導(dǎo)語：基于PDCA循環(huán)模式的中職教學論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1pdca循環(huán)在構(gòu)建教學質(zhì)量監(jiān)控體系中的具體應(yīng)用

第一階段(Plan):計劃

①對現(xiàn)有教學工作狀態(tài)進行分析，找出問題所在擬定方向性調(diào)研方案，對學校各教學部門進行抽樣調(diào)查，調(diào)查方式可采取多種形式，即可借助網(wǎng)絡(luò)、電話等工具進行調(diào)查、也可采用對面訪談的形式進行調(diào)查?？傮w要求每一次的調(diào)研目的要明確，調(diào)查方式的選擇要恰當，調(diào)研對象要有針對性。②通過調(diào)查，找出產(chǎn)生問題的影響因素以教學效果評價為例，通過整理、歸納、找出如下影響因素:教師教學態(tài)度不夠端正;教師選拔任用缺少合理的激勵機制;教師課酬過低、教學工作量過大;教師缺少再培訓(xùn)進修的機會、知識老化現(xiàn)象嚴重;缺少較為有效的教師授課質(zhì)量評價體系、對教師授課過程中出現(xiàn)的問題缺乏糾偏與跟蹤。③找出關(guān)鍵因素對影響因素進行歸類，再借用定性與定量的分析方法，找出關(guān)鍵影響點。如以教學效果評價為例，通過分析可看出缺少較為有效的教師授課質(zhì)量評價體系、對教師授課過程中出現(xiàn)的問題缺乏糾偏與跟蹤這兩個因素對教學質(zhì)量的影響較大。④針對主要影響因素，制訂整改措施

第二階段(Do):實施

PDCA循環(huán)的關(guān)鍵階段是實施，也是核心階段，工作程序一定要清晰。以課堂教學質(zhì)量評價體系為例:①課堂教學質(zhì)量評價包括教學效果評價和教學水平評價。教學效果評價主要是指學生對授課教師的教學效果滿意度進行評價，每一學期結(jié)束前一周，由教務(wù)處牽頭、學生管理部門配合組織進行，所有這一學期有授課任務(wù)的教師均在接受評價之列，由其授課班級學生(不少于2/3人數(shù))進行評價:教學水平評價主要是對授課教師的教學業(yè)務(wù)能力水平進行的評價，可組織專家根據(jù)被評教師授課安排進行隨堂評價，或組織教師講課比賽進行集中評價;也可教研室同行教師進行互聽互評。②成立教學督導(dǎo)委員會負責對授課教師課堂教學質(zhì)量評價工作實施咨詢、指導(dǎo)和監(jiān)督。③學生管理部門負責在各班學生中選拔教學信息員，其任務(wù):一是協(xié)助評價工作人員開展教學滿意度評價工作，具體負責評價問卷的發(fā)放、回收和統(tǒng)計工作;二是在學期中召開一次信息員會議，進行面對面的訪談，把在教學工作中出現(xiàn)的問題進行及時調(diào)整和修正

第三階段(Check):檢查

檢查階段是不可或缺的一個階段，它貫穿于各個環(huán)節(jié)，這也正是PDCA所倡導(dǎo)的管理思想，評價體系是否科學可行，必須要用檢查的數(shù)據(jù)信息來解釋。①學生對教師教學效果滿意度的調(diào)查，一般可根據(jù)影響因素的權(quán)重系數(shù)設(shè)置評價指標體系，然后對結(jié)果折合成百分制或十分制評分，每學年以課程(分不同專業(yè)及層次)為單位對授課教師進行教學總體效果滿意度評分匯總。②教學水平評價按課程性質(zhì)使用不同的評價表，由專家打分和老師互評相結(jié)合，采用百分制或十分制評分。③把教學水平評價和教學效果滿意度的評分進行匯總，設(shè)定檔次若某授課教師連續(xù)二次不合格，經(jīng)學校專家組復(fù)議后仍不合格者將取消其任教資格，連續(xù)二次排名靠前的授課教師將給予表彰鼓勵。④每學年評價工作結(jié)束后，以教研室為單位進行教學質(zhì)量評價總結(jié)，并向教師通報評價總結(jié)果以及學生對教師授課的意見與建議。并責成不合格的教師分析其自身原因，提出初步整改意見。⑤組織專家對評價不合格的教師進行診斷性聽課，進一步幫助其改進，以提高整體教學水平;督導(dǎo)委員會同時進行抽查，觀其改進效果。⑥教師的課時津貼分配、職稱評定、選優(yōu)以及教師競崗等方面應(yīng)結(jié)合評價結(jié)果，制定出相應(yīng)的激勵機制。

