導(dǎo)語：商務(wù)英語實踐教學論文4篇一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

第一篇：商務(wù)英語雙元制實踐教學研究

一、高職商務(wù)英語專業(yè)實踐教學現(xiàn)狀及存在的主要問題

商務(wù)英語專業(yè)作為學院重點建設(shè)的專業(yè)，存在的時間已經(jīng)很長。目前，商務(wù)英語專業(yè)在實踐教學方面，以形成了校外實習與校內(nèi)實訓相結(jié)合的相對成熟的教學模式，在人才培養(yǎng)方面取得了很多成績。但是，由于學校自身水平以及外部環(huán)境的影響，還存在諸多問題。

（一）校內(nèi)實訓以模擬為主，與真實工作存在一定脫節(jié)

商務(wù)英語專業(yè)的校內(nèi)實訓，可分為專業(yè)內(nèi)實訓與專業(yè)外實訓兩類。前者主要通過設(shè)置一些實踐課程、并借助實訓設(shè)備完成。如語言基礎(chǔ)類的聽說、口譯，外貿(mào)類的單證操作等，面對所有學生，作為專業(yè)教學計劃的重要組成部分。而專業(yè)外實訓則作為專業(yè)教學計劃的補充，主要通過成立一些工作室、專業(yè)組織等，面向有特長和興趣的學生。如翻譯工作坊、電商外貿(mào)平臺、英語俱樂部等。雖然校內(nèi)實訓以努力創(chuàng)設(shè)真實工作環(huán)境為基礎(chǔ)、提升學生的實踐能力為前提，但在教學實踐過程中，由于種種原因，其真實性往往大打折扣。如在外貿(mào)實訓環(huán)節(jié)，指導(dǎo)老師會根據(jù)外貿(mào)工作的基本流程來設(shè)置實訓環(huán)節(jié)，這些經(jīng)過精心挑選的場景，要么是設(shè)置的問題比較簡單，要么是問題已經(jīng)過時，對于實際工作幫助不大，所以經(jīng)常聽到部分畢業(yè)生感嘆校內(nèi)所學與校外所用差異很大。校內(nèi)實訓最大的問題是環(huán)境不真實、問題不真實，與實際工作存在一定的脫節(jié)。

（二）校內(nèi)實訓更加注重語言能力的訓練，與專業(yè)培養(yǎng)目標存在一定偏差

在商務(wù)英語專業(yè)的實訓模塊中，一般分為“語言”與“商務(wù)”兩塊。在校內(nèi)實訓時，明顯感覺“語言”模塊嚴重擠壓了“商務(wù)”模塊的分量。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：語言能力的實訓既有“總”，也有“分”，這一點在課程設(shè)置上特別明顯。“總”的課程，如基礎(chǔ)英語或者綜合英語；而“分”的課程，如聽、說、讀、寫、譯等分而開設(shè)。前者在語言能力的各個環(huán)節(jié)已有所涉及，后面還從各個單項強化訓練，這一點在“商務(wù)”模塊中是完全享受不到的待遇。商務(wù)實訓則主要是根據(jù)外貿(mào)工作的各個流程來進行操作，側(cè)重于單證的處理。從課程設(shè)置這一方面對兩個模塊進行簡單的比較，培養(yǎng)目標上孰輕孰重一目了然。然而，過于注重語言能力的訓練，與本專業(yè)的培養(yǎng)目標顯然存在一定的偏差。

（三）校外實踐過于注重一般工作經(jīng)驗的積累，專業(yè)實訓不夠

目前，各高校對于校外實踐都特別重視，甚至將校外實踐教學作為人才培養(yǎng)方案中的必修課。以學院為例，對于高職商務(wù)英語專業(yè)學生校外實訓，都做了明確的規(guī)定。目前，學生校外實踐大致可以分為三類：會展（以廣交會為主）、酒店服務(wù)以及外貿(mào)企業(yè)等，但各類實踐都存在一些實際問題。以廣交會實習為例。廣交會作為中國最大的進出口貿(mào)易專業(yè)展會，每年需要大量的外語外貿(mào)人才從事輔助服務(wù)工作。在珠三角，特別是廣州地區(qū)，由于地緣優(yōu)勢，幾乎所有開設(shè)語言類專業(yè)的高校都通過各種形式參與到廣交會的展會中去。學院通過與校企合作單位溝通，每年都會派遣相當數(shù)量的商務(wù)英語專業(yè)二年級的學生參加。形式上以自愿報名為主，持續(xù)一般20天左右，原則上要求每名學生在校期間需參加一次，作為專業(yè)實習的憑證。廣交會作為廣大有志從事外貿(mào)行業(yè)學生的理想實習場所，現(xiàn)實中卻使高職生屢遭冷遇。大部分學生在第一次參加時表現(xiàn)特別積極，報名非常踴躍，往往需要進行幾輪篩選，但實習后很少有學生愿意第二次繼續(xù)參與。通過了解，大部分參加實踐的同學認為，工作性質(zhì)與學生期望相差較遠。大部分學生參加廣交會的目的是進行專業(yè)實習，這也是學校的初衷。但以學院學生為例，學生從事的工作主要為安保服務(wù)，工作量大，機械重復(fù)，專業(yè)契合度低。走訪其他高職院校發(fā)現(xiàn)大部分學生都是從事類似工作，而一些外語翻譯崗位都被省內(nèi)一些知名重點高校學生所占領(lǐng)。工作崗位專業(yè)性不強，與學生在校所學契合度不高，無法為學生提供后續(xù)學習的動力，無法將自己所學完全運用到實踐中去，這也是校外實訓普遍存在的問題。

