導(dǎo)語：實(shí)踐性電子商務(wù)人才培養(yǎng)論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

編者按：本文主要從引言；電子商務(wù)課程教學(xué)模式的現(xiàn)狀與問題；信息支持環(huán)境下項(xiàng)目教學(xué)法在電子商務(wù)課程教學(xué)中的作用；基于信息支持的項(xiàng)目教學(xué)法教學(xué)模式構(gòu)建；結(jié)束語進(jìn)行論述。其中，主要包括：高職電子商務(wù)課程是培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才的重要手段、缺少內(nèi)容與結(jié)構(gòu)合理的配套教學(xué)模式與教材、師資力量方面仍然有所不足、缺少良好的教學(xué)環(huán)境與條件、彌補(bǔ)缺少實(shí)踐教材的不足、提升學(xué)生的學(xué)習(xí)動力、優(yōu)化現(xiàn)有的人才培訓(xùn)體制、構(gòu)建完善的交互式信息交流平臺,為教學(xué)模式的優(yōu)化改革打好基礎(chǔ)、以具體項(xiàng)目為核心,構(gòu)建電子商務(wù)的實(shí)踐模塊、以實(shí)踐模塊為基礎(chǔ),打造完善的電子商務(wù)課程與訓(xùn)練內(nèi)容等，具體請?jiān)斠姟?/p>

摘要:當(dāng)前高職院校電子商務(wù)人才的培養(yǎng)機(jī)制主要是模仿大學(xué)本科和其他高等教育機(jī)構(gòu)的教學(xué)模式,采用封閉式教學(xué)方法,這一教學(xué)模式不僅無法起到激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的作用,而且與高職院校培養(yǎng)較強(qiáng)動手能力、實(shí)用性人才的教育理念相背離。本文從分析當(dāng)前教育模式的問題入手,提出了在信息支持環(huán)境之下,以項(xiàng)目教學(xué)法為主要手段,加強(qiáng)高職院校與企業(yè)橫向聯(lián)系,促進(jìn)教學(xué)模式與實(shí)踐訓(xùn)練機(jī)制的具體方法。

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);信息支持;項(xiàng)目教學(xué)法;教學(xué)模式與實(shí)踐培訓(xùn)機(jī)制

1引言

高職電子商務(wù)課程是培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才的重要手段,其目標(biāo)是培養(yǎng)面向企業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)和管理第一線的電子商務(wù)知識與技能需要,在掌握商務(wù)管理相關(guān)知識的基礎(chǔ)之上,具備較高水平信息技能的復(fù)合型應(yīng)用人才。[1]這類型的人才最重要的特點(diǎn)在于必須符合企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)人員的具體要求,因此僅僅依靠傳統(tǒng)的封閉式教學(xué)、校企分開培養(yǎng)的機(jī)制是無法滿足當(dāng)前企業(yè)對人才的需要的,特別是由于企業(yè)的經(jīng)營管理實(shí)踐與電子商務(wù)理論之間存在較大的差異,更加需要針對實(shí)際案例、具體情況設(shè)置課程教學(xué)與人才培養(yǎng)模式。但是在實(shí)際的教學(xué)過程中,將企業(yè)的一線業(yè)務(wù)操作全面真實(shí)的引入到課程教學(xué)中來是十分不現(xiàn)實(shí)的,因此,高職院校應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的實(shí)際情況,建立功能完備的信息技術(shù)支持平臺,以提升學(xué)生專業(yè)能力為核心,以提供職業(yè)實(shí)踐活動機(jī)會為主要內(nèi)容,以項(xiàng)目課程為主體的模塊化、項(xiàng)目化的專業(yè)課程體系,并將這些要素有機(jī)結(jié)合,形成完善的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式。本文正是在這樣的背景之下,從電子商務(wù)課程教學(xué)模式的現(xiàn)狀與問題分析入手,深入細(xì)致的探討如何在信息支持的基礎(chǔ)之上,構(gòu)建融合項(xiàng)目教學(xué)法、模塊式技能培訓(xùn)為一體的教學(xué)模式,優(yōu)化當(dāng)前的人才培訓(xùn)機(jī)制,提高實(shí)際教學(xué)質(zhì)量。

