施工員培訓(xùn)范文
時間:2023-03-31 22:32:00
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篇1
關(guān)鍵詞:裝飾施工員;崗前培訓(xùn);課程體系;研究
伴隨這時展的腳步,人們對裝飾工藝的要求也越來越高,為了更好的適應(yīng)當(dāng)今社會不斷增長的需求,應(yīng)該注重裝飾施工人員能力的培養(yǎng)。裝飾施工員一般都是經(jīng)過一定培訓(xùn)之后才走上自己的工作崗位,如果培訓(xùn)課程開設(shè)的不合理,就可能造成培訓(xùn)人員找不到工作或者裝飾施工不專業(yè),這樣不僅讓施工人員讓費(fèi)了大量的時間,還滿足不了人們的需求,也不利于裝飾企業(yè)自身的發(fā)展,為了更好的保證裝飾施工人員可以做到專業(yè)的進(jìn)行施工,應(yīng)該有一個合理完善的課程培訓(xùn)體系。
一.崗前培訓(xùn)課程中應(yīng)注意的問題
(一)熟練地掌握裝飾基礎(chǔ)技能
裝飾施工人員應(yīng)該具備良好的基本技能,可以正確的做到施工材料的使用、施工流程的規(guī)范以及真確的操作技能,這樣才能保證裝飾施工的質(zhì)量,滿足人們對裝飾的要求。裝飾施工時經(jīng)常會遇到這種那樣的問題,作為一個合格的裝歡施工員應(yīng)該做到靈活的處理出現(xiàn)的問題,這就要求具備專業(yè)的素質(zhì)。在對建筑進(jìn)行施工有時會遇到電路、水管等的問題,應(yīng)該考慮一個合理的施工方案,這樣才能保證施工過程中的安全問題。崗前培訓(xùn)的課程對培訓(xùn)人員進(jìn)行基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)時也應(yīng)該注重知識的運(yùn)用,可以讓培訓(xùn)進(jìn)行實(shí)踐一下,或者出一些在裝飾施工過程中可能遇到的問題,讓培訓(xùn)人員解決,這樣可以有效的保證培訓(xùn)人員對裝飾技能的掌握。
(二)注重培訓(xùn)人員專業(yè)能力的培養(yǎng)
裝飾培訓(xùn)課程的目的就是要求培訓(xùn)人員具備專業(yè)的素質(zhì),因此,專業(yè)能力的培養(yǎng)是培訓(xùn)課程的主要服務(wù)對象。裝飾施工員在裝飾施工工作時得有一個規(guī)范的流程,這就要求施工員具備專業(yè)的素質(zhì),培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)應(yīng)該從專業(yè)的角度出發(fā),盡可能的培養(yǎng)出具備專業(yè)素質(zhì)的裝飾施工人員,這樣才能保證裝飾施工的合理性,確保裝飾裝修的質(zhì)量。
(三)合理的實(shí)踐課程
裝飾施工員培訓(xùn)課程在設(shè)計(jì)時應(yīng)該考慮到實(shí)踐的重要性,不斷的實(shí)踐才能更好的讓培訓(xùn)人員掌握所學(xué)的知識,而且在實(shí)踐的過程中會給培訓(xùn)人員積累一定的經(jīng)驗(yàn),這樣對以后的工作有著積極的影響。在實(shí)踐的過程中培訓(xùn)人員可以更加了解裝飾裝修材料的使用,施工時用電、用水的問題以及對施工現(xiàn)場管理的要求,這樣培訓(xùn)人員在走上工作崗位后,才可能避免失誤的發(fā)生,做到出色的完成自己的工作。實(shí)踐課程的安排雖然比較麻煩,但是可以很快的提高培訓(xùn)人員的專業(yè)技能,有條件的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以建立自己的實(shí)踐基地,這樣就可以做到讓培訓(xùn)人員進(jìn)行隨時的訓(xùn)練,這樣的培訓(xùn)效果才會更加明顯,為了更好的促進(jìn)裝飾施工人員的學(xué)習(xí),應(yīng)該合理的安排實(shí)踐課程,這樣的裝飾裝修培訓(xùn)課程體系才會更加完善。
二.培訓(xùn)課程體系的完善
(一)做好培訓(xùn)信息的反饋
為了更好的做好培訓(xùn)課程設(shè)置的合理性,應(yīng)該對培訓(xùn)人員的信息進(jìn)行及時的反饋,這樣才可以全面的了解到培訓(xùn)課程中存在的問題,并對薄弱的環(huán)節(jié)進(jìn)行加強(qiáng),這樣才能盡可能的做到培訓(xùn)課程體系的完善。在培訓(xùn)的過程中對學(xué)員進(jìn)行一定的檢測,這樣可以做到學(xué)員更加努力的學(xué)習(xí),也可以在一定程度上反映出存在的問題,對普遍出現(xiàn)的一些問題再進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn),爭取做到培訓(xùn)出高素質(zhì)的裝飾人員。
(二)不斷對課程進(jìn)行改革創(chuàng)新
隨著社會的快速發(fā)展,人們對裝飾工藝的要求也不斷提高,為了更夠做到更好的適應(yīng)社會的發(fā)展,應(yīng)該對培訓(xùn)課程進(jìn)行不斷的改革和創(chuàng)新,這樣才能更好的滿足人們的需求。裝飾培訓(xùn)的課程如果固定不變,就不可能培訓(xùn)出全面的人才,現(xiàn)如今科技高速發(fā)展,有許多的新型的裝飾施工材料被研發(fā)出來,也逐漸應(yīng)用到人們的日常生活中,培訓(xùn)課程應(yīng)該做到掌握最新的專業(yè)信息,緊隨時代的發(fā)展,切實(shí)做到與時俱進(jìn),才能更好的在社會中立足。
(三)采用多樣化的教學(xué)方法和手段
根據(jù)裝飾培訓(xùn)課的特點(diǎn)和當(dāng)今社會對裝飾施工員教育的要求,可以加入多樣的教學(xué)方法和手段,如:在培訓(xùn)課堂上去發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性,讓學(xué)生成為課堂的主體;讓學(xué)生進(jìn)入施工現(xiàn)場,現(xiàn)場體驗(yàn)施工過程;采用校企合作的方式,讓企業(yè)加入到教學(xué)中。這一切都要從學(xué)生出發(fā),讓學(xué)生從課堂走向課外,從理論教學(xué)走向施工現(xiàn)場實(shí)踐教學(xué)。
三.結(jié)語
本文通過對裝飾施工員崗前培訓(xùn)課程體系進(jìn)行分析,使我們明白了為了更好的滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需求,應(yīng)該對培訓(xùn)課程進(jìn)行不斷的改革和創(chuàng)新,切實(shí)做到與時俱進(jìn)。裝飾施工員應(yīng)該認(rèn)真學(xué)好自己的專業(yè)知識,掌握專業(yè)的技能,這樣才能有一個良好的發(fā)展空間,隨著社會的不斷進(jìn)步,裝飾施工員也應(yīng)不斷學(xué)習(xí),這樣才能更好的適應(yīng)社會的發(fā)展,出色的完成自己的工作。
參考文獻(xiàn):
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篇2
關(guān)鍵詞:創(chuàng)新培訓(xùn)方式;提高培訓(xùn)效率
隨著企業(yè)發(fā)展的不斷推進(jìn),對員工素質(zhì)的要求也越來越高,需要熟練掌握操作技能,并有一專多長的復(fù)合型人才。油田是一個人力密集型和技術(shù)密集型并存的企業(yè),對員工的素質(zhì)要求相對而言就較高一些,要求員工在具備良好的身體素質(zhì)的同時,要擁有一定水平的技術(shù)能力。
一、員工教育培訓(xùn)現(xiàn)狀
在目前的員工教育培訓(xùn)方面存在的問題集中表現(xiàn)為以下幾點(diǎn):
(一)從認(rèn)識上,培訓(xùn)工作沒有得到員工的重視。出現(xiàn)這個問題的原因是多方面的,大體可以歸結(jié)為三種,首先,員工年齡結(jié)構(gòu)構(gòu)成上,老、中、青各個年齡階段的人員都存在,老員工因?yàn)榻咏诵莺推渥陨砦幕刭|(zhì)不高的原因,對培訓(xùn)產(chǎn)生不了興趣;中年員工長期從事某一工種,在技術(shù)上有一定的優(yōu)勢,自身的自滿心里使其對培訓(xùn)感到?jīng)]有用處;新員工剛剛工作不久,雖然有受培訓(xùn)的需求,但是培訓(xùn)的方式與內(nèi)容,往往與實(shí)際工作聯(lián)系較少,從而導(dǎo)致其產(chǎn)生培訓(xùn)無用的觀點(diǎn)。其次,培訓(xùn)工作激勵機(jī)制不夠完善,無法調(diào)動員工的熱情。員工在培訓(xùn)中沒有得到機(jī)制激勵的鼓勵,沒有在培訓(xùn)過程中獲得體現(xiàn)自身價值的心里滿足,對培訓(xùn)工作自然不會有大的興趣。第三,培訓(xùn)工作在一定程度上存在著走過場、應(yīng)付事的現(xiàn)象,無法完全做到教與學(xué)的統(tǒng)一,使員工產(chǎn)生培訓(xùn)只是一件例行工作,學(xué)不學(xué)都無所謂的認(rèn)識。
(二)從方式上,培訓(xùn)工作存在著模式單一、形式簡單、聯(lián)系實(shí)際少等不足。多年來的基層培訓(xùn)方式,因?yàn)槭艿綆熧Y、硬件等客觀條件的影響,形成了照本宣科、抄寫筆記、應(yīng)付檢查的模式。員工的個人文化層次參差不齊,學(xué)習(xí)效果不高,例如學(xué)習(xí)筆記在互相傳抄中,往往會變得與原來的內(nèi)容大相徑庭,甚至出現(xiàn)一些簡單低級的錯誤。由于師資的因素,培訓(xùn)教師多為單位的技術(shù)人員、生產(chǎn)骨干,在實(shí)際工作中他們具有一定經(jīng)驗(yàn),但是缺少授課的基本技能,肚子里有東西,卻無法對員工學(xué)員講明白、講清楚。各基層單位的硬件條件不一,硬件好的單位會采取多媒體等現(xiàn)代化更加直觀的教學(xué)方式,再配以實(shí)踐操作基地或練兵場等提高培訓(xùn)效果,條件差的單位只能采取抄抄寫寫,讀讀念念,培訓(xùn)的效果不大。在目前的培訓(xùn)工作中,按照各工種技能鑒定教程進(jìn)行的為多數(shù),這其中,理論多于實(shí)際,尤其是一些現(xiàn)場解決問題的能力方面更是欠缺。
(三)在投入上,培訓(xùn)工作的投入力度不夠大,投入不均衡,影響著培訓(xùn)工作的開展。多年來,培訓(xùn)投入的重點(diǎn)都在大工種上,例如作業(yè)、采油等,也相應(yīng)建成完善了培訓(xùn)基地,在小工種上,由于人員少、分散等客觀因素,無法在基層形成有一定規(guī)模的培訓(xùn)基地。
