導(dǎo)語：疫情下高校網(wǎng)絡(luò)教育的價值與導(dǎo)向一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：疫情危機使得全球教育大規(guī)模受到影響，中國政府率先采取了“停課不停學(xué)”措施。各高校在開展在線教學(xué)活動過程中，遇到網(wǎng)絡(luò)“卡頓”、平臺“翻車”和網(wǎng)課“尷尬”等一系列挑戰(zhàn)。通過調(diào)研疫情期間高校網(wǎng)絡(luò)教育的運行狀況，發(fā)現(xiàn)基于在線學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)平臺、網(wǎng)絡(luò)資源、支持服務(wù)等各環(huán)節(jié)都在正常運轉(zhuǎn)，幾乎沒有受到疫情的影響。學(xué)校既沒有停課，學(xué)生也沒有停學(xué)，充分體現(xiàn)了疫情危機之下網(wǎng)絡(luò)教育的應(yīng)有價值。網(wǎng)絡(luò)教育在疫情危機中的有效應(yīng)對，給我國普通高等教育提供了有價值的實踐導(dǎo)向。進入后疫情時代，普通高等教育必須向混合教學(xué)模式轉(zhuǎn)變，推進線上線下深度融合的教學(xué)變革，重構(gòu)在線學(xué)習(xí)平臺和資源，提升教師信息素養(yǎng)水平。

關(guān)鍵詞：疫情危機；網(wǎng)絡(luò)教育；高等教育；混合教學(xué)；在線學(xué)習(xí)；價值回歸；實踐導(dǎo)向

肺炎疫情席卷全球，不僅嚴重影響了人們的日常生活及工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，而且正在影響世界政治和經(jīng)濟秩序，教育也未能獨善其身。根據(jù)聯(lián)合國教科文組織檢測統(tǒng)計，截至2020年4月24日，已有超過191個國家實施了全國范圍的停課，停課學(xué)生人數(shù)達到15．7億人，全球87．1％的學(xué)生無法繼續(xù)學(xué)業(yè)。［1］疫情之下教育如何應(yīng)對？中國最先提出在線教育解決方案，充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺在線開展教學(xué)活動。那么，對于本身就是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的中國高校網(wǎng)絡(luò)教育來說，疫情之下有何作為？對我國普通高等教育實踐有何啟示？

一、疫情：全球教育面臨的嚴峻挑戰(zhàn)

全球如此之大規(guī)模教育中斷，是一項從未遇到過的嚴峻挑戰(zhàn)。聯(lián)合國教科文組織總干事阿祖萊坦言：“雖然因衛(wèi)生或其它危機而暫時關(guān)閉學(xué)校并非沒有先例，但是目前全球教育中斷的規(guī)模和速度是空前的，并且如果持續(xù)下去，可能會損及受教育權(quán)。”［1］為了有效應(yīng)對疫情對教育的影響，中國政府率先啟動在線教育，在各級各類學(xué)校實施“停課不停學(xué)”。對于高等院校，教育部頒發(fā)《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》（教高廳〔2020〕2號），要求各高校積極開展線上授課和線上學(xué)習(xí)等在線教學(xué)活動［2］。各高校立即啟動專業(yè)的在線教育平臺，教育技術(shù)領(lǐng)域的專家紛紛開展公益講座，指導(dǎo)如何開展在線教學(xué)。不少教育信息化公司也免費提供平臺和資源，供廣大教師和學(xué)生使用。也有教師直接利用QQ、微信、釘釘?shù)葘崟r交流工具進行課程直播或錄播。總之，普通高等教育仿佛一夜之間全部進入了在線教育模式，儼然是對我國教育信息化建設(shè)工作的一次大考。“考試”剛開始時，“上網(wǎng)課的尷尬”就沖上了網(wǎng)絡(luò)熱搜。在線學(xué)習(xí)人數(shù)的急劇上升，導(dǎo)致“學(xué)生從登錄、進入直播間到直播信號延遲卡頓”等一系列問題，甚至造成在線教學(xué)平臺“翻車”事故；山區(qū)學(xué)生拿著手機上山找信號的情境時有發(fā)生。同時，有專家指出線上教學(xué)存在大量“將傳統(tǒng)教室直接搬到網(wǎng)絡(luò)平臺上”的現(xiàn)象，“教師不愛做直播，學(xué)生不愛上網(wǎng)課”，各種對線上教學(xué)的吐槽紛至沓來。值得慶幸的是，我國的教育信息化建設(shè)工作此前有一定的基礎(chǔ)，硬件方面的不足可以通過專門的企業(yè)支持及時得到解決，從而做出較好的應(yīng)對。關(guān)鍵是教師的教育觀念和教學(xué)習(xí)慣一下子難以轉(zhuǎn)變，信息素養(yǎng)積累不夠，如何適應(yīng)信息化教學(xué)環(huán)境以及保證教學(xué)效果成了最大的現(xiàn)實問題；同時，學(xué)生的學(xué)習(xí)模式和習(xí)慣也有一個適應(yīng)的過程，畢竟線上學(xué)習(xí)不如課堂教學(xué)有現(xiàn)場感，沒有教師的監(jiān)督，學(xué)生的學(xué)習(xí)是否有效發(fā)生，都是值得探討的話題。因此，疫情之下，大規(guī)模的在線教育給我國的教育信息化提出了新的挑戰(zhàn)。審視高校網(wǎng)絡(luò)教育，似乎風(fēng)景這邊獨好，沒有受到全國性甚至全球性的肺炎疫情影響，招生、教學(xué)、考試、論文準備所有環(huán)節(jié)一如既往，照常進行。自始至終沒有聽說哪一所高校網(wǎng)絡(luò)教育沒有開學(xué)或者停課的，也沒有看到吐槽網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)和學(xué)習(xí)出了什么問題。這從兩個方面可以得到解釋：一是我國高校網(wǎng)絡(luò)教育經(jīng)過20年的發(fā)展，從平臺、資源、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)到教育教學(xué)的運行模式已經(jīng)成熟，能夠支撐遠程教學(xué)的正常運行，較好地滿足了學(xué)習(xí)者需求；另一方面，網(wǎng)絡(luò)教育是教育信息化實踐的先行者，是包括互聯(lián)網(wǎng)、人工智能在內(nèi)的信息技術(shù)與教育深度融合的實踐者，當(dāng)前正在引領(lǐng)我國教育尤其是高等教育模式的變革。