導(dǎo)語：高校教學(xué)工作質(zhì)量管理信息系統(tǒng)探討一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著社會科技的飛速發(fā)展，人們進入大數(shù)據(jù)時代，在這一信息化環(huán)境下，信息技術(shù)的發(fā)展也促進高校教學(xué)管理的革新，各大高校的教學(xué)工作質(zhì)量管理實現(xiàn)校際互聯(lián)、動態(tài)資源發(fā)布、靜態(tài)資源共享，讓學(xué)生可以更加便捷的掌握教學(xué)信息，也提高高校的教學(xué)質(zhì)量和管理水平，為教學(xué)工作質(zhì)量管理提出新的途徑。在這個信息飛速傳播的時代背景下，高校的教學(xué)重量被廣泛關(guān)注，需要高校越來越重視自身的教學(xué)水平和管理水平，加強對教學(xué)管理系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理；高校教學(xué)質(zhì)量；信息系統(tǒng)

現(xiàn)代信息技術(shù)帶來教學(xué)管理體系的改革，為高校教學(xué)質(zhì)量工作管理帶來新的挑戰(zhàn)。高校的教學(xué)質(zhì)量管理工作與學(xué)生校園學(xué)習(xí)和生活息息相關(guān)，是判斷高校師資力量、學(xué)生發(fā)展、科研能力等重要指標(biāo)。以往的高校教學(xué)工作質(zhì)量管理是通過人工的方式，工作繁瑣且容易發(fā)生差錯，效率也比較低下，隨著信息技術(shù)的發(fā)展浪潮，可以通過質(zhì)量管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)各種信息的管理，提高教學(xué)質(zhì)量信息管理的實效性、科學(xué)性，也是推動院系發(fā)展的重要手段，加強對教學(xué)管理系統(tǒng)的應(yīng)用和開發(fā)，有著推動高校持續(xù)發(fā)展的作用。

1高校教學(xué)工作質(zhì)量管理的重要性

高校教學(xué)工作質(zhì)量管理是高校的一項重要工作，可以是高校的領(lǐng)導(dǎo)階層通過國家政策方針的引導(dǎo)，運用先進的數(shù)據(jù)信息管理方式，對學(xué)校工作人員和學(xué)生的行為做出指導(dǎo)和規(guī)范，更好的為學(xué)生提供服務(wù)，快速科學(xué)的處理教學(xué)任務(wù)，從而達到教育目標(biāo)。對于高校來說，學(xué)校的管理工作十分重要，尤其是教務(wù)系統(tǒng)，教學(xué)管理系統(tǒng)順利運行，才會促進教學(xué)環(huán)節(jié)的順利開展，維護教學(xué)秩序的穩(wěn)定，所以說，教學(xué)工作質(zhì)量管理系統(tǒng)與學(xué)生發(fā)展息息相關(guān)[1]。隨著社會的發(fā)展，之前的教學(xué)質(zhì)量管理方式已經(jīng)不能滿足高校的管理需求，所以高校除了要更新自己的思想，還要提高對技術(shù)的運用水平，開發(fā)設(shè)計出適合高校發(fā)展的教學(xué)工作質(zhì)量管理系統(tǒng)。

2高校教學(xué)工作質(zhì)量管理系統(tǒng)的應(yīng)用優(yōu)勢

首先，實現(xiàn)教學(xué)管理的信息化是高校開展大眾教育的要求，通過建立教學(xué)管理系統(tǒng)可以提高校園的信息傳播效率，完善高校的管理模式，促進校園的長遠(yuǎn)發(fā)展。其次，可以提高高校的教學(xué)管理水平，傳統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量管理是用人工來進行信息的統(tǒng)計、分析、傳遞，效率十分低下，通過信息化管理，可以有效處理教學(xué)活動中的大量信息，借助計算機、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，可以有效的彌補傳統(tǒng)教學(xué)管理方式的弊端，對教學(xué)質(zhì)量進行及時的分析、反饋，實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的動態(tài)管理，提高了教學(xué)管理的工作效率[2]。第三是應(yīng)用教學(xué)質(zhì)量信息管理系統(tǒng)可以提高高校管理人員的工作素質(zhì)，應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)后，教學(xué)管理人員不僅要工作及時、認(rèn)真，也需要具備一定的技術(shù)操作水平，促進工作人員的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和應(yīng)用能力。最后，通過教學(xué)質(zhì)量管理系統(tǒng)，可以加強師生間的聯(lián)系，信息系統(tǒng)具有靈活性、及時性，教師可以更加便利及時的與學(xué)生溝通交流，學(xué)生的反饋意見也更容易傳達，提高了高校的服務(wù)能力[3]。