二、做好員工教育培訓(xùn)的新對策
如何使教育培訓(xùn)工作更加適應(yīng)生產(chǎn)需要、滿足員工培訓(xùn)需求,達(dá)到提升員工素質(zhì)的目的,有以下幾點(diǎn)建議:
(一)增強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對性。首先培訓(xùn)工作是一項(xiàng)教學(xué)工作,面對的是人,因此在這個過程中要做到因人施教,因材施教。在培訓(xùn)工作中要分析員工的個人素質(zhì),形成分類教學(xué)。例如將員工按照年齡、技術(shù)水平層次分為A、B、C三類,A類為年齡較小,文化層次較高,實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)少的。對于他們要進(jìn)行系統(tǒng)的、完整的技術(shù)理論實(shí)踐培訓(xùn),使其盡快成長為生產(chǎn)骨干。B類為中年員工,有一定實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),但文化層次不高的,對于他們要進(jìn)行以理論為主的培訓(xùn),增強(qiáng)他們理論實(shí)際貫通的能力。C類為年齡偏大,文化層次較低的,對于這類員工,主要是要進(jìn)行現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)知識的培訓(xùn)。其次,培訓(xùn)工作的目的是提高員工技能素質(zhì),因此在培訓(xùn)中就要大力加強(qiáng)對實(shí)際技能的培訓(xùn)力度,從生產(chǎn)出發(fā),回到生產(chǎn),形成培訓(xùn)為生產(chǎn)服務(wù),生產(chǎn)為培訓(xùn)找到需求的良性循環(huán)機(jī)制。加強(qiáng)培訓(xùn)意識教育。使員工清楚的認(rèn)識到培訓(xùn)為了自己,使不培訓(xùn)就要落后,就要被淘汰的意識牢固的樹立在員工的思維中。
(二)增強(qiáng)培訓(xùn)工作的激勵機(jī)制。在基層培訓(xùn)中,員工的培訓(xùn)積極性沒有被調(diào)動起來,在培訓(xùn)過程中,要探索適合基層的激勵機(jī)制。例如,在基層隊(duì)站,可以采取月度學(xué)習(xí)標(biāo)兵評選等活動,通過對培訓(xùn)過程的量化考核、理論考試、現(xiàn)場比賽等,對學(xué)習(xí)認(rèn)真、肯學(xué)、愿學(xué)、學(xué)的好的員工進(jìn)行獎勵,刺激其他員工,激發(fā)學(xué)習(xí)積極性。要加強(qiáng)激勵機(jī)制的靈活性建設(shè),根據(jù)不同時期的實(shí)際,隨時調(diào)整激勵力度。探索建立員工培訓(xùn)激勵基金,專門用于員工培訓(xùn)激勵,用物質(zhì)的方式激勵員工學(xué)習(xí)。
篇3
3,培訓(xùn)內(nèi)容安排:
講授課題
共計(jì)課時
講授課題
共計(jì)課時
國內(nèi)外超市發(fā)展概況,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)管理培訓(xùn)
2課時
賣場績效的關(guān)鍵人物——店長店長的超市日常經(jīng)營管理
2課時
連鎖超市的總部與分店管理
零售業(yè)的決勝點(diǎn)——門店;
2課時
營業(yè)額的提升和促銷的管理
店長的管理策略:80/20法則
2課時
店長的領(lǐng)導(dǎo)模式,店長的工作職責(zé)及管理的主觀能動性----門店制勝策略
2課時
在崗培訓(xùn)中系統(tǒng)營運(yùn)報(bào)告處理
及技能考核
2課時
二,采購招商培訓(xùn)計(jì)劃(3天)
1,培訓(xùn)目的:鴻陽公司通過對本公司培訓(xùn)體系的輸出,旨在使超市采購人員能在具體的實(shí)際操作過程中,充分爭取并運(yùn)用最為優(yōu)惠的交易條件,在最短的時間內(nèi),為貴公司找到最合適的供應(yīng)商,采購到最質(zhì)優(yōu)價廉的商品.
2,培訓(xùn)重點(diǎn):采購的流程及具體的采購操作
3,培訓(xùn)難點(diǎn):怎樣在與供應(yīng)商的談判中取勝,如何知道每種商品的最底價,如何"抓取"供應(yīng)商各項(xiàng)隱性收入,談判中的幾個機(jī)會點(diǎn).
4,課程內(nèi)容及時間安排:
講授課題
共計(jì)課時
講授課題
共計(jì)課時
ECR--高效率的消費(fèi)者反應(yīng)采購的基本要求和采購控制
2課時
采購部如何協(xié)調(diào)與其他各部門關(guān)系
如何爭取供應(yīng)商的更多支持
2課時
采購的目標(biāo),采購的流程,超市采購技巧與實(shí)務(wù)問:代銷是否一定優(yōu)于經(jīng)銷
4課時
采購部如何制定指標(biāo)和進(jìn)行考核如何選擇商品以增加盈利
2課時
采購管理談判前的準(zhǔn)備,談判中的注意事項(xiàng),商品采購談判要素宣傳及促銷支持
2課時
在崗培訓(xùn)----如何選擇供應(yīng)商
供應(yīng)商所提供的商品質(zhì)量及價格
由各采購召集本部供應(yīng)商由培訓(xùn)老師與之談判,并一招一式傳授
6課時
三,營運(yùn)賣場崗位培訓(xùn)內(nèi)容(2.5天)
講授課題
共計(jì)課時
講授課題
共計(jì)課時
超市硬知識,軟知識培訓(xùn),服務(wù)紀(jì)律性規(guī)范,改被動服務(wù)為主動服務(wù),要我服務(wù)為我要服務(wù)理念,
2課時
各崗位之間如何協(xié)調(diào)及配合,采集信息及反饋,盤點(diǎn)操作規(guī)范
如何預(yù)防超市商品損耗及贈品管理規(guī)范
2課時
商品陳列8大原則,12種陳列方法,如何運(yùn)用不同的陳列方法提高商品銷售量,如何避免陳列死角,如何策劃促銷活動
3課時
如
何做好各部門業(yè)績考核----循環(huán)獎懲制度,超市經(jīng)營活動評價指標(biāo),營銷考核責(zé)任,
本職工作考核內(nèi)容(100分)
2課時
日常營運(yùn)管理:訂貨操作流程,收貨操作規(guī)范,超市提貨流程,補(bǔ)貨作業(yè)管理規(guī)范,超市退貨流程,商品標(biāo)價管理規(guī)范,
3課時
在崗培訓(xùn)
3課時
四,倉儲與防損崗位培訓(xùn)(2天)
1,培訓(xùn)目的:
通過培訓(xùn)使倉儲部門員工能在具體操作中掌握商品的數(shù),質(zhì),進(jìn),出,起到真正"活
蓄水池"的作用;使防損員能夠獨(dú)立操作防損工作流程,勝任意外事件狀態(tài)下的崗位職責(zé),最大限度地做好超市安全防損工作及與其它相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合.
2,培訓(xùn)內(nèi)容
講授課題
共計(jì)課時
講授課題
共計(jì)課時
商品儲存流程:
收貨,入庫,出庫操作流程規(guī)范,如何建檔,建卡,建帳.生鮮食品倉儲管理
2課時
防損充當(dāng)?shù)慕巧?
企業(yè)形象,站姿言行服務(wù)禮儀培訓(xùn),國內(nèi)外防盜器材品牌介紹及原理剖析,超市防盜防損的關(guān)鍵案例介紹與分析
2課時
配送中心的營運(yùn)過程:
單據(jù)流轉(zhuǎn)過程與責(zé)任人管理,配送中心的作業(yè)管理
與采購部,營運(yùn)部,團(tuán)購,財(cái)務(wù)部,電腦部的協(xié)調(diào).
2課時
產(chǎn)生損耗的原因及處理方法,
防損部工作操作流程及特點(diǎn)
與監(jiān)控目標(biāo)選定,偷竊引起的損耗及種種表現(xiàn),
如何聚焦觀察內(nèi)盜,外盜現(xiàn)象,其現(xiàn)象識別及處理
2課時
倉庫工作規(guī)章制度:倉儲工作程序,平臺收貨人員工作職責(zé),倉庫各崗位工作職責(zé)……
如何防水,防火,防鼠,防霉
收貨,商品分類,商品安全線等
制度.
2課時
超市重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)管,
外盜發(fā)生現(xiàn)場處理程序與客訴接待,防盜報(bào)警的處理程序……
營運(yùn)環(huán)節(jié)的損耗管理:
組織學(xué)員對不同案例進(jìn)行實(shí)地模擬演示
2課時
五,收銀與總臺客訴崗位培訓(xùn)(2.5天)
1,培訓(xùn)目標(biāo):
通過收銀與總臺客訴崗位培訓(xùn),以期提高前廳服務(wù)崗位員工實(shí)際操作能力及企業(yè)形象.
2,培訓(xùn)重點(diǎn)及難點(diǎn):
收銀與總臺客訴崗位操作規(guī)范,收銀與總臺客訴禮儀,咨詢服務(wù),碰到問題的處理
3,培訓(xùn)內(nèi)容:
講授課題
共計(jì)課時
講授課題
共計(jì)課時
員工素質(zhì)培訓(xùn),員工禮儀培訓(xùn),超市商品知識,忍讓品質(zhì),應(yīng)變與規(guī)范能力的培養(yǎng),收銀紀(jì)律,退換貨程序的執(zhí)行,總臺咨詢服務(wù)的體現(xiàn)
2課時
收銀員,總臺客訴崗位的工作職責(zé):
日常營運(yùn)管理;售前,售中,售后服務(wù)技巧,崗位應(yīng)急問題情景服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),顧客抱怨
處理過程基本方法和技巧
2課時
對POS機(jī)硬件檢查,系統(tǒng)軟件了解,上機(jī)操作,模擬銷售,"收銀六步曲",商品入袋原則,"現(xiàn)金,支票,購物券,信用卡管理",假鈔的識別,現(xiàn)場服務(wù)管理與財(cái)務(wù)管理的有機(jī)結(jié)合
2課時
收銀員,總臺客訴崗位與超市各部門崗位之間的協(xié)調(diào)配合,采集綜合信息及反饋,如何做好預(yù)防商品損耗及超市安全管理
2課時
標(biāo)簽漏,錯如何管理商品退,換貨操作規(guī)范,假鈔的識別及碰到假幣時如何與顧客交涉,收銀作業(yè)錯誤處理,作廢帳單處理辦法,碰到斷電,小偷,欺詐等特殊問題的處理方法
2課時
在崗培訓(xùn)
3課時
以上內(nèi)容敬請先生審閱,如有疑異請及時聯(lián)系!