2電子商務(wù)課程教學(xué)模式的現(xiàn)狀與問題

2.1缺少內(nèi)容與結(jié)構(gòu)合理的配套教學(xué)模式與教材

我國當(dāng)前的高職院校課程設(shè)置基本上照搬了大學(xué)本科的模式,但是與大學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)更偏重于理論教學(xué)相比,高職院校的教育目標(biāo)是以培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才為主,人才實(shí)際處理問題能力與技能的高低對于高職院校學(xué)生來說至關(guān)重要。因此,照搬大學(xué)本科的教學(xué)模式不適應(yīng)當(dāng)前人才需求的實(shí)際情況。與此同時(shí),在高職院校電子商務(wù)課程的教材選擇方面,高職院校也處于模仿的階段,課程內(nèi)容偏重理論而輕視實(shí)踐能力的培養(yǎng),這與高職院校人才培養(yǎng)的總體目標(biāo)發(fā)生了偏離。因此,盡快建立符合高職院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)的教學(xué)模式,在專業(yè)教材和課程中添加更多的實(shí)踐內(nèi)容,是當(dāng)前應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)解決的問題之一。

2.2師資力量方面仍然有所不足

在實(shí)際教學(xué)與訓(xùn)練過程中,教師對教學(xué)質(zhì)量的影響極為關(guān)鍵,特別是對電子商務(wù)人才的實(shí)踐能力的培養(yǎng)方面,教師的經(jīng)驗(yàn)與教學(xué)方法是十分重要的因素。而在電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能的教學(xué)過程中,我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣較低,實(shí)際掌握的實(shí)踐技能也十分有限。究其原因,除了教學(xué)內(nèi)容方面的因素之外,本文認(rèn)為教師隊(duì)伍的問題也不容忽視。一方面當(dāng)前高職院校從事電子商務(wù)教學(xué)的教師很多不是電子商務(wù)的科班出身,抑或是本身就沒有實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),多半是半路出家,自然也就無法系統(tǒng)的傳授實(shí)踐技能與相關(guān)知識;另一方面,在技能實(shí)訓(xùn)的教學(xué)過程中,很多教師采用的教學(xué)方法相對較為落后,無法從根本上激發(fā)學(xué)生的好奇心,調(diào)動學(xué)生的積極性,學(xué)生對教學(xué)實(shí)踐活動的興趣也就難以得到保障。[2]

2.3缺少良好的教學(xué)環(huán)境與條件

教學(xué)模式的改進(jìn)與推廣需要發(fā)展的良好環(huán)境,但是當(dāng)前高職院校的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)得不到應(yīng)有的重視,擁有電子商務(wù)專用實(shí)驗(yàn)室的院校還屬于少數(shù),而在當(dāng)前的專業(yè)實(shí)驗(yàn)室中,要么設(shè)備和軟件配置落后,要么在實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的設(shè)置上忽視實(shí)際的教學(xué)效果、形同虛設(shè)。即便是有較為完善的軟硬件和教學(xué)環(huán)境,由于信息技術(shù)支持需要付出較多的運(yùn)行費(fèi)用、損耗等形式的成本,再加上學(xué)校與企業(yè)之間尚未形成完善的校企合作渠道,按照企業(yè)的專業(yè)要求進(jìn)行人才培養(yǎng)所需的交互式信息基礎(chǔ)尚不具備,因此很難保證教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)模式的標(biāo)準(zhǔn)化。

3信息支持環(huán)境下項(xiàng)目教學(xué)法在電子商務(wù)課程教學(xué)中的作用

項(xiàng)目教學(xué)法是通過實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目而進(jìn)行的教學(xué)活動,其目的是在課堂教學(xué)中把理論與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來,充分挖掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能,提高學(xué)生解決實(shí)際問題的綜合能力。具體到高職院校的電子商務(wù)教學(xué)模式上,其作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

