)范。對(duì)于一些較大的企業(yè)，在長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展過(guò)程中也會(huì)孕育出自己的企業(yè)文化。生產(chǎn)力作為最活躍的要素，是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的根本力量。行業(yè)或企業(yè)是生產(chǎn)力的直接組織者和參與者，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中產(chǎn)生的行業(yè)或企業(yè)文化，相對(duì)于社會(huì)文化是超前的，所以，企業(yè)教育要求課程知識(shí)更新速度要快，更多地反映時(shí)代的新觀念、新思想、新技術(shù)。目前，開(kāi)放大學(xué)現(xiàn)有課程資源往往忽視了行業(yè)文化的融入。雖然，課程具有系統(tǒng)性、理論框架?chē)?yán)謹(jǐn)、規(guī)范性高的特點(diǎn)，但由于行業(yè)文化內(nèi)涵的缺乏，員工學(xué)習(xí)后往往感覺(jué)與企業(yè)實(shí)際情況差距很大，紙上談兵，隔靴搔癢，不能解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，學(xué)習(xí)的東西也很難得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。行業(yè)文化與學(xué)校教育不能很好相融，一方面，由于開(kāi)放大學(xué)短時(shí)間內(nèi)很難理解企業(yè)文化精髓，并將其應(yīng)用于課程資源建設(shè)：另一方面。每個(gè)行業(yè)的文化各不相同，增加了課程建設(shè)的難度與制作成本。所以?xún)H靠開(kāi)放大學(xué)自身完成面向企業(yè)教育的課程資源建設(shè)是很困難的。

（三）教學(xué)模式多樣

丁興富指出。課程教學(xué)模式要多元化。即傳統(tǒng)的印刷教材、多媒體光盤(pán)、網(wǎng)絡(luò)在線課程兼而有之，發(fā)揮各自的特長(zhǎng)，開(kāi)放學(xué)習(xí)與適度的面授輔導(dǎo)和短期住宿學(xué)校協(xié)同為之。目前，很多開(kāi)放大學(xué)開(kāi)展企業(yè)員工教育。全部采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)在線學(xué)習(xí)。雖然減少了教學(xué)成本和節(jié)省時(shí)間。有效緩解了工學(xué)矛盾，但是學(xué)習(xí)明顯缺乏交互性。完全以在職人員為中心自主學(xué)習(xí)探究，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)教師的引導(dǎo)，學(xué)習(xí)效果和教學(xué)質(zhì)量不理想是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。根據(jù)企業(yè)教育的特點(diǎn)，適度的面授教學(xué)，特別是以講座的形式，非常受歡迎，教學(xué)效果非常好；大眾文化、快餐文化的崛起，深度文化的取消及無(wú)深度的泛濫，導(dǎo)致很多開(kāi)放大學(xué)即使建立了在線答疑交互系統(tǒng)，效果并不明顯。因?yàn)殡S著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)員工的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了重大變化，基于手機(jī)移動(dòng)學(xué)習(xí)悄然間成為企業(yè)員工日常學(xué)習(xí)、娛樂(lè)的重要方式；現(xiàn)在學(xué)員普遍使用微博、微信、QQ群等即時(shí)通訊工具方便快捷咨詢(xún)問(wèn)題，也喜歡在博客、論壇、社區(qū)等交互平臺(tái)協(xié)作交流。所以開(kāi)放大學(xué)的教學(xué)模式要多樣化，實(shí)現(xiàn)面授教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)助學(xué)的良性結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)交互方式與時(shí)俱進(jìn)。

（四）考核機(jī)制有效

有效考核才能激發(fā)企業(yè)員工的學(xué)習(xí)積極性。才能獲得更好的教學(xué)效果，教育培訓(xùn)才能得到企業(yè)的認(rèn)可。目前，開(kāi)放大學(xué)課程考核側(cè)重學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握和理解，忽視對(duì)學(xué)生所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用能力檢驗(yàn)，當(dāng)然這方面的考核由開(kāi)放大學(xué)來(lái)組織有難度，因?yàn)樯婕暗綄?shí)驗(yàn)室的建設(shè)及師資配備等。而企業(yè)教育考核要求員工學(xué)以致用，“實(shí)用性”特征明顯，側(cè)重促進(jìn)員工銷(xiāo)售、管理或技能水平的提升，促進(jìn)員工工作效率的提高，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展。因此，開(kāi)放大學(xué)需要嘗試改變現(xiàn)有課程考核機(jī)制，根據(jù)一定的成績(jī)比例，實(shí)行學(xué)校和企業(yè)共同考核方式。通過(guò)增加企業(yè)或者行業(yè)協(xié)會(huì)參與課程考核的權(quán)利，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工開(kāi)放教育的教學(xué)目標(biāo)向培養(yǎng)“學(xué)歷+技能”的復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變：同時(shí)積極鼓勵(lì)企業(yè)員工考取職業(yè)資格證書(shū)，通過(guò)證書(shū)頂替的方式可以免修、免考部分對(duì)應(yīng)的課程。

四、面向企業(yè)教育課程建設(shè)探索

面向企業(yè)教育的課程打造是一項(xiàng)艱巨而又迫切需要的資源建設(shè)工程，是我國(guó)繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)的重要內(nèi)容。開(kāi)放大學(xué)自建往往力不從心，校校合作共建常常淺嘗則止。校企合作共建共享可以看作是解決這一問(wèn)題的有效途徑。教育部部長(zhǎng)袁貴仁（2010）認(rèn)為：“整合教育資源包括多種形式，最主要的是要整合學(xué)校和企業(yè)的資源。改進(jìn)教學(xué)方式也包括多方面內(nèi)容，最主要的是要實(shí)行工學(xué)結(jié)合?！备鶕?jù)劉曉明、楊如順、董奇、郭蘇華㈣，徐世浩、陳龍根等學(xué)者的觀點(diǎn)，我國(guó)學(xué)校開(kāi)展的高等教育、繼續(xù)教育與企業(yè)教育的融合（即校企合作）多數(shù)還處于淺層次的初級(jí)階段，其合作深度與深層次的高級(jí)階段相距甚遠(yuǎn)。而校企合作共建共享課程資源是建立在二者有機(jī)融合基礎(chǔ)之上的，故需建構(gòu)二者融合的長(zhǎng)效機(jī)制。

（一）理論建構(gòu)：開(kāi)放教育課程建設(shè)校企聯(lián)盟

1.協(xié)同：校企聯(lián)盟理論基礎(chǔ)

德國(guó)著名物理學(xué)家哈肯（Hermann Haken，1971）提出協(xié)同的概念。“協(xié)同創(chuàng)新”是指創(chuàng)新資源和要素有效匯聚。通過(guò)突破創(chuàng)新主體間的壁壘，充分釋放彼此間“人才、資本、信息、技術(shù)”等創(chuàng)新要素活力而實(shí)現(xiàn)深度合作。（Veronica Serrano·Thomas Fischer，2007）提出了基于協(xié)同創(chuàng)新的合作績(jī)效變化理論。該理論主要從行為互動(dòng)維度（x軸）、資源整合維度（Y軸）兩個(gè)維度來(lái)動(dòng)態(tài)描述協(xié)同創(chuàng)新對(duì)合作績(jī)效產(chǎn)生的重要影響。其中，行為互動(dòng)維度主要包含互惠信息、共同約定、系統(tǒng)協(xié)調(diào)、優(yōu)化同步等協(xié)同要素，資源整合維度主要包含信息、目標(biāo)、性能、行動(dòng)等創(chuàng)新要素。如圖1所示。

2.創(chuàng)新：校企聯(lián)盟運(yùn)行平臺(tái)架構(gòu)

開(kāi)放教育校企聯(lián)盟采用協(xié)同創(chuàng)新理論框架，是校企合作辦學(xué)的創(chuàng)新模式（如圖2所示）。該聯(lián)盟基于開(kāi)放教育課程資源建設(shè)平臺(tái)展開(kāi)工作，由政府、高校、企業(yè)、第三方教育研究機(jī)構(gòu)（簡(jiǎn)稱(chēng)研）構(gòu)成。通過(guò)校企聯(lián)盟，建設(shè)企業(yè)教育課程需要的師資庫(kù)、人才培養(yǎng)計(jì)劃、課程資源、實(shí)訓(xùn)基地，形成資源共建共享機(jī)制：采用會(huì)員制管理辦法不斷吸收更多的企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)加入；定期舉行政府、高校、企業(yè)的課程資源建設(shè)交流會(huì)，企業(yè)需求研討會(huì)，加強(qiáng)“政校企研”之間的聯(lián)系與溝通。該校企聯(lián)盟注重破除政府、高校、企業(yè)及研究機(jī)構(gòu)等創(chuàng)新主體的溝通壁壘，實(shí)現(xiàn)相互間價(jià)值增值；以提升教學(xué)質(zhì)量、共建共享課程資源為根本出發(fā)點(diǎn)，以滿足企業(yè)需要為主要工作任務(wù)，以高校為主體負(fù)責(zé)課程建設(shè)，以政府為紐帶實(shí)現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)深度互動(dòng)，以第三方研究機(jī)構(gòu)調(diào)研數(shù)據(jù)作為課程資源建設(shè)及教學(xué)改革的重要參考。

（二）實(shí)踐探索：開(kāi)放大學(xué)課程建設(shè)立足點(diǎn)及方向

溫州大學(xué)作為浙南地區(qū)規(guī)模最大的繼續(xù)教育中心，一直秉承開(kāi)放辦學(xué)的理念，注重辦學(xué)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合，重視融合“地方元素”，將校企合作貫穿于學(xué)校辦學(xué)的全過(guò)程，與企業(yè)共同建設(shè)了一批與企業(yè)教育需求相吻合的課程資源，形成了較完善的課程資源校企共建共享機(jī)制。教學(xué)質(zhì)量得到了企業(yè)和廣大學(xué)員的認(rèn)可。

1.以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為本，明確課程合作方向

立足促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，突出區(qū)域行業(yè)、企業(yè)的特點(diǎn)及我校部分專(zhuān)業(yè)師資優(yōu)勢(shì)，結(jié)合我校的“卓越工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃”，在八個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域與部分企業(yè)開(kāi)展了企業(yè)教育課程資源的共建共享建設(shè)。具體包括面向中小企業(yè)的經(jīng)貿(mào)類(lèi)專(zhuān)業(yè)，地方中小企業(yè)法律服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)，藝工結(jié)合、藝商融合的現(xiàn)代鞋服應(yīng)用型設(shè)計(jì)研發(fā)類(lèi)專(zhuān)業(yè)，“開(kāi)放·綜合·研究”三位一體化工類(lèi)專(zhuān)業(yè)，產(chǎn)學(xué)深度聯(lián)動(dòng)的電子電器信息類(lèi)專(zhuān)業(yè)，以工程素質(zhì)教育為導(dǎo)向的機(jī)械應(yīng)用類(lèi)專(zhuān)業(yè)，深度整合校所資源的土建類(lèi)專(zhuān)業(yè)，以崗位創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的創(chuàng)業(yè)教育類(lèi)專(zhuān)業(yè)。學(xué)校在上述專(zhuān)業(yè)建設(shè)中積累了大量的精品課程資源。例如，國(guó)家級(jí)精品課程2門(mén)，分別是《服裝立體裁剪》、《鞋靴結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)》，省級(jí)、市級(jí)、校級(jí)精品課程100多門(mén)；同時(shí)溫州多個(gè)產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展趨勢(shì)明顯，例如，服裝、化工新材料、低壓電器等，其中低壓電器是年產(chǎn)值超千億的行業(yè)。這些行業(yè)在人力資源培訓(xùn)、技能操作培訓(xùn)等方面也積累了較為豐富的教學(xué)課程資源及經(jīng)典案例，這些都為我們進(jìn)行校企合作，面向企業(yè)教育開(kāi)展課程建設(shè)提供了師資保障、資源積累和經(jīng)驗(yàn)借鑒。

2.以促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展為本，制定課程教學(xué)目標(biāo)

課程資源建設(shè)，需要投入大量的經(jīng)費(fèi)和人力、物力，而企業(yè)的根本目的是發(fā)展生產(chǎn)，創(chuàng)造財(cái)富。如何調(diào)動(dòng)企業(yè)參與課程資源建設(shè)的積極性是學(xué)校必須重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。以企業(yè)發(fā)展為本，通過(guò)教學(xué)培訓(xùn)不僅僅解決企業(yè)員工的學(xué)歷提升問(wèn)題，還要盡可能解決企業(yè)在生產(chǎn)中所遇到的問(wèn)題與困難。因?yàn)槠髽I(yè)教育應(yīng)該首先滿足企業(yè)的生存需求，而員工的發(fā)展則是其比較深層的需要。目前，開(kāi)放大學(xué)開(kāi)展的企業(yè)教育往往只是關(guān)注員工教育，忽略企業(yè)的生存發(fā)展需要，所以校企合作辦學(xué)一直處于淺層次的初級(jí)階段，合作共建共享課程更是少之又少。為此，我們構(gòu)建了校企聯(lián)盟課程建設(shè)平臺(tái)，如圖2所示，該平臺(tái)是對(duì)傳統(tǒng)“產(chǎn)學(xué)研”模式的二次重構(gòu)，拓展了新時(shí)期“產(chǎn)學(xué)研”模式的內(nèi)涵，強(qiáng)調(diào)協(xié)同創(chuàng)新，通過(guò)教學(xué)更好地解決企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題。依托該平臺(tái)，把政府、高校、企業(yè)及研究機(jī)構(gòu)的教學(xué)對(duì)象、課程資源、研究成果整合起來(lái)，大大降低人才培養(yǎng)成本，有效解決工學(xué)矛盾、培訓(xùn)效果差、教科研脫離企業(yè)實(shí)際需要等問(wèn)題，增加了企業(yè)對(duì)高校的資源依賴(lài)、技術(shù)依賴(lài)、信息依賴(lài)，企業(yè)參與課程資源建設(shè)的積極性、能動(dòng)性明顯提高。

3.以提升職工綜合素質(zhì)為本，完善課程考核機(jī)制

行業(yè)或企業(yè)文化是一個(gè)行業(yè)或企業(yè)一切行為的道德基礎(chǔ)，它是企業(yè)人格化的外在體現(xiàn)，是職工敬業(yè)奉獻(xiàn)的道德依據(jù)。敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)意識(shí)是職工素質(zhì)的核心，是職工所有素質(zhì)的基礎(chǔ)，也是職工文化素質(zhì)和技能素質(zhì)得以不斷提高的力量源泉。在面向企業(yè)教育課程資源建設(shè)中，可以將職業(yè)道德與企業(yè)文化結(jié)合起來(lái)融入教學(xué)計(jì)劃。將團(tuán)隊(duì)意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、敬業(yè)精神寫(xiě)入教學(xué)案例。通過(guò)評(píng)選“送教進(jìn)企”精品課程及優(yōu)秀課程的活動(dòng)。帶動(dòng)整體企業(yè)教育課程資源建設(shè)發(fā)展。例如，學(xué)校先后出臺(tái)了《面向企業(yè)教育課程申報(bào)建設(shè)管理辦法》和《面向企業(yè)教育課程評(píng)審辦法》等文件，采用“課程申報(bào)立項(xiàng)一校企合作建設(shè)一師生試用一校企聯(lián)合驗(yàn)收”的流程來(lái)確保課程資源建設(shè)的質(zhì)量和水平。逐步完善課程考核機(jī)制，由傳統(tǒng)的閉卷考試，逐漸向開(kāi)卷、小論文、實(shí)踐操作等形式轉(zhuǎn)變，企業(yè)人力資源部參與部分課程的考核要求制定及成績(jī)的評(píng)定。

4.以堅(jiān)持開(kāi)放辦學(xué)為本，豐富課程資源庫(kù)

