教育信息化采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)研究

時(shí)間:2022-12-28 06:21:00

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教育信息化采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)研究

2006年是我國(guó)實(shí)施“十一五”規(guī)劃的開(kāi)局之年,由國(guó)務(wù)院信息化辦公室正式對(duì)外的《中國(guó)信息化發(fā)展報(bào)告2006》中,教育信息化成為中國(guó)信息化建設(shè)首要看點(diǎn)。根據(jù)計(jì)世資訊(CCWResearch)研究顯示,2005年中國(guó)教育信息化投資為272.6億元,比上一年增長(zhǎng)8.7%。不難看出,教育信息化經(jīng)過(guò)10年從無(wú)到有的快速發(fā)展期,目前已進(jìn)入相對(duì)平穩(wěn)的增長(zhǎng)期,而計(jì)世資訊(CCWResearch)也預(yù)測(cè)2006年中國(guó)教育信息化市場(chǎng)總體投資將達(dá)到299.4億元人民幣,比2005年增長(zhǎng)9.8%。

但是,雖然總投資加大,2005年教育信息化市場(chǎng)卻并沒(méi)有出現(xiàn)火熱的采購(gòu)浪潮。教育行業(yè)用戶(hù)和IT廠商都已經(jīng)看到,在教育信息化建設(shè)初期,教育行業(yè)IT產(chǎn)品“一次購(gòu)足、頂級(jí)配置”的采購(gòu)模式業(yè)已造成系統(tǒng)建成后應(yīng)用跟不上,設(shè)備閑置的現(xiàn)象產(chǎn)生。在如今教育信息化進(jìn)入應(yīng)用轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,教育行業(yè)用戶(hù)更多的開(kāi)始考慮應(yīng)用問(wèn)題,不再僅僅考慮價(jià)格因素,而是兼顧應(yīng)用性能和將來(lái)的升級(jí)要求,采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)日趨理性。

轉(zhuǎn)變采購(gòu)方向——整合最優(yōu)資源

隨著教育信息化的不斷深入,教育信息化過(guò)程中出現(xiàn)的利用率低、應(yīng)用水平差、建設(shè)盲目性等問(wèn)題逐漸暴露出來(lái),東西部教育信息化水平差距進(jìn)一步拉大,特別是欠發(fā)達(dá)地區(qū)的資金短缺、理論指導(dǎo)不足、技術(shù)支持不足等問(wèn)題嚴(yán)重困擾著教育部門(mén)。

所以,雖然目前市場(chǎng)上有許多IT品牌產(chǎn)品,然而真正能滿(mǎn)足教學(xué)需要的資源卻總是寥寥可數(shù),教育行業(yè)在資源的海洋里卻忍受著資源缺乏的饑渴,業(yè)內(nèi)將市場(chǎng)上這種資源過(guò)剩和教育可應(yīng)用資源缺乏之間的矛盾,稱(chēng)之為結(jié)構(gòu)性匱乏。由此,教育信息化采購(gòu)的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)形成——從單一的產(chǎn)品采購(gòu)走向整體產(chǎn)品資源采購(gòu)方案,更強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定性與多樣化。此標(biāo)準(zhǔn)不僅對(duì)廠商提出了擁有眾多產(chǎn)品線的要求,同時(shí)要求廠商具備強(qiáng)大的資源整合能力,以及產(chǎn)品和方案提供的能力。

根據(jù)此標(biāo)準(zhǔn),我們縱觀國(guó)內(nèi)外各個(gè)IT品牌企業(yè),三星便是其中既以產(chǎn)品線長(zhǎng)著稱(chēng),又專(zhuān)注于行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品整合方案提供的領(lǐng)先IT企業(yè)之一。因此,三星行業(yè)大客戶(hù)部獲得教育行業(yè)市場(chǎng)的成功并不意外。

拓寬建設(shè)思路——追求性?xún)r(jià)比

2004年開(kāi)始,教育信息化工程就已經(jīng)在全國(guó)各地如火如荼的開(kāi)展,普教信息化的“百億工程”深入到三、四級(jí)城市。其中,教育信息化建設(shè)中規(guī)模最大、受益人群最多,深刻影響教育變革的信息化工程——農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程成為教育行業(yè)市場(chǎng)和IT市場(chǎng)的一個(gè)亮點(diǎn),吸引了國(guó)內(nèi)外眾多IT巨頭的關(guān)注,其中不乏強(qiáng)勢(shì)挺進(jìn)中國(guó)行業(yè)市場(chǎng)的三星行業(yè)大客戶(hù)部。