3.1彌補(bǔ)缺少實(shí)踐教材的不足

建立信息技術(shù)為基礎(chǔ)的交互式信息交流平臺,能夠針對當(dāng)前缺少實(shí)踐性教材的問題加以解決,與企業(yè)直接交流合作,通過信息技術(shù)基礎(chǔ)對教學(xué)模式的開展、教學(xué)內(nèi)容的具體規(guī)定、人才培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)與計(jì)劃等進(jìn)行全面的交流,并對整個(gè)教學(xué)過程形成監(jiān)督與調(diào)整機(jī)制,起到對人才培養(yǎng)的導(dǎo)向作用。此外,本人在實(shí)踐教學(xué)中,因地制宜,結(jié)合自己的網(wǎng)店和各種電子商務(wù)應(yīng)用平臺現(xiàn)場直播從客戶的咨詢到付款下訂單再到給客戶發(fā)貨的全過程,每一個(gè)環(huán)節(jié)都讓學(xué)生親眼所見,然后讓學(xué)生親自動手參與,彌補(bǔ)目前缺少電子商務(wù)實(shí)踐教材的不足。

3.2提升學(xué)生的學(xué)習(xí)動力

信息支持下大量的案例與實(shí)踐項(xiàng)目能夠豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,而使課堂的教學(xué)氛圍更加生動,改革傳統(tǒng)教學(xué)方式,提高學(xué)生綜合素質(zhì)。而項(xiàng)目教學(xué)法給予學(xué)生以較高的自由度和自我創(chuàng)造的空間,因此能夠較好的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,使其主動參與到課堂教學(xué)的過程中來,課堂教學(xué)的質(zhì)量和效率無疑會因之得到提高。本人在教學(xué)中充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源和人肉搜索功能把圖片、視頻、漫畫、生動感人案例結(jié)合起來彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)法的不足,從而提升學(xué)生的學(xué)習(xí)動力。

3.3優(yōu)化現(xiàn)有的人才培訓(xùn)體制

信息支持下以項(xiàng)目教學(xué)法為核心的教學(xué)模式能夠培養(yǎng)更符合企業(yè)實(shí)用要求的電子商務(wù)專業(yè)人才。在項(xiàng)目教學(xué)法的要求中,學(xué)生必須自主或以團(tuán)隊(duì)的形式完成項(xiàng)目,同時(shí)內(nèi)容真實(shí)的項(xiàng)目為學(xué)生提供經(jīng)驗(yàn)體會的途徑和機(jī)會,通過收集資料和整理分析數(shù)據(jù),以及與小組成員分工協(xié)作,以提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識;此外,項(xiàng)目完成效果的互評自評機(jī)制、工作性質(zhì)的分析等具體內(nèi)容對于培養(yǎng)學(xué)生公正評價(jià)項(xiàng)目處理結(jié)果等方面的能力有重要的作用。

4基于信息支持的項(xiàng)目教學(xué)法教學(xué)模式構(gòu)建

4.1構(gòu)建完善的交互式信息交流平臺,為教學(xué)模式的優(yōu)化改革打好基礎(chǔ)

對于完善的信息交互平臺的建設(shè)是構(gòu)建電子商務(wù)項(xiàng)目教學(xué)法模式框架的重要基礎(chǔ),該項(xiàng)工作的目標(biāo)主要是應(yīng)當(dāng)保證該信息交流平臺的軟硬件配置,同時(shí)還應(yīng)當(dāng)保障網(wǎng)絡(luò)交流的渠道通暢。前者要求高職院校重視對電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè),加大投資力度;而后者則需要高職院校加強(qiáng)與企業(yè)間的橫向聯(lián)系,建立信息溝通的渠道,同時(shí)建立企業(yè)項(xiàng)目和對電子商務(wù)人才具體要求的數(shù)據(jù)管理體系,為教學(xué)模式的改革與優(yōu)化提供有力的技術(shù)支持。其具體內(nèi)容包括:首先進(jìn)行前期的合理規(guī)劃,明確信息平臺建立的目的和主要想要實(shí)現(xiàn)的功能;其次,系統(tǒng)構(gòu)建過程中要及時(shí)對軟件功能檢查并進(jìn)行測試,防止出現(xiàn)系統(tǒng)不兼容以及其他情況的發(fā)生;第三,注重教學(xué)內(nèi)容與對象的多元化,設(shè)置不同的信息交流與處理模塊,全方位優(yōu)化教學(xué)模式的基礎(chǔ)條件。[3]