企業(yè)員工的學(xué)習(xí)需求主要包括：基于求職的學(xué)歷教育需求，基于崗位的知識(shí)更新和技能提升需求?；谔岣呱钇焚|(zhì)、生活經(jīng)驗(yàn)和豐富文化生活的需求等。依據(jù)這些需求來(lái)設(shè)置課程，形成豐富的課程庫(kù)。課程庫(kù)主要包括四大類(lèi)：一類(lèi)是公共基礎(chǔ)課，主要包括政治理論課、思想道德課、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等；二類(lèi)是專(zhuān)業(yè)知識(shí)課，主要是根據(jù)不同專(zhuān)業(yè)建設(shè)的核心基礎(chǔ)理論課程，分為本科、專(zhuān)科兩類(lèi)課程；三類(lèi)是專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課，主要包括項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等實(shí)踐課程；四類(lèi)是綜合通識(shí)課，主要包括社會(huì)、自然、人文、藝術(shù)、心理健康等課程。對(duì)于學(xué)歷教育需要的標(biāo)準(zhǔn)課程資源，以高校建設(shè)為主，以購(gòu)買(mǎi)和企業(yè)建設(shè)為輔；對(duì)于非學(xué)歷教育資源，課程類(lèi)型多為微型課程，以學(xué)校和企業(yè)共同建設(shè)為主，以購(gòu)買(mǎi)為輔。目前，學(xué)校已開(kāi)發(fā)24個(gè)較為成熟的專(zhuān)業(yè)模塊。共計(jì)114門(mén)課程，主要包括面向企業(yè)班組長(zhǎng)素質(zhì)提升的工商管理課程：面向企業(yè)基層管理者的心理咨詢(xún)師培訓(xùn)課程；面向企業(yè)職工學(xué)歷提升的開(kāi)放教育課程；面向國(guó)家、省、市級(jí)職業(yè)技能鑒定或認(rèn)證的培訓(xùn)課程。

五、開(kāi)放大學(xué)課程開(kāi)發(fā)建議

（一）學(xué)以致用。理論與實(shí)際相契合

課程建設(shè)要充分考慮地方經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的總體戰(zhàn)略，深度融合區(qū)域產(chǎn)業(yè)特質(zhì)、企業(yè)理念、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，具有鮮明的區(qū)域行業(yè)特色，將企業(yè)崗位要求納入課程考核標(biāo)準(zhǔn)。課程設(shè)計(jì)采用行動(dòng)導(dǎo)向、項(xiàng)目教學(xué)等多種方法。突出培養(yǎng)員工的職業(yè)能力。教育部提出的“卓越工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃”（簡(jiǎn)稱(chēng)“卓越計(jì)劃”）對(duì)于構(gòu)建企業(yè)教育課程資源具有重要的指導(dǎo)作用。因?yàn)椤白吭接?jì)劃”和企業(yè)教育培養(yǎng)計(jì)劃是吻合的：一是行業(yè)企業(yè)深度參與培養(yǎng)過(guò)程；二是學(xué)校按通用標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)工程人才：三是強(qiáng)化培養(yǎng)學(xué)生的工程能力和創(chuàng)新能力。企業(yè)教育課程資源建設(shè)與卓越計(jì)劃是相互促進(jìn)的，課程資源不僅可用于企業(yè)在職員工的教育培訓(xùn)，還可以作為在校學(xué)生的自主學(xué)習(xí)輔助資源：卓越計(jì)劃課程的教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容對(duì)于企業(yè)教育課程的構(gòu)建也是很好的參考。校企合作構(gòu)建教學(xué)課程時(shí)，必須成立由學(xué)校教學(xué)部門(mén)、課程開(kāi)發(fā)部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)人力資源部門(mén)專(zhuān)家組成的專(zhuān)業(yè)建設(shè)委員會(huì)，聘請(qǐng)?jiān)谄髽I(yè)掛職鍛練過(guò)。理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都豐富的雙師型教師作為教學(xué)課程的主講教師，進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)和專(zhuān)業(yè)建設(shè)：鼓勵(lì)和邀請(qǐng)企業(yè)高管或相關(guān)行業(yè)精英錄制短期培訓(xùn)型教學(xué)課程，配套進(jìn)行短期面授時(shí)的實(shí)驗(yàn)課程及實(shí)訓(xùn)教材開(kāi)發(fā)建設(shè)。

（二）學(xué)分互認(rèn)。學(xué)歷與非學(xué)歷相融合

課程建設(shè)應(yīng)充分考慮課程的互用性，滿足學(xué)歷教育和非學(xué)歷技能培訓(xùn)的需要，即學(xué)歷教育的部分專(zhuān)業(yè)課程、大部分實(shí)驗(yàn)課程都可以和非學(xué)歷企業(yè)培訓(xùn)課程互用。對(duì)于這部分課程在學(xué)歷教育學(xué)習(xí)取得學(xué)分后，在非學(xué)歷培訓(xùn)中就可以免修：同樣對(duì)于參與非學(xué)歷培訓(xùn)合格的學(xué)員在學(xué)歷教育時(shí)也可以申請(qǐng)免修該門(mén)課程。由于可以有效縮短員工學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)內(nèi)容精煉，學(xué)歷和非學(xué)歷培訓(xùn)教育課程可以互認(rèn)，學(xué)員在課程學(xué)習(xí)時(shí)就非常重視，自主學(xué)習(xí)探究時(shí)也會(huì)產(chǎn)生較好效果；另一方面，課程考核方式要與學(xué)員學(xué)習(xí)目的、企業(yè)需求緊密結(jié)合起來(lái)，不再是單一的閉卷考試。而是結(jié)合成人學(xué)員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)、認(rèn)知規(guī)律、學(xué)習(xí)需求。特別是網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)時(shí)，注重“學(xué)測(cè)評(píng)導(dǎo)”一體化考核模式。課程要求短小，一般每節(jié)課件以半小時(shí)為宜，具備整個(gè)“學(xué)測(cè)評(píng)導(dǎo)”環(huán)節(jié)，學(xué)員學(xué)習(xí)一個(gè)新的知識(shí)點(diǎn)后，就在線進(jìn)行測(cè)試考核，然后比對(duì)正確答案，所有問(wèn)題都回答正確后才進(jìn)入下一章節(jié)課程學(xué)習(xí)。在國(guó)家大力提倡持證上崗的今天。將職業(yè)證書(shū)考試內(nèi)容作為對(duì)應(yīng)課程的綜合練習(xí)不斷進(jìn)行更新，實(shí)行職業(yè)資格證書(shū)頂替學(xué)分制度，調(diào)動(dòng)廣大企業(yè)職工考證的積極性，有效地保證課程學(xué)習(xí)質(zhì)量及考核效果。

（三）精雕細(xì)琢。特色與通用相統(tǒng)一

課程建設(shè)必須精品化，在企業(yè)教育中才能有立足之地，但這一精品含義不同于高校開(kāi)展的精品課程建設(shè)。高校精品課程建設(shè)的申報(bào)性特征十分明顯，往往按照申報(bào)條件要求制作，后續(xù)更新與維護(hù)明顯投入不足。而企業(yè)教育課程資源制作觀念需要轉(zhuǎn)變，不是為了申報(bào)課題和評(píng)比獎(jiǎng)項(xiàng)而建設(shè)，而是注重課程內(nèi)容的實(shí)用性、易學(xué)習(xí)性，易更新性；課程視頻錄制環(huán)節(jié)要規(guī)范，拍攝場(chǎng)地、燈光、噪音處理等條件要參照教育部關(guān)于錄制網(wǎng)絡(luò)課程的規(guī)范要求：教學(xué)課件格式開(kāi)放。生成的課件資源符合scorm標(biāo)準(zhǔn)，視頻為wrry、rm、fly等流媒體格式：課程資源符合開(kāi)放學(xué)習(xí)資源制作技術(shù)規(guī)范。便于二次開(kāi)發(fā)和后續(xù)更新：注重特色課程資源的打造，課程設(shè)計(jì)要融入企業(yè)文化。融入企業(yè)特質(zhì)。例如。如果是面向浙江中小企業(yè)教育的網(wǎng)絡(luò)課程，就要注意融入浙商文化，企業(yè)員工學(xué)習(xí)這樣的課程資源才有親切感。同時(shí)課程資源開(kāi)發(fā)要注意根據(jù)區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群化趨勢(shì)。課程資源盡量要能在同一產(chǎn)業(yè)集群、同一行業(yè)領(lǐng)域中通用。使課程在一定范圍內(nèi)具有推廣價(jià)值。

（四）共建共享。版權(quán)與服務(wù)相保障

課程建設(shè)必須走共建共享之路，在多年的發(fā)展過(guò)程中，我國(guó)開(kāi)放教育一直重視課程資源的開(kāi)發(fā)和校本資源的利用。忽視了課程資源的共建與共享，形成眾多的“信息孤島”。目前部分高校、開(kāi)放大學(xué)在校校之間已經(jīng)進(jìn)行了共建共享課程的實(shí)踐探索。但是。校企之間共建共享課程的案例很少。課程資源的共建共享機(jī)制應(yīng)該由四個(gè)要素組成，即先進(jìn)的開(kāi)放教育理念、統(tǒng)一的技術(shù)規(guī)范、合理的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度、完善的后續(xù)支持服務(wù)，如圖3所示。

篇7

ERP是企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，它建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面集成了企業(yè)的所有資源信息，并為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的全方位系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。它不僅僅是一個(gè)軟件工具，而涵蓋了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面。

從全球范圍來(lái)看，ERP在企業(yè)中的營(yíng)銷(xiāo)和推廣基本上經(jīng)歷了三個(gè)階段。第一個(gè)階段是理念營(yíng)銷(xiāo)階段。在這個(gè)階段，用戶(hù)對(duì)ERP還不熟悉、不了解。他們不知道ERP的相關(guān)產(chǎn)品，也不知道ERP的基本理念。所以，ERP提供商在做營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，關(guān)鍵任務(wù)不是推銷(xiāo)自己的ERP產(chǎn)品，而是向用戶(hù)推銷(xiāo)ERP的基本理念。

第二個(gè)階段是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)階段。在這個(gè)階段，用戶(hù)對(duì)ERP的基本理念已經(jīng)了解，都知道ERP是個(gè)好產(chǎn)品，能為自己管理水平的提升帶來(lái)極大的好處。用戶(hù)關(guān)注的重點(diǎn)不是“要不要上ERP系統(tǒng)”，而是關(guān)注“該上什么樣的ERP系統(tǒng)”。因此，ERP軟件提供商營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵任務(wù)是告訴用戶(hù)，“我的ERP產(chǎn)品是最好的，是最適合你的”。

第三個(gè)階段是體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)階段。在這個(gè)階段，用戶(hù)對(duì)ERP的應(yīng)用和實(shí)施都有了較為深入的了解。他們知道，ERP的應(yīng)用成功不僅依賴(lài)于好的理念、好的產(chǎn)品，更重要的還依賴(lài)于值得信任的軟件提供商。因此，ERP軟件提供商營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵任務(wù)是告訴用戶(hù)，“我是你最值得信任的提供商，我能保證你的ERP系統(tǒng)應(yīng)用成功”。但是，如何去評(píng)價(jià)一個(gè)軟件提供商的好壞？不僅用戶(hù)，整個(gè)業(yè)界也沒(méi)有一個(gè)普遍的標(biāo)準(zhǔn)去衡量。這時(shí)，讓用戶(hù)去親自體驗(yàn)，便是一種最好的營(yíng)銷(xiāo)方式。

體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是一種全新的ERP營(yíng)銷(xiāo)推廣方式。它是一種高層次的營(yíng)銷(xiāo)，因?yàn)樗粌H涉及ERP產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程，還涉及產(chǎn)品應(yīng)用的生命周期管理。通過(guò)協(xié)調(diào)整合售前、售中和售后等各個(gè)階段，各種接觸渠道，有目的地，無(wú)縫隙地為客戶(hù)傳遞信息。

二、沙盤(pán)模擬對(duì)抗訓(xùn)練及其在企業(yè)ERP推廣進(jìn)程中的特殊作用

沙盤(pán)模擬源于戰(zhàn)爭(zhēng)中的沙盤(pán)模擬推演，采用各種模擬戰(zhàn)場(chǎng)的地形，結(jié)合戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的變化來(lái)進(jìn)行推演，在19世紀(jì)初運(yùn)用到企業(yè)管理培訓(xùn)中。以往的管理課程一般都以理論+案例為主，比較枯燥而且很難把這些理論迅速掌握并應(yīng)用到實(shí)際工作中。

在提供ERP軟件的企業(yè)運(yùn)用體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)推廣自己產(chǎn)品的過(guò)程中，逐步產(chǎn)生了一種特殊的教學(xué)方法：ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗訓(xùn)練。它完全不同于傳統(tǒng)的課堂授課方式，而是通過(guò)直觀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)，來(lái)模擬企業(yè)的運(yùn)行。讓學(xué)員在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)動(dòng)作的全過(guò)程，認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性，從而深刻理解ERP的管理思想。

沙盤(pán)培訓(xùn)可以涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃及排程、物料需求計(jì)劃、資金需求規(guī)劃、市場(chǎng)與銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多個(gè)方面，把很抽象的東西體現(xiàn)在沙盤(pán)上，使得參與者在游戲中了解了ERP的魅力。

三、ERP在會(huì)計(jì)電算化課程教學(xué)中的尷尬

作為培養(yǎng)和傳播先進(jìn)知識(shí)和技能的高等院校，擔(dān)負(fù)著為企業(yè)信息化培養(yǎng)后備力量的艱巨任務(wù)。與市場(chǎng)接軌也是高等教育立足并得以發(fā)展的根本，市場(chǎng)需求就是教育培養(yǎng)方向的航標(biāo)。

傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)電算化教學(xué)，通常以某一個(gè)軟件為藍(lán)本，講授軟件的具體操作。有的院校還開(kāi)設(shè)有一個(gè)學(xué)期的會(huì)計(jì)軟件編寫(xiě)的課程?？傊?，離不開(kāi)軟件。高等院校在選擇教學(xué)軟件時(shí)幾乎無(wú)一例外地選擇了用友ERP軟件。對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的集會(huì)計(jì)核算、管理、決策于一體的國(guó)產(chǎn)ERP軟件的代表，如果仍舊象講授用友7.0賬務(wù)處理一樣，僅僅向?qū)W生傳授制單、審核、記賬的簡(jiǎn)單操作，很難讓學(xué)生對(duì)ERP有全面的理解，甚至還會(huì)起到相反的作用。而ERP的教學(xué)如果采用傳統(tǒng)的理論講述和單調(diào)的軟件演示，也會(huì)力不從心，使學(xué)生迷失在復(fù)雜的軟件操作中，無(wú)法體會(huì)到ERP在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中所發(fā)揮的作用。即便是近年來(lái)廣為采用的案例教學(xué)法，也很難滿足ERP教學(xué)的要求。因?yàn)檎鎸?shí)的市場(chǎng)環(huán)境是千變?nèi)f化的，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的管理者會(huì)隨著企業(yè)外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化通過(guò)ERP對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行規(guī)劃。但這樣的經(jīng)驗(yàn)是無(wú)法復(fù)制的，而他人的經(jīng)驗(yàn)雖然可以給人以啟迪，但不能代替管理實(shí)踐。

會(huì)計(jì)電算化的教學(xué)需要一種全新的教學(xué)手段和方法，既能調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，又可以讓學(xué)生身臨其境，真正感受到一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者直面的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷，承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任，在此過(guò)程中感悟企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵，了解ERP對(duì)企業(yè)管理的作用。

四、基于沙盤(pán)模擬訓(xùn)練的教學(xué)改革嘗試

培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力是高等教育始終關(guān)注卻又乏力解決的問(wèn)題，在企業(yè)信息化建設(shè)方面再一次地成為人才培養(yǎng)的瓶頸。企業(yè)的迫切需要，學(xué)子的求知若渴，教育體制的改革阻力，這一切都昭示著我們：需要探索新的實(shí)踐教學(xué)模式。

1.課程設(shè)計(jì)。ERP沙盤(pán)培訓(xùn)課程包括三大系統(tǒng)：財(cái)務(wù)管理試驗(yàn)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理試驗(yàn)系統(tǒng)、生產(chǎn)制造管理試驗(yàn)系統(tǒng)。考慮到各院校的性質(zhì)和培養(yǎng)目標(biāo)，我們的ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)課可根據(jù)專(zhuān)業(yè)有選擇地加以開(kāi)展。

ERP沙盤(pán)訓(xùn)練課適用于綜合型管理學(xué)院、會(huì)計(jì)學(xué)院、工商管理學(xué)院、財(cái)政稅務(wù)學(xué)院、電子商務(wù)學(xué)院，財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)電算化專(zhuān)業(yè)利用財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行上課與實(shí)訓(xùn)；電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)利用供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)進(jìn)行上課與實(shí)訓(xùn)；工商管理與生產(chǎn)管理專(zhuān)業(yè)利用生產(chǎn)制造系統(tǒng)來(lái)完成系統(tǒng)學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)課程；會(huì)計(jì)學(xué)院與財(cái)政系統(tǒng)重點(diǎn)使用財(cái)務(wù)管理與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)做為選修課；商學(xué)院與工商管理學(xué)院重點(diǎn)使用供應(yīng)鏈管理與生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)，財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)做為選修課。

