高??蒲袑?shí)驗(yàn)室安全建設(shè)探討
時(shí)間:2022-08-20 09:24:34
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近年來,隨著高校辦學(xué)規(guī)模和科研事業(yè)的蓬勃發(fā)展,高??蒲?a href="http://www.eimio.cn/lunwen/jsztlw/aqjslw/201908/704287.html" target="_blank">實(shí)驗(yàn)室承擔(dān)的科研任務(wù)越來越多,實(shí)驗(yàn)內(nèi)容越趨復(fù)雜,實(shí)驗(yàn)室科研人員數(shù)量也隨之激增。遺憾的是伴隨的實(shí)驗(yàn)室事故卻也時(shí)有發(fā)生,造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡,教訓(xùn)慘痛。教育部科技司關(guān)于開展2017年度高??蒲袑?shí)驗(yàn)室安全檢查工作的通知中提出了“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”的要求
1“人—機(jī)—環(huán)”系統(tǒng)模型
要預(yù)知風(fēng)險(xiǎn),就得充分了解事故發(fā)生的規(guī)律。在分析實(shí)驗(yàn)事故的原因時(shí),不能簡(jiǎn)單地歸結(jié)為違規(guī)操作、粗心大意等表面淺層次原因,只有追本溯源剖開現(xiàn)象抓住本質(zhì),探究科研實(shí)驗(yàn)人員為什么會(huì)操作失誤、違章違紀(jì),找出不安全行為的根本原因,針對(duì)性地制定管理措施,才是有效控制和預(yù)防因不安全行為引發(fā)事故的必要途徑。當(dāng)前在對(duì)事故的原因統(tǒng)計(jì)分析中,世界各國普遍采用因果鏈鎖模型[1](見圖1)。我國的國家標(biāo)準(zhǔn)傷亡事故分類GB6441-1986也是基于這種因果連鎖模型制定的。該模型著重于從2個(gè)角度分析事故的原因,一是直接原因,人的不安全行為和物的不安全狀態(tài);二是更深一層的原因,管理缺陷。安全心理學(xué)就是以解釋、預(yù)測(cè)和調(diào)控人的行為為目的,通過研究分析人的行為,揭示人的心理活動(dòng),最終達(dá)到減少或消除事故的科學(xué)[2]?!叭恕獧C(jī)—環(huán)”系統(tǒng)模型是安全心理學(xué)的重要理論基礎(chǔ)(見圖2),即把“人”作為系統(tǒng)中的一個(gè)環(huán)節(jié),通過感官系統(tǒng)(如眼睛)接受機(jī)器材料的信息,經(jīng)由大腦中樞神經(jīng)系統(tǒng)的處理,再指揮運(yùn)動(dòng)器官系統(tǒng)(如手)操作和控制機(jī)器材料系統(tǒng),形成“人—機(jī)”信息交流閉環(huán)系統(tǒng),同時(shí)信息交流的效率受周圍環(huán)境的影響,從而形成“人—機(jī)—環(huán)”系統(tǒng)??蒲袑?shí)驗(yàn)活動(dòng)過程實(shí)質(zhì)就是一個(gè)復(fù)雜的“人—機(jī)—環(huán)”系統(tǒng)信息交流的過程。在科研實(shí)驗(yàn)過程中,科研實(shí)驗(yàn)人員通過眼睛、耳朵、皮膚等感覺系統(tǒng)接收來自儀器或?qū)嶒?yàn)材料的信息,經(jīng)中樞神經(jīng)系統(tǒng)對(duì)信息進(jìn)行綜合分析判斷,再指揮手、腳等運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)開始操作,進(jìn)行實(shí)驗(yàn)活動(dòng)。同時(shí),“人—機(jī)”所處的外部環(huán)境,如溫度、噪聲、人文環(huán)境等因素也會(huì)不斷地干擾和影響“人—機(jī)”系統(tǒng)的效率。本文以該模型為依據(jù),從安全心理學(xué)的角度出發(fā),通過對(duì)高??蒲袑?shí)驗(yàn)室的運(yùn)行現(xiàn)狀進(jìn)行分析,探索高??蒲袑?shí)驗(yàn)室的安全工作建設(shè)途徑。
2安全行為與人心理活動(dòng)的關(guān)系