電話:028-852320488523207513072820753
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篇4
乙方: (以下簡稱乙方)
為了甲方的不斷發(fā)展壯大,為了不斷的提高乙方的業(yè)務(wù)素質(zhì),為了明確乙方在參加甲方推薦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)期間,甲、乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,為了保證甲方培養(yǎng)的技術(shù)人員不致流失。經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議。
一、甲方為員工自身發(fā)展,并進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,安排乙方到____________________________參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)期間,甲方負(fù)責(zé)乙方培訓(xùn)費(fèi)。同時,甲方為乙方提供必要的學(xué)習(xí)時間。
二、乙方應(yīng)珍惜此次培訓(xùn)機(jī)會努力學(xué)習(xí),并保證按照此次培訓(xùn)的時間、地點(diǎn)、內(nèi)容認(rèn)真參加培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后,即應(yīng)在合理的時間內(nèi)返回甲方報(bào)到,不得隨意在外逗留不歸。否則,因此產(chǎn)生的費(fèi)用自理,同時按逾期報(bào)到的天數(shù)做曠工處理。
三、乙方在參加培訓(xùn)后,應(yīng)能夠達(dá)到此次培訓(xùn)的目的。如乙方不認(rèn)真學(xué)習(xí)未能掌握培訓(xùn)中所傳授的知識和技術(shù),則甲方有權(quán)扣除為乙方提供的所有培訓(xùn)期間支出的費(fèi)用及工資(具體執(zhí)行可由乙方直接返還給甲方或由甲方在乙方的工資中扣除)。
四、乙方的權(quán)利:乙方在遵守本合同的前提下,享有培訓(xùn)期間工資照發(fā)福利不變的權(quán)利。
五、乙方離開甲方時,關(guān)于培訓(xùn)費(fèi)用的處理:
乙方在甲方期間的培訓(xùn)費(fèi)用低于_______元的(包括甲方獲贈的免費(fèi)培訓(xùn)),乙方在甲方工作時間超過_______年的,勞動合同到期乙方離開甲方時,甲方不再要求乙方返還培訓(xùn)費(fèi)用;乙方在甲方工作不足_______年的或因乙方違反勞動合同被提前解除勞動合同的,乙方應(yīng)返還甲方所有培訓(xùn)費(fèi)用。
乙方在甲方期間的培訓(xùn)費(fèi)用低于_______元的(包括甲方獲贈的免費(fèi)培訓(xùn)),乙方在甲方工作時間超過_______年的,勞動合同到期乙方離開甲方時,甲方不再要求乙方返還培訓(xùn)費(fèi)用;乙方在甲方工作不足_______年的或因乙方違反勞動合同被提前解除勞動合同的,乙方應(yīng)返還甲方所有培訓(xùn)費(fèi)用。
乙方在甲方期間的培訓(xùn)費(fèi)用低于_______元的(包括甲方獲贈的免費(fèi)培訓(xùn)),乙方在甲方工作時間超過_______年的,勞動合同到期乙方離開甲方時,甲方不再要求乙方返還培訓(xùn)費(fèi)用;乙方在甲方工作不足_______年的或因乙方違反勞動合同被提前解除勞動合同的,乙方應(yīng)返還甲方所有培訓(xùn)費(fèi)用。
乙方在甲方期間的培訓(xùn)費(fèi)用低于_______元的(包括甲方獲贈的免費(fèi)培訓(xùn)),乙方在甲方工作時間超過_______年的,勞動合同到期乙方離開甲方時,甲方不再要求乙方返還培訓(xùn)費(fèi)用;乙方在甲方工作不足_______年的或因乙方違反勞動合同被提前解除勞動合同的,乙方應(yīng)返還甲方所有培訓(xùn)費(fèi)用。
乙方在甲方期間的培訓(xùn)費(fèi)用超過_______元的,屬于數(shù)額較大,甲、乙雙方另行簽訂培訓(xùn)合同。
本合同第五條1、2、3、4、5項(xiàng)內(nèi)容的低于、超過、不足均含本數(shù); 1、2、3、4項(xiàng)中的工作時間均以培訓(xùn)結(jié)束或領(lǐng)取結(jié)業(yè)證到離開甲方的時間作為計(jì)算工作時間的標(biāo)準(zhǔn),多次參加培訓(xùn)的以最后一次培訓(xùn)結(jié)束時間開始計(jì)算,不以乙方到達(dá)甲方的初次參加工作的時間為準(zhǔn)。
六、甲、乙雙方在履行本合同時,如發(fā)生爭議應(yīng)本著協(xié)商的原則解決,協(xié)商不成任何一方均可向勞動爭議仲裁部門提起仲裁或向人民法院提起訴訟。
七、本合同作為勞動合同的一部分,與勞動合同具有同等法律效力。
八、合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,雙方簽字蓋章生效。
篇5
關(guān)鍵詞 高職院?! 肮W(xué)交替、校企三循環(huán)” 人才培養(yǎng)模式
1 人才培養(yǎng)模式的概念及其內(nèi)涵
人才培養(yǎng)模式是指以一定的教育思想為指導(dǎo),為實(shí)現(xiàn)某種規(guī)格的人才培養(yǎng)目標(biāo)而采取的教育教學(xué)活動的組織樣式和運(yùn)行方式,是對某類教育培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)過程、培養(yǎng)途徑、培養(yǎng)方法等要素的綜合概括。簡單地說,它主要包括“培養(yǎng)什么人”和“怎樣培養(yǎng)人”兩大基本問題。①
《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》(教高[2006]16號)明確提出“把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn),帶動專業(yè)調(diào)整與建設(shè),引導(dǎo)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法改革;人才培養(yǎng)模式改革的重點(diǎn)是教學(xué)過程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性,實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)是三個關(guān)鍵環(huán)節(jié);使學(xué)校在校企合作中創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式”;②《教育部關(guān)于推進(jìn)高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見》(教職成[2011]12號)提出“深化工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式改革”;③《教育部關(guān)于充分發(fā)揮職業(yè)教育行業(yè)指導(dǎo)作用的意見》(教職成[2011]6號) 指出“推進(jìn)人才培養(yǎng)模式改革,實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接”。④對高職院校而言,人才培養(yǎng)模式的改革與創(chuàng)新具有十分重要的意義,它與高職院校的人才培養(yǎng)質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展等重大問題密切相關(guān)。
2 建筑工程技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建與實(shí)踐
廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院建筑工程技術(shù)專業(yè)從2006年開始實(shí)施人才培養(yǎng)模式的改革與實(shí)踐,經(jīng)過五年的實(shí)踐與探索,構(gòu)建了“工學(xué)交替、校企三循環(huán)”人才培養(yǎng)模式,并取得了一定實(shí)效。
2.1 構(gòu)建人才培養(yǎng)模式的總體思路
以提高學(xué)生職業(yè)能力和綜合職業(yè)素質(zhì)為目標(biāo),學(xué)校教師和企業(yè)專家組建專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會,聘請企業(yè)專家擔(dān)任兼職教師,全程參與人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建。以面向建筑企業(yè)一線從事技術(shù)管理工作的施工員、監(jiān)理員、工程管理員、造價員、資料員崗位為出發(fā)點(diǎn),從職業(yè)崗位的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢入手,開展職業(yè)崗位的職責(zé)、任務(wù)、工作過程調(diào)研和分析,構(gòu)建“課證融合、能力遞進(jìn)”的課程體系、建設(shè)與職業(yè)情景相一致的仿真環(huán)境、完善校外實(shí)訓(xùn)基地、加強(qiáng)“雙師型”結(jié)構(gòu)教師隊(duì)伍建設(shè),通過全方位改革,形成基于建筑工程施工過程的“工學(xué)交替、校企三循環(huán)”人才培養(yǎng)模式。
2.2 “工學(xué)交替、校企三循環(huán)”人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵
(1)工學(xué)交替,校企第一次循環(huán),培養(yǎng)學(xué)生的崗位基本技能。按照職業(yè)成長規(guī)律和學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律,在第1~2學(xué)期,學(xué)生首先在學(xué)校一體化教室學(xué)習(xí)職業(yè)基本素質(zhì)課程和部分職業(yè)能力課程,然后安排在校外實(shí)訓(xùn)基地接受入職鍛煉,針對將來的職業(yè)崗位環(huán)境,體驗(yàn)職業(yè)工作,通過校、企雙方共同的考核后獲得“職場體驗(yàn)測評合格證”。在此培養(yǎng)階段,學(xué)生在學(xué)校一體化教室和校外合作企業(yè)之間完成工學(xué)交替,培養(yǎng)學(xué)生的崗位基本技能,實(shí)現(xiàn)“理論—實(shí)踐”的第一個辯證性循環(huán)。
(2)工學(xué)交替,校企第二次循環(huán),培養(yǎng)學(xué)生的崗位專項(xiàng)能力。針對施工員崗位群的能力要求,在3~4學(xué)期,開設(shè)工程測量、基礎(chǔ)工程施工、鋼筋混凝土主體工程施工、屋面防水工程施工、裝飾工程施工等專業(yè)職業(yè)能力課程,組織學(xué)生在建筑施工實(shí)訓(xùn)中心反復(fù)進(jìn)行專項(xiàng)技能訓(xùn)練,以項(xiàng)目任務(wù)為載體,實(shí)施“任務(wù)驅(qū)動、教學(xué)做一體化”的教學(xué)模式,開展一體化教學(xué),用以過程為重點(diǎn)、與國家職業(yè)資格考核標(biāo)準(zhǔn)相融通的考核評價體系實(shí)施評價;然后安排學(xué)生利用暑期到合作施工企業(yè)參加1個月的實(shí)境訓(xùn)練,在企業(yè)兼職指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下完成一定的工作任務(wù),通過企業(yè)考核后獲得“工作經(jīng)歷證書”。在此階段,學(xué)生在校內(nèi)建筑工程技術(shù)專業(yè)校內(nèi)學(xué)習(xí)型生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)室和校外合作企業(yè)之間完成工學(xué)交替,培養(yǎng)學(xué)生的崗位專項(xiàng)技能,實(shí)現(xiàn)“理論—實(shí)踐”的第二個辯證性循環(huán)。
(3)工學(xué)交替,校企第三次循環(huán),培養(yǎng)學(xué)生的崗位綜合能力。在第5學(xué)期,學(xué)生在校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)室完成施工成本控制、施工組織管理等崗位綜合能力課程的學(xué)習(xí),實(shí)行對綜合技能的實(shí)效考核評價,要求學(xué)生必須在進(jìn)企業(yè)頂崗前通過一項(xiàng)建筑行業(yè)組織的職業(yè)資格鑒定,獲得相應(yīng)的土建施工員“職業(yè)資格證書”。