3高校教學(xué)工作質(zhì)量管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程

3.1系統(tǒng)模塊分析

教學(xué)信息管理系統(tǒng)為學(xué)校服務(wù)學(xué)生帶來了便利，其也必須要具備其必備功能（如表1），且每一功能都有相應(yīng)的子模塊。學(xué)生可以通過校園網(wǎng)登錄高校校園教務(wù)管理系統(tǒng)，進行系統(tǒng)的操作，校方也會在此公布校園公共信息。（1）學(xué)籍管理系統(tǒng)。學(xué)籍管理系統(tǒng)包括新生信息管理、班級信息管理、學(xué)籍異動管理、在籍學(xué)生信息管理、畢業(yè)生管理等。學(xué)籍管理系統(tǒng)可以與招生管理系統(tǒng)共同協(xié)作，更加方便學(xué)生將招生系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)入到學(xué)籍管理系統(tǒng)中。學(xué)籍管理系統(tǒng)通過對學(xué)生班級信息的收集、分析，可以實現(xiàn)新生的智能自動分班，并對學(xué)生進行學(xué)號編排，在新生完成入學(xué)注冊后，可以將學(xué)籍自動轉(zhuǎn)入到在籍學(xué)生信息管理系統(tǒng)中，實現(xiàn)學(xué)生的基本信息、入學(xué)信息、畢業(yè)信息的綜合動態(tài)管理。學(xué)籍管理子模塊可以實現(xiàn)對學(xué)生各類學(xué)籍變動情況的掌握與管理。畢業(yè)生管理包括對學(xué)生的畢業(yè)資格審查、學(xué)分是否符合畢業(yè)條件等，將符合條件的畢業(yè)生轉(zhuǎn)入到畢業(yè)生庫，通過畢業(yè)生庫可以對學(xué)生身份進行遠(yuǎn)程認(rèn)證。（2）教師管理系統(tǒng)。教師管理系統(tǒng)用來管理學(xué)院教師的信息管理，通過對教師信息的收集與掌握，從而分配教學(xué)任務(wù)，提高教學(xué)效率和質(zhì)量，其也包含著一些子模塊[4]。教師信息模塊主要記錄了教師的基本信息，例如姓名、年齡、學(xué)歷、聯(lián)系方式、畢業(yè)院校等；教師獎懲記錄模塊記錄著學(xué)院教師的獎懲信息，如姓名、名稱、等級、接受獎懲時間等，用于以后的評優(yōu)選舉；教師測評管理包括對教師的測評情況，如教師之間的互相測評、學(xué)生測評、教學(xué)環(huán)節(jié)測評等一些綜合性的測評情況；教師工作量同理包括教師實訓(xùn)工作量、教輔工作量、以及學(xué)期內(nèi)課時安排量；教師繼續(xù)教育記錄包括教師的繼續(xù)教育信息，如教師姓名、繼續(xù)教育科目、繼續(xù)教育日期、繼續(xù)教育類別、學(xué)習(xí)成績、學(xué)習(xí)單位、證書等。（3）選課管理系統(tǒng)。選課管理系統(tǒng)可以讓學(xué)生通過瀏覽器實現(xiàn)遠(yuǎn)程、便捷的課程選擇，提高了為學(xué)生服務(wù)的水平與效率為學(xué)生學(xué)分提供可靠、先進的技術(shù)保障。在選課模塊開放期間，學(xué)生可以自由選擇時間、空間登錄學(xué)校的教務(wù)系統(tǒng)進行選課操作，根據(jù)學(xué)生的實際情況，選擇需要選修或重修的課程如果操作失誤，還可以在選課模塊開放期間進行改。通過課程查詢學(xué)生可以觀看自己已選課程和已修學(xué)分，在選課完成后，還可以登錄教務(wù)系統(tǒng)查詢自己的課程安排。（4）考務(wù)成績管理?？紕?wù)成績管理是學(xué)校根據(jù)本學(xué)期根據(jù)課程設(shè)定的期末考試安排，包括考試地點、考試時間、監(jiān)考教師安排等信息，并記錄了考試過程與結(jié)果?？荚囆畔l(fā)布包括為學(xué)生提供與考試相關(guān)的安排信息或文件，如英語四六級考試教師資格考試、普通話考試、計算機考試、學(xué)校期末考試等的考試注意事項和具體安排信息；評卷安排是對期末試卷的封裝和領(lǐng)取、評卷方式管理，記錄統(tǒng)考試卷的保管信息；考場情況記錄是登記考試現(xiàn)場情況，如考試課程、考試班級、考試人數(shù)、監(jiān)考教師簽名、違紀(jì)情況等；考生成績錄入是由管理人員或授課教師錄入課程成績；學(xué)生可以通過成績查詢模塊輸入學(xué)號，了解自身課程成績。（5）教學(xué)資源管理系統(tǒng)。教學(xué)資源系統(tǒng)可以為高校管理教學(xué)資源提供便利。如對教學(xué)場所的管理，包括多媒體教室、計算機室、實驗室、實訓(xùn)基地等，還有對學(xué)科專業(yè)設(shè)置、授課教師庫等的管理，方便為學(xué)生和教師發(fā)布各類學(xué)習(xí)資源，如學(xué)習(xí)通知、教學(xué)課件等（如圖1所示）。（6）用戶管理系統(tǒng)高校教學(xué)管理信息系統(tǒng)的用戶分為學(xué)生、教師、系統(tǒng)管理員、學(xué)院教務(wù)管理員、學(xué)校教務(wù)管理員這五類，系統(tǒng)管理員可以設(shè)置學(xué)院教務(wù)管理員和學(xué)校教務(wù)管理員，學(xué)校教務(wù)管理員又可以根據(jù)不同職責(zé)進行責(zé)任細(xì)分，如表2。

