導(dǎo)語(yǔ)：高校BEC商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)分析一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

［摘要］劍橋商務(wù)英語(yǔ)證書（BEC）是英國(guó)劍橋大學(xué)考試委員會(huì)頒發(fā)的商務(wù)英語(yǔ)等級(jí)證書。有效地教授BEC商務(wù)英語(yǔ)首先必須明確BEC商務(wù)英語(yǔ)的概念和特征，并在此基礎(chǔ)上，從閱讀、寫作、聽力、口語(yǔ)四個(gè)方面出發(fā)，既講授一般商務(wù)英語(yǔ)的基本知識(shí)和技能，同時(shí)輔助學(xué)生把握BEC考試的模式和重點(diǎn)。

［關(guān)鍵詞］BEC；商務(wù)英語(yǔ)；教學(xué)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，我國(guó)與世界各國(guó)之間的經(jīng)濟(jì)文化交流日益頻繁。在這一趨勢(shì)下，作為國(guó)際貿(mào)易交流中必備的語(yǔ)言工具———商務(wù)英語(yǔ)也受到了社會(huì)諸多行業(yè)的關(guān)注和重視。為了順應(yīng)這一時(shí)代需求，國(guó)內(nèi)各大高校相繼開設(shè)了專門的商務(wù)英語(yǔ)課程，力圖培養(yǎng)能夠熟練運(yùn)用英語(yǔ)語(yǔ)言，掌握商務(wù)知識(shí)和技能，通曉國(guó)際文化交流慣例的復(fù)合型人才。與此同時(shí)，也出現(xiàn)了眾多與商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)的等級(jí)考試及證書，而由英國(guó)劍橋大學(xué)考試委員會(huì)頒發(fā)的bec（劍橋商務(wù)英語(yǔ)證書）即是其中之一。本文將結(jié)合教學(xué)實(shí)踐，探討如何在高校課堂有效地教授BEC商務(wù)英語(yǔ)課程。

一、什么是BEC商務(wù)英語(yǔ)