根據(jù)美國心理學(xué)家馬斯洛提出的需要層次論,人的需要按照重要程度分為5個(gè)層次:一是生理需要,二是安全需要,三是社交需要,四是尊重需要,五是自我實(shí)現(xiàn)需要。馬斯洛認(rèn)為人的需要由低向高逐層遞升,低層次為基礎(chǔ)性需要,高層次為發(fā)展性需要。只有當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枰玫綕M足才能向高層次發(fā)展??梢?,科研實(shí)驗(yàn)人員發(fā)揮主動(dòng)性、創(chuàng)造性、追求發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的前提之一就是安全需要的滿足。早在20世紀(jì)初,著名的“霍桑實(shí)驗(yàn)”結(jié)果就表明,在生產(chǎn)活動(dòng)中士氣的主要影響因素是員工的心理因素而非物質(zhì)條件[3]。德國人帕布斯•海恩分析了55萬個(gè)機(jī)械事故,發(fā)現(xiàn)事故的發(fā)生是量的積累結(jié)果,技術(shù)和制度永遠(yuǎn)無法取代人自身的素質(zhì)和責(zé)任心,即著名的海恩法則[4]。美國安全工程師海因里希調(diào)查了7.5萬件工傷事故,發(fā)現(xiàn)98%是可以預(yù)防的,其中以人的不安全行為為主要原因的占89.8%,而以設(shè)備物質(zhì)的不安全狀態(tài)為主要原因的僅占10.2%[5]。李志紅調(diào)查了2001—2013年全國高等院校和科研院所實(shí)驗(yàn)室發(fā)生的典型事故,58%的實(shí)驗(yàn)室事故都與人為因素有關(guān)[6]。可見,在“人—機(jī)—環(huán)”系統(tǒng)中,“人”的這個(gè)環(huán)節(jié),是對(duì)作用過程效率的最大限制。高校科研實(shí)驗(yàn)室安全管理工作的關(guān)鍵就是要了解科研實(shí)驗(yàn)人員的心理活動(dòng)特點(diǎn),從而有效控制或者約束科研實(shí)驗(yàn)人員的不安全行為,達(dá)到安全進(jìn)行科研工作的既定目標(biāo)。
3基于“人—機(jī)—環(huán)”模型的實(shí)驗(yàn)室安全狀況分析
關(guān)于“人—機(jī)—環(huán)”系統(tǒng),人類工效學(xué)將“人”定位為主體核心地位。在科研實(shí)驗(yàn)活動(dòng)中科研實(shí)驗(yàn)人員是主體,他們的心理因素對(duì)科研實(shí)驗(yàn)活動(dòng)過程的安全進(jìn)行有著重要作用。本文的著眼點(diǎn)就是討論科研實(shí)驗(yàn)人員的心理與安全行為的關(guān)系,及作為客體的設(shè)備儀器、實(shí)驗(yàn)材料和環(huán)境等因素如何通過影響科研實(shí)驗(yàn)人員的心理,進(jìn)而影響科研實(shí)驗(yàn)人員的安全行為。3.1高校科研實(shí)驗(yàn)室科研實(shí)驗(yàn)人員的心理過程與安全。3.1.1高校科研實(shí)驗(yàn)室科研實(shí)驗(yàn)人員的一般心理過程與安全人的心理過程包括認(rèn)知過程、情感過程和意志過程,均與安全行為密切相關(guān)。在認(rèn)知過程中,分析與綜合是思維的基本過程,兩者關(guān)系密切??蒲袑?shí)驗(yàn)活動(dòng)中需要通過對(duì)各種意外未知的信息進(jìn)行不斷地分析,同時(shí)做出綜合判斷,以做好充分的心理準(zhǔn)備,來確定實(shí)驗(yàn)進(jìn)展是否安全順利、環(huán)境是否良好,還可以通過推理來獲得應(yīng)變能力。如果科研實(shí)驗(yàn)人員在認(rèn)知過程中能夠保持高的感覺、知覺敏銳度及準(zhǔn)確性,并在實(shí)驗(yàn)操作中能夠細(xì)致、認(rèn)真、集中注意力,實(shí)驗(yàn)操作中的危險(xiǎn)性就會(huì)有很大程度的降低。人的思想感情、意志性格會(huì)影響思維的準(zhǔn)確性。工作的熱情往往影響到思維活動(dòng)的效率:熱情高漲時(shí),思維活動(dòng)的效率就高,這時(shí)的思想明確、靈活機(jī)智、思維過程迅速;頹廢、心灰意懶時(shí),思維活動(dòng)的效率就低,聯(lián)想過程就進(jìn)行得緩慢;情緒激動(dòng)、急躁緊張會(huì)導(dǎo)致注意力分散,都影響思維的順利進(jìn)行。所以,善于控制與調(diào)節(jié)自己的情緒和行為,是培養(yǎng)良好的意志品質(zhì)、保證安全的一個(gè)重要心理?xiàng)l件。意志的果斷和堅(jiān)韌在面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)顯得難能可貴。心理素質(zhì)較強(qiáng)的人頭腦冷靜沉著,思維敏捷果斷,能急中生智,積極采取一切可行的方法進(jìn)行自救,最大限度地降低事故的危害性。而心理素質(zhì)較弱的人面臨意外時(shí),則表現(xiàn)為驚慌失措、動(dòng)作紊亂,往往擴(kuò)大和加重了事故的危害程度??蒲袑?shí)驗(yàn)由于其探索性,決定了有時(shí)是非常復(fù)雜的工作狀態(tài)。只有科研實(shí)驗(yàn)人員對(duì)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和有關(guān)操作的各種概念和要點(diǎn)理解得越準(zhǔn)確、越全面,才越能對(duì)思維提供可靠的幫助,進(jìn)而提升操作能力。