區(qū)域文化對(duì)區(qū)域品牌建設(shè)的影響
時(shí)間:2022-12-12 09:49:39
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區(qū)域品牌研究最早源于西方。美國(guó)杜克大學(xué)富卡商學(xué)院的Keller教授指出:如同產(chǎn)品和人一樣,地理位置或某一空間區(qū)域也可以成為品牌。當(dāng)一個(gè)地區(qū)能在目標(biāo)顧客心目中創(chuàng)造適合的品牌聯(lián)想時(shí),區(qū)域品牌就產(chǎn)生了,而且為顧客提供了選擇在該地“消費(fèi)”的機(jī)會(huì)(Rainisto,2003)。簡(jiǎn)言之,在某種程度上,區(qū)域品牌能改變消費(fèi)者的心理偏好,影響其消費(fèi)者行為。國(guó)內(nèi)關(guān)于區(qū)域品牌研究起步較晚,研究對(duì)象主要集中在農(nóng)產(chǎn)品,制造業(yè)和旅游目的地上。陸國(guó)慶(2002)從提高農(nóng)產(chǎn)品在貿(mào)易中的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力角度,最早提出在農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)中建立區(qū)域品牌的觀點(diǎn)。之后的研究大多圍繞浙江溫州、廣東、福建等成功案例分析區(qū)域品牌的發(fā)展路徑。孫麗輝對(duì)區(qū)域品牌化研究的起源與理論基礎(chǔ)、主要研究視角與領(lǐng)域等方面對(duì)國(guó)外的現(xiàn)有研究成果進(jìn)行了系統(tǒng)述評(píng)。而在關(guān)于區(qū)域品牌形成的影響因素研究中,夏曾玉以溫州為例,指出政府扶持,行業(yè)協(xié)會(huì)約束,企業(yè)集群優(yōu)勢(shì)是區(qū)域品牌建立的三大關(guān)鍵因素。Kavaratzis(2005)認(rèn)為“:區(qū)域品牌是功能,情感,關(guān)系和戰(zhàn)略要素共同作用于公眾的頭腦中并產(chǎn)生一系列獨(dú)特聯(lián)想的多維組合?!盳enker和Braun認(rèn)為:“區(qū)域品牌是基于一個(gè)地區(qū)的視覺,言語和行為表現(xiàn),主要體現(xiàn)在目的、溝通、價(jià)值觀念、地區(qū)利益相關(guān)者的總體文化和區(qū)域設(shè)計(jì)上,從而在消費(fèi)者腦中形成的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。”區(qū)域品牌是地域內(nèi)相關(guān)主體集體行為的綜合體現(xiàn),也是該地區(qū)的標(biāo)志和象征。區(qū)域文化的界定。區(qū)域文化是由區(qū)域特定的地理環(huán)境,歷史文化傳統(tǒng),生產(chǎn)和生活方式組成的一種地域性文化。區(qū)域文化是一個(gè)地區(qū)的價(jià)值觀念,精神風(fēng)貌,行為規(guī)范和管理方法等非物質(zhì)性因素的總和(張佑林,2007)。區(qū)域文化是區(qū)域內(nèi)成員通過開展實(shí)踐活動(dòng)而創(chuàng)造出來的一切物質(zhì)的和精神的財(cái)富的總和,是一個(gè)多層次、多結(jié)構(gòu)的有機(jī)復(fù)合體,可以分為區(qū)域物質(zhì)文化、區(qū)域制度文化和區(qū)域精神文化(雙傳學(xué),2006)。區(qū)域文化是一種無形的力量,影響區(qū)域主體的活動(dòng),以及區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展各環(huán)節(jié),它包括創(chuàng)業(yè)精神,創(chuàng)新意識(shí)合作意識(shí)和開放思維等。