首先，理清“BEC商務(wù)英語(yǔ)”的概念是講授好這門課程的關(guān)鍵因素之一。實(shí)際上，“BEC商務(wù)英語(yǔ)”并不是一個(gè)十分準(zhǔn)確的表述。從字面上看，“BEC商務(wù)英語(yǔ)”是由兩個(gè)概念構(gòu)成，即“BEC”和“商務(wù)英語(yǔ)”。商務(wù)英語(yǔ)（BusinessEnglish）的意義較容易理解，可以簡(jiǎn)單地將之稱為在商務(wù)領(lǐng)域或商務(wù)環(huán)境中使用的英語(yǔ)。但需要指出的是，商務(wù)英語(yǔ)并不等同于特殊的英語(yǔ)語(yǔ)言，或者說(shuō)，不是單純的語(yǔ)言范疇。盡管在商務(wù)交往中，我們所使用的英語(yǔ)詞匯、句式、表述等有別于日常英語(yǔ)，具有一定的特殊性和專業(yè)性，但是并不能僅僅從語(yǔ)言或語(yǔ)法的角度看待商務(wù)英語(yǔ)。因?yàn)楸娝苤?，語(yǔ)言是交流的工具，最終目的是要實(shí)現(xiàn)某些行為活動(dòng)。而在國(guó)際商務(wù)交往中，英語(yǔ)的使用也是為了達(dá)到交流和溝通的目的，使商務(wù)活動(dòng)能夠順利進(jìn)行。而在這個(gè)過(guò)程中，語(yǔ)言只是其中的一部分，除此之外，還應(yīng)當(dāng)包括與這一過(guò)程密切相關(guān)的其他內(nèi)容，如商務(wù)禮儀、交際技巧、談判策略、文字寫作、電腦操作技能等。正如張佐成教授指出，“商務(wù)英語(yǔ)是在商務(wù)場(chǎng)合中，商務(wù)活動(dòng)的參與人為達(dá)到各自的商業(yè)目的，遵循行業(yè)慣例和程序并受社會(huì)文化因素的影響，有選擇地使用英語(yǔ)的詞匯語(yǔ)法資源，運(yùn)用語(yǔ)用策略，以書面或口頭形式所進(jìn)行的交際活動(dòng)系統(tǒng)?！保?］所以說(shuō)，如果僅僅把商務(wù)英語(yǔ)視為一種語(yǔ)言，將是對(duì)這一概念的簡(jiǎn)化和誤解，最終會(huì)導(dǎo)致在商務(wù)英語(yǔ)課堂上，單詞、語(yǔ)法、句型的學(xué)習(xí)占據(jù)主導(dǎo)地位。因此，商務(wù)英語(yǔ)課堂上的確需要講授在商務(wù)語(yǔ)境中使用的英語(yǔ)語(yǔ)言，即單詞、語(yǔ)法、句型這類基本的語(yǔ)言知識(shí)，但更重要的是要引導(dǎo)學(xué)生正確理解這一概念，培養(yǎng)學(xué)生溝通、交際、表達(dá)的能力，以及基本的商務(wù)素養(yǎng)和跨文化意識(shí)。了解了商務(wù)英語(yǔ)這一概念后，再來(lái)看“BEC”?！癇EC”的全拼為（BusinessEnglishCertificate），即商務(wù)英語(yǔ)證書。筆者在教學(xué)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)很少有學(xué)生能夠正確給出這一縮寫的全拼，有不少學(xué)生甚至誤以為“C”代表的是“class”（課）或“course”（課程）。確切來(lái)說(shuō)，“BEC”所指的是“CambridgeBusinessEnglishCertificate”（劍橋商務(wù)英語(yǔ)證書），是由劍橋大學(xué)考試委員會(huì)頒發(fā)的，證明英語(yǔ)水平和商務(wù)技能的官方文件。所以，從這個(gè)角度來(lái)看，“BEC”所指的是一種證書，而不是一門課程或一種特殊的英語(yǔ)。這樣來(lái)看，我們教學(xué)中通常所說(shuō)的“BEC商務(wù)英語(yǔ)”的意義也就明了了，即針對(duì)劍橋商務(wù)英語(yǔ)證書而開設(shè)的商務(wù)英語(yǔ)課程。從宏觀上看，這門課程仍屬于商務(wù)英語(yǔ)課程的范疇，只不過(guò)具有特殊的目的性，即是為了通過(guò)劍橋商務(wù)英語(yǔ)證書考試而編寫和設(shè)計(jì)的，所以又不同于一般的商務(wù)英語(yǔ)課程。但需要指出的是，《新編劍橋商務(wù)英語(yǔ)》教材中所涉及的商務(wù)話題和商務(wù)技能具有普遍性，也就是說(shuō)，可以應(yīng)用在一般商務(wù)交流和商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，只是其練習(xí)和話題討論的安排更適用于準(zhǔn)備考取劍橋商務(wù)英語(yǔ)證書的考生。或者說(shuō)，達(dá)到了劍橋商務(wù)英語(yǔ)的某種等級(jí)，也能夠滿足一般商務(wù)交往中的需求。筆者認(rèn)為，教師在教學(xué)中首先應(yīng)明確“BEC商務(wù)英語(yǔ)”的意義所指及其特殊性，只有這樣，才能在課堂上有明確的目的性，達(dá)到理想的教學(xué)效果。

二、如何教授BEC商務(wù)英語(yǔ)合理地設(shè)計(jì)

