導(dǎo)語：高校班級管理小團(tuán)體分析一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：運用小團(tuán)體理論，從團(tuán)體密度、團(tuán)體關(guān)系及中心性對某高校W班級的班級凝聚力、班級效率及班干部建設(shè)情況進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)在高校班級建設(shè)中要高度關(guān)注宿舍小團(tuán)體與班級整體之間的關(guān)系；高校班級更適合建立小組化分群管理模式；高校班級管理中要關(guān)注邊緣個人，也要關(guān)注邊緣群體。

關(guān)鍵詞：社會網(wǎng)絡(luò)；小團(tuán)體；高校班級建設(shè)

所為小團(tuán)體，就是相對于其他人，團(tuán)體中有一群人關(guān)系更加緊密，形成了一個凝聚子群[1]。由于多方面因素的影響，團(tuán)體中小團(tuán)體的存在不可避免。在高校中，班級一般以專業(yè)為原則組成，由于學(xué)生來自五湖四海，受性格、地域、宿舍、社團(tuán)等各方面因素的影響，高校班級組織中不可避免的會形成小團(tuán)體。小團(tuán)體的形成并不一定意味著班級凝聚力或管理效率的下降，也不意味著班級凝聚力與管理效率的上升，小團(tuán)體的特征及小團(tuán)體間不同的關(guān)系，影響著整體班級建設(shè)。為此，從小團(tuán)體著眼，可為高校班級建設(shè)提供新的思路與方法。

1小團(tuán)體理論與班級建設(shè)

作為一個團(tuán)體，班級管理同樣具備團(tuán)隊管理的一些特征，例如希望班級具有凝聚力、班級管理效率高，班級同學(xué)之間具有良好的協(xié)作能力。而班級中小團(tuán)體的團(tuán)體密度、相互關(guān)系及團(tuán)體內(nèi)個人所處的位置結(jié)構(gòu)，都在一定程度上影響著班級整體運行，也影響著班級內(nèi)部個人的行為選擇。1.1密度、E-Iindex與班級凝聚力。一個團(tuán)體內(nèi)部成員之間可能有著很緊密的關(guān)系，也可能是疏離的關(guān)系。密度就是用來衡量團(tuán)體緊密性的一種重要特征變量，一般來說，密度高的團(tuán)體，聯(lián)系多，信息流通暢達(dá)，行動效率高[1]。但是如果一個團(tuán)體中小團(tuán)體密度高于整體團(tuán)體密度，特別是小團(tuán)體密度過高而整體團(tuán)體密度過低時，就意味著團(tuán)體中有一小群人形成了非常嚴(yán)重的結(jié)盟現(xiàn)象，有可能為了小團(tuán)體的利益會危及整體利益。所以人們一般把小團(tuán)體密度與整體團(tuán)體密度的比值，即E-Iindex作為其企業(yè)管理一項重要的危機衡量標(biāo)準(zhǔn)[1]。