手術(shù)室護(hù)理不安全因素探討論文
時(shí)間:2022-07-02 05:02:00
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護(hù)理安全是指在實(shí)施護(hù)理的全過(guò)程中,患者不發(fā)生法律和法定的規(guī)章制度允許范圍以外的心理、機(jī)體結(jié)構(gòu)或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。安全管理是指為保證患者的身心健康,對(duì)各種不安全因素進(jìn)行有效地控制。護(hù)理不安全因素的管理是護(hù)理管理的重點(diǎn)。手術(shù)室是個(gè)特殊的場(chǎng)所,由于涉及面廣,人員流動(dòng)量大、工作節(jié)奏快,同時(shí)病人病情復(fù)雜、意外情況發(fā)生多,產(chǎn)生醫(yī)療糾紛甚至出現(xiàn)醫(yī)療事故的可能性大。加強(qiáng)安全管理是減少質(zhì)量缺陷、提高護(hù)理水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是控制或消滅不安全因素、避免發(fā)生醫(yī)療糾紛和事故的需要。
影響手術(shù)室護(hù)理安全的主要因素
1.人員因素主要由于手術(shù)室護(hù)理人員的數(shù)量和質(zhì)量、物業(yè)公司員工素質(zhì)的原因不能滿(mǎn)足工作要求而造成安全隱患。隨著衛(wèi)生改革的深入和經(jīng)濟(jì)意識(shí)的增強(qiáng),各醫(yī)療機(jī)構(gòu)引人競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,管理者們?yōu)榱斯?jié)約人力成本,增加經(jīng)濟(jì)效益,盡量壓縮醫(yī)務(wù)人員的編制。由于傳統(tǒng)上重醫(yī)輕護(hù)觀念的影響,首當(dāng)其沖的便是護(hù)理人員縮減。護(hù)士人數(shù)遠(yuǎn)沒(méi)達(dá)到衛(wèi)生部的編制要求,護(hù)士加班過(guò)多,超負(fù)荷工作,易造成身心疲勞。有研究表明如果護(hù)理人員不足將會(huì)導(dǎo)致更多的院內(nèi)感染和其它不良反應(yīng),不利于病人的預(yù)后。衛(wèi)生員由物業(yè)公司承擔(dān),人員文化低,素質(zhì)差,頻繁輪換培訓(xùn)不夠,容易發(fā)生安全問(wèn)題。
2.技術(shù)因素隨著醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步,手術(shù)室各種先進(jìn)設(shè)備的大量使用,各專(zhuān)科開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),各種腔鏡手術(shù)開(kāi)展及多器官聯(lián)合移植獲得成功。手術(shù)室護(hù)理工作復(fù)雜程度大、技術(shù)要求高的內(nèi)容日益增多,如果護(hù)士業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏或經(jīng)驗(yàn)不足,醫(yī)護(hù)溝通不夠,與醫(yī)生配合差。比如:不能正確使用和保養(yǎng)儀器設(shè)備造成毀損,手術(shù)前器械物品準(zhǔn)備不足延誤手術(shù)。新開(kāi)展的手術(shù)或手術(shù)中需重新修改手術(shù)方案,護(hù)士不熟練手術(shù)步驟,不熟悉醫(yī)生習(xí)慣,手術(shù)配合忙亂,易發(fā)生器械清點(diǎn)錯(cuò)誤,醫(yī)生切下的組織標(biāo)本忘記存放而造成標(biāo)本丟失。違反操作規(guī)程將會(huì)導(dǎo)致操作失誤或錯(cuò)誤而發(fā)生護(hù)理缺陷或事故。
3.藥物因素病人手術(shù)中病情變化快,用藥品種多,且要求及時(shí)。尤其是體外循環(huán)及器官移植手術(shù),病人輸液路徑多,護(hù)士缺乏藥品知識(shí),加上不熟悉病人病情,易發(fā)生用藥錯(cuò)誤,造成不安全因素。
4.管理因素由于醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展,大量高尖技術(shù)用于臨床;手術(shù)病人年齡放寬,病情重而復(fù)雜,更要求以病人為中心的整體護(hù)理;原來(lái)的規(guī)章制度不夠完善,難以適應(yīng)現(xiàn)代手術(shù)室的管理。質(zhì)量管理體制是護(hù)理安全管理的核心,管理制度不完善,質(zhì)量監(jiān)控不力都是造成護(hù)理不安全的重要因素。醫(yī)護(hù)人員缺乏職業(yè)道德,比如:術(shù)前洗手方法多,不按程序洗手,甚至違反無(wú)菌操作規(guī)程,可導(dǎo)致手術(shù)切口感染發(fā)生率增加,護(hù)士培訓(xùn)不到位,不會(huì)使用新的儀器設(shè)備,工作不到位,缺乏責(zé)任心,手術(shù)開(kāi)始前不知儀器設(shè)備是否良好使用延誤手術(shù)。
加強(qiáng)護(hù)理安全管理的思路與方法
1.合理安排人力資源,減輕超負(fù)荷工作的壓力,調(diào)動(dòng)各級(jí)人員的積極性。目前現(xiàn)有人力資源情況下,可實(shí)行彈性排班制,比如:移植手術(shù)難以保證準(zhǔn)時(shí)手術(shù),實(shí)行付班制,隨叫隨到。調(diào)整各種班次,減少護(hù)士過(guò)度超時(shí)工作負(fù)荷。建立合理的勞務(wù)費(fèi)分配制度,根據(jù)工作質(zhì)量與超時(shí)數(shù),實(shí)施每日工作計(jì)分制發(fā)放勞務(wù)費(fèi)。加強(qiáng)與物業(yè)公司的合作,調(diào)肯干、能吃苦、有文化的工人到手術(shù)室工作。