在實(shí)驗(yàn)室的“人—機(jī)—環(huán)”系統(tǒng)中,科研實(shí)驗(yàn)人員起著主導(dǎo)作用,同時(shí)也是最難控制和最薄弱的環(huán)節(jié)??茖W(xué)研究工作有著明顯的特定工作行為特性,是一個(gè)復(fù)雜的心理過程??蒲袑?shí)驗(yàn)人員對(duì)基礎(chǔ)理論知識(shí)的掌握、創(chuàng)造性思維的萌發(fā)、具體實(shí)驗(yàn)操作探索等,過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都與人的心理活動(dòng)密切相關(guān),若其中一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,甚至是細(xì)節(jié)性的問題,都可能引起不安全行為,甚至導(dǎo)致事故發(fā)生。3.1.2高校科研實(shí)驗(yàn)室科研實(shí)驗(yàn)人員的個(gè)性心理過程與安全高??蒲袑?shí)驗(yàn)室除了完成科研任務(wù),還肩負(fù)著培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo),所以實(shí)驗(yàn)室人員結(jié)構(gòu)形成了博士后、博士、碩士、本科生梯度結(jié)構(gòu)。這樣的梯度結(jié)構(gòu)使得科研實(shí)驗(yàn)人員的素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、需要、人際關(guān)系等均參差不齊,勢(shì)必不同人員的個(gè)性心理存在差異,尤其新進(jìn)實(shí)驗(yàn)室的學(xué)生更是存在一個(gè)適應(yīng)的過程,在這個(gè)過程中心理往往處于不安全狀態(tài)。個(gè)性差異是遺傳因素、環(huán)境因素、心理因素、生理因素的綜合影響結(jié)果,而個(gè)性是影響個(gè)體行為的重要心理因素??蒲袑?shí)驗(yàn)人員的個(gè)性心理是可以被認(rèn)識(shí)并逐漸改變的。根據(jù)科研實(shí)驗(yàn)人員所處的生活環(huán)境、所受的教育、以往的經(jīng)歷等因素的不同,認(rèn)識(shí)每個(gè)人的個(gè)性,針對(duì)不同的個(gè)性心理采取相應(yīng)的安全教育和管理方法,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的安全積極性和責(zé)任感,做好安全工作??梢詮囊韵?方面考慮:(1)人的特定能力可以通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)得以提高,所以在學(xué)生開展實(shí)驗(yàn)工作以前,根據(jù)實(shí)驗(yàn)方案的設(shè)計(jì),提前對(duì)實(shí)驗(yàn)中所涉及到的試劑及儀器進(jìn)行了解和學(xué)習(xí),尤其應(yīng)通過培訓(xùn),掌握儀器和試劑的安全操作知識(shí)及在緊急狀態(tài)下的應(yīng)變知識(shí),從而提高應(yīng)付突發(fā)事件的能力以保證實(shí)驗(yàn)的安全進(jìn)行。(2)運(yùn)用紀(jì)律來培養(yǎng)意志品質(zhì),加強(qiáng)意志力的自我培養(yǎng)、提高對(duì)挫折的承受力。意志的堅(jiān)韌對(duì)于克服工作、生活中的困難,降低事故危害程度是可貴的品質(zhì),要達(dá)到熟練的技能需要后天的努力,需要堅(jiān)韌的意志力。只有良好的意志自制性,才能自覺地按照規(guī)章制度辦事,積極主動(dòng)地去執(zhí)行已經(jīng)做出的決定。(3)積極安全態(tài)度的形成與轉(zhuǎn)變是一個(gè)復(fù)雜的心理過程,與安全知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)水平及群體影響等因素有關(guān)。因此,可以通過改善實(shí)驗(yàn)室條件,引導(dǎo)學(xué)生積極參與安全活動(dòng),或運(yùn)用群體影響,創(chuàng)造具有安全約束力的實(shí)驗(yàn)室工作環(huán)境,或加強(qiáng)安全教育與培訓(xùn)等途徑形成積極的安全態(tài)度。個(gè)人的態(tài)度具有內(nèi)涵性和穩(wěn)定性,規(guī)范的安全管理能夠?qū)θ说膽B(tài)度進(jìn)行正確的引導(dǎo),促使其向積極的態(tài)度轉(zhuǎn)變。(4)人的體力、情緒、智力和各種生理機(jī)能的變化受生物節(jié)律的影響。據(jù)報(bào)道,在各類事故中有80%以上的人處于節(jié)律低潮期。