在第6學(xué)期,學(xué)生在校外企業(yè)選擇與建筑工程技術(shù)專業(yè)相關(guān)的崗位,校外頂崗實(shí)習(xí)6個月,結(jié)合頂崗工作完成畢業(yè)論文,進(jìn)行崗位綜合能力訓(xùn)練,并提升創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展能力;學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間接受雙重管理和考核,以企業(yè)現(xiàn)場管理為主,學(xué)校通過校外頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控;以企業(yè)的考核為主,考核合格后獲得“頂崗實(shí)習(xí)鑒定證書”,最終實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)和可持續(xù)發(fā)展。在此階段,學(xué)生在校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)室和校外企業(yè)之間完成工學(xué)交替,培養(yǎng)學(xué)生的崗位綜合能力,實(shí)現(xiàn)“理論—實(shí)踐”的第三個辯證性循環(huán)。
從第一個辯證性循環(huán)到第二個、第三個辯證性循環(huán)并不是簡單重復(fù),而是更高一個層次的循環(huán)。第一個循環(huán)是基礎(chǔ),第二個循環(huán)是發(fā)展,第三個循環(huán)是綜合,具有一定的創(chuàng)新性。通過校企三循環(huán),使學(xué)生完成從職場體驗(yàn)、實(shí)境訓(xùn)練、頂崗錘煉等階段角色的轉(zhuǎn)換,促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力的逐步提升。
2.3 “工學(xué)交替、校企三循環(huán)”人才培養(yǎng)模式的特色
(1)以校企合作為抓手,體現(xiàn)實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性?!肮W(xué)交替、校企三循環(huán)”人才培養(yǎng)模式根據(jù)專業(yè)對應(yīng)的崗位群對職業(yè)能力的要求構(gòu)建“課證融和、能力遞進(jìn)”的課程體系,充分體現(xiàn)了人才培養(yǎng)模式的職業(yè)性屬性;“工學(xué)交替、校企三循環(huán)”人才培養(yǎng)模式緊緊圍繞建筑施工過程,采取“校企三循環(huán)”教學(xué)實(shí)踐,充分體現(xiàn)了人才培養(yǎng)模式的實(shí)踐性屬性;“工學(xué)交替、校企三循環(huán)”人才培養(yǎng)模式實(shí)現(xiàn)了校企合作、資源共享,充分體現(xiàn)了人才培養(yǎng)模式的開放性屬性。
(2)以學(xué)生綜合素質(zhì)和動手能力的培養(yǎng)為核心,按照職業(yè)能力成長規(guī)律設(shè)計(jì)課程體系。突出“以學(xué)生為中心”的理念?!肮W(xué)交替、校企三循環(huán)”的實(shí)質(zhì)是由校企兩個育人主體在校企兩個育人環(huán)境中培養(yǎng)人才,通過“職場體驗(yàn)、實(shí)境訓(xùn)練、頂崗錘練”三次循環(huán),分層提升學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能。同時,在教學(xué)活動中還融入了形勢與政策教育、職業(yè)道德教育、理想信念教育、職業(yè)生涯指導(dǎo)與規(guī)劃等基本素質(zhì)教育的內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)了學(xué)生職業(yè)能力、社會能力、方法能力的共同培養(yǎng)和提高。
(3)以“雙證書”為載體,將國家職業(yè)資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)納入到課程教學(xué)中。在課程標(biāo)準(zhǔn)中導(dǎo)入國家施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)行業(yè)企業(yè)發(fā)展需要和完成職業(yè)崗位實(shí)際工作任務(wù)所需要的知識、能力、素質(zhì)要求,選取課程內(nèi)容,課程內(nèi)容涵蓋“建筑工程施工員”、“建筑工程資料員”、“建筑工程安檢員”、“建筑工程質(zhì)檢員”、“建筑工程造價員”、二級建造師執(zhí)業(yè)資格考試大綱及考點(diǎn),學(xué)生在取得學(xué)歷證書的同時獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書。要求學(xué)生獲得 “崗位證書”通過率達(dá)95%以上。
(4)以“工作經(jīng)歷證書”為著力點(diǎn),改革實(shí)訓(xùn)考核方式。在“職場體驗(yàn)、實(shí)境訓(xùn)練、頂崗錘練”三次循環(huán)的過程中,由企業(yè)和學(xué)校對學(xué)生共同考核,主要針對學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的知識運(yùn)用、崗位能力表現(xiàn)、工作態(tài)度和成果等做出評定,符合條件的由校企聯(lián)合頒發(fā)“工作經(jīng)歷證書”,既是實(shí)訓(xùn)考核方式的重要改革,也是實(shí)踐經(jīng)歷證明和就業(yè)參考,能夠提升學(xué)生的就業(yè)資本。
(5)以專業(yè)資源庫的建設(shè)為途徑,構(gòu)筑開放的教學(xué)資源環(huán)境。緊密結(jié)合建筑市場對人才培養(yǎng)的迫切需求,整合學(xué)校、企業(yè)、行業(yè)三方資源,合力打造具有“跟進(jìn)發(fā)展、產(chǎn)教合用”的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和共享型教學(xué)資源庫,使之能直接服務(wù)于高職高專建筑工程技術(shù)專業(yè)教學(xué),同時又能服務(wù)于在職建筑工程從業(yè)人員,成為全面實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)的平臺。
2.4 “工學(xué)交替、校企三循環(huán)”人才培養(yǎng)模式的實(shí)踐
(1)明確建筑工程技術(shù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。本專業(yè)培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線,適應(yīng)工程建設(shè)領(lǐng)域第一線需要,具有良好的職業(yè)道德,掌握建筑工程施工與管理的基本理論知識,具有建筑工程施工組織與管理能力,具備“一技之長+綜合素質(zhì)”的德、智、體、美等方面全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型人才。
(2)構(gòu)建“課證融合、能力遞進(jìn)”的課程體系。緊緊圍繞本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)與人才培養(yǎng)模式,以施工過程為導(dǎo)向,對相關(guān)崗位或崗位群進(jìn)行典型工作任務(wù)分析,明確學(xué)生所需的知識、素質(zhì)與能力,并著重學(xué)生職業(yè)適應(yīng)能力的培養(yǎng)和可持續(xù)性發(fā)展,將行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)融入到教學(xué)內(nèi)容中,將職業(yè)資格考試大綱與現(xiàn)行課程標(biāo)準(zhǔn)相融合,構(gòu)建“課證融合、能力遞進(jìn)”的課程體系,該課程體系包括綜合素質(zhì)課程與職業(yè)能力課程兩大類,綜合素質(zhì)課程包括基本素質(zhì)課程和職業(yè)素質(zhì)課程,職業(yè)能力課程包括職業(yè)通用能力課程、職業(yè)專項(xiàng)能力課程和職業(yè)拓展能力課程。
(3)創(chuàng)新任務(wù)驅(qū)動、教學(xué)做合一的教學(xué)模式。實(shí)施與“工學(xué)交替、校企三循環(huán)”人才培養(yǎng)模式相配套的任務(wù)驅(qū)動、教學(xué)做一體化等教學(xué)模式,在“仿真企業(yè)環(huán)境+真實(shí)企業(yè)環(huán)境”的條件下實(shí)施教學(xué),寓教于學(xué)、寓學(xué)于練、寓練于做,保證學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)內(nèi)容和實(shí)際工作內(nèi)容一致,學(xué)習(xí)過程與實(shí)際工作過程一致,使學(xué)生身臨其境地感受針對崗位、流程、任務(wù)的實(shí)踐,真正掌握專業(yè)知識與技能,培養(yǎng)解決問題的能力,實(shí)現(xiàn)專業(yè)知識與技能到職業(yè)崗位技能的轉(zhuǎn)化。
(4)建設(shè)專業(yè)優(yōu)質(zhì)核心課程,編寫與課程體系改革相配套的“工學(xué)結(jié)合”教材。在專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會的指導(dǎo)下,吸納企業(yè)一線施工技術(shù)和施工管理人員參編,將企業(yè)培訓(xùn)理念、企業(yè)文化、職業(yè)工作情境和新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備等知識直接融進(jìn)教材。同時,在教材內(nèi)容中有機(jī)導(dǎo)入國家施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、建筑行業(yè)崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位培訓(xùn)教材內(nèi)容。
(5)打造由學(xué)校教師和企業(yè)專家組成的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。以培養(yǎng)具有建筑工程執(zhí)業(yè)資格的骨干教師為重點(diǎn),通過境內(nèi)外培訓(xùn)進(jìn)修,提升教師的改革意識和基于工作過程的教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施能力;以“專業(yè)教師下企業(yè),能工巧匠進(jìn)課堂”為途徑,鼓勵專業(yè)教師到企業(yè)掛職,聘請建筑企業(yè)技術(shù)和管理骨干到學(xué)校兼課;打造一支具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)能力、校企互通的“雙師”結(jié)構(gòu)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。
(6)建成與建筑施工工藝過程相適應(yīng)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)工場,完善校外實(shí)訓(xùn)基地。按照“實(shí)訓(xùn)設(shè)備貼近企業(yè)設(shè)備、實(shí)訓(xùn)環(huán)境貼近工作環(huán)境、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目貼近工作任務(wù)、實(shí)訓(xùn)過程貼近工作過程和實(shí)訓(xùn)基地功能多樣化”的原則,以學(xué)校為建設(shè)主體,充分利用社會資源,不斷加大對校內(nèi)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)設(shè)施的投入力度,改建、擴(kuò)建實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)室,購置新型和先進(jìn)的設(shè)備儀器,不斷完善實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)條件。同時與廣州番禺區(qū)建筑工程質(zhì)量檢測中心、廣州番禺建安公司等10家建筑企事業(yè)單位共同建立了校外實(shí)訓(xùn)基地。
(7)改革教學(xué)考核評價體系。進(jìn)行教學(xué)考核改革,重視過程監(jiān)控,遵循“能力與知識并重、過程與結(jié)果并重、應(yīng)會與應(yīng)知并重”的考核原則,確定專業(yè)理論考核和職業(yè)能力考核的權(quán)重,并結(jié)合企業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)確定能力考核要素,做到專任教師考核、兼職教師考核、學(xué)生自我評價相結(jié)合,形成與培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的教學(xué)考核評價體系,實(shí)現(xiàn)與企業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)的“近距離”接軌。
(8)完善頂崗實(shí)習(xí)管理制度。與企業(yè)共同開展實(shí)訓(xùn)基地管理與運(yùn)行長效機(jī)制的探索與研究,建立學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)聯(lián)系制度、頂崗實(shí)習(xí)前的安全教育和安全交底制度,強(qiáng)化頂崗實(shí)習(xí)過程控制,將理論教學(xué)和崗位職業(yè)能力培養(yǎng)融為一體,以制度建設(shè)保證半年以上頂崗實(shí)習(xí)的效果。