區(qū)域文化作為文化的一種特殊形式,具有一些普遍特征:區(qū)域文化的獨(dú)特性。各個(gè)區(qū)域的地理,經(jīng)濟(jì)和政治環(huán)境千差萬別,導(dǎo)致區(qū)域文化的差異性。不同地區(qū)歷史傳承的產(chǎn)業(yè)以及當(dāng)?shù)厝藗兩a(chǎn)方式的偏好不同,形成的產(chǎn)業(yè)以及區(qū)域品牌內(nèi)涵也有相應(yīng)的差異。區(qū)域文化的歷史繼承性。區(qū)域文化的形成要經(jīng)歷漫長(zhǎng)過程,今天區(qū)域的發(fā)展歷經(jīng)歷史的變遷,依然有區(qū)域過往的影子和發(fā)展。以溫州為例,溫州人善經(jīng)營(yíng),自古以來商業(yè)文化濃郁。與它的歷史傳統(tǒng)密不可分,溫州是典型的沿海港口城市。宋朝時(shí)期就有部分人從事手工業(yè),將生產(chǎn)的小商品出口海外。當(dāng)時(shí)的溫州人已經(jīng)有品牌意識(shí)。正是根植于這樣的歷史傳統(tǒng),如今溫州依然保留原來商業(yè)文化的精髓,并且創(chuàng)造了享譽(yù)全國(guó)的“溫州模式”和知名的國(guó)產(chǎn)品牌。因此區(qū)域文化具有歷史繼承性。區(qū)域文化的時(shí)代創(chuàng)新性。雖然區(qū)域文化帶有一定歷史傳承性,但并不表示它一成不變。在不同時(shí)期,區(qū)域文化也會(huì)注入新的元素。創(chuàng)新動(dòng)因有很多,包括朝代更替,民族遷移、融合,經(jīng)濟(jì)政治發(fā)展需要等等。例如一向以“人間天堂”“江南水鄉(xiāng)”的形象示人的蘇州,自古以來給人的印象就是一種水鄉(xiāng)文化,秀慧,細(xì)膩,柔和。但隨時(shí)展,文化軟實(shí)力的提升要求下,蘇州進(jìn)行了創(chuàng)新性變革?!拔幕K州”和“蘇州精神”就是區(qū)域文化創(chuàng)新的成果和體現(xiàn)。由此可見,區(qū)域文化在不同階段,需要進(jìn)行創(chuàng)新,以適應(yīng)時(shí)展。
二、區(qū)域文化與區(qū)域品牌
前面分析區(qū)域文化具有三大特點(diǎn),即:文化獨(dú)特性、歷史傳承性和時(shí)代創(chuàng)新性。這三大特點(diǎn)與區(qū)域品牌都密不可分。區(qū)域文化的獨(dú)特性形成區(qū)域品牌的差異化聯(lián)想。區(qū)域文化構(gòu)成區(qū)域品牌的一個(gè)部分,區(qū)域品牌暗含了區(qū)域文化。區(qū)域文化沉淀的許多內(nèi)容又是消費(fèi)者對(duì)該區(qū)域品牌的聯(lián)想內(nèi)容。學(xué)者Kavaratzis在分析區(qū)域文化對(duì)區(qū)域品牌形成的影響時(shí),提到政府部門在利用區(qū)域文化催生品牌效應(yīng)的過程中常用的三大工具:地標(biāo)建筑、標(biāo)志性活動(dòng)、名人效應(yīng)。這三大工具即是區(qū)域文化的重要組成部分,形成獨(dú)特的文化,同時(shí)又是區(qū)域品牌的組成部分。區(qū)域文化成為了區(qū)域品牌的內(nèi)生細(xì)胞和DNA。地標(biāo)性建筑。Kavaratzis說,一個(gè)城市或區(qū)域豐富多樣的特點(diǎn)不可能僅憑一座建筑就能完整地展現(xiàn)出來,而是要通過當(dāng)?shù)厮邢嚓P(guān)建筑,空間和街景元素,包括標(biāo)識(shí)、道路、街道裝飾,這些都是區(qū)域的獨(dú)特標(biāo)簽。標(biāo)志性活動(dòng)。標(biāo)志性活動(dòng)是一個(gè)區(qū)域的特色,風(fēng)俗習(xí)慣,形成一個(gè)區(qū)域獨(dú)特的人文景觀。