施工質(zhì)量管理體系構(gòu)建策略論文
時(shí)間:2022-11-04 08:34:00
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【摘要】施工質(zhì)量管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,除了要建立起一整套行之有效的質(zhì)量管理體系外,還要從各種源頭抓起,注重施工前的技術(shù)準(zhǔn)備和施工過程的控制,并通過落實(shí)實(shí)施,總結(jié)出施工質(zhì)量管理存在問題的有效解決方法,使質(zhì)量管理工作水平有了一個(gè)顯著提高,對(duì)實(shí)際工作非常重要。
【關(guān)鍵詞】質(zhì)量管理;技術(shù)準(zhǔn)備;過程控制;打造品牌
作為撫順礦業(yè)集團(tuán)公司下屬唯一的建筑資質(zhì)一級(jí)施工企業(yè),撫順中煤公司始終站在撫順礦區(qū)基本建設(shè)戰(zhàn)線改革與發(fā)展的前列,既肩負(fù)著轉(zhuǎn)產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目能否一勞永固、造福子孫后代的歷史責(zé)任,又面臨著以質(zhì)量求生存、求發(fā)展,拓展集團(tuán)外建筑市場(chǎng)的競(jìng)爭壓力。提高工程質(zhì)量,以質(zhì)保集團(tuán)公司轉(zhuǎn)產(chǎn)項(xiàng)目百年大計(jì),以質(zhì)保集團(tuán)外市場(chǎng)競(jìng)爭取勝,已成為我們中煤人的必然選擇。因此,加強(qiáng)對(duì)施工質(zhì)量管理的落實(shí)與控制,是我們開展“知愛中興”教育和“經(jīng)營管理年”活動(dòng)的重要內(nèi)容之一,是企業(yè)管理的重中之重。
一、從管理層做起,牢固樹立質(zhì)量意識(shí)企業(yè)管理者對(duì)工程質(zhì)量要有足夠的認(rèn)識(shí),他不僅有勇氣在質(zhì)量方針中明確地作出承諾,而且還要建立起一整套行之有效的質(zhì)量管理體系,形成上下一致、齊抓共管的質(zhì)量管理模式。
國外一位質(zhì)量管理專家精辟地指出質(zhì)量管理的四項(xiàng)原則,即:顧客的要求是確定業(yè)務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn);建立質(zhì)量保證體系的目的在于預(yù)防;工作的最高標(biāo)準(zhǔn)就是“零缺陷”;不符合要求的代價(jià)是用返工而發(fā)生的額外成本衡量的。從中我們可以領(lǐng)悟到,質(zhì)量管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,企業(yè)管理者必須給予高度重視。這幾年中煤公司通過施工集團(tuán)內(nèi)部工程鍛煉了隊(duì)伍,積累了經(jīng)驗(yàn),再加上集團(tuán)公司的扶持,增進(jìn)了活力,打造出一批品牌工程,榮獲遼寧省工程質(zhì)量管理先進(jìn)單位和“全國優(yōu)秀施工企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào),由此而引起社會(huì)公眾的矚目,在同行業(yè)中競(jìng)爭力逐步增強(qiáng),每次都是有選擇的參加招投標(biāo),集團(tuán)外工程平均每年都有10%的增加,產(chǎn)值超過8億元,這些都是由于重視質(zhì)量管理而產(chǎn)生的競(jìng)爭力。特別是現(xiàn)時(shí)施工企業(yè)內(nèi)部環(huán)境發(fā)生一系列變化的條件下,顧客的要求愈加復(fù)雜和多樣化,對(duì)工程質(zhì)量提出更高的要求,由此引發(fā)企業(yè)內(nèi)部管理和經(jīng)營方式的變化。企業(yè)管理者應(yīng)從提高工程質(zhì)量效益為中心,將質(zhì)量效益寓管理活動(dòng)之一,建設(shè)質(zhì)量文化,實(shí)施科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和管理。同時(shí)管理者更要有與時(shí)俱進(jìn)的精神,把質(zhì)量保證體系實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)當(dāng)作長期和首要的任務(wù)。
二、從源頭抓起,把住進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量關(guān)施工使用各種材料的質(zhì)量和性能是直接影響工程質(zhì)量的主要因素。
