導語：秘書學專業(yè)實踐教學思考一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、基于專業(yè)能力要求的秘書學專業(yè)實踐教學現(xiàn)狀

教育部在新本科專業(yè)目錄中將秘書學專業(yè)列在中國語言文學一級學科之下，而不再從屬于管理學科，這體現(xiàn)了中國源遠流長的“文秘”傳統(tǒng)。在中國人的傳統(tǒng)印象中，秘書多數(shù)從事與文字有關的工作，辦文、辦會、辦事是三大“主業(yè)”。這其實是針對傳統(tǒng)的機關事業(yè)單位秘書而言的，即一般意義上的文書。文字功底之于一個秘書當然非常之重要，這里不再贅述。然而在新形勢下，社會與市場對秘書的專業(yè)能力要求已經(jīng)發(fā)生了根本轉變，原因在于秘書的職業(yè)崗位分布發(fā)生了變化。21世紀以來，隨著社會分工日益精細化，秘書作為一種職業(yè)崗位，分布在不同的、越來越細化的行業(yè)，除去一般的機關企事業(yè)單位秘書不談，近年來民間私人秘書的大量出現(xiàn)就是一例。因此，其崗位要求也隨行業(yè)分工的日益細化而或專業(yè)化、或多元化了。僅就企業(yè)秘書而言，涉外企業(yè)和單純的國內(nèi)中小企業(yè)對秘書的專業(yè)能力要求顯然是不同的：前者必須懂外語和一定的涉外知識，而后者往往要求秘書具備應對瑣碎和繁雜事務的耐心和能力。在機關事業(yè)單位提供的門類眾多的秘書崗位中，其對崗位能力的要求則是側重于文字應用、組織協(xié)調、信息處理和輔助管理等方面。至于大量的基于各種私人目的設置的私人秘書，其崗位要求就更加多樣了。作為一個趨勢和結果，職業(yè)崗位變遷對傳統(tǒng)的秘書專業(yè)核心能力培養(yǎng)提出了新的要求。從具體的要求來看，專業(yè)基本理論、文書和日常事務處理、組織協(xié)調和人際溝通、信息處理和創(chuàng)新思維、具體的現(xiàn)代辦公自動化技能等成為時下秘書行業(yè)不可或缺的基本素質。上述變化，對當下高校秘書學專業(yè)教學中實踐教學體系的實用性和有效性提出了新的挑戰(zhàn)，對實踐教學活動的開展也提供了新思路。針對上述變化，回過頭來檢視目前高校秘書學專業(yè)教學中的實踐教學狀況，我們會發(fā)現(xiàn)其面臨一系列的困難。首先是應用型師資的不足。秘書學專業(yè)可以說脫胎于漢語言文學專業(yè)，就全國高校的情況來看，秘書學專業(yè)也普遍設置在中文系或人文學院，專業(yè)的師資力量基本也移植于其他相近的中文類專業(yè)，真正一直做秘書學研究的教師是極少的。而該專業(yè)又是一個應用型中文專業(yè)，培養(yǎng)面向職業(yè)市場的應用型人才是教育部“特設”該專業(yè)的根本目的。應用型人才培養(yǎng)需要構建一個完整的實踐教學方案或體系，其主要支撐點之一就是應用型師資的保障，特別是要有真正豐富的秘書崗位工作經(jīng)驗的師資來參與實踐教學。而事實情況是，那些來自相近的中文類專業(yè)的師資絕大多數(shù)沒有秘書崗位的實踐經(jīng)驗，對當下秘書職業(yè)能力的市場變遷狀況也缺乏足夠的了解。其次是專業(yè)實踐教學基地的數(shù)量和類型都存在不足，特別是校外實踐平臺的搭建尤其困難。由于秘書崗位的特殊性，無論黨政機關還是企事業(yè)單位都無法在固定時間內(nèi)接受大量的實習學生，以此來組織從事與秘書學專業(yè)相關的專業(yè)實踐教學活動，況且這些專業(yè)實踐教學活動很難與學生的最終就業(yè)掛起鉤來。目前，在實踐教學基地的推進方面也是困難重重。由于師資和實踐平臺的不足，最終導致專業(yè)建設和人才培養(yǎng)方向的不明朗。如何才能培養(yǎng)出當下市場所需要的專業(yè)秘書人才？在師資和實踐平臺相對不足的情況下，怎樣才能抓住秘書學專業(yè)實踐教學中最關鍵的東西，從而圍繞它去構建一個完整的專業(yè)實踐教學體系？這就是緊扣職業(yè)市場需求的秘書專業(yè)核心能力，是秘書學專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)中最核心的要素，也是最后衡量專業(yè)實踐教學是否成功的標志。