3.2系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計

質(zhì)量管理信息系統(tǒng)服務(wù)于高校，其中業(yè)務(wù)復(fù)雜、用戶多，需要通過技術(shù)處理提高系統(tǒng)性能。系統(tǒng)采用了前后端分離的軟件構(gòu)架設(shè)計，將系統(tǒng)分為了展示層、業(yè)務(wù)層與數(shù)據(jù)層。圖2為系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計圖。

3.3系統(tǒng)應(yīng)用

（1）系統(tǒng)運行環(huán)境。在系統(tǒng)開發(fā)完成后，需要進行各項測試，例如業(yè)務(wù)功能測試、臨界條件測試、瀏覽器兼容測試等，目前系統(tǒng)運行環(huán)境如表3所示。（2）系統(tǒng)應(yīng)用實例系統(tǒng)會根據(jù)不同用戶角色登錄進行操作權(quán)限分配。例如前端為學(xué)生和教師登錄，學(xué)生可以查看學(xué)校公告信息，進行競賽項目申請等，教師可以進行信息瀏覽，但是登錄的信息需要經(jīng)過后端管理員審核。后端為管理員身份登錄，管理員可以對學(xué)生專業(yè)方向、科研項目等進行信息設(shè)置；還可以對前端提出的消息進行審核處理，實現(xiàn)了對教學(xué)質(zhì)量的電子化刮玻璃，簡化了管理工作流程。圖3為教學(xué)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)登錄界面。

4優(yōu)化高校教學(xué)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的策略探究

4.1應(yīng)用PDCA循環(huán)管理方法

為提高信息系統(tǒng)的管理質(zhì)量，可以應(yīng)用PDCA循環(huán)管理方法，其作為解決質(zhì)量管理問題的基本方法，可以為提高信息系統(tǒng)的管理質(zhì)量提供重要依據(jù)。PDCA循環(huán)管理分為四個環(huán)節(jié)。首先是P（Plan）計劃階段，在進行高效教學(xué)質(zhì)量管理時，先要發(fā)現(xiàn)問題并制定計劃，各院校先制定總體計劃，在進行計劃的下放，將計劃落實到各教研室，教研室在根據(jù)高校課程的具特點提出詳細(xì)計劃，任課教師作為教學(xué)的一線人物，要做出最終的執(zhí)行計劃；其次是D（Do）實施階段，根據(jù)所制定的教學(xué)計劃，按照計劃提出的標(biāo)準(zhǔn)，將質(zhì)量管理落實到人，并充分實施；第三是C（Check）檢查階段，在這一階段要對之前的計劃實施做出檢查，將檢查結(jié)果與預(yù)期結(jié)果作對比，判斷是否明確完成了規(guī)劃，找出問題發(fā)生的原因；第四是A（Ac-tion）總結(jié)階段，這一階段要總結(jié)之間的經(jīng)驗和教訓(xùn)，通過經(jīng)驗的總結(jié)，逐步完善教學(xué)質(zhì)量，不斷發(fā)展和提高。PDCA四個階段首尾相接，可以循環(huán)使用，利用這一方法，可以不斷的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，提高管理質(zhì)量[5]。如圖4為PDCA循環(huán)循環(huán)模式圖。