在農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程中,環(huán)境設(shè)施惡劣、維護(hù)能力薄弱和資金緊張是農(nóng)村中小學(xué)IT產(chǎn)品采購(gòu)面臨的三個(gè)客觀問(wèn)題。因此,用戶(hù)更加從產(chǎn)品的性能、安全性、易擴(kuò)展性和性?xún)r(jià)比等因素綜合考慮,選擇成熟、先進(jìn)、易操作、易管理的產(chǎn)業(yè)化產(chǎn)品。這又從側(cè)面反應(yīng)了教育行業(yè)市場(chǎng)采購(gòu)的另一現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn):好用、夠用、實(shí)用。

以黑白激光打印機(jī)ML1610和網(wǎng)絡(luò)激光打印機(jī)ML2250N兩款機(jī)型成功入圍“2004-2005年農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程”的三星認(rèn)為:“根據(jù)中國(guó)農(nóng)村中小學(xué)用戶(hù)的特點(diǎn),我們除了要求產(chǎn)品具有較高的品質(zhì)外,也要綜合考慮采購(gòu)成本和使用成本兩方面的因素。只有擁有極強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)用性特點(diǎn)并兼具優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品性能的產(chǎn)品才能獲得用戶(hù)的認(rèn)可?!?/p>

教育也個(gè)性——服務(wù)以人為本

由于教育行業(yè)對(duì)產(chǎn)品性?xún)r(jià)比設(shè)置出一套標(biāo)準(zhǔn),使得大多PC廠商似乎將更多的目光聚焦在產(chǎn)品上,而忽略了教育信息化建設(shè)中的遇到的實(shí)際困難,而這又恰是大多數(shù)教育行業(yè)用戶(hù)所關(guān)注的。

好服務(wù)塑造好形象,對(duì)于教育行業(yè)的客戶(hù)來(lái)說(shuō),服務(wù)是衡量廠商是否合格的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。特別是教育行業(yè)區(qū)域分散,學(xué)校并沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的維修技術(shù)人員,需要廠商能夠提供全面、及時(shí)周到的服務(wù);而學(xué)校師生也非IT專(zhuān)業(yè)人才,設(shè)備的操作應(yīng)盡可能的簡(jiǎn)單、方便。

作為重視人才、立志服務(wù)中國(guó)社會(huì)的跨國(guó)企業(yè),三星公司認(rèn)為:“針對(duì)地區(qū)分布廣、需求分化越來(lái)越明顯的趨勢(shì),教育信息化建設(shè)須更加細(xì)分市場(chǎng),為不同需求準(zhǔn)確定位,以實(shí)現(xiàn)效率最大化?!币灿袠I(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),隨著教育行業(yè)進(jìn)入高速普及期,教育信息化市場(chǎng)的空間越來(lái)越大,利潤(rùn)越來(lái)越薄,同時(shí)在教育行業(yè)內(nèi)的各種個(gè)性化采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)也日益顯現(xiàn)。

面對(duì)教育行業(yè)信息化的新形式,要求IT廠商必須能深刻把握教育行業(yè)個(gè)性化需求,更為關(guān)注的是教育信息化在該地區(qū)的真正實(shí)施效果,除了能夠提供最科學(xué)的方案,還需擁有最全面的服務(wù)。因此,從以人為本的策略出發(fā),廠商需要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和服務(wù)于客戶(hù)的理念才能獲得預(yù)期的效果?;蛟S這是三星行業(yè)大客戶(hù)部在教育行業(yè)市場(chǎng)頻頻獲單的原因之一。

目前,我國(guó)教育信息化發(fā)展同樣也隱含著許多亟待解決的問(wèn)題,還在不斷摸索和嘗試中前進(jìn)。教育信息化對(duì)IT廠商來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿(mǎn)機(jī)遇的領(lǐng)域,也是一個(gè)存在著巨大挑戰(zhàn)的市場(chǎng)。

而IT產(chǎn)品采購(gòu)所面臨的挑戰(zhàn),正是我國(guó)教育信息化進(jìn)一步發(fā)展并實(shí)現(xiàn)飛躍的動(dòng)力。IT廠商找準(zhǔn)中國(guó)教育信息化的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),就更容易找到在教育行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。

三星作為眾多IT廠商中的一員,在中國(guó)教育市場(chǎng)已經(jīng)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步,并獲得了寶貴的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),得到了客戶(hù)的一致認(rèn)可。如今,人才建設(shè)、信息化應(yīng)用的問(wèn)題被更多地考慮,信息化建設(shè)的指導(dǎo)思想也日趨理性,回歸務(wù)實(shí)。走向?qū)嵱没瓌t,是教育信息化的必然選擇。想要贏取教育信息化這塊市場(chǎng),IT廠商需要付出更多的心血,投注更多的關(guān)心。