這正體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)教育的自身價值所在，只不過是疫情之下網(wǎng)絡(luò)教育價值的應(yīng)然回歸。當(dāng)然，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)教育還需要進一步的探索和完善，如何克服當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)教育存在的不足，尤其是在5G時代如何利用人工智能技術(shù)構(gòu)建教與學(xué)智能化系統(tǒng)，向智慧教育目標邁進，既是網(wǎng)絡(luò)教育自身價值體現(xiàn)，也給后疫情時代的普通高等教育提供實踐導(dǎo)向。

二、在線學(xué)習(xí)：無關(guān)疫情的網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)有之意

網(wǎng)絡(luò)教育的內(nèi)涵可以歸納為以下六個方面：①運用現(xiàn)代教育思想和學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)；②充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段；③強調(diào)基于人文交互的網(wǎng)絡(luò)教和學(xué)環(huán)境；④基于網(wǎng)上豐富資源的學(xué)習(xí)；⑤以“學(xué)”為中心，學(xué)習(xí)者控制是重要特征之一；⑥基于遠程的非面授形式，教師和學(xué)生處于分離狀態(tài)。［3］由此可見，網(wǎng)絡(luò)教育實質(zhì)上就是教師和學(xué)生時空分離、以學(xué)習(xí)者為中心的基于技術(shù)平臺和網(wǎng)上資源的在線學(xué)習(xí)。因此無論是否有疫情干擾，基于在線學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)教育教與學(xué)照常進行。（一）網(wǎng)絡(luò)教育以“重學(xué)”教育思想為理論指導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)教育雖然伴隨信息技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生，但是它歸根到底脫離不了教育學(xué)的范疇，跟教育學(xué)相關(guān)的教育思想和學(xué)習(xí)理論仍然是網(wǎng)絡(luò)教育生存和發(fā)展的靈魂，“重學(xué)”思想就是網(wǎng)絡(luò)教育理論與實踐的具體體現(xiàn)。中國儒家教育思想認為，“學(xué)習(xí)是教育的前提，是教育的細胞，是教育的基礎(chǔ)，是教育的起點，教育的過程是學(xué)習(xí)的過程，教育的問題通過學(xué)習(xí)范疇得以表述，教育最終歸結(jié)為學(xué)習(xí)”［4］?！翱鬃右簧髟诮蹋鬃又讨髟趯W(xué)?！保?］“學(xué)而時習(xí)之，不亦說乎？”以及“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。”［6］即是孔子“重學(xué)”思想的體現(xiàn)，因此，“重學(xué)”有著中國教育文化的傳統(tǒng)“基因”。隨著工業(yè)化時代到來，以班級制為代表的新的教育體系逐步形成，“教”與“學(xué)”在各種教育思潮和實踐中相互博弈，一度“傳授知識”成為課堂教學(xué)的主要取向。伴隨時代變遷，信息社會走進現(xiàn)實，教學(xué)模式和“教”與“學(xué)”的組織方式正在發(fā)生變化，學(xué)的機制正從“苦學(xué)”向“樂學(xué)”轉(zhuǎn)軌，而教的機制正從“傳授”向“引導(dǎo)”轉(zhuǎn)軌［7］。網(wǎng)絡(luò)教育就是信息化社會的產(chǎn)物，除了可以實現(xiàn)規(guī)?；脑诰€教學(xué)，更可以實現(xiàn)“以學(xué)習(xí)者為中心”的個性化自主學(xué)習(xí)。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論是網(wǎng)絡(luò)教育的理論基礎(chǔ)之一，其核心亦是“重學(xué)”教育思想。建構(gòu)主義否認外部現(xiàn)實獨立于個體的精神，認為知識并不是被傳播的，而是被學(xué)習(xí)者創(chuàng)造或構(gòu)建的。建構(gòu)主義強調(diào)以學(xué)習(xí)者為中心，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中主動建構(gòu)知識與能力，當(dāng)學(xué)習(xí)者自己去發(fā)現(xiàn)事物而不是被指令去做時，會學(xué)得更好。為了建構(gòu)知識，學(xué)習(xí)者必須經(jīng)歷假設(shè)、預(yù)測、處理目標、調(diào)整問題、研究答案、想象和探索的過程［8］。網(wǎng)絡(luò)教育為學(xué)習(xí)者創(chuàng)設(shè)了可以交互的協(xié)作學(xué)習(xí)平臺，提供了供學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)資源，學(xué)習(xí)者自己選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，調(diào)控學(xué)習(xí)進程，協(xié)作驅(qū)動問題解決，從而實現(xiàn)有意義的知識建構(gòu)。獨立與自主學(xué)習(xí)理論同樣是“重學(xué)”教育思想在網(wǎng)絡(luò)教育中的運用，該理論強調(diào)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的自主性和獨立性。