導(dǎo)語(yǔ)：探究社區(qū)護(hù)理工作應(yīng)對(duì)策略一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：目的：探討社區(qū)門(mén)診作為醫(yī)院的窗口科室，社區(qū)護(hù)士怎樣做才能使患者滿意，使醫(yī)院受益。方法：社區(qū)護(hù)士應(yīng)具有很強(qiáng)的交際能力和專業(yè)技能并使之能良好發(fā)揮。結(jié)果：患者能積極主動(dòng)的參與整個(gè)治療過(guò)程，恢復(fù)健康的心理、生理狀態(tài)。結(jié)論：社區(qū)護(hù)理工作尚處在起步階段，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，才能使社區(qū)工作得到良好發(fā)展。

關(guān)鍵詞：社區(qū)；護(hù)理；體會(huì)

我院是一個(gè)省級(jí)三級(jí)甲等醫(yī)院，下設(shè)幾個(gè)社區(qū)門(mén)診部，社區(qū)門(mén)診部是醫(yī)院的窗口科室，它是醫(yī)院護(hù)理工作的一個(gè)重要組成部分，社區(qū)門(mén)診服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，技術(shù)水平的高低直接影響著對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作的整體評(píng)價(jià)，現(xiàn)將筆者在社區(qū)工作體會(huì)總結(jié)如下：

一、交際能力對(duì)護(hù)理工作的重要性

每一位護(hù)理工作者只有掌握了良好的溝通交流方法，才能縮短與患者的距離取得患者的信任與尊重，進(jìn)而幫助患者建立起健康的生理、心理狀態(tài)、使患者能夠積極主動(dòng)地參與到整個(gè)診療過(guò)程中。護(hù)士要學(xué)習(xí)如何清晰，通俗易懂的言語(yǔ)和委婉，溫和的語(yǔ)調(diào)與患者進(jìn)行