篇6
在我國,隨著人口出生率的逐年下降,應(yīng)屆初、高中畢業(yè)生人數(shù)逐漸減少,導(dǎo)致近年來中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校的生源競爭日趨激烈。作為中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校龍頭的技師學(xué)院,如何定位,如何發(fā)展,如何辦出特色形成優(yōu)勢,是一個非常有探討價值的話題,謀求改革發(fā)展勢在必行。
通過策劃和運(yùn)作,職業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)成為了重慶能源工業(yè)技師學(xué)院新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。在崗培訓(xùn)、面向社會的職業(yè)技能鑒定和高技能人才培養(yǎng)三項(xiàng)工作并舉,使學(xué)院的職業(yè)培訓(xùn)工作走過了發(fā)展初期的陣痛,走上了平穩(wěn)、快速發(fā)展的道路。
圍繞社會發(fā)展需求,定制開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目。學(xué)院與重慶地區(qū)的政府、事業(yè)單位、企業(yè)共同探討,以社會崗位培訓(xùn)需求為職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃的重點(diǎn),結(jié)合學(xué)院的專業(yè)特點(diǎn)和特色進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃。目前,學(xué)院已經(jīng)為六十余個機(jī)關(guān)企事業(yè)單位定制開發(fā)了職業(yè)培訓(xùn)課程大綱七十余個,形成了以政校合作、校企合作、校校合作為平臺,為送培單位確定培訓(xùn)目標(biāo)、專家進(jìn)行課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)、學(xué)院聘請培訓(xùn)教師進(jìn)行綜合管理的三方聯(lián)合機(jī)制。定制開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)課程與社會需求的無縫對接,更加穩(wěn)固了送培單位和學(xué)院的聯(lián)系,為今后進(jìn)一步擴(kuò)大合作打下了良好基礎(chǔ)。
依托行業(yè)背景,拓展職業(yè)培訓(xùn)空間。學(xué)院一直把采礦專業(yè)作為辦學(xué)特色,在開展職業(yè)培訓(xùn)的工作中,也對行業(yè)背景進(jìn)行了深入挖掘。在重慶人社局的指導(dǎo)下,通過重慶煤監(jiān)局、市煤管局的大力支持,學(xué)院不僅成功舉辦了第一屆重慶市煤礦瓦斯監(jiān)測工技能大賽,更通過大賽平臺與重慶地區(qū)的大小煤礦企業(yè)有了更加深入的了解。在此基礎(chǔ)上,學(xué)院在煤礦瓦斯檢測工、煤礦井下掘砌工、防突工、煤礦機(jī)電維修等工種的職業(yè)培訓(xùn)空間得到巨大拓展,直接得到了每年近2000人次的煤礦行業(yè)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)會。政府引導(dǎo)、行業(yè)支持、搭建平臺、校企共參,形成了職業(yè)培訓(xùn)的新機(jī)會。
提升技能鑒定能力,保證職業(yè)培訓(xùn)、鑒定質(zhì)量和規(guī)模。學(xué)院設(shè)有國家職業(yè)技能鑒定所、煤炭特有工種職業(yè)技能鑒定站、國家三級煤礦安全培訓(xùn)中心和全國高新技術(shù)考試中心,開展鑒定的39個工種覆蓋了重慶地區(qū)的大部分企事業(yè)單位的技能鑒定需求。充分發(fā)揮職業(yè)技能鑒定在職業(yè)培訓(xùn)中所起的作用,職業(yè)培訓(xùn)之路會越走越寬廣。
積極推進(jìn)校企合作,開發(fā)培訓(xùn)兩不誤。學(xué)院與多家企業(yè)開展各種形式的校企合作。以與重慶東電集團(tuán)的合作為例,校企在信息技術(shù)教學(xué)設(shè)備、樓宇智能化設(shè)備等方面共同研發(fā)、生產(chǎn)產(chǎn)品,共同從產(chǎn)品銷售中獲利。目前學(xué)校通過此種合作模式,造就了一批一體化教師,培養(yǎng)了大批專業(yè)對接崗位的技能型人才,與合作企業(yè)實(shí)現(xiàn)了雙贏。
積極參與城鄉(xiāng)統(tǒng)籌工作,國際合作與國內(nèi)培訓(xùn)并舉。通過積極爭取,學(xué)院與中建集團(tuán)和新加坡建設(shè)局合作,建立了西部地區(qū)唯一一個 “赴新加坡建筑勞務(wù)培訓(xùn)考試中心”,先后向新加坡、阿爾及利亞、阿聯(lián)酋等國輸出了3000余名出國務(wù)工人員。
篇7
一、加油站員工教育培訓(xùn)工作中存在的問題
(一)培訓(xùn)方式單一
加油站員工教育培訓(xùn)通常采用的培訓(xùn)方式是對日常工作的演示和練習(xí),只要員工掌握了日常工作的基本環(huán)節(jié)并保證安全,就可以基本勝任加油站工作。但是,這種培訓(xùn)直接造成了一個不良后果,即新入職的員工很快能夠滿足加油站工作的要求,但加油站集體的服務(wù)質(zhì)量卻難以提升。
(二)培訓(xùn)效果監(jiān)督不足
加油站員工教育培訓(xùn)中一個嚴(yán)重的問題是缺乏培訓(xùn)效果監(jiān)督。在技能操作方面,培訓(xùn)效果監(jiān)督的主要手段是使員工直接進(jìn)入實(shí)際工作當(dāng)中,由老員工跟隨進(jìn)行檢查和指導(dǎo);在思想教育方面的培訓(xùn),主要是針對黨員和團(tuán)員,以開會、寫報(bào)告的方式為主。這些培訓(xùn)效果檢查手段都不能避免員工的技術(shù)不足、思想先進(jìn)度不夠而造成的風(fēng)險。
(三)培訓(xùn)模式有待革新
班組培訓(xùn)模式一直是加油站員工培訓(xùn)的主要模式,這種模式在一個小班組的帶領(lǐng)下,新入職的員工能夠快速成長。但是對加油站的老員工和管理者而言,這樣的培訓(xùn)模式不利于加油站員工整體的發(fā)展,即班組培訓(xùn)模式使新員工的職業(yè)技能和思想發(fā)展到適合職業(yè)需要就停止,而老員工和管理者的職業(yè)能力提高并不統(tǒng)一,久而久之,加油站的全面發(fā)展就會因?yàn)閱T工能力局限而受到阻礙。
二、加強(qiáng)加油站員工教育培訓(xùn)工作的措施
(一)創(chuàng)新培訓(xùn)方式
為了加強(qiáng)加油站員工教育培訓(xùn),使員工積極主動參與培訓(xùn),在培訓(xùn)中使自身的職業(yè)技能和思想面貌得到更好的發(fā)展,加油站應(yīng)創(chuàng)新培訓(xùn)方式,使員工培訓(xùn)工作能夠長久地刺激員工職業(yè)能力增長。首先,加油站在員工培訓(xùn)過程中應(yīng)充分利用資源,以安全培訓(xùn)為例,加油站可以從建設(shè)檔案資料中提取與安全問題相關(guān)的檔案資料,邀請參與安全培訓(xùn)的員工進(jìn)行“事件重現(xiàn)”的模擬演練,模擬演練較之多媒體圖片和口述有更強(qiáng)的真實(shí)感,參與培訓(xùn)的員工都能夠從中獲得深刻的體會,從而不由自主地重視安全問題。其次,加油站在員工培訓(xùn)過程中要使用先進(jìn)方法。例如,為了培養(yǎng)員工在工作中的默契度,協(xié)調(diào)加油站各工作環(huán)節(jié)之間的銜接性,可以采用拓展訓(xùn)練的方式,使員工之間主動進(jìn)行交流,使員工體會到自己在集體中的價值?,F(xiàn)階段對于加油站員工進(jìn)行教育培訓(xùn)的方式有很多,但是具體采取哪種教育方式則需要相關(guān)的教育人員根據(jù)加油站自身的實(shí)際情況和特點(diǎn)來選擇有針對性的教育方式,只有這樣才能夠提升教育工作的實(shí)效性。例如,可以采用觀看相關(guān)的視頻資料以及現(xiàn)場參觀等方式,這樣可以將員工參與培訓(xùn)的積極性充分地調(diào)動起來。將培訓(xùn)中心的授課作為整個培訓(xùn)工作的核心和重點(diǎn),并且結(jié)合實(shí)踐、參觀以及舉辦講座、經(jīng)驗(yàn)交流等形式,可以促進(jìn)預(yù)期培訓(xùn)效果的取得,在最大的程度上豐富培訓(xùn)的形式和手段。
(二)建立健全培訓(xùn)考評制度
為了使加油站員工教育培訓(xùn)的效果更好,建議健全加油站培訓(xùn)監(jiān)督考評制度。首先,應(yīng)針對員工的職業(yè)技能培訓(xùn)建立職業(yè)考評規(guī)則,通過培訓(xùn)后的職業(yè)技能考評來評價員工的績效,使績效與薪酬掛鉤,這樣一來,員工在參與培訓(xùn)過程中的注意力就會更集中,培訓(xùn)的效果也就更容易凸顯出來。通常情況下,加油站員工參與培訓(xùn)流于形式,他們不能夠真正認(rèn)真地學(xué)習(xí)同加油站日常工作相關(guān)的知識,員工自身也沒有正確認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要意義和作用,普遍存在著忽視培訓(xùn)工作的現(xiàn)象。甚至還有一些個別員工找借口不去參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),針對上述現(xiàn)象建立起一定的考核機(jī)制,就可以將員工的積極性調(diào)動起來,也可以提升培訓(xùn)工作的質(zhì)量。其次,加油站可以設(shè)立員工職業(yè)技能大賽等活動,鼓勵員工積極提高自身的職業(yè)技能,并且,職業(yè)技能大賽本身就是對培訓(xùn)進(jìn)行檢驗(yàn)的過程。第三,針對員工的思想發(fā)展培訓(xùn),其檢查和監(jiān)督的方式不應(yīng)該是參與會議、撰寫報(bào)告,而是應(yīng)該將員工的思想發(fā)展轉(zhuǎn)化為工作中的實(shí)際行為表現(xiàn),通過員工間的互相監(jiān)督、上下級監(jiān)督來考評員工思想發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
(三)實(shí)施班組長期培訓(xùn)模式
為了促使加油站全體員工協(xié)調(diào)發(fā)展,建議實(shí)施班組長期培訓(xùn)模式,即在抓好新員工的班組教育培訓(xùn)工作同時,更不能放松基層單位班組教育培訓(xùn)工作。在面對新的用工機(jī)制,公司級和基層級教育培訓(xùn)模式也要相應(yīng)轉(zhuǎn)變。公司級教育培訓(xùn)要為提升基層級教育培訓(xùn)工作水平服好務(wù),領(lǐng)好路。公司級教育培訓(xùn)工作應(yīng)以加油站站長和管理者為主,提升其業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使他們更好地做好加油站員工的教育培訓(xùn)工作;基層級教育培訓(xùn)工作應(yīng)以加油站員工中業(yè)務(wù)骨干為對象,提升他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。以加油站管理者和骨干員工為點(diǎn),以點(diǎn)代面,全面提升員工隊(duì)伍的整體水平。
(四)建立起良好的企業(yè)文化
當(dāng)前我國一些企業(yè)內(nèi)的員工不管是在上班時間還是在下班之后都積極地學(xué)習(xí)相關(guān)知識,積極地參與經(jīng)驗(yàn)的談?wù)摵徒涣鳌5且灿幸恍┢髽I(yè)凝聚力不強(qiáng),沒有建立起良好的企業(yè)文化,這就會在一定程度上給員工的教育培訓(xùn)工作帶來難度。只有有意識地在企業(yè)內(nèi)部營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,才能夠讓企業(yè)中的每一位員工都意識到學(xué)習(xí)的重要性,主動地參與到員工教育培訓(xùn)工作中。
三、加強(qiáng)加油站員工教育培訓(xùn)工作應(yīng)注意的問題
在對加油站員工進(jìn)行教育培訓(xùn)的過程中,應(yīng)始終注意以下兩個問題:第一,培訓(xùn)教育工作應(yīng)該符合加油站發(fā)展的需要,那些與加油站發(fā)展方向不一致的、非主流的內(nèi)容應(yīng)該被縮減。第二,加油站應(yīng)考慮到員工個人發(fā)展要求,對那些思想積極、對職業(yè)盡心盡力的員工提供更多的培訓(xùn)機(jī)會,以促進(jìn)員工職業(yè)技能的提升。
四、總結(jié)
篇8
關(guān)鍵字:建筑企業(yè);人員培訓(xùn);培訓(xùn)質(zhì)量
中圖分類號:C29 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
建筑行業(yè)是全面建設(shè)小康社會的重要組成部分,不僅為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ),而且對于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展,吸納農(nóng)村剩余勞動力,加快推進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè),都具有重要作用,已發(fā)展成為國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)。而建筑施工企業(yè)是勞動密集型行業(yè),大多數(shù)工作都需要人工來完成,員工的素質(zhì)和思想意識直接影響到工程的質(zhì)量和速度,直接影響企業(yè)競爭力和企業(yè)形象。