那么在實(shí)驗(yàn)室的管理中,可以倡導(dǎo)每個(gè)學(xué)生繪制自己的生物節(jié)律變化曲線,根據(jù)曲線安排實(shí)驗(yàn)活動(dòng)。個(gè)人綜合素質(zhì)的提高對(duì)生物節(jié)律的不良影響有著重要的抑制作用。實(shí)驗(yàn)室可以階段性地對(duì)科研實(shí)驗(yàn)人員的個(gè)性心理進(jìn)行調(diào)查評(píng)估,了解和掌握其在氣質(zhì)、性格、能力、節(jié)律等方面的個(gè)性心理情況,然后根據(jù)具體情況針對(duì)性地制定應(yīng)對(duì)措施。同時(shí)針對(duì)不良的個(gè)性心理,應(yīng)通過心理教育手段來改變,以提高其應(yīng)對(duì)、處理緊急事件的能力。3.1.3高??蒲袑?shí)驗(yàn)室科研實(shí)驗(yàn)人員的異常心理因素與安全實(shí)驗(yàn)的進(jìn)展總是迂回曲折的,科研實(shí)驗(yàn)人員在實(shí)驗(yàn)進(jìn)程中勢(shì)必會(huì)遇到挫折、面臨壓力和疲勞等異常心理因素。力不從心或者壓力很大都容易產(chǎn)生心理疲勞。研究表明,壓力與工作成果呈倒U關(guān)系[7],壓力過大,人的精神就會(huì)緊張疲憊、思想不集中、注意力分散、效率和控制能力降低、安全行為受到影響。有時(shí)科研實(shí)驗(yàn)人員在巨大的科研壓力下,會(huì)產(chǎn)生挫折、沮喪、悲觀等心理障礙,進(jìn)而引發(fā)失誤行為。心理上若存在反抗、對(duì)立情緒,還會(huì)違反章程野蠻操作,釀成事故。在對(duì)以往安全事故原因的分析中,往往忽視心理健康因素的影響,而實(shí)際上,許多安全事故正是由于人身體或心理不良狀態(tài)的擴(kuò)大化而導(dǎo)致的。對(duì)此,就要幫助科研實(shí)驗(yàn)人員采取積極的行為適應(yīng)壓力,改變對(duì)挫折情境的認(rèn)知和評(píng)估以消除其心理疲勞。首先,開展心理治療,疏導(dǎo)受挫者的失常感情,緩和其情緒上的壓力,解除其心理上的負(fù)擔(dān),使其提高認(rèn)識(shí)水平,樹立對(duì)人對(duì)事正確的觀點(diǎn)和態(tài)度,提高控制情緒的能力;其次,安排力所能及的科研任務(wù),做到勞逸結(jié)合,始終保持充沛的經(jīng)歷和敏捷的反應(yīng),避免引起心理疲勞;最后,要盡力通過學(xué)習(xí)交流提高科研能力和操作水平,增加個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可行性。3.2高校科研實(shí)驗(yàn)室材料設(shè)備與安全。在“人—機(jī)—環(huán)”系統(tǒng)中,針對(duì)高??蒲袑?shí)驗(yàn)室,機(jī)是客體,包括科研實(shí)驗(yàn)人員需要接觸并接受信息反饋的儀器設(shè)備和試劑材料2部分。人類工效學(xué)認(rèn)為,產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)圍繞人的本性思考,在技術(shù)上盡可能地智能化,具備安全設(shè)計(jì),耐失誤,以適應(yīng)人的需求[8]。3.2.1符合人類工效學(xué)設(shè)計(jì)的材料、儀器設(shè)備一些實(shí)驗(yàn)事故和科研實(shí)驗(yàn)人員的不安全行為與儀器設(shè)備的設(shè)計(jì)和布置不適宜有相當(dāng)大的關(guān)系。要控制實(shí)驗(yàn)室內(nèi)操作人員的不安全行為,一個(gè)很重要的方面就是在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)中,選擇實(shí)驗(yàn)設(shè)備儀器或其他材料時(shí),盡可能選擇構(gòu)造性能良好、科學(xué)技術(shù)水平高、適合人的生理心理特點(diǎn)、含有耐失誤設(shè)計(jì)、便于操作、盡量減少人的錯(cuò)誤反應(yīng)、人機(jī)匹配自動(dòng)化程度高的,從而達(dá)到安全、舒適、高效的目的。比如,生物實(shí)驗(yàn)室的高壓蒸汽消毒柜的選擇,根據(jù)人體的反饋速度,電子數(shù)顯屏幕比指針儀表更方便準(zhǔn)確判斷,尤其是若帶有安全保護(hù)裝置——自動(dòng)聯(lián)鎖裝置,在壓力和溫度出現(xiàn)異常時(shí),柜門則自動(dòng)鎖死,操作人員即使判斷失誤,也會(huì)將失誤無害化。再例如高速冷凍離心機(jī),如果選擇人機(jī)匹配智能化高、具有防失誤設(shè)計(jì)的,當(dāng)學(xué)生操作的轉(zhuǎn)速要求與轉(zhuǎn)子不相匹配時(shí),則儀器自動(dòng)防護(hù)程序啟動(dòng),禁止運(yùn)轉(zhuǎn)。