二、德國“雙元制”職業(yè)教育模式要義

從上述對高職商務(wù)英語實踐教學問題的分析來看，其根本原因在于培養(yǎng)目標脫離于社會要求。而產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因，在于學校承擔了絕大多數(shù)人才培養(yǎng)的責任，而作為人才最終使用者的企業(yè)，卻對“究竟該培養(yǎng)什么樣的人”幾乎沒有或者少有發(fā)言權(quán)，更遑論參與其中。德國“雙元制”職教模式在人才培養(yǎng)中將學校與用人單位等同起來，特別在實踐教學環(huán)節(jié)發(fā)揮企業(yè)獨特的作用，從根本上解決了人才培養(yǎng)脫離于社會需求的情況。在“雙元制”模式中，學校只是其中“一元”，另“一元”是企業(yè)，其主要特點是強調(diào)“二元”的相互融合，即企業(yè)與學校、理論與實踐、知識與技能、專業(yè)與職業(yè)的相互融通。“雙元制”在宏觀上通過立法得以保障，主要以校企合作的形式加以實施，是一種具有很強的企業(yè)行為的教育模式。企業(yè)不僅是學生的實踐場所，更為學生提供相應(yīng)的課程，是與學校同等重要的教育實踐場所。德國“雙元制”職教體系，對于作為文科類的高職商務(wù)英語專業(yè)特別具有借鑒意義。

三、“雙元制”對高職商務(wù)英語實踐教學模式的啟示

高職教育發(fā)展到今天，重視實踐教學已成為一個共識，建立各種類型的實訓室成為各高職院校開展實踐教學的普遍做法。但對于實踐教學模式上的要求，不同學科應(yīng)該有所不同。如工科專業(yè)的實訓，主要以掌握操作技能為目的，如制作一個模具，排除一項汽車故障等，只要外在的硬環(huán)境符合要求，再加上教師指導(dǎo)得當，基本就能達到實訓要求。而對于文科專業(yè)的實訓，其目的是基于真實工作環(huán)境解決問題的能力，除了要求掌握專業(yè)技能外，對于實訓環(huán)境的要求也非常高，特別要考慮人的因素。對于高職商務(wù)英語專業(yè)實訓而言，對于同一個問題，面對不同的客戶，有時也需要做出不同的回應(yīng)。因此，在該專業(yè)的實踐教學過程中，如果實訓的環(huán)境設(shè)置不當，就會直接影響實訓效果。以高職商務(wù)英語外貿(mào)展銷模擬實訓為例。在模擬實訓之前，實訓指導(dǎo)教師一般會講解參展的基本知識與流程，包括如何招徠客戶、談判的基本步驟、如何建立業(yè)務(wù)關(guān)系，甚至包括下訂單、簽約等等。學生按照指導(dǎo)教師的要求完成各項“規(guī)定動作”，直至最后簽約成功，結(jié)束各項實訓活動。這基本上是商務(wù)英語專業(yè)各單項實踐教學的“代表”模式，但這樣的模式是否真實有用？對此，專門對學院商務(wù)英語專業(yè)已畢業(yè)一年的小A同學進行面對面深度訪談，以下節(jié)選部分對話內(nèi)容：問：你從事的是什么工作？小A：外貿(mào)業(yè)務(wù)員，既要自己開發(fā)客戶，也要處理一些后續(xù)的單據(jù)制作。問：你需要多久適應(yīng)工作？小A：雖然我的專業(yè)跟工作是對口的，當初找工作也是按這個要求找的，但真正能獨立開展業(yè)務(wù)，需要半年之后。當然這有兩方面的原因，第一是熟悉新的環(huán)境，這需要一點時間，不過作為大學畢業(yè)生，適應(yīng)新環(huán)境的能力是比較強的，差不多一個星期就把所有部門的人都認識了。第二，也是最重要的原因，是工作技能，專業(yè)能力不夠，或者不深入。問：你在學校所學的專業(yè)知識，能夠運用到你的工作中去嗎？小A：學校里面的專業(yè)課其實開的挺多的，但比較實用的，或者適合我這個崗位的不多，我學的理論比較多，同時，比較膚淺，很多具體的問題沒有涉及到。比如國際貿(mào)易術(shù)語里面，一些已淘汰的術(shù)語學校里面還在講，而最新的一些術(shù)語卻涉及不多。同時，我們?nèi)狈σ恍┟鎸γ娴膶嵺`機會，在實訓室演練和真的去與客戶交談差別太大了……從上述訪談中，我們能夠清楚地看出，現(xiàn)有教學模式下，商務(wù)英語實踐教學的效果并不佳。在這一環(huán)節(jié)中，一直以模擬工作環(huán)境、模仿工作場景為主，這一模式雖是建立在真實工作的基礎(chǔ)之上，但是經(jīng)過了一系列的教學化處理。在某一些具體環(huán)節(jié)，為了教學的需要，往往將外部環(huán)境“理想化”、“標準化”，這樣的教學模式固然對于學生掌握“標準”的實踐知識有一定的幫助，但在實踐教學中脫離了企業(yè)的實際，脫離了真實的工作環(huán)境，學生解決實際問題的能力將大打折扣。有鑒于此，在商務(wù)英語專業(yè)的實踐教學環(huán)節(jié)，必須破除模擬環(huán)境，為學生搭建真實的工作情景，讓學生參與到工作實踐中去，才能真正提升學生的實踐能力?！半p元制”模式強調(diào)在人才培養(yǎng)過程中，企業(yè)與學校的互融共通，這對于本專業(yè)的實踐教學有重要的借鑒意義。一是直接派遣學生到企業(yè)頂崗實習，參與企業(yè)的具體生產(chǎn)實踐活動。二是由學生組建具有商業(yè)性質(zhì)的機構(gòu)，對外經(jīng)營。比如，學生可以進駐學校的創(chuàng)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)街等，同時，商務(wù)英語專業(yè)的學生還可以組成專業(yè)的團隊，對外承接相應(yīng)的業(yè)務(wù)，如翻譯、外事接待、外貿(mào)采購助理、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售等。“雙元制”的核心在于人才培養(yǎng)，把該學校培養(yǎng)的交給學校，該企業(yè)負擔的還給企業(yè)。這種模式培養(yǎng)出來的人，才真正符合企業(yè)的用人標準。