在原材料的使用上有兩種進(jìn)貨渠道:一是自采,一是顧客提供的產(chǎn)品。不論是哪一種都要防止不合格的材料進(jìn)入各個(gè)施工環(huán)節(jié)。在這方面集團(tuán)公司為我們營造了大環(huán)境,基本杜絕了質(zhì)次價(jià)高采購行為,剩下的具體控制行為就是我們自身的事了。因此,要求質(zhì)量檢查員具備較高的業(yè)務(wù)能力,同時(shí)具備良好的思想道德素質(zhì),不為利所動(dòng)。包括顧客提供的產(chǎn)品,對(duì)每一批進(jìn)場(chǎng)材料都要嚴(yán)格遵守報(bào)驗(yàn)制度,抽樣送檢,合格后才允許使用;對(duì)關(guān)系到結(jié)構(gòu)安全和建筑物使用功能的關(guān)鍵材料,必須采取抽驗(yàn)和普檢相結(jié)合的原則,確保所用材料質(zhì)量。如個(gè)別水泥生產(chǎn)廠家、鋼材銷售和電氣產(chǎn)品批量質(zhì)量不穩(wěn)定,一旦用于建筑結(jié)構(gòu)中就會(huì)造成質(zhì)量隱患,甚至導(dǎo)致“豆腐渣”工程,為此,必須把好進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量關(guān),消除質(zhì)量和安全隱患。
三、因工程而宜,做好施工前技術(shù)準(zhǔn)備工作工程確定后,應(yīng)根據(jù)工程特點(diǎn)和顧客的要求,編制一個(gè)先進(jìn)合理、切合實(shí)際、因地制宜的施工組織設(shè)計(jì),以保證整個(gè)工程施工有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行,全面實(shí)現(xiàn)合同目標(biāo),并取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
為保證工程質(zhì)量,還要依據(jù)工程特點(diǎn)和施工組織設(shè)計(jì)制定相應(yīng)的單項(xiàng)技術(shù)和質(zhì)量保證措施,以技術(shù)交底形式向施工相關(guān)人員詳細(xì)交底。交底一般應(yīng)包括以下內(nèi)容:
3.1針對(duì)具體操作部位,貫徹落實(shí)施工的各項(xiàng)技術(shù)要求。
3.2落實(shí)對(duì)關(guān)鍵項(xiàng)目、關(guān)鍵部位的質(zhì)量要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作要求及安全注意事項(xiàng)。
3.3必須注意的尺寸、軸線、標(biāo)高以及預(yù)留孔洞和預(yù)埋件位置、規(guī)范和數(shù)量等。
3.4使用材料的品種、規(guī)格、等級(jí)、質(zhì)量要求以及混凝土、砂漿、防水材料的配比。
3.5施工方法、施工順序、工種配合、搭接、安全操作要求及注意事項(xiàng)。
3.6各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)的要求和實(shí)際措施的執(zhí)行。
3.7設(shè)計(jì)變更情況。在技術(shù)交底過程中必須保證交底質(zhì)量,使作業(yè)班長和全體工人能按設(shè)計(jì)意圖和規(guī)范要求保證質(zhì)量,按時(shí)完成施工進(jìn)度,必要時(shí)還需示范操作方法,先做工程樣板等。
四、嚴(yán)格過程控制,打造品牌工程完成一項(xiàng)精品工程的過程是由一系列相互關(guān)聯(lián)、相互制約的系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)的。從大的系統(tǒng)講,就是企業(yè)的管理層與作業(yè)層的關(guān)聯(lián)和制約。
它需要按照ISO1900:2000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)質(zhì)量體系運(yùn)行情況不斷監(jiān)測(cè),定期進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評(píng)審,通過信息持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量缺陷,營造全面質(zhì)量管理氛圍。從小的系統(tǒng)講,就是一個(gè)工程項(xiàng)目,它由許多單項(xiàng)和工序構(gòu)成,這些施工過程是質(zhì)量管理的基礎(chǔ),直接影響到工程整體質(zhì)量。因此強(qiáng)調(diào)過程控制必須抓住以下環(huán)節(jié):