ERP沙盤(pán)訓(xùn)練課程要求學(xué)生有大量的必備知識(shí)，做為把各科知識(shí)串連一起的實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，建議開(kāi)設(shè)在大三下學(xué)期，直接做為實(shí)驗(yàn)課或?qū)嵙?xí)課開(kāi)設(shè)。

課時(shí)安排：至少二十學(xué)時(shí)，連排。盡量安排在三日-―五日內(nèi)完成。

2.教學(xué)活動(dòng)組織方式。該課程以沙盤(pán)模擬的方式模擬企業(yè)的商務(wù)運(yùn)作，在短短的幾天的時(shí)間內(nèi)模擬企業(yè)若干年的全面經(jīng)營(yíng)管理，剝開(kāi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的復(fù)雜外表，直探企業(yè)經(jīng)營(yíng)本質(zhì)。企業(yè)各機(jī)構(gòu)管理的操作全部展示在模擬沙盤(pán)上，將復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論以最直觀的方式讓學(xué)生體驗(yàn)、學(xué)習(xí)。

此課程可以把參加訓(xùn)練的學(xué)員分成4-6組，每組4-5人，每組各代表不同的一個(gè)虛擬公司，在這個(gè)訓(xùn)練中，每個(gè)小組的成員將分別擔(dān)任公司中的重要職位（總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)等）。六個(gè)公司是同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。他們從先前的管理團(tuán)隊(duì)中接手企業(yè)，在面對(duì)來(lái)自其它企業(yè)（其它學(xué)員小組）的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，共同面臨將企業(yè)如何向前發(fā)展壯大的挑戰(zhàn)。

3.教師的角色。在這種體驗(yàn)式的課程中，教師的作用十分獨(dú)特，他不再是單單的講解員，而在不同的階段扮演不同的角色：

①調(diào)動(dòng)者：為了讓學(xué)生能充分投入，在模擬操作過(guò)程中加深體驗(yàn)，教師在課程中擔(dān)任多個(gè)角色，為學(xué)生創(chuàng)造逼真的模擬環(huán)境。如：代表股東的董事會(huì)提出發(fā)展目標(biāo)；代表客戶(hù)洽談供貨合同；代表銀行提供各項(xiàng)貸款服務(wù)；代表政府各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)政策等等。

②觀察者：在課程中進(jìn)行觀察，通過(guò)每個(gè)學(xué)生的表現(xiàn)，判斷學(xué)生哪些知識(shí)是欠缺的，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)選擇傳授相關(guān)知識(shí)。

③引導(dǎo)者：由于課程一半以上的時(shí)間是學(xué)生在進(jìn)行模擬操作，大多數(shù)學(xué)生都會(huì)把模擬過(guò)程與實(shí)際工作聯(lián)系起來(lái)，并且把實(shí)際工作中的一些經(jīng)驗(yàn)方法、思維方式展現(xiàn)出來(lái)。教師要充分利用這些機(jī)會(huì)，幫助學(xué)生進(jìn)行知識(shí)整理，并引導(dǎo)學(xué)生向更高層面思考問(wèn)題。

篇8

【關(guān)鍵詞】獨(dú)立學(xué)院；經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)；實(shí)踐教學(xué)；改革取向；跨專(zhuān)業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)

一、引言

2013年6月，教育部在北京舉辦了《全國(guó)民辦教育工作專(zhuān)題（獨(dú)立學(xué)院創(chuàng)新與發(fā)展）培訓(xùn)班》，魯昕副部長(zhǎng)就應(yīng)用技術(shù)院校建設(shè)工作進(jìn)行了部署。2014年6月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》，全面部署加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育。應(yīng)用技術(shù)大學(xué)強(qiáng)調(diào)人的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，以職業(yè)教育為目標(biāo)[1]，以培養(yǎng)技能技術(shù)型人才為宗旨，是現(xiàn)代教育發(fā)展的必然趨勢(shì)[2]。而要發(fā)展好職業(yè)教育，培養(yǎng)實(shí)踐動(dòng)手能力強(qiáng)的應(yīng)用型復(fù)合型人才，提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，就必須根據(jù)新的形勢(shì)不斷進(jìn)行探索與改革，搞好實(shí)踐教學(xué)。本文首先通過(guò)獨(dú)立學(xué)院的調(diào)研，對(duì)其經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展的現(xiàn)狀及存在的主要問(wèn)題進(jìn)行分析，以獨(dú)立學(xué)院經(jīng)管類(lèi)實(shí)踐教學(xué)改革為切入點(diǎn)，順應(yīng)國(guó)家建設(shè)應(yīng)用技術(shù)院校及加快發(fā)展職業(yè)教育的方針理念，結(jié)合獨(dú)立學(xué)院應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求，緩解經(jīng)管類(lèi)實(shí)踐環(huán)節(jié)經(jīng)費(fèi)緊張的問(wèn)題，提出了跨專(zhuān)業(yè)企業(yè)行為模擬綜合仿真實(shí)訓(xùn)即把企業(yè)搬進(jìn)校園-虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境應(yīng)用型人才培養(yǎng)理念，在校內(nèi)打破自然班教學(xué)的組織模式，以ERP協(xié)會(huì)作為主要載體，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)、學(xué)科競(jìng)賽和綜合崗前培訓(xùn)為一體的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式，形成產(chǎn)學(xué)研一體化的教育特色，培養(yǎng)具有可持續(xù)發(fā)展的應(yīng)用型復(fù)合型高級(jí)經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才。

二、獨(dú)立學(xué)院經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展概況

目前獨(dú)立學(xué)院經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)開(kāi)展的實(shí)訓(xùn)教學(xué)有課程實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)等。為了厘清實(shí)踐教學(xué)目前的開(kāi)展情況，我們對(duì)30個(gè)獨(dú)立學(xué)院進(jìn)行了調(diào)研，調(diào)研情況如下：

（1）經(jīng)管類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程

經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)主要包括：實(shí)驗(yàn)教學(xué)、各類(lèi)實(shí)習(xí)教學(xué)（認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)）、課程設(shè)計(jì)、社會(huì)調(diào)查等幾個(gè)方面，具體如下：

工商管理專(zhuān)業(yè)：管理學(xué)原理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)運(yùn)作管理、OA辦公軟件的運(yùn)用、員工招聘甄選錄用實(shí)訓(xùn)、員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)課程實(shí)訓(xùn)、績(jī)效管理實(shí)務(wù)、薪酬管理實(shí)務(wù)、5S管理實(shí)務(wù)、物流管理、質(zhì)量管理、戰(zhàn)略管理等課程設(shè)計(jì)；認(rèn)知實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、創(chuàng)業(yè)策劃設(shè)計(jì)、企業(yè)沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)、企業(yè)模擬招聘等實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)；

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播、廣告學(xué)、渠道管理、CIS等課程設(shè)計(jì)；市場(chǎng)調(diào)查、企業(yè)沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)、案例分析、營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)等實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)；

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概論等課程設(shè)計(jì)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設(shè)、市場(chǎng)調(diào)查、SEO和網(wǎng)站優(yōu)化、數(shù)據(jù)化營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)等實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)；

會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)：會(huì)計(jì)學(xué)原理、成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)、管理會(huì)計(jì)等課程設(shè)計(jì)；審計(jì)、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)綜合等實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)；

金融學(xué)專(zhuān)業(yè)：國(guó)際金融、統(tǒng)計(jì)學(xué)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、銀行信貸等課程設(shè)計(jì)；證券模擬、人身保險(xiǎn)模擬、銀行模擬、金融綜合、期貨與期權(quán)等實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)；銀行柜臺(tái)實(shí)習(xí)、貴金屬模擬交易實(shí)習(xí)等實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)；

國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)：國(guó)際貿(mào)易模擬參展、電子商務(wù)、報(bào)關(guān)軟件、報(bào)檢軟件、制單軟件、進(jìn)出口貿(mào)易、國(guó)際商務(wù)談判等實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)。

（2）經(jīng)管類(lèi)相關(guān)實(shí)驗(yàn)室

目前經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)在注重第一課堂教學(xué)的同時(shí)，也加大了實(shí)踐教學(xué)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)。經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)校內(nèi)實(shí)踐平臺(tái)主要有工商管理專(zhuān)業(yè)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)室、金融專(zhuān)業(yè)的證券投資模擬實(shí)驗(yàn)室、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)軟件模擬實(shí)驗(yàn)室、國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的國(guó)際貿(mào)易電子交易平臺(tái)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)和電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)工作室等[3]。

（3）實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、方式

實(shí)訓(xùn)主要以某門(mén)課程為依托，基本是理論課程的延續(xù)，缺乏與現(xiàn)實(shí)真實(shí)企業(yè)實(shí)務(wù)對(duì)接，并且以單專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)為主，實(shí)訓(xùn)方式基本是老師開(kāi)完動(dòng)員大會(huì)后，然后學(xué)生根據(jù)設(shè)計(jì)指導(dǎo)書(shū)或?qū)嶒?yàn)大綱在寢室、教室或?qū)嶒?yàn)室完成，實(shí)訓(xùn)時(shí)間安排在1-3周，最后提交一份實(shí)習(xí)報(bào)告作為最后的實(shí)訓(xùn)成果。學(xué)校能提供的實(shí)訓(xùn)軟件也基本上是單專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)軟件，有些甚至沒(méi)有軟件設(shè)施作為實(shí)踐的支持，學(xué)生只能進(jìn)行手工實(shí)訓(xùn)，按照老師的設(shè)計(jì)指導(dǎo)書(shū)或?qū)嶒?yàn)大綱按部就班進(jìn)行。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中基本上是1-2名指導(dǎo)老師進(jìn)行輔導(dǎo)，教師在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，沒(méi)有根據(jù)自身的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，各司其職，對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)，沒(méi)有達(dá)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

（4）實(shí)訓(xùn)考核評(píng)價(jià)

實(shí)訓(xùn)考核主要考查成員在實(shí)訓(xùn)中出勤情況、實(shí)習(xí)報(bào)告的完成情況、實(shí)習(xí)日記的完成等。這些側(cè)重的是個(gè)人完成情況考核，而往往一個(gè)實(shí)訓(xùn)需要是團(tuán)隊(duì)合作完成的，因此在團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)考核如團(tuán)隊(duì)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)決策、溝通交流等方面的考核不容忽視。

三、現(xiàn)行經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題[4]

乘著實(shí)踐教學(xué)改革之東風(fēng)，各獨(dú)立學(xué)院也相繼建立了一系列實(shí)驗(yàn)室，進(jìn)行了相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程實(shí)訓(xùn)。經(jīng)過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，他們?cè)陂_(kāi)展實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，存在實(shí)踐教學(xué)資源不足，實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)置不合理，師資隊(duì)伍建設(shè)不完善，教學(xué)管理體系不健全，以各自專(zhuān)業(yè)為依托，獨(dú)立建設(shè)、分散實(shí)施等一系列問(wèn)題，以致于學(xué)生普遍缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理中相關(guān)工作的認(rèn)知及能力，也很難理解和社會(huì)供應(yīng)鏈中其他組織、個(gè)人的協(xié)同關(guān)系。

（1）經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)重視實(shí)踐教學(xué)不夠

經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)雖然都開(kāi)設(shè)了許多實(shí)踐課程，但是這些課程主要側(cè)重于專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)計(jì)，而這些課程設(shè)計(jì)基本上都是按照教師的指導(dǎo)按部就班獲得相應(yīng)的學(xué)分，在一定程度上抑制了學(xué)生的創(chuàng)新性和主動(dòng)性。從實(shí)踐課程學(xué)分占總課程學(xué)分的比例來(lái)看，實(shí)踐教學(xué)學(xué)分占總學(xué)分的比例普遍偏低，這說(shuō)明了經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)對(duì)實(shí)踐教學(xué)的重視仍需加強(qiáng)，以便突出專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)特色。

（2）教學(xué)資源不充分

獨(dú)立學(xué)院的教學(xué)資金絕大部分都來(lái)源于學(xué)生的學(xué)雜費(fèi)，沒(méi)有國(guó)家財(cái)政資助，并且經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)在綜合性大學(xué)里一般也不是重點(diǎn)特色專(zhuān)業(yè)，因此學(xué)校對(duì)于這方面專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)投入上比較少。一般經(jīng)管類(lèi)實(shí)踐教學(xué)的投入就是購(gòu)買(mǎi)幾個(gè)專(zhuān)業(yè)軟件或安排學(xué)生們參觀、觀摩、競(jìng)賽等活動(dòng)方面的開(kāi)支。

（3）實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)置不合理

很多的實(shí)驗(yàn)課主要以簡(jiǎn)單的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)為主，沒(méi)有將專(zhuān)業(yè)涉及的上下游崗位與崗位群串聯(lián)起來(lái)，學(xué)生的學(xué)習(xí)沒(méi)有形成全方位、系統(tǒng)性、立體化的知識(shí)應(yīng)用和能力訓(xùn)練，也缺乏對(duì)人文素質(zhì)的培養(yǎng)。相對(duì)應(yīng)的，很多學(xué)校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)也缺乏管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)的整體性設(shè)計(jì)，沒(méi)有全面、完整、有層次地考慮實(shí)踐教學(xué)和實(shí)驗(yàn)室各構(gòu)成因素；實(shí)踐資料處于彼此孤立、分割的狀態(tài)，沒(méi)有把整個(gè)實(shí)驗(yàn)室資源進(jìn)行有效集約配置；實(shí)訓(xùn)形式單一，很多脫離經(jīng)濟(jì)管理實(shí)際工作的職業(yè)環(huán)境，對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)和職業(yè)能力培養(yǎng)的力度不夠，也是“只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林”?？偠灾@種實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的效果非常差，是脫離真實(shí)企業(yè)崗位人才需求目標(biāo)的。

在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中能提供給學(xué)生主動(dòng)思考，自主創(chuàng)新的機(jī)會(huì)比較少，這與獨(dú)立學(xué)院學(xué)生活躍的性格相悖。因?yàn)閷?shí)訓(xùn)的整個(gè)過(guò)程基本上都是事先安排好的，與其說(shuō)是實(shí)訓(xùn)，還不如說(shuō)實(shí)訓(xùn)是執(zhí)行任務(wù)。獨(dú)立學(xué)院現(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)目的主要在于鞏固所學(xué)的理論知識(shí)，忽略了學(xué)生在綜合素質(zhì)方面的培養(yǎng)，包括團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)新能力、領(lǐng)導(dǎo)能力以及溝通交往能力的培養(yǎng)。這樣單一的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與方式使得不能很好與行業(yè)及領(lǐng)域整合在一起，導(dǎo)致培養(yǎng)出的人才不是社會(huì)亟需的人才。

（4）師資隊(duì)伍不夠健全

首先獨(dú)立學(xué)院中師資隊(duì)伍儲(chǔ)備不足，沒(méi)有形成專(zhuān)職的實(shí)訓(xùn)師資隊(duì)伍。師資主要依托于母體學(xué)校，而他們本身也身兼數(shù)門(mén)課程，教學(xué)科研任務(wù)繁重，這也勢(shì)必會(huì)影響到獨(dú)立學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量，另外花高額的費(fèi)用聘請(qǐng)外校在編老師也成為學(xué)院一大負(fù)擔(dān)。其次教學(xué)方法上缺乏創(chuàng)新性，老師上課的教程、方式和方法也都基本一樣，沒(méi)有考慮到學(xué)生的特殊性，未能做到因材施教。再者學(xué)院在師資管理上沒(méi)有一個(gè)很好的手段和人才管理的程序，獨(dú)立學(xué)院無(wú)論是在硬件設(shè)施還是軟件設(shè)施上都與其他院校存在著差距，所以更需要有一套完整的師資管理程序，形成系統(tǒng)的具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的“招人，用人，育人，養(yǎng)才，留才”的管理程序。

（5）教學(xué)管理體系不夠完善

在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，學(xué)生基本上以完成學(xué)分為目標(biāo)，學(xué)生與老師交流少，課堂上的效果沒(méi)有衡量標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校里沒(méi)有成立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)中心，不能有效對(duì)實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)，教學(xué)組織、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)評(píng)價(jià)以及教學(xué)資源應(yīng)用的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。因此，校內(nèi)許多實(shí)踐課也只是敷衍了事，沒(méi)有讓學(xué)生真正從這些實(shí)踐課中學(xué)到知識(shí)。

（6）經(jīng)管類(lèi)實(shí)踐平臺(tái)不夠綜合，規(guī)范[3][5]

目前大多數(shù)獨(dú)立學(xué)院經(jīng)管類(lèi)實(shí)踐平臺(tái)主要有校內(nèi)實(shí)踐平臺(tái)和校外實(shí)踐平臺(tái)兩種。