四、高職商務(wù)英語“雙主導(dǎo)”實踐教學模式探究

要克服高職商務(wù)英語實踐教學中存在的種種問題，可以探索性地構(gòu)建“雙主導(dǎo)”的實踐教學模式。所謂“雙主導(dǎo)”，是相對“單主導(dǎo)”而言。傳統(tǒng)的教學觀念認為，學校是培養(yǎng)人的地方，而社會企業(yè)是用人的地方，兩者分工明確，界限分明。這樣的局面容易導(dǎo)致人才培養(yǎng)的脫節(jié)，特別對于職業(yè)教育而言，其負面作用非常明顯。而“雙主導(dǎo)”模式，則是將用人單位的地位與教學部門等同起來，在課程開發(fā)、學習過程、師資配備等方面，探索實踐教學的新路子，開展校企深度合作，強調(diào)校企共同責任。

（一）在課程開發(fā)上，以崗位能力需求為導(dǎo)向

“雙主導(dǎo)”模式的課程開發(fā)，必須以崗位能力需求為基礎(chǔ)，以工作項目任務(wù)為載體，構(gòu)建課程的內(nèi)容體系。因此，在商務(wù)英語實踐課程的開發(fā)上，需要將工作過程作為課程的內(nèi)容作為參照，在教學過程中突出“工作過程導(dǎo)向”。高職商務(wù)英語的崗位能力需求，可以歸納為，以英語基本會話寫作技能訓練為主體，以外貿(mào)業(yè)務(wù)基本技能訓練為主導(dǎo)。因此，在該專業(yè)的課程開發(fā)上，要注重聽、說、讀、寫、譯等英語基本能力方面的訓練，特別對于常見的應(yīng)用文寫作需要加強。而在外貿(mào)類課程的開發(fā)上，要以提升學生的外貿(mào)業(yè)務(wù)基本技能為依托，重點開發(fā)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、商務(wù)談判、外貿(mào)單證等課程。

（二）在學習的角色上，學生與學徒合一

在“雙主導(dǎo)”模式下，學生兼有兩重身份，既是學校的學生，也是培訓企業(yè)的學徒。目前，各高職院校對于學生下企業(yè)實訓，大都采用頂崗實習的形式，有諸如“2+1”、“2.5+0.5”等模式，即先完成學校的理論學習部分，再到企業(yè)進行頂崗實習。這些模式，在實踐中還是存在一些問題。比如學生是在完成了所有的理論學習才出去實踐，對于理論教學中存在的問題無法得到實踐單位的反饋并進行糾正；學生在頂崗實習中遇到的問題，無法得到校內(nèi)老師系統(tǒng)的理論指導(dǎo)等。因此，在“雙主導(dǎo)”模式下，學校學習與企業(yè)實訓不再割裂開來，而是相互融合。比如我國一些高職院校在學期設(shè)置上進行改革，將一學年分為四個學期，第一、三學期在校學習，第二、四學期在企業(yè)實訓，在時間上合理安排，使學習角色經(jīng)常性互換，有助于理論與實踐的相互借鑒，對于提升學生的社會適應(yīng)能力，有很大的幫助。

（三）在師資的配備上，“雙師雙元”并舉

“雙主導(dǎo)”模式對于教師提出了更高的要求，教師既要具有豐富的理論基礎(chǔ)，又要有扎實的實踐經(jīng)驗。這就要求學校教師與企業(yè)師傅之間能相互流動，企業(yè)師傅能走進課堂，學校教師能夠下車間、下企業(yè)。通過學校與企業(yè)之間的相互流動，提升教師的實踐能力，從而提高實踐教學水平。而在教師的培訓方面，要積極引入企業(yè)標準，只有經(jīng)過企業(yè)考核合格后的教師才能在學校擔任實踐教學的指導(dǎo)教師。比如對于商務(wù)英語教師，可以要求其全程跟蹤完成一筆外貿(mào)業(yè)務(wù)的洽談，交易的達成，單據(jù)的制作，收匯結(jié)匯的跟進等?？傊?，教師不僅要懂業(yè)務(wù)，還要有從事相關(guān)業(yè)務(wù)的經(jīng)歷，這樣在授課時，才能為學生帶來真實的體驗，為學生日后從事相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。

五、結(jié)語

文科類的商務(wù)英語專業(yè)，曾經(jīng)一度被認為其實踐教學的要求不如其他工科專業(yè)強烈。實踐證明，文科專業(yè)的實踐教學也有其特殊的要求。比如對于實踐教學的環(huán)境要求更高，只有讓學生進入真實的工作環(huán)境開展實訓、以崗位能力需求作為教學內(nèi)容，并注重“教、學、做”一體，才能提升實踐教學的效果。所以，在高職商務(wù)英語專業(yè)的實踐教學中，要努力構(gòu)筑學校與企業(yè)“雙主導(dǎo)”的教學模式，從教學的各個環(huán)節(jié)加強兩者的融合，才能有效提升學生的實踐能力。

作者:成傳雄 單位:廣東行政職業(yè)學院

第二篇：商務(wù)英語聽力任務(wù)型實踐教學研究

1商務(wù)英語聽力教學的特點

從提出商務(wù)英語的概念到現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)歷了相當長的時間，而針對商務(wù)英語的具體涵義，它主要是指為了適應(yīng)職業(yè)場合對英語的要求，關(guān)于商務(wù)活動的各種內(nèi)容。商務(wù)英語教學不僅僅是為了增強學生的英語水平，而是需要幫助學生掌握西方的管理思想、工作態(tài)度、思維習慣，在工作場合怎么樣跟西方人溝通，以及與西方人工作和合作的正確方法。商務(wù)英語具有特殊的性質(zhì)，而它對學生的培養(yǎng)目的也是具有獨特的特點的。商務(wù)英語主要教給學生英語知識，以及通過英語獲得經(jīng)濟等方面的知識，從而在商務(wù)領(lǐng)域變得更加優(yōu)秀。商務(wù)英語聽力是商務(wù)英語專業(yè)的專業(yè)課程，屬于基礎(chǔ)性質(zhì)的課程。這門課程主要是針對學生未來的工作崗位，提高其英語的應(yīng)用能力，而進行的深化加強訓練。商務(wù)英語聽力教學主要以英語的基本語言法則和單詞為基礎(chǔ)，擁有特殊的語言特點，重視英語語言環(huán)境和真實情景，具有比較強的專業(yè)性質(zhì)，涵蓋各個方面的內(nèi)容，包括商品采購等關(guān)于商務(wù)方面的各個領(lǐng)域。