查爾斯•魏德邁對遠程教育提出的獨立學(xué)習(xí)概念，認為“學(xué)習(xí)者可以接受教師指導(dǎo)但絕不依賴他們，學(xué)習(xí)者自己承擔(dān)學(xué)習(xí)責(zé)任并完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)”，學(xué)習(xí)者自主選擇教育目標和選課、學(xué)習(xí)進度、學(xué)習(xí)方式。邁克爾•穆爾認為，遠程教育是由學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)、教師與學(xué)習(xí)者之間在時間和空間上分離的非人際媒介交流的教育系統(tǒng)，學(xué)習(xí)者需要具有一種高自主性進行獨立學(xué)習(xí)，這種高自主性體現(xiàn)在高度的學(xué)習(xí)責(zé)任感和自我控制的學(xué)習(xí)能力。［9］獨立與自主學(xué)習(xí)理論是在上世紀60到70年代基于遠程教育提出的，隨著時代的發(fā)展和技術(shù)的進步，網(wǎng)絡(luò)教育在強調(diào)學(xué)習(xí)者獨立與自主學(xué)習(xí)的同時，也注重學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)者與教師之間的實時和非實時交互，從而達到更好的學(xué)習(xí)效果。（二）網(wǎng)絡(luò)教育以“人文交互”的在線學(xué)習(xí)為教學(xué)模式。我國學(xué)者孟萬金曾提出“基于人文交互環(huán)境的個性化自主學(xué)習(xí)”的網(wǎng)絡(luò)教育思想，指出網(wǎng)絡(luò)教育的實質(zhì)和真諦在于實現(xiàn)人文交互環(huán)境下的個性化自主學(xué)習(xí)。為了實現(xiàn)個性化自主學(xué)習(xí)這個中心目標，必須構(gòu)建個性化自主學(xué)習(xí)和人文交互環(huán)境兩個支持系統(tǒng)，同時遵循五項基本原則，即“5I”：趣味性（Interesting）、個性化（Individualized）、互動性（Interactive）、智能性（Intelligent）、主創(chuàng)性（Initiative）。［10］網(wǎng)絡(luò)教育從誕生發(fā)展到今天，無論是理論層面還是實踐層面，在世界發(fā)達國家以及中國都越來越成熟，這種教與學(xué)模式既兼顧了學(xué)校課堂教學(xué)的系統(tǒng)性、專業(yè)性和目標導(dǎo)向性特點，同時又結(jié)合了在線學(xué)習(xí)（e－learning）的自主性、個性化和主創(chuàng)性優(yōu)勢。隨著信息技術(shù)的不斷演進，知識、交互、教師、學(xué)生等教育要素都在發(fā)生改變，尤其是人工智能技術(shù)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)教育正在向以開放性、互動性、智能性、創(chuàng)新性為主要特征的“智能＋教育”新生態(tài)轉(zhuǎn)化。基于人文交互網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的自主學(xué)習(xí)，就是在看不見教師的情況下，學(xué)生處于網(wǎng)絡(luò)的另一端，自我控制性學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)目標、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)地點、學(xué)習(xí)工具、學(xué)習(xí)策略等方面呈現(xiàn)明顯的學(xué)習(xí)者控制特征［8］。聯(lián)合國教科文組織發(fā)表的《反思教育》報告中，以“新的視角”重新定義了“學(xué)習(xí)”的內(nèi)涵：“學(xué)習(xí)既是過程，也是這個過程的結(jié)果；既是手段也是目的；既是個人行為，也是集體行為。學(xué)習(xí)是由環(huán)境決定的多方面的現(xiàn)實存在。獲取何種知識，以及為什么、在何時、在何地、如何使用這些知識，是個人成長和社會發(fā)展的基本問題。”［11］學(xué)習(xí)的“新視角”內(nèi)涵更看重學(xué)習(xí)的“過程”，更重視學(xué)習(xí)的“社會環(huán)境與背景”，更強調(diào)新的學(xué)習(xí)空間網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。［12］“人文交互的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”正是在線學(xué)習(xí)內(nèi)涵“新視角”的折射，強調(diào)“人文交互”的重要性，也就是說網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中要提供跟課堂教學(xué)場景一樣的師生實時互動、溝通、交流。對于網(wǎng)絡(luò)教育而言，要么是學(xué)習(xí)者與教師或其他學(xué)習(xí)者在線溝通交流，要么是學(xué)習(xí)者與機器（系統(tǒng)）交流互動，充分體現(xiàn)教育的“人文性”，畢竟學(xué)習(xí)者獨自在線時間長了缺乏情感交流容易產(chǎn)生迷惘與孤獨。（三）網(wǎng)絡(luò)教育以“技術(shù)平臺和網(wǎng)絡(luò)資源”為環(huán)境支撐一般來說，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境由五個系統(tǒng)構(gòu)成：智能教學(xué)系統(tǒng)（教學(xué)和管理平臺）、資源庫系統(tǒng)、學(xué)習(xí)評價系統(tǒng)、交流與協(xié)作系統(tǒng)和輔助工具系統(tǒng)［13］，其中，智能教學(xué)系統(tǒng)（教學(xué)和管理平臺）和資源庫系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)環(huán)境中兩個最基礎(chǔ)的支撐。教學(xué)和管理平臺是網(wǎng)絡(luò)教育運行的基礎(chǔ)保障，正如普通教育必須提供教室和黑（白）板一樣。