導(dǎo)語：高校財(cái)務(wù)報(bào)賬流程優(yōu)化論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:財(cái)務(wù)報(bào)賬是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，對(duì)于高校而言，財(cái)務(wù)報(bào)賬工作的質(zhì)量好壞影響著高校財(cái)務(wù)管理水平，也影響資金的使用效率。文章將結(jié)合XH大學(xué)財(cái)務(wù)報(bào)賬的實(shí)際情況，簡(jiǎn)要分析XH大學(xué)財(cái)務(wù)報(bào)賬流程中存在的問題，提出優(yōu)化對(duì)策，以提升XH大學(xué)的財(cái)務(wù)報(bào)賬工作的水平與效率。

關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)報(bào)賬;高校;XH大學(xué);報(bào)賬流程;優(yōu)化

一、XH大學(xué)財(cái)務(wù)報(bào)賬現(xiàn)狀

當(dāng)前，XH大學(xué)采用的是安徽亙達(dá)信息科技有限公司研發(fā)的財(cái)務(wù)軟件，財(cái)務(wù)工作全面采取網(wǎng)上自主填報(bào)的方式。網(wǎng)上自主填報(bào)的流程為:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或經(jīng)辦人員登錄XH大學(xué)主頁，進(jìn)入信息門戶，點(diǎn)擊財(cái)務(wù)報(bào)銷，選擇要報(bào)銷的業(yè)務(wù)，比如一般票據(jù)報(bào)銷、差旅費(fèi)報(bào)銷、勞務(wù)津貼發(fā)放、借款業(yè)務(wù)等。選擇相關(guān)報(bào)銷業(yè)務(wù)后，接著選擇費(fèi)用支出項(xiàng)目，并根據(jù)實(shí)際報(bào)銷的內(nèi)容對(duì)應(yīng)選擇資源項(xiàng)，然后輸入對(duì)應(yīng)資源項(xiàng)的金額，接著選擇支付方式，對(duì)公轉(zhuǎn)賬或者對(duì)私上卡，最終提交打印。打印出來后，連同原始單據(jù)粘貼在一起，找相關(guān)人員簽批，簽批完畢后再交到財(cái)務(wù)大廳對(duì)應(yīng)的審核窗口，審核無誤后財(cái)務(wù)工作人員在財(cái)務(wù)軟件中處理該業(yè)務(wù)單據(jù)，系統(tǒng)自動(dòng)生成憑證。這種報(bào)賬模式給了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人更大的自主權(quán)，也提升了工作效率。但在實(shí)際工作中，仍然存在一定的問題。