2任務(wù)型實踐教學的介紹

2.1任務(wù)型教學的主要內(nèi)容

任務(wù)型教學，顧名思義，就是用各種各樣的任務(wù)來組織教學活動。在完成任務(wù)的時候，學生通過互動、合作和相互交流的方法進行學習，盡最大可能挖掘?qū)W生加工、存貯和提出信息的能力，以及記憶能力、思維能力、形象能力等，激發(fā)他們使用自己已經(jīng)掌握的語言資源，在具體應(yīng)用過程中感受、知曉、認識、理解和使用英語，在實踐中學習，在使用中掌握，是一種比較先進的教學觀念，也是非常值得擴大應(yīng)用范圍的教學方法。這些年以來，這種用任務(wù)來完成教學的教學觀念開始用于我國的英語教學，并且成為外國語言在對課堂教學進行改革的新方向。大多數(shù)人都是在活動中不斷應(yīng)用英語從而掌握了英語，而不是單單用語言技能和知識的反復(fù)學習和練習獲得的。在英語教學過程中，教師應(yīng)該根據(jù)具體的目標，制定出具有一定可操行性的任務(wù)。

2.2任務(wù)型實踐教學的優(yōu)勢

任務(wù)型教學具有許多巨大的優(yōu)勢，首先，任務(wù)型教學可以通過各種各樣的任務(wù)來提高學生對英語學習的興趣和熱情。其次，在達成具體任務(wù)的時候，可以把英語知識和技能聯(lián)系在一起，從而有利于提高學生的實際應(yīng)用能力、思考能力、應(yīng)對變化的能力、與人交往的能力多等個方面的能力，從而促進學生的全方位發(fā)展。任務(wù)型教學還有利于幫助學生更加積極地參加英語交流的相關(guān)活動，激發(fā)學生的想象能力，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思想和創(chuàng)造思維，并且強調(diào)學生的主體地位，發(fā)揮他們的個性。在任務(wù)型教學的過程中，會分為許多小組，或者兩個人進行活動，每個學生都有相應(yīng)的任務(wù)需要達成，這樣能夠面向所有的學生開展教學，而不會落下任何一名學生，也不會花費教師太多的精力。如果在平時的英語教學中，教師很難關(guān)注到每一個學生，無法落實到每一個學生身上，而如果要想把每一個學生都照顧到，那就會讓教師精疲力盡，還沒有起到實際的效果。而通過任務(wù)型教學，使得每一個學生都有任務(wù)要忙，把教師從繁雜的細節(jié)教學中解脫出來，而從更高的角度去全觀課堂，更好地指導(dǎo)學生完成任務(wù)。除此之外，任務(wù)型教學所涵蓋的內(nèi)容非常廣泛，因為任務(wù)的活動可以涉及各個方面，包含大量的信息，能夠開拓學生的眼界，加寬學生的知識面。最后，任務(wù)型教學開展的活動通過老師的啟示和激發(fā)，每一位學生都能夠有機會去參與活動，并且獨立思考問題，從而提高學生的英語學習積極性，并且學會更好的英語學習習慣和態(tài)度。

3任務(wù)型教學應(yīng)用于商務(wù)英語聽力教學的主要原則

任務(wù)型教學運用到商務(wù)英語的聽力教學中，需要遵循相應(yīng)的原則。首先，在設(shè)計任務(wù)的時候，任務(wù)所涉及的內(nèi)容要需要來自實際生活，而完成任務(wù)的場景和活動應(yīng)該盡可能與學生的實際生活聯(lián)系緊密，這樣學生在任務(wù)型教學中學到的商務(wù)英語聽力知識和技能才能夠在商務(wù)英語實際工作中獲得相同的效果。在執(zhí)行任務(wù)的過程中需要使得英語教學活動更加流暢和連續(xù)，而不是在英語教學的課堂中隨意插入幾個任務(wù)活動，也不是這些活動之間并沒有什么內(nèi)在聯(lián)系，而完全只是湊在一堂課中而已。

4任務(wù)型教學在商務(wù)英語聽力教學中的應(yīng)用與實踐

4.1任務(wù)型教學的開始階段

任務(wù)型教學運用到商務(wù)英語聽力的教學中去，第一個是開始階段，也就是讓學生清楚地明白英語學習的目的，認識英語學習的內(nèi)容，同時結(jié)合商務(wù)英語聽力的具體特點，做好準備工作，營造以任務(wù)型教學為基礎(chǔ)的英語課堂氛圍，重點凸顯邊做邊學，從應(yīng)用中學習的特色。具體過程是英語老師向?qū)W生講述每次任務(wù)的目的和對學生的要求，然后把學生分成各個不同的小組，每個小組的學生都有自己需要完成的任務(wù)，對各個學生的任務(wù)提出具體的要求，最后布置商務(wù)英語的情景。學生需要翻閱和收集有關(guān)任務(wù)的資料，認識自己在任務(wù)里的角色應(yīng)該了解的商務(wù)英語知識。商務(wù)英語教師和學生都需要提前做好準備工作，保障在任務(wù)實施過程中英語表達沒有什么障礙，并且具有良好的效果。在這一階段，對于學生的學習興趣、積極性、商務(wù)英語知識的了解和掌握和學習效果都具有重要的影響。英語教師可以利用多媒體手段，利用各種各樣豐富生動的方法引入任務(wù)，可以給學生播放視頻，讓學生觀察商務(wù)英語的使用過程。

