電商經(jīng)濟(jì)背景物流市場(chǎng)營(yíng)銷模式研究

時(shí)間:2022-12-09 05:30:09

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電商經(jīng)濟(jì)背景物流市場(chǎng)營(yíng)銷模式研究

內(nèi)容摘要:加快推動(dòng)物流企業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)型,破除傳統(tǒng)物流營(yíng)銷組織體制,促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新變革,適應(yīng)電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,進(jìn)一步拓展現(xiàn)代物流服務(wù)空間,是物流企業(yè)面臨的緊迫任務(wù)。本文指出了電商經(jīng)濟(jì)背景下我國(guó)物流市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀和面臨的問題,圍繞電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),從進(jìn)一步健全完善企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷體制機(jī)制,持續(xù)深化物流市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新,不斷拓展物流市場(chǎng)營(yíng)銷空間和途徑,持續(xù)提升物流精準(zhǔn)化定制化服務(wù)能力,積極搭建物流國(guó)際化市場(chǎng)營(yíng)銷平臺(tái)等方面,闡述了電商經(jīng)濟(jì)背景下物流市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新方法和途徑。

關(guān)鍵詞:電商經(jīng)濟(jì);物流企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;精準(zhǔn)化;定制化

電商經(jīng)濟(jì)背景下我國(guó)物流市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀

(一)電商經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)規(guī)模效益實(shí)現(xiàn)雙增長(zhǎng)

近年來,伴隨科技變革和產(chǎn)業(yè)變革步伐的不斷加快,電商經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,并帶動(dòng)物流產(chǎn)業(yè)規(guī)模效益持續(xù)增長(zhǎng)。物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加快成網(wǎng),各類物流運(yùn)輸銜接更加有序,產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境不斷改善,物流效率不斷提升,有力支撐了我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和民生改善。我國(guó)物流企業(yè)加快成長(zhǎng),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,市場(chǎng)體系更加完善,產(chǎn)業(yè)規(guī)模和企業(yè)效益持續(xù)保持快速增長(zhǎng)。

(二)電商經(jīng)濟(jì)推動(dòng)物流市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新發(fā)展

隨著電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,物流業(yè)與制造業(yè)、商貿(mào)業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)深度融合趨勢(shì)不斷加劇,物流要素與經(jīng)濟(jì)要素更加協(xié)同,物流企業(yè)改革發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)同步加速,帶動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新步伐不斷加快。針對(duì)不同目標(biāo)客戶,實(shí)施差異化市場(chǎng)營(yíng)銷策略,全面推動(dòng)物流服務(wù)由比較單一的產(chǎn)品運(yùn)輸配送向提供一體化個(gè)性化系統(tǒng)解決方案轉(zhuǎn)變,同時(shí)大力推廣應(yīng)用數(shù)字化、信息化等營(yíng)銷手段,促進(jìn)物流服務(wù)和消費(fèi)提檔升級(jí)。得益于電商經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)和信息技術(shù)的發(fā)展,物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷體制、營(yíng)銷方式、營(yíng)銷手段、推介方法等都在發(fā)生深刻變革,市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)更加成熟完善,有力促進(jìn)了現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

(三)電商經(jīng)濟(jì)促進(jìn)物流市場(chǎng)營(yíng)銷體系趨于完善

在電商經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)下,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)更加普及,物流市場(chǎng)營(yíng)銷方式也隨之不斷創(chuàng)新,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、數(shù)字營(yíng)銷、視頻直播、新媒體營(yíng)銷等方式不斷涌現(xiàn),物流市場(chǎng)營(yíng)銷體系更加成熟完善。同時(shí),具備條件和基礎(chǔ)的物流企業(yè)緊緊抓住“一帶一路”建設(shè)機(jī)遇,大力實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,加快國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷布局和全球網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn),努力開拓國(guó)際市場(chǎng),推動(dòng)物流產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)換新舊動(dòng)能,企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐明顯加快。

電商經(jīng)濟(jì)背景下物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的主要問題

(一)物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式不適應(yīng)電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求

