導(dǎo)語(yǔ)：知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下高校圖書(shū)館青年館員素質(zhì)研究一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

所謂知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以高科技成果為基礎(chǔ)的新型經(jīng)濟(jì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)為我國(guó)圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。隨著經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展，傳統(tǒng)圖書(shū)館資源從各個(gè)方面都要有所突破，如內(nèi)容、呈現(xiàn)的載體形式。圖書(shū)館員的工作已經(jīng)不僅僅是傳統(tǒng)的借書(shū)還書(shū)，還應(yīng)包括更深層次、全方位的服務(wù)，比如指導(dǎo)閱讀、參考咨詢、數(shù)字圖書(shū)館等。青年圖書(shū)館員則是圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的未來(lái)與希望，因此，青年館員的素質(zhì)建設(shè)已成為許多圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的重要課題。

1圖書(shū)館青年館員的優(yōu)缺點(diǎn)分析

青年是社會(huì)的未來(lái)與希望，青年館員是圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的未來(lái)與希望。青年館員由于社會(huì)環(huán)境、學(xué)習(xí)經(jīng)歷以及家庭環(huán)境的不同而使其自身又具有優(yōu)缺點(diǎn)。

1．1優(yōu)點(diǎn)

(1)學(xué)歷層次高由于近年來(lái)高校的不斷擴(kuò)招，青年館員大多受過(guò)高等教育，有較高的文化基礎(chǔ)。目前，國(guó)際化的發(fā)展對(duì)于圖書(shū)館的發(fā)展也有一定的影響，新概念、新名詞不斷涌現(xiàn)。讀者對(duì)于圖書(shū)館的服務(wù)要求也更高。受過(guò)高等教育的青年館員對(duì)于這些新鮮事物的學(xué)習(xí)、掌握更快、更強(qiáng)，能及時(shí)把所學(xué)應(yīng)用到工作當(dāng)中去，取得不錯(cuò)成效。(2)有較強(qiáng)的信息捕捉能力圖書(shū)館是處理各種文獻(xiàn)信息的重要的場(chǎng)所，較強(qiáng)的信息捕捉能力對(duì)于完成工作具有重要意義。青年館員的好奇心強(qiáng)，思想靈活，熟悉計(jì)算機(jī)，更容易獲取到最新的資訊和信息。(3)有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力大多數(shù)館員認(rèn)為圖書(shū)館的工作平淡無(wú)奇，沒(méi)有什么激情，一度陷入機(jī)械重復(fù)中，滿足現(xiàn)狀，不思進(jìn)取。青年館員是帶著夢(mèng)想與激情走上圖書(shū)館的崗位，思維活躍，在工作中勇于挑戰(zhàn)和創(chuàng)新。這種不怕失敗的創(chuàng)新精神推動(dòng)著圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展。(4)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)要求強(qiáng)烈青年館員有著較強(qiáng)的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)愿望，期望得到社會(huì)及他人的認(rèn)可，勇于接受有挑戰(zhàn)的工作。以此，通過(guò)這種實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的方式使自己得到鍛煉、提高、發(fā)展，成為本領(lǐng)域內(nèi)的拔尖人才。

1．2缺點(diǎn)

(1)心態(tài)浮躁青年館員在工作中一向是激情有余，踏實(shí)不足，心態(tài)浮躁。圖書(shū)館的工作大多是重復(fù)性的，平淡無(wú)奇，這對(duì)于青年館員來(lái)說(shuō)，缺少刺激，久而久之就會(huì)產(chǎn)生浮躁的心態(tài)，影響工作質(zhì)量。(2)缺乏奉獻(xiàn)精神圖書(shū)館事業(yè)本身就是一項(xiàng)不以營(yíng)利為目的的事業(yè)，需要工作人員具有較高的奉獻(xiàn)精神。然而，青年館員往往貪圖安逸、享受，缺乏奉獻(xiàn)精神，不愿意在工作上花費(fèi)過(guò)多的心血，以完成分內(nèi)任務(wù)為最高要求。(3)缺乏工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)于剛踏上工作崗位的青年館員來(lái)說(shuō)，最缺乏的就是人生閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)，尤其缺乏從事圖書(shū)館工作的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，于是在處理工作中就會(huì)有心有余力不足的現(xiàn)象［1］。在遇到問(wèn)題時(shí)，往往不知所措，處理不當(dāng)甚至激化矛盾，給工作帶來(lái)不便。

2知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)青年館員的素質(zhì)要求

知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新為發(fā)展動(dòng)力的經(jīng)濟(jì)。知識(shí)和高素質(zhì)人才是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最重要的資源，在這一背景下，也對(duì)青年館員的素質(zhì)提出了更高的要求。