4.2任務(wù)型教學的實施階段

在任務(wù)型教學使用的過程中，實施階段是最重要的階段，實施階段的效果對商務(wù)英語聽力的教學質(zhì)量起著關(guān)鍵作用。在開始階段，學生了解了商務(wù)英語聽力的學習目的和任務(wù)，并且對將要完成的任務(wù)和需要學習的相關(guān)知識充滿期望。在商務(wù)英語聽力的課堂上，學生會學習有關(guān)商務(wù)英語聽力的有關(guān)概念、常用英語詞匯和常規(guī)知識。老師要把這些知識和任務(wù)聯(lián)系起來，給學生營造為具體的任務(wù)情景，學生就能夠在真實的情景中學會看起來很無聊乏味的商務(wù)英語聽力知識。在執(zhí)行階段中，需要把學生劃分為幾個小組，如果說是完成投標的商務(wù)英語場合，老師就需要把教師設(shè)置為投標的實際環(huán)境，讓學生身臨其境。學生要為任務(wù)收集相關(guān)的知識點、商務(wù)英語聽力的知識，以及任務(wù)的分配。此時，教師可以給學生提供必要的信息，并給與及時的幫助。最后，教師讓每個小組呈現(xiàn)各自的結(jié)果。

4.3任務(wù)型教學的總結(jié)階段

總結(jié)階段主要是對任務(wù)進行討論和總結(jié)。在這個階段，如果學生認為任務(wù)出錯，可以有重新完成任務(wù)的機會。教師要讓學生對自己完成任務(wù)的結(jié)果進行反省和思考，并且提示他們注意在實施過程中出現(xiàn)的關(guān)于商務(wù)英語聽力學習內(nèi)容的問題。教師需要讓學生對任務(wù)的執(zhí)行情況展開討論，從而使學生對自己的任務(wù)形成更加清晰的認識，促進他們對商務(wù)英語聽力的知識有一個更加深入的了解，同時提高團隊合作的能力。在這個階段，教師并不是主體，而應(yīng)該凸顯學生的主體地位。教師和學生需要共同努力，完成總結(jié)階段的任務(wù)，從任務(wù)的設(shè)定、實施到達成等各個方面進行總結(jié)，從而使得學生對聽力知識進行必要的補充。

5結(jié)語

隨著我國與其他國家在經(jīng)濟上的合作越來越緊密，商務(wù)英語也遇到了更好的發(fā)展機會，同時社會對商務(wù)英語人才的需要和要求也愈來愈高，培養(yǎng)高水平的商務(wù)英語人才，使得商務(wù)英語方面的教學遇到更嚴峻的挑戰(zhàn)。商務(wù)英語聽力作為重要的內(nèi)容，在教學中屬于重點培養(yǎng)的對象。因此，在商務(wù)英語聽力的教學中，需要應(yīng)用任務(wù)型教學，在課程里營造實際商務(wù)英語場景，從而更好地提高學生的商務(wù)英語的聽力能力。

作者:何佩蓉 單位:湖南外貿(mào)職業(yè)學院

第三篇：商務(wù)英語聽說課程實踐教學研究

一、商務(wù)英語聽說課程實踐教學現(xiàn)狀

（一）商務(wù)英語聽說教學模式單一

傳統(tǒng)的商務(wù)英語聽說教學模式以教師放錄音、學生做練習、教師對答案為主，輔以一些單詞、語法、句型的講解和背景知識的補充。學生的口語練習從準備到演示都集中在課堂上進行，最后留給學生的實際口語表達時間很有限。時間倉促、準備不充分都導(dǎo)致教學效果不理想。

（二）高職學生聽說基礎(chǔ)薄弱

通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)很多高職學生初高中階段聽說方面的訓練少之又少，有的學生甚至表示連音標都未曾學習過，加上商務(wù)英語聽說又涉及各種商務(wù)背景及專業(yè)知識，使他們對大學里的商務(wù)英語聽說課程難以適應(yīng)，從而造成聽說能力普遍欠缺。

（三）班級人數(shù)增多，口語練習機會減少

近年來，由于高職院校招生規(guī)模不斷擴大，學生人數(shù)不斷增加，很多院校的班級人數(shù)逐年遞增，以我院為例，近幾屆商務(wù)英語專業(yè)班級學生人數(shù)甚至接近40人，這使得師生間的互動時間縮短，學生獲得發(fā)言和操練的機會也相應(yīng)減少。

（四）缺乏真實情景體驗，學生不能學以致用

許多學生雖然積累了足夠的商務(wù)英語詞匯量及語言知識，可到了真實的商務(wù)環(huán)境中卻常發(fā)現(xiàn)自己的商務(wù)溝通與交際能力很差，原來學過的東西不會用，其原因就在于缺少在各種商務(wù)情景中的真實體驗。那么，應(yīng)如何走出商務(wù)英語聽說課程的困境呢？筆者認為，實踐教學無疑是最好的選擇。

二、實踐教學在商務(wù)英語聽說課程中的應(yīng)用

實踐教學模式是一種創(chuàng)新型的教學模式，充分體現(xiàn)學生的主體學習地位，教師作為評價者、指導(dǎo)者和組織者，通過精心設(shè)計豐富多彩的教學任務(wù)，使學生在參與、實踐和體驗學習過程中，不斷進行觀察、反思和學習，獲得新的知識、認知和感受。實踐教學強調(diào)讓學生在實踐中自主學習，使學生在自我體驗中獲得知識、應(yīng)用知識，發(fā)展技能和情感。商務(wù)英語聽說課程的目標，就是培養(yǎng)學生在真實的商務(wù)活動中運用英語開展工作的交際能力。實踐教學模式符合并滿足商務(wù)英語交際性和實踐性的要求，對于聽說教學具有重大的指導(dǎo)意義。