二、實踐教學體系的基本框架：基于崗位實踐需求的專業(yè)核心能力確認

專業(yè)核心能力要素的提煉是根據(jù)市場的需求來判斷的，詳盡地市場調查是關鍵，也是前提。以合肥學院秘書學專業(yè)建設為例，在2013-2014年專業(yè)申報和建設期間，我們經(jīng)過細致、深入地調研，向合肥市行政、企事業(yè)單位（含部分安徽省屬行政事業(yè)單位）共發(fā)放調查問卷1300余份，經(jīng)過梳理，根據(jù)各不同類型的崗位實踐需求對該專業(yè)核心能力要素進行了一個歸納。圍繞這些能力要素，確定專業(yè)就業(yè)崗位群，再進行相應的實踐模塊和課程的設置，以充實實踐教學體系的基本框架。具體如圖1所示。根據(jù)調研筆者發(fā)現(xiàn)，不同層次的企事業(yè)單位會根據(jù)自身秘書崗位的性質和需求對秘書學專業(yè)學生提出不同的要求，根據(jù)這些要求，秘書專業(yè)畢業(yè)生主要面向九大類崗位群，具體如圖2所示。在基本確認秘書專業(yè)學生所必須具備的專業(yè)核心能力要素和就業(yè)崗位群后，以此作為構建專業(yè)核心實踐課程的基本框架，一切實踐教學的目標就是變以往的知識輸入為當下急需的能力輸出，找到知識和能力之間的對應關系?！肮识诮虒W方法的選用上，應強調由知識本位的理論教學方法向能力本位的實踐教學方法轉變，即應更多地偏重和著力于能對應用型人才專業(yè)能力進行培養(yǎng)的教學模式，像注重實踐過程參與的項目教學、情景教學和以解決問題為特征的現(xiàn)場教學法等，都是注重學生動手能力、溝通能力、表達能力和創(chuàng)新能力的實踐教學方法?！盵1]由此可見，依托于專業(yè)核心能力的實踐教學體系的構建和實施是確保秘書專業(yè)教學方法改革和專業(yè)培養(yǎng)目標實現(xiàn)的重中之重。

