探究企業(yè)資本給予技術(shù)創(chuàng)新支持機(jī)理研究論文

時(shí)間:2022-01-01 04:09:00

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探究企業(yè)資本給予技術(shù)創(chuàng)新支持機(jī)理研究論文

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的重要性更是遠(yuǎn)勝過(guò)原料和廠房。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步,一方面,技術(shù)創(chuàng)新的復(fù)雜性越來(lái)越高,難度越來(lái)越大,單個(gè)企業(yè)的人力資源、物力資源以及技術(shù)資源有限,難以獨(dú)立進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新;另一方面,產(chǎn)品生命周期的縮短意味著新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的加大,技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)正是在這種特定的技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境中產(chǎn)生的。技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中最活躍的因素就是企業(yè)家,企業(yè)家在技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中通過(guò)各種技術(shù)創(chuàng)新合作方式,進(jìn)行實(shí)物與非實(shí)物、正式與非正式的交流,形成社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)家在技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中可以利用社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)更加有效地發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)機(jī)遇。

一、企業(yè)社會(huì)資本理論的發(fā)展和內(nèi)涵

社會(huì)資本是一個(gè)在社會(huì)科學(xué)的廣闊研究領(lǐng)域中日益流行的概念。越來(lái)越多的社會(huì)學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家和組織學(xué)家引入社會(huì)資本的概念用于尋求各自領(lǐng)域中所面臨研究命題的答案。目前,社會(huì)資本仍處于“傘形概念”的生命周期起步階段。社會(huì)資本可粗略地理解為由社會(huì)關(guān)系結(jié)構(gòu)形成的善意,它可用來(lái)促進(jìn)某些行動(dòng)目標(biāo)的達(dá)成(AdlerandKwon,2002)。

有關(guān)社會(huì)資本的最初研究,是以社會(huì)結(jié)構(gòu)中的個(gè)人為主體的。后來(lái)許多學(xué)者發(fā)現(xiàn),社會(huì)資本可以在很多層面上進(jìn)行研究,如個(gè)人層次、組織層次、組織間層次以及整個(gè)國(guó)家層次等(TsaiandGhoshal,1998)。最初把社會(huì)資本由個(gè)人層次延伸至企業(yè)層次的Burt(1992)認(rèn)為,“企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間的關(guān)系是社會(huì)資本……,它是競(jìng)爭(zhēng)成功的最后決定者?!盞oka和Prescott(2002)分析了為什么對(duì)社會(huì)資本的研究可以由個(gè)人層次擴(kuò)展到企業(yè)層次:“由于社會(huì)資本是社會(huì)行為者從社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中所獲得的一種資源,企業(yè)作為有目的的社會(huì)行為者,社會(huì)資本的邏輯不可避免地要被一些學(xué)者擴(kuò)展到企業(yè)層次”。當(dāng)社會(huì)資本的概念擴(kuò)展到企業(yè)層次之后,管理學(xué)領(lǐng)域?qū)ζ滹@示了濃厚的興趣。Leenders和Gabbay主編的《公司社會(huì)資本與社會(huì)負(fù)債》和《組織社會(huì)資本》,匯集了戰(zhàn)略、人力、營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域的學(xué)者們從各白視角對(duì)企業(yè)社會(huì)資本的研究成果。NahapietandGhoshal(1998)和TsaiandGhoshal(1998)對(duì)于社會(huì)結(jié)構(gòu)和企業(yè)智力資本及價(jià)值創(chuàng)造之問(wèn)的相_瓦關(guān)系提供了詳細(xì)的討論。在組織研究中,社會(huì)資本的概念正流行開(kāi)來(lái)。

目前占主流的資源學(xué)派學(xué)者將企業(yè)社會(huì)資本視為企業(yè)的一種資源。Nahapiet和Ghoshal(1997)首次明確地將社會(huì)資本定義為,嵌入于、可利用的并源于個(gè)體或社會(huì)單元所擁有的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的實(shí)際的和潛在的資源。在這個(gè)定義中,社會(huì)資本由網(wǎng)絡(luò)和可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)而動(dòng)的資產(chǎn)組成。Leenders(1999)提出,社會(huì)資本是根植于關(guān)系網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部、可通過(guò)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)利用的資產(chǎn),并將企業(yè)社會(huì)資本概念定義為:企業(yè)擁有的有形或虛擬的資源,它們可通過(guò)促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成的社會(huì)關(guān)系而增加。

二、企業(yè)社會(huì)資本在技術(shù)創(chuàng)新中的功能

企業(yè)社會(huì)資本在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)巾有著不可替代的功能:

1.獲得關(guān)鍵資源

企業(yè)社會(huì)資本在獲取企業(yè)所需關(guān)鍵資源(市場(chǎng)、技術(shù)、資金、知識(shí)等)方面作用十分明顯,這些資源還包括政府和政策支持。企業(yè)家關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)家的信息通道,它不僅為企業(yè)家提供非正式渠道的信息,而且也成為正式渠道的信息來(lái)源。在傳統(tǒng)的科層組織結(jié)構(gòu)或計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下,正式渠道的信息傳遞速度慢、效率低,企業(yè)家處于信息短缺狀態(tài)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,由于信息資源本身具有外部性、不確定性等特征,市場(chǎng)對(duì)其配置也常處于失靈狀態(tài),企業(yè)家處于逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)不利境地。大量的事實(shí)表明,作為制度存在的網(wǎng)絡(luò)是信息資源配置的有效機(jī)制,企業(yè)家網(wǎng)絡(luò)提供的信息相比而言更準(zhǔn)確、更快捷、更穩(wěn)定;企業(yè)家借助于外腦完成了從信號(hào)到信息的轉(zhuǎn)換,使企業(yè)家迅速感知其環(huán)境變化并做出反應(yīng),可以改變企業(yè)家思維方式,融合多人或多個(gè)團(tuán)隊(duì)的想法產(chǎn)生一個(gè)深思熟慮的協(xié)調(diào)結(jié)果。

2.企業(yè)社會(huì)資本的粘合功能

企業(yè)家關(guān)系網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)價(jià)值是信譽(yù),企業(yè)社會(huì)資本的價(jià)值實(shí)現(xiàn)有賴(lài)于信任機(jī)制的作用,這種機(jī)制使企業(yè)將員工、合作伙伴、顧客聯(lián)系起來(lái),使企業(yè)富有了生機(jī)。20世紀(jì)90年代企業(yè)流程再造在全球興起,IBM、柯達(dá)等再造比較成功的公司都表現(xiàn)m共同的文化特征,即都強(qiáng)化了企業(yè)內(nèi)相互合作的團(tuán)隊(duì)精神,王安公司失敗的最重要原因是缺乏相互信任與相互合作的精神。相互信任是團(tuán)隊(duì)的粘合劑。

3.企業(yè)社會(huì)資本節(jié)約交易費(fèi)用的功能

從一般交易發(fā)生過(guò)程來(lái)看,市場(chǎng)交易是要產(chǎn)生發(fā)現(xiàn)對(duì)象、發(fā)現(xiàn)價(jià)格、討價(jià)還價(jià)、訂立契約和執(zhí)行契約等時(shí)間、精力和費(fèi)用,其中在工作實(shí)際中更多是認(rèn)知分歧帶來(lái)的信息溝通費(fèi)用,企業(yè)社會(huì)資本有可能節(jié)省信息收集和尋價(jià)費(fèi)用;網(wǎng)絡(luò)成員之間的交易也因相互之間的信任,長(zhǎng)期合作而節(jié)省討價(jià)還價(jià)、契約制訂和執(zhí)行費(fèi)用。

4.促進(jìn)創(chuàng)新

在當(dāng)今高度競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,創(chuàng)新是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)和根本動(dòng)力。企業(yè)間可以在此基礎(chǔ)上促進(jìn)知識(shí)的分享與合作,產(chǎn)生新的主意,從而促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新。

三、企業(yè)社會(huì)資本對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的作用機(jī)理分析

1.企業(yè)家與知識(shí)的交互作用機(jī)理

人們識(shí)別更好的機(jī)遇的能力與他們已經(jīng)掌握的知識(shí)有關(guān),每個(gè)人不同的先前知識(shí)產(chǎn)生一個(gè)“知識(shí)通道”,允許他本人而不是其他人識(shí)別這些特定的機(jī)遇。在任何時(shí)段,僅有這些人而不是其他人了解特定的顧客問(wèn)題、市場(chǎng)特點(diǎn)、創(chuàng)造特殊產(chǎn)品或服務(wù)的方法。有三種先前知識(shí)影響企業(yè)家的認(rèn)知機(jī)遇能力:關(guān)于市場(chǎng)的知識(shí)、關(guān)于如何服務(wù)市場(chǎng)的知識(shí)和關(guān)于顧客問(wèn)題的知識(shí)。Leenders(2001)提出了影響企業(yè)家認(rèn)知機(jī)遇的五個(gè)主要因素,其中既包含了企業(yè)家的自身素質(zhì),如企業(yè)家對(duì)機(jī)遇的替覺(jué)、先前知識(shí)、個(gè)人特性等,也包含了企業(yè)家所處的外部環(huán)境,社會(huì)網(wǎng)絡(luò)就是其中一個(gè)重要的方面。在技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中,由于不同的工作經(jīng)歷、教育及其他途徑使得每個(gè)企業(yè)家具有不同的“知識(shí)通道”,某些機(jī)遇只能被特定的企業(yè)家識(shí)別。由于識(shí)別這些機(jī)遇的企業(yè)家很難通過(guò)自身來(lái)實(shí)現(xiàn)這些機(jī)遇,就需要通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的交流與合作,實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享,幫助其他企業(yè)家識(shí)別這些機(jī)遇并合作開(kāi)發(fā)。