各網(wǎng)絡(luò)教育院校要么自己投資開發(fā)了供本校教師和學(xué)生使用的學(xué)習(xí)與管理平臺，要么與專業(yè)的遠程教育技術(shù)公司合作，共享技術(shù)公司的專業(yè)平臺。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)教育實踐的不斷深入，網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)平臺的功能越來越完善，性能越來越智能，為網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)和管理提供了強有力的技術(shù)支撐。資源庫系統(tǒng)提供了大量的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，它是網(wǎng)絡(luò)教育教與學(xué)能夠順利進行的另一重要支撐，正如普通教育如果只有教室而沒有教師講課，教學(xué)過程不會發(fā)生，網(wǎng)絡(luò)教育如果沒有在線學(xué)習(xí)資源，在線學(xué)習(xí)也無從談起，在線學(xué)習(xí)資源的豐富程度和質(zhì)量高低直接影響網(wǎng)絡(luò)教育在線學(xué)習(xí)成效。隨著智能時代的到來，為促進學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的能動性，網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)習(xí)環(huán)境逐步走向智能化。在數(shù)字化教學(xué)環(huán)境及學(xué)習(xí)資源和各種學(xué)習(xí)工具的基礎(chǔ)上，依托機器學(xué)習(xí)、自然語言處理、人機交互、虛擬現(xiàn)實（VR）／增強現(xiàn)實（AR）等智能技術(shù)，構(gòu)建智能學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)習(xí)者可以實現(xiàn)與物理實體或虛擬對象之間的交互，從而帶來與現(xiàn)實世界相同的學(xué)習(xí)感受和體驗。這樣就可以激發(fā)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的創(chuàng)新思維，同時實現(xiàn)深度學(xué)習(xí)和泛在學(xué)習(xí)。隨著媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源形式也呈現(xiàn)多樣化趨勢。除了傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)課程，近些年又出現(xiàn)了微課、MOOC、SPOC、游戲化課程、多類型媒體網(wǎng)絡(luò)融合課程等，這些課程將伴隨著5G技術(shù)的擴張而廣泛應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)教育，實現(xiàn)從二維向三維轉(zhuǎn)換，非智能向智能轉(zhuǎn)換，單一媒體平臺向多媒體平臺轉(zhuǎn)換，現(xiàn)實向虛擬轉(zhuǎn)換，理論課程逐步向理論、實踐、討論一體化設(shè)計方面轉(zhuǎn)換，從知識傳遞向知識體驗轉(zhuǎn)換。［14］這些多樣化網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的出現(xiàn)，將構(gòu)建新的網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)生態(tài)，打破傳統(tǒng)的資源構(gòu)建理念和平臺架構(gòu)系統(tǒng)［15］，為學(xué)習(xí)者提供更好的學(xué)習(xí)環(huán)境體驗。

三、學(xué)教不停：疫情之下的網(wǎng)絡(luò)教育價值回歸

疫情目前已是全球教育的現(xiàn)實背景，給各級各類教育造成了紛亂和不安的消極性影響［16］。全球大面積停課已帶來諸多問題，其負面效應(yīng)或已超出教育自身領(lǐng)域。在這種災(zāi)疫背景下，教育不得不承受時間和空間上的局促，政府、學(xué)校和企業(yè)聯(lián)合起來，各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，采取在線教學(xué)模式，以緩解疫情給教育以及社會其它方面帶來的不利影響。中國率先采取“停課不停學(xué)”應(yīng)對策略，開展了規(guī)模宏大的在線教育實踐。對于普通教育而言，如此大的在線教育規(guī)模給技術(shù)平臺、網(wǎng)絡(luò)帶寬、教學(xué)資源、教師素質(zhì)、學(xué)生習(xí)慣都帶來了現(xiàn)實沖擊，也給政府、學(xué)校、企業(yè)等帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。然而，高校網(wǎng)絡(luò)教育在此次疫情之下并沒有受到多大的沖擊，其在線教育的價值在這次疫情“大考”中得以實質(zhì)性回歸。（一）網(wǎng)絡(luò)教育的“教”未因疫情而停止。聯(lián)合國教科文組織政策和終身學(xué)習(xí)系統(tǒng)局局長查克倫（BorheneChakroun）先生在教科文組織舉行的第5次網(wǎng)絡(luò)研討會上致開幕詞時談到，“遠程學(xué)習(xí)戰(zhàn)略的有效性主要取決于4個層次的準備程度：技術(shù)準備、內(nèi)容準備、教學(xué)準備以及監(jiān)測和評估”。這四個層次涵蓋遠程學(xué)習(xí)方案的獲取、線上內(nèi)容的提供、教師的線上教學(xué)能力以及學(xué)生學(xué)習(xí)進展的跟蹤，每個層次的障礙都可能影響學(xué)習(xí)的連續(xù)性。［17］北京師范大學(xué)黃榮懷教授在一次報告中也提出互聯(lián)網(wǎng)教育有效支撐“停課不停學(xué)”的七個關(guān)鍵要素，即流暢的通信平臺、適切的數(shù)字資源、便利的學(xué)習(xí)工具、多樣的學(xué)習(xí)方式、靈活的教學(xué)組織、有效的支持服務(wù)、密切的政企校協(xié)同。