（一）教師設(shè)計體驗情景，指導(dǎo)學生課前自我體驗

商務(wù)場景的設(shè)計是實踐教學的關(guān)鍵所在，因此，教師應(yīng)甄選新穎實用的案例，充分利用多媒體等現(xiàn)代化教學手段，提供聲情并茂的真實商務(wù)情境，加大對學生視覺、聽覺等感官刺激。以productpromotion為例，為激起學生的興趣，筆者在授課時，首先播放了生動活潑的產(chǎn)品促銷廣告以及推銷員向顧客推銷產(chǎn)品的視頻，輔以精聽與泛聽的訓練。之后學生以小組為單位討論并概括出產(chǎn)品推介的要領(lǐng)及常用句式，教師再進行歸納總結(jié)。這樣一來，既鍛煉了聽力，又使學生在體驗中而非教師的灌輸中獲取了簡單的產(chǎn)品推介要訣、交際技巧以及常用的語言表達方式。為了讓學生把獲取的各種知識技巧應(yīng)用到實際交流中，還應(yīng)通過創(chuàng)設(shè)仿真的商務(wù)場景引導(dǎo)學生自我體驗productpromotion的全過程。因此，筆者要求4－5個學生為一組，選取合適的物件，課后在校內(nèi)超市或多功能食堂進行產(chǎn)品推介，另外還需制作產(chǎn)品推介內(nèi)容的PPT演示文稿，在課堂上向全班進行推介時配合使用。這樣做不僅避免了以往的口語練習從準備到演示都集中在課堂上進行，加之班級人數(shù)增多而導(dǎo)致的效率低下問題。而且學生課前的反復(fù)演練有利于下一階段課堂展示時自信的增強，同時還能培養(yǎng)合作精神。更重要的是，通過自我體驗激發(fā)了學生的表達意愿，增強了其語言知識和商務(wù)技巧的應(yīng)用能力，他們享受到聽說能力不斷提高帶來的喜悅。

（二）學生展示體驗結(jié)果，教師掌控體驗過程

課堂展示對于商務(wù)英語專業(yè)學生聽說能力的提高及增強自信起著至關(guān)重要的作用，尤其在開展了實踐教學之后，學生的參與熱情和主觀能動性都大大提高，在其課前精心準備的基礎(chǔ)上，學生課堂展示的意愿強烈。然而，以學生為主體開展的課前自我體驗具有不可預(yù)測性，因此在其進行課堂展示時，教師對整個過程的管理與掌控也不容忽視，這就對教師的知識結(jié)構(gòu)和應(yīng)變能力提出了更高要求。還是以productpromotion為例，有的小組在展示時插入的廣告視頻過長或推銷者一方過于強勢使得商品推介活動嚴重失真等，筆者就先記錄清楚問題所在，對于超時的小組，暫停其展示，待課后單獨與其溝通以保證課堂效率。值得注意的是，在這一階段，筆者發(fā)現(xiàn)部分學生經(jīng)常置身于他人的體驗展示之外。有的教師只是要求觀看者保持秩序并不做其他處理，但筆者認為應(yīng)積極采取措施激勵觀看者參與其中，保證體驗效果的最優(yōu)化。如每一組展示進行完后增設(shè)與觀看者的互動環(huán)節(jié)，或者由筆者針對展示內(nèi)容進行即興提問。這樣一來，學生全程暴露于極富挑戰(zhàn)性的全英商務(wù)情景中，不僅鍛煉了聽力，更增加了體驗情景的真實性，切實提高了其應(yīng)變能力。

（三）教師反饋體驗結(jié)果，提出具體的改進途徑

對學生體驗結(jié)果的展示進行及時全面的反饋是商務(wù)英語聽說課程實踐教學效果的有力保障。而反饋的內(nèi)容直接決定了學生改進體驗學習的方向，因此把握好反饋內(nèi)容非常重要。然而，有的教師只側(cè)重評價學生語言方面存在的問題，但Ellis＆Johnson認為，評估和反饋應(yīng)更多側(cè)重（學習者的交際與溝通能力），因為商務(wù)英語聽說課程培養(yǎng)的正是學生在真實的商務(wù)活動中運用英語開展工作的交際能力。因此，筆者認為，反饋的重點應(yīng)放在學生的商務(wù)溝通技能及對商務(wù)知識的理解和應(yīng)用上，其次才是商務(wù)英語語言應(yīng)用能力。另外，學生的手段方式、精神面貌、團隊合作等方面也應(yīng)納入其中，最后針對每一個小組提出具體的改進途徑。只有這樣，才有利于學生真正意識到自己的問題和努力的方向，使他們更好地發(fā)揮主觀能動性，不斷提高實踐學習的效果和效率。

三、結(jié)語

綜上所述，實踐教學在高職商務(wù)英語聽說課程中的應(yīng)用有效地克服了傳統(tǒng)教學模式存在的弊端，切實改善了課堂教學效果和效率，使大部分學生從被動參與變成積極體驗，調(diào)動了學生自主探究的能動性。學生在體驗過程中，不僅理解、掌握了商務(wù)英語語言知識和專業(yè)知識，而且還能運用到各種商務(wù)實踐活動中使之轉(zhuǎn)換為自身的技能，從而有效地培養(yǎng)了其商務(wù)溝通和交際能力。然而筆者在教學實踐中也發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的考核評價方式已不能適應(yīng)商務(wù)英語聽說課程實踐教學的需要，因此，如何對學生的英語語言運用能力及商務(wù)溝通能力進行客觀而全面的考核，將是下一步研究工作的重點。

