導(dǎo)語：國際貨代專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、世賽項目視野下國際貨代專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)中存在的問題

1.貨代專業(yè)教師結(jié)構(gòu)失衡。目前，技工類院校國際貨代專業(yè)教師隊伍結(jié)構(gòu)性失衡現(xiàn)象普遍存在，特別是國際貨代專業(yè)教師，大部分是從國貿(mào)專業(yè)、商貿(mào)類專業(yè)轉(zhuǎn)型，對世賽的貨代項目研究較少。一般的專業(yè)教師，大部分是從學(xué)校剛畢業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生中選拔出來的，具有理論與實操脫節(jié)的特點，而企業(yè)聘請的兼職教師雖然具有較強的貨代業(yè)務(wù)處理專業(yè)技能，但是理論知識及教育教學(xué)方法不夠全面，對學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)缺乏一定的研究，這種結(jié)構(gòu)性不平衡導(dǎo)致國際貨代專業(yè)人才在素養(yǎng)培養(yǎng)方面存在一定的缺陷。2.貨代人才培養(yǎng)重技能忽素養(yǎng)。世賽項目視野下的國際貨代專業(yè)培養(yǎng)的是具有一定崗位技能水平的國際貨代專業(yè)人才，為國際物流及貨代企業(yè)輸送技能型人才，因此理解貨代企業(yè)文化是十分必要的。但現(xiàn)階段，仍存在一些學(xué)校把職業(yè)教育變成技能教育，把人才培養(yǎng)當(dāng)成技能培養(yǎng)，忽略了職業(yè)素養(yǎng)的實質(zhì)及重要性。傳統(tǒng)職業(yè)教育“技能至上”的貨代人才培養(yǎng)方式與當(dāng)前的國際貨代企業(yè)需求相差甚遠，很多貨代企業(yè)認為大部分貨代專業(yè)學(xué)生沒有專業(yè)技能不重要，因為專業(yè)技能可以在企業(yè)實踐中短時間地培訓(xùn)出來，但崗位需要的職業(yè)核心素養(yǎng)的提升需要花費較長時間去培養(yǎng)。目前大多數(shù)技工類院校重視學(xué)生就業(yè)崗位的貨代專業(yè)技能，而忽略了貨代企業(yè)真正需要激情、誠信、責(zé)任感、吃苦耐勞以及團隊合作等職業(yè)素養(yǎng)，使得大部分貨代專業(yè)畢業(yè)生難以勝任貨代專業(yè)工作崗位。3.貨代人才評價內(nèi)容模式單一。目前大部分國際貨代專業(yè)人才的培養(yǎng)只停留在傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)上，評價模式及內(nèi)容欠缺標(biāo)準(zhǔn)體系，片面重視貨論知識的考核和貨代技能，忽略貨代專業(yè)學(xué)生的個性化發(fā)展。對于國際貨代專業(yè)學(xué)生的綜合考評偏重于分數(shù)的高低，忽視對貨代專業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)的評價，貨代企業(yè)的需求與學(xué)生個人發(fā)展相脫離。要改變傳統(tǒng)的單一的貨代專業(yè)人才考評體系，創(chuàng)新貨代人才的評價模式，積極推動職業(yè)核心素養(yǎng)評價體系的健全，實現(xiàn)國際貨代專業(yè)學(xué)生從單一到綜合、從片面到全面、從部分到系統(tǒng)的升華，最終實現(xiàn)國際貨代專業(yè)人才以多元評價促全面發(fā)展。

