導語：不動產(chǎn)網(wǎng)絡營銷對策分析論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

編者按：本論文主要從21世紀不動產(chǎn)石家莊區(qū)域分部現(xiàn)狀分析等進行講述，包括了網(wǎng)絡營銷簡介、房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷概述、區(qū)域性網(wǎng)絡營銷平臺的構(gòu)建、構(gòu)建區(qū)域性網(wǎng)絡營銷平臺的意義、有利于推動企業(yè)的規(guī)模化,擴大加盟店的數(shù)量、加快建立起行業(yè)內(nèi)部的信息共享機制、提升服務的專業(yè)性、開發(fā)新型服務等，具體資料請見：

【摘要】隨著網(wǎng)絡技術(shù)的迅猛發(fā)展,房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)中的網(wǎng)絡營銷已經(jīng)逐步成為了企業(yè)營銷活動的重要組成部分。本文運用營銷基本理論,通過面談與問卷等調(diào)研形式,深入分析了21世紀不動產(chǎn)發(fā)展中的問題,提出了具有前瞻性和實踐性的創(chuàng)新網(wǎng)絡營銷策略。

【關鍵詞】房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)網(wǎng)絡營銷平臺信息互動與溝通

121世紀不動產(chǎn)石家莊區(qū)域分部現(xiàn)狀分析

21世紀不動產(chǎn)是一家顧客高度滿意,中介行業(yè)領先,以從業(yè)人員的自我價值實現(xiàn)為目標給公眾提供優(yōu)質(zhì)房屋的中介服務企業(yè)。通過選擇本地區(qū)優(yōu)秀的房地產(chǎn)開發(fā)商、營銷策劃公司、中介機構(gòu)及有志于此業(yè)的優(yōu)秀房地產(chǎn)銷售精英,共同結(jié)成石家莊房地產(chǎn)交易服務聯(lián)盟,組建金色的Century21房地產(chǎn)交易服務網(wǎng)絡,為消費者提供“放心、省心”的一站式服務。21世紀不動產(chǎn)石家莊區(qū)域分部的業(yè)務范圍包括不動產(chǎn)評估與咨詢、新樓盤、包裝與銷售、二手房買賣、涉外房屋租售、寫字樓、商業(yè)用房租售以及相關衍生業(yè)務(金融服務、裝修、搬家等)。

21世紀不動產(chǎn)作為全球化的房地產(chǎn)經(jīng)紀綜合服務提供商,2000年全面進入中國大陸市場?，F(xiàn)已成功地在33個區(qū)域內(nèi)發(fā)展了1500家加盟店,培養(yǎng)了15000多名經(jīng)紀人。2005年10月,21世紀不動產(chǎn)(中國)與河北佳潤置業(yè)(后來的河北金潤置業(yè))合作成立石家莊分部,成功進入石家莊房地產(chǎn)經(jīng)紀服務市場。2008年金融危機蔓延的嚴峻形勢下,逆勢擴張,實現(xiàn)了經(jīng)營門店100%增長,從原來的17家門店迅速擴張到現(xiàn)在的34家門店,經(jīng)營規(guī)模實現(xiàn)了翻番。

2網(wǎng)絡營銷競爭中的機遇與挑戰(zhàn)

2.1網(wǎng)絡營銷簡介

網(wǎng)絡營銷屬于直復營銷的一種形式,是企業(yè)營銷實踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計算機網(wǎng)絡技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎,以計算機網(wǎng)絡為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網(wǎng)絡調(diào)研、網(wǎng)絡新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡促銷、網(wǎng)絡分銷、網(wǎng)絡服務等)的總稱。

截止1998年2月,國際互聯(lián)網(wǎng)已覆蓋170多個國家和地區(qū),連接著6萬多個區(qū)域性網(wǎng)絡、600萬臺以上的主機,擁有大約1.3億用戶,而且網(wǎng)絡用戶還在以每月15%的速度增長。國際互聯(lián)網(wǎng)正迅速滲透到社會政治、經(jīng)濟、文化的各個領域,進入人們的日常生活,并帶來社會經(jīng)濟、人們生活方式的重大變革。人類已開始步入網(wǎng)絡化社會,愈來愈多的企業(yè)認識到國際互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的作用,紛紛擠占這一科技制高點,并將之視為未來競爭優(yōu)勢的主要途徑。