一、現(xiàn)階段施工隊(duì)伍培訓(xùn)工作必須重視的問題
1、增強(qiáng)宏觀意識,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,必須把握知識更新這個重要環(huán)節(jié)
知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,加劇了各行各業(yè)的競爭。施工隊(duì)伍教育培訓(xùn)工作也要隨著形勢的變化而發(fā)展,體現(xiàn)與時俱進(jìn)。從培訓(xùn)內(nèi)容的多樣化,方式的科學(xué)化,手段的現(xiàn)代化等方面對我們提出了較高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。必須將新形勢下施工人員教育培訓(xùn)的指導(dǎo)思想予以定位,實(shí)現(xiàn)觀念的轉(zhuǎn)變。
⑴培訓(xùn)內(nèi)容要有所創(chuàng)新,科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展,帶來了大量的新信息。我們要結(jié)合自身?xiàng)l件增強(qiáng)培訓(xùn)特色,緊緊抓住區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)及科技發(fā)展的重點(diǎn)設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。
⑵培訓(xùn)方式要科學(xué)化。
⑶培訓(xùn)手段要現(xiàn)代化。改變陳舊、封閉的培訓(xùn)模式,除了集中培訓(xùn)、大課輔導(dǎo)等常規(guī)培訓(xùn)形式外,還可采取模擬式教學(xué)、研討教學(xué)等多種教學(xué)方式,通過內(nèi)容、方式和手段的創(chuàng)新,提高施工人員的綜合創(chuàng)新能力。
2、把引入高新技術(shù)知識作為培訓(xùn)的先導(dǎo),增強(qiáng)培訓(xùn)工作開拓創(chuàng)新的決策性、系統(tǒng)性、科學(xué)性
⑴增強(qiáng)培訓(xùn)工作開拓創(chuàng)新的決策性,在解放思想中形成正確的培訓(xùn)目標(biāo)。增強(qiáng)統(tǒng)攬意識,增強(qiáng)培訓(xùn)的宏觀決策能力。學(xué)會判斷信息社會快速發(fā)展的總體形勢,才能制定出行之有效的培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)。這一切都是以知識的不斷更新作為基礎(chǔ)的。
⑵增強(qiáng)培訓(xùn)工作開拓創(chuàng)新的系統(tǒng)性,在整體推進(jìn)中保證工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。以引入高新技術(shù)知識作為培訓(xùn)的先導(dǎo),建立相應(yīng)的培訓(xùn)格局,以強(qiáng)化實(shí)用知識和技能培訓(xùn)為重點(diǎn),實(shí)施《中高級緊缺人才培訓(xùn)》工程,著力培養(yǎng)中高級緊缺人才。
⑶增強(qiáng)培訓(xùn)工作開拓創(chuàng)新的科學(xué)性,在求真務(wù)實(shí)中確保培訓(xùn)的實(shí)際效果。把完成培訓(xùn)任務(wù)與完善培訓(xùn)機(jī)制相連接,努力實(shí)現(xiàn)施工人員培訓(xùn)的最佳配置??茖W(xué)合理設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容,不斷創(chuàng)新培訓(xùn)手段,還須加強(qiáng)與施工工作相關(guān)的軟硬件建設(shè),使培訓(xùn)有廣度、有深度。
3、建立完善新的培訓(xùn)體制和機(jī)制,培養(yǎng)施工人員的積極性、主動性、創(chuàng)造性
⑴要改變長期以來傳統(tǒng)的固有培訓(xùn)模式。信息技術(shù)的快速發(fā)展,使原有的培訓(xùn)范圍顯得特別窄小,以往的業(yè)務(wù)培訓(xùn),多以施工行業(yè)各崗位(專業(yè))口對口培訓(xùn)為主,缺乏專業(yè)上的廣度和深度,人員輪崗后顯現(xiàn)出的不適應(yīng),是造成施工隊(duì)伍素質(zhì)提高緩慢的直接原因之一,因此,必須拓寬培訓(xùn)工作新領(lǐng)域,立足大開放、大發(fā)展實(shí)施培訓(xùn)。
⑵用全新的理念對施工人員進(jìn)行現(xiàn)代知識、技能培訓(xùn)。當(dāng)前培訓(xùn)手法比較單一,基本是采取面授講座進(jìn)行培訓(xùn),這與高速發(fā)展的信息社會和知識經(jīng)濟(jì)時代極不相稱,需要調(diào)整??筛鶕?jù)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的進(jìn)展情況,建立多層次的教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),有針對性地實(shí)施施工軟件(項(xiàng)目管理軟件、資料管理軟件等)培訓(xùn)。充分利用現(xiàn)有的音像、計(jì)算機(jī)等資源配置,來搜集最新的信息??梢圆捎弥v座、錄相、遠(yuǎn)程傳輸和人機(jī)互動等方式進(jìn)行培訓(xùn),使基礎(chǔ)設(shè)施、制度建設(shè)、資源開發(fā)逐步落實(shí)。把培訓(xùn)直接與現(xiàn)代高新技術(shù)相結(jié)合,以符合實(shí)際工作的需要。
二、以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”為牽引,加快培訓(xùn)方式的更新,提高自我學(xué)習(xí)
所謂學(xué)習(xí)型組織,是指某一組織或某一群體的全體成員在共同目標(biāo)指引下以信息和知識為基礎(chǔ),注重學(xué)習(xí)、傳播、運(yùn)用、創(chuàng)新知識的組織,這種組織實(shí)行目標(biāo)管理,能夠提高自我學(xué)習(xí),自我發(fā)展和自我控制能力。該組織是具有高度凝聚力和旺盛生命力的組織。在培訓(xùn)中引進(jìn)“學(xué)習(xí)型組織”形式,形成學(xué)習(xí)共享和互動的組織氛圍。這樣的培訓(xùn)模式,有正確而先進(jìn)的組織目標(biāo)、科學(xué)而實(shí)際的學(xué)習(xí)內(nèi)容、理論聯(lián)系實(shí)際的方式方法。并能使學(xué)習(xí)者的行為、觀念、方法以及知識結(jié)構(gòu)、思維方式、技能技巧、行為習(xí)慣等心理和行為要素,朝著有利于培訓(xùn)目標(biāo)的方向發(fā)展。
1、有利于培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)觀念
建立學(xué)習(xí)型組織,隨時接受最新的教育培訓(xùn)方式和理念,持續(xù)不斷地增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力,滿足信息社會和知識經(jīng)濟(jì)時代的需要。在學(xué)習(xí)型組織里所進(jìn)行的學(xué)習(xí)不僅僅是讀書求知,同時注重培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)觀念,培育施工人員的團(tuán)隊(duì)精神、責(zé)任感和敬業(yè)精神,培養(yǎng)自信心、自律能力、正直誠實(shí)和遵守社會公德等良好的個性品格。進(jìn)一步完善施工人員的現(xiàn)代化培訓(xùn)機(jī)制,建立終身的、多元的和開放的學(xué)習(xí)系統(tǒng),使施工人員在職教育經(jīng)?;?制度化。提高他們的競爭能力、學(xué)習(xí)能力和發(fā)展能力。
2、有利于培訓(xùn)成果向?qū)嶋H工作的轉(zhuǎn)化
學(xué)習(xí)型組織所進(jìn)行的學(xué)習(xí)是真正意義上的學(xué)習(xí),它具有明確的發(fā)展目標(biāo),符合正確的導(dǎo)向且富有實(shí)際成效,達(dá)到學(xué)以致用,推動工作的目的。學(xué)習(xí)既是一個內(nèi)化的過程,同時也必須是一個外化的過程,即已經(jīng)內(nèi)化了的價值觀念、思想品質(zhì)、智力能力、情感意志等心理素質(zhì),總是要不斷地轉(zhuǎn)化為行為和習(xí)慣,而這種外化,又將進(jìn)一步鞏固已經(jīng)內(nèi)化的成果。這樣,就使培訓(xùn)內(nèi)容和方式在學(xué)習(xí)循環(huán)中不斷地獲得發(fā)展與完善。在信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的知識經(jīng)濟(jì)時代,由于科技飛速發(fā)展,知識老化速度也因此大大加快。我們的施工人員能否跟上時展的步伐,唯有不斷地自我督促,堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”為牽引,加快培訓(xùn)方式的不斷更新,提高自我學(xué)習(xí),自我發(fā)展,自我控制能力,才能在當(dāng)今迅變的時代中生存、發(fā)展、成功。
三、大膽探索,勇于實(shí)踐,力求在培訓(xùn)工作上有所作為,有所建樹
今后5~10年,是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要時期,努力完成好施工隊(duì)伍教育培訓(xùn)任務(wù),必須采取以下措施:
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),保證培訓(xùn)工作規(guī)劃的順利實(shí)施要從戰(zhàn)略高度認(rèn)識培訓(xùn)工作的極端重要性,列入議事日程,擺到突出位置。領(lǐng)導(dǎo)干部要解放思想,思想不解放,總是跟在別人后面亦步亦趨,提不出響亮的口號、有力的措施不行;只有響亮的口號,沒有超前的思維也很難把握培訓(xùn)的方向。領(lǐng)導(dǎo)干部要與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,按照“三個代表”的要求,根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展動態(tài)對審計(jì)工作不斷提出的新要求,進(jìn)行研究和探討,大膽創(chuàng)新,按照一年一個課題,有計(jì)劃、有步驟地實(shí)施人才培訓(xùn)計(jì)劃。
2、統(tǒng)籌規(guī)劃,培訓(xùn)內(nèi)容、方法、標(biāo)準(zhǔn),要進(jìn)行規(guī)范把落實(shí)長遠(yuǎn)規(guī)劃與年度計(jì)劃、階段目標(biāo)與月學(xué)習(xí)指標(biāo)結(jié)合起來,定任務(wù)、定指標(biāo)、定時限,解決和處理好工學(xué)矛盾。
3、培訓(xùn)與考核相結(jié)合,硬化“考核”制度堅(jiān)決落實(shí)只訓(xùn)不考不合格,訓(xùn)考不過不算數(shù),以達(dá)到以考促學(xué),以考舉才,以訓(xùn)促工作的目的。
4、加強(qiáng)對培訓(xùn)檔案的管理和應(yīng)用真正把培訓(xùn)與考核結(jié)果作為評價、使用人員的重要尺度和重要依據(jù),促進(jìn)培訓(xùn)工作良性循環(huán)。
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【關(guān)鍵詞】施工企業(yè);員工培訓(xùn);建議;機(jī)制
由于施工企業(yè)行業(yè)的獨(dú)特性與復(fù)雜性,我國施工企業(yè)的管理者在企業(yè)的日常管理者忽視了培訓(xùn)的重要性,即使開展了相應(yīng)的培訓(xùn)工作,效用也不高、形式過于單一,未能制定切實(shí)有效、針對性強(qiáng)的培訓(xùn)計(jì)劃,難以使得企業(yè)員工的技能水平得到提高。
一、施工企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀及存在的三大問題
(一)缺乏培訓(xùn)意識與培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃
當(dāng)前我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制還不夠完善,企業(yè)文化并沒有發(fā)生實(shí)質(zhì)性的變化,企業(yè)不能適應(yīng)環(huán)境的變化而不斷調(diào)整和更新觀念,并未重視對員工的培訓(xùn)工作,培訓(xùn)意識不強(qiáng)。另外,企業(yè)未能制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,所開展的培訓(xùn)課程針對性不高、形式過于單一,企業(yè)對于制定戰(zhàn)略化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度意識較弱,導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)所取得的效果不佳。