校內(nèi)經(jīng)管類(lèi)實(shí)驗(yàn)室的教學(xué)由于受現(xiàn)金的約束，使得實(shí)踐資源比較匱乏。雖說(shuō)資源缺乏，但是大部分的學(xué)院還沒(méi)有將這些現(xiàn)有的資源進(jìn)行整合，最突出地表現(xiàn)在以各自專(zhuān)業(yè)為依托，獨(dú)立建設(shè)、分散實(shí)施。實(shí)訓(xùn)資源分散，這在內(nèi)容上缺乏復(fù)合性、整體上缺乏系統(tǒng)性，未能發(fā)揮整體效益。實(shí)驗(yàn)教室主要考慮的是各個(gè)專(zhuān)業(yè)獨(dú)立的需求，各個(gè)專(zhuān)業(yè)的資源都是一個(gè)獨(dú)立的整體，而未把實(shí)驗(yàn)室的資源進(jìn)行整合配置。

而校外實(shí)踐平臺(tái)主要是通過(guò)校企合作的形式，經(jīng)管專(zhuān)業(yè)學(xué)生由于各種原因企業(yè)不會(huì)熱情地接納學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)，比如企業(yè)工作性質(zhì)，商業(yè)秘密等于原因。即使接納了，也不能讓他們接觸到核心內(nèi)容，而且企業(yè)很難在短時(shí)間內(nèi)接納太多學(xué)生去實(shí)習(xí)。這樣就沒(méi)有真實(shí)起到讓學(xué)生在真實(shí)崗位上去實(shí)習(xí)鍛煉，因此多數(shù)校外實(shí)踐基地形同虛設(shè)，不夠規(guī)范，只是簽訂合作協(xié)議而已。

（7）經(jīng)管類(lèi)實(shí)踐形式不夠開(kāi)放

經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)的各學(xué)科是相互交叉的，而目前獨(dú)立學(xué)院經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)與專(zhuān)業(yè)之間沒(méi)有融會(huì)貫通及系統(tǒng)化，而是相互獨(dú)立分散的。經(jīng)管類(lèi)各個(gè)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)都是以自然班進(jìn)行教學(xué)，而事實(shí)有些綜合性的課程如創(chuàng)業(yè)策劃設(shè)計(jì)、ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)等實(shí)訓(xùn)課程，如果打破原有專(zhuān)業(yè)壁壘，讓多個(gè)專(zhuān)業(yè)糅合在一起學(xué)習(xí)，這樣效果會(huì)更佳，同學(xué)們對(duì)整體知識(shí)可以有宏觀上的認(rèn)識(shí)，不同專(zhuān)業(yè)在一起也可以取長(zhǎng)補(bǔ)短，同時(shí)一定程度上節(jié)約了教學(xué)資源。

四、獨(dú)立學(xué)院經(jīng)管類(lèi)實(shí)踐教學(xué)改革取向

近年來(lái)，許多獨(dú)立學(xué)院經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)提出了模塊化人才培養(yǎng)模式，就業(yè)導(dǎo)師制人才培養(yǎng)模式，“嵌入式”人才培養(yǎng)模式，在人才培養(yǎng)方面發(fā)揮了積極作用。根據(jù)教育部2012年6月頒布的《國(guó)家教育發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃》（教發(fā)[2012]9號(hào)），教育部聯(lián)合宣傳部、財(cái)政部等部委頒布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高校實(shí)踐育人工作的若干意見(jiàn)》（教思政[2012]1號(hào)）文件精神要求，以及2014年6月主席就加快職業(yè)教育發(fā)展作出的重要指示要求，獨(dú)立學(xué)院人才培養(yǎng)應(yīng)強(qiáng)化實(shí)踐育人機(jī)制，加強(qiáng)綜合性實(shí)踐科目設(shè)計(jì)和應(yīng)用，重視學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。由此，本文對(duì)經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展的現(xiàn)狀及存在的主要問(wèn)題進(jìn)行分析后，得出以下結(jié)論：獨(dú)立學(xué)院人才培養(yǎng)教學(xué)理念需要改革創(chuàng)新，實(shí)踐教學(xué)改革是必要和緊迫的，改革取向跨專(zhuān)業(yè)企業(yè)行為模擬綜合仿真，即把企業(yè)搬進(jìn)校園-虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式應(yīng)運(yùn)而生，該實(shí)踐教學(xué)模式以綜合實(shí)驗(yàn)教學(xué)、校內(nèi)仿真實(shí)習(xí)、校內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐為主要著力點(diǎn)，基于企業(yè)真實(shí)崗位要求針對(duì)不同類(lèi)型、不同個(gè)性特點(diǎn)的大學(xué)生開(kāi)展分層次、多元化的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)教育。實(shí)現(xiàn)將企業(yè)特定工作崗位的課程與教學(xué)體系結(jié)合；將ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)與ERP協(xié)會(huì)組織有效結(jié)合；將學(xué)生實(shí)驗(yàn)教學(xué)、學(xué)科競(jìng)賽、科研及社會(huì)服務(wù)有效結(jié)合等，以此培養(yǎng)具有可持續(xù)發(fā)展的應(yīng)用型復(fù)合型高級(jí)經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才。

（一） 當(dāng)前經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)改革的必要性和緊迫性[6]

伴隨著高等教育的迅猛發(fā)展，高校人才培養(yǎng)的重心下移，越來(lái)越多的畢業(yè)生走向企業(yè)，走向基層，走向社會(huì)經(jīng)濟(jì)工作的第一線，也就是說(shuō)，應(yīng)用型人才在高校所培養(yǎng)的人才中所占比重越來(lái)越大。為順應(yīng)這一變化，各高校逐步向著更加注重素質(zhì)與能力培養(yǎng)的方向發(fā)展， 人才培養(yǎng)的目標(biāo)也由過(guò)去的知識(shí)型向著具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)造能力和創(chuàng)業(yè)精神的“三創(chuàng)”復(fù)合型高素質(zhì)人才轉(zhuǎn)變，由此經(jīng)濟(jì)管理實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)改革迫在眉睫。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的加劇，現(xiàn)代企業(yè)視人才資源為第一資源，因此，現(xiàn)代企業(yè)在選人上傾向于管理操作能力、分析策劃能力、應(yīng)變創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)組織能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、自我控制能力強(qiáng)的應(yīng)用型復(fù)合型人才，能夠不僅勝任本專(zhuān)業(yè)所對(duì)應(yīng)崗位與崗位群的工作所需要的能力，還需要具備從事與本專(zhuān)業(yè)相近、相關(guān)專(zhuān)業(yè)所對(duì)應(yīng)崗位與崗位群的工作所需要的能力[7]。由此，各獨(dú)立學(xué)院經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)類(lèi)課程開(kāi)設(shè)及實(shí)驗(yàn)室建設(shè)就需要進(jìn)行突破：一方面，需要進(jìn)一步挖掘課程開(kāi)設(shè)的深度，另一方面，需要進(jìn)一步拓展課程訓(xùn)練內(nèi)容的寬度。只有這樣，學(xué)校才能培養(yǎng)出滿足企業(yè)和社會(huì)的要求的人才。

（二）經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)改革取向――跨專(zhuān)業(yè)企業(yè)行為模擬仿真[8][9]10]

基于企業(yè)行為模擬的實(shí)踐教學(xué)模式是對(duì)傳統(tǒng)理論與案例教學(xué)模式的顛覆，建立了“學(xué)生主體性，教師指導(dǎo)性”互動(dòng)式的體驗(yàn)式教學(xué)意識(shí)。它主要把“市場(chǎng)引入校園，企業(yè)搬進(jìn)課堂”， 把企業(yè)真實(shí)的工作內(nèi)容與工作場(chǎng)景完全平移到課堂上，建立起了逼真的、生動(dòng)的、可模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的應(yīng)用平臺(tái)，是對(duì)企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)的逼真模擬，包括仿真企業(yè)環(huán)境、模擬職能崗位、仿真企業(yè)流程。主要采用“角色扮演+經(jīng)營(yíng)分析+咨詢(xún)顧問(wèn)”的教學(xué)方式、“體驗(yàn)式、探究式、競(jìng)爭(zhēng)性自主學(xué)習(xí)”的教學(xué)方法，形成學(xué)生、老師、學(xué)校、企業(yè)為一體的實(shí)踐教學(xué)模式?；谄髽I(yè)行為模擬的模式，就是要讓學(xué)生既是模擬市場(chǎng)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)者，又是模擬企業(yè)的行為人，既是學(xué)習(xí)的主體，又是學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者。

1、堅(jiān)持四個(gè)結(jié)合

（1）堅(jiān)持了知識(shí)、能力教育與素質(zhì)教育相結(jié)合?；谄髽I(yè)行為模擬的實(shí)踐教學(xué)不僅貫穿于教學(xué)內(nèi)容中，也貫穿于實(shí)驗(yàn)文化環(huán)境建設(shè)和課外活動(dòng)中，還貫穿于教師的指導(dǎo)、點(diǎn)評(píng)中，學(xué)生也得到了全面提升自身素質(zhì)的機(jī)會(huì)。

（2）堅(jiān)持了學(xué)生主體作用與教師主導(dǎo)作用相結(jié)合?；谄髽I(yè)行為模擬的實(shí)踐教學(xué)，教師的任務(wù)在其中不僅要向?qū)W生傳授知識(shí)，而且要搭建一個(gè)使學(xué)生能夠多渠道地獲取知識(shí)，多渠道地開(kāi)發(fā)鍛煉學(xué)生的能力，最大限度地展現(xiàn)學(xué)生創(chuàng)造力與才華的平臺(tái)。

（3）堅(jiān)持了三大課堂相結(jié)合?；谄髽I(yè)行為模擬的實(shí)踐教學(xué)，樹(shù)立了全方位、立體化的育人觀念，強(qiáng)化了三大課堂的整合意識(shí)。在繼續(xù)發(fā)揮傳統(tǒng)技術(shù)對(duì)三大課堂整合積極性作用的同時(shí)，同時(shí)也高度關(guān)注和充分發(fā)揮了現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)三大課堂整合的支撐作用。

（4）堅(jiān)持了“產(chǎn)學(xué)研”相結(jié)合?；谄髽I(yè)行為模擬的實(shí)踐教學(xué)及時(shí)引進(jìn)了企業(yè)前沿的生產(chǎn)、管理指導(dǎo)思想。讓參與實(shí)踐教學(xué)的學(xué)生能快速融入企業(yè)快速變革車(chē)道，真正縮短人才培養(yǎng)周期。

2、建構(gòu)以企業(yè)特定工作崗位的課程與教學(xué)體系

根據(jù)實(shí)踐教學(xué)改革的總體目標(biāo)要求，構(gòu)建基于企業(yè)特定工作崗位的課程教學(xué)體系應(yīng)該構(gòu)建創(chuàng)業(yè)、就業(yè)實(shí)踐能力提升的三維實(shí)踐教育體系。該體系包括專(zhuān)業(yè)實(shí)踐模塊、素質(zhì)實(shí)踐模塊和綜合實(shí)踐模塊。根據(jù)企業(yè)工作崗位的特點(diǎn)，該體系貫穿企業(yè)的采購(gòu)管理、生產(chǎn)管理、銷(xiāo)售管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等整個(gè)企業(yè)管理活動(dòng)，賦予其相應(yīng)工作崗位應(yīng)具有的基本素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)，涵蓋了目前大部分經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)主干課程的教學(xué)內(nèi)容， 將經(jīng)管學(xué)科不同專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)課程銜接起來(lái)，整個(gè)實(shí)驗(yàn)體系從知識(shí)結(jié)構(gòu)上有較強(qiáng)的系統(tǒng)性和完整性。

為了有效地落實(shí)上述的三維實(shí)踐教育體系，學(xué)校在辦學(xué)傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，在第一課堂加強(qiáng)學(xué)科專(zhuān)業(yè)課程的基礎(chǔ)上，結(jié)合社會(huì)及企事業(yè)單位特定的工作崗位的需要，設(shè)置專(zhuān)門(mén)的崗位培訓(xùn)講座，積極開(kāi)展了第二課堂，以ERP協(xié)會(huì)為有效載體，開(kāi)設(shè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)課程，積極組織引導(dǎo)學(xué)生參與各級(jí)各類(lèi)以沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作品為主的學(xué)科競(jìng)賽和學(xué)科技能比賽。

3、采取“團(tuán)隊(duì)式”教師教學(xué)組織方式[11]

為了有效地開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)，保障教學(xué)質(zhì)量，需要一支完善的，實(shí)踐能力強(qiáng)的師資隊(duì)伍，建議采取“團(tuán)隊(duì)式”教師教學(xué)組織方式，形成了一支專(zhuān)職實(shí)訓(xùn)教師、校外特聘教師和學(xué)生助教組成的教師隊(duì)伍，教育質(zhì)量才能夠得到有效保障。

（1）各教研室的專(zhuān)業(yè)教師，主要負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)項(xiàng)目的研發(fā)、總體設(shè)計(jì)、策劃及相關(guān)條件的建設(shè)；

（2）校外特聘教師的主要任務(wù)是結(jié)合企業(yè)實(shí)際與現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行開(kāi)設(shè)專(zhuān)題講座或報(bào)告會(huì)，并作為兼職培訓(xùn)教師。

（3）來(lái)自高年級(jí)的學(xué)生助教的主要任務(wù)是配合教師對(duì)實(shí)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行組織和指導(dǎo)。

4、建立完善的管理與運(yùn)行體系

（1）組織與領(lǐng)導(dǎo)：建立系、教研室、學(xué)科三級(jí)組織體系

根據(jù)面向整體、分類(lèi)指導(dǎo)的原則，組建系、教研室、學(xué)科實(shí)訓(xùn)總指導(dǎo)部。編制實(shí)訓(xùn)運(yùn)行總體方案，組建實(shí)訓(xùn)運(yùn)行與管理隊(duì)伍，調(diào)控實(shí)訓(xùn)運(yùn)行過(guò)程，考核實(shí)訓(xùn)成效與成果。

（2）健全監(jiān)督與考評(píng)激勵(lì)機(jī)制

爭(zhēng)取學(xué)院支持，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)行為模擬實(shí)踐教學(xué)工作的全程化管理，對(duì)基于企業(yè)行為模擬實(shí)踐教學(xué)課程的教學(xué)質(zhì)量、教育經(jīng)費(fèi)的落實(shí)、實(shí)踐基地管理等多方面的監(jiān)督管理，做到人員、經(jīng)費(fèi)、時(shí)間、成果、獎(jiǎng)懲的多方面落實(shí)。對(duì)企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)成績(jī)顯著的教師、學(xué)生進(jìn)行表彰和經(jīng)費(fèi)資助。

5、構(gòu)建以ERP為核心的跨專(zhuān)業(yè)企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)[12][13][14]

ERP是企業(yè)資源計(jì)劃 （enterprise resource planning）英文縮寫(xiě)，它利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，把企業(yè)的物流、人流、資金流、信息流統(tǒng)一起來(lái)進(jìn)行管理，為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。

目前，經(jīng)過(guò)調(diào)研，以及整理了武書(shū)連2013年中國(guó)獨(dú)立學(xué)院評(píng)價(jià)和中國(guó)校友會(huì)網(wǎng)2013年中國(guó)排行榜100強(qiáng)的院校，發(fā)現(xiàn)大部分獨(dú)立學(xué)院建立了ERP實(shí)驗(yàn)室，購(gòu)買(mǎi)了ERP軟件及建立了ERP協(xié)會(huì)，并且大部分獨(dú)立學(xué)院也每年參加了相關(guān)ERP學(xué)科競(jìng)賽。各學(xué)院也為學(xué)生開(kāi)設(shè)了《企業(yè)資源規(guī)劃》、《ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)》等企業(yè)行為模擬經(jīng)營(yíng)教育課程，這些都為ERP為核心的跨專(zhuān)業(yè)企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)提供了極大的可行性。并且也可看出，這些排在前面的學(xué)校實(shí)施效果非常好，學(xué)生受益面廣而大。

6、實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)功能的多元化創(chuàng)業(yè)、就業(yè)實(shí)踐基地[15]

實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)功能的多元化是開(kāi)展實(shí)踐基地的重要橋梁。利用企業(yè)行為模擬全景體驗(yàn)中心，開(kāi)展面向社會(huì)、面向企業(yè)的科研活動(dòng)，承接企業(yè)解決方案研究，縮短學(xué)生就業(yè)后的學(xué)習(xí)周期，縮短企業(yè)人才再培養(yǎng)的周期，緩解教育培養(yǎng)人才與企業(yè)需求之間的矛盾，適應(yīng)當(dāng)前就業(yè)導(dǎo)向教育觀的要求，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)學(xué)研一體化的教育特色。