［18］因此，基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)教育從“教”的層面來看，主要是做好以下四個方面的工作：①技術(shù)支持———管理平臺、通信網(wǎng)絡(luò)、學(xué)習(xí)工具；②教學(xué)內(nèi)容———在線授課和數(shù)字學(xué)習(xí)資源；③教學(xué)實施———教學(xué)組織和支持服務(wù)；④教學(xué)測評———學(xué)習(xí)效果評價。通過對高校網(wǎng)絡(luò)教育調(diào)研，疫情之下，這些工作基本沒有受到多大影響，一如既往按照學(xué)校的原定計劃進行。1．網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)支持。網(wǎng)絡(luò)教育是利用信息技術(shù)建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的一種教育模式，可靠的學(xué)習(xí)和管理平臺系統(tǒng)、具備足夠帶寬的通信網(wǎng)絡(luò)以及方便學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)工具等這些軟硬件支持是其正常運行之必備，是所有開展網(wǎng)絡(luò)教育業(yè)務(wù)的機構(gòu)必須首先提供的基礎(chǔ)保障。這些專用于網(wǎng)絡(luò)教育的建設(shè)和投入在開展業(yè)務(wù)之初就已經(jīng)到位，并長期正常運行，只不過隨著技術(shù)的發(fā)展和需求的變化逐步得到完善和升級，這些技術(shù)支持在疫情之下同樣正常發(fā)揮著應(yīng)有的作用。2．網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)內(nèi)容包括基于網(wǎng)絡(luò)的各種數(shù)字學(xué)習(xí)資源和教師實時在線授課，最核心內(nèi)容還是數(shù)字學(xué)習(xí)資源，在線實時授課作為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)內(nèi)容的一種補充。學(xué)習(xí)資源從廣義的角度分為人類學(xué)習(xí)資源和非人類學(xué)習(xí)資源。人類學(xué)習(xí)資源包括網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)教師、在線專家、在線學(xué)習(xí)伙伴、網(wǎng)絡(luò)討論小組等；非人類學(xué)習(xí)資源主要包括基于課程的網(wǎng)絡(luò)課件、學(xué)習(xí)資料庫、練習(xí)和測試題庫、網(wǎng)絡(luò)數(shù)字圖書館等。疫情期間，人類學(xué)習(xí)資源對于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不受任何影響，足不出戶即可在線發(fā)揮作用；非人類學(xué)習(xí)資源都提供在學(xué)習(xí)平臺系統(tǒng)之中，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者隨時隨地可以學(xué)習(xí)。因此，網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)內(nèi)容在疫情之下也不會發(fā)生改變。3．網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)實施。網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)實施主要是通過基于網(wǎng)絡(luò)的交流與協(xié)作系統(tǒng)進行，靈活的教學(xué)組織和有效的支持服務(wù)是保證網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有效性的前提。教師在線同步交流和協(xié)作，掌握討論的內(nèi)容、進度和方向，從而可以靈活地組織教學(xué)；同時，學(xué)習(xí)者可以通過BBS、E－mail、QQ、微信等多種途徑與答疑教師實施異步交流。隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，智能答疑系統(tǒng)（如智能檢索、教育機器人等）逐步應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)教育，使得學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)支持服務(wù)更加有效。也就是說，學(xué)習(xí)者在家里用電腦就可以完成學(xué)習(xí)過程，取得較好的學(xué)習(xí)效果，學(xué)習(xí)不受疫情影響。4．網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)測評。網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)效果評價主要依托基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)評價系統(tǒng)實施，基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)評價包括題庫系統(tǒng)和考試系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)測評分為兩種，一種是學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程中邊學(xué)習(xí)邊自我測評，檢驗自己的學(xué)習(xí)效果，主要是基于網(wǎng)絡(luò)的題庫系統(tǒng)；另一種是課程學(xué)習(xí)結(jié)束后，對學(xué)習(xí)課程的整體綜合學(xué)習(xí)效果進行檢驗，這種測評除了注重基本知識的檢測外，還必須對高級階段的知識（如問題解決、策略學(xué)習(xí)等）的發(fā)散性考查，嵌入知識建構(gòu)的過程。這種測評通過專門的考試系統(tǒng)進行，由人臉識別技術(shù)對考試全過程監(jiān)控，學(xué)習(xí)者在家里即可完成。