探究人性化在產(chǎn)科護(hù)理中運(yùn)用
時間:2022-12-16 04:13:00
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作為臨床醫(yī)療服務(wù)的重要場所,它在保護(hù)人的生命方面起著極其重要的作用。
醫(yī)院的離不開醫(yī)護(hù)人員的辛勤工作以及護(hù)理的服務(wù)質(zhì)量。護(hù)理人員應(yīng)更注重為患者提供人性化的服務(wù),給予人性化的關(guān)懷,讓患者能夠更快的康復(fù),更好的調(diào)理養(yǎng)身,使患者愈后的生活質(zhì)量得道提高。這對于臨床護(hù)理工作人員的護(hù)理服務(wù)水平以及內(nèi)在素質(zhì)的提高,都有顯著的成效。
1臨床資料
選取我院自2008年3月~2010年4月收治的352例婦產(chǎn)科患者作為研究對象,年齡21~63歲,平均34.5歲;病程1~24個月,平均13.4個月;疾病分類中慢性宮頸炎84例,慢性盆腔炎73例,子宮肌瘤68例,功能性子宮出血48例,多囊卵巢綜合征44例,流產(chǎn)35例。對所有患者均施行人性化護(hù)理措施。
2護(hù)理方法
2.1主動和患者溝通:在臨床工作當(dāng)中,護(hù)理人員與患者的接觸相對較為頻繁,每位臨床護(hù)理工作人員要采取合理有效的護(hù)理溝通方式,積極主動的和患者進(jìn)行充分交流。語言交流是護(hù)理人員對患者進(jìn)行較為詳細(xì)了解的主要方式,有效的交流往往能夠使得患者與臨床醫(yī)護(hù)人員達(dá)成諸多共識,對于順利的開展臨床醫(yī)療服務(wù)工作,提高患者的配合度,提高臨床治療效果都有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
2.2加強(qiáng)婦產(chǎn)科手術(shù)前、后的人性化護(hù)理:在臨床婦產(chǎn)科各項(xiàng)實(shí)際護(hù)理工作當(dāng)中,諸多臨床護(hù)理相關(guān)性操作,比如手術(shù)、分娩之前會陰部位的清潔處理、灌腸、尿管導(dǎo)入以及手術(shù)、分娩之后的填塞陰道、留置導(dǎo)尿等,大部分患者均會接觸相關(guān)操作。由于受不同文化理念、傳統(tǒng)思想的較大影響,部分患者存在心理上難以接受的情況,通常需要臨床護(hù)理人員對其做出合理的解釋,從利于疾病治療、病情康復(fù)的角度對患者予以耐心的勸慰,同時在具體的操作過程當(dāng)中,護(hù)理操作人員要在保證操作質(zhì)量的基礎(chǔ)上,盡可能做到動作輕柔,減少不必要的暴露,最大限度的減少患者的痛苦,幫助患者克服心理上的障礙,使患者充分體會到人性化護(hù)理服務(wù),并積極配合臨床醫(yī)護(hù)人員的相關(guān)治療。
2.3積極落實(shí)預(yù)約服務(wù):為了能夠更好的滿足人們快速化的生活節(jié)奏,提高臨床護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)人性化護(hù)理服務(wù)理念,醫(yī)院預(yù)約診療模式已經(jīng)逐漸得到了較為廣泛的應(yīng)用,在提高醫(yī)院的臨床診療工作效率,提高護(hù)理工作人員的服務(wù)質(zhì)量,減少患者的就診等候時間方面發(fā)揮了不可替代的作用。積極實(shí)行預(yù)約服務(wù),如電話預(yù)約,可以更好的為患者進(jìn)行周全的護(hù)理服務(wù),符合多數(shù)患者的生活節(jié)奏,較好的體現(xiàn)了人性化護(hù)理服務(wù)。
2.4及時進(jìn)行隨訪調(diào)查:在臨床護(hù)理工作當(dāng)中,及時有效的隨訪調(diào)查對于觀察患者的愈后生活質(zhì)量,分析臨床長期療效,充分提高臨床護(hù)理服務(wù)水平,從細(xì)微處實(shí)施人性化護(hù)理提供了有效的途徑。在患者出院之后,依據(jù)患者不同的病情采取相應(yīng)的電話隨訪等相關(guān)方式,對患者的相關(guān)問題予以記錄,及時提供相應(yīng)的解決措施,充分做好患者的康復(fù)指導(dǎo)工作,努力提高人性化護(hù)理服務(wù)水平。
2.5努力創(chuàng)造良好的護(hù)理環(huán)境:醫(yī)院自身環(huán)境建設(shè),特別是病房的布置,對于患者的心理往往產(chǎn)生較大的影響,從而進(jìn)一步對患者的臨床效果造成一定的影響。溫馨、輕松的病房氛圍可以為臨床護(hù)理工作提供良好的服務(wù)環(huán)境,有利于患者積極主動的配合治療,提高患者的治療效果,促進(jìn)良好護(hù)患關(guān)系的形成。實(shí)施人性化護(hù)理服務(wù),要努力為患者創(chuàng)造一個良好的醫(yī)院整體性治療環(huán)境。
2.6加強(qiáng)婦產(chǎn)科手術(shù)前、后對患者的心理指導(dǎo):臨床婦產(chǎn)科手術(shù)以及手術(shù)室的陌生治療環(huán)境都會在一定程度上對患者的心理帶來不良影響。因而臨床護(hù)理工作人員要充分考慮患者的特殊心理因素,積極主動的對患者予以相應(yīng)心理指導(dǎo),關(guān)懷、安慰患者,詳細(xì)介紹手術(shù)相關(guān)操作以及手術(shù)室環(huán)境,盡量消除患者的不良情緒,耐心詢問患者的不適及顧慮;在手術(shù)之后,要主動滿足患者相應(yīng)的術(shù)后需求,合理應(yīng)用各種溝通方法,時刻以人性化護(hù)理理念規(guī)范自身的臨床護(hù)理行為。
3小結(jié)
實(shí)施人性化護(hù)理,要最大限度的激發(fā)臨床護(hù)理工作人員的積極性,時刻從細(xì)微之處予以患者人性化服務(wù)。依照臨床護(hù)理工作人員具體相關(guān)護(hù)理技能以及個性化特點(diǎn),合理的分配護(hù)理工作任務(wù),充分做到各盡其能,最大限度的發(fā)揮護(hù)理工作人員在人性化護(hù)理工作實(shí)施過程當(dāng)中的潛能,使護(hù)理人員能夠針對每位婦產(chǎn)科患者實(shí)施合理的人性化護(hù)理服務(wù)。合理應(yīng)用有效的護(hù)理溝通方式及各種相關(guān)技巧,努力實(shí)施人性化護(hù)理,對于提高臨床護(hù)理服務(wù)水平,提高患者對于婦產(chǎn)科護(hù)理工作的滿意度有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
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