(二)培訓(xùn)師隊(duì)伍專業(yè)化較低
培訓(xùn)講師隊(duì)伍對于培訓(xùn)課程的開展是否能取得成功及產(chǎn)生最大化效用至關(guān)重要。然而,很多施工企業(yè)由于節(jié)約培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),一般沒有設(shè)置專職培訓(xùn)師或聘請兼職講師,導(dǎo)致培訓(xùn)師隊(duì)伍專業(yè)化水平較低,難以保證企業(yè)員工培訓(xùn)的質(zhì)量與培訓(xùn)目標(biāo)。
(三)已培訓(xùn)的員工流動性較大
我國施工企業(yè)屬于較為復(fù)雜、辛苦、繁重的行業(yè),很多人只將其作為過渡性職業(yè),人員流動性較大。很多時候企業(yè)運(yùn)用大量經(jīng)費(fèi)對員工進(jìn)行培訓(xùn),結(jié)果員工卻大量跳槽,演變成為他人做嫁衣,導(dǎo)致企業(yè)未能真正收獲培訓(xùn)的效果。
二、解決施工企業(yè)員工培訓(xùn)問題的三大建議
(一)構(gòu)建學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化氛圍
通過構(gòu)建企業(yè)學(xué)習(xí)型文化氛圍,與企業(yè)文化知識相結(jié)合,從而充分發(fā)揮企業(yè)員工的創(chuàng)造性思維能力與工作技能水平。學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化氛圍不僅有助于企業(yè)培養(yǎng)企業(yè)學(xué)習(xí)氣氛,還有利于企業(yè)員工圍繞著有機(jī)的、人性化的、可持續(xù)發(fā)展的組織形式進(jìn)行學(xué)習(xí)、發(fā)展與工作。由此可見,施工企業(yè)可通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的企業(yè)良好文化氛圍,調(diào)動員工參與培訓(xùn)工作的積極性以及投身企業(yè)工作的主動性,降低企業(yè)在培訓(xùn)模塊方面的成本投入。通過企業(yè)員工的共同培訓(xùn)與學(xué)習(xí),員工的總體綜合素質(zhì)得到提高,包括職業(yè)素質(zhì),個人能力水平、管理能力等,有助于推動施工企業(yè)的整體核心競爭力與企業(yè)綜合實(shí)力。
(二)完善施工企業(yè)培訓(xùn)制度
1.完善施工企業(yè)員工在職培訓(xùn)制度與培訓(xùn)方法。(1)完善施工企業(yè)員工的在職培訓(xùn)制度。在改善施工企業(yè)關(guān)于員工的培訓(xùn)機(jī)制中,應(yīng)當(dāng)注重對企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容的改革,尤其是關(guān)于員工的崗位技術(shù)、能力要求及知識水平要求的培訓(xùn),通過結(jié)合企業(yè)員工當(dāng)前的工作崗位與知識結(jié)構(gòu),注重對骨干人員的在職培訓(xùn)。只有制定完善的戰(zhàn)略化企業(yè)員工培訓(xùn)制度,通過為員工制定全面的培訓(xùn)機(jī)制,包括遠(yuǎn)程培訓(xùn)、講師現(xiàn)場培訓(xùn)、員工交流討論大會等,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)用性、高效性與經(jīng)濟(jì)性。(2)完善施工企業(yè)的培訓(xùn)方法。企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過分析主要培訓(xùn)對象與培訓(xùn)的目標(biāo),結(jié)合實(shí)際情況,并根據(jù)企業(yè)自身的客觀條件性,從而選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法。施工企業(yè)在選取培訓(xùn)模式上,可以采取在職培訓(xùn)方式,將需要進(jìn)行培訓(xùn)的企業(yè)員工課堂教室轉(zhuǎn)移到施工現(xiàn)場,實(shí)行邊教學(xué)邊工作式的理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式。此種新型培訓(xùn)模式擺脫了以往的長篇大論式理論培訓(xùn),不僅可以提高培訓(xùn)的質(zhì)量,還可以保證施工企業(yè)的工程進(jìn)度。
2.加強(qiáng)管理人才的培訓(xùn)。隨著我國的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,施工行業(yè)方面需求量也愈來愈大,加上施工企業(yè)屬于較為復(fù)雜性的工程行業(yè),尤其是對于管理人員的要求比其他很多行業(yè)更高。管理人才的能力水平直接影響著施工企業(yè)的經(jīng)營成效,包括施工工程項(xiàng)目的盈利狀況,產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益,工程的整體質(zhì)量等方面。施工企業(yè)屬于特殊的行業(yè),其要求管理人員與工作人員必須具備高度的責(zé)任心與思想道德品質(zhì)。
當(dāng)前我國缺乏大量的關(guān)于施工企業(yè)方面的優(yōu)秀管理人才。只有通過企業(yè)對骨干員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),加強(qiáng)對其管理能力培訓(xùn),提高其整體專業(yè)知識水平能力與管理能力,以便確保施工企業(yè)的人力資源水平得到合理分配,保證施工企業(yè)的整體員工素質(zhì)以及企業(yè)的運(yùn)營成效。
3.采用外包性的培訓(xùn)制度。由于施工企業(yè)當(dāng)前對于構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制的意識還不是很強(qiáng)烈,我國施工企業(yè)比較缺乏專業(yè)的培訓(xùn)師,只有擁有專業(yè)化的培訓(xùn)師隊(duì)伍,才能使得企業(yè)的培訓(xùn)質(zhì)量得到保證,培訓(xùn)效率得到提高。因此,施工企業(yè)可以通過將企業(yè)的培訓(xùn)外包給其他專業(yè)化的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),加強(qiáng)培訓(xùn)講師的專業(yè)化水平,通過專業(yè)化的培訓(xùn)師與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)制定完善、全面、合理的企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃,注重企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)用性、高效性及目的性,以最快、最實(shí)用、最經(jīng)濟(jì)性的方式對企業(yè)員工進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)。
4.制定培訓(xùn)計(jì)劃與評估制度。(1)制定培訓(xùn)計(jì)劃。施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定符合企業(yè)實(shí)際情況的培訓(xùn)計(jì)劃,并結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃出發(fā),制定能滿足企業(yè)與員工自身的計(jì)劃。同時,將員工素質(zhì)基礎(chǔ)與企業(yè)人力資源配置情況相結(jié)合,制定明確的員工培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)方法、主要培訓(xùn)內(nèi)容,包括具體的培訓(xùn)時間、方式、要求等方面。另外,通過制定企業(yè)的整體綜合發(fā)展計(jì)劃及年度計(jì)劃,有助于施工企業(yè)確定企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)職責(zé),以便施工企業(yè)將企業(yè)員工培訓(xùn)體系進(jìn)行實(shí)施,即開展以人為本的互動培訓(xùn)模式,不僅可以保證了企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃的有效開展,還可以保障企業(yè)培訓(xùn)工作的實(shí)效性與高效性。(2)設(shè)置培訓(xùn)體系的評價制度。通過設(shè)置企業(yè)培訓(xùn)體系的具體評價、評估制度,在進(jìn)行培訓(xùn)課程以后,從各個方面進(jìn)行評估,包括培訓(xùn)的課程反應(yīng)、培訓(xùn)的影響因素、培訓(xùn)的效果及培訓(xùn)的反饋建議方面,針對出現(xiàn)的問題及不足之處,及時制定有效、合理的解決應(yīng)對措施,有效的改進(jìn)施工企業(yè)的培訓(xùn)體系,提高培訓(xùn)的質(zhì)量與效率。
(三)解決已培訓(xùn)人才的流失問題措施
1.加強(qiáng)對員工的職業(yè)規(guī)劃等思想教育培訓(xùn)。一方面,由于當(dāng)前企業(yè)很多已經(jīng)培訓(xùn)的員工流動性大,企業(yè)應(yīng)當(dāng)在對員工進(jìn)行正式的能力培訓(xùn)之前,側(cè)重對員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)。主要通過分析當(dāng)前施工企業(yè)的主要人力資源結(jié)構(gòu)及企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃與年度計(jì)劃等,向員工講解晉升制度與晉升機(jī)會,及豐厚的企業(yè)工齡獎勵、各類空缺職位信息等。塑造企業(yè)員工對企業(yè)的高度忠誠性與職業(yè)歸屬感,以人為本式關(guān)注、尊重員工,幫助員工制定職業(yè)規(guī)劃表,增加企業(yè)員工對企業(yè)的高度認(rèn)可性,從思想教育方面降低在職培訓(xùn)員工的流動性。另一方面,通過深入員工的工作、生活中,對員工進(jìn)行企業(yè)文化與企業(yè)價值觀渲染,向員工灌輸團(tuán)隊(duì)合作意識,即進(jìn)行思想教育,加強(qiáng)員工之間的合作默契與相互的信任感,提高員工之間合作的效率與質(zhì)量。不僅有利于提高企業(yè)的整體凝聚力與協(xié)作力,而且有利于加強(qiáng)企業(yè)的整體核心競爭力。
2.健全企業(yè)的員工晉升機(jī)制,加強(qiáng)培訓(xùn)員工的自我投資意識。一方面,建立健全的企業(yè)員工晉升制度,將員工的薪酬福利、晉升機(jī)會與培訓(xùn)相結(jié)合。通過完善的員工晉升制度及相關(guān)企業(yè)規(guī)章等,對培訓(xùn)的員工進(jìn)行考核,對考核較為優(yōu)秀者進(jìn)行獎勵,可采取加薪方式或提供晉升機(jī)會等方式。通過優(yōu)厚的獎勵方式與晉升機(jī)會,將企業(yè)培訓(xùn)與員工的個人職業(yè)發(fā)展相聯(lián)系,并總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),增加員工對企業(yè)的忠誠度。另一方面,企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立員工培訓(xùn)的個人投資回報(bào)機(jī)制。即將員工通過培訓(xùn)后獲得的能力與成效結(jié)合,加強(qiáng)企業(yè)員工的自我投資意識與自我增值意識。不僅可以提高企業(yè)整體員工的綜合素質(zhì),而且有利于保證企業(yè)的綜合實(shí)力與核心競爭力。
3.健全施工企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制,完善員工的培訓(xùn)系統(tǒng)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過建立健全的培訓(xùn)機(jī)制與培訓(xùn)系統(tǒng),以便保障員工培訓(xùn)的質(zhì)量與效率。通過制定系統(tǒng)性的培訓(xùn)計(jì)劃與流程,結(jié)合企業(yè)的管理體制及經(jīng)營狀況、發(fā)展規(guī)劃,將培訓(xùn)項(xiàng)目的流程進(jìn)行分層次設(shè)計(jì)、分類別分析,將培訓(xùn)系統(tǒng)的主要內(nèi)容,包括確定培訓(xùn)需求、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)的具體實(shí)施方案、培訓(xùn)的效果、培訓(xùn)結(jié)果評估等一系列流程,注重培養(yǎng)知識能力水平扎實(shí)、協(xié)作能力高的企業(yè)人才,滿足企業(yè)對于施工工程所需的專業(yè)技術(shù)操作人才、施工管理人員、企業(yè)管理人員等需求。