基于企業(yè)行為模擬的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)實(shí)踐基地，是以制造企業(yè)為核心，在虛擬的市場(chǎng)環(huán)境、商務(wù)環(huán)境、政務(wù)環(huán)境和公共服務(wù)環(huán)境中，根據(jù)現(xiàn)實(shí)工作業(yè)務(wù)內(nèi)容、管理流程、單據(jù)，結(jié)合教學(xué)設(shè)定的業(yè)務(wù)規(guī)則，將經(jīng)營(yíng)模擬與現(xiàn)實(shí)工作接軌，進(jìn)行仿真經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)運(yùn)作，可進(jìn)行宏觀微觀管理、多人協(xié)同模擬經(jīng)營(yíng)和多組織對(duì)抗。

基于企業(yè)行為模擬的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)實(shí)踐基地，不僅內(nèi)容復(fù)雜，而且涉及到教育學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多個(gè)學(xué)科，同時(shí)需要教師、企業(yè)家等多方面的參與，因此，多學(xué)科切入、多成員參與是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育形式的基本特點(diǎn)；

基于企業(yè)行為模擬的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)實(shí)踐基地，需要學(xué)術(shù)研究、理論教學(xué)、創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)和校外項(xiàng)目實(shí)踐多種形式結(jié)合才能真正落到實(shí)處，產(chǎn)生實(shí)效。

7、組織形式的多元化，開(kāi)放管理[16][17]

打破自然班界限，將不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生混合編組，突破了各學(xué)科專(zhuān)業(yè)在人才培養(yǎng)中各自為政的局面，學(xué)生按照專(zhuān)業(yè)背景進(jìn)行角色分工，組成模擬公司或市場(chǎng)組織，實(shí)現(xiàn)具有不同專(zhuān)業(yè)背景的學(xué)生能在同一個(gè)平臺(tái)上全面觸摸企業(yè)管理的核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，熟悉相關(guān)專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)。由不同專(zhuān)業(yè)的教師組成模擬教研室或項(xiàng)目工作室，建立一支由實(shí)驗(yàn)室、教研室為中心的專(zhuān)職教師、校外特聘教師和學(xué)生助教組成的教師隊(duì)伍；將學(xué)分制納入企業(yè)行為模擬教育中來(lái)。選修企業(yè)行為模擬相關(guān)課程，參與ERP協(xié)會(huì)，參與各級(jí)各類(lèi)的學(xué)科競(jìng)賽獲獎(jiǎng)均可獲得相應(yīng)學(xué)分。通過(guò)企業(yè)行為模擬教育學(xué)分的設(shè)置，加強(qiáng)學(xué)生參與企業(yè)行為模擬的積極性，主動(dòng)性。

總結(jié)

總而言之，獨(dú)立學(xué)院經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)原有的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)是脫離真實(shí)企業(yè)崗位人才需求目標(biāo)的，因此學(xué)生的參與積極性不高，實(shí)施效果非常差。為順應(yīng)職業(yè)教育新形勢(shì)，新要求，發(fā)揮實(shí)踐能力“推動(dòng)器”力量，必須有效地開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)，在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式上是綜合性的，開(kāi)放性的，同時(shí)對(duì)人的培養(yǎng)是綜合性的和全面的，教學(xué)過(guò)程、教學(xué)地點(diǎn)、師資配備等都是直接面向企業(yè)或行業(yè)的[18]。

本文提出的跨專(zhuān)業(yè)綜合仿真即把企業(yè)搬進(jìn)校園-虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式，改進(jìn)和完善了現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式，從專(zhuān)業(yè)、課程、師資、實(shí)訓(xùn)、培訓(xùn)、文化等方面建立學(xué)校與企業(yè)對(duì)接的長(zhǎng)效機(jī)制，使教學(xué)目標(biāo)與崗位要求相一致、教學(xué)內(nèi)容與生產(chǎn)實(shí)際相一致、教學(xué)環(huán)境與生產(chǎn)環(huán)境相一致、教學(xué)組織與生產(chǎn)管理相一致，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的有效對(duì)接，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的高技能人才資源支撐。

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篇9

【關(guān)鍵詞】創(chuàng)新人才培養(yǎng)；信息安全專(zhuān)業(yè)；“技術(shù)+管理”

1 信息安全人才需求分析

信息化在帶來(lái)巨大發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，防止各種信息泄密、黑客攻擊等行為的信息安全人才的短缺就是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)之一。相對(duì)于已初步形成的專(zhuān)業(yè)信息安全領(lǐng)域以及信息化建設(shè)和信息安全產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度而言，各個(gè)行業(yè)的信息安全人才培養(yǎng)機(jī)制和手段顯得非常匱乏。目前各個(gè)行業(yè)信息安全專(zhuān)業(yè)人才的需求包括了多個(gè)層次和多個(gè)方面，我們認(rèn)為大體可以分為以下幾種類(lèi)型：

第一類(lèi)，是對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全實(shí)施人才的需求。這種需求通常來(lái)源于安全產(chǎn)品提供商、系統(tǒng)集成服務(wù)商。信息安全技術(shù)開(kāi)發(fā)人才要求具備良好的信息安全基礎(chǔ)知識(shí)，具有較強(qiáng)的動(dòng)手實(shí)踐能力，能夠嚴(yán)格按照實(shí)施方案完成安全設(shè)備部署。

第二類(lèi)，是對(duì)系統(tǒng)防護(hù)和安全應(yīng)急響應(yīng)人才的需求。這方面的人才要求具有良好的學(xué)術(shù)功底，具備扎實(shí)的學(xué)科理論基礎(chǔ)知識(shí)，能系統(tǒng)深入地掌握密碼學(xué)、安全協(xié)議、安全體系結(jié)構(gòu)、信息對(duì)抗、網(wǎng)絡(luò)安全等信息安全理論和方法以及熟練的產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)能力。

第三類(lèi)，是對(duì)管理服務(wù)人才的需求。這種需求目前是廣大企事業(yè)單位和政府部門(mén)的主要需求。信息安全管理服務(wù)人才是一種復(fù)合型和應(yīng)用型的人才，不僅需要具備一定信息安全技術(shù)能力，能夠正確使用、配置、維護(hù)常規(guī)的信息安全設(shè)備，還必須具有一定的管理和法律知識(shí)，并且擁有豐富的信息安全經(jīng)驗(yàn)，能正確規(guī)劃、實(shí)施和維護(hù)信息系統(tǒng)的安全保障體系。

第四類(lèi)，是對(duì)系統(tǒng)防護(hù)和安全應(yīng)急響應(yīng)人才的需求。這方面的人才要求具有良好的學(xué)術(shù)功底，具備扎實(shí)的學(xué)科理論基礎(chǔ)知識(shí)，能系統(tǒng)深入地掌握密碼學(xué)、安全協(xié)議、安全體系結(jié)構(gòu)、信息對(duì)抗、網(wǎng)絡(luò)安全等信息安全理論和方法以及熟練的產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)能力。

第五類(lèi)，是網(wǎng)絡(luò)信息安全培訓(xùn)人才的需求。這種需求主要來(lái)源于高等院校和各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

2 信息安全專(zhuān)業(yè)需求分析

信息安全專(zhuān)業(yè)的就業(yè)方向主要包括公安局信息監(jiān)查、網(wǎng)站、病毒殺毒公司以及涉及信息安全的地方，比如電信、網(wǎng)通的技術(shù)安全維護(hù)部門(mén)，政府各個(gè)重要部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)部門(mén)等。

信息安全專(zhuān)業(yè)是我國(guó)高等院校自2010年起順應(yīng)當(dāng)代信息技術(shù)發(fā)展需要開(kāi)設(shè)的新興本科專(zhuān)業(yè)。該專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息安全技術(shù)的復(fù)合型人才，經(jīng)過(guò)培養(yǎng)，使學(xué)生在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全方面具有較強(qiáng)的能力，能運(yùn)用所學(xué)知識(shí)開(kāi)發(fā)安全的信息系統(tǒng)，或運(yùn)用、管理和維護(hù)安全的信息系統(tǒng)，為在今后的工作中對(duì)抗黑客攻擊、保護(hù)信息網(wǎng)絡(luò)空間的安全和打擊計(jì)算機(jī)犯罪打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

信息安全的概念在本世紀(jì)經(jīng)歷了一個(gè)漫長(zhǎng)的歷史階段，20世紀(jì)90年代以來(lái)得到了深化。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息安全問(wèn)題也日顯突出。如何確保信息系統(tǒng)的安全已成為全社會(huì)關(guān)注的問(wèn)題。國(guó)際上對(duì)于信息安全的研究起步較早，投入力度大，已取得了許多成果，并得以推廣應(yīng)用。

信息安全專(zhuān)業(yè)，具有全面的信息安全專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使得學(xué)生有較寬的知識(shí)面和進(jìn)一步發(fā)展的基本能力；加強(qiáng)學(xué)科所要求的基本修養(yǎng)，使學(xué)生具有本學(xué)科科學(xué)研究所需的基本素質(zhì)，為學(xué)生今后的發(fā)展、創(chuàng)新打下良好的基礎(chǔ)；使學(xué)生具有較強(qiáng)的應(yīng)用能力，具有應(yīng)用已掌握的基本知識(shí)解決實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題的能力，不斷增強(qiáng)系統(tǒng)的應(yīng)用、開(kāi)發(fā)以及不斷獲取新知識(shí)的能力。努力使學(xué)生既有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，又有較強(qiáng)的應(yīng)用能力；既可以承擔(dān)實(shí)際系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，又可進(jìn)行科學(xué)研究。

目前，我國(guó)高校開(kāi)設(shè)的信息安全專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)和專(zhuān)業(yè)課在外。還應(yīng)開(kāi)設(shè)了大量專(zhuān)業(yè)選修課，主要有：數(shù)據(jù)通信原理、信息安全概論、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理、數(shù)字鑒別及認(rèn)證系統(tǒng)、病毒機(jī)制與防護(hù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全檢測(cè)與防范技術(shù)、防火墻技術(shù)、訪問(wèn)控制、安全協(xié)議、VPN等。學(xué)生除要完成信息安全體系不同層次上的各種實(shí)驗(yàn)和課程設(shè)計(jì)外，還將在畢業(yè)設(shè)計(jì)中接受?chē)?yán)格訓(xùn)練，例如完成網(wǎng)絡(luò)攻擊、計(jì)算機(jī)病毒、身份認(rèn)證、等安全實(shí)驗(yàn)。

3 信息安全人才培養(yǎng)策略分析

3.1 “ 教、學(xué)、練”一體化（項(xiàng)目式教學(xué)）

1）利用實(shí)驗(yàn)平臺(tái)資源，搭建信息安全教學(xué)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，將理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)融為一體，讓學(xué)生在做中學(xué)，學(xué)中做，將教學(xué)與實(shí)訓(xùn)緊密結(jié)合，不斷提高學(xué)習(xí)技能，獲得能力；

2）基于教學(xué)流程設(shè)計(jì)，更加貼近教學(xué)需求，提高教學(xué)及實(shí)驗(yàn)管理效率，貼合教學(xué)需求的重視管理的階段；

3）教學(xué)和實(shí)驗(yàn)?zāi)軌蚋奖沆`活的調(diào)用；

4）更全面的教學(xué)、實(shí)驗(yàn)全流程管理；

5）提供遠(yuǎn)程多人學(xué)習(xí)、協(xié)同實(shí)驗(yàn)等需求成為新一代實(shí)驗(yàn)室建設(shè)時(shí)更加看重的管理要要素。同時(shí)，提供獨(dú)立、高效的信息化教學(xué)和實(shí)驗(yàn)環(huán)境采用教學(xué)和實(shí)驗(yàn)平全融合的架構(gòu)；自動(dòng)加載課程所需環(huán)境，教學(xué)快捷方便；實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)在內(nèi)部虛擬化系統(tǒng)傳輸，從而從最大程度上保證了信息化教學(xué)的安全，不會(huì)受外部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境造成影響。

圖1

3.2 根據(jù)就業(yè)前景，加大人才培養(yǎng)力度

我國(guó)準(zhǔn)備在“十二五”期間，建立并完善以高等學(xué)歷教育為主，以中等職業(yè)教育和各種認(rèn)證培訓(xùn)為輔的信息安全人才培養(yǎng)體系；開(kāi)辦信息安全專(zhuān)業(yè)的大專(zhuān)以上院校應(yīng)達(dá)到80個(gè)左右；學(xué)歷教育年培養(yǎng)人才到達(dá)1萬(wàn)人/年，各種職業(yè)教育和認(rèn)證培訓(xùn)人才達(dá)到千人/年。到2020年，力爭(zhēng)開(kāi)辦信息安全專(zhuān)業(yè)的大專(zhuān)院校達(dá)到200個(gè)左右，學(xué)歷教育年培養(yǎng)人才到達(dá)3萬(wàn)人/年，各種職業(yè)教育和認(rèn)證培訓(xùn)人才達(dá)到1.5萬(wàn)人/年。職教、高教院校完全應(yīng)該根據(jù)社會(huì)需求，有條件的院?？梢蚤_(kāi)設(shè)信息安全專(zhuān)業(yè)。暫時(shí)不具備條件的院校可以有選擇地開(kāi)設(shè)信息安全類(lèi)課程，開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)與防火墻、操作系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)加密與PKI技術(shù)等選修課，舉辦信息安全專(zhuān)題講座，結(jié)合培訓(xùn)、認(rèn)證機(jī)制，引進(jìn)信息安全職業(yè)資格認(rèn)證等多種途徑培養(yǎng)實(shí)用型人才，為我國(guó)信息系統(tǒng)安全建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3.3 以就業(yè)需求為向?qū)?，貼近企業(yè)課程置換

在信息安全專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置方面，要以就業(yè)為導(dǎo)向，積極與企業(yè)合作，與企業(yè)共同在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，就社會(huì)對(duì)信息安全人才的需求進(jìn)行抽樣、分析，根據(jù)市場(chǎng)需求改進(jìn)課程體系、大綱設(shè)計(jì)，及時(shí)引進(jìn)該專(zhuān)業(yè)的新知識(shí)和新技術(shù)，必要時(shí)候可以采取企業(yè)培訓(xùn)課程進(jìn)行課程置換。強(qiáng)調(diào)學(xué)科針對(duì)性、應(yīng)用實(shí)踐性與學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的結(jié)合。

3.4 德才兼修，開(kāi)拓新型教學(xué)方式

信息安全是“技術(shù)+管理”的集合，信息安全教育不僅要提高學(xué)生的信息安全意識(shí)和道德修養(yǎng)，提高學(xué)生對(duì)理論的認(rèn)識(shí)，更要強(qiáng)調(diào)學(xué)生的動(dòng)手能力信息安全實(shí)驗(yàn)教學(xué)以及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的累積，應(yīng)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)，既要注重理論知識(shí)的傳授，又要強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力的培養(yǎng)。要在沿襲普通高校大體教學(xué)模式的基礎(chǔ)上，結(jié)合新的教改方案，提高專(zhuān)業(yè)課和實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容在整個(gè)教學(xué)體系中的比重，加大實(shí)驗(yàn)室建設(shè)力度，加大實(shí)踐教學(xué)力度?？梢酝ㄟ^(guò)組建新型網(wǎng)絡(luò)攻防實(shí)驗(yàn)室、信息安全實(shí)驗(yàn)室等專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室，開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)，借助業(yè)內(nèi)知名企業(yè)搭建模擬信息安全攻防教學(xué)環(huán)境，以增強(qiáng)信息安全類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的動(dòng)手能力。在教學(xué)方法上，應(yīng)摒棄教師講學(xué)生記的傳統(tǒng)模式，引入研究啟發(fā)式、討論式、互動(dòng)式、演練式、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等教學(xué)方法，選用各個(gè)階段學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)和需要的教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。

篇10

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館

信息素養(yǎng)教育

調(diào)研分析

分類(lèi)號(hào)G201

DOI

10.16603/j.issnl002-1027.2016.06.014

多年來(lái)，高校圖書(shū)館在信息素養(yǎng)教育的實(shí)踐中逐漸積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了多元化、全方位的用戶(hù)信息素養(yǎng)教育，取得了一定成效，但也存在各館發(fā)展不均衡、教育理念保守、教育模式落后等問(wèn)題。隨著微課、慕課等新型教育模式的興起，高校圖書(shū)館的信息素養(yǎng)教育也進(jìn)入到創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。我們就目前國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館信息素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀進(jìn)行了全面調(diào)研和考察，梳理了信息素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀，查找了現(xiàn)有問(wèn)題，提出一些建議，旨在為國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館信息素養(yǎng)教育的改革發(fā)展提供參考依據(jù)。