2．1思想素質(zhì)方面

青年館員應(yīng)該具備堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和政治方向，培養(yǎng)強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，樹(shù)立“讀者第一、服務(wù)至上”的理念，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)。青年館員的職業(yè)道德素質(zhì)是其政治思想素質(zhì)在工作崗位上的直接表現(xiàn)。良好的政治思想素質(zhì)是圖書(shū)管理員做好圖書(shū)館工作的前提條件，它影響著文獻(xiàn)信息的開(kāi)發(fā)和利用，影響著為讀者服務(wù)的水平和質(zhì)量［2］。做為一名青年館員，我們應(yīng)該把自己的智慧和能力無(wú)私奉獻(xiàn)給圖書(shū)館事業(yè)，不計(jì)個(gè)人得失，在平凡的工作中任勞任怨。

2．2業(yè)務(wù)素質(zhì)方面

受到歷史因素的影響，青年館員大多數(shù)并沒(méi)有受過(guò)圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)方面的課程教育，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下將不能勝任圖書(shū)館工作，相關(guān)的業(yè)務(wù)素質(zhì)缺陷也將暴露出來(lái)。(1)具備廣博的知識(shí)作為一名合格的圖書(shū)館員，具備基本的圖書(shū)館學(xué)、情報(bào)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)是最基本的要求，是做好相關(guān)工作的前提。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天，圖書(shū)館服務(wù)也日益數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，青年館員成為圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量，這就要求青年館員不僅要精通圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要掌握其他相關(guān)學(xué)科知識(shí)，拓寬自己知識(shí)范圍的同時(shí)，了解本專(zhuān)業(yè)的行情和動(dòng)態(tài)，學(xué)會(huì)利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)分析、判斷信息質(zhì)量及其利用價(jià)值，為用戶提供更好的信息服務(wù)［3］。(2)較強(qiáng)的外語(yǔ)表達(dá)水平知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，國(guó)際交流日益頻繁，外國(guó)留學(xué)生人數(shù)也增多，他們來(lái)圖書(shū)館借閱圖書(shū)，如果館員不具備與他們溝通的語(yǔ)言，工作將很難開(kāi)展。全球信息化、知識(shí)全球化、學(xué)術(shù)國(guó)際化是這一時(shí)代的特征，圖書(shū)館作為情報(bào)資料的中心，匯集了各個(gè)國(guó)家的各種語(yǔ)言文字的文獻(xiàn)資料，要想把這些圖書(shū)、情報(bào)等文獻(xiàn)資料進(jìn)行深度分析、加工，挖掘其潛在價(jià)值，這就要求青年館員具備較高的外語(yǔ)水平和漢語(yǔ)表達(dá)能力。用科學(xué)的思維方式把有價(jià)值的情報(bào)編譯出來(lái)，使之轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，為高校的教學(xué)科研服務(wù)。(3)具備較高的計(jì)算機(jī)技能知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息成為社會(huì)的資源，掌握信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)已成為青年館員的必備素質(zhì)之一。計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)等新技術(shù)也開(kāi)始應(yīng)用于圖書(shū)館，青年館員不但要為讀者提供信息檢索和咨詢服務(wù)，還要指導(dǎo)讀者如何正確使用這些新技術(shù)進(jìn)行書(shū)籍的查詢、借閱。(4)具備良好的公共關(guān)系能力知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，為了順應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，圖書(shū)館的服務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)不僅僅在本校、本館內(nèi)進(jìn)行了，館與館之間的協(xié)作、共享資源已成為圖書(shū)館發(fā)展的趨勢(shì)，這樣更有利于為教學(xué)科研提供高質(zhì)量的服務(wù)。另外，圖書(shū)館員深入基層教學(xué)科研一線進(jìn)行公共關(guān)系活動(dòng)，讓領(lǐng)導(dǎo)、師生對(duì)圖書(shū)館有更深的了解，正確使用圖書(shū)館，支持圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展?？梢?jiàn)，公共關(guān)系與圖書(shū)館工作密切聯(lián)系，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的青年館員必須具備一定的公共關(guān)系技能，才能適應(yīng)新的服務(wù)形式(5)具備超前的創(chuàng)新精神創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需要，是圖書(shū)館進(jìn)步的靈魂。圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的重要任務(wù)就是培養(yǎng)創(chuàng)新人才。因此，圖書(shū)館員要充分利用豐富的文獻(xiàn)信息資料，在獲得前任積累知識(shí)的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，提出新思路，開(kāi)辟新途徑，不斷注入自己的新觀點(diǎn)，新理念，創(chuàng)造新成果［4］。作為具備較高文化知識(shí)和技能的青年館員應(yīng)該發(fā)揮自身的有點(diǎn)，開(kāi)拓新的服務(wù)領(lǐng)域和發(fā)展道路，從而促進(jìn)圖書(shū)館事業(yè)的不斷向前發(fā)展。