離心結(jié)束,在轉(zhuǎn)速未降到零以前,離心機(jī)的蓋子自動(dòng)鎖死,無法打開。這樣就大大降低了因操作失誤而造成的儀器傷人事故。噪音和振動(dòng)也會(huì)降低操作者的反應(yīng)能力和注意力水平,使失誤率提高,所以選擇儀器設(shè)備時(shí)應(yīng)該提高降低噪音和減少震動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。例如超聲波破碎儀的使用就要格外注意選擇屏蔽效果好的材料。再如生物安全柜如果有警示裝置,在紫外燈開啟時(shí),柜門若處于開啟狀態(tài),則自動(dòng)報(bào)警提示操作者,這樣就防范了由于操作失誤而造成的輻射傷害。另外,基于大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)和信息技術(shù)的虛擬仿真技術(shù)的迅猛發(fā)展,智能型虛擬實(shí)驗(yàn)平臺(tái)陸續(xù)被構(gòu)建,這應(yīng)該是目前實(shí)驗(yàn)室安全保障行之有效的方法之一。虛擬實(shí)驗(yàn)是一種動(dòng)態(tài)的體驗(yàn),是現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)室的數(shù)字化和虛擬化,由虛擬實(shí)驗(yàn)臺(tái)、虛擬器材庫和開放式實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)組成,基于Web3D技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)平臺(tái)構(gòu)建的開放式網(wǎng)絡(luò)化的虛擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)[9-11]。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),構(gòu)建模擬實(shí)驗(yàn)平臺(tái),使其作為橋梁,虛實(shí)結(jié)合,從而使科研實(shí)驗(yàn)人員在實(shí)際操作中有嫻熟的操作技巧和鎮(zhèn)定的頭腦來敏捷地應(yīng)對(duì)異常情況。如果每個(gè)實(shí)驗(yàn)室都能結(jié)合自己的情況開發(fā)建立一個(gè)相應(yīng)的虛擬實(shí)驗(yàn)平臺(tái),讓科研實(shí)驗(yàn)人員在實(shí)際操作之前,尤其是涉及高危的創(chuàng)新性科研實(shí)驗(yàn)時(shí),先在虛擬實(shí)驗(yàn)平臺(tái)上,對(duì)各種儀器原理功能、操作方法熟練掌握,對(duì)于危險(xiǎn)有毒等特殊試劑的使用注意事項(xiàng)和配制方法提前得到充分的了解和演練,以及提前對(duì)各種突發(fā)狀況進(jìn)行評(píng)估,對(duì)安全的保障就起到了非常重要的作用?,F(xiàn)在各大高校已經(jīng)普遍認(rèn)識(shí)到了虛擬仿真實(shí)驗(yàn)平臺(tái)在科研工作和教學(xué)工作方面的應(yīng)用價(jià)值。在國外,美國科羅拉多大學(xué)開設(shè)了PhET交互式虛擬仿真實(shí)驗(yàn)室,英國開放大學(xué)也構(gòu)建了與課堂平行的三維虛擬環(huán)境。在國內(nèi),截至2015年,我國已陸續(xù)建設(shè)有200個(gè)國家級(jí)虛擬仿真教學(xué)中心。2017年辦公廳了關(guān)于2017—2020年開展示范性虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目的通知,推動(dòng)高校積極探索線上線下虛實(shí)結(jié)合的教學(xué)科研新模式[12-13]。3.2.2多種風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防分析方法的采用在“機(jī)”這個(gè)環(huán)節(jié),還有一項(xiàng)很重要的工作就是采用有效的方法提前預(yù)防分析,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,規(guī)避儀器設(shè)備、材料試劑操作中可能出現(xiàn)的失誤,例如HAZOP分析方法的采用。HAZOP(hazardandoperabilityanalysis)即危險(xiǎn)與可操作性分析,它能夠?qū)?shí)驗(yàn)活動(dòng)操作過程進(jìn)行系統(tǒng)、詳細(xì)的分析和檢查,對(duì)各環(huán)節(jié)要素進(jìn)行全面描述并提問,找出可能出現(xiàn)偏差或漏洞失誤的原因,確定這些可能發(fā)生的現(xiàn)象是否會(huì)上升為危險(xiǎn)源[14]。