也就是說，網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)測評不受疫情影響，有影響的只是正常情況下有部分課程的測評是安排集中在常規(guī)教室考試，疫情期間轉(zhuǎn)為了在線考試，但不影響測評結(jié)果，還方便了學(xué)習(xí)者。（二）網(wǎng)絡(luò)教育的“學(xué)”未因疫情而中斷。前面談到，網(wǎng)絡(luò)教育是基于人文交互環(huán)境的有指導(dǎo)的個性化自主學(xué)習(xí)，“學(xué)”是網(wǎng)絡(luò)教育目標實現(xiàn)最重要的構(gòu)成要素，而“教”是隱形的，對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)起引導(dǎo)和幫助作用。在網(wǎng)絡(luò)教育提供的用于“教”的幾大系統(tǒng)中，技術(shù)平臺支持、學(xué)習(xí)資源內(nèi)容、教學(xué)組織實施、教學(xué)效果測評分別為學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)創(chuàng)建了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，在這個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，學(xué)習(xí)者有效地開展自主學(xué)習(xí)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，疫情期間網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)效果基本上沒有受到影響，一切跟“學(xué)”相關(guān)的環(huán)節(jié)未因疫情而中斷。1．新生報名和入學(xué)。學(xué)習(xí)者如果需要尋求合適的網(wǎng)絡(luò)教育機構(gòu)進行學(xué)習(xí)，只需找到網(wǎng)絡(luò)教育機構(gòu)官方網(wǎng)站，選擇好需要學(xué)習(xí)的專業(yè)，直接在線注冊或聯(lián)系工作人員報名，經(jīng)過機構(gòu)工作人員審核通過，然后參加在線入學(xué)測試，合格后即可錄取為正式網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)員。學(xué)員無需親自去網(wǎng)絡(luò)教育機構(gòu)辦公現(xiàn)場辦理手續(xù)，足不出戶就可以完成從報名、考試到注冊學(xué)籍的一系列工作，成為網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)者。2．課程學(xué)習(xí)和交流。注冊后的學(xué)習(xí)者通過網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)平臺以及學(xué)習(xí)資源系統(tǒng)，隨時隨地進行自主學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程中遇到問題可以向?qū)W習(xí)伙伴或支持教師咨詢求教。如果有實時的教師在線直播授課，也可以在家里用電腦或手機收看，更可以事后隨時隨地觀看錄播課件。如果網(wǎng)絡(luò)教育機構(gòu)提供了智能答疑系統(tǒng)，學(xué)習(xí)者遇到學(xué)習(xí)障礙還可以與智能系統(tǒng)在線交流。也就是說，學(xué)習(xí)者基于課程的學(xué)習(xí)和交流也是足不出戶可以完成，不受疫情影響。3．課程作業(yè)和考試。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者學(xué)完了相關(guān)知識內(nèi)容，按照指導(dǎo)教師的要求完成相應(yīng)的作業(yè)環(huán)節(jié)，都在技術(shù)平臺提供的作業(yè)系統(tǒng)上進行，還有題庫系統(tǒng)供學(xué)習(xí)者平時鞏固所學(xué)知識反復(fù)練習(xí)。課程的結(jié)業(yè)考試也可以在考試系統(tǒng)中足不出戶進行，學(xué)習(xí)者登錄考試系統(tǒng)在規(guī)定時間內(nèi)在線答題，考試結(jié)束即可在線提交，人臉識別系統(tǒng)杜絕考試作弊。4．論文寫作和答辯。對于畢業(yè)年級的學(xué)習(xí)者，論文選題、開題、寫作、與指導(dǎo)教師交流以及提交論文，都在網(wǎng)上進行，不用跟教師見面，或者親自跑去教育機構(gòu)。論文完成后的答辯環(huán)節(jié)，也是通過視頻會議系統(tǒng)或QQ群、微信群、釘釘?shù)冉涣鞴ぞ哌M行遠程在線答辯，不會影響答辯的進程和質(zhì)量?？傊?，網(wǎng)絡(luò)教育中“教”和“學(xué)”的各個環(huán)節(jié)，跟非疫情期間一樣推進，任何一項工作沒有因為疫情發(fā)生而停止進行，教與學(xué)的效果不僅沒有受到任何影響，而且隨著智能技術(shù)的逐步應(yīng)用而更加智能化和現(xiàn)代化，這是疫情之下網(wǎng)絡(luò)教育的價值體現(xiàn)。

四、混合教學(xué)：網(wǎng)絡(luò)教育對高等教育的實踐導(dǎo)向