電商經(jīng)濟(jì)是信息化發(fā)展的產(chǎn)物,引領(lǐng)并改變著人們的消費(fèi)方式和消費(fèi)習(xí)慣,同時(shí)對(duì)物流服務(wù)不斷提出新要求。物流企業(yè)相對(duì)電商經(jīng)濟(jì)而言,對(duì)新技術(shù)新業(yè)態(tài)和新服務(wù)的變化不夠敏感,很難第一時(shí)間作出反應(yīng),尤其是物流市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng),缺乏對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)和市場(chǎng)環(huán)境的跟蹤研判。部分物流企業(yè)沒有制定完善的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,企業(yè)市場(chǎng)定位、營(yíng)銷定位不夠清晰,目標(biāo)方向不夠明確,市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)資源包括企業(yè)其他各類資源統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不夠,資源沒有得到最大化利用,造成企業(yè)缺乏市場(chǎng)響應(yīng)能力。部分企業(yè)對(duì)電商物流需求研究不深,企業(yè)拿不出與電商平臺(tái)相適應(yīng)的物流服務(wù)方案,以致于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)力不從心。有些企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷重視不夠,忽視市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)與企業(yè)其他經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的相互依存、相互促進(jìn)關(guān)系,營(yíng)銷體制機(jī)制不順暢,市場(chǎng)營(yíng)銷與加工、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)環(huán)節(jié)銜接不夠,影響企業(yè)市場(chǎng)開拓和業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展。

(二)物流市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新能力滯后于電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展

部分物流企業(yè)與電商企業(yè)融合不夠,對(duì)電商平臺(tái)和電商服務(wù)全流程了解不深,市場(chǎng)營(yíng)銷統(tǒng)籌策劃能力不強(qiáng)。一些企業(yè)缺乏現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理念,缺乏供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈思維,市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)與產(chǎn)業(yè)鏈上下游銜接不夠,生產(chǎn)、流通、消費(fèi)和服務(wù)服務(wù)全過程沒有全面打通,企業(yè)提供針對(duì)電商全過程的物流全生命周期服務(wù)和系統(tǒng)解決方案能力不足,導(dǎo)致物流成本居高不下。市場(chǎng)營(yíng)銷手段和方式仍然采用傳統(tǒng)方式,營(yíng)銷渠道和宣傳方式都比較單一,品牌營(yíng)銷、特色營(yíng)銷、方案營(yíng)銷和組合營(yíng)銷力度不夠,市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新能力明顯滯后于電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐,難以提供精準(zhǔn)化、定制化物流服務(wù)。

(三)物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)字化信息化轉(zhuǎn)型步伐較慢

電商經(jīng)濟(jì)背景下,客戶對(duì)物流服務(wù)的定制化個(gè)性化趨勢(shì)越來越明顯。部分物流企業(yè)對(duì)物流需求變化反應(yīng)不敏感,沒有及時(shí)根據(jù)客戶需求變化調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷策略,調(diào)整物流服務(wù)方案。部分企業(yè)客戶導(dǎo)向思維不夠,沒有站在需求側(cè)考慮問題、完善方案,不善于利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)客戶需求進(jìn)行分析,沒有建立完善的客戶關(guān)系信息服務(wù)平臺(tái),對(duì)客戶缺乏足夠了解,難以提供差異化精準(zhǔn)化物流服務(wù)。缺乏為客戶創(chuàng)造價(jià)值的理念,對(duì)客戶反映的問題處理不及時(shí),而且缺乏統(tǒng)籌考慮,沒有針對(duì)全過程來優(yōu)化物流服務(wù)方案、降低客戶成本,以便提供一體化系統(tǒng)解決方案,導(dǎo)致客戶體驗(yàn)感較差,不利于拓展物流服務(wù)增值空間。運(yùn)用新媒體新方式的能力有欠缺,利用微信、微博、抖音、視頻等渠道進(jìn)行宣傳推介和市場(chǎng)營(yíng)銷的力度不夠。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型較慢,智能化自動(dòng)化設(shè)備應(yīng)用推廣不夠,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的整體支撐不足。