4.2以具體項(xiàng)目為核心,構(gòu)建電子商務(wù)的實(shí)踐模塊

在技術(shù)有力支持的基礎(chǔ)之上,項(xiàng)目教學(xué)法的作用能夠得到充分的施展,高職院校應(yīng)通過對電子商務(wù)具體崗位要求的深入分析,按照各自所需的核心技能劃分具體的項(xiàng)目種類,并以此為基礎(chǔ),按照崗位要求、具體內(nèi)容和實(shí)施的難易程度進(jìn)行篩選和劃分,以項(xiàng)目為核心,形成相應(yīng)的實(shí)踐模塊。這些模塊建立的主要依據(jù)應(yīng)當(dāng)是電子商務(wù)活動中的具體活動環(huán)節(jié),結(jié)合當(dāng)前高職電子商務(wù)專業(yè)人才的實(shí)際就業(yè)崗位設(shè)置,本文主要將模塊分為網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、資金管理、物流配送、客戶在線解答,以及包括綜合業(yè)務(wù)等內(nèi)容在內(nèi)的其他6種模塊(如圖1所示),這些模塊能夠較好的涵蓋電子商務(wù)整個(gè)業(yè)務(wù)流程中的主要內(nèi)容。根據(jù)各個(gè)模塊的具體特點(diǎn),高職院校可以建立相應(yīng)的課程與訓(xùn)練內(nèi)容。

4.3以實(shí)踐模塊為基礎(chǔ),打造完善的電子商務(wù)課程與訓(xùn)練內(nèi)容

在確定實(shí)踐模塊的基礎(chǔ)之上,按照電子商務(wù)的實(shí)際流程,打造相應(yīng)的電子商務(wù)課程和訓(xùn)練內(nèi)容。這一階段的主要內(nèi)容包括3項(xiàng):其一,是對實(shí)際工作性質(zhì)和內(nèi)容的分析,對崗位的行動領(lǐng)域、主要內(nèi)容和所需的綜合素質(zhì)進(jìn)行分析研究,并將這些內(nèi)容進(jìn)行案例化處理,構(gòu)建貼近于實(shí)際的學(xué)習(xí)情境。其二,是明晰工作任務(wù)的具體輪廓,明確訓(xùn)練內(nèi)容與電子商務(wù)活動的現(xiàn)實(shí)內(nèi)容之間的聯(lián)系,并通過任務(wù)說明等形式將這些內(nèi)容展示在學(xué)生的面前。其三,實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的課程設(shè)置應(yīng)當(dāng)盡可能的參照工作過程順序排列,特別是項(xiàng)目從簡單到復(fù)雜、從單一項(xiàng)目向復(fù)合項(xiàng)目的設(shè)置,強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目教學(xué)的整體性。

5結(jié)束語

總之,在完善的信息技術(shù)基礎(chǔ)支持之下,高職院校的電子商務(wù)課程與訓(xùn)練應(yīng)當(dāng)遵循其人才培養(yǎng)的基本理念,從培養(yǎng)實(shí)用性較強(qiáng)、綜合素質(zhì)較高、專業(yè)技能熟練、知識面較廣的人才的角度入手,積極加強(qiáng)與企業(yè)間的聯(lián)系,以項(xiàng)目教學(xué)法為主要途徑,構(gòu)建先進(jìn)的教學(xué)模式,從而更好的為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的實(shí)踐性電子商務(wù)人才。

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