國際市場營銷課程教學(xué)模式探索
時間:2022-10-24 11:04:39
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摘要:國際市場營銷課程是一門高等院校市場營銷專業(yè)普遍開設(shè)的核心課程和必修課程。針對國際市場營銷教學(xué)的主要問題,以國際目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略章節(jié)為例,探討B(tài)OPPPS教學(xué)模式在國際市場營銷課程教學(xué)設(shè)計的實踐應(yīng)用和思考,以期促進講授式教學(xué)向參與性教學(xué)轉(zhuǎn)換,優(yōu)化教學(xué)過程,活躍課堂氛圍,改善教學(xué)質(zhì)量。
關(guān)鍵詞:BOPPPS教學(xué)模式;國際市場營銷;參與性學(xué)習(xí);教學(xué)設(shè)計
1引言
如今,中國已穩(wěn)步成長為世界第二大經(jīng)濟體,大量中國企業(yè)面臨“走出去”的發(fā)展需求和時代機遇,然而,中國現(xiàn)階段只是一個貿(mào)易大國,并非是一個貿(mào)易強國。隨著國家“一路一帶”與“國家品牌計劃”戰(zhàn)略深入推進,進一步放大中國國際化企業(yè)管理和市場營銷人才嚴(yán)重短缺的現(xiàn)狀,國際市場營銷課程教學(xué)改革是幫助培養(yǎng)國際市場營銷專業(yè)性人才的重要途徑和舉措。國際市場營銷課程是一門以經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)和消費者行為學(xué)為基礎(chǔ)的應(yīng)用型課程,屬于高等院校市場營銷專業(yè)的核心課程和必修課程,國際市場營銷課程的設(shè)置主旨不但在于促進市場營銷內(nèi)容在國際視野和區(qū)域范圍內(nèi)的拓展和延伸,而且讓市場營銷專業(yè)學(xué)生掌握一系列國家市場營銷調(diào)研、策劃、定價、分銷和促銷的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能。
2國際市場營銷教學(xué)的主要問題
2.1課程定位不清晰不同于市場營銷學(xué)課程關(guān)注本土市場和目標(biāo)顧客,國際市場營銷的側(cè)重于關(guān)注海外目標(biāo)市場。國際市場營銷不僅是在市場營銷學(xué)的延伸和應(yīng)用,而且在營銷環(huán)境出現(xiàn)一些國際化特點,與國內(nèi)營銷在政治、經(jīng)濟、社會甚至技術(shù)環(huán)境都存在一定差異。國際營銷系統(tǒng)參與者同樣呈現(xiàn)多元化特點,本國企業(yè)、東道國和其他第三方國家和企業(yè)多元參與。國際市場營銷教學(xué)亟需打破學(xué)生對于國際市場營銷是市場營銷學(xué)的拓展和延伸或邊緣型課程的固有偏見,強調(diào)國際市場營銷是以顧客需求為中心針對目標(biāo)國特定關(guān)鍵要素制定和實施國際化市場營銷戰(zhàn)略和策略的過程,讓學(xué)生認(rèn)識到國際市場營銷在中國企業(yè)國際化進程現(xiàn)實背景下扮演著不可或缺的角色。2.2教學(xué)方法不適宜現(xiàn)階段國際市場營銷課程的教學(xué),基本上以講授式教學(xué)為主,講授式教學(xué)雖然有助于學(xué)生循序漸進地掌握基礎(chǔ)知識,但沒有合理的互動式教學(xué)設(shè)計,學(xué)生被動接受知識灌輸,教學(xué)質(zhì)量難以保證。國際市場營銷是一門強調(diào)應(yīng)用的課程,大量講授式教學(xué)無法保證學(xué)生掌握國際市場營銷的基本實踐技能,更別提學(xué)以致用和解決實際工作問題。年輕一代的90和00后的大學(xué)生,普遍擁有較強的自主意識,如果課堂教學(xué)設(shè)計不配合使用參與式和互動式的教學(xué)設(shè)計,以及選用新穎有趣的案例材料,想要在課堂中與手機設(shè)備搶占學(xué)生注意力,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)課程內(nèi)容的主動性是非常困難的。2.3師資配套不協(xié)調(diào)國際市場營銷課程設(shè)置旨在培養(yǎng)具有深厚營銷專業(yè)理論知識和實踐問題解決能力的應(yīng)用型人才。國際市場營銷課程要求任課教師具有寬廣和扎實的知識結(jié)構(gòu)和理論基礎(chǔ)之外,還要求教師具備相對敏銳的國際化和市場化視野和思維。然而,從事市場營銷課程教學(xué)的一線教師,基本上是從學(xué)校到學(xué)校的成長軌跡,缺乏國際市場營銷倡導(dǎo)的國際化和市場化思維和實戰(zhàn)經(jīng)驗,導(dǎo)致國際市場營銷演變?yōu)橐婚T重基礎(chǔ)知識輕實踐技能的課程。當(dāng)然,短期內(nèi)想要引進兼具深厚專業(yè)知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗的“雙師型”教師是不切實際的,不過可以從教學(xué)模式和教學(xué)設(shè)計上強化國際市場營銷實踐性的課程屬性。