三、秘書學專業(yè)實踐教學活動的基本實施路徑

在明確了必須圍繞專業(yè)核心能力要素構建實踐教學體系這個前提之后，實踐教學體系中各個環(huán)節(jié)的落實和客觀存在不足的彌補就有了相應的針對性。在前文中我們分析了實踐教學環(huán)節(jié)在師資和實踐平臺建設方面存在的問題，這里結合專業(yè)核心能力要素養(yǎng)成和學生就業(yè)崗位的實際專業(yè)能力需求，提出幾個解決問題的思路和方法，探討秘書專業(yè)實踐教學活動得以順利實施運轉的途徑。首先，應強化教師實踐鍛煉，轉換傳統(tǒng)教學理念，提升教師的實踐教學水平。按照這一基本思路，采取“走出去”、“請進來”的辦法雙軌制培養(yǎng)應用型師資。先說“走出去”。應根據(jù)專業(yè)核心能力要素和學生就業(yè)崗位群的多元化呈現(xiàn)和分布，確認和綜合幾個大的崗位類型，如行政事務秘書崗位類型、商務秘書崗位類型、文字秘書崗位類型、涉外類秘書崗位類型等，選派專業(yè)教師到合作單位的上述崗位進行為期不少于一年的掛職鍛煉。掛職鍛煉基于兩個目的：一是結合掛職崗位的工作實際，轉換不適合學生專業(yè)核心能力培養(yǎng)的傳統(tǒng)教學理念；二是對照掛職崗位工作要求，熟悉、提升各類秘書業(yè)務技能。青年專業(yè)教師必須進行掛職鍛煉，這應該逐步作為一項硬性要求，青年教師通過掛職鍛煉能獲得必要的行業(yè)實踐工作背景。再說“引進來”，這條途徑包括兩個層面的內(nèi)容。一是根據(jù)人才培養(yǎng)的實際需要引進應用型師資。引進的一條主要標準就是必須具有相關秘書崗位工作背景或較為專業(yè)的行業(yè)經(jīng)驗、操作技能，有“雙能”特長，能夠滿足具體的實踐課程教學和專業(yè)實驗室管理需要，不再唯學歷論，徹底改變以往校內(nèi)實踐教學依靠理論課教師臨時改行充數(shù)的現(xiàn)象。二是依托有限的校企、校政合作平臺，引進校外有行業(yè)崗位背景、經(jīng)驗豐富的專家和高級秘書人才來校擔任客座教授。結合學生需要具體掌握的專業(yè)技能，建立相對靈活的授課制度和培養(yǎng)計劃，讓他們實際參與到學生實踐教學活動乃至指導青年教師的活動中來，并且通過合適的制度和物質保障予以固化。對于秘書專業(yè)的實踐教學而言，聘請客座教授是要發(fā)揮他們真正的“實踐教授”的作用，而不是那種一年來一次的“講座教授”，只有這樣才會對教學環(huán)節(jié)的落實有真正的幫助。其次是依托政策，整合資源，以貢獻求合作，夯實校外專業(yè)實踐教學平臺。就秘書學專業(yè)而言，校內(nèi)實踐平臺顯然不能滿足多元化就業(yè)方向的需求；而校外實踐教學平臺的建設困難重重，主要是校外合作單位缺乏足夠的、多樣的實習崗位和相關基礎保障條件，合作意愿不強。從外部因素來說，政府政策支持是一個重要的保證。高校教育是社會公共事業(yè)，政府有責任也有義務為其健康發(fā)展提供宏觀保障。在健全相應法律法規(guī)、加大投入力度、加強協(xié)調等方面，政府可以發(fā)揮政策引導和經(jīng)費支持的作用。[2]而高校的相應院系也要圍繞專業(yè)核心能力培養(yǎng)，積極整合資源，避免將攤子鋪得過大，集中力量，建設幾個帶有示范意義的校外合作平臺，以產(chǎn)生引導作用。在這個過程中，學校不能只是簡單地考慮自己的需求，也要充分考慮合作單位的工作需要和實際困難，以對合作單位做出實實在在的貢獻來贏得對方的信任，從而將合作推向深入。以合肥學院秘書學專業(yè)在合肥市人大、政協(xié)建設的實踐教學基地為例，這個基地主要的功能是給學生暑期在各部門進行業(yè)務實習提供機會，同時讓學生在“兩會”召開時參與會務服務工作?；貜?005年開始啟動建設，至今已逾12年，運轉非常順利，實現(xiàn)了合作雙方的共贏。但開始時并不順暢，政府方面主要還是擔心學生能否勝任政府機構比較規(guī)范、嚴肅的工作要求。對此，秘書學專業(yè)所在的中文系做了大量的準備工作，每次“兩會”實習開始前，相關部門都會對學生進行專門的先期動員培訓，學生上崗后建立對接指導制度，實習后進行總結交流，學生的實習工作贏得了合肥市人大、政協(xié)辦公廳的充分肯定和贊揚，實踐基地也就掛牌穩(wěn)固下來。目前，每年合肥市“兩會”召開前，相關部門都會提前來“預定”學生。合肥學院秘書學和漢語言文學兩個專業(yè)的學生都在這個實踐平臺上得到了充分的鍛煉。[3]再次，圍繞專業(yè)核心能力培養(yǎng)，對已有的實踐教學方案進行優(yōu)化。在專業(yè)實踐教學方案的設計中，合理的目標設計和可操作性是最關鍵。根據(jù)秘書學專業(yè)建設面臨的現(xiàn)狀，實踐教學方案的優(yōu)化可以從以下幾個方面入手。一是圍繞專業(yè)核心能力而非知識結構系統(tǒng)進行體系設計。打破以往過于注重知識結構系統(tǒng)、完整性的傳統(tǒng)學理念，緊扣專業(yè)核心能力培養(yǎng)，增刪實踐教學內(nèi)容，一種能力一個教學模塊，形成“模塊化”的課程教學模式。這樣學生參加實踐鍛煉的目的會更有針對性，也更直接，避免了機械重復訓練，提高了學生學習的主動性。這也是合肥學院借鑒德國應用科學大學教育教學模式正在推廣的主要教學改革之一。二是在加強和校外實踐教學基地對接的基礎上，對現(xiàn)有的實踐教學方案進行時間安排上的調整，或集中或分散，以提高對方的接受度和我方學生的鍛煉效率，使方案具有更好的可操作性。比如在合肥學院，為配合秘書學專業(yè)學生在合肥市“兩會”期間的實習鍛煉，必須在方案上進行集中安排。三是將方案設計和專業(yè)第二課堂活動結合起來，以校內(nèi)常規(guī)實踐教學活動和來自校外的項目制小組學習為主要抓手，以能力訓練為導向，注重培養(yǎng)學生的團結、責任、效率意識和創(chuàng)新能力。例如在秘書專業(yè)廣泛開展的“秘書節(jié)”活動，有著基于專業(yè)能力訓練的各種常規(guī)項目設計，這應該成為專業(yè)實踐教學活動的重要載體。

作者:丁增武 單位:合肥學院中文系

［參考文獻］

［1］陳嘯，劉楊.國際應用型本科教育教學法研究的啟示［J］.中國大學教學，2012（4）：92-95.

［2］蔡敬民，董強，余國江.高等院校校外實習基地建設新思考，走應用型人才培養(yǎng)之路［M］.合肥：安徽大學出版社，2013：252.

［3］蔡敬民主編.地方本科院校應用型人才培養(yǎng)的理論與實踐探索———以合肥學院為例［M］.合肥：合肥工業(yè)大學出版社，2013：46-49.