云南西雙版納的潑水節(jié)就是當(dāng)?shù)氐臉?biāo)志性活動(dòng),濰坊市的“國(guó)際風(fēng)箏節(jié)”等等,這些標(biāo)志性活動(dòng),展現(xiàn)當(dāng)?shù)氐莫?dú)特文化,形成一道亮麗的文化景觀。每當(dāng)人們提到這些區(qū)域品牌時(shí),就能聯(lián)想到這些標(biāo)志性活動(dòng),標(biāo)志性活動(dòng)既是獨(dú)特的區(qū)域文化,又形成區(qū)域品牌與眾不同的聯(lián)想之一。名人效應(yīng)。名人是該地域的名人,利用這個(gè)獨(dú)特的名人,能帶來區(qū)域一定知名度和關(guān)注度。Kavaratzis認(rèn)為在利用名人效應(yīng)進(jìn)行區(qū)域品牌化時(shí)要注意三點(diǎn):一是所選的名人要有足夠的知名度,能在目標(biāo)市場(chǎng)快速地推廣開來,并且該名人與區(qū)域的聯(lián)系是可用和可信的;二是名人與區(qū)域之間的關(guān)系是長(zhǎng)久持續(xù)的;三是轉(zhuǎn)移到區(qū)域的名人特點(diǎn)應(yīng)該增強(qiáng)或加固所需的品牌,傳遞一種對(duì)所建立的品牌有現(xiàn)時(shí)價(jià)值的聯(lián)系。除了以上三個(gè)工具之外,還有飲食文化部分。飲食文化,也是催生區(qū)域品牌的有利工具。對(duì)于來北京旅游的外地游客而言,吃烤鴨是必備項(xiàng)目。北京通過美食讓外國(guó)游客更了解北京的歷史文化和中式餐飲的發(fā)展,使這一中國(guó)老字號(hào)走出國(guó)門,揚(yáng)名海外。這些美食對(duì)區(qū)域品牌的形成也起到不小的作用。區(qū)域文化的歷史傳承性就是在今天發(fā)展中,如何將歷史文化的影響和作用進(jìn)一步發(fā)揮出來,挖掘出來,區(qū)域品牌的創(chuàng)建其實(shí)就是一個(gè)將區(qū)域優(yōu)勢(shì)挖掘出來的過程,這種優(yōu)勢(shì)就包括悠久的區(qū)域歷史文化。但是在發(fā)展演進(jìn)過程中,又不能固守過去和傳統(tǒng),還需要?jiǎng)?chuàng)新,將區(qū)域文化與時(shí)代以及新的消費(fèi)需求結(jié)合起來。學(xué)者NickClifton通過歐洲三個(gè)地區(qū)的實(shí)地研究,分析區(qū)域產(chǎn)品與區(qū)域特色中文化特征的關(guān)系,以及這種關(guān)系對(duì)區(qū)域營(yíng)銷的作用。Kavaratzis和Hatch(2013)從動(dòng)態(tài)視角分析了區(qū)域文化、區(qū)域特色和區(qū)域形象三者的關(guān)系,指出區(qū)域文化在區(qū)域品牌化中的作用。而在衡量區(qū)域品牌的模型中,西蒙•安霍爾特提出衡量國(guó)家區(qū)域品牌和形象的六個(gè)指標(biāo)(貿(mào)易出口、政府管理、文化、人民、旅游和移民/投資),也有將文化因素納入指標(biāo)之一。由此可見,在學(xué)術(shù)界,區(qū)域文化在區(qū)域品牌形成中的重要性越來越受到重視。區(qū)域品牌的形成離不開文化的促進(jìn)作用。何麗君(2007)在分析區(qū)域品牌形成的驅(qū)動(dòng)因素時(shí),將影響區(qū)域品牌形成的主要因素歸結(jié)為三點(diǎn),即政治因素、環(huán)境依賴和歷史傳承。其中,環(huán)境依賴又包括地理環(huán)境和人文因素,而歷史傳承指的是歷史、聲譽(yù)、故事、文化等等具體內(nèi)容。張保英(2012)從文化的角度闡述文化因素在區(qū)域品牌傳播中的作用。區(qū)域文化對(duì)區(qū)域品牌的影響是持久、深厚和潛移默化的。