3BOPPPS教學(xué)模式概述
BOPPPS教學(xué)模式是加拿大教師技能培訓(xùn)中(In-structionalSkillsWorkshop,ISW)普遍推行的以學(xué)生為中心,以教學(xué)目標(biāo)為核心的一整套教學(xué)框架和教學(xué)理念。BOPPPS教學(xué)模式基于建構(gòu)主義理論,依據(jù)個體注意力大約持續(xù)15分鐘的自然規(guī)律,對教學(xué)內(nèi)容進行模塊化分解,將教學(xué)過程分解為引導(dǎo)、目標(biāo)、前測、參與式學(xué)習(xí)、后測和總結(jié)等六個教學(xué)單元,各個教學(xué)單元相互獨立、相互作用,共同構(gòu)成完整的課堂教學(xué)過程,無論課程教學(xué)時間安排長短,完整的BOPPPS教學(xué)模式都必須具備以上六個單元。B:引導(dǎo)階段(Bridge-in),設(shè)置教學(xué)引導(dǎo)環(huán)節(jié),旨在吸引學(xué)生注意,激發(fā)學(xué)生興趣,促使學(xué)生關(guān)注教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)設(shè)計需結(jié)合課程內(nèi)容要點,講述與課程內(nèi)容相關(guān)的時事、故事和案例,引導(dǎo)學(xué)生進入教學(xué)內(nèi)容環(huán)節(jié)。O:目標(biāo)階段(Objective),建立課程學(xué)習(xí)目標(biāo),要求任課教師闡明學(xué)習(xí)目的,傳達(dá)教學(xué)目標(biāo),講述教學(xué)重點,告知學(xué)習(xí)方向。課程目標(biāo)設(shè)置需綜合教學(xué)對象、教學(xué)內(nèi)容、應(yīng)用場景和教學(xué)評價內(nèi)容等因素。P:前測階段(Pre-assessment),展開課程基礎(chǔ)前測,旨在掌握學(xué)生對知識基礎(chǔ)和課程內(nèi)容熟悉程度。前測形式不拘一格,可以是問卷、提問、討論和作業(yè)等多種形式。P:參與式學(xué)習(xí)階段(ParticipatoryLearning),使用互動教學(xué)形式實現(xiàn)課程內(nèi)容傳授。要求任課教師使用多樣化的教學(xué)工具和教學(xué)材料,創(chuàng)造合理高效的教學(xué)策略,培育輕松潑的教學(xué)氛圍,鼓勵學(xué)生參與教學(xué)過程,促使學(xué)生達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。P:后測階段(Post-assessment),檢驗教學(xué)狀態(tài)后測,旨在檢驗學(xué)生對課程知識要點的掌握程度以及教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成狀態(tài),后測方式同樣是多樣化的,任課教師可以根據(jù)課程性質(zhì)和教學(xué)內(nèi)容,有針對性地使用測評工具等。S:總結(jié)階段(Summary),總結(jié)教學(xué)內(nèi)容要點,要求任課教師使用精煉語言和關(guān)鍵字總結(jié)教學(xué)內(nèi)容要點,課程總結(jié)需涵蓋知識脈絡(luò)梳理、學(xué)習(xí)要點分析、課程作業(yè)布置與下期課程內(nèi)容預(yù)告等內(nèi)容。
4國際市場營銷課程
BOPPPS教學(xué)模式設(shè)計思路下面結(jié)合國際市場營銷課程中“國際市場目標(biāo)營銷戰(zhàn)略”案例,闡述BOPPPS教學(xué)模式在國際市場營銷中的應(yīng)用設(shè)計。引導(dǎo)階段(Bridge-in)基本任務(wù)是引入教學(xué)主題,引起學(xué)生注意和激發(fā)學(xué)習(xí)動力。任課教師需要精心選取符合教學(xué)主題與學(xué)生關(guān)注的時事、案例和故事等,國際市場目標(biāo)營銷戰(zhàn)略章節(jié)內(nèi)容主要選取施樂董事長兼CEO安妮•穆爾卡希在《我這樣成功》自述,自己銷售復(fù)印機的成功秘訣就是“用最短的時間,做更多最容易的事情”,進而提出一系列問題,導(dǎo)入國際市場目標(biāo)營銷戰(zhàn)略章節(jié)主題內(nèi)容。目標(biāo)階段(Objective)基本任務(wù)是建立課程目標(biāo)。