在我國,網(wǎng)絡營銷起步較晚,直到1996年,才開始被我國企業(yè)嘗試。目前,網(wǎng)絡營銷已開始被我國企業(yè)采用,各種網(wǎng)絡調(diào)研、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)絡分銷、網(wǎng)絡服務等網(wǎng)絡營銷活動,正異?；钴S地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中。

2.2房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷概述

房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷是指房地產(chǎn)企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)采取各種手段,把企業(yè)傳統(tǒng)營銷流程搬到互聯(lián)網(wǎng)上包括企業(yè)產(chǎn)品的采購、人員的招聘、項目的招標、樓盤的銷售、客戶的管理等流程,企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)最終把企業(yè)的營銷通過互聯(lián)網(wǎng)傳播出去。與傳統(tǒng)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)相比,房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷具有以下優(yōu)勢:

(1)真正以消費者為中心,增進房地產(chǎn)企業(yè)與消費者的溝通。網(wǎng)絡營銷是一種自下而上的營銷方式,與傳統(tǒng)營銷相比,它更強調(diào)互動式的信息交流,由強勢促銷轉(zhuǎn)為軟促銷。消費者可以通過網(wǎng)絡主動查詢分散在各處的、感興趣的房地產(chǎn)的價格、地理位置、品牌、咨詢有關信息、通過BBS提問并及時得到解答,房地產(chǎn)企業(yè)與消費者保持密集的雙向溝通和交流,大大提高了營銷過程中消費者的地位。企業(yè)也可以通過有效的溝通,充分了解消費者的需求,樹立企業(yè)及產(chǎn)品在消費者心目中的地位。

(2)降低基礎運營成本,提高工作績效。房地產(chǎn)與網(wǎng)絡結(jié)合,可以通過網(wǎng)上采購和網(wǎng)上銷售,大大降低諸如采購費、租賃費、廣告費及大量的銷售人員工資等期間費用,從而大幅度降低成本。

(3)擴大選擇空間,提升顧客價值。以前,消費者要購買一套房子,通常要花較多時間了解大致情況并來回奔忙看房,有了網(wǎng)絡,消費者只要坐在家里的電腦旁,輕輕按動鼠標,各種位置、戶型、價位的房屋任你挑選。這些大量信息使房地產(chǎn)企業(yè)提供的不同產(chǎn)品之間的差異更加直觀、詳盡和方便查詢,大大拓展了選擇空間,節(jié)省了消費者無效奔波的時間。

321世紀不動產(chǎn)石家莊分部的網(wǎng)絡營銷方案

面對石家莊市房地產(chǎn)經(jīng)紀市場的廣闊空間與發(fā)展機遇,充分發(fā)揮21世紀不動產(chǎn)的品牌、管理及服務優(yōu)勢,整合行業(yè)優(yōu)勢資源,制定網(wǎng)絡營銷策略并加以實施,是企業(yè)搶抓機遇,搶占和鞏固市場地位與競爭優(yōu)勢的當務之急。結(jié)合21世紀不動產(chǎn)企業(yè)實際,本文提出網(wǎng)絡營銷策略為:建立政府、企業(yè)和消費者三方信息互動的區(qū)域性網(wǎng)絡營銷平臺。

3.1區(qū)域性網(wǎng)絡營銷平臺的構(gòu)建

房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷主要應考慮以下幾方面因素:首先,既要充分發(fā)揮網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢,又要避免企業(yè)過多的資金技術(shù)投入;其次,既要保護購房者、賣房者的權(quán)益,也要保障經(jīng)紀公司的合理收入;第三,要形成房產(chǎn)交易的前期(信息)、中期(買賣撮合)和后期(交易過戶和交費,辦理按揭等活動)一條龍服務的模式,從而節(jié)約三方的成本,使凈收益最大化。