三、區(qū)域文化對(duì)區(qū)域品牌的影響機(jī)制
區(qū)域文化對(duì)區(qū)域品牌的影響是肯定的,但具體影響機(jī)制是怎樣的呢?學(xué)者Kavaratzis和Hatch從動(dòng)態(tài)視角分析區(qū)域品牌化過程。他們認(rèn)為區(qū)域文化、區(qū)域特色和區(qū)域形象是區(qū)域品牌化過程中最關(guān)鍵的三個(gè)變量,區(qū)域文化與區(qū)域特色互相作用,區(qū)域特色能有效地表達(dá)對(duì)區(qū)域文化的理解,而區(qū)域文化中又可以通過植入新的含義和象征改變區(qū)域特色;區(qū)域特色與區(qū)域形象之間也是一組互相作用的變量,發(fā)現(xiàn)他人心目中該區(qū)域形象和期望,凝練區(qū)域特色;另一方面區(qū)域特色能給他人留下深刻的印象,構(gòu)成區(qū)域形象的組成部分。這里的區(qū)域特色就是最終區(qū)域品牌的內(nèi)核,是消費(fèi)者選擇的依據(jù)和理由。從三個(gè)變量之間的關(guān)系中,我們可以看出區(qū)域文化對(duì)區(qū)域特色的作用,對(duì)區(qū)域品牌化的影響機(jī)制?;谏鲜瞿P停梃b品牌構(gòu)建的一般過程,從區(qū)域文化視角出發(fā),構(gòu)建區(qū)域文化與區(qū)域特色,區(qū)域形象以及區(qū)域品牌之間的關(guān)系模型。該模型中不考慮區(qū)域特色、區(qū)域形象與區(qū)域品牌之間的關(guān)系,只考慮區(qū)域文化與其他三者之間的作用機(jī)制。區(qū)域文化對(duì)區(qū)域品牌的影響路徑主要從兩個(gè)方面體現(xiàn),一是從區(qū)域形象方面,另外是從區(qū)域特色上體現(xiàn)。形象和特色又可以互相影響和作用。區(qū)域文化是建立區(qū)域特色的來源;而區(qū)域特色是區(qū)域文化的側(cè)面反映。區(qū)域文化在塑造區(qū)域形象時(shí)便于拉近距離,增加受眾認(rèn)同感;區(qū)域形象是區(qū)域文化的具體化。區(qū)域文化是區(qū)域品牌定位的參考;區(qū)域品牌對(duì)區(qū)域文化進(jìn)行補(bǔ)充,更新。
(一)區(qū)域文化構(gòu)成區(qū)域特色
在區(qū)域品牌形成過程中,區(qū)域文化與區(qū)域特色的相互作用為區(qū)域品牌的建立奠定了基礎(chǔ)。正如Keller所說,要將區(qū)域像產(chǎn)品和人一樣營(yíng)銷出去,成為品牌。區(qū)域特色是區(qū)域管理者為建立區(qū)域品牌,而希望在外部受眾心中所傳達(dá)的區(qū)域形象,與品牌識(shí)別的概念相似(品牌識(shí)別是由品牌所主導(dǎo),想要在消費(fèi)者心中所建立的一種形象)。但是,通過區(qū)域特色所傳達(dá)的形象不能憑空捏造,任意發(fā)揮。區(qū)域特色需要建立在一定的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上,包括當(dāng)?shù)氐臍v史、風(fēng)俗、名人、特產(chǎn)等。區(qū)域文化也是區(qū)域特色的來源之一,常常被當(dāng)成是建立區(qū)域特色的基礎(chǔ)和工具。因此一些城市在打造當(dāng)?shù)芈糜纹放茣r(shí)常常會(huì)借用區(qū)域文化作為賣點(diǎn)。另一方面,區(qū)域特色也從側(cè)面反映了區(qū)域文化。而區(qū)域特色是區(qū)域品牌的核心以及差異化的關(guān)鍵。從第一條影響路徑中可以看出區(qū)域文化對(duì)區(qū)域品牌的間接影響作用。
(二)區(qū)域文化是區(qū)域形象的組成部分