E-Iindex值介于-1到+1之間，越接近-1，說明小團(tuán)體結(jié)盟越嚴(yán)重，反之，越接近+1說明小團(tuán)體結(jié)盟不嚴(yán)重。E-Iindex的計算公式如下：在班級管理中，我們同樣可以用密度與E-Iindex來測量班級的凝聚力，如果一個班級整體密度高且E-Iindex的值接近+1，說明這個班級的凝聚力高，班級同學(xué)之間相互聯(lián)系較多。相反，如果班級整體密度低且E-Iindex值接近-1，則表示班級凝聚力低，且小團(tuán)體現(xiàn)象嚴(yán)重，一小部分人形成了內(nèi)聚力極高的私密群體，這對于整體班級建設(shè)是不利的。1.2小團(tuán)體關(guān)系與班級管理效率。一個班級中可能出現(xiàn)一個小團(tuán)體，也可能出現(xiàn)兩個或者更多的小團(tuán)體。出現(xiàn)兩個或者更多小團(tuán)體時，小團(tuán)體之間的關(guān)系則會影響班級管理效率?？傮w來說，可分為兩大類型，相互獨立與相互關(guān)聯(lián)。如果班級小團(tuán)體之間相互獨立，則在進(jìn)行信息傳達(dá)時，需要分別傳達(dá)到不同的小團(tuán)體并分別做好解釋工作，影響班級整體效率；如果小團(tuán)體之間相互關(guān)聯(lián)，則信息可以在團(tuán)體間進(jìn)行傳遞，提升班級管理效率。在實際研究過程中，小團(tuán)體之間具體關(guān)系復(fù)雜多樣，需要研究者根據(jù)實際情況具體分析。1.3中心性與班級干部隊伍建設(shè)。無論是身在大團(tuán)體還是身在小團(tuán)體中，對于個人來講，每個人在團(tuán)體中都有自己的結(jié)構(gòu)位置，所處的位置不同，重要程度也有所不同。其中中心性是衡量個人結(jié)構(gòu)位置的重要變量，被認(rèn)為是權(quán)利的量化研究指標(biāo)[2]。中心性分為三種，程度中心性、親近中心性與中介性，其中，我們一般用程度中心性來衡量團(tuán)體中的中心人物[1]。一般來講,程度中心性越高的人，其與團(tuán)體中其他成員形成的關(guān)系數(shù)量越多，對團(tuán)體成員的影響力更大。在高校班級管理中，我們可以通過計算班級個人的程度中心性來衡量一個人在班級中的地位，從而選擇程度中心性較高的人作為班干候選人。當(dāng)然我們也要衡量班級的群體中心性，如果班級群體中心性過高，說明這個班級過度依賴一個人，容易形成一言堂，在班干管理中也要注意避免。中介性一般指的是一個人作為媒介的能力，即在團(tuán)體成員溝通的過程中，必須要通過某人作為中介才可以進(jìn)行，越多的人聯(lián)絡(luò)時都需要通過某人，其中介性也就越高[1]。如果一個人處于兩個或多個小團(tuán)體溝通的中介位置，那么這個點就俗稱為橋。橋至關(guān)重要，因為它關(guān)系到兩個團(tuán)體之間的互動與交流。班級在選取班干時，也可適當(dāng)考慮中介性高的人，但當(dāng)班級群體中介性極高時，意味著信息可能被極個別人控制，在班干管理中要避免。