4.1增強(qiáng)操作人員的質(zhì)量意識(shí)。人的質(zhì)量意識(shí)有兩個(gè)方面形成:一是思想教育,通過“知愛忠興”教育活動(dòng)樹立人們與企業(yè)共榮辱觀念,也就是“企業(yè)要振興,必須質(zhì)量精”、“誰砸企業(yè)牌子,企業(yè)就砸誰飯碗子”,在企業(yè)內(nèi)部形成對(duì)質(zhì)量意義理解的共識(shí)。二是做細(xì)具體工作。施工中某些工序或操作重點(diǎn)因施工人員質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)而造成人為失誤,影響工程質(zhì)量,甚至造成質(zhì)量事故。因此對(duì)精密度和操作技術(shù)要求高、難度大的工序施工過程,應(yīng)嚴(yán)格從施工人員的技術(shù)能力觀察入手,采取適當(dāng)手段,如加強(qiáng)技術(shù)交底、技術(shù)員跟班指導(dǎo),多提醒操作要點(diǎn),跟蹤實(shí)測(cè)實(shí)量等。我們?cè)谂_(tái)南嘉苑工程施工中,由于隊(duì)伍技術(shù)水平參差不齊,開始時(shí)質(zhì)量問題此起彼浮,于是我們與工程監(jiān)理共同開展質(zhì)量意識(shí)教育,公司質(zhì)檢部門口頭警告,下整改通知單,罰款處理等,反復(fù)強(qiáng)調(diào)質(zhì)量的重要性,使施工人員端正了態(tài)度,各種問題得到迅速改正,10萬平方米19棟住宅樓用5個(gè)月的工期全部交工,在合格率100%基礎(chǔ)上有6棟樓被評(píng)為撫順市“主體結(jié)構(gòu)杯”工程,2棟樓被評(píng)為撫順市“渾河杯”工程,1棟樓被為遼寧省“世紀(jì)杯”工程。
4.2加強(qiáng)技術(shù)復(fù)核。在施工過程中,對(duì)重要的或關(guān)系整個(gè)工程的技術(shù)工作必須加強(qiáng)復(fù)核,避免發(fā)生重大的錯(cuò)誤,影響工程質(zhì)量和正常使用。除按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定復(fù)核、檢查外,還要在分項(xiàng)工程正式施工前進(jìn)行檢查,所有問題及時(shí)糾正。如我們?cè)谑┕ぜ瘓F(tuán)公司頁巖煉油廠四部爐技改工程中,除與指揮部、設(shè)計(jì)、監(jiān)理及建設(shè)單位等四家聯(lián)合會(huì)審?fù)?,我們自身?duì)標(biāo)高、驗(yàn)線、模板、鋼筋、混凝土、砂漿、鋼結(jié)構(gòu)裁料、制作、綜合吊裝、焊接等60多個(gè)工序嚴(yán)格檢查復(fù)核,保證了主體結(jié)構(gòu)強(qiáng)度和尺寸得到有效控制,使整個(gè)技改工程一次點(diǎn)火試運(yùn)成功,比計(jì)劃工期提前6個(gè)月移交生產(chǎn)?,F(xiàn)在我們施工的頁巖油廠ATP工程,又延續(xù)了同樣的做法,一次比一次明顯,施工頁巖煉油建設(shè)項(xiàng)目已在同行業(yè)中形成我們自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。
4.3加強(qiáng)質(zhì)量檢查。施工中的質(zhì)量檢查是控制工程質(zhì)量的常效措施,通過檢查可以有效的發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,及時(shí)加以處理,避免錯(cuò)過整改時(shí)機(jī),造成永遠(yuǎn)的缺憾。
4.4完善質(zhì)量記錄,做好資料整理。為了證明一個(gè)工程部位的質(zhì)量狀況和各項(xiàng)質(zhì)量保證措施的落實(shí),必須有完善的質(zhì)量記錄。這些質(zhì)量記錄是工程技術(shù)資料的核心。因此要有計(jì)劃、分步驟地做好質(zhì)量保證資料的建立、收集和整理工作,明確各階段應(yīng)做的質(zhì)量檢查記錄和檢驗(yàn)測(cè)試的項(xiàng)目和內(nèi)容,并設(shè)專人負(fù)責(zé)管理,以便全面說明工程項(xiàng)目的質(zhì)量狀況,使顧客通過質(zhì)量保證資料對(duì)工程的質(zhì)量有一個(gè)系統(tǒng)的了解。同時(shí),通過這些資料的分析,又能進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)改進(jìn)管理方法。公務(wù)員之家
4.5做好成品的保護(hù)。在施工過程中,有些分部、分項(xiàng)工程已經(jīng)完工,而其它相關(guān)工程尚在施工,如果對(duì)已形成的成品不采取妥善的保護(hù)措施,就會(huì)造成磕碰損傷,影響工程觀感或質(zhì)量。這樣不僅會(huì)增加修補(bǔ)工作量,浪費(fèi)工料,拖延工期,更嚴(yán)重的是有些損傷難以恢復(fù)到原樣,成為永久性缺陷。為防止成品受損,可采取提前保護(hù)、及時(shí)包裹、表面覆蓋、局部封閉等措施進(jìn)行保護(hù)。綜上所述,抓好施工質(zhì)量管理的落實(shí)與控制,是打造品牌、創(chuàng)造精品的保證,是企業(yè)形象和綜合實(shí)力的展示,也是為集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)型和廣大顧客的負(fù)責(zé)。質(zhì)量是企業(yè)的生命、永恒的主題。只有嚴(yán)格管理、精心施工,誠信為顧客服務(wù),才不負(fù)歷史重托于建筑產(chǎn)業(yè)大軍的使命。
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