4.2完善教學(xué)質(zhì)量保障體系

要提高教學(xué)質(zhì)量管理，需要重視對教學(xué)評價產(chǎn)生影響的各個環(huán)節(jié)，對每一環(huán)節(jié)都進行系統(tǒng)的控制、監(jiān)督與評價。首先，要健全教學(xué)質(zhì)量保障系統(tǒng)，明確高校管理信息系統(tǒng)的責(zé)任人與教學(xué)質(zhì)量保證的責(zé)任人，根據(jù)PDCA循環(huán)管理方法進行全面的質(zhì)量管理，逐步探索出一條適合學(xué)校管理的標(biāo)準(zhǔn)化道路，建立標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)質(zhì)量保障體系，以達到對學(xué)生、家長、社會所做出的教育承諾，展現(xiàn)出高校自身對教育質(zhì)量的重視、對教學(xué)承諾的履行、對辦學(xué)內(nèi)涵的傳達，發(fā)揮院校教學(xué)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)品牌效應(yīng)，提高社會各界對院校的滿意度[6]。其次，要健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，包括學(xué)生信息員制度、教學(xué)檢查制度、教學(xué)監(jiān)督制度，豐富教學(xué)監(jiān)控系統(tǒng)的層次性，把責(zé)任劃分真正落實到位，加強對教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督力度。第三是要健全教學(xué)質(zhì)量評價系統(tǒng)，考核各位教師的教學(xué)環(huán)節(jié)，對教師的課堂教學(xué)質(zhì)量做出客觀的評價，教學(xué)質(zhì)量評價系統(tǒng)包括教學(xué)大綱的制定、教學(xué)計劃的執(zhí)行狀況、教師教學(xué)態(tài)度與內(nèi)容等，評價方式可以分為教師同行評價、學(xué)生評價、院系督導(dǎo)評價的方式。最后要健全教學(xué)信息反饋系統(tǒng)，通過反饋信息了解高校教育的實際狀況與教學(xué)效果，可以通過學(xué)生評價調(diào)查、學(xué)生座談會、抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)等方式提供反饋意見，讓高校通過教學(xué)反饋認(rèn)識到自身教育的不足之處，并通過經(jīng)驗積累與建議的聽取提高自身教學(xué)質(zhì)量。通過不斷開發(fā)和完善這些教育機制，可以充分發(fā)揮出高校教學(xué)質(zhì)量信息管理系統(tǒng)的作用，提高院系教學(xué)質(zhì)量，促進高校的長遠(yuǎn)發(fā)展。

5結(jié)語

通過充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，開發(fā)和應(yīng)用教學(xué)質(zhì)量信息數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，可以有效的加強高校的教學(xué)質(zhì)量管理，為學(xué)生提供更好的教育服務(wù)。學(xué)生通過教育系統(tǒng)的使用，也可以更加高效、便捷的解決學(xué)習(xí)中的問題，教師也可以通過信息管理系統(tǒng)得到教學(xué)反饋，不斷提高自身教學(xué)質(zhì)量，實現(xiàn)高校的總體發(fā)展。

參考文獻：

[1]覃忠臺,王宋凌.高校教學(xué)工作質(zhì)量管理信息系統(tǒng)的設(shè)計與應(yīng)用[J].現(xiàn)代信息科技,2021,5(3):132-135.

[2]呂杰,李慧娟.院級教學(xué)工作量管理信息系統(tǒng)研究[J].科技資訊,2019,17(19):21-22,24.

[3]熊巍,徐冰.高校教學(xué)業(yè)績管理信息系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)[J].信息通信,2020(4):149-151.

[4]陳新文.高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作中教學(xué)質(zhì)量管理師角色的構(gòu)建及保障機制研究[J].職業(yè)技術(shù)教育,2020,41(29):51-56.

[5]姜向榮.臨床護理教學(xué)管理中實施PDCA循環(huán)指導(dǎo)對護理工作質(zhì)量的影響研究[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2019,16(29):127-128.

[6]文學(xué)運,李壯成.全面質(zhì)量管理視角下應(yīng)用型院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作探析[J].教育與職業(yè),2020(8):63-67.

作者：郭延光 單位：山東建筑大學(xué)