BEC商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容首先需要了解BEC考試的構(gòu)成和特征。BEC考試共分為三個(gè)等級(jí)：初級(jí)（preliminary）、中級(jí)（vantage）和高級(jí)（advanced），每一等級(jí)適合于不同英語(yǔ)水平的考生。一般來(lái)講，初級(jí)相當(dāng)于高中畢業(yè)以上或大學(xué)一年級(jí)學(xué)生的英語(yǔ)水平；中級(jí)大概為大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)以上或大學(xué)三年級(jí)學(xué)生水平；高級(jí)難度較大，高于大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)或近于專業(yè)英語(yǔ)八級(jí)水平。需要說(shuō)明的是，以上等級(jí)描述和比較較為粗略，因?yàn)樯鲜鰩追N考試屬于不同類型，側(cè)重點(diǎn)也不一樣，因此相互之間沒有太多可比性。但是，不管哪一個(gè)等級(jí)的BEC考試，內(nèi)容均包括四個(gè)部分：閱讀、寫作、聽力和口語(yǔ)，或者簡(jiǎn)單來(lái)講，可分成筆試和口試兩部分，每一個(gè)部分占總分值的25％。接下來(lái)，筆者將結(jié)合每一部分考察的內(nèi)容和重點(diǎn)，談?wù)撊绾斡行У刂v授這門課程。（一）閱讀。閱讀是BEC考試的第一部分，共有4項(xiàng)。BEC閱讀不同于一般的英語(yǔ)閱讀。一般英語(yǔ)閱讀的文本多為記敘或說(shuō)明類文章，較為貼近日常生活，所用詞匯也較為常見。而BEC的閱讀均為商務(wù)文本，摘自或節(jié)選自各類商務(wù)報(bào)刊、雜志、報(bào)告、廣告、信函、宣傳冊(cè)、指南等。除此之外，考試中也會(huì)出現(xiàn)商務(wù)性的圖表、表格、目錄、招牌、說(shuō)明書、單據(jù)等內(nèi)容。而閱讀的題型也不僅限于單選題，也有連線、完形填空和改錯(cuò)等其他形式。從BEC閱讀文本和題型的特征可見，這一部分考察的重點(diǎn)并不在于對(duì)文本大意和主題思想的理解，而是側(cè)重于對(duì)閱讀，尤其是快速閱讀技能的把握。要求考生具備較高的閱讀技能，如通過(guò)快速閱讀捕捉文章主題、尋找具體信息、區(qū)分要點(diǎn)與次要點(diǎn)、歸納中心大意等；同時(shí)具備扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)法知識(shí)和較大的詞匯量，能借助上下文辨別詞義，識(shí)別語(yǔ)言使用中的錯(cuò)誤。［2］所以，在教學(xué)中，教師不能夠采用精讀課講授課文的方式處理BEC閱讀文本，即不應(yīng)當(dāng)詳細(xì)分析文本中的詞匯、語(yǔ)法、語(yǔ)義等細(xì)節(jié)問題，而是要強(qiáng)化學(xué)生對(duì)文章整體的理解和把握能力。首先，要讓學(xué)生養(yǎng)成正確的閱讀方式。讓學(xué)生懂得，對(duì)待不同的文類，閱讀方式需要有所變化。由于BEC的閱讀材料以商務(wù)報(bào)刊為主，因此獲取信息是閱讀的主要目的。所以，對(duì)于文本，學(xué)生沒有必要進(jìn)行細(xì)讀，也沒必要確認(rèn)每一個(gè)單詞的意義，只需要了解大意即可，或者根據(jù)題目要求，找到所需要的具體信息就足夠了。做到這一點(diǎn)的關(guān)鍵即是把握文本的整體結(jié)構(gòu)，要讓學(xué)生練習(xí)如何找出文本的話題、大意、支撐要點(diǎn)、支撐細(xì)節(jié)等內(nèi)容。只有這樣，學(xué)生才能迅速、準(zhǔn)確地獲取所需要的信息。同時(shí)，要讓學(xué)生熟悉商務(wù)信函或商務(wù)單據(jù)的格式及成分，這樣他們才能在遇到這類閱讀材料時(shí)，知道如何從中提取有效信息。（二）寫作。寫作部分共兩項(xiàng)。和閱讀一樣，BEC寫作同樣具有鮮明的商務(wù)特征。學(xué)生在一般的寫作課上主要學(xué)習(xí)和練習(xí)的是記敘、說(shuō)明或議論文，而BEC考試則要求學(xué)生寫出包括書信、報(bào)告、提案、郵件等在內(nèi)的應(yīng)用文。在第一部分中，學(xué)生需要根據(jù)題目要求，寫出一篇40～50字的內(nèi)部通訊（internalcommunication）。第二部分寫作內(nèi)容較多，150～200字左右。