隨著共同努力協(xié)作抗疫進程的推進，全球終將進入后疫情時代。也就是說，人類無法恢復(fù)到疫情前的狀況，這種強傳染性和高致死率病毒可能與人類長期共存，疫情不會完全消失，有局部小規(guī)模爆發(fā)的可能，甚至?xí)伪l(fā)。這種后疫情時代的狀況必將延續(xù)較長時間，人類的生活、生產(chǎn)等各方面將受到深遠影響，與疫情前相比，人們的心理、生理以及行為方式都會發(fā)生較大改變。這種影響和變化必將迫使傳統(tǒng)高等教育以網(wǎng)絡(luò)教育在線教學(xué)模式為導(dǎo)向，由單純的課堂面授教學(xué)向面授教學(xué)與在線學(xué)習(xí)深度融合的混合式教學(xué)轉(zhuǎn)變。（一）以“重學(xué)”教育思想為指導(dǎo)，推動高等教育教與學(xué)變革。如前文所述，自古至今，中西教育領(lǐng)域都關(guān)注“學(xué)”的重要性，以學(xué)習(xí)者為中心的理論研究和教育實踐在全球也取得了不少成果。疫情之下的全球各級各類學(xué)校開展在線教育，把學(xué)習(xí)主動權(quán)交給學(xué)生，正是“重學(xué)”思想指導(dǎo)下的教育實踐。這是一筆豐碩的在線教學(xué)實踐成果，雖然開始時有些措手不及，過程中有過彷徨疑惑，但最終實施的結(jié)果是從容有效。教育部高教司吳巖司長在愛課程國際平臺啟動儀式上談到，融合了“互聯(lián)網(wǎng)＋”“智能＋”技術(shù)的在線教學(xué)已經(jīng)成為中國高等教育和世界高等教育在教與學(xué)方面的重要發(fā)展方向。吳巖指出，“我們要把眼光放長遠，讓思想變深刻，抓住機遇、主動求變。充分運用疫情期間我們掀起的改變了教、改變了學(xué)、改變了管、改變了形態(tài)的‘學(xué)習(xí)革命＇，來推動高等教育人才培養(yǎng)的‘質(zhì)量革命＇?！眰鹘y(tǒng)課堂教學(xué)與融入現(xiàn)代信息技術(shù)的在線教學(xué)將長期共存并深度融合，這種線上線下混合式教學(xué)新模式和新的人才培養(yǎng)范式［19］，將是后疫情時代高等教育變革的未來走向。美國高等教育信息化專業(yè)組織（EDU－CAUSE）的《2020年地平線報告：教與學(xué)版》，對高等教育教學(xué)未來情景做出預(yù)測，氣候變化和數(shù)字技術(shù)進步促使高等教育發(fā)生變革，學(xué)習(xí)者享受更靈活的教育模式，具有更多的學(xué)習(xí)選擇權(quán)，學(xué)習(xí)者能動性和自主性增加，可以享受高校提供的全方位教育服務(wù)［20］。該報告顯示，在線學(xué)習(xí)作為在變化的環(huán)境中保持教育流動的一種方式，利用開放教育資源解決優(yōu)質(zhì)教育資源配置不均衡問題，以及利用信息技術(shù)為高校學(xué)生提供有效學(xué)習(xí)機會與方式等方面，信息技術(shù)發(fā)揮了重要作用。該報告同時強調(diào)，在線教育是在氣候等特殊因素的影響下保持高等教育活力的一種有效方式。［21］正如網(wǎng)絡(luò)教育在疫情之下的價值呈現(xiàn)，在線教育利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)工具為依托，突破時空限制，實現(xiàn)了教師和學(xué)生的遠距離教學(xué)，克服了自然因素造成的物理障礙，有效地達成了教與學(xué)的目標。當(dāng)然，高等教育教與學(xué)變革不可能一蹴而就，更不是簡單地將線下課堂搬到線上進行。在線直播只是最簡單的在線教學(xué)，真正的在線教育涉及技術(shù)平臺、資源質(zhì)量、教師素養(yǎng)等方方面面?；谛畔⒓夹g(shù)的在線教與學(xué)，教師的教學(xué)理念、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)方法直接關(guān)系到學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)成效。正常情況下，教師會采取“課前—課中—課后”三段式的翻轉(zhuǎn)課堂模式，課前提供給學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容應(yīng)該具有前沿性，課中教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的討論互動應(yīng)該具有高效性，課后學(xué)生知識能力素質(zhì)升華應(yīng)該具有有效性。在高等教育教學(xué)模式變革過程中，在線教學(xué)也會給教師和學(xué)生帶來諸多挑戰(zhàn)，如教師需要花費較多精力制作教學(xué)課件，以及投入不少時間和精力了解技術(shù)支持系統(tǒng)，還要專門針對在線教學(xué)進行教學(xué)設(shè)計；學(xué)生也要面臨傳統(tǒng)學(xué)習(xí)習(xí)慣的改變，克服以往滿堂灌式的“聽”課模式，而可能迷失在學(xué)習(xí)資源豐富的網(wǎng)絡(luò)海洋之中。這些都要求政府和教育研究者進一步加強混合式教學(xué)的實踐研究，從混合式教學(xué)和在線學(xué)習(xí)中探尋教與學(xué)的規(guī)律，以此推進高等教育教學(xué)的有效變革。（二）以混合教學(xué)模式為核心，重構(gòu)在線學(xué)習(xí)平臺與資源。課堂面授教學(xué)適應(yīng)了大規(guī)模集體教育的要求，區(qū)別于在線教育的最大優(yōu)勢在于面授課堂良好的人文環(huán)境，除了知識的傳遞之外，更兼顧了學(xué)生思想意識的引導(dǎo)，注重人的全面發(fā)展。但是課堂面授教學(xué)也存在明顯的劣勢，比如教學(xué)標準化、進度齊步走，學(xué)生自主性差，無法較好地做到因材施教。而在線教學(xué)正好彌補了課堂面授教學(xué)的不足，學(xué)生可以自主選擇自己需要的學(xué)習(xí)內(nèi)容、最適合自己的學(xué)習(xí)難度以及自己喜歡的呈現(xiàn)和交流方式，實現(xiàn)差異化、個性化的自主學(xué)習(xí)。因此，有必要將二者有機地結(jié)合起來，優(yōu)勢互補，克服不足，形成線上線下相互融合的混合教學(xué)生態(tài)體系。這種新的混合教學(xué)生態(tài)體系，如同疫情之下的網(wǎng)絡(luò)教育一樣，使得傳統(tǒng)的高校教育實現(xiàn)教育范式的根本轉(zhuǎn)換，從大規(guī)模的標準化教育走向大規(guī)模的個性化教育，實現(xiàn)人類教育形態(tài)的第三次大變革。［22］在線教學(xué)離不開技術(shù)平臺和學(xué)習(xí)資源構(gòu)成的學(xué)習(xí)環(huán)境支撐。根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計，教育部高教司在疫情期間組織了37家在線課程平臺和技術(shù)平臺，免費開放了4．1萬門慕課和虛擬仿真實驗等在線課程；1454所普通高校實施“停課不停學(xué)”，開展各種形式的在線教學(xué)，參與在線教學(xué)的高校教師超過95萬人，共開設(shè)94．2萬門在線課程，累計11．