2小團(tuán)體理論在班級建設(shè)中的實證研究

小團(tuán)體理論研究對象是一個整體的社會網(wǎng)絡(luò)。而“整體社會網(wǎng)絡(luò)的剖析，唯有透過個案進(jìn)行深入調(diào)查才可以[1]”。在分析高校班級建設(shè)問題時，我們采用了問卷調(diào)查的方式，抽取一個整體的班級進(jìn)行調(diào)查，運用社會網(wǎng)絡(luò)分析方法，對其結(jié)構(gòu)進(jìn)行可視化處理，通過研究班級小團(tuán)體密度、小團(tuán)體關(guān)系及班級中心性、中間人，了解班級管理現(xiàn)狀，尋求提升班級管理的有效途徑。2.1資料搜集在調(diào)查對象的選取上，選擇了一所本科院校國際商務(wù)專業(yè)班級學(xué)生。該班級是大二班級，組班已滿一年，班級網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)已經(jīng)形成，班級成員之間關(guān)系基本確立，形成了較為穩(wěn)定的班級行為準(zhǔn)則。該班共有34人，其中男生22人，女生12人；該班存在的最大問題是班級凝聚力差，班級內(nèi)部成員缺乏班級榮譽感，同學(xué)們參與集體活動的主動性差，班干部工作困難，甚至有些班干提出辭職。2.2研究方法。依據(jù)奎科哈特的觀點，運用社會網(wǎng)絡(luò)分析法時，個人在組織的場域中大概包含四個維度的社會網(wǎng)絡(luò)圖，分別是情感網(wǎng)、咨詢網(wǎng)、情報網(wǎng)以及信任網(wǎng)[3]。根據(jù)研究目的，在測量高校班級網(wǎng)絡(luò)圖時，我們主要側(cè)重構(gòu)建情感網(wǎng)維度的關(guān)系問題，具體設(shè)計的問題是“你和班級中哪些同學(xué)關(guān)系特別好，經(jīng)常一起吃飯、學(xué)習(xí)、分享信息”。2.3數(shù)據(jù)結(jié)果分析。將數(shù)據(jù)錄入后，運用UCINET軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，具體班級網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖如下，其中數(shù)字1-12均為女性，13-34均為男性，其中5、16、4、9、10為主要班干。2.3.1班級凝聚力分析。從圖-1可以看出，以弱連帶進(jìn)行班級成分分析，班級同學(xué)分為兩大類，處于中間的四位同學(xué)獨自成一派，較少與班級中其他同學(xué)聯(lián)系。班級中其他同學(xué)關(guān)系呈現(xiàn)出一種半環(huán)形結(jié)構(gòu)，屬于比較分散的類型，從圖中看，整個班級密度不高，通過計算，班級密度僅為0.087，說明班級整體凝聚力較差。再具體細(xì)分，對數(shù)據(jù)進(jìn)行社會圈分析，最終班級被分為6個小團(tuán)體，其中23與34號不屬于任何小團(tuán)體，用序號為小團(tuán)體標(biāo)號，具體見下圖：需要說明的是，在進(jìn)行小團(tuán)體劃分時，由于23、34兩個成員不屬于任何一個小團(tuán)體，但E-I指數(shù)分析需要把每個班級成員都寫進(jìn)去，所以在進(jìn)行分析時，把23、34分為看做一個小團(tuán)體進(jìn)行了分析，其實是獨立的個人。由E-Iindex值可以看出，班級中6個小團(tuán)體對內(nèi)聯(lián)系交流均大于其對外聯(lián)系交流，6個小團(tuán)體E-Iindex值均為負(fù)值，這說明班級內(nèi)部派系嚴(yán)重，小團(tuán)體內(nèi)聚力很高，成員之間更傾向于小團(tuán)體內(nèi)部交流，在一定情況下，只要有利益矛盾沖突，小團(tuán)體之間容易形成內(nèi)斗，影響班級凝聚力的形成。2.3.2班級管理效率分析。小團(tuán)體之間的關(guān)系影響著班級管理效率，具體小團(tuán)體之間的溝通關(guān)系見下圖：從圖-6可以看出，大部分小團(tuán)體之間都是有聯(lián)系的，包括單獨個體也與其他小團(tuán)體之間有聯(lián)系，其中團(tuán)體1與團(tuán)體2、3、4之間均有相對較強的聯(lián)系，但與團(tuán)體5、6沒有聯(lián)系，與獨立于團(tuán)體外的個人也沒有任何聯(lián)系。其他團(tuán)體也有自己相應(yīng)聯(lián)系的團(tuán)體，數(shù)值越大，說明團(tuán)體聯(lián)系越多，數(shù)值越少，說明團(tuán)體聯(lián)系越少。值得注意的是，團(tuán)體6與其他任何團(tuán)體沒有任何聯(lián)系，團(tuán)體內(nèi)密度為1，高度內(nèi)聚，說明其嚴(yán)重脫離整體，影響班級整體管理效率的提升。2.3.3班干部隊伍建設(shè)分析。對班級中心性與中介性進(jìn)行分析，結(jié)果如下（圖5為中心性，圖6為中介性）：數(shù)據(jù)中，標(biāo)號5、16、4、9、10均為班干，和班級其他成員比較，其中5中心性與中介性均較高，適合擔(dān)任班干。編號16對外中心性大，中介性不是很強，可以留用考察。編號4對外中心性低，對內(nèi)中心性高，且其中介性較低，說明其在小團(tuán)體內(nèi)部具有較大影響力，但對班級整體影響力較小，不適合擔(dān)任主要班干。編號9、10中心性與中介性均較低，說明其對班級影響力較低，不適應(yīng)繼續(xù)擔(dān)任班干。其中編號7、3、31具有較強的對外中心性與較高的中介性，可以考慮作為班干培養(yǎng)。另外，班級整體中心性為6.612%，中介性中介值為15.44%，都不高，說明在權(quán)力分配與信息流通方面，班級都沒有形成極高的依賴某人的局面。