往往試卷會(huì)給出一篇閱讀材料，如信函、郵件、傳真，學(xué)生需要針對(duì)所給的內(nèi)容寫一篇回復(fù)文章?；蛘咴嚲頃?huì)給出一些數(shù)據(jù)，如某一公司的財(cái)務(wù)記錄、銷售記錄，要求學(xué)生根據(jù)這些原始材料寫出一份報(bào)告、總結(jié)、提案、計(jì)劃安排等內(nèi)容。整體而言，這一部分要求較高，考察的不僅是學(xué)生語(yǔ)言表述的能力，更是對(duì)他們閱讀理解、分析評(píng)判能力的檢驗(yàn)。對(duì)此，在教學(xué)中，需要注意以下兩點(diǎn)：第一，強(qiáng)調(diào)商務(wù)書信的格式。從某種程度上講，商務(wù)交往中，形式大于內(nèi)容。通過(guò)從業(yè)者處理問題的方式，即可看出從業(yè)者本人或其所代表的公司是否具有專業(yè)性和商務(wù)風(fēng)范，而書信的格式是否規(guī)范是一個(gè)很重要的參照。整體來(lái)說(shuō)，商務(wù)信函包括信頭、日期、封內(nèi)地址、稱呼、主題、正文、結(jié)束敬語(yǔ)、署名這幾個(gè)部分。盡管一般教材中均會(huì)提及這些要素，但很少會(huì)說(shuō)明它們?cè)谝粡埿偶埳系木唧w布局。實(shí)際上，按照國(guó)際商務(wù)慣例，每個(gè)要素之間都需要有嚴(yán)格的距離。比如，信頭和日期之間2個(gè)空行，日期和封內(nèi)地址之間則需要4個(gè)空行；稱呼的人稱后必須加上逗號(hào)等。由于格式所涉及的要素較多，且較為復(fù)雜，學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)很難掌握，因此，必須通過(guò)反復(fù)的訓(xùn)練，讓學(xué)生對(duì)此有更深刻的記憶。第二，有關(guān)語(yǔ)言表述的問題。和商務(wù)格式一樣，商務(wù)語(yǔ)言同樣具有模式性。與日常英語(yǔ)的表述不同，商務(wù)語(yǔ)言較為正式，講求客套、委婉，有人把商務(wù)寫作的原則總結(jié)為three“Cs”，即Clear（清晰），Concise（簡(jiǎn)潔），Courteous（客套），如“您下午能來(lái)開會(huì)嗎？”正常情況下可以表述為“Couldyoupleasecomeforameetingthisafternoon？”，但在商務(wù)交流中，尤其是公司之間的信件往來(lái)中，更恰當(dāng)?shù)谋硎鰬?yīng)當(dāng)為“Wewouldbegratefulifyoucouldcomeforameetingthisafternoon”。對(duì)于語(yǔ)言表述，老師首先需要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到商務(wù)用語(yǔ)的特殊性，可以用上述對(duì)比的方式讓學(xué)生進(jìn)行比較，體會(huì)二者之間的差異，明確哪種句式是適合商務(wù)語(yǔ)境的。同時(shí)，要總結(jié)歸納一些典型的句型表述，讓學(xué)生通過(guò)套用和模仿反復(fù)練習(xí)，進(jìn)而達(dá)到活用的目的。其實(shí)，由于商務(wù)用語(yǔ)具有十分明顯的模式性，經(jīng)過(guò)一定的訓(xùn)練，學(xué)生是可以比較容易掌握的。（三）聽力?？傮w而言，BEC聽力的形式與普通英語(yǔ)考試沒有太大差異，即根據(jù)聽到的內(nèi)容回答問題，只是前者在內(nèi)容上多為商務(wù)素材，如商務(wù)訪談、研討會(huì)、演講等。題目的形式也較多樣，包括單選、連線題、填空題等。從某種程度上講，BEC聽力對(duì)考生是一個(gè)難點(diǎn)。除了內(nèi)容上的難度外，背景知識(shí)的欠缺也會(huì)給學(xué)生帶來(lái)一定困難。所以課堂上老師應(yīng)給學(xué)生補(bǔ)充一些有關(guān)商務(wù)文化和商務(wù)談判的知識(shí)，或者在聽力練習(xí)開始前將一些生僻或難懂的詞匯和短語(yǔ)講給學(xué)生，簡(jiǎn)要說(shuō)明文本中的一些背景要點(diǎn)等，以便于他們?cè)诼牭倪^(guò)程中把握有效信息。同時(shí)需要注意的是，BEC教材中雖然有些任務(wù)是聽力形式，但目的并非只是讓學(xué)生練習(xí)聽寫。比如，電話留言這類問題，最主要的意圖是讓學(xué)生練習(xí)如何正確記錄打電話者留下的信息。所以，在處理這些問題時(shí)，老師要分清主次。