為了有利于房地產(chǎn)管理部門對于房產(chǎn)交易過程的管理和監(jiān)督,提高其管理水平和效率,工程的建設可由當?shù)氐姆康禺a(chǎn)交易中心建立房地產(chǎn)公共信息平臺(可作為一項政府的電子政務工程)來指導實施,并在此基礎上建具有房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)特色的電子商務系統(tǒng)。但是,網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)的資金和技術(shù)的投入由21世紀不動產(chǎn)所屬的河北金潤置地房地產(chǎn)有限公司(其母公司)主要提供,形成與二手房交易相關房地產(chǎn)行政部門參與的,公司總部(金潤房地產(chǎn))提供支持的,21世紀不動產(chǎn)負責日常運營的網(wǎng)絡營銷平臺。

3.2構(gòu)建區(qū)域性網(wǎng)絡營銷平臺的意義

1)由房地產(chǎn)公司出資,跳出房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)自身資金,能力所限的狹隘視野,很好的解決了房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)受資金、人力等因素限制的障礙。

2)借鑒江蘇省工商電子政務系統(tǒng)的建設手段,我們提議采用“政務工程、企業(yè)參建”的“BOT”模式,使政府,房產(chǎn)開發(fā)商,房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)三方本來就具有聯(lián)系的三方通過信息平臺的空間更好的聯(lián)系在一起,信息得到共享。效率得到提高。

3)金潤集團作為以房地產(chǎn)開發(fā)為核心的房地產(chǎn)公司,通過平臺的建立獲得品牌宣傳的工具。提升品牌價值的同時,能更好的加強公司之間的信息溝通和聯(lián)系,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)也可以借助該信息平臺展開業(yè)務活動。

綜上所述,區(qū)域性網(wǎng)絡營銷平臺的建立不僅極大的提升政府部門的辦事效率而且運用政府的監(jiān)管效力使得整個信息平臺的信用度大大提升,進而反過來健康透明化的信息共享平臺使更多的客戶愿意在這里獲得自己的好的房源和客源,進而對公司的信譽及品牌產(chǎn)生深遠而又積極的影響。

4基于網(wǎng)絡營銷策略的21世紀不動產(chǎn)競爭優(yōu)勢培育機制

4.1有利于推動企業(yè)的規(guī)?；?擴大加盟店的數(shù)量

擴大經(jīng)營規(guī)模有助于企業(yè)降低服務成本、提高知名度、擴大市場占有率,是21世紀不動產(chǎn)的競爭優(yōu)勢。網(wǎng)絡技術(shù)的應用可以有效地實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)信息收集、處理和共享的實時性和跨區(qū)域性;有助于企業(yè)對分支機構(gòu)實施有效、實時的跨區(qū)域管理,降低遠程管理的成本,提高遠程管理的效率。

4.2加快建立起行業(yè)內(nèi)部的信息共享機制

面對網(wǎng)絡技術(shù)的飛速發(fā)展、網(wǎng)絡公司的競爭、網(wǎng)上日益豐富的無償?shù)暮屯该骰男畔⒎?中介機構(gòu)要提高自身的競爭力,首先應當充分利用網(wǎng)絡技術(shù),盡快建立起行業(yè)內(nèi)的信息共享機制,擴大行業(yè)內(nèi)的信息資源,共同維護好行業(yè)的生存基礎;通過合作競爭,共同提高整個行業(yè)的交易效率。21世紀不動產(chǎn)業(yè)可以通過區(qū)域性網(wǎng)絡營銷平臺,進一步獲取和鞏固市場地位。

4.3提升服務的專業(yè)性、開發(fā)新型服務

21世紀不動產(chǎn)在充分利用網(wǎng)絡優(yōu)勢的同時,應該著重培養(yǎng)經(jīng)紀人的專業(yè)素質(zhì)、提高經(jīng)紀活動的專業(yè)化、規(guī)范化水平,才能顯現(xiàn)專業(yè)優(yōu)勢,增強競爭力。在網(wǎng)絡技術(shù)改造服務方式的同時,公司應該充分利用網(wǎng)絡資源,開發(fā)新的服務項目,創(chuàng)造新的成長契機。

總之,只有通過區(qū)域性網(wǎng)絡營銷平臺,達到最大限度的資源整合,提高運行效率,最大程度的降低運營成本。將21世紀不動產(chǎn)各加盟店以往短期的、個體的行為改變?yōu)殚L期的、專業(yè)的、綜合的服務,逐步顯現(xiàn)區(qū)域性市場的競爭優(yōu)勢,提升客戶價值才能有更高的社會價值和自身價值,才能提高市場競爭力。