1.調(diào)查概況

本次調(diào)查的是全國(guó)高等院校圖書(shū)館信息素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀。調(diào)查時(shí)間為2014年9月至2015年3月。調(diào)查內(nèi)容主要是高校圖書(shū)館信息素養(yǎng)教育的教學(xué)硬件與師資的基本信息、面向本科生開(kāi)設(shè)的信息檢索課程、面向研究生_設(shè)的信息檢索課程、新生培訓(xùn)、專(zhuān)題培訓(xùn)講座、“嵌入式”教學(xué)、開(kāi)展各項(xiàng)信息素養(yǎng)教育活動(dòng)等七個(gè)方面。此次調(diào)研通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷形式進(jìn)行。問(wèn)卷設(shè)計(jì)了72個(gè)問(wèn)題，由沈陽(yáng)師范大學(xué)圖書(shū)館主要負(fù)責(zé)，清華大學(xué)、長(zhǎng)沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院、貴州師范大學(xué)、哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院、四川農(nóng)業(yè)大學(xué)、首都醫(yī)科大學(xué)、長(zhǎng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院、內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、內(nèi)蒙古建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院、北京工業(yè)大學(xué)、重慶大學(xué)、江蘇大學(xué)、南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院、安徽職業(yè)技術(shù)、重慶醫(yī)藥高等專(zhuān)科學(xué)校、同濟(jì)大學(xué)等17家高校的圖書(shū)館協(xié)助完成。共回收問(wèn)卷545份。問(wèn)卷來(lái)自全國(guó)28個(gè)省份的高校圖書(shū)館，其中“985工程”、“211工程”高校有71所，普通高等院校有314所，高職高專(zhuān)院校有160所。

2.基本信息的調(diào)查統(tǒng)計(jì)

2.1教學(xué)硬件

擁有1-6個(gè)培訓(xùn)教室的圖書(shū)館占絕大多數(shù)，占總數(shù)的84.7%；擁有7個(gè)以上的專(zhuān)用培訓(xùn)教室的圖書(shū)館占總數(shù)的4.1%；培訓(xùn)教室由學(xué)校統(tǒng)一安排的圖書(shū)館占總數(shù)的4.1%。沒(méi)有培訓(xùn)教室的圖書(shū)館占總數(shù)的7.1%。

擁有教學(xué)電腦達(dá)到100臺(tái)以上的圖書(shū)館占39.13%，擁有50-100臺(tái)教學(xué)電腦的圖書(shū)館占29.19%，擁有50臺(tái)以下教學(xué)電腦的圖書(shū)館占總數(shù)的31.67%。在投影儀方面，擁有1-6臺(tái)投影設(shè)備的圖書(shū)館占總數(shù)的82.1%，只有9.39%的圖書(shū)館沒(méi)有投影設(shè)備。

2.2師資力量

信息素養(yǎng)培訓(xùn)教師數(shù)量在6人以?xún)?nèi)的圖書(shū)館占總數(shù)的62.1%，7-10人的圖書(shū)館占總數(shù)的23.38%，達(dá)到11人以上的圖書(shū)館占總數(shù)的14.52%。

圖書(shū)館員為培訓(xùn)教師的主要來(lái)源。有186所圖書(shū)館邀請(qǐng)數(shù)據(jù)庫(kù)商為讀者開(kāi)展過(guò)信息素養(yǎng)教育方面的培訓(xùn)，有172所圖書(shū)館邀請(qǐng)過(guò)院系教師進(jìn)行培訓(xùn)。

學(xué)歷方面，從事培訓(xùn)的教師絕大多數(shù)擁有本科以上學(xué)歷，其中421所圖書(shū)館共1769位培訓(xùn)教師擁有碩士學(xué)歷，還有100所圖書(shū)館共194名博士擔(dān)任培訓(xùn)教師。

職稱(chēng)方面，擁有中級(jí)職稱(chēng)的教師占絕大多數(shù)，425所圖書(shū)館共有1746名培訓(xùn)教師擁有中級(jí)職稱(chēng)；另外，368所圖書(shū)館擁有副高級(jí)職稱(chēng)的培訓(xùn)教師共955人，175所圖書(shū)館擁有正高級(jí)職稱(chēng)245人。

只有64所圖書(shū)館的培訓(xùn)人員全部為專(zhuān)職。302所圖書(shū)館的培訓(xùn)人員為兼職，還有123所圖書(shū)館是專(zhuān)職和兼職教師均有。

2.3其他

圖書(shū)館網(wǎng)站擁有信息素養(yǎng)教育或相關(guān)欄目的圖書(shū)館有236所，占總數(shù)的43.30%。此外，有375所圖書(shū)館對(duì)本校學(xué)生開(kāi)展過(guò)信息素養(yǎng)意識(shí)和能力方面的相關(guān)調(diào)查，占到總數(shù)的68.80%。這在很大程度上表明，高校圖書(shū)館對(duì)于學(xué)生信息素養(yǎng)的摸底工作給予了足夠重視，對(duì)于了解學(xué)生具體情況，開(kāi)展有針對(duì)性的信息素養(yǎng)教育具有很大幫助。

3.面向本科生的信息檢索課程的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)與分析

開(kāi)設(shè)信息檢索課程一直是高校圖書(shū)館進(jìn)行信息素養(yǎng)教育的主要方式。圖書(shū)館信息檢索課程開(kāi)設(shè)時(shí)間早，歷時(shí)長(zhǎng)，課程內(nèi)容豐富，體系完整，具有較高的受眾群體，是圖書(shū)館主推的信息素養(yǎng)教育模式。到目前為止，被調(diào)查的545所高校圖書(shū)館中有377所至少開(kāi)設(shè)一門(mén)授課對(duì)象為本科生的信息檢索相關(guān)課程，比例達(dá)到69.17%。

3.1課程基本情況

我國(guó)高校圖書(shū)館的文獻(xiàn)檢索課啟蒙于20世紀(jì)70年代末期。調(diào)查顯示（表1）最早開(kāi)設(shè)文獻(xiàn)檢索課的為湖北醫(yī)藥學(xué)院，開(kāi)設(shè)于1977年，華東理工大學(xué)開(kāi)設(shè)于1979年。此后，文獻(xiàn)檢索課迅速發(fā)展，一大批高校在80年代初期開(kāi)設(shè)了與文獻(xiàn)檢索相關(guān)的課程，并一直處于穩(wěn)步增長(zhǎng)狀態(tài)。

從課程名稱(chēng)來(lái)看（表2），開(kāi)設(shè)課程的高校中有70.29%的高校以“文獻(xiàn)/信息檢索”為課程名稱(chēng)；一些專(zhuān)業(yè)性質(zhì)比較鮮明的高校則側(cè)重于專(zhuān)業(yè)信息檢索，如醫(yī)學(xué)信息檢索、經(jīng)濟(jì)信息檢索等。

有21%的高校將文獻(xiàn)信息檢索課區(qū)分為文科和理科，還有7%的高校區(qū)分為科技類(lèi)和文史類(lèi)，其他則未作區(qū)分。例如清華大學(xué)圖書(shū)館的“文獻(xiàn)檢索與利用”課程，按學(xué)科分為化工、理工和社科三類(lèi)；華東師范大學(xué)圖書(shū)館將“信息檢索與利用”課程分為理科和文科。

在接受教育的對(duì)象中，本科一到四年級(jí)所有學(xué)生都為接受教育的對(duì)象，但以大學(xué)二年級(jí)和大學(xué)三年級(jí)的本科生為主。

有94所高校將課程設(shè)為必修課，占25%，而283所高校將此課程設(shè)為選修課，占75%。

在課時(shí)設(shè)置方面（表3），最少為2課時(shí)，最多為72課時(shí)，大多數(shù)高校圖書(shū)館的文獻(xiàn)檢索課程都為16/18學(xué)時(shí)或者32/36學(xué)時(shí)，即上課頻率為每?jī)芍芤淮位蛘呙恐芤淮巍?/p>

高校每學(xué)期平均接受教育人數(shù)在100-500人的最多，有114所，占33.43%（表4）。受教育人數(shù)的多少主要取決于開(kāi)設(shè)課程的性質(zhì)及配套師資與硬件條件。以沈陽(yáng)師范大學(xué)圖書(shū)館為例，該圖書(shū)館開(kāi)設(shè)本科生文獻(xiàn)檢索通識(shí)選修課，采取50人小班教學(xué)的形式，每學(xué)期開(kāi)課的約6個(gè)班級(jí)，每學(xué)期平均接受教育人數(shù)為300人左右。而江蘇大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)設(shè)“文獻(xiàn)檢索與利用”必修課，平均每學(xué)期接受教育人數(shù)為7000人，為受教育人數(shù)最多館。

3.2教學(xué)內(nèi)容與方法

作為一門(mén)方法類(lèi)課程，超過(guò)半數(shù)的圖書(shū)館沒(méi)有指定教材；有30%的圖書(shū)館選用任課教師自編的教材，均為正規(guī)出版發(fā)行的圖書(shū)；只有7%的圖書(shū)館使用他編教材，被選用的教材多是來(lái)自清華大學(xué)出版社和高等教育出版社的信息檢索類(lèi)相關(guān)圖書(shū)；有8%的圖書(shū)館使用規(guī)劃教材，這些院校以醫(yī)學(xué)類(lèi)高校和高職高專(zhuān)院校為主，使用衛(wèi)生部統(tǒng)編教材和“十二

五”規(guī)劃教材。

各學(xué)校在教學(xué)內(nèi)容中涉及了與文獻(xiàn)檢索相關(guān)的眾多內(nèi)容，但更多圖書(shū)館將教學(xué)內(nèi)容集中在信息檢索基礎(chǔ)知識(shí)、常用數(shù)據(jù)庫(kù)與網(wǎng)絡(luò)資源的檢索方法等，針對(duì)信息的管理、評(píng)價(jià)與利用的教學(xué)內(nèi)容相對(duì)較少

在教學(xué)方法上，94.7%的高校圖書(shū)館都采用“課堂講授+教師操作演示+學(xué)生上機(jī)實(shí)習(xí)”相結(jié)合的經(jīng)典教學(xué)方法。并且學(xué)生上機(jī)實(shí)習(xí)的課時(shí)為課程總課時(shí)的1/3至1/2。但也有17所院校未專(zhuān)門(mén)安排上機(jī)時(shí)間，而是采用課后學(xué)生自行練習(xí)的方式來(lái)完成實(shí)踐。信息檢索作為一門(mén)操作性較強(qiáng)的課程，有必要給學(xué)生留出充分時(shí)間進(jìn)行實(shí)際練習(xí)，以便吸收消化理論知識(shí)。

此外，還有部分圖書(shū)館開(kāi)發(fā)了信息檢索教學(xué)平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)授課的方式完成課程教學(xué)。如北京工業(yè)大學(xué)圖書(shū)館的文獻(xiàn)檢索教學(xué)平臺(tái)和復(fù)旦大學(xué)圖書(shū)館的信息檢索與利用網(wǎng)絡(luò)課堂。各圖書(shū)館在文獻(xiàn)檢索課程中融入了許多創(chuàng)新教學(xué)模式（表5）。最廣泛采用的是應(yīng)用案例教學(xué)法和任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法。此外，項(xiàng)目教學(xué)法、激勵(lì)型教學(xué)法、Big6教學(xué)法、TBL教學(xué)法等也被廣泛應(yīng)用于信息檢索課的教學(xué)實(shí)踐中。

調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示（表6），各高校圖書(shū)館為在教學(xué)實(shí)踐中達(dá)到最佳效果，積極將各種創(chuàng)新教學(xué)方式和手段引入課堂。其中交流互動(dòng)就是被最廣泛采用的方法之一。此外，還有圖書(shū)館進(jìn)行“課間秀”，或以小組為單位獨(dú)立完成學(xué)習(xí)任務(wù)，從而給學(xué)生鍛煉和展示的機(jī)會(huì)。在課程設(shè)計(jì)中，融入“階段式”教育理念，對(duì)學(xué)生進(jìn)行“漸進(jìn)式”教育?；虿捎萌谌虢虒W(xué)競(jìng)賽的“一體化”方法，讓學(xué)生在競(jìng)賽與游戲中愉快學(xué)習(xí)。

應(yīng)用最新的教學(xué)方法，有助于促進(jìn)文獻(xiàn)檢索課的發(fā)展。近兩年微課、慕課、翻轉(zhuǎn)課堂逐漸被人們所了解，圖書(shū)館也與時(shí)俱進(jìn)，將這些最新教學(xué)手段應(yīng)用于信息檢索課的教學(xué)中（表7）。雖然采用這些最新教學(xué)方法的圖書(shū)館并不多，還處于萌芽階段，但相信隨著教學(xué)理念的發(fā)展，必然有更多圖書(shū)館采用這些最新的教學(xué)方式來(lái)優(yōu)化面向本科生的信息檢索課程。

3.3考查方式與效果評(píng)價(jià)

大部分圖書(shū)館都以多種方式對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行考核，其中出勤情況和平時(shí)作業(yè)是使用最廣泛的兩種方式，在這兩項(xiàng)的基礎(chǔ)上，再增加期末考試，然后得到學(xué)生的最終成績(jī)。采取開(kāi)卷考試為期末考核方式的圖書(shū)館最多，僅有少數(shù)圖書(shū)館采用閉卷考試的方式（圖2）。此外還有其他考核方式，如北京語(yǔ)言大學(xué)、哈爾濱商業(yè)大學(xué)等采用課題檢索報(bào)告的方式，考查學(xué)生對(duì)檢索方法的綜合掌握情況；上海商學(xué)院等采用撰寫(xiě)課程論文的方式對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行考查；南_大學(xué)在考察方法中融入學(xué)生學(xué)習(xí)成果個(gè)性化展示環(huán)節(jié)，讓考核生動(dòng)有效；還有部分圖書(shū)館不設(shè)置考試或考核環(huán)節(jié)。

大部分高校都對(duì)課程是否達(dá)到預(yù)期效果進(jìn)行了評(píng)價(jià)（圖3）。采用課堂反饋與交流方式的最多。此外，還有一部分院校借助學(xué)校教務(wù)處統(tǒng)一的評(píng)教系統(tǒng)以及教務(wù)處統(tǒng)一組織督學(xué)聽(tīng)課的方式來(lái)進(jìn)行課程效果評(píng)價(jià)。

4.面向研究生的信息檢索課程調(diào)查、統(tǒng)計(jì)與分析

面向研究生的信息檢索課程的調(diào)研內(nèi)容與面向本科生的信息檢索課程的調(diào)研內(nèi)容基本一致，調(diào)研結(jié)果顯示的規(guī)律和趨勢(shì)與面向本科生的信息檢索課程略有不同，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

4.1課程基本情況

開(kāi)展面向研究生的信息素養(yǎng)教育課程的圖書(shū)館共有134所，占總數(shù)的24.58%。其中安排學(xué)生上機(jī)實(shí)習(xí)的課時(shí)一般占總課時(shí)的1/3。課程以選修課居多。研究生一年級(jí)新生是主要授課群體。課程多不區(qū)分學(xué)科。每學(xué)期平均受教育人數(shù)在100人以下的圖書(shū)館居多。

4.2教學(xué)內(nèi)容與方法

多數(shù)圖書(shū)館并不指定教材，相比面向本科生的課程可以看出，面向研究生的信息素養(yǎng)教育課程更加側(cè)重對(duì)信息利用方面的知識(shí)的講解，增加了論文寫(xiě)作與投稿、文獻(xiàn)管理軟件、學(xué)術(shù)道德方面的教學(xué)內(nèi)容。此外少數(shù)圖書(shū)館的教學(xué)內(nèi)容還包括情報(bào)學(xué)基礎(chǔ)理論、科研課題選題方法、學(xué)術(shù)研究過(guò)程中的規(guī)范、學(xué)術(shù)論壇、課題查新、文獻(xiàn)傳遞與全文獲取方法、信息分析方法、專(zhuān)業(yè)軟件使用（如醫(yī)學(xué)）等。面向研究生的信息素養(yǎng)教育課程應(yīng)用最多的創(chuàng)新教學(xué)法是“應(yīng)用案例法”。有15所大學(xué)圖書(shū)館采用了“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式、有14所大學(xué)圖書(shū)館采用了“慕課”教學(xué)模式，有l(wèi)l所大學(xué)圖書(shū)館采用了“微課”教學(xué)模式。對(duì)業(yè)界起到很好的引領(lǐng)和示范作用，經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)，運(yùn)用成熟后，可以普遍推廣。