二、XH大學(xué)財(cái)務(wù)報(bào)賬流程中存在的問題

(一)單據(jù)返工率高。雖然采用這種財(cái)務(wù)報(bào)賬方式后，經(jīng)辦人員不需要在財(cái)務(wù)大廳等待單據(jù)處理完畢。但如果在一審期間，沒有及時(shí)的發(fā)現(xiàn)單據(jù)存在的問題，而在二審等后續(xù)處理環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)了問題，財(cái)務(wù)工作人員就需要通過電話與經(jīng)辦人員進(jìn)行溝通，有時(shí)甚至需要?jiǎng)h除原始單據(jù)重新填報(bào)報(bào)賬流程。在XH大學(xué)，從2019年年初全面實(shí)行財(cái)務(wù)網(wǎng)上填報(bào)后，財(cái)務(wù)工作人員人均每日能處理40份單據(jù)，其中人均每日返單量約為8份，其中包括單據(jù)簽字不全的、單據(jù)相關(guān)手續(xù)不全的、單據(jù)有問題不需要不簽字也不需要補(bǔ)手續(xù)但要確認(rèn)相關(guān)信息的等，也就是說問題單據(jù)大約耗用了正常工作時(shí)間的20%。如果財(cái)務(wù)工作人員與經(jīng)辦人員溝通不暢，還有可能造成錯(cuò)誤單據(jù)二次返工，甚至多次返工。如果經(jīng)辦人員不及時(shí)來財(cái)務(wù)處領(lǐng)取錯(cuò)誤單據(jù)，會(huì)增加財(cái)務(wù)工作人員遺失單據(jù)資料的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)還需花費(fèi)時(shí)間來查找錯(cuò)誤單據(jù)，嚴(yán)重增加財(cái)務(wù)報(bào)賬的時(shí)間成本，極大地降低報(bào)賬效率。(二)單據(jù)簽批緩慢、審核效率低。在XH大學(xué)，由于不同的業(yè)務(wù)單據(jù)需要不同的相關(guān)人員簽批。只有完成單據(jù)簽批的所有環(huán)節(jié)，才能到財(cái)務(wù)大廳投遞單據(jù)。有的業(yè)務(wù)單據(jù)需要簽批的人員較多，流程就相對(duì)比較繁瑣，而一旦某個(gè)環(huán)節(jié)簽批的相關(guān)人員不在，就沒法及時(shí)的完成簽批流程，最終導(dǎo)致簽批時(shí)間較長。有的單據(jù)可能在實(shí)際的簽批過程中還會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，就需要重新填報(bào)單據(jù)，又進(jìn)入新的一輪簽批流程。這樣就增加了簽批時(shí)間，嚴(yán)重的降低了工作效率。此外，由于經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)的不熟悉，可能導(dǎo)致原始單據(jù)粘貼的不規(guī)范，財(cái)務(wù)人員在實(shí)際審核過程中，就需要對(duì)雜亂無章的原始單據(jù)進(jìn)行二次粘貼梳理，這自然就占據(jù)了財(cái)務(wù)人員大量的時(shí)間，極大的降低工作效率。(三)報(bào)賬人員財(cái)務(wù)知識(shí)缺乏。在XH大學(xué)，財(cái)務(wù)報(bào)賬的經(jīng)辦人員大多是研究生或者項(xiàng)目負(fù)責(zé)人本人，一般都不具備相關(guān)的財(cái)務(wù)報(bào)賬常識(shí)，缺乏對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)賬流程的了解，更不具有辨別正規(guī)且完整的財(cái)務(wù)票據(jù)以及正確粘貼財(cái)務(wù)票據(jù)的能力。(四)財(cái)務(wù)規(guī)章制度響應(yīng)不及時(shí)。一套新的財(cái)務(wù)規(guī)章制度從起草到落地，需要與其他部門或者財(cái)務(wù)處內(nèi)部充分討論協(xié)商后，才能最終實(shí)施。而在這個(gè)過程中，存在著兩方面的壓力:一是財(cái)務(wù)人員不能準(zhǔn)確理解新的財(cái)務(wù)規(guī)章制度，不能及時(shí)按照新的財(cái)務(wù)規(guī)章制度的要求來進(jìn)行審核執(zhí)行，并且不同的財(cái)務(wù)人員對(duì)于新的財(cái)務(wù)規(guī)章制度理解又不盡一致，可能導(dǎo)致財(cái)務(wù)報(bào)銷尺度的不一致，這容易給經(jīng)辦人員造成故意刁難的心理意識(shí);二是由于信息的不對(duì)稱，經(jīng)辦人員不能及時(shí)的了解新的財(cái)務(wù)規(guī)章制度，容易導(dǎo)致單據(jù)返工，增加經(jīng)辦人員來回奔波的時(shí)間成本，從而對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)賬產(chǎn)生抵觸情緒。