3結(jié)論與建議

從以上班級各方面的分析數(shù)據(jù)來看，班級相關(guān)指數(shù)與班級現(xiàn)狀基本吻合，班干積極性不高，集體榮譽感差，班級管理效率低下，在全年級班級考核中排名處于末尾。對此，我們在班級管理中注意以下幾個問題：3.1正確處理好宿舍小團(tuán)體與班級整體之間的關(guān)系。根據(jù)圖-2所劃分的班級社群圖，可以看出小團(tuán)體的建立90%與宿舍有關(guān)，小團(tuán)體之間男女界限明確，極少有男女均屬于一個小團(tuán)體之內(nèi)的。同時各小團(tuán)體成員之間，絕大部分屬于同一宿舍成員，宿舍成員之間形成了凝聚力極高的內(nèi)部小團(tuán)體，對班級整體管理造成了極大的威脅。對此，在處理宿舍小團(tuán)體與班級團(tuán)體關(guān)系問題時，需要從兩方面著手，一方面加強班級集體活動的開展，成立多樣的跨宿舍形式的各類興趣小組與互助小組，另一方面還需加強宿舍與宿舍間關(guān)系的建立，定期開展宿舍間的各類聯(lián)誼活動，從而有效避免班級中E-Iindex指針負(fù)值多，對班級凝聚力形成阻礙，也可避免派系間相互獨立，難以溝通，造成班級管理效率低下的問題。3.2形成合理的高校班級小組化分群管理。高校班級的有效管理離不開高效的班干部隊伍，目前，高校班級干部的確立以橫向工作內(nèi)容為模塊進(jìn)行劃分，比如學(xué)委負(fù)責(zé)整個班級學(xué)習(xí)，體委負(fù)責(zé)整個班級體育活動，團(tuán)支書負(fù)責(zé)整個班級團(tuán)方面的建設(shè)等，在此基礎(chǔ)上，設(shè)立班長、副班長總體協(xié)調(diào)管理。但高校班級與中小學(xué)班級組織有所不同，高校學(xué)生更加自主且業(yè)余生活更加豐富，相對于中小學(xué)，高校班級組織作用相對弱化，高校班級成員難免因各種原因容易形成小團(tuán)體，我們可以合理利用小團(tuán)體作用，讓高校班級組織在原有班干建制的基礎(chǔ)上實施小組化的分群管理，這樣既能發(fā)揮小團(tuán)體作用，也有利于班級管理效率的提升。小組化分群管理的社會網(wǎng)結(jié)構(gòu)如下：圖-9小組化分群管理網(wǎng)絡(luò)圖根據(jù)社會網(wǎng)理論，這樣建立起來的社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)聚類度更高，信息傳播速度更快，運行效率更強，同時也可有效避免權(quán)利過度集中，個別人壟斷整體利益情況的發(fā)生。需要說明的時，這只是一個粗略的小組化班級社會網(wǎng)，小組內(nèi)部成員之間連接關(guān)系需要根據(jù)實際情況確定，小組內(nèi)部核心人員也需要根據(jù)小組中心性計算確定。在進(jìn)行班級小組化分群管理時，需要注意以下幾點：（1）注重發(fā)揮小團(tuán)體內(nèi)核心人員作用。一般小組長的選定會選擇組內(nèi)中心性、中介性高，在組內(nèi)的影響力大的成員，能夠起到很好的帶頭組織作用；（2）班級主要負(fù)責(zé)人，即班主任、班長要與各小組負(fù)責(zé)人之間建立較好的聯(lián)系，這樣才能保證信息的有效下達(dá)與實施；（3）要重視聯(lián)結(jié)小團(tuán)體間的橋，即小團(tuán)體之間的中介人，他可以在兩個團(tuán)體互動及及溝通過程中起到重要的作用，同時也要注意小團(tuán)體之間相互連接關(guān)系的加強，避免孤立小團(tuán)體的出現(xiàn)。3.3關(guān)注邊緣個人與邊緣群體。雖然團(tuán)體中會包含小團(tuán)體甚至是很多小團(tuán)體，但這也并不意味著團(tuán)體所有成員都有自己歸屬的小團(tuán)體，有時在網(wǎng)絡(luò)圖中會出現(xiàn)孤立點。比如本文實證分析中，根據(jù)圖-2的社群圖可以看出，34與23不屬于任何小團(tuán)體，但兩者情況又有所不同，23具有極強的中介作用，所以其在班級中并不屬于嚴(yán)重脫離同學(xué)，喜歡獨來獨往的個體。34則不同，其中心性、中介性均較低，且被孤立在小團(tuán)體之外，在班級網(wǎng)絡(luò)中，屬于邊緣人，說明其平時極少與同學(xué)互動，班級融入感差，需要特別關(guān)注。除了邊緣個人，我們也應(yīng)關(guān)注邊緣群體，本文實證分析中，團(tuán)體6內(nèi)聚力極高，但團(tuán)體內(nèi)成員在整個個班級中中心性、中介性均較低，且與其他團(tuán)體沒有任何的中介聯(lián)系。說明這個小團(tuán)體完全獨立于班級其他團(tuán)體之外，是需要關(guān)注的邊緣群體。

作者:趙翠 單位:南京鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院