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一、當(dāng)前外貿(mào)函電教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題

（一）教學(xué)方法

通過(guò)相關(guān)的總結(jié)，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前外貿(mào)函電教學(xué)過(guò)程中主要存在兩種教學(xué)方式：首先是單純的“講譯練”的教學(xué)方式，顧名思義就是由老師進(jìn)行講解，之后對(duì)課文內(nèi)容進(jìn)行翻譯，最后對(duì)各種書(shū)面文件的書(shū)寫(xiě)進(jìn)行翻譯。這種教學(xué)方式大部分時(shí)間都花在了理論知識(shí)的講解上，過(guò)于重視外語(yǔ)的寫(xiě)作以及翻譯訓(xùn)練，錯(cuò)誤地將外貿(mào)函電與外貿(mào)英語(yǔ)寫(xiě)作畫(huà)上了等號(hào)。其次是結(jié)合案例來(lái)教學(xué)的方式，這種方式相比較第一種教學(xué)方式來(lái)說(shuō)更加貼近這門(mén)課程的實(shí)際狀況，因?yàn)槿谌肓税咐?，所以說(shuō)不管是外貿(mào)文書(shū)的寫(xiě)作訓(xùn)練，還是必要的英語(yǔ)翻譯技巧，學(xué)生的綜合能力都能夠得到提高。但是這種教學(xué)方式之下，老師對(duì)于案例的講解往往會(huì)遺留很多細(xì)節(jié)問(wèn)題，然后這些問(wèn)題卻是學(xué)生在將來(lái)的工作中真正需要面對(duì)的?；诠ぷ鬟^(guò)程的外貿(mào)函電教學(xué)改革，主張的就是從對(duì)外貿(mào)易的基本環(huán)節(jié)入手來(lái)對(duì)這門(mén)課程進(jìn)行教學(xué)，它比一般案例教學(xué)更為具體，也更容易幫助學(xué)生梳理這門(mén)學(xué)科的知識(shí)體系，形成邏輯化思維。

（二）教師水平參差不齊

目前，在我國(guó)很多高校的外貿(mào)函電課程都是由英語(yǔ)老師來(lái)負(fù)責(zé)教的，他們雖然具備扎實(shí)的英語(yǔ)功底，但是外貿(mào)方面的知識(shí)卻很匱乏，尤其是缺乏真實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以說(shuō)雖然能夠從英語(yǔ)的角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)，但是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)講解方面的作用卻不是那么明顯。如果不改變這一問(wèn)題，基于工作過(guò)程的外貿(mào)函電教學(xué)改革就難以發(fā)揮出它應(yīng)有的作用。此外，部分學(xué)校會(huì)選擇聘請(qǐng)相關(guān)企業(yè)的外貿(mào)骨干來(lái)學(xué)校進(jìn)行交流，多是以開(kāi)講座的形式來(lái)進(jìn)行講解，但是由于次數(shù)有限以及其他方面因素的影響，并沒(méi)有取得預(yù)期的效果。所以，對(duì)于這門(mén)課的教學(xué)只有建立起高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，提高教師的基本能力，才能夠避免出現(xiàn)以上問(wèn)題，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)基于工作過(guò)程的教學(xué)改革目標(biāo)，真正培養(yǎng)出高素質(zhì)的外貿(mào)人才。

二、基于工作過(guò)程的外貿(mào)函電教學(xué)改革

（一）改革教學(xué)內(nèi)容

外貿(mào)函電的教學(xué)內(nèi)容區(qū)別于其他的課程，我們可以簡(jiǎn)單把它分為兩個(gè)模塊，一個(gè)是顯性知識(shí)，另一個(gè)是隱性知識(shí)。顯性知識(shí)指的是一些我們可以“看到”的實(shí)際的知識(shí)，例如公式、圖表、文字和圖片的形式，而隱性知識(shí)指的就是經(jīng)驗(yàn)性和口語(yǔ)性的知識(shí)。傳統(tǒng)的課程教學(xué)過(guò)于側(cè)重顯性知識(shí)的教學(xué)，只注重培養(yǎng)學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)，忽視了學(xué)生的動(dòng)手操作能力，學(xué)生對(duì)于隱性知識(shí)的掌握就很成問(wèn)題。因此我們應(yīng)該改革教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性能力的有機(jī)結(jié)合。對(duì)于學(xué)生的培養(yǎng)我們不能僅僅局限于課本知識(shí)，我們教育的目的是培養(yǎng)能夠滿(mǎn)足社會(huì)發(fā)展需求的高素質(zhì)人才，因此我們還要注重綜合能力的培養(yǎng)。外貿(mào)函電是一門(mén)需要扎實(shí)的英語(yǔ)基礎(chǔ)以及掌握基礎(chǔ)的外貿(mào)知識(shí)的課程，所以說(shuō)從兩個(gè)方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)，才能夠真正滿(mǎn)足社會(huì)的發(fā)展。

（二）改革教學(xué)模式

綜合當(dāng)前外貿(mào)企業(yè)對(duì)于人才的實(shí)際需求以及這一行業(yè)的總體現(xiàn)狀，我們可以總結(jié)出真正能夠勝任外貿(mào)崗位的人才需要具備以下能力：溝通能力、談判能力、學(xué)習(xí)能力、吃苦能力、表達(dá)能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神。而基于工作過(guò)程的教學(xué)改革，恰好能夠培養(yǎng)學(xué)生這些方面的能力，具體來(lái)說(shuō)可以通過(guò)在課上進(jìn)行“模擬公司運(yùn)營(yíng)”的方式來(lái)鍛煉學(xué)生解決問(wèn)題的能力。而不是一味地講解理論或者案例，老師是模擬過(guò)程的總協(xié)調(diào)者，而學(xué)生則是“公司”的員工。教師把實(shí)際需要講解的內(nèi)容整編成一個(gè)個(gè)“項(xiàng)目活動(dòng)”，讓每一個(gè)學(xué)生都能夠參與進(jìn)來(lái)，各司其職。當(dāng)然人員的搭配上老師一定要綜合考慮各方面因素，盡量做到合理，這樣學(xué)生對(duì)自己未來(lái)的工作環(huán)境能夠有一個(gè)準(zhǔn)確的感知，會(huì)意識(shí)到自己哪一方面還存在問(wèn)題。這對(duì)于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)他們的實(shí)際工作能力是非常有幫助的。外貿(mào)函電是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，對(duì)于這門(mén)課程來(lái)說(shuō)，基于工作過(guò)程對(duì)其進(jìn)行改革，能夠改變當(dāng)前這一行業(yè)之內(nèi)人才素質(zhì)不高的現(xiàn)狀，真正培養(yǎng)出能夠獨(dú)當(dāng)一面的外貿(mào)人才。但是具體來(lái)說(shuō)，因?yàn)楦鞣矫嬉蛩氐南拗七@部分的改革還存在很多問(wèn)題，對(duì)于這部分工作我們需要形成一個(gè)完整的方案。上文是根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)對(duì)此進(jìn)行的總結(jié)，希望能夠?qū)Ω纳飘?dāng)前外貿(mào)函電的教學(xué)現(xiàn)狀有所幫助，也希望有越來(lái)越多的外貿(mào)人才能夠走向工作崗位，推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)更好地發(fā)展。

作者:駱嘉琪 單位:廣東南方職業(yè)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

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［2］張頤.基于工作過(guò)程的外貿(mào)函電教學(xué)改革研究［J］.商場(chǎng)現(xiàn)代化，2011（10）：160.