第四階段(Action):處理

①按照PDCA管理的內(nèi)涵，我們可以發(fā)現(xiàn)無論是教學質(zhì)量管理，還是企業(yè)經(jīng)營管理都是會把成熟化的成功經(jīng)驗提煉上升為“標準”，因此，兩者是相通的，雖然是個艱苦的過程，但也是積累與提高的過程。②對于遇到的目前無法解決的問題，將其轉(zhuǎn)入下一個PDCA循環(huán)，重新分析原因，制定新的解決方案，從而形成一個完整的PDCA循環(huán)管理系統(tǒng)。

2實施PDCA循環(huán)構(gòu)建教學質(zhì)量監(jiān)控體系應(yīng)遵循的原則

方向性原則，方向是PDCA循環(huán)運用的出發(fā)點。教學監(jiān)控的方向首先要符合國家教育方針與學校教育發(fā)展總目標上，同時還要考慮到學生、家長、及社會的滿意度，實現(xiàn)全過程、全方位、多渠道、多形式監(jiān)控。系統(tǒng)性原則，采用PDCA循環(huán)系統(tǒng)，對質(zhì)量監(jiān)控的各個組成部分及各個環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，參照標準加以整合，構(gòu)成一個盤旋向上通暢的閉合空間，使整個教學過程形成為一個有機整體，從而保證質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的有效運行。協(xié)調(diào)性原則，PDCA循環(huán)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)該是協(xié)調(diào)的。一般來說監(jiān)控過程會給監(jiān)控對象帶來壓力，人的本性都不希望被監(jiān)督，但同時又希望監(jiān)控者對自己的工作有一個合理的認可。這就形成了監(jiān)督者與被監(jiān)督者之間的矛盾，若處理不好，就會直接挫傷老師的工作積極性，直接影響教學質(zhì)量，若處理的好，能夠協(xié)調(diào)發(fā)展，就能提高老師的工作積極性，達到共贏狀態(tài)。反饋性原則，在PDCA循環(huán)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)中應(yīng)注意對問題的糾偏與跟蹤，保證暢通的信息流通渠道。應(yīng)注意雙向溝通，無論是成功經(jīng)驗還是失敗教訓(xùn)都要一是及時向上反映，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手真實依據(jù)。二是向下反饋，及時與授課老師溝通，先肯定，再詳談，指出需改進的地方，并要認真傾聽老師的反饋意見，再給出一定的合理建議，盡量少指責。學校辦學的主體是教師，作為老師主動教學和被動教學，其效果差異是不言而喻的，作為管理者不能忽視了這種主體價值的特殊性。因此，激勵與約束機制要并舉，對老師的付出要給予充分的肯定，這樣才能最大化地調(diào)動老師工作、學習的積極性，從而進一步促進教學質(zhì)量的提高。教學質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)是質(zhì)量保證的手段。它包括教學檢查制度、教學質(zhì)量反饋制度、教學督導(dǎo)和聽課制度、教師教學評價制度、畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查制度等，它的完善和落實可以對學校教學工作進行全面指導(dǎo)和有效監(jiān)控。采用PDCA循環(huán)可全方位、全過程的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，有效的控制教學質(zhì)量，最終形成一個環(huán)環(huán)相扣，螺旋向上的教學質(zhì)量監(jiān)控體系，實現(xiàn)全面教學質(zhì)量管理。

作者：王利矛王桂芝單位：宿州工業(yè)學校