2.企業(yè)家與社會(huì)資本的交互作用機(jī)理

技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)家在長(zhǎng)期合作過(guò)程中形成了彼此相互的信任。這種信任可以降低監(jiān)督成本,以及當(dāng)交易環(huán)境變化尤其是當(dāng)創(chuàng)新活動(dòng)面臨著高度不確定性和時(shí)間緊迫性時(shí)重新談判的成本,進(jìn)而降低獲取資源和信息的成本。這種相互信任還可以提高資源和信息使用的合理性和有效性,進(jìn)而有助于技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)家機(jī)遇的實(shí)現(xiàn)。技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中除了這種相互信任的關(guān)系之外,還存在一種自我增強(qiáng)式的學(xué)習(xí)過(guò)程。當(dāng)企業(yè)家把一個(gè)初始想法開(kāi)發(fā)成一個(gè)新的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)就是企業(yè)家一個(gè)基本的學(xué)習(xí)過(guò)程。企業(yè)家在學(xué)習(xí)過(guò)程中逐漸認(rèn)清了不同技術(shù)、產(chǎn)品功能、顧客偏好、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)等聯(lián)系。企業(yè)家在使用這些資源的同時(shí)也會(huì)學(xué)習(xí)到有關(guān)機(jī)遇的新信息,可以修正企業(yè)家原先對(duì)于機(jī)遇的認(rèn)識(shí)。每個(gè)企業(yè)家都很難具有實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新所需的全部資源,技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中信息和資源流動(dòng)的過(guò)程同時(shí)也是企業(yè)家相互學(xué)習(xí)的過(guò)程。

3.社會(huì)資本與知識(shí)的交互作用機(jī)理

在技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中,既存在正式的契約關(guān)系,例如共同研發(fā)協(xié)議、許可協(xié)議、供給協(xié)議和分銷(xiāo)協(xié)議等,也存在著非正式的社會(huì)關(guān)系,我們稱(chēng)之為社會(huì)關(guān)系的嵌入。技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)由多種行為主體構(gòu)成,由于每個(gè)企業(yè)家的生活經(jīng)歷和知識(shí)搜尋方式不同,企業(yè)家可能獲得不同的知識(shí),如何使這些知識(shí)在技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中傳播,使得每個(gè)企業(yè)家獲得更多的知識(shí)?社會(huì)資本中的兩種嵌入即關(guān)系嵌入和結(jié)構(gòu)嵌入發(fā)揮了作用。關(guān)系嵌入是以雙邊交易的質(zhì)量為基礎(chǔ),表現(xiàn)為交易雙方重視彼此間的需要和目標(biāo),以及在信任、吐露心事或秘密和信息共享上所展示的行為。而結(jié)構(gòu)嵌入是群體間雙邊共同合約相互連接的拓展,這意味著組織間不僅具有雙邊關(guān)系,而且與第三方保持同樣的關(guān)系,使得群體間通過(guò)與第三方進(jìn)行間接聯(lián)系,并形成以系統(tǒng)為特征的關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)。通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中存在的這兩種社會(huì)關(guān)系嵌入,尤其是結(jié)構(gòu)嵌入,使得知識(shí)能夠在技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中廣泛傳播,企業(yè)家在技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中較快地獲取大量的知識(shí),尤其是難以通過(guò)市場(chǎng)傳遞的企業(yè)的隱性知識(shí)(如企業(yè)文化、先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)等)。

四、結(jié)論與啟示

技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效是多維度綜合的現(xiàn)象,是多種要素協(xié)同作用的結(jié)果,每一個(gè)要素只能描述這個(gè)現(xiàn)象的一個(gè)維度,但是卻不能孤立地看待,企業(yè)家、社會(huì)資本和知識(shí)三個(gè)因素是通過(guò)它們之間的交互作用對(duì)技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行作用的。最重要的是,企業(yè)家精神是一個(gè)社會(huì)過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,信息、知識(shí)和資本被有目的地調(diào)動(dòng)起來(lái),企業(yè)的創(chuàng)新過(guò)程也就在企業(yè)社會(huì)資本和社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的打造當(dāng)中得到充分的體現(xiàn)。

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