2．3心理素質(zhì)方面

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，青年館員不僅要有健康的體魄，還要有健康的心態(tài)和積極樂(lè)觀的心理素質(zhì)。圖書(shū)館是一個(gè)服務(wù)的窗口，通過(guò)與讀者進(jìn)行溝通、服務(wù)，實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。這就要求青年館員能夠以積極、樂(lè)觀的態(tài)度對(duì)待讀者，了解不同讀者的閱讀期望，為讀者提供寬松、愉悅的服務(wù)環(huán)境。因此，青年館員要加強(qiáng)心理學(xué)方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，縮短與讀者的距離，想讀者所想，急讀者所急，始終把“讀者第一、服務(wù)至上”的理念貫徹到工作當(dāng)中去。

3提高青年館員素質(zhì)建設(shè)的有效途徑

圖書(shū)館發(fā)展的關(guān)鍵在于青年館員素質(zhì)的建設(shè)，這是一個(gè)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的事業(yè)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，要求館領(lǐng)導(dǎo)不僅要抓隊(duì)伍建設(shè)，還應(yīng)該積極制定切實(shí)可行的高素質(zhì)人才培訓(xùn)計(jì)劃。

3．1加強(qiáng)思想政治教育

加強(qiáng)思想政治教育，是提高青年館員素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。在平時(shí)的工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線，方針，政策，用正確的理論武裝自己。圖書(shū)館的工作是一個(gè)服務(wù)性的工作，青年館員要熱愛(ài)圖書(shū)館事業(yè)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，始終堅(jiān)持“讀者第一、服務(wù)至上”的理念。

3．2建立健全競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的背景下，圖書(shū)館也順應(yīng)社會(huì)大發(fā)展，參與到經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)，打破“鐵飯碗”的思想，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，賞罰分明。樹(shù)立“效率優(yōu)先、兼顧公平”的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)青年館員的強(qiáng)烈進(jìn)取心和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，充分發(fā)揮館員的潛能。館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該著重從水平、能力和業(yè)績(jī)上對(duì)青年館員進(jìn)行考核，重用那些積極努力進(jìn)取、樂(lè)于奉獻(xiàn)的人，而對(duì)于一些對(duì)工作不負(fù)責(zé)，拈輕怕重、叫苦怕累的人，應(yīng)該制定一定的懲罰措施，這樣才能形成一個(gè)最佳的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，從而推動(dòng)圖書(shū)館的發(fā)展。

3．3加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)水平

知識(shí)的學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展，使很多青年館員已有的知識(shí)和技能趨于陳舊，對(duì)新的專(zhuān)業(yè)理論和技能的需求日益提高。要想跟上時(shí)代的步伐，青年館員必須不斷地學(xué)習(xí)，更新知識(shí)和技能。鼓勵(lì)青年館員不斷提高自己的知識(shí)層次和學(xué)歷水平。同時(shí)，鼓勵(lì)和支持青年館員積極參加圖書(shū)館學(xué)方面的學(xué)術(shù)會(huì)議和講座，開(kāi)闊眼界，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，啟發(fā)思路，提高青年館員對(duì)現(xiàn)代圖書(shū)館的認(rèn)識(shí)，提升自身的服務(wù)水平。

3．4重視身體心理素質(zhì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制體制下，人們的生活節(jié)奏加快，對(duì)身心健康的要求也更高。圖書(shū)館的工作是體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)相結(jié)合的工作種類(lèi)，這就要求館員不僅有健康的身體，還要有健康的心理。良好的心理素質(zhì)能使青年館員在工作中始終保持樂(lè)觀的心態(tài)，甘守清苦，勇于奉獻(xiàn)。

4結(jié)語(yǔ)

“服務(wù)”是圖書(shū)館的第一要?jiǎng)?wù)，青年官員的素質(zhì)是圖書(shū)館服務(wù)水平的直接體現(xiàn)。作為圖書(shū)館的未來(lái)與希望，年輕館員要不斷提高自身素質(zhì)，更好地為圖書(shū)館的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

作者:張香艷 單位:信陽(yáng)師范學(xué)院圖書(shū)館

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