作者:何宇 單位:廣州市廣東輕工職業(yè)技術(shù)學院

第四篇：商務(wù)英語隱性分層實踐教學研究

一“、商務(wù)英語教學隱性分層”的提出與實踐理論背景

1.班級現(xiàn)狀與反思

職業(yè)學校招來的學生，由于種種原因，學習目的自我不明，學習態(tài)度自主不力，學業(yè)成績參差不齊，學科基礎(chǔ)深淺不一得很明顯，尤其英語發(fā)音的不統(tǒng)一不規(guī)范更突出。而且，這些學生正處在青春逆反心理期，自尊心強盛不測，自信心漂移不定，自控力時常不穩(wěn)。誠然，可塑性也比較寬大，但情況轉(zhuǎn)化反復(fù)無常，當然最希望學困生轉(zhuǎn)優(yōu)，不愿看到學優(yōu)生變差。11商務(wù)英語（五年制）班是由27位學生組成，剛?cè)雽W時由于部分學生并非是選擇該專業(yè)錄取，而是被分配到該專業(yè)，所以班級學生出現(xiàn)多級分化的情況。班級的兩極分化現(xiàn)象比較嚴重，而且高分幾乎沒有，中間分的也少，及格線下的人比較多，幾乎成不高的倒T型。如何及時縮小及格線上下人群的比例？如何及時解決教學要求的整齊劃一性與學生學科基礎(chǔ)之間的差異矛盾？如何能大面積地提高商務(wù)英語教學效益，爭創(chuàng)我校商務(wù)英語專業(yè)的良好名片牌子？為此，我校在2013年申報立項了《基于職業(yè)核心能力培養(yǎng)的商務(wù)英語專業(yè)隱性課程實踐研究》課題，我參與了“商務(wù)英語專業(yè)實踐課程教學中的隱性課程實踐研究”子課題的實踐和研究，希望通過隱性分層組織教學、改革教法，使不同層次的學生經(jīng)過努力，達到較高層次的教學目標，全面完成教學任務(wù)和計劃，于是悉心在教育教學實踐中，不斷開展研究探索總結(jié)。

2.“商務(wù)英語隱性分層教學實踐”的理論依據(jù)

平常我們的教育教學中常用“顯性分組”，因為青春期學生的求好欲和競爭意識多比較強，這有利于相互你追我趕，努力向上。其次，由于學生生理和心理的差異，家庭條件和生活環(huán)境等的影響，造成每個學生的多種差異又比較大。多種差異的學生組成一個班學習，就是一個團結(jié)和諧的集體，就是一個榮辱與共的團隊，科任教師顯性分組就需要教導(dǎo)有方，有教無類，互幫互學，齊頭并進，同門共興。那么，為什么同時要用隱性分層教學呢？雖然學生們課程基礎(chǔ)層次不同，但是如果直接顯性將學生們分成幾個等級，一方面會讓學困生或后進生造成自卑心理，甚至產(chǎn)生自暴自棄情緒，另一方面在這種顯性分組思想下，教師容易降低對低層次學生的要求。這就需要我們在教育教學的過程中“隱性分層”。“顯性分組，隱性分層”的教學模式，有利于激發(fā)學困生的學習熱情，抑制學優(yōu)生驕傲自滿情緒的滋長，有利于培養(yǎng)互幫互學的精神，有利于培養(yǎng)學生們的團隊意識和集體主義思想。由于本課題中子課題的限制，本文主要是闡述隱性分層教學的實踐和研究。分層教學并不是新名詞，早在20世紀80年代，我國一些普通教育的學校，就進行過系統(tǒng)的研究探索，有成功的實驗。二十世紀九十年代初，上海率先提出和實施了分層遞進教學改革的實驗，并有成熟的探索經(jīng)驗總結(jié)。再像北京市十一學校的英語學科分層教學實驗，就產(chǎn)生了很大的社會影響。當時的“分層教學”是根據(jù)學生的知識和能力水平，分成A、B、C三個層次，確定不同的教學目標，通過教學改革使每一層次的學生都得到發(fā)展，最低層次的學生也大多達到了大綱所規(guī)定的教學要求。從近期的教學發(fā)展思路來看，分層教學越來越適應(yīng)各級各類學校的發(fā)展規(guī)律，對改進教學方法，提高學生的學習興趣，對促進學生的進步，提高教學效率有很好的幫助作用。分層遞進教學法，越來越多受到大中小學領(lǐng)導(dǎo)和教育工作者的關(guān)注和重視。但是，由于商務(wù)英語教學的起步較晚，這方面的研究還較少。我的商務(wù)英語隱性分層教學理論，主要從以下幾個方面得到啟迪：第一，從因材施教的教學思想，啟程分層教學的可行性。孔子就提出“：深其深，淺其淺，益其益，尊其尊”?！半[性分層”就是看重自尊，承認差異，潤物細無聲地進行有差別有層次的教學，其目的是“人人出成績，出最好的成績”。第二，從最近發(fā)展區(qū)的教學思想，啟導(dǎo)分層教學的必要性。美國學者卡羅爾提出“：如果提供足夠的時間（或是學習機會），再具備合適的學習材料和教學環(huán)境，那么，幾乎所有的學生都有可能達到既定的目標”。原蘇聯(lián)教育家維果茨基的“最近發(fā)展區(qū)”理論告訴我們，讓學生在盡最大學力能夠達到的區(qū)域內(nèi)學習。如果超出最近發(fā)展區(qū)，教師應(yīng)該進行適當?shù)囊龑?dǎo)與調(diào)整。學生能夠選擇的事，教師絕不越俎代庖；學生選擇不當?shù)氖?，教師?yīng)稍加調(diào)整；學生不會選擇的事，教師應(yīng)暗示啟發(fā)。第三，從活動教學法的思想，啟發(fā)分層教學的互動性。活動教學法是一種新型的教學方法。這種教學方法的特點是學生參與活動，通過聽覺、視覺、空間知覺、觸角等，在大腦指揮下協(xié)同活動而獲取知識。以活動教學法為主、教學效果顯著的課堂模式稱之為活動教學模式，也簡稱為“活動教學”。該教學法在北美廣為使用，頗受教育者和家長的好評。

二、“商務(wù)英語隱性分層教學”的概念，策略及原則

在查閱一些理論知識，參考和借鑒一些成功案例的前提下，我對“商務(wù)英語專業(yè)實踐課程教學中的隱性課程實踐研究”的概念，策略及原則，做了如下歸納總結(jié)：

1.分層教學的內(nèi)涵

綜合各家觀點，分層教學就是教師根據(jù)學生現(xiàn)有的知識基礎(chǔ)、能力水平和潛力傾向等，把學生科學地分成幾組，對學科水平、學習態(tài)度和認知能力差異的組區(qū)別對待。這些組在教師恰當?shù)碾[性分層中實施教學，使教學效果得到多快好省的發(fā)展提高。在教學過程中，教師以教學大綱和課程標準為依據(jù)，在仔細分析教材的知識結(jié)構(gòu)，以及充分了解學生認知差異的基礎(chǔ)上，尋找教學與各層次學生認知水平的切合點，分層制定教學目標和教學方式，使每個學生都能得到充分的發(fā)展，體驗成功的快樂。