三、XH大學(xué)財(cái)務(wù)報(bào)賬流程優(yōu)化建議

(一)建立高效的溝通渠道。在XH大學(xué)，財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一建立了QQ群，全校師生可以通過加入QQ群的方式，在群內(nèi)向財(cái)務(wù)人員提出疑問，財(cái)務(wù)人員在群內(nèi)對(duì)相關(guān)問題做出解答。由于核算科處于報(bào)賬的最前端，因此核算科的財(cái)務(wù)人員的回答可能更加準(zhǔn)確些，如果其他科室的老師對(duì)相關(guān)問題解答有誤，容易使經(jīng)辦人員重復(fù)勞動(dòng)。此外，在XH大學(xué)，由于網(wǎng)絡(luò)安全等問題，財(cái)務(wù)報(bào)賬的網(wǎng)絡(luò)與外網(wǎng)之間是獨(dú)立的，沒有雙網(wǎng)合一。因此，財(cái)務(wù)人員只有在處理完自己手上的相關(guān)業(yè)務(wù)后才能切換網(wǎng)絡(luò)，去解答QQ群中老師的疑問。有的老師可能早上提出了疑問，快要下班才能得到財(cái)務(wù)人員的解答，加大了時(shí)間成本，降低了報(bào)賬的效率。在信息化時(shí)代下，財(cái)務(wù)部門要充分利用網(wǎng)絡(luò)，將不同業(yè)務(wù)的報(bào)賬流程、常見問題及處理方式、不同業(yè)務(wù)的報(bào)賬要求、財(cái)務(wù)票據(jù)真?zhèn)蔚谋鎰e方式等規(guī)范要求，制作成流程導(dǎo)視圖、PPT、視頻等方式，及時(shí)的在QQ群和財(cái)務(wù)部門的官方網(wǎng)頁上。定期在QQ群內(nèi)開展指導(dǎo)性培訓(xùn)，及時(shí)的就最新的財(cái)務(wù)規(guī)章制度、報(bào)賬要求等進(jìn)行詳細(xì)講授，系統(tǒng)的解析。財(cái)務(wù)人員要對(duì)QQ群里相類似的問題進(jìn)行整理，待做出解答后，以文件的形式上傳到QQ群平臺(tái)和財(cái)務(wù)部門的官方網(wǎng)頁上進(jìn)行保存，減少相類似問題的重復(fù)解答，也方便師生下載學(xué)習(xí)。校內(nèi)二級(jí)內(nèi)部也可以建立一個(gè)類似的交流平臺(tái)，充分了解一線師生的財(cái)務(wù)疑問和訴求，然后再集中向財(cái)務(wù)部門尋求解答，具體問題具體處理。此外，對(duì)審核過程中發(fā)現(xiàn)問題單據(jù)，可以設(shè)置經(jīng)辦人員短信通知提醒，將相關(guān)問題以短信形式通知經(jīng)辦人員，經(jīng)辦人員好第一時(shí)間了解業(yè)務(wù)單據(jù)的處理結(jié)果。(二)引入在線簽批系統(tǒng)。對(duì)于簽字難的問題，可增加無紙化網(wǎng)上簽批環(huán)節(jié)，經(jīng)辦人員在網(wǎng)上填報(bào)好相關(guān)報(bào)賬業(yè)務(wù)后，并將原始業(yè)務(wù)單據(jù)拍照上傳至報(bào)賬系統(tǒng)中，相關(guān)人員只需登錄網(wǎng)上報(bào)賬系統(tǒng)可就業(yè)務(wù)單據(jù)進(jìn)行審批并進(jìn)行在線簽名，經(jīng)辦人員只需打印附有相關(guān)人員電子簽名的報(bào)賬單并投遞到財(cái)務(wù)大廳即可。無紙化簽批省去了經(jīng)辦人員去找相關(guān)人員面對(duì)面簽批的環(huán)節(jié)，經(jīng)辦人員還可以通過網(wǎng)上報(bào)賬系統(tǒng)隨時(shí)報(bào)賬業(yè)務(wù)的簽批進(jìn)度。通過這種方式，大大的節(jié)省了財(cái)務(wù)報(bào)賬的簽批時(shí)間，提高了財(cái)務(wù)報(bào)賬的效率，也有利于財(cái)務(wù)流程的優(yōu)化整合。(三)強(qiáng)化報(bào)賬人員的財(cái)務(wù)培訓(xùn)。財(cái)務(wù)部門應(yīng)加大財(cái)務(wù)知識(shí)的宣傳，多渠道全方位為全校教職工和學(xué)生普及財(cái)務(wù)報(bào)賬知識(shí)。可以通過制作財(cái)務(wù)報(bào)賬流程或者印制報(bào)賬手冊(cè)等方式，介紹XH大學(xué)各種財(cái)務(wù)報(bào)賬的規(guī)定和要求。此外，財(cái)務(wù)部門可以整合各報(bào)賬業(yè)務(wù)相關(guān)部門簽批人的聯(lián)系電話，以方便各經(jīng)辦人員及時(shí)找到相關(guān)人員進(jìn)行簽批。