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摘要：隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展和人工智能的普遍應(yīng)用，移動(dòng)閱讀已成為主流閱讀方式，在圖書(shū)館閱讀服務(wù)中占有重要地位。本文闡述了高校高校圖書(shū)館移動(dòng)閱讀的特點(diǎn)以及開(kāi)展移動(dòng)閱讀的重要性，并提出了有效地解決策略。

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館；移動(dòng)閱讀；服務(wù)策略

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，以移動(dòng)電腦、手機(jī)為主要工具的移動(dòng)終端的廣泛使用，移動(dòng)閱讀已深入到人們生活、工作、學(xué)習(xí)的各個(gè)方面，移動(dòng)閱讀書(shū)人們生活中不可缺少的一部分。高校圖書(shū)館作為信息和文化中心，為讀者提供良好的移動(dòng)閱讀服務(wù)書(shū)非常重要的。圖書(shū)館應(yīng)緊跟時(shí)代潮流，整合館藏資源，創(chuàng)新服務(wù)方法，探索移動(dòng)閱讀新模式，為讀者提供便捷的服務(wù)。

1移動(dòng)閱讀的概念

移動(dòng)閱讀就是隨身閱讀，是指用戶以移動(dòng)設(shè)備（ipad、手機(jī)、電子閱讀器）通過(guò)移動(dòng)通信或無(wú)線網(wǎng)絡(luò)下載或訪問(wèn)所需信息并在移動(dòng)終端上進(jìn)行無(wú)線接收、有限下載、最終實(shí)現(xiàn)閱讀的全新方式。

2移動(dòng)閱讀的特點(diǎn)

2.1移動(dòng)閱讀碎片化。移動(dòng)閱讀是一種可以利用各種碎片時(shí)間獲取信息資源的閱讀形式。讀者在日常生活中通過(guò)手機(jī)隨時(shí)進(jìn)行移動(dòng)閱讀，比如等公交、坐地鐵、短暫休息等。手機(jī)閱讀成為現(xiàn)在大學(xué)生利用休閑時(shí)間進(jìn)行碎片化閱讀的最佳方式。2.2移動(dòng)閱讀方便、快捷。一方面移動(dòng)閱讀的閱讀設(shè)備終端體積小，方便攜帶，如ipad、手機(jī)、電子閱讀器等；另一方面閱讀內(nèi)容獲取方便，移動(dòng)用戶可隨時(shí)隨地通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)設(shè)備免費(fèi)獲取閱讀資料。2.3移動(dòng)閱讀內(nèi)容廣泛。移動(dòng)設(shè)備儲(chǔ)存空間大，并且能用儲(chǔ)存卡擴(kuò)展儲(chǔ)存空間，構(gòu)成大容量的“電子書(shū)架”。報(bào)紙、雜志、圖書(shū)等傳統(tǒng)的文字內(nèi)容不僅能在移動(dòng)設(shè)備上展現(xiàn)，各種視頻、音頻、新媒體也可以在設(shè)備上隨機(jī)播放或下載，把圖片、文字、視頻、音頻連在一起的新媒體實(shí)現(xiàn)了閱讀內(nèi)容的有效融合，閱讀的內(nèi)容及范圍得到了拓展。2.4移動(dòng)閱讀娛樂(lè)化。移動(dòng)閱讀形式多樣，既可以滿足讀者的大眾閱讀，又可以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化閱讀；既能多層次閱讀，又能休閑娛樂(lè)。讀者在閱讀的同時(shí)，不僅能欣賞到美輪美奐的圖片、美妙動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)和豐富多彩的視頻，同時(shí)還可以利用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行“人機(jī)對(duì)話”，進(jìn)行互動(dòng)活動(dòng)。比如在智能手機(jī)上不僅可以看書(shū)，而且可以聽(tīng)書(shū)。

3移動(dòng)閱讀在高校圖書(shū)館存在的問(wèn)題

3.1無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋面小，閱讀費(fèi)用高。移動(dòng)閱讀是建立在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的，網(wǎng)絡(luò)速度的快慢直接對(duì)移動(dòng)閱讀產(chǎn)生重要影響?，F(xiàn)在大多數(shù)高校并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，讀者群體使用自己的流量上網(wǎng)非常多。由于流量費(fèi)用高，這對(duì)于沒(méi)有收入來(lái)源的讀者群體來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的困擾。為節(jié)約流量，讀者往往會(huì)壓縮閱讀時(shí)間，這往往影響他們移動(dòng)閱讀的效果。3.2移動(dòng)閱讀宣傳力度不足。移動(dòng)閱讀服務(wù)是圖書(shū)館一種新型的服務(wù)模式，學(xué)生對(duì)于圖書(shū)館移動(dòng)閱讀度的服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)手段都不太了解，而圖書(shū)館對(duì)移動(dòng)閱讀的宣傳力度也不足，圖書(shū)館網(wǎng)站的相關(guān)信息不夠醒目，不利于讀者訪問(wèn)。圖書(shū)館沒(méi)有培訓(xùn)指導(dǎo)讀者如何使用移動(dòng)圖書(shū)館，這就造成讀者無(wú)法或不愿使用移動(dòng)平臺(tái)，使圖書(shū)館移動(dòng)閱讀推廣受到限制。3.3移動(dòng)閱讀技術(shù)不足、創(chuàng)新不夠。移動(dòng)閱讀服務(wù)必須要有專業(yè)技術(shù)人才來(lái)承擔(dān)，而目前多數(shù)高校的圖書(shū)館工作人員網(wǎng)絡(luò)專業(yè)知識(shí)缺乏，現(xiàn)代系信息技術(shù)服務(wù)的復(fù)合型人才較少，造成移動(dòng)閱讀服務(wù)處于低級(jí)階段，服務(wù)層次相對(duì)發(fā)展滯后，創(chuàng)新力度不夠，難于滿足讀者的移動(dòng)閱讀需求。