在傳遞區(qū)域品牌過程中,區(qū)域文化與區(qū)域形象之間也相互作用,最終影響受眾對(duì)品牌的感知。區(qū)域形象是消費(fèi)者由于對(duì)區(qū)域直接或間接的接觸而形成的綜合性認(rèn)知,與品牌形象的概念相似但維度更多,例如地理、氣候、文化、歷史、風(fēng)俗等。區(qū)域形象帶有強(qiáng)烈的主觀色彩,其主要根據(jù)是直接或間接的經(jīng)驗(yàn)。而作為經(jīng)驗(yàn)來源之一,區(qū)域文化能拉近受眾與區(qū)域的距離,增加受眾認(rèn)同感,從而在受眾心中樹立獨(dú)特的區(qū)域形象。文化是一個(gè)很抽象的概念,有時(shí)無法用語言準(zhǔn)確形容的區(qū)域文化卻能通過區(qū)域形象具體展示。區(qū)域文化構(gòu)成區(qū)域形象,而區(qū)域形象又是區(qū)域品牌視覺化的表現(xiàn)。區(qū)域品牌對(duì)外傳播中,表現(xiàn)出來的就是區(qū)域形象,是一種外在的,有利于傳播的視覺組成部分。
(三)區(qū)域文化直接作用區(qū)域品牌
除了通過區(qū)域特色、區(qū)域形象間接影響區(qū)域品牌形成外,區(qū)域文化與區(qū)域品牌之間也有直接影響。一方面,區(qū)域文化能夠?yàn)閰^(qū)域品牌的定位提供參考。品牌定位的關(guān)鍵是差異化,對(duì)區(qū)域品牌而言亦是如此。在區(qū)域品牌化過程中,區(qū)域文化的獨(dú)特性決定和影響著定位。另一方面,區(qū)域文化具有時(shí)代創(chuàng)新性,會(huì)隨著時(shí)展,包容新的元素。創(chuàng)新的文化也會(huì)為區(qū)域品牌賦予新的能量。區(qū)域品牌不僅是區(qū)域文化的組成部分,而且還為區(qū)域文化的內(nèi)容起到了補(bǔ)充豐富和更新的作用。區(qū)域品牌的建立是一個(gè)復(fù)雜過程。區(qū)域文化既能通過與區(qū)域特色、區(qū)域形象的相互作用影響區(qū)域品牌的形成,又能直接作用于區(qū)域品牌,影響區(qū)域品牌的形成。當(dāng)然,區(qū)域文化對(duì)區(qū)域品牌的影響機(jī)制是一種動(dòng)態(tài)的機(jī)制,隨實(shí)際情況變化而變化。
四、區(qū)域文化視角的區(qū)域品牌發(fā)展對(duì)策
根據(jù)上文分析,區(qū)域文化在區(qū)域品牌形成的過程中作用顯著,能通過一系列傳導(dǎo)機(jī)制,影響區(qū)域品牌形成。另一方面也可以利用區(qū)域文化的影響力,推動(dòng)建立和發(fā)展區(qū)域品牌。針對(duì)區(qū)域文化視角,建立和發(fā)展區(qū)域品牌的問題,本文從構(gòu)建區(qū)域特色,定位區(qū)域品牌和鞏固區(qū)域品牌三個(gè)方面提出了相應(yīng)的對(duì)策。
(一)挖掘區(qū)域文化資源,構(gòu)建區(qū)域特色
有學(xué)者通過實(shí)證分析發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者認(rèn)為區(qū)域品牌越具有悠久的歷史,豐富的文化內(nèi)涵,令人尊敬的聲譽(yù),古代勞動(dòng)人民智慧的結(jié)晶,流傳著很多生動(dòng)的故事等要素特質(zhì),消費(fèi)者就越會(huì)對(duì)該區(qū)域品牌產(chǎn)生更加積極的評(píng)價(jià),從而影響區(qū)域品牌的形成。區(qū)域文化是構(gòu)建區(qū)域特色的重要來源之一,區(qū)域特色則是區(qū)域品牌形成的基礎(chǔ)。因此,在建立區(qū)域品牌時(shí),可以利用文化資源豐富區(qū)域特色的內(nèi)涵。要積極主動(dòng)發(fā)掘當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域文化特色,抓住其文化核心構(gòu)建區(qū)域特色,從中尋找建立區(qū)域品牌的文化源泉,這樣區(qū)域品牌才會(huì)是有源之水,有本之木。同時(shí),在區(qū)域宣傳推廣中充分利用地標(biāo)性建筑、名人效應(yīng)、標(biāo)志性活動(dòng)和飲食文化等工具宣傳該區(qū)域品牌,使得區(qū)域特色更加深入人心。但要想構(gòu)建鮮明的區(qū)域特色,必須有選擇性地挖掘區(qū)域文化,取其精華去其糟粕。