4.3考核方式與效果評(píng)價(jià)

面向研究生的信息檢索課的考核方式以期末開(kāi)卷考試為主，提交文獻(xiàn)綜述、撰寫(xiě)綜述論文、為導(dǎo)師所定課題撰寫(xiě)綜合檢索報(bào)告、提交項(xiàng)目檢索匯總報(bào)告等考查方式也占有一定比例?？梢?jiàn)，對(duì)研究生信息素養(yǎng)能力的考核更傾向于與其所在專(zhuān)業(yè)、學(xué)科緊密聯(lián)系，達(dá)到學(xué)以致用的授課目的。

5.關(guān)于新生培訓(xùn)的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)與分析

5.1新生培訓(xùn)形式

新生培訓(xùn)是引導(dǎo)新同學(xué)了解圖書(shū)館的資源與服務(wù)、建立對(duì)圖書(shū)館初步印象的重要途徑。調(diào)查顯示（表8），幾乎所有的高校圖書(shū)館都采用了兩種以上的教育方式，全方位、多角度地開(kāi)展新生教育。以發(fā)放新生手冊(cè)等宣傳材料、現(xiàn)場(chǎng)講解與參觀圖書(shū)館這兩種形式最為普遍。還有一些非常有新意的教育形式，如四川電子科技大學(xué)圖書(shū)館通過(guò)沙畫(huà)視頻、武漢大學(xué)圖書(shū)館通過(guò)舉辦書(shū)海尋寶和知識(shí)問(wèn)答等活動(dòng)來(lái)吸引新牛，加深他們對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)識(shí)。

5.2“面對(duì)面”式培訓(xùn)

“面對(duì)面”式的培訓(xùn)是高校圖書(shū)館開(kāi)展新生人館教育的最主要途徑，這一培訓(xùn)模式的實(shí)現(xiàn)途徑主要是課堂講授與圖書(shū)館參觀兩種。調(diào)研顯示，有76%的高校圖書(shū)館要求新生入學(xué)必須全部參加入館教育，從而保證了新生教育的覆蓋面。有15%的圖書(shū)館采用自愿參加入館教育的方式，還有9%的圖書(shū)館則是組織部分院系的新生參加入館教育。

新生培訓(xùn)的班級(jí)人數(shù)多少能夠在很大程度上決定培訓(xùn)的效果。調(diào)查結(jié)果顯示（表9），單場(chǎng)培訓(xùn)采用最多的是以學(xué)院為單位、禮堂式全員培訓(xùn)、百人以上規(guī)模，這三種大班型的培訓(xùn)之和比例高達(dá)62.11%。而采用效果最好的以40人以?xún)?nèi)小班形式開(kāi)展培訓(xùn)的圖書(shū)館僅有8.06%。人數(shù)過(guò)多的大班培訓(xùn)方式，會(huì)嚴(yán)重影響培訓(xùn)的效果。

在新生培訓(xùn)工作中，圖書(shū)館的人力資源明顯不足。為緩解這個(gè)問(wèn)題，一些圖書(shū)館開(kāi)始嘗試通過(guò)聘用學(xué)生志愿講解員的方式來(lái)進(jìn)行彌補(bǔ)。調(diào)查結(jié)果顯示，有18.62%的高校圖書(shū)館聘用了學(xué)生講解員。以沈陽(yáng)師范大學(xué)圖書(shū)館為例，該館以讀書(shū)文化節(jié)為契機(jī)，每年招聘30-40名對(duì)圖書(shū)館較為了解、且語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng)的學(xué)生作學(xué)生講解員，并對(duì)他們進(jìn)行集中培訓(xùn)，以達(dá)到圖書(shū)館所要求的標(biāo)準(zhǔn)。

5.3新生專(zhuān)欄

越來(lái)越多的高校圖書(shū)館開(kāi)始注重新生專(zhuān)欄這一新興的教育陣地，調(diào)研顯示，共有153所高校圖書(shū)館在網(wǎng)站上開(kāi)辟了新生專(zhuān)欄，占總數(shù)的30%。其中50所參與調(diào)查的“211工程”高校的圖書(shū)館當(dāng)中，有28所擁有新生專(zhuān)欄，占比達(dá)到56%。

從欄目?jī)?nèi)容看，調(diào)研顯示（表10），最多的是宣傳網(wǎng)頁(yè)、PPT或PDF格式的宣傳材料，此外，視頻動(dòng)畫(huà)、圖片秀等較為直觀的形式也是各高校圖書(shū)館比較樂(lè)于使用的方式。一些更為新穎的形式，如虛擬場(chǎng)景導(dǎo)航和排架游戲等，則由于技術(shù)門(mén)檻較高、設(shè)計(jì)難度較大，因此只有非常少的圖書(shū)館應(yīng)用。此外，還有37所高校圖書(shū)館在新生專(zhuān)欄中提供相應(yīng)的自測(cè)題。如溫州大學(xué)圖書(shū)館將自測(cè)題與開(kāi)通借閱權(quán)限相掛鉤，測(cè)試通關(guān)的同學(xué)才能開(kāi)通借閱權(quán)限，在一定程度上保證了培訓(xùn)效果。

6.專(zhuān)題培訓(xùn)講座的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)與分析

在調(diào)研的545所高校圖書(shū)館中，有499所開(kāi)展過(guò)專(zhuān)題培訓(xùn)講座，占91.5%。

6.1主題內(nèi)容

總體來(lái)看，專(zhuān)題培訓(xùn)的主題仍以圖書(shū)館數(shù)字資源和網(wǎng)絡(luò)信息的檢索與利用為主，但近幾年圖書(shū)館也在不斷拓展主題范圍，以滿足用戶(hù)不斷變化的需求，調(diào)研顯示有121所圖書(shū)館增設(shè)了有關(guān)“計(jì)算機(jī)及常用軟件使用”“新技術(shù)新媒體”“就業(yè)指導(dǎo)”“科學(xué)研究方法”“學(xué)科信息資源檢索”等方面的專(zhuān)題講座，如浙江大學(xué)開(kāi)設(shè)有“OFFICE各類(lèi)應(yīng)用軟件使用介紹”；沈陽(yáng)師范大學(xué)開(kāi)設(shè)有“3D打印”“微視頻制作”；中華女子學(xué)院開(kāi)設(shè)有“進(jìn)入職場(chǎng)：應(yīng)聘和面試”；清華大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)設(shè)有“開(kāi)題立項(xiàng)前的文獻(xiàn)調(diào)”“論文寫(xiě)作與投稿指南”“物理＼化學(xué)＼航天航空＼醫(yī)學(xué)＼材料類(lèi)學(xué)科信息資源概述與檢索”等專(zhuān)題講座。

6.2講座的時(shí)間、場(chǎng)次、人數(shù)

講座的時(shí)間安排要充分考慮到是否與學(xué)生的專(zhuān)業(yè)課時(shí)間沖突，為了讓更多學(xué)生聽(tīng)到講座，大部分圖書(shū)館會(huì)將講座時(shí)間安排在下午或晚上9-10節(jié)，更有15所圖書(shū)館選擇學(xué)生較少有課程的晚上11-12節(jié)進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)（表11）。

每學(xué)期開(kāi)展培訓(xùn)講座的次數(shù)（表12）在1-10次的圖書(shū)館居多，占總數(shù)的74.44%。每學(xué)期開(kāi)展次數(shù)達(dá)到40次的只有10所圖書(shū)館，占總數(shù)的2.03%。

每學(xué)期接受培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到1000人以上的圖書(shū)館有102所，占20.73%，受培訓(xùn)人數(shù)為500人以下的有285所圖書(shū)館，占到57.92%。501-1000人的有105所圖書(shū)館，占21.34%?？傮w看，圖書(shū)館專(zhuān)題培訓(xùn)講座的受教育人數(shù)還比較多，多數(shù)圖書(shū)館每場(chǎng)平均都在50人以上。

6.3培訓(xùn)方式

培訓(xùn)講座以教師講授形式進(jìn)行的有478所圖書(shū)館，此外有部分圖書(shū)館還同時(shí)上傳了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程，或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)課堂進(jìn)行授課，或請(qǐng)數(shù)據(jù)庫(kù)商作為培訓(xùn)師授課等。其他創(chuàng)新還有：北京大學(xué)的答疑式講座；哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院根據(jù)電子資源特點(diǎn)，主動(dòng)聯(lián)系各學(xué)院教研室設(shè)置專(zhuān)題講座；山東師范大學(xué)根據(jù)學(xué)生學(xué)業(yè)進(jìn)程，安排不同的內(nèi)容培訓(xùn)等。

培訓(xùn)講座結(jié)束后，一些圖書(shū)館也會(huì)在網(wǎng)上及時(shí)共享課件、講稿和視頻等課程資源，供學(xué)生課后學(xué)習(xí)。有197所圖書(shū)館提供校園IP范圍內(nèi)的資源下載服務(wù)，占40.45%。134所圖書(shū)館提供開(kāi)放下載，還有156所圖書(shū)館不提供下載。不提供課件等資源下載的圖書(shū)館的比例達(dá)32.03%。

針對(duì)因各種原因無(wú)法聽(tīng)到課程的學(xué)生，除提供課程資源供線上自W外，還有245所圖書(shū)館提供專(zhuān)題培訓(xùn)講座的預(yù)約服務(wù)，占50.52%。學(xué)生可以預(yù)約講座的主題及時(shí)間，圖書(shū)館老師根據(jù)預(yù)約請(qǐng)求，有針對(duì)性地為其進(jìn)行專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn)。但也有240所圖書(shū)館不提供自行預(yù)約服務(wù)，占49.48%。兩種情況基本持平。

6.4宣傳推廣

調(diào)研顯示（表13），大多數(shù)高校圖書(shū)館都采用多途徑、立體化的宣傳方式，最大程度地吸引學(xué)生參與培訓(xùn)。圖書(shū)館主頁(yè)、電子顯示屏、海報(bào)、數(shù)據(jù)庫(kù)商宣傳單是最常用的組合宣傳方式。其他宣傳推廣方式還包括QQ群、學(xué)校辦公系統(tǒng)、與院系輔導(dǎo)員聯(lián)系、在學(xué)生公寓黑板張貼培訓(xùn)日程、短信平臺(tái)通知、校園BBS、教學(xué)網(wǎng)站等。

7.對(duì)“嵌入式”教學(xué)的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)與分析

7.1“嵌入式”教學(xué)的總體情況

自2003年起，高校圖書(shū)館嘗試將“嵌入式”教學(xué)法引入信息素養(yǎng)教育。被調(diào)查的545所圖書(shū)館中，已有97所開(kāi)展了“嵌入式”教學(xué)服務(wù)，占調(diào)研總數(shù)的17.79%。這表明“嵌入式”教學(xué)正在逐漸地、穩(wěn)步地開(kāi)展。從嵌入課程的數(shù)量分布來(lái)看，能夠嵌入學(xué)校1-3門(mén)課程的圖書(shū)館占大多數(shù)，共有53所，占54.64%。雖然絕大多數(shù)圖書(shū)館都是在“摸著石頭過(guò)河”，但也有少數(shù)圖書(shū)館取得了顯著成效，嵌入課程的數(shù)量達(dá)到了一定高度，如復(fù)旦大學(xué)圖書(shū)館、上海交通大學(xué)圖書(shū)館、武漢大學(xué)圖書(shū)館、沈陽(yáng)師范大學(xué)圖書(shū)館，他們嵌入的課程均達(dá)到20門(mén)以上，武漢大學(xué)圖書(shū)館更是嵌入了全校30多門(mén)課程，為所有圖書(shū)館之最。50所圖書(shū)館的累計(jì)嵌入學(xué)時(shí)在15課時(shí)以?xún)?nèi)，占開(kāi)展嵌入式教學(xué)的圖書(shū)館的51.54%。

7.2“嵌入式”教學(xué)模式

“嵌入式”教學(xué)一般有虛擬嵌入和實(shí)體嵌入兩種模式。提供虛擬“嵌入式”教學(xué)的圖書(shū)館共有87所，占89.69%。提供與學(xué)科相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源是多數(shù)圖書(shū)館的做法，有59所圖書(shū)館采用。另外，提供與學(xué)科相關(guān)的教學(xué)課件、教學(xué)參考書(shū)目、信息素養(yǎng)實(shí)習(xí)題與指南，利用即時(shí)通訊工具進(jìn)行在線咨詢(xún)互動(dòng)等，也是這些高校圖書(shū)館常用的嵌入方式。

提供實(shí)體“嵌入式”教學(xué)的圖書(shū)館有94所，占96.90%。講授相關(guān)信息素養(yǎng)知識(shí)是多數(shù)圖書(shū)館“嵌入式”教學(xué)的主要內(nèi)容，有77所圖書(shū)館提供此類(lèi)服務(wù)；課堂互動(dòng)答疑也是各館主要采用的嵌入方式，有52所圖書(shū)館提供。此外，“嵌入式”教學(xué)的方式還有參與課程設(shè)計(jì)/大綱討論/分析教學(xué)案例、收集反饋信息用于調(diào)整教學(xué)、評(píng)判學(xué)生作業(yè)、提供上機(jī)實(shí)習(xí)指導(dǎo)等。

8.關(guān)于開(kāi)展各項(xiàng)信息素養(yǎng)教育活動(dòng)的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)與分析

8.1舉辦讀書(shū)會(huì)活動(dòng)

被調(diào)查的545所高校圖書(shū)館中，有341所曾舉辦讀書(shū)會(huì)等活動(dòng)進(jìn)行信息素養(yǎng)教育，比例達(dá)到62.6%。讀書(shū)會(huì)可以拓展學(xué)生的學(xué)術(shù)視野，豐富學(xué)生知識(shí)，在信息素養(yǎng)教育中具有特別積極的作用?；顒?dòng)主要有兩種形式：一是以讀書(shū)月、讀書(shū)節(jié)為契機(jī)，開(kāi)展讀書(shū)會(huì)等活動(dòng)；二是依托學(xué)生社團(tuán)或成立讀書(shū)社，定期舉辦讀書(shū)活動(dòng)。

8.2舉辦檢索競(jìng)賽活動(dòng)

通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，競(jìng)賽式信息素養(yǎng)教育模式已悄然興起，目的是通過(guò)“以賽促學(xué)”來(lái)提升信息素養(yǎng)教育。被調(diào)查的545所高校圖書(shū)館中，有184所舉辦過(guò)檢索賽等競(jìng)賽活動(dòng)。檢索賽等競(jìng)賽活動(dòng)與傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育模式相比，更有趣味性，更能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，更能幫助讀者更好地了解圖書(shū)館的各種電子資源和服務(wù)內(nèi)容，快速掌握檢索和使用電子資源的技巧，增加利用圖書(shū)館各種電子資源的興趣。

8.3舉行講座、報(bào)告

講座、報(bào)告類(lèi)活動(dòng)也是促進(jìn)信息素養(yǎng)教育的常用方式。被調(diào)查的545所高校圖書(shū)館中，有224所舉辦過(guò)真人圖書(shū)館、專(zhuān)家講壇、沙龍等講座、報(bào)告類(lèi)活動(dòng)來(lái)提升學(xué)生的信息素養(yǎng)教育。2008年，上海交通大學(xué)圖書(shū)館首次嘗試真人圖書(shū)館，隨后在國(guó)內(nèi)圖書(shū)館引發(fā)新潮流，現(xiàn)已成為信息素養(yǎng)教育的新模式。各高校圖書(shū)館都在著力打造自己的專(zhuān)家講壇品牌，如武漢大學(xué)圖書(shū)館的“文華講壇”、國(guó)防大學(xué)圖書(shū)館的“周六講壇”、北華大學(xué)圖書(shū)館的“書(shū)苑講壇”等。