8億人次的學(xué)生參加在線課程學(xué)習(xí)［23］，這些平臺和資源對疫情期間的中國高等教育發(fā)揮了重要的支撐作用。但是，這些課程平臺和技術(shù)平臺因疫情來臨時倉促上陣，很多技術(shù)和資源準備不夠充分，在線學(xué)習(xí)經(jīng)常出現(xiàn)卡頓、延時甚至系統(tǒng)崩潰現(xiàn)象，直接影響了學(xué)生的在線學(xué)習(xí)效果。因此，隨著后疫情時代的來臨，學(xué)生開始逐步返校學(xué)習(xí)，如何保證線上線下深度融合的混合教學(xué)的質(zhì)量，是當(dāng)前面臨的主要問題。必須對現(xiàn)有技術(shù)平臺和學(xué)習(xí)資源進行技術(shù)升級、流程改造、結(jié)構(gòu)重組，充分發(fā)揮教育信息技術(shù)優(yōu)勢，結(jié)合人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、VR／AR等前沿技術(shù)的應(yīng)用，推進技術(shù)與教育場景深度融合。還要在硬件和網(wǎng)絡(luò)層面采用負載均衡、自動擴容等技術(shù)確保資源負荷，以應(yīng)對流量激增給平臺帶來的壓力。同時，疫情下的在線教學(xué)大多以直播教學(xué)為主，教師臨時制作的課件資源質(zhì)量也不理想，只是解決了有和無的問題。雖然有一定數(shù)量的慕課學(xué)習(xí)資源，但這些資源給學(xué)生的“體驗感”不足，缺乏情感互動，致使學(xué)習(xí)停留于淺表，學(xué)生無法深度思考和有效理解。所以，一是要改進在線課程的設(shè)計，使學(xué)習(xí)資源的內(nèi)容更優(yōu)質(zhì)、呈現(xiàn)的方式更有吸引力；二是要創(chuàng)新在線教法學(xué)法，例如把慕課等學(xué)習(xí)資源與翻轉(zhuǎn)課堂結(jié)合，深化學(xué)習(xí)的體驗認知。［23］（三）以網(wǎng)絡(luò)教育教師為借鑒，提升高校教師的信息素養(yǎng)?！巴Ｕn不停學(xué)”的主要措施是在線教學(xué)，然而，在推進教育信息化2．0的今天，疫情下的在線教學(xué)給學(xué)校、教師、學(xué)生甚至家長仍然帶來了相當(dāng)大的沖擊，充分反映出我國教育信息化建設(shè)存在的短板。有研究指出，教師“信息素養(yǎng)缺失”是“停課不停學(xué)”面臨的現(xiàn)實問題［24］，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)焦慮，在線操作不熟，師生互動缺乏，線上滿堂灌，教師變主播，教室換直播室，這些現(xiàn)象普遍存在。究其原因與教師運用技術(shù)的能力不夠有很大關(guān)系，其中非常重要的問題就是教師對于信息技術(shù)的疏離感。［25］另外，相當(dāng)一部分教師對網(wǎng)絡(luò)平臺的課程教學(xué)設(shè)計能力也存在不足，主要體現(xiàn)在：不能較好地根據(jù)不同學(xué)科特點進行差異化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)計；不知如何開發(fā)和設(shè)計適合線上教學(xué)的模塊化課程；不能靈活地利用網(wǎng)絡(luò)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；不會有效地運用網(wǎng)絡(luò)進行跨時空的交流互動等［26］，這些教師信息素養(yǎng)的缺失直接導(dǎo)致學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的降低。其實，網(wǎng)絡(luò)教育在我國實施已經(jīng)20余年，從事網(wǎng)絡(luò)教育的教師在長期的工作中積累了豐富的在線教育經(jīng)驗，網(wǎng)絡(luò)教育在疫情之下的價值回歸是很好的明證。網(wǎng)絡(luò)教育教師隊伍的信息素養(yǎng)水平以及應(yīng)對在線教育的成功經(jīng)驗，可以為普通高等教育教師的信息素養(yǎng)提升提供有價值的借鑒。網(wǎng)絡(luò)教育教師的特點是：從“講”師變?yōu)椤皩?dǎo)”師；從“權(quán)威”主體變?yōu)椤捌降取敝黧w；從“中心”位置變?yōu)椤拜o助”位置；從“單打獨斗”變?yōu)椤皥F隊協(xié)作”。［27］其中，“團隊協(xié)作”是網(wǎng)絡(luò)教育非常突出的特點，因為網(wǎng)絡(luò)教育的教師既有分工又有協(xié)作，學(xué)科專家、教學(xué)設(shè)計者、媒體設(shè)計者、在線主持者、學(xué)習(xí)效果評估者等這些教師（有可能身兼多職）共同為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)。因此，高校普通教育的教師要借鑒網(wǎng)絡(luò)教育教師素質(zhì)結(jié)構(gòu)和在線教學(xué)模式結(jié)構(gòu)，加強對混合教學(xué)模式的充分認識?；旌辖虒W(xué)模式是高等教育現(xiàn)代化的必然趨勢和要求，混合教學(xué)是線上線下的深度融合，而不是“兩張皮”?；旌辖虒W(xué)模式下的教師應(yīng)該是學(xué)習(xí)指導(dǎo)者、價值引領(lǐng)者、情境營造者、資源整合者和團隊協(xié)作者。教師必須具備在線教育的智力機能、知識潛能、教學(xué)技能和服務(wù)職能。教學(xué)實施過程中，教師不僅要設(shè)計好在線課堂的“形態(tài)”，關(guān)注在線學(xué)生的“狀態(tài)”，而且還要研究在線教育工作中的“勢態(tài)”。［28］教師的信息素養(yǎng)水平是關(guān)系到混合教學(xué)是否成功的關(guān)鍵因素，對線上線下深度融合的教與學(xué)起到重要的支撐作用。高校教師要適應(yīng)教育現(xiàn)代化的發(fā)展要求，努力提升自身的信息素養(yǎng)，迎接未來教育的挑戰(zhàn)。同時，政府要加強政策引領(lǐng)和資金支持，學(xué)校要提供教師信息素養(yǎng)的培育環(huán)境，形成政府、學(xué)校、教師合力參與的教師信息素養(yǎng)培育共同體。

作者:周自波 單位:華中師范大學(xué)