4.創(chuàng)新企業(yè)員工培訓(xùn)的形式,提高培訓(xùn)的效用性。通過創(chuàng)新企業(yè)的員工培訓(xùn)方式,更有針對性的對各類員工進(jìn)行分類培訓(xùn),不僅可以保證培訓(xùn)的整體質(zhì)量,而且針對性強(qiáng)、效率高、費(fèi)用較低。首先,培訓(xùn)方式應(yīng)注重實(shí)效性,即應(yīng)當(dāng)將培訓(xùn)的理論知識與實(shí)操技術(shù)進(jìn)行結(jié)合培訓(xùn),相輔相成。通過利用晚上,或者雨天等不適宜施工的時間,聘請培訓(xùn)專家到施工現(xiàn)場進(jìn)行理論授課與操作輔導(dǎo),最大限度化的利用施工現(xiàn)場的實(shí)物進(jìn)行現(xiàn)場操作與培訓(xùn)。其次,可以通過一對一幫帶培訓(xùn)。對于經(jīng)驗(yàn)不足的員工,可以通過分配經(jīng)驗(yàn)較為豐富的員工進(jìn)行幫帶培訓(xùn),在員工上崗初期對其進(jìn)行培訓(xùn),邊實(shí)操邊指導(dǎo)、學(xué)習(xí),可以有效、快速的提高新近員工的實(shí)操水平與工作能力。最后,可以通過各類豐富的培訓(xùn)形式進(jìn)行新型培訓(xùn)。包括使用多媒體信息技術(shù)手段,由于施工企業(yè)員工較多,施工現(xiàn)場較為復(fù)雜,通過采用多媒體信息技術(shù),使用網(wǎng)絡(luò)平臺培訓(xùn),在員工非工作時間自主學(xué)習(xí),下載ppt、dvd等教材進(jìn)行自我增值。此種新型培訓(xùn)方式不僅可以節(jié)省企業(yè)對員工培訓(xùn)的費(fèi)用,還可以提高員工的自主學(xué)習(xí)興趣。
三、結(jié)語
隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)逐漸認(rèn)識到企業(yè)員工培訓(xùn)工作的重要性,施工企業(yè)員工培訓(xùn)的問題分析與對策研究仍然處于發(fā)展初期,但通過完善、健全培訓(xùn)機(jī)制、加強(qiáng)培訓(xùn)的專業(yè)性等各方面的改革與實(shí)施,有利于保證企業(yè)的培訓(xùn)效率能得到有效、全面的提升。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]凌國順.施工企業(yè)人才培訓(xùn)探討[J].中國集體經(jīng)濟(jì).2009
篇10
關(guān)鍵詞:培訓(xùn) 問題 對策
1 發(fā)電企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀
員工是構(gòu)成企業(yè)的基本單元,員工素質(zhì)因人而異,參差不齊,發(fā)電企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工存在的不同問題,采用不同的教育方式和不同培訓(xùn)途徑來解決問題,但目前,很多企業(yè)在培訓(xùn)方面缺乏科學(xué)系統(tǒng)的方法,更多的培訓(xùn)工作流于形式,起不到真正的培訓(xùn)效果。
我們現(xiàn)在常常討論如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,員工培訓(xùn)單從字面上看似乎是一項(xiàng)簡單的工作,若要真正實(shí)現(xiàn)其效能,創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”企業(yè),則是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。
1.1 企業(yè)員工培訓(xùn)概述
員工培訓(xùn)是指為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要,采用各種方式對員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的活動,其目標(biāo)是使員工不斷的更新知識,開拓技能,更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級別的職務(wù),從而促進(jìn)組織效率的提高。
1.2 企業(yè)員工培訓(xùn)的必要性
1.2.1 企業(yè)發(fā)展對培訓(xùn)提出的客觀要求。隨著電力企業(yè)的不斷發(fā)展,現(xiàn)代化、簡約高效、能夠?qū)崿F(xiàn)人盡其才的管理體制,吸引著越來越多的高素質(zhì)人才,企業(yè)招才納賢和員工激烈競爭是一個不可逆轉(zhuǎn)的趨勢,沒有高素質(zhì)、高水平的員工隊(duì)伍,很難真正管理好現(xiàn)代化的發(fā)電企業(yè)。企業(yè)需要通過培訓(xùn),調(diào)動員工主動性、積極性、創(chuàng)造性,為企業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。
1.2.2 員工成才對自身素質(zhì)能力的要求。優(yōu)勝劣汰是自然界生存的不二法則,對于員工自身來說,如果不思進(jìn)取,停滯不前,將無法立足崗位。而員工要完善自我,除了在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積累知識,另一個重要和有效的途徑就是專業(yè)化的教育培訓(xùn)。
1.3 員工培訓(xùn)工作的特點(diǎn)
1.3.1 全員性。從發(fā)電企業(yè)培訓(xùn)對象上來看,應(yīng)是上至領(lǐng)導(dǎo),下至普通員工。只有全員廣泛參與到職工培訓(xùn)中來,才能全面有效地提高發(fā)電企業(yè)所有員工素質(zhì)水平。
1.3.2 多樣性。當(dāng)前,發(fā)電企業(yè)的培訓(xùn)方式也在發(fā)生著重大轉(zhuǎn)變,培訓(xùn)過程更加注重于理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實(shí)踐相結(jié)合。培訓(xùn)方式日趨多樣性,“一崗多職”、“全能值班員”、“112人才庫”、“技術(shù)比武促成才”等新型的全方位提高員工綜合素質(zhì)的培訓(xùn)模式正在逐步實(shí)施。
1.3.3 終身性。知識和技術(shù)的不斷革新,決定了發(fā)電企業(yè)對員工的培訓(xùn),不可能一蹴而就,也不可能原地踏步。員工必須重視自身的素質(zhì)修養(yǎng)和知識技能的不斷積累,一邊依托企業(yè)發(fā)展,一邊依靠自身學(xué)習(xí),建立一種終身學(xué)習(xí)的理念。
1.4 員工培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀
多數(shù)發(fā)電企業(yè)培訓(xùn)工作存在幾點(diǎn)突出、明顯的問題,主要表現(xiàn)為:
1.4.1 培訓(xùn)零散無針對性。發(fā)電企業(yè)培訓(xùn)工作往往是針對員工的共性問題進(jìn)行的,其內(nèi)容因過分講求覆蓋面廣而缺乏差異性。員工們普遍對此培訓(xùn)表現(xiàn)出麻木、厭倦狀態(tài)。如有些老員工只有中專水平,而年輕一代幾乎都是本科學(xué)歷以上,因而無加區(qū)別、無針對性地對所有員工進(jìn)行同等的培訓(xùn),是十分不明智的做法。
1.4.2 未考慮因人施教。多數(shù)發(fā)電企業(yè),在培訓(xùn)中普遍采用上級指導(dǎo)下級運(yùn)作的管理模式,先制定一年的培訓(xùn)計(jì)劃,然后再逐一分解到各個專業(yè)、各個崗位,由于缺乏相對的自主培訓(xùn)和靈活的應(yīng)變能力,在落實(shí)過程中常因針對個體的考慮不周全,而不能全面開展工作。
1.4.3 缺乏綜合培訓(xùn)。綜合培訓(xùn)就是要全方位、多層次、多角度地對員工進(jìn)行培訓(xùn)。目前,許多發(fā)電企業(yè)培訓(xùn)定位不夠準(zhǔn)確,缺乏明確的針對性,很容易使培訓(xùn)工作在實(shí)施中處于東一腳、西一腳的狀態(tài),起不到應(yīng)有的效果。
1.4.4 培訓(xùn)缺乏多元性。隨著企業(yè)社會化程度越來越高,員工接觸新事物,接受新思想、新文化的能力越來越強(qiáng),員工培訓(xùn)需求的差別化、多元化的趨勢日益明顯。與新形勢、新任務(wù)的要求相比,員工培訓(xùn)方式方法也應(yīng)該要變得更加靈活多樣,才能激發(fā)起員工的學(xué)習(xí)興趣。在傳統(tǒng)的培訓(xùn)中除了針對性的講授法之外,一些學(xué)習(xí)方式也應(yīng)該嘗試著被企業(yè)采用,如同行業(yè)交流互助,業(yè)務(wù)提升實(shí)習(xí)、崗位工作輪換等等。
2 提高員工培訓(xùn)效能的對策
針對上述培訓(xùn)管理中存在的突出問題,并結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),就如何更好地對員工進(jìn)行培訓(xùn),提出一些改進(jìn)措施和建議,主要如下:
2.1 學(xué)以致用,學(xué)用結(jié)合
學(xué)以致用是一套兼顧培訓(xùn)與反饋的培訓(xùn)模式,針對發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn),具體而言就是在機(jī)組大小修前開展一定的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),在機(jī)組大小修過程中進(jìn)行實(shí)踐。當(dāng)員工參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,能夠有一定的空間在工作中自我消化,提高員工的自我學(xué)習(xí)、自我糾錯和自我改善能力。長此以往,形成良性循環(huán)效果會更加明顯。
2.2 改變重學(xué)歷輕能力的現(xiàn)狀
發(fā)電企業(yè)是一個專業(yè)技術(shù)密集型企業(yè),生產(chǎn)崗位需要更多的是高素質(zhì)、高技能人才,但長期以來由于普遍存在重學(xué)歷輕能力的現(xiàn)狀,導(dǎo)致企業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合理、高技能人才匱乏或大量流失。如專業(yè)學(xué)校畢生業(yè),由于系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過發(fā)電專業(yè)知識并有相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,所以能夠很快實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到工人的角色轉(zhuǎn)變,更好地適應(yīng)生產(chǎn)崗位要求。而高學(xué)歷畢業(yè)生,由于缺乏相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí),進(jìn)入到生產(chǎn)崗位后的適應(yīng)性、動手能力、分析問題能力相對差一些??傊?,現(xiàn)電企業(yè)要求綜合素質(zhì)高的員工,從過去重學(xué)歷、重資歷轉(zhuǎn)向重能力、重素質(zhì),滿足現(xiàn)電企業(yè)的基本要求。
2.3 不斷施加激勵驅(qū)動
榮譽(yù)是激發(fā)員工進(jìn)取的一種手段。對于一些工作表現(xiàn)比較突出的先進(jìn)員工,給予必要的榮譽(yù)獎勵,如頒發(fā)榮譽(yù)證書、進(jìn)行宣傳報(bào)道,外出培訓(xùn)、評選星級標(biāo)兵等方式都是很好的精神激勵方法。
所謂“人盡其才”,應(yīng)根據(jù)每一員工的能力大小給其分配相應(yīng)的工作與職務(wù)。能力高的員工應(yīng)委以重任,工作的自主性和責(zé)任感會對員工具有較強(qiáng)的吸引力和激勵作用。
企業(yè)內(nèi)部實(shí)行績效考核也是對員工的一種激勵措施。有獎有罰,獎罰分明,如技能水平與崗位相統(tǒng)一,工作業(yè)績與獎金掛鉤,開展生產(chǎn)競賽,技術(shù)比武,設(shè)立專項(xiàng)獎勵等等,體現(xiàn)多勞多得,少勞少得,才能對員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作起到真正的激勵作用。
3 結(jié)論
“學(xué)習(xí)型”企業(yè)在當(dāng)前知識經(jīng)濟(jì)的大背景之下,顯得尤為重要。企業(yè)員工屬于最活躍、最基本單元,所以培養(yǎng)“學(xué)習(xí)型”員工也是企業(yè)發(fā)展必不可少的重要環(huán)節(jié)。
以上所述內(nèi)容,就是對當(dāng)前發(fā)電企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀所做的一些分析,以及一些建設(shè)性措施和建議,只有發(fā)電企業(yè)的同行們廣泛關(guān)注并共同參與到這項(xiàng)研究中來,才能在競爭環(huán)境中一同探索發(fā)電企業(yè)長久發(fā)展的有效途徑,努力打造發(fā)電企業(yè)更為輝煌的明天。
參考文獻(xiàn):
[1]王成.王海蓉論發(fā)電企業(yè)員工培訓(xùn)需求分析的必要性[J].寧夏電力,2007(12).
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