(四)物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的國(guó)際化能力不足

經(jīng)濟(jì)全球化雖然遭遇波折,但全球化的總體趨勢(shì)沒有發(fā)生根本變化。特別是由于疫情的全球蔓延,電商經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展態(tài)勢(shì)更加良好,但物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷國(guó)際化能力明顯不足。一些企業(yè)沒有國(guó)際化營(yíng)銷戰(zhàn)略,國(guó)際市場(chǎng)定位不明確,對(duì)全球物流市場(chǎng)缺乏分析研判,對(duì)不同國(guó)家的不同物流需求缺乏了解,企業(yè)營(yíng)銷組織和資源配置不適應(yīng)全球市場(chǎng)開拓要求。雖然一些物流企業(yè)在全球化方面做了很多努力,但全球營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系不完善,缺乏全球化布點(diǎn)布局,營(yíng)銷資源難以形成合力,市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱。與跨境電商企業(yè)融合不夠,跨境電商物流一體化營(yíng)銷平臺(tái)體系不完善。物流市場(chǎng)營(yíng)銷國(guó)際化人才隊(duì)伍匱乏,物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化程度較低,物流企業(yè)參與制定行業(yè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)較少,缺乏行業(yè)話語權(quán)和影響力。企業(yè)國(guó)際宣傳能力有限,缺乏有影響力的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃和國(guó)際品牌傳播,全球物流行業(yè)知名品牌較少。物流企業(yè)“走出去”能力和市場(chǎng)營(yíng)銷的國(guó)際化能力都亟待提升。

電商經(jīng)濟(jì)背景下物流市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新思路和舉措

(一)緊密結(jié)合電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)和物流市場(chǎng)變化,進(jìn)一步健全完善企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷體制機(jī)制

我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)步入新階段,國(guó)民經(jīng)濟(jì)“十四五”規(guī)劃提出要暢通國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)大循環(huán),構(gòu)建國(guó)際國(guó)內(nèi)雙循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新格局,國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求都面臨著新的變化,電商經(jīng)濟(jì)迎來新的發(fā)展機(jī)遇,將進(jìn)一步帶動(dòng)新型消費(fèi),引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí),在滿足人們對(duì)美好生活的需要、構(gòu)建新發(fā)展格局中發(fā)揮重要作用。物流企業(yè)要主動(dòng)適應(yīng)電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),積極研判市場(chǎng)環(huán)境變化,適時(shí)調(diào)整企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略。要堅(jiān)持戰(zhàn)略引領(lǐng),制定企業(yè)“十四五”市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,明確市場(chǎng)戰(zhàn)略定位,明晰市場(chǎng)營(yíng)銷方向,完善市場(chǎng)營(yíng)銷體系,以便集中企業(yè)相關(guān)營(yíng)銷資源,確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要堅(jiān)持市場(chǎng)為王,強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略在各職能規(guī)劃中的基礎(chǔ)性地位,推動(dòng)企業(yè)各類資源向市場(chǎng)營(yíng)銷一線傾斜,推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略落地實(shí)施。要根據(jù)市場(chǎng)需求,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷理念,創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷模式,理順市場(chǎng)營(yíng)銷體制機(jī)制,加強(qiáng)與電商企業(yè)的深度融合,及時(shí)了解電商企業(yè)物流需求,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的全面銜接,提高市場(chǎng)響應(yīng)速度和能力。要充分發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的先導(dǎo)性作用,打通市場(chǎng)營(yíng)銷與生產(chǎn)、加工、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等各環(huán)節(jié)的桎梏,以市場(chǎng)營(yíng)銷倒逼企業(yè)管理提升,以管理提升促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新,形成相互促進(jìn)的良性發(fā)展格局,共同推動(dòng)物流企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

(二)順應(yīng)電商經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展要求,持續(xù)深化物流市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新