繼而通過HAZOP分析對(duì)造成可能危險(xiǎn)源的原因、后果做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。最終針對(duì)危險(xiǎn)因素制定基本防范措施,做好應(yīng)急預(yù)案。有些高校實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)將HAZOP分析方法應(yīng)用在設(shè)備儀器以及材料的管理中。HAZOP分析方法是一種辨識(shí)危險(xiǎn)的強(qiáng)力有效的手段,使用HAZOP分析方法可以準(zhǔn)確地把握危險(xiǎn)試劑和儀器設(shè)備操作過程中的注意事項(xiàng)和側(cè)重點(diǎn),是降低風(fēng)險(xiǎn)水平、提高實(shí)驗(yàn)操作安全的一種穩(wěn)定有效的手段。這些安全細(xì)節(jié)的改進(jìn),是實(shí)驗(yàn)室安全運(yùn)行的基礎(chǔ)。隨著科技的發(fā)展和高校科研實(shí)驗(yàn)室管理的不斷探索和實(shí)踐,會(huì)有越來越多的更加安全、更加符合人類工效設(shè)計(jì)的設(shè)備材料及分析方法被引入高校科研實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。3.3高??蒲袑?shí)驗(yàn)室環(huán)境因素與安全??蒲袑?shí)驗(yàn)人員在從事實(shí)驗(yàn)的過程中,就是在不斷地與環(huán)境進(jìn)行信息交流的過程,環(huán)境因素在實(shí)驗(yàn)室的安全活動(dòng)中起著非常重要的作用。在“人—機(jī)—環(huán)”系統(tǒng)中,“人—機(jī)”所處的外部環(huán)境因素,如物質(zhì)環(huán)境(溫度、照明、標(biāo)識(shí)等)、群體的性質(zhì)、管理行為等也將不斷地影響和干擾此系統(tǒng)的效率。實(shí)驗(yàn)室、家庭、社會(huì)等環(huán)境因素都是影響科研實(shí)驗(yàn)人員心理健康的因素。毋庸置疑,良好的環(huán)境有助于降低事故的發(fā)生率,減少事故的嚴(yán)重程度。3.3.1實(shí)驗(yàn)室空間環(huán)境實(shí)驗(yàn)室空間物質(zhì)環(huán)境的設(shè)計(jì),如果布局合理、空間充足、清潔衛(wèi)生,環(huán)境溫度、采光、照明合適、并能有效控制噪音,對(duì)健康心理的形成都有很大的益處[15-16]。學(xué)習(xí)區(qū)、休息討論區(qū)與實(shí)驗(yàn)區(qū)分區(qū)域進(jìn)行,實(shí)驗(yàn)區(qū)根據(jù)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、儀器試劑的操作要求以及會(huì)不會(huì)造成污染等原則可繼續(xù)細(xì)分為不同的區(qū)域。不同的區(qū)域貼有顏色鮮明的警示標(biāo)志,這樣進(jìn)入不同的區(qū)域,操作人員潛意識(shí)就會(huì)有相應(yīng)的心理準(zhǔn)備。3.3.2實(shí)驗(yàn)室心理環(huán)境實(shí)驗(yàn)室中的任何一個(gè)人都不是孤立的存在,每一個(gè)實(shí)驗(yàn)室或科研團(tuán)隊(duì)都是一個(gè)群體結(jié)構(gòu)。其他的學(xué)生、教師作為環(huán)境以其自身的特點(diǎn)影響和制約著實(shí)驗(yàn)室群體內(nèi)的每一個(gè)人的行為。當(dāng)然,實(shí)驗(yàn)室群體中的每一個(gè)學(xué)生為了適應(yīng)實(shí)驗(yàn)室環(huán)境也會(huì)表現(xiàn)出與單獨(dú)情況下不同的心理反應(yīng)和行為方式,使其安全心理和安全行為產(chǎn)生不同的影響和不同的變化。這就意味著群體環(huán)境對(duì)安全的影響具有兩面性:如果學(xué)生之間人際關(guān)系緊張,會(huì)使學(xué)生,尤其是新進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室的學(xué)生產(chǎn)生緊張感,注意力分散,操作容易失誤甚至導(dǎo)致事故的發(fā)生;如果學(xué)生之間互相關(guān)心幫助,及時(shí)溝通,就會(huì)有融洽的科研氣氛,減輕個(gè)體的心理壓力,而合作互補(bǔ)是安全操作的必要條件。陸翠巖等[17]研究發(fā)現(xiàn),學(xué)生所生活的群體內(nèi)部關(guān)系狀況、群體凝聚力、群體行為規(guī)范及群體思維等對(duì)學(xué)生都有相當(dāng)大的影響。最明顯的是團(tuán)隊(duì)里的士氣作為一種心理傾向,如果低落會(huì)很快地彌散和影響個(gè)體的心理狀況,容易產(chǎn)生疲勞和分散注意力,從而發(fā)生不安全行為。