需要強(qiáng)調(diào)的是，在聽力問題上，老師沒有必要在課堂上花費(fèi)太多時(shí)間，更主要的是讓學(xué)生了解BEC聽力考試的樣式和特點(diǎn)，講授練習(xí)英語(yǔ)聽力的一些技巧等。畢竟，僅憑課堂上幾十分鐘的時(shí)間提高學(xué)生的聽力水平是不現(xiàn)實(shí)的，因此，要鼓勵(lì)學(xué)生課后投入大量時(shí)間，加強(qiáng)基本的聽力訓(xùn)練。（四）口語(yǔ)?？谡Z(yǔ)測(cè)試是BEC考試中較為特殊的一部分。不僅是因?yàn)榭谡Z(yǔ)考試與筆試不在同一時(shí)間，而且在于它是直接或面對(duì)面的考察?？忌鎸?duì)的不僅是考官，而且還要和其他考生相互配合完成一定的任務(wù)。口語(yǔ)部分共三個(gè)環(huán)節(jié)：①面試。考官首先會(huì)詢問考生幾個(gè)一般性問題，例如姓名、家庭、興趣愛好等，隨后則轉(zhuǎn)向商務(wù)話題，比如，未來(lái)職業(yè)規(guī)劃、對(duì)當(dāng)前就業(yè)狀況的看法等。②是一個(gè)簡(jiǎn)短的話題陳述?？脊贂?huì)給考生2～3個(gè)話題，考生從中選擇其一，然后一分鐘的時(shí)間做準(zhǔn)備，一分鐘的時(shí)間陳述。這一環(huán)節(jié)往往是兩個(gè)考生一起進(jìn)行。需要注意的是，當(dāng)一個(gè)考生在陳述時(shí)，另一考生需要認(rèn)真聆聽，因?yàn)榘凑湛荚囈?，?dāng)一個(gè)考生陳述完后，另一個(gè)考生需要根據(jù)其陳述的內(nèi)容提出一個(gè)問題。③合作任務(wù)，需兩個(gè)考生共同配合完成?？脊贂?huì)給出一個(gè)話題，或一個(gè)背景，［3］比如某公司計(jì)劃裁員、某企業(yè)要出國(guó)訪問，要求考生根據(jù)這些場(chǎng)景進(jìn)行談?wù)?，制定相?yīng)的措施或計(jì)劃。這部分考察的既是考生的口頭表述能力，又是他們的溝通能力。從企業(yè)的角度來(lái)講，協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)似乎更為重要。因此在考試中，考生不僅要注意正確地表達(dá)自己的思想和見解，還要兼顧如何與另一位考生之間形成互動(dòng)。這不僅在于語(yǔ)言的運(yùn)用上，而且在于肢體動(dòng)作是否到位，表情神態(tài)是否專注等。針對(duì)口語(yǔ)考試的特點(diǎn)，筆者認(rèn)為，課堂教學(xué)中應(yīng)該留有足夠的時(shí)間讓學(xué)生做口語(yǔ)練習(xí)。在這個(gè)過(guò)程中，老師主要發(fā)揮兩方面的作用。第一，教給學(xué)生口語(yǔ)表述的基本技能。指導(dǎo)學(xué)生在表述觀點(diǎn)時(shí)分清要點(diǎn)和主次。英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生一般口語(yǔ)能力較強(qiáng)，對(duì)于某一個(gè)話題也能夠講出較多內(nèi)容，但不少學(xué)生的表述缺乏層次和條理。所以，從一開始，老師就應(yīng)當(dāng)告訴學(xué)生，在面對(duì)一個(gè)話題時(shí)，首先要想好從幾個(gè)方面來(lái)陳述，以及如何通過(guò)一些細(xì)節(jié)來(lái)支撐自己的觀點(diǎn)，這樣在考試中或者說(shuō)在一般的交流中才能夠讓聽話者更好地把握陳述者的中心及大意。其次，老師要能夠烘托氣氛。學(xué)生在口語(yǔ)練習(xí)中通常不夠投入，尤其是在角色扮演中常常會(huì)有走過(guò)場(chǎng)的心態(tài)，這會(huì)使得口語(yǔ)練習(xí)的效果大打折扣。因此，在開始口語(yǔ)練習(xí)之前，老師一定要把學(xué)生需要做的任務(wù)講述明確，讓他們知道自己的角色是什么，需要做什么。同時(shí)可以通過(guò)音頻、視頻等方式，把學(xué)生帶入相應(yīng)的場(chǎng)景中，比如會(huì)務(wù)談判、應(yīng)聘現(xiàn)場(chǎng)等。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，老師應(yīng)給學(xué)生做出示范，讓他們知道要達(dá)到一個(gè)什么樣的標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣，課堂口語(yǔ)練習(xí)才能達(dá)到預(yù)期效果。