物流企業(yè)要緊緊依托電商平臺(tái),面向電商經(jīng)濟(jì)全流程和全過程,面向整個(gè)供應(yīng)鏈,深度對(duì)接物流服務(wù)需求,加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷統(tǒng)籌策劃,不斷創(chuàng)新營(yíng)銷模式,努力為電商企業(yè)提供定制化一體化物流服務(wù)。要以市場(chǎng)營(yíng)銷為突破口,以精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)為落腳點(diǎn),努力打破阻礙商品服務(wù)流通障礙,貫通生產(chǎn)、流通、消費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游有序銜接,提高物流效率,降低物流成本,提升服務(wù)質(zhì)量。要準(zhǔn)確把握企業(yè)市場(chǎng)定位,根據(jù)電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展新業(yè)態(tài)新模式,統(tǒng)籌謀劃市場(chǎng)營(yíng)銷方案,創(chuàng)新營(yíng)銷模式,實(shí)施相應(yīng)的服務(wù)宣傳、廣告投放、渠道建立、組合營(yíng)銷等策略,加大品牌營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、方案營(yíng)銷、市場(chǎng)營(yíng)銷力度,提升企業(yè)知名度、美譽(yù)度和影響力。要統(tǒng)籌利用企業(yè)各類資源,優(yōu)化營(yíng)銷渠道,科學(xué)配置資源,適應(yīng)電商新業(yè)態(tài)發(fā)展,豐富營(yíng)銷方式和手段,塑造營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。要持續(xù)全面深化物流企業(yè)改革,特別是市場(chǎng)營(yíng)銷體制改革,從供給側(cè)發(fā)力破局,更新營(yíng)銷理念,健全營(yíng)銷機(jī)構(gòu),配置專業(yè)人才隊(duì)伍,優(yōu)化制度體系和激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)營(yíng)銷人才隊(duì)伍培養(yǎng),努力破除傳統(tǒng)機(jī)制障礙,全力激發(fā)營(yíng)銷模式創(chuàng)新各類要素,共同凝聚推動(dòng)物流市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新的強(qiáng)大合力,構(gòu)建電商物流協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局。

(三)以滿足人們?nèi)找婷篮蒙畹奈锪餍枨鬄槌霭l(fā)點(diǎn),不斷拓展物流市場(chǎng)營(yíng)銷空間和途徑

電商經(jīng)濟(jì)的快速崛起,迅速改變了人們的日常消費(fèi)習(xí)慣和購(gòu)物方式,給予了人們更加豐富的消費(fèi)購(gòu)物體驗(yàn)。物流作為消費(fèi)的終端環(huán)節(jié),物流服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系人們的消費(fèi)體驗(yàn)。物流市場(chǎng)營(yíng)銷要立足電商經(jīng)濟(jì)背景,堅(jiān)持客戶需求導(dǎo)向,充分關(guān)注客戶體驗(yàn),深入分析人們消費(fèi)變化對(duì)物流的新要求,及時(shí)調(diào)整優(yōu)化物流市場(chǎng)營(yíng)銷策略,不斷滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的美好生活物流需求。要樹立客戶思維,站在需求側(cè)角度考慮供給側(cè)問題,針對(duì)不同客戶,不斷改進(jìn)營(yíng)銷方法,實(shí)施差異化營(yíng)銷舉措,不斷挖掘物流市場(chǎng)空間,拓展物流服務(wù)領(lǐng)域。要樹立價(jià)值創(chuàng)造理念,針對(duì)客戶的痛點(diǎn)難點(diǎn)問題,統(tǒng)籌策劃制造、加工、配送、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)确?wù)流程,優(yōu)化物流方案,努力提供一體化系統(tǒng)物流解決方案,提高客戶服務(wù)水平,降低物流成本,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,不斷增強(qiáng)客戶的信任和依賴。加大市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳力度,注重突出企業(yè)特色和品牌,通過投放廣告、宣傳片等形式加強(qiáng)宣傳,不斷擴(kuò)大影響力,吸引更多客戶群體。要注重發(fā)揮物流市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新源頭作用,根據(jù)客戶需求推動(dòng)物流企業(yè)深化技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新,促進(jìn)共享物流、智慧物流、第三方物流等新模式發(fā)展,并根據(jù)物流服務(wù)模式實(shí)施精準(zhǔn)化營(yíng)銷,提供更加周到細(xì)致的服務(wù),共同拓展物流市場(chǎng)空間和途徑。