所以實(shí)驗(yàn)室群體意識(shí)、凝聚力、士氣,對(duì)保證實(shí)驗(yàn)室個(gè)體的安全行為具有重要價(jià)值。激勵(lì)手段可以提升團(tuán)隊(duì)的士氣和斗志,示范引領(lǐng)作用可以強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)管理,利用群體的約束力推動(dòng)安全管理不失為一種有效的措施。實(shí)驗(yàn)室中具有優(yōu)秀品德、才能出眾、知識(shí)淵博、技術(shù)精湛并與他人情感融洽的高年級(jí)學(xué)生,一般在群體中的影響力比較大,可以通過嘉獎(jiǎng)的方式激勵(lì)大家向他們看齊,不斷地提高他們的影響力,這是一種很有效的方式。每一個(gè)高??蒲袑?shí)驗(yàn)室應(yīng)該盡量將自己的團(tuán)隊(duì),尤其是合作同一個(gè)項(xiàng)目的科研團(tuán)隊(duì),建成一個(gè)高質(zhì)量的有效群體,即具有較強(qiáng)的群體意識(shí)、凝聚力和高昂士氣的團(tuán)隊(duì)。這樣的群體里的個(gè)體之間,配合默契,心理上的相容性和互補(bǔ)性高,能遵章守紀(jì),自覺地標(biāo)準(zhǔn)化操作,會(huì)大量減少不安全行為??沙掷m(xù)發(fā)展的管理模式不僅是制度的建立,更是個(gè)體與團(tuán)體之間和諧關(guān)系的建立。3.3.3實(shí)驗(yàn)室安全管理環(huán)境的建立高校科研實(shí)驗(yàn)室安全管理是一項(xiàng)綜合型、協(xié)作性和技術(shù)性較高的工作,需要多層次、多部門協(xié)作管理[18]。2015年教育部有對(duì)高??蒲袑?shí)驗(yàn)室進(jìn)了全面的安全現(xiàn)場(chǎng)檢查,有力地推動(dòng)了高??蒲袑?shí)驗(yàn)室安全管理體系的建立。首先,要根據(jù)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)發(fā)展不斷完善實(shí)驗(yàn)室安全運(yùn)行制度和有效的監(jiān)管機(jī)制。趙明、彭華松等[19-20]提出的嚴(yán)格實(shí)驗(yàn)室準(zhǔn)入制度、建立安全工作獎(jiǎng)懲制度、建立實(shí)驗(yàn)室多層次管理聯(lián)動(dòng)運(yùn)行機(jī)制等,以及及時(shí)根據(jù)實(shí)驗(yàn)室的發(fā)展需要完善安全制度的規(guī)范化和可操作性建設(shè),在學(xué)校統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下構(gòu)建由學(xué)校、二級(jí)單位和實(shí)驗(yàn)室組成的三級(jí)聯(lián)動(dòng)安全管理責(zé)任體系,借鑒布拉德利安全曲線建立實(shí)驗(yàn)室安全管理模式等,都是目前行之有效的運(yùn)行制度和監(jiān)管機(jī)制。其次,構(gòu)建多層次培訓(xùn)體系。通過實(shí)施有效的安全教育,如根據(jù)心理學(xué)的規(guī)律研究切實(shí)可行、不流于形式的安全教育途徑和方法,培養(yǎng)人的安全意識(shí)和安全技能等。北京大學(xué)倡導(dǎo)“安全知識(shí)、安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)以及事故應(yīng)對(duì)技能是個(gè)人素質(zhì)的重要組成部分,更是高素質(zhì)人才必備的特質(zhì)”,從入校起就普及安全常識(shí)[21]。蔡霞等[22]對(duì)復(fù)旦大學(xué)157名研究生進(jìn)行了生物安全知識(shí)問卷調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)生物安全相關(guān)的法律法規(guī)和相應(yīng)的管理制度的認(rèn)知度較低,分別為54.14%和69.21%,對(duì)與實(shí)際操作相關(guān)的安全常識(shí)和如何正確用消毒滅菌劑處理廢棄物的認(rèn)知度僅為73.57%和76.43%。對(duì)在實(shí)驗(yàn)中如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估并有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)及實(shí)驗(yàn)室發(fā)生突發(fā)事故時(shí)應(yīng)如何正確處理的認(rèn)知度分別為73.14%和80.89%,也有待提高。因此,在高校中進(jìn)行系統(tǒng)的安全教育及培訓(xùn)十分必要。國外高校也非常重視實(shí)驗(yàn)室安全管理環(huán)境的建設(shè)。