導(dǎo)語：企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問題及對策一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘　要】電子商務(wù)已慢慢融入各行各業(yè)，在國民經(jīng)濟(jì)及社會(huì)生活中起到越來越重要的作用。電商企業(yè)管理關(guān)鍵是財(cái)務(wù)管理?；陔娚汰h(huán)境，企業(yè)必須選擇適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)戰(zhàn)略，對提高競爭力，促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；財(cái)務(wù)管理；財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

一、電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問題

（一）財(cái)務(wù)工作流程難以迎合電子商務(wù)需求。在電子商務(wù)中，企業(yè)原材料的購買、產(chǎn)品的產(chǎn)生和銷售、銀行貨幣匯兌、保險(xiǎn)行業(yè)、貨物運(yùn)送和報(bào)關(guān)流程等都是需要通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作完成，不再需要人工操作。因此，財(cái)務(wù)管理需要財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)同合作的集中管理模式?，F(xiàn)代財(cái)務(wù)管理工作方式需要在線辦公，也需要移動(dòng)辦公。隨時(shí)隨地能夠處理電子文件和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等新媒體?？墒莻鹘y(tǒng)財(cái)務(wù)管理采用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的財(cái)務(wù)軟件，約束的條件多。因?yàn)閭鹘y(tǒng)財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)在行動(dòng)中存在時(shí)差，導(dǎo)致了各部門之間的信息交流無法連接，所以企業(yè)的財(cái)務(wù)管理資源配置和業(yè)務(wù)運(yùn)作流程難以協(xié)調(diào)一致，且不利于優(yōu)化資源配置。

（二）內(nèi)部管理難度增大導(dǎo)致財(cái)務(wù)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)增加。企業(yè)內(nèi)部管理是造成企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的因素之一?；陔娮由虅?wù)環(huán)境下，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理將全部轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理。受計(jì)算機(jī)特點(diǎn)的影響、會(huì)計(jì)舞弊、信息泄露等問題更容易發(fā)生，若人員招聘或權(quán)限劃分、內(nèi)部控制等存在疏漏。一旦發(fā)生不適當(dāng)?shù)臋?quán)限分配和缺乏內(nèi)部控制管理，一些犯罪分子可以通過互聯(lián)網(wǎng)輕易地訪問、偽造、銷毀和泄露公司的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，并且很容易造成公司的財(cái)務(wù)管理問題企業(yè)，造成經(jīng)濟(jì)損失，導(dǎo)致財(cái)務(wù)體系風(fēng)險(xiǎn)增加。

（三）財(cái)務(wù)人員素質(zhì)難以滿足電子商務(wù)的需求。大多數(shù)企業(yè)的規(guī)模較少，企業(yè)經(jīng)營模式滯后，以至于企業(yè)人才的專業(yè)化水平不高。在電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理是需要綜合型的人才，不僅要精通掌握相關(guān)的財(cái)務(wù)知識(shí)，也是需要適當(dāng)?shù)氖炀毾嚓P(guān)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，擁有財(cái)務(wù)管理能力和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的專業(yè)化人才。而且從現(xiàn)在的企業(yè)現(xiàn)實(shí)來看，中國大多數(shù)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員能力都沒有達(dá)到這樣的要求，財(cái)務(wù)管理人員專業(yè)知識(shí)強(qiáng)卻實(shí)際操作能力弱，對網(wǎng)絡(luò)操作不熟練，也導(dǎo)致其管理過程中，時(shí)常對網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)濫用，所以企業(yè)的財(cái)務(wù)安全就無法得到保證。

（四）財(cái)務(wù)報(bào)表的披露模式有待完善。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的紙質(zhì)財(cái)務(wù)報(bào)告無法滿足各級(jí)信息用戶的需求。財(cái)務(wù)信息的實(shí)時(shí)、交互性和實(shí)用性已成為各級(jí)信息用戶的第一選擇。對實(shí)時(shí)、交互式和有用信息的需求大大增強(qiáng)。如何使信息用戶獲得及時(shí)、有用的信息，這是網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)報(bào)告提供者必須解決的問題。在電子商務(wù)環(huán)境下，人們需要越來越多的實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)報(bào)告。這需要更快的財(cái)務(wù)報(bào)告，這將花費(fèi)更少的時(shí)間。這需要正確的應(yīng)用程序，完整的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息披露XBRL新語言模型。一方面，財(cái)務(wù)報(bào)告必須披露與電子商務(wù)交易相關(guān)的信息。另一方面，財(cái)務(wù)報(bào)告應(yīng)通過互聯(lián)網(wǎng)披露的方式向用戶報(bào)告。因此，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)報(bào)告的輸出是很重要的。

二、電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在問題的原因

（一）組織結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)流程不合理。由于傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)流程的模式較為完善。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)的工作不能滿足電子商務(wù)的需求。所以財(cái)務(wù)管理流程必須進(jìn)行重新構(gòu)建。同時(shí)，企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在企業(yè)管理能力和決策職能方面也得到完善加強(qiáng)，信息能力和范圍在現(xiàn)有財(cái)務(wù)軟件上的弱點(diǎn)已得到暴露出來。

（二）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制不完善。在電子商務(wù)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)安全已成為企業(yè)面臨的主要問題?；ヂ?lián)網(wǎng)為企業(yè)帶來更多的商業(yè)和財(cái)富機(jī)會(huì)，在發(fā)展過程中，缺乏適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境的財(cái)務(wù)控制和風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。