2.隱性分層教學概念

所謂的隱性分層教學，就是教師要知中有據(jù)，做到心中有數(shù)、教中有別、別中看進，教學中為避免教學目標方法的“一刀切”，以至于挫傷學困生的積極性，抑制學優(yōu)生的上進心。于是，暗中把學生進行分類，針對不同智力層次、不同基礎(chǔ)類型的學生，相同的學習內(nèi)容，提出不同的學習目標，采取不同的互學方法。如果在班內(nèi)明文將學生按學習成績或?qū)W習態(tài)度分出各種層次，容易傷害部分學生的自尊心，挫傷他們的學習積極性和自信心，藐視他們的自勝心，對于部分學困生可能會出現(xiàn)“破罐子破碎”的消極情緒，導(dǎo)致班內(nèi)分層教學難以實施，為此，隱性分層教學為我們提供了另一種選擇，增添了教學教育的科學性和藝術(shù)性。

3.隱性分層教學的策略

第一，認知差異分層的合理性。在進行隱性分層教學時，首先根據(jù)學生之間的認知差異和學習方法態(tài)度與性格特點等非智力因素作為參考變量，來區(qū)分學生層次。教師應(yīng)保證每個層次的學生，在某些方面具有大致相同的特點，抓大放小，事必躬親，以便于自己能有較準確地開展教學，有助于教學效果從多個維度貼近學生的本質(zhì)特征。第二，不同目標分層的必要性。教學目標的分層設(shè)置，是實施分層教學的前期工作，是決定教學活動成敗的一個重要因素。各層教學目標既要科學準確地設(shè)置在相應(yīng)層次學生的最近發(fā)展區(qū)，同時也應(yīng)是教學總目標在教學中的具體體現(xiàn)。這里，分層目標的設(shè)置同樣必須遵循教學目標制定的一般性原則，避免使用官僚教條、高大完好的要求，力求清晰準確和恰當，以利于學生自我要求和自我檢測。第三，授課形式分層的主體性。分層教學的課堂教學過程可概括為：分層質(zhì)疑和自主學習，小組討論和分類指導(dǎo)，信息反饋和分層釋疑，分層練習和歸納小結(jié)四個階段。每個階段都要設(shè)計可選擇的活動，讓不同層次的學生，根據(jù)自己的實際水平選擇難度相當?shù)幕顒?，重視學生的自我選擇，充分尊重學生的主體性。

4.隱性分層教學的五大原則

第一，隱密性原則。分組分層教學的各個環(huán)節(jié)其實都滲透了分層，只是沒有鮮明地告訴學生具體分為哪個層，怎樣分層的，盡可能保護學生的自尊心，讓他們在完全卸掉壓力包袱的前提下，全身心地投入到學習中去，不計過去看現(xiàn)在，不翻舊賬看新高，努力提高自主學習效率。在教學的各個環(huán)節(jié)中，只要教師心中有數(shù)，有意識地對各層的學生教學要求兼顧到，學習情趣督促到，上課發(fā)言注意到，面批面教邀請到，談心家訪兼容到，表揚獎勵顧及到。讓每個層次的學生，盡可能在最大程度上取得最佳的收獲，讓每個人有不同程度的喜悅和成就感，這就是隱性分層教學的最終目的所在。第二，全體性原則。在教學中，始終要面向全體學生，促進每一個學生的發(fā)展，使每一個學生都能獲得成功。特別是做到不排擠、不歧視學困生，要以“學生為主體，以教師為主導(dǎo)”的方式進行教學，教師要給學生主人翁意識的“權(quán)利”和“空間”?！耙磺袨榱藢W生，為了一切學生，為了學生一切”。第三，過程性原則。隱性分層教學同樣注重學生的學習過程，學生的體驗和表現(xiàn)比結(jié)果更重要，讓學生在學習中得到進步和落后的體驗，磨練自己的毅力，激發(fā)自己的斗志，增強學習的感情，讓自己也變得更自信、能自勝，讓學生感受到進步和成功的喜悅過程。第四，標準性原則。在分層教學中，對學困生或后進生適度降低教學要求，有利于調(diào)動積極性，但不是要降低《課程標準》的基本要求，只是對學困生分層完成教學任務(wù)。教學過程的最終目標，還必須保證讓全體學生達到《課程標準》的基本要求。第五，發(fā)展性原則。隱性分層教學中根據(jù)學生的實際情況，教師對各類學生在學習目標、學習要求、作業(yè)難度和自學內(nèi)容等方面都有不同分層。學生在老師心中有“分層”，但不給永久性的“定層”，要用發(fā)展的眼光看待每位學生，用助推的方式要求每位學生。經(jīng)過一段時間的多方努力后，當學生的實際水平有所提高的時候，老師就該把他隱性劃入更高層次來考量他，督促他，適時進行談心探底，幫扶他確立向更高層次的榜樣看齊的信念，同時讓學生從中體會到進步的喜悅，自勝的信心，成功的勇氣，循序漸進推進每位學困生或后進生，高明遠識推導(dǎo)每位學優(yōu)生向更高目標努力。

總之，隱性分層教學在一定的程度上解決了班級制教學統(tǒng)一要求的整體性問題，充分考慮了學生的個體差異，調(diào)和了班級制教學與個體性差異之間的矛盾，為大面積提高教學效果提供了捷徑。在11商務(wù)英語（五年制）班學生中，經(jīng)過一年多時間的商務(wù)英語隱性分層教學，學困生進步有了明顯的進步，全國職場英語考試，共有25人通過考試，通過率為92.6%。但是，值得我們注意的是，許多教育教學工作者在研究隱性分層教學的實踐中，忽略了對德育分層教育的研究和嘗試，這樣既不利于學生的全面進步，也不利于分層教育思想的推廣和運用，更不利于多快好省地提高教育教學質(zhì)量，在今后的教育教學實踐中，有待筆者和同行們齊頭并進研究和探索。

作者:貢文君 單位:江蘇省吳中中等專業(yè)學校