三、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)上述分析可見，BEC商務(wù)英語(yǔ)實(shí)際上是以劍橋商務(wù)英語(yǔ)證書考試為基礎(chǔ)的商務(wù)英語(yǔ)教程，既涵蓋了一般商務(wù)英語(yǔ)的基本知識(shí)和技能，也具有BEC考試的特色和側(cè)重。把握好這一概念，我們就明確了教授這門課程的目的和重點(diǎn)：一方面，讓學(xué)生了解和掌握商務(wù)英語(yǔ)的主要術(shù)語(yǔ)、基本概念和必備技能，進(jìn)一步提高學(xué)生在英語(yǔ)聽、說(shuō)、讀、寫等方面的水平；另一方面，讓學(xué)生明確BEC考試的模式和要點(diǎn)，為備考BEC證書的同學(xué)提供相應(yīng)的幫助和指導(dǎo)。不過(guò)，考試不能作為教學(xué)的主要目的，更不可把這門課程等同為BEC考試培訓(xùn)。在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)盡量淡化考試因素，努力創(chuàng)造一種輕松且活躍的學(xué)習(xí)氛圍，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，讓學(xué)生參與并融入整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，著重培養(yǎng)他們思考問題和解決問題的能力。這樣，無(wú)論對(duì)那些把BEC商務(wù)英語(yǔ)當(dāng)作一般課程學(xué)習(xí)的同學(xué)，還是對(duì)那些有意向考取BEC證書的同學(xué)，都將是一個(gè)有益的過(guò)程。

［參考文獻(xiàn)］

［1］張佐成，王彥．商務(wù)英語(yǔ)的界定［J］．對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)學(xué)報(bào)，2002（6）：56．

［2］吳瑾．BEC考試對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)測(cè)試設(shè)計(jì)的借鑒作用［J］．廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)學(xué)報(bào)，2011（1）：49．

［3］李傳芳．從話語(yǔ)運(yùn)用和交際策略談口語(yǔ)交際能力———BEC交際口語(yǔ)測(cè)試淺析［J］．外語(yǔ)教學(xué)，2003（1）：63．

作者:鄭佳 單位:江蘇師范大學(xué)