美國高校提出了“環(huán)境、健康和安全”管理系統(tǒng),著重建設(shè)安全工作管理體系,有力保障實(shí)驗(yàn)室的安全運(yùn)行。英國高校對(duì)各個(gè)層級(jí)的安全檢查與培訓(xùn)工作格外重視。日本高校在投入大量經(jīng)費(fèi)用于安全軟硬件建設(shè)的同時(shí),也大力建設(shè)校園文化與安全意識(shí),形成了安全、環(huán)保的良性循環(huán)[21]。正面有效的安全管理行為對(duì)實(shí)驗(yàn)室的安全運(yùn)轉(zhuǎn)具有非常重要的意義??蒲袑?shí)驗(yàn)人員的心理健康狀況不僅與個(gè)人自身因素和實(shí)驗(yàn)室環(huán)境有關(guān),也受家庭環(huán)境和社會(huì)環(huán)境因素的影響,如社會(huì)傳媒、政治經(jīng)濟(jì)條件、家庭關(guān)系等。葉茂林等[23]研究表明,農(nóng)村籍碩士生幸福感指數(shù)顯著低于城市籍碩士生,與社會(huì)支持、父母受教育程度等因素有關(guān)。楊蔚[24]提出新媒體作為一把“雙刃劍”對(duì)大學(xué)生的心態(tài)帶來了很大的影響,如功利化傾向、社會(huì)負(fù)面情緒增多、沉迷虛擬世界對(duì)現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系冷漠等。高校科研實(shí)驗(yàn)室安全環(huán)境的建立,在某種程度上就是指在管理中有效地建設(shè)安全文化,促進(jìn)安全氛圍的形成,以便通過積極的心理暗示,引導(dǎo)安全行為的培養(yǎng),形成良好的安全習(xí)慣,這是安全管理的一個(gè)重要方面。
4總結(jié)與思考
通過“人—機(jī)—環(huán)”系統(tǒng)模型對(duì)高校實(shí)驗(yàn)室的安全狀況進(jìn)行分析,可總結(jié)出科研實(shí)驗(yàn)人員的安全關(guān)系,見圖3。在對(duì)高??蒲袑?shí)驗(yàn)室安全建設(shè)時(shí),可以嘗試從安全心理學(xué)的視角出發(fā),根據(jù)高??蒲袑?shí)驗(yàn)室的工作特點(diǎn),參考科研實(shí)驗(yàn)人員的一般心理活動(dòng)特點(diǎn)對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行布局規(guī)劃,提高安全細(xì)節(jié)的改進(jìn),選擇更符合人類工效學(xué)的儀器設(shè)備材料。同時(shí),做好細(xì)節(jié)營造氛圍,制度規(guī)范落實(shí)到位,改良環(huán)境加強(qiáng)安全文化建設(shè)??梢酝ㄟ^對(duì)個(gè)性心理活動(dòng)特點(diǎn)的分析,探究導(dǎo)致違章違紀(jì)行為的原因是內(nèi)部原因還是外部原因,通過對(duì)個(gè)性心理活動(dòng)穩(wěn)定性的分析,看違章失誤操作是否為偶然行為,通過對(duì)個(gè)性心理活動(dòng)可控性的分析,可預(yù)測(cè)科研實(shí)驗(yàn)人員在特定的實(shí)驗(yàn)環(huán)境中違章風(fēng)險(xiǎn)的可能性,提前進(jìn)行預(yù)防。還可以根據(jù)個(gè)性心理特點(diǎn),從知覺、情感、意志、行為4個(gè)方面對(duì)一些經(jīng)常有不安全行為的人進(jìn)行心理疏導(dǎo),重點(diǎn)教育,對(duì)他們的性格、氣質(zhì)、能力進(jìn)行全面分析,根據(jù)他們的特點(diǎn)針對(duì)性地強(qiáng)化安全教育和培訓(xùn),逐步引導(dǎo)他們改變對(duì)安全不利的心理素質(zhì),建立良好的心理安全素質(zhì)。高??蒲袑?shí)驗(yàn)室的安全建設(shè)是一件長(zhǎng)期的系統(tǒng)的工作,它是“人—機(jī)—環(huán)”動(dòng)態(tài)系統(tǒng)的良性運(yùn)轉(zhuǎn),即具備健康的心理素質(zhì)、強(qiáng)烈的安全意識(shí)、自覺的安全行為的科研實(shí)驗(yàn)人員—先進(jìn)科學(xué)符合人體生理心理特點(diǎn)的儀器設(shè)備實(shí)驗(yàn)材料—能與科研實(shí)驗(yàn)人員進(jìn)行良好信息交流的大環(huán)境(包括:實(shí)驗(yàn)室環(huán)境、管理環(huán)境、心理環(huán)境、甚至家庭環(huán)境、社會(huì)環(huán)境)。這一有機(jī)組合動(dòng)態(tài)過程的建立,不僅標(biāo)志著實(shí)驗(yàn)室安全管理的不斷發(fā)展,同時(shí)也是安全文化建設(shè)不斷升華的過程。
作者:王莉 單位:西北農(nóng)林科技大學(xué)