9.對(duì)全國(guó)高校圖書(shū)館信息素養(yǎng)教育現(xiàn)狀的思考與建議

9.1傳統(tǒng)信息素養(yǎng)課程的普及化、層次化、系列化

（1）課程開(kāi)設(shè)普及化。

傳統(tǒng)信息素養(yǎng)課程通常是指針對(duì)本科生和研究生的信息素養(yǎng)教育學(xué)分課程，特別以“文獻(xiàn)信息檢索”類(lèi)課程為主。1984年，教育部印發(fā)《關(guān)于高等學(xué)校開(kāi)設(shè)文獻(xiàn)檢索與利用課的意見(jiàn)》的通知，自此高校圖書(shū)館紛紛開(kāi)設(shè)文獻(xiàn)檢索課。30多年來(lái)，每年都有相當(dāng)數(shù)量的圖書(shū)館開(kāi)設(shè)課程，但也有很多高校圖書(shū)館因各種原因而不得不停開(kāi)課程。時(shí)至今日，面向本科生的開(kāi)課率僅為69.17%，并沒(méi)有預(yù)期中那樣達(dá)到很高的普及率。與此同時(shí)，面向研究生的信息素養(yǎng)教育課程的開(kāi)課率更是低至24.58%。傳統(tǒng)信息素養(yǎng)課程的低開(kāi)課率現(xiàn)象令人堪憂。雖然絕大多數(shù)高校圖書(shū)館已將信息檢索課程申請(qǐng)為一門(mén)通識(shí)類(lèi)選修課，但還沒(méi)有像英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、思想政治等課程一樣，將信息素養(yǎng)課程納入到高校人才培養(yǎng)體系的必修課中去。當(dāng)然，這與學(xué)校對(duì)信息素養(yǎng)教育的重視程度、圖書(shū)館的師資力量、教學(xué)硬件條件等因素有直接關(guān)系。2015年12月教育部印發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》別指出“圖書(shū)館應(yīng)重視開(kāi)展信息素質(zhì)教育，采用現(xiàn)代技術(shù)手段，加信息素質(zhì)課程體系建設(shè)”。因此，高校圖書(shū)館有責(zé)任也有義務(wù)高度重視信息素養(yǎng)教育工作。高校圖書(shū)館可以一方面努力爭(zhēng)取學(xué)校對(duì)這門(mén)課程的重視程度，給予一定師資和教學(xué)硬件的投入，另一方面可以嘗試先在有強(qiáng)烈需求的部分學(xué)院開(kāi)設(shè)面向本科生或研究生的必修課程，再逐步擴(kuò)展到全校范圍，最終使信息素養(yǎng)教育課程在高校得到最大范圍的普及化。

（2）課程內(nèi)容區(qū)分化。

高校圖書(shū)館的信息素養(yǎng)教育應(yīng)該貫穿于學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)階段，針對(duì)每個(gè)階段的特點(diǎn)和需求，通過(guò)不同的教學(xué)內(nèi)容和方式給予相應(yīng)的指導(dǎo)；不同專(zhuān)業(yè)、不同學(xué)科的學(xué)生對(duì)信息素養(yǎng)的需求也不盡相同，因此也非常需要進(jìn)行區(qū)別化教學(xué)。而調(diào)研結(jié)果顯示，信息素養(yǎng)教育課程的授課對(duì)象集中在本科大二、大三學(xué)生以及研究生一年級(jí)學(xué)生。70%以上的高校圖書(shū)館的信息素養(yǎng)教育課程不區(qū)分學(xué)科。這就存在教學(xué)與需求嚴(yán)重脫節(jié)的現(xiàn)象，學(xué)生在低年級(jí)學(xué)習(xí)的信息檢索知識(shí)，在高年級(jí)面臨畢業(yè)論文寫(xiě)作、課題研究時(shí)發(fā)現(xiàn)很多已經(jīng)遺忘，而這時(shí)卻沒(méi)有相應(yīng)的課程給與學(xué)生輔導(dǎo)。不分學(xué)科和專(zhuān)業(yè)的普適型教育，也使學(xué)生無(wú)法將所學(xué)的信息檢索知識(shí)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，不能更好為科研創(chuàng)新提供支持。信息素養(yǎng)教育是一個(gè)過(guò)程教育，高校圖書(shū)館應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到不同年級(jí)、不同學(xué)科的學(xué)生對(duì)信息素養(yǎng)需求的差異性，開(kāi)展具有層次化的連續(xù)性信息素養(yǎng)教育課程，通過(guò)階段式的教學(xué)，由淺到深、由簡(jiǎn)到繁地逐步提升學(xué)生的信息素養(yǎng)水平。

（3）課程內(nèi)容系列化。

2015年美國(guó)大學(xué)與研究圖書(shū)館協(xié)會(huì)的《高等教育信息素養(yǎng)框架》認(rèn)為信息素養(yǎng)是指包括對(duì)信息的反思性發(fā)現(xiàn)，對(duì)信息如何產(chǎn)生和評(píng)價(jià)的理解，以及利用信息創(chuàng)造新知識(shí)并合理參與學(xué)習(xí)團(tuán)體的一組綜合能力。隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，人們面臨的整個(gè)信息生態(tài)環(huán)境正在發(fā)生著顛覆性的變革，日益多元的新型信息環(huán)境對(duì)大學(xué)生的信息素養(yǎng)能力也提出新的要求，而如何更好地培養(yǎng)學(xué)生具備這樣的綜合能力是當(dāng)前高校圖書(shū)館教育者需要應(yīng)對(duì)的緊迫問(wèn)題。調(diào)研顯示，有70.29%的高校以“文獻(xiàn)/信息檢索”為課程名稱(chēng)，教學(xué)內(nèi)容多與文獻(xiàn)檢索相關(guān)，特別集中在信息檢索基礎(chǔ)知識(shí)、常用數(shù)據(jù)庫(kù)與網(wǎng)絡(luò)資源的檢索方法等內(nèi)容。這間接說(shuō)明國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館依然狹隘地認(rèn)為培養(yǎng)學(xué)生的“文獻(xiàn)信息檢索能力”就是提升了學(xué)生的信息素養(yǎng)，致使多年來(lái)的教學(xué)成效并不顯著，學(xué)生的信息素養(yǎng)水平不容樂(lè)觀。高校圖書(shū)館應(yīng)積極開(kāi)設(shè)與信息素養(yǎng)有關(guān)的系列課程，拓展信息素養(yǎng)教育課程的教學(xué)內(nèi)容，避免信息素養(yǎng)教學(xué)的單一化和邊緣化，根據(jù)學(xué)生需求，開(kāi)設(shè)如圖書(shū)館資源與服務(wù)概況、信息檢索、分析與利用、信息組織與管理、學(xué)術(shù)論文寫(xiě)作、信息倫理與安全等系列課程，注重學(xué)生的檢索技能和辯證思維的雙重培養(yǎng)，從而全面建構(gòu)學(xué)生認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題的思維體系，增強(qiáng)其創(chuàng)新能力。

9.2新生培訓(xùn)創(chuàng)意化

當(dāng)代大學(xué)生具有鮮明的時(shí)代特征，他們充滿自信，樂(lè)于接受挑戰(zhàn)，喜歡充滿激情和新鮮的事物，渴望通過(guò)參與互動(dòng)成為團(tuán)隊(duì)的焦點(diǎn)。因此，單一的說(shuō)教式、灌輸式的教育思路已經(jīng)不能滿足他們的需求。新生培訓(xùn)一直是圖書(shū)館開(kāi)展入門(mén)信息素養(yǎng)教育的重要階段，高校圖書(shū)館應(yīng)該充分利用這個(gè)契機(jī)，吸引新生關(guān)注圖書(shū)館的資源與服務(wù)。因此，進(jìn)行全員、高質(zhì)量、創(chuàng)意化的新生教育就顯得尤為重要。調(diào)研顯示，95.04%的高校圖書(shū)館開(kāi)展了新生培訓(xùn)，但單一的大班式培訓(xùn)仍是主流，這種培訓(xùn)方式的實(shí)際成效并不理想，雖保證了培訓(xùn)人數(shù)，但走馬觀花式的教育最終使培訓(xùn)流于形式。多數(shù)高校無(wú)法進(jìn)行小班精致教學(xué)，主要是受限于師資力量不足，為了解決這個(gè)問(wèn)題，部分高校圖書(shū)館創(chuàng)新地嘗試聘用學(xué)生講解員，收到很好效果，值得業(yè)內(nèi)推廣。網(wǎng)站上的新生專(zhuān)欄是基于互聯(lián)網(wǎng)的一種自助學(xué)習(xí)模式，易于吸引新生的注意力，降低圖書(shū)館在其心目中的神秘感和刻板印象，進(jìn)而拉近圖書(shū)館與學(xué)生的距離，是傳統(tǒng)面對(duì)面新生培訓(xùn)模式的有力補(bǔ)充。但多數(shù)高校圖書(shū)館的新生專(zhuān)欄的設(shè)置還相對(duì)保守、單調(diào)，應(yīng)結(jié)合文字、視頻、音頻、圖像等多種媒體形式進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)。如果技術(shù)允許，還可以設(shè)計(jì)自測(cè)題、3D虛擬場(chǎng)景導(dǎo)航、通關(guān)游戲等內(nèi)容，拍攝微電影、沙畫(huà)等宣傳視頻，使新生教育寓教于樂(lè)。除面對(duì)面的培訓(xùn)和在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)設(shè)新生專(zhuān)欄外，高校圖書(shū)館還應(yīng)該通過(guò)策劃一系列的創(chuàng)意活動(dòng)來(lái)迎新，讓新生通過(guò)活動(dòng)潛移默化地接受圖書(shū)館的信息素養(yǎng)教育。

9.3專(zhuān)題培訓(xùn)立體化

專(zhuān)題培訓(xùn)講座是將系統(tǒng)的信息檢索知識(shí)化整為零，分解成更為實(shí)用的知識(shí)章節(jié)，方便學(xué)生快速學(xué)習(xí)，它是一種可自由選擇的學(xué)習(xí)模式，學(xué)生可以根據(jù)個(gè)人需求與學(xué)習(xí)興趣自主選擇專(zhuān)題聽(tīng)課，是對(duì)傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育學(xué)分課程的有效補(bǔ)充。調(diào)研顯示，多數(shù)高校圖書(shū)館的專(zhuān)題培訓(xùn)在培訓(xùn)內(nèi)容、師資、時(shí)間、宣傳、資源、方式等方面存在嚴(yán)重的單一化問(wèn)題。高校圖書(shū)館應(yīng)從讀者需求出發(fā)，打造全方位、立體化的專(zhuān)題培訓(xùn)。首先應(yīng)擴(kuò)展與延伸培訓(xùn)主題，如增設(shè)計(jì)算機(jī)及常用軟件使用、職場(chǎng)入門(mén)培訓(xùn)、新媒體新技術(shù)介紹等內(nèi)容。其次，組建立體化的師資隊(duì)伍?？紤]外聘數(shù)據(jù)庫(kù)商培訓(xùn)師、學(xué)院專(zhuān)業(yè)教師、校外人士等加入到專(zhuān)題培訓(xùn)講座的教師隊(duì)伍中。三是培訓(xùn)時(shí)間宜覆蓋各個(gè)時(shí)間段，循環(huán)舉辦講座，如果條件允許，可盡量安排在學(xué)生課程較少的1l-12節(jié)課進(jìn)行，從而讓更多學(xué)生受益。四是打造傳統(tǒng)媒體與新媒體、硬宣傳與軟宣傳、線下與線上相結(jié)合的全方位的立體化營(yíng)銷(xiāo)模式，從而吸引更多的讀者自愿來(lái)參加專(zhuān)題培訓(xùn)。五是加強(qiáng)開(kāi)放共享的意識(shí)，及時(shí)培訓(xùn)講座的課件、講稿、視頻等教學(xué)資源，供學(xué)生自由下載、學(xué)習(xí)使用。六是除日程化培訓(xùn)外，主動(dòng)提供培訓(xùn)的預(yù)約與定制服務(wù)，滿足讀者的個(gè)性化需求。

9.4“嵌入式”教學(xué)策略化

與傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育形式相比，“嵌入式”教學(xué)還沒(méi)有被多數(shù)高校圖書(shū)館充分認(rèn)識(shí)和普及。調(diào)查顯示，高校圖書(shū)館開(kāi)展“嵌入式”教學(xué)并非一帆風(fēng)順，遇到了不少困難和阻礙，而那些成功開(kāi)展“嵌入式”教學(xué)的圖書(shū)館，主要通過(guò)兩種策略進(jìn)行破冰服務(wù)：一是圖書(shū)館直接與學(xué)校教務(wù)部門(mén)、學(xué)院主管I導(dǎo)進(jìn)行溝通，再傳達(dá)給任課教師，尋求合作的突破口。讓院系領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)同這種新型教學(xué)模式，并得到任課教師配合，是這種策略面臨的主要挑戰(zhàn)。二是學(xué)科館員直接聯(lián)系院系教師。根據(jù)學(xué)校課程的安排，主動(dòng)聯(lián)系那些課程當(dāng)中包含文獻(xiàn)信息檢索相關(guān)知識(shí)的專(zhuān)業(yè)課程，直接與任課教師溝通、合作。這種方式的最大挑戰(zhàn)是圖書(shū)館員的溝通能力和學(xué)校的相關(guān)教學(xué)規(guī)定的限制。兩種方式各有千秋，各高校圖書(shū)館需結(jié)合本校情況進(jìn)行探索。

雖然“嵌入式”教學(xué)在國(guó)內(nèi)剛剛起步，但一些圖書(shū)館已經(jīng)成功打開(kāi)局面并取得不錯(cuò)的成績(jī)，他們雖采取了各不相同的策略，但殊途同歸，其經(jīng)驗(yàn)值得同行借鑒。調(diào)查顯示，在開(kāi)展嵌入式教學(xué)的高校圖書(shū)館中，嵌入到“科研方法”、“論文寫(xiě)作”方面課程的情況居多，如武漢大學(xué)圖書(shū)館嵌入的“專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)檢索”“科技論文寫(xiě)作”課程；復(fù)旦大學(xué)圖書(shū)館嵌入到管理學(xué)院的“研究方法”課程等。這說(shuō)明相對(duì)于其他專(zhuān)業(yè)課程，“科研方法”“論文寫(xiě)作”這些課程會(huì)涉及到更多的與文獻(xiàn)檢索相關(guān)的知識(shí)，因此也比較適合開(kāi)展嵌入式教學(xué)。此外，也有一些圖書(shū)館以專(zhuān)業(yè)課為突破口。如武漢大學(xué)圖書(shū)館面向傳播學(xué)專(zhuān)業(yè)必修課“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)概論”開(kāi)設(shè)嵌入式教學(xué)，與主講教師在課程設(shè)計(jì)、授課方法、課程目標(biāo)方面進(jìn)行充分溝通，結(jié)合師生的需求制定嵌入方式和內(nèi)容，對(duì)學(xué)生使用學(xué)術(shù)文獻(xiàn)的基本能力進(jìn)行調(diào)查和評(píng)估，采用競(jìng)猜、分組競(jìng)賽等方式進(jìn)行實(shí)踐操作，指導(dǎo)學(xué)生有效地收集和篩選文獻(xiàn)、規(guī)范參考文獻(xiàn)格式，最后對(duì)課程作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

9.5信息素養(yǎng)教育活動(dòng)豐富化

信息素養(yǎng)教育的方式除課程與培訓(xùn)外，還可以通過(guò)開(kāi)展豐富的活動(dòng)來(lái)提升學(xué)生的信息素養(yǎng)。調(diào)研顯示，各高校圖書(shū)館都在不同程度上利用多種活動(dòng)促進(jìn)信息素養(yǎng)教育，形式主要集中在讀書(shū)會(huì)、檢索大賽、真人圖書(shū)館、專(zhuān)家講壇等。圖書(shū)館開(kāi)展的豐富多彩的活動(dòng)也在潛移默化地提升著學(xué)生的信息素養(yǎng)意識(shí)與能力，而如何開(kāi)展有效的創(chuàng)新活動(dòng)，則需要圖書(shū)館精心策劃與設(shè)計(jì)。一些圖書(shū)館的活動(dòng)就非常有特色，如山東師范大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)展學(xué)生實(shí)驗(yàn)室、研究生學(xué)習(xí)室的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、培訓(xùn)及輔助活動(dòng)；哈爾濱理工大學(xué)圖書(shū)館與數(shù)據(jù)庫(kù)商合作評(píng)選數(shù)據(jù)庫(kù)的推廣形象大使，促進(jìn)學(xué)生對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的認(rèn)識(shí)；武漢大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)教育游戲“拯救小布”，將有關(guān)圖書(shū)館的借閱規(guī)則、歷史概況、資源服務(wù)和宣傳活動(dòng)的信息融入到游戲題目中，寓教于樂(lè)，使學(xué)生在玩游戲的過(guò)程中潛移默化地接受圖書(shū)館的教育培訓(xùn)。這些活動(dòng)新穎別致，深受學(xué)生喜愛(ài)。

9.6師資隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化