（三）專業(yè)化人才匱乏。目前，企業(yè)財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)難以滿足電子商務(wù)的需求。在電子商務(wù)環(huán)境中，隨著公司中層管理機(jī)構(gòu)的逐漸消失，會(huì)計(jì)向分析，預(yù)測和決策轉(zhuǎn)移。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，在鞏固知識(shí)的同時(shí)，管理者必須不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和想法。

（四）企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式不到位。大多數(shù)企業(yè)，電子商務(wù)營銷模式還很新穎，配套法規(guī)和相關(guān)財(cái)務(wù)管理模式并不理想。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式無法適應(yīng)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。電子商務(wù)也對內(nèi)外部產(chǎn)生重大影響。財(cái)務(wù)管理要求也在變化和改進(jìn)。財(cái)務(wù)管理是每個(gè)公司生存和發(fā)展的關(guān)鍵。因此，在隱私保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)方面、保護(hù)版權(quán)和其他敏感問題方面，財(cái)務(wù)管理要做好充分準(zhǔn)備，很多企業(yè)則需要更多時(shí)間來改進(jìn)。

三、完善電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的對策

（一）改善組織結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)流程。由于企業(yè)的傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)屬于層次結(jié)構(gòu)，財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)單元是獨(dú)立的。這種組織結(jié)構(gòu)中有許多中層管理者。財(cái)務(wù)信息從金字塔頂部依次流入。信息的緩慢移動(dòng)不利于信息的交換和傳遞，直接導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理效率低下。在電子商務(wù)環(huán)境中，建立了中央財(cái)務(wù)管理模式，以實(shí)現(xiàn)公司財(cái)務(wù)和商業(yè)運(yùn)作的同一效應(yīng)。這極大地增強(qiáng)了企業(yè)間垂直和水平信息的傳遞以及不同技術(shù)部門之間的通信。減少中層管理者的角色并將工作分解到公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)中。財(cái)務(wù)決策預(yù)算和批準(zhǔn)授權(quán)以及內(nèi)部控制和內(nèi)部審計(jì)的實(shí)施都有相應(yīng)的變化。過去的財(cái)務(wù)管理中企業(yè)管理和企業(yè)管理之間的分工是模糊的和整合的。因此，有必要重建適合電子商務(wù)環(huán)境的公司組織結(jié)構(gòu)。這是一個(gè)大型和中型管理的扁平網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)。在這種組織結(jié)構(gòu)下，依靠合同，通過明確合同的特點(diǎn)和功能，將傳統(tǒng)的管理轉(zhuǎn)變?yōu)楣?jié)點(diǎn)管理，公司管理通過節(jié)點(diǎn)管理實(shí)現(xiàn)。

（二）建立有效的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。1、完善企業(yè)內(nèi)部控制。為了開展有效的風(fēng)險(xiǎn)防范管理，企業(yè)應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)特點(diǎn)建立健全的內(nèi)部控制體系。為此，公司必須建立適當(dāng)?shù)膬?nèi)外部控制環(huán)境，建立安裝，開發(fā)更新、維護(hù)備份系統(tǒng)和控制系統(tǒng)的系統(tǒng)。應(yīng)充分理解公司和運(yùn)營人員的融資情況，了解潛在交易風(fēng)險(xiǎn)，業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)，信用風(fēng)險(xiǎn)并制定適當(dāng)措施控制最低風(fēng)險(xiǎn)范圍。改進(jìn)信息傳遞和處理程序，建立流動(dòng)信息交換機(jī)制，確保及時(shí)反饋相關(guān)服務(wù)和人員，以提高信息及時(shí)性。將信息溝通和內(nèi)部控制的有效性納入業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)開發(fā)過程。2、建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。在傳統(tǒng)的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)是物質(zhì)變化活動(dòng)發(fā)生重大變化。企業(yè)電子商務(wù)環(huán)境有時(shí)并不顯示特定的物理形式。例如，電子商務(wù)業(yè)務(wù)合作伙伴可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速簽署商務(wù)談判合同。付款的完成使得可以實(shí)時(shí)和虛擬化地遠(yuǎn)程完成整個(gè)交易。這些變化縮短了財(cái)務(wù)預(yù)測，計(jì)劃和決策的工作時(shí)間，并對財(cái)務(wù)管理方法的適應(yīng)性和靈活性提出了更高的要求。

（三）培養(yǎng)專業(yè)化人才。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理人員的作用也發(fā)生變化。他們不僅需要掌握會(huì)計(jì)與出納知識(shí)，還需要掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、財(cái)務(wù)和管理知識(shí)。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理人員必須是復(fù)合型人才。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)發(fā)展，就必須建立一支高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理人才隊(duì)伍。如果不這樣做，公司網(wǎng)絡(luò)的財(cái)務(wù)管理將無法跟上時(shí)代步伐，不利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。例如，對于電子銀行的財(cái)務(wù)管理，一些客戶公司的態(tài)度不支持。他們更關(guān)注金融聯(lián)網(wǎng)后專業(yè)人士比例的下降，他們并不十分關(guān)注金融網(wǎng)絡(luò)的高效率。

作者:屈航 單位:湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院