(二)圍繞區(qū)域文化,塑造區(qū)域形象和區(qū)域品牌
區(qū)域品牌的定位并不像一般的產(chǎn)品品牌定位一樣簡(jiǎn)單,它要綜合考慮區(qū)域的各方面因素,包括經(jīng)濟(jì)實(shí)力、人文環(huán)境、自然條件和文化傳統(tǒng)。因此,基于區(qū)域文化視角,進(jìn)行區(qū)域品牌定位時(shí)要緊緊圍繞區(qū)域文化的核心,準(zhǔn)確定位。在此過程中,需要對(duì)區(qū)域文化的精髓進(jìn)行提煉,分析能夠充分反映區(qū)域形象的特色文化,形成視覺化,可傳播化的符號(hào)和活動(dòng),塑造區(qū)域形象,構(gòu)建區(qū)域品牌。對(duì)區(qū)域管理者而言,在進(jìn)行區(qū)域品牌定位時(shí),要充分考慮文化因素,精煉地概括出區(qū)域的文化核心。圍繞區(qū)域文化多維度、多視角地傳播區(qū)域形象,拓展區(qū)域品牌。
(三)豐富創(chuàng)新區(qū)域文化,鞏固區(qū)域品牌
區(qū)域文化固然能推動(dòng)區(qū)域品牌的建立,但區(qū)域文化也不是取之不盡用之不竭的。在利用區(qū)域文化構(gòu)建區(qū)域品牌的同時(shí),還要不斷豐富和發(fā)展區(qū)域文化,保證其創(chuàng)新性。蘇州重塑區(qū)域品牌的例子是一個(gè)很好的啟示。為響應(yīng)國(guó)家提高文化軟實(shí)力的政策,增強(qiáng)本地區(qū)的綜合實(shí)力,蘇州在原有文化的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新性變革?!拔幕K州”主要指園林申遺,發(fā)展教育事業(yè),舉辦文化藝術(shù)活動(dòng)等文化建設(shè)活動(dòng),“蘇州精神”則是以“崇文,融合,創(chuàng)新,致遠(yuǎn)”的蘇州城市精神為代表的一系列新時(shí)代蘇州精神。一個(gè)區(qū)域品牌如果想保持活力和長(zhǎng)久的生命力,就必須要與時(shí)俱進(jìn),不斷注入新的元素。因此,區(qū)域不僅要保護(hù)原有文化,還要鼓勵(lì)發(fā)展新文化。另外,考慮到區(qū)域品牌對(duì)區(qū)域文化的反作用,還可以利用區(qū)域品牌的能量豐富區(qū)域文化的內(nèi)涵。最終,在良性互動(dòng)的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造雙贏的局面。
五、結(jié)論
筆者從區(qū)域文化的視角分析其對(duì)區(qū)域品牌的作用機(jī)制,由于多方面的原因,本文存在許多不足之處。一方面針對(duì)區(qū)域文化對(duì)區(qū)域品牌的影響機(jī)制只是從理論上進(jìn)行論述,并沒有進(jìn)行實(shí)證分析。另外區(qū)域文化對(duì)區(qū)域品牌的影響還有待深化研究。目前文化在區(qū)域品牌化中的應(yīng)用過于簡(jiǎn)單化。在實(shí)踐中人們大多把文化看成是一件加工品而不是當(dāng)作一個(gè)過程去對(duì)待,并沒有探究文化事件的內(nèi)涵和思考在品牌化過程中文化是怎樣呈現(xiàn)的。文化是一個(gè)可發(fā)掘的,有特色的區(qū)域變量。未來需要將文化看為區(qū)域資產(chǎn),成為區(qū)域品牌資產(chǎn)中的組成部分。
作者:邱愛梅 單位:廣東外語外貿(mào)大學(xué) 中山大學(xué)