(四)不斷拓展數(shù)字化市場(chǎng)營(yíng)銷模式,持續(xù)提升物流精準(zhǔn)化定制化服務(wù)能力

信息技術(shù)的變革加速了電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,催生了數(shù)字經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài),也給物流市場(chǎng)營(yíng)銷帶來深刻影響。要順應(yīng)數(shù)字化潮流,實(shí)施數(shù)字化市場(chǎng)營(yíng)銷模式,打造數(shù)字化市場(chǎng)營(yíng)銷體系。充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù),搭建客戶信息管理服務(wù)平臺(tái),實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)用戶物流需求,迅速反饋相關(guān)客戶信息,分析客戶行為特征,及時(shí)幫助解決客戶物流問題,及時(shí)收集客戶意見建議,不斷刷新客戶物流服務(wù)體驗(yàn),維護(hù)客戶關(guān)系,提升企業(yè)獲客能力。同時(shí),根據(jù)存在的問題,不斷優(yōu)化營(yíng)銷策略,及時(shí)改進(jìn)服務(wù)薄弱環(huán)節(jié),提供更加全面系統(tǒng)的營(yíng)銷方案和物流服務(wù)。積極探索實(shí)施新媒體營(yíng)銷模式,通過企業(yè)網(wǎng)站、短信郵件、微信微博、抖音視頻等多種新媒體渠道,加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。要注重整合線上線下各類營(yíng)銷方式,融合視覺展示、方案呈現(xiàn)、人工推介等多種方式,形成立體化組合式宣傳效應(yīng),全方位展現(xiàn)物流企業(yè)形象。要加快物流企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為實(shí)施數(shù)字化營(yíng)銷提供重要支撐。要切實(shí)發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)的前沿作用,及時(shí)掌握物流服務(wù)前沿信息,及時(shí)向企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理其他系統(tǒng)傳遞客戶要求,以便企業(yè)不斷改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理,完善服務(wù)功能,不斷滿足客戶日益增長(zhǎng)的物流服務(wù)需求。

(五)主動(dòng)適應(yīng)電商經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展,積極搭建物流國(guó)際化市場(chǎng)營(yíng)銷平臺(tái)

隨著信息技術(shù)的飛躍,經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)、消費(fèi)的互聯(lián)互通水平不斷提升,電商經(jīng)濟(jì)全球化不斷發(fā)展。要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng),全球市場(chǎng)也成為物流企業(yè)的必選項(xiàng)。政府部門要充分利用各類國(guó)際合作平臺(tái),特別是“一帶一路”合作平臺(tái),加大物流領(lǐng)域合作力度,促進(jìn)企業(yè)之間加強(qiáng)交流合作,為物流企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)創(chuàng)造有利條件。物流企業(yè)要緊跟電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐,采取與本企業(yè)總體戰(zhàn)略相適應(yīng)的全球營(yíng)銷戰(zhàn)略。要充分利用企業(yè)自身優(yōu)勢(shì),深入分析全球物流市場(chǎng)需求,細(xì)分市場(chǎng),針對(duì)不同國(guó)家的不同文化、不同消費(fèi)習(xí)慣、不同購(gòu)買偏好,選擇不同的市場(chǎng)營(yíng)銷定位,制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,不斷鞏固和擴(kuò)大客戶基礎(chǔ)。要加快企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組織體系和組織機(jī)構(gòu)變革,適應(yīng)全球市場(chǎng)開拓要求。要加強(qiáng)與供應(yīng)鏈企業(yè)和其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的合作,共享營(yíng)銷資源,共享市場(chǎng)信息,整合國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷資源,優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷布局,構(gòu)建完善的全球營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系,共同拓展市場(chǎng)空間。要積極推進(jìn)物流服務(wù)、營(yíng)銷渠道、廣告推銷等相關(guān)流程標(biāo)準(zhǔn)化,以便針對(duì)不同國(guó)家和地區(qū)采取相應(yīng)營(yíng)銷組合,最大化降低營(yíng)銷成本。要積極搭建跨境電商物流營(yíng)銷一體化平臺(tái),推進(jìn)物流服務(wù)、生產(chǎn)制造和跨境電商整體聯(lián)動(dòng)、協(xié)同營(yíng)銷,不斷提高物流市場(chǎng)營(yíng)銷國(guó)際化水平,推動(dòng)我國(guó)物流企業(yè)走出去,打造全球物流行業(yè)中國(guó)品牌。總之,物流業(yè)作為電商經(jīng)濟(jì)背景下的重要基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè),與電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展相互促進(jìn),互為一體。物流企業(yè)要緊密結(jié)合新階段電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新特點(diǎn),特別是疫情全球肆虐給電商經(jīng)濟(jì)帶來的新變化,積極創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷模式,盡快突破傳統(tǒng)方式束縛,努力開辟物流市場(chǎng)營(yíng)銷新領(lǐng)域新途徑,不斷滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的多樣化個(gè)性化物流服務(wù)需求,促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,推動(dòng)構(gòu)建經(jīng)濟(jì)新發(fā)展格局,助力實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興。

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作者:袁哲 博士生 單位:吉林工程技術(shù)師范學(xué)院