針對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，財(cái)務(wù)部門可以就報(bào)賬權(quán)限的授權(quán)、經(jīng)費(fèi)的使用規(guī)定等不定期進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)于經(jīng)辦人員，可以開展原始票據(jù)整理、發(fā)票真?zhèn)伪鎰e、發(fā)票規(guī)范粘貼等進(jìn)行培訓(xùn)。通過多方式的宣傳與培訓(xùn)，逐步增加教職工的財(cái)務(wù)知識(shí)，提升經(jīng)辦人員的報(bào)賬質(zhì)量，減輕財(cái)務(wù)工作人員的壓力，最終提高報(bào)賬效率。(四)設(shè)置財(cái)務(wù)助理。在XH大學(xué)，學(xué)校在各學(xué)院和部門設(shè)置了財(cái)務(wù)秘書崗位，由財(cái)務(wù)秘書負(fù)責(zé)整個(gè)學(xué)院和部門的財(cái)務(wù)報(bào)賬。但是財(cái)務(wù)秘書可能是兼任科研、教學(xué)等職務(wù)的老師，除了財(cái)務(wù)報(bào)賬工作之外，還需要完成本身的工作。再加之財(cái)務(wù)秘書對(duì)于報(bào)賬業(yè)務(wù)的不熟悉，剛開始推行時(shí)，也出現(xiàn)了許多的問題。經(jīng)過長時(shí)間的運(yùn)行之后，某個(gè)別財(cái)務(wù)秘書已經(jīng)能達(dá)到了輕車熟路的程度，能夠很好的勝任財(cái)務(wù)秘書這個(gè)崗位。除此之外，建議學(xué)校設(shè)置財(cái)務(wù)助理，將業(yè)務(wù)熟練的財(cái)務(wù)工作人員設(shè)置為某個(gè)或某幾個(gè)學(xué)院和部門的財(cái)務(wù)助理，由他負(fù)責(zé)這幾個(gè)學(xué)院和部門的日常財(cái)務(wù)報(bào)賬問題的解答，并指導(dǎo)這些學(xué)院和部門正確的進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬業(yè)務(wù)。(五)完善崗位設(shè)置。在XH大學(xué)，經(jīng)辦人員將填報(bào)單據(jù)交到財(cái)務(wù)部門設(shè)置的窗口進(jìn)行初審，初審崗位的工作人員就業(yè)務(wù)單據(jù)的開支標(biāo)準(zhǔn)、簽批手續(xù)是否齊全、票據(jù)的真?zhèn)巍⑵睋?jù)粘貼是否合規(guī)等進(jìn)行初審，發(fā)現(xiàn)問題就當(dāng)面告知經(jīng)辦人員進(jìn)行更正，然后再將確認(rèn)無誤的單據(jù)分發(fā)給核算科其他的會(huì)計(jì)進(jìn)行二審處理。通過這種方式可以大大的減少單據(jù)不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況，降低單據(jù)的返工率，從而提升財(cái)務(wù)工作效率。在二審環(huán)節(jié)，學(xué)校財(cái)務(wù)部門應(yīng)結(jié)合財(cái)務(wù)報(bào)賬的類型，分別予以設(shè)置崗位，比如:差旅費(fèi)報(bào)銷、外出培訓(xùn)報(bào)銷、出國費(fèi)用報(bào)銷、借款、勞務(wù)費(fèi)發(fā)放、校內(nèi)轉(zhuǎn)賬、工資發(fā)放等。通過將崗位精細(xì)化，有助于增強(qiáng)財(cái)務(wù)工作人員專業(yè)知識(shí)的記憶，強(qiáng)化自身的專業(yè)技能，提高單據(jù)審核的精確性，最終提升工作效率。同時(shí)，出納也可以根據(jù)普通銀行轉(zhuǎn)賬、支票、國庫支付等業(yè)務(wù)分別設(shè)置崗位。此外，學(xué)校還可以在財(cái)務(wù)大廳設(shè)置報(bào)賬指引員，負(fù)責(zé)經(jīng)辦人員的指引，以及問題的解答。同時(shí)，要加強(qiáng)報(bào)賬指引員的培訓(xùn)，使其能夠熟練的掌握學(xué)校經(jīng)費(fèi)報(bào)銷流程，以及具備過硬的財(cái)務(wù)知識(shí)。

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作者:杜靖 單位:西華大學(xué)計(jì)劃財(cái)務(wù)處