4移動(dòng)閱讀的發(fā)展策略

4.1完善圖書(shū)館移動(dòng)環(huán)境建設(shè)。完善移動(dòng)環(huán)境有兩個(gè)方面意思，一是高校圖書(shū)館應(yīng)該優(yōu)化校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)整個(gè)校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全免費(fèi)覆蓋并提高網(wǎng)速，學(xué)生讀者在校園任何地方都能進(jìn)行移動(dòng)閱讀，這是圖書(shū)館開(kāi)展移動(dòng)閱讀服務(wù)的必要條件。二是圖書(shū)館應(yīng)不斷加強(qiáng)移動(dòng)閱讀資源建設(shè)，利用經(jīng)費(fèi)購(gòu)買高質(zhì)量的移動(dòng)資源去滿足學(xué)生對(duì)移動(dòng)資源的不斷需求，加快數(shù)據(jù)庫(kù)資源的更新，滿足讀者個(gè)性化需求。4.2重視移動(dòng)閱讀服務(wù)推廣。目前圖書(shū)館移動(dòng)閱讀服務(wù)還處在初級(jí)發(fā)展階段，讀者對(duì)移動(dòng)閱讀信息資源的了解還不夠深刻，因此圖書(shū)館應(yīng)該加強(qiáng)宣傳力度，利用微信、微博、QQ以及圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)等移動(dòng)平臺(tái)積極宣傳和推廣圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源，在推廣過(guò)程中應(yīng)充分結(jié)合學(xué)生的需要，把移動(dòng)閱讀功能進(jìn)行詳細(xì)介紹，并通過(guò)圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行交流、閱讀體驗(yàn)、設(shè)置專欄，讓學(xué)生進(jìn)行專題討論和交流，推動(dòng)圖書(shū)館移動(dòng)閱讀建設(shè)。4.3整合館藏資源，建立特色學(xué)習(xí)平臺(tái)。首先要增加館藏信息資源數(shù)字化比例，把館藏資源中有特色、有價(jià)值的信息資源進(jìn)行數(shù)字化整合，建立移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)。目前大多數(shù)學(xué)生都是移動(dòng)設(shè)備用戶，他們通過(guò)圖書(shū)館整合數(shù)字資源，不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，隨時(shí)進(jìn)行移動(dòng)閱讀。整合后的信息資源要簡(jiǎn)明扼要、主題突出、使用便捷，同時(shí)要添加多種形式的資源，如食品、音頻、專題數(shù)據(jù)庫(kù)等，然后優(yōu)化技術(shù)服務(wù)設(shè)備，加強(qiáng)自身優(yōu)勢(shì)的建設(shè)，為學(xué)生提供高效率、高質(zhì)量的特色服務(wù)體系。4.4健全服務(wù)機(jī)構(gòu)，創(chuàng)新服務(wù)模式。圖書(shū)館完善管理模式，優(yōu)化技術(shù)人員配置，健全移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)、提高管理效率是圖書(shū)館優(yōu)質(zhì)服務(wù)和深層次服務(wù)的重要保障。圖書(shū)館要從服務(wù)和技術(shù)層面加大人員配置與管理，重視移動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)的實(shí)施、構(gòu)建及維護(hù)，并進(jìn)行分工合作，構(gòu)建多樣化的服務(wù)模式，如包括觸摸媒體服務(wù)、微媒體服務(wù)、微信公眾平臺(tái)及微博服務(wù)等模式。同時(shí)圖書(shū)館應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)，提高他們的服務(wù)水平及技能，另外還需要重視移動(dòng)閱讀的質(zhì)量評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，對(duì)他們開(kāi)展移動(dòng)閱讀的情況進(jìn)行分析研究，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，提升服務(wù)質(zhì)量。

5結(jié)束語(yǔ)

隨著通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷完善和發(fā)展，高校圖書(shū)館開(kāi)展移動(dòng)閱讀服務(wù)已成為必然趨勢(shì)。在開(kāi)展移動(dòng)服務(wù)閱讀過(guò)程中，應(yīng)不斷了解學(xué)生的閱讀心理和閱讀習(xí)慣，把傳統(tǒng)閱讀服務(wù)轉(zhuǎn)向多元化閱讀服務(wù)，學(xué)生可以隨時(shí)隨地通過(guò)移動(dòng)設(shè)備閱讀圖書(shū)館的各種信息資源，時(shí)刻為用戶提供個(gè)性化、多元化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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作者:梁克可 單位:河南大學(xué)圖書(shū)館