綜合考慮教學(xué)對象、教學(xué)內(nèi)容、應(yīng)用場景,將國際市場目標(biāo)營銷戰(zhàn)略內(nèi)容分解為國際市場細(xì)分、國際目標(biāo)市場選擇和國際市場定位三塊核心內(nèi)容,并進一步從概念和內(nèi)涵、標(biāo)準(zhǔn)和程序、方法和策略三個層次向?qū)W生講述知識重點和學(xué)習(xí)方向。前測階段(Pre-assessment)基本任務(wù)是開展基礎(chǔ)知識摸底,以“國際市場細(xì)分”為例,筆者讓同學(xué)回憶《市場營銷學(xué)課程》所學(xué)知識,列舉與討論國際市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)可能有哪些?哪些是國際市場細(xì)分特有或重要的標(biāo)準(zhǔn),以及如何從可應(yīng)用性的角度評價國際細(xì)分市場的吸引力?參與式學(xué)習(xí)階段(ParticipatoryLearning)基本任務(wù)是互動教學(xué),倡導(dǎo)由教師單向講授式教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生深度參與度的教學(xué)過程。例如,筆者在向?qū)W生講授國際市場目標(biāo)營銷戰(zhàn)略知識要點同時要求學(xué)生以小組競賽的形式選取某一國際品牌制作一份國際市場目標(biāo)營銷報告,內(nèi)容要點涵蓋國際市場細(xì)分、國際目標(biāo)市場選擇和國際市場定位三塊核心內(nèi)容,以及總結(jié)可能的成功或失敗因素。國際市場目標(biāo)營銷報告撰寫主要目的促進學(xué)生知識內(nèi)化和升華,強調(diào)國際市場營銷知識的應(yīng)用性。后測階段(Post-assessment)基本任務(wù)是檢驗教學(xué)目標(biāo)達(dá)成狀態(tài)。后測是檢驗學(xué)生理解知識程度和課堂教學(xué)目標(biāo)是否預(yù)期目標(biāo)的有效辦法。國際市場目標(biāo)營銷的后測主要是利用雨課堂等教學(xué)軟件設(shè)計選擇題、填空題和簡答題等當(dāng)堂進行測評。后測結(jié)果反饋迅速,并可以細(xì)化到每個學(xué)生,便于及時調(diào)準(zhǔn)改進教學(xué)設(shè)計??偨Y(jié)階段(Post-assessment)基本任務(wù)是總結(jié)知識要點。國際市場目標(biāo)營銷戰(zhàn)略主要使用國際市場細(xì)分、國際目標(biāo)市場選擇和國際市場定位三個關(guān)鍵詞總結(jié)教學(xué)內(nèi)容和知識要點,并闡述國際市場目標(biāo)營銷戰(zhàn)略是國際市場目標(biāo)營銷策略制定的準(zhǔn)備和前提,進而引出下一章節(jié)內(nèi)容。
5結(jié)語
BOPPPS教學(xué)模式是一種以學(xué)生為中心為教學(xué)理念、以保證教學(xué)目標(biāo)達(dá)成為教學(xué)核心、以參與式學(xué)習(xí)為主要教學(xué)方法的一套理念先進的教學(xué)框架。BOPPPS教學(xué)模式倡導(dǎo)教師認(rèn)真梳理課程內(nèi)容的前后邏輯和內(nèi)在聯(lián)系,將課堂教學(xué)內(nèi)容有機分解為引導(dǎo)、目標(biāo)、前測、參與式學(xué)習(xí)、后測和總結(jié)六個教學(xué)階段,共同構(gòu)筑完整的教學(xué)過程。對于國際市場營銷課程,BOPPPS教學(xué)模式有助于將以教師為中心的講授式學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換為以學(xué)生為主體的參與式教學(xué),圍“學(xué)生主體”和“教學(xué)目標(biāo)”兩個核心展開教學(xué)過程設(shè)計、依據(jù)前測和后測反饋狀態(tài),改進課程內(nèi)容、授課形式和授課方式,促進教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)和教學(xué)效果的提升。BOPPPS教學(xué)模式本質(zhì)上是一種教學(xué)框架和教學(xué)理念,其教學(xué)過程和教學(xué)設(shè)計是開放和包容的,其他學(xué)科的教學(xué)都可以依據(jù)學(xué)科特點、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)條件、課堂規(guī)模等條件進行因地制宜地設(shè)計和改進。
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作者:尹世民 薛豪娜 單位:安徽大學(xué)商學(xué)院