二、世賽項目視野下國際貨代專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)提升建議

以世界技能大賽貨代賽項標(biāo)準(zhǔn)要求為依托，為培養(yǎng)貨代專業(yè)學(xué)生具備初級從業(yè)者必須具有的吃苦耐勞、團隊協(xié)作、積極向上等良好的職業(yè)素養(yǎng)，應(yīng)在相關(guān)溝通表達及人際交往能力、時間管理能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力等方面開展職業(yè)素養(yǎng)能力提升訓(xùn)練，讓學(xué)生形成正確的職業(yè)觀、人生觀和價值觀。1.課程教學(xué)助推學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)形成。通過廣泛調(diào)研分析，貨代人才培養(yǎng)的目標(biāo)應(yīng)以世界技能大賽六大技能的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)為基點，以國際貨代工作過程為導(dǎo)向，以滿足貨代企業(yè)和市場人才需求為目標(biāo)，確定本專業(yè)所對應(yīng)的工作崗位、具體任務(wù)、工作流程、工作方法及所需知識、能力、職業(yè)素養(yǎng)等，歸類整合職業(yè)行動能力，突出崗位技能培養(yǎng)。鑒于職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)不是一蹴而就的，將在整個人才培養(yǎng)過程中安排豐富的實訓(xùn)實踐活動，以潛移默化的方式提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)能力；內(nèi)容包括商務(wù)禮儀、職業(yè)道德和社會關(guān)鍵能力、常用辦公軟件使用技巧、貨代英語等。2.貨代專業(yè)崗位素養(yǎng)融入崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。國際貨代專業(yè)人才掌握的技術(shù)知識應(yīng)滿足國際貨代崗位的需求。世賽的貨代賽項的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求每位貨代參賽選手遵守相關(guān)規(guī)定，圍繞貨代相關(guān)業(yè)務(wù)模塊，有針對性、系統(tǒng)性地開展貨代工作。在實際教學(xué)過程中，專業(yè)教師應(yīng)該以世賽項目中貨代相應(yīng)的崗位能力為導(dǎo)向，以貨代專業(yè)綜合能力的培養(yǎng)為目標(biāo)，將相應(yīng)的貨代職業(yè)素養(yǎng)融入整個貨代的業(yè)務(wù)操作過程，同步并行，協(xié)同發(fā)展。然而在實際的教學(xué)中，教師并未從貨代崗位需求出發(fā)，合理設(shè)計與實際工作崗位相符的教學(xué)環(huán)節(jié)，忽視對貨代專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，片面地關(guān)注貨代專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的完整性。因此，貨代專業(yè)崗位素養(yǎng)融入崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，圍繞貨代賽項標(biāo)準(zhǔn)，以人才素養(yǎng)的培養(yǎng)與知識體系的完善，構(gòu)建相應(yīng)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及人才培養(yǎng)規(guī)格，才能實現(xiàn)貨代崗位素養(yǎng)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)同發(fā)展。3.職業(yè)素養(yǎng)融入院校德育文化及技能活動。鑒于職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)不是一蹴而就的，將在整個人才培養(yǎng)過程中安排豐富的實訓(xùn)實踐活動，以潛移默化的方式提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)能力，內(nèi)容包括商務(wù)禮儀、職業(yè)道德和社會關(guān)鍵能力、常用辦公軟件使用技巧、貨代英語等。學(xué)校開展豐富多彩的德育文化技能活動，學(xué)生參與活動，將學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)及活動相融合，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入貨代人才培養(yǎng)計劃；結(jié)合學(xué)校和系部活動，以工匠精神育人為理念，結(jié)合系部文化活動、學(xué)校技能節(jié)、職業(yè)教育周等主題教育活動，邀請優(yōu)秀貨代專業(yè)畢業(yè)生、貨代企業(yè)家來校進行主題宣講并與學(xué)生進行交流；舉辦貨代單證、貨代流程操作等技能節(jié)項目，提高貨代專業(yè)學(xué)生的實際操作能力。通過學(xué)校寢室文化節(jié)等德育活動載體，提升貨代專業(yè)學(xué)生習(xí)慣素養(yǎng)和品行素養(yǎng)。通過舉辦變廢為寶、演講比賽、一人一課等各種活動，注重發(fā)展集體智慧，發(fā)揮創(chuàng)造性思維，提升貨代專業(yè)學(xué)生認識情感情懷及與人溝通交流合作，讓職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵得以靈活運用，實現(xiàn)貨代專業(yè)人才的全面發(fā)展。4.職業(yè)素養(yǎng)納入基于世賽標(biāo)準(zhǔn)的貨代人才考評體系。人的全面發(fā)展理論，要求我們?nèi)中缘仃P(guān)注和評價人在各個方面的能力和素養(yǎng)。世賽相應(yīng)的評判規(guī)程以崗位技術(shù)操作流程為依據(jù)，在動作的嚴謹性、規(guī)范性、協(xié)調(diào)性、安全性等方面，設(shè)立相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)和評價指標(biāo)。按照各項指標(biāo)評定參賽選手相應(yīng)的達標(biāo)等級，從而對參賽選手的技術(shù)操作與應(yīng)用能力所達到的真實水平進行有效的考評和觀測。貨運賽項的設(shè)計涵蓋了貨運業(yè)務(wù)的全部核心技能要求，包括運輸路線設(shè)計、客戶溝通、跟蹤與監(jiān)控、合同與業(yè)務(wù)、操作處理、保險、報關(guān)、成本與效益、索賠、投訴處理等技能。即對貨代參賽選手的要求不僅要有扎實的貨代專業(yè)理論知識、熟練的貨代業(yè)務(wù)操作技能、靈活的應(yīng)變能力，還要有豐富的貨代專業(yè)業(yè)務(wù)實踐能力。綜合任務(wù)型的貨代運作內(nèi)容，要求參賽選手能夠正常處理貨代業(yè)務(wù)具體過程中發(fā)生的實際問題，以及做到完成整個貨代業(yè)務(wù)過程中的系統(tǒng)性、邏輯性和規(guī)范性等。具體內(nèi)容涵蓋問題的發(fā)現(xiàn)與分析，解決問題的方式與步驟，方案的制訂與實施，任務(wù)的分解與分工，預(yù)案的設(shè)計及組織等。這就要求參賽選手能夠完成國際貨代業(yè)務(wù)生產(chǎn)實際的整個業(yè)務(wù)工作流程，而不是單一的一項崗位操作。因此，將職業(yè)素養(yǎng)納入基于世賽標(biāo)準(zhǔn)的貨代人才考評體系，將溝通表達能力、人際交往能力、時間管理能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力等職業(yè)素養(yǎng)能力納入貨代人才考評體系，提高考核評價工作的科學(xué)性和合理性，以檢驗貨代專業(yè)學(xué)生具備的真實的處理問題的能力為重點，讓學(xué)生形成正確的職業(yè)觀、人生觀和價值觀。

三、小結(jié)

綜上所述，國際貨代專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)應(yīng)以世界技能大賽六大技能的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)為基點，將職業(yè)素養(yǎng)能力的培養(yǎng)貫穿整個人才培養(yǎng)的全過程，以培養(yǎng)貨代企業(yè)綜合型人才為目標(biāo)，圍繞貨代工作崗位，按照循序漸進的培養(yǎng)計劃，結(jié)合學(xué)校和系部等多樣化的分層德育活動及社團活動，使職業(yè)素養(yǎng)與平時的日常教育教學(xué)過程有機結(jié)合，全面提升貨代專業(yè)人才綜合技能，為培養(yǎng)適應(yīng)貨代企業(yè)所需的技能型人才做出應(yīng)有的貢獻。

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作者:唐玉藏 單位:浙江交通技師學(xué)院