2.重視專(zhuān)業(yè)理論與技術(shù)培訓(xùn),提高科室全體員工素質(zhì)。由于手術(shù)技術(shù)不斷向更細(xì)微、更復(fù)雜方向發(fā)展,各種新器械層出不窮,以及無(wú)菌技術(shù)要求越來(lái)越高等原因,促使護(hù)理人員專(zhuān)科技術(shù)向更專(zhuān)業(yè)化或一專(zhuān)多能方向發(fā)展,護(hù)士配合手術(shù)的方式已從過(guò)去的隨意性全面參與型向?qū)?菩远ㄈ藚⑴c型轉(zhuǎn)變,以適應(yīng)外科技術(shù)不斷發(fā)展的需要。護(hù)士精通護(hù)理基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能,熟練掌握各儀器設(shè)備的使用和保養(yǎng),才能有效地保證護(hù)理安全,預(yù)防差錯(cuò)事故。全面抓好護(hù)理業(yè)務(wù)質(zhì)量,科室專(zhuān)人負(fù)責(zé)教學(xué)管理,制定各級(jí)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,新難復(fù)雜手術(shù)參加術(shù)前討論,鼓勵(lì)護(hù)士參與各種學(xué)歷教育。加強(qiáng)物業(yè)公司員工培訓(xùn),要求公司先進(jìn)行工人培訓(xùn),進(jìn)入手術(shù)室后指派組長(zhǎng)帶班工作一周,護(hù)士長(zhǎng)定期召開(kāi)工人會(huì),強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度,接送病人安全管理程序,接電話禮儀等培訓(xùn),全面提高科室全體員工的整體素質(zhì)。
3.重新修訂護(hù)理規(guī)章制度,加強(qiáng)安全管理。對(duì)照醫(yī)療事故處理?xiàng)l例,分析手術(shù)室現(xiàn)存和潛在不安全的護(hù)理問(wèn)題,重新制定護(hù)理規(guī)章制度和工作程序。比如:制定手術(shù)預(yù)防差錯(cuò)事故制度,手術(shù)病人嚴(yán)格查對(duì)至少兩次,靜脈注射前、手術(shù)開(kāi)始前兩次查對(duì),防止輸液過(guò)多、過(guò)快。洗手護(hù)士認(rèn)真清點(diǎn)器械,必須檢查器械的完好性。
4.加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通與合作,營(yíng)造安全護(hù)理文化。手術(shù)室是醫(yī)院中進(jìn)行多科協(xié)作、集中治療的一個(gè)特殊科室。由于參與手術(shù)的醫(yī)務(wù)人員來(lái)自于各個(gè)科室,且人數(shù)眾多,各科室各類(lèi)人員之間的協(xié)作就顯得至關(guān)重要,不但影響工作效率,而且影響工作人員情緒和團(tuán)隊(duì)士氣,最終會(huì)影響到我們共同的服務(wù)對(duì)象—手術(shù)病人。安全行為是一個(gè)機(jī)構(gòu)的社會(huì)信仰及對(duì)安全的態(tài)度所影響的。而這些信仰和態(tài)度可約束從業(yè)者的思想和行為,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生。我們將安全文化視為一種管理思路應(yīng)用于護(hù)理管理工作,即在日常工作中著力培養(yǎng)和影響對(duì)安全護(hù)理的信念和態(tài)度,以促使安全護(hù)理行為的養(yǎng)成。樹(shù)立“質(zhì)量就是生命”的觀念,強(qiáng)調(diào)安全護(hù)理既是護(hù)理質(zhì)量的要求,也是護(hù)理道德的基本要求。加強(qiáng)相互間的信息溝通,鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)之間、護(hù)士之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,調(diào)控負(fù)責(zé)情緒,喚起有意注意。
5.成立質(zhì)控小組(QC),進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)??剖页闪①|(zhì)量控小組(QC),每月分析護(hù)理過(guò)程和環(huán)節(jié),評(píng)價(jià)、監(jiān)測(cè)護(hù)理安全管理的可行性和有效性。尋找護(hù)理安全隱患,尋找改進(jìn)的機(jī)會(huì)與環(huán)節(jié),制定預(yù)防措施與糾正措施,發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí),及時(shí)查找原因,尋求對(duì)策,然后形成制度。進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
總之手術(shù)室護(hù)理安全是護(hù)理管理的重中之重,必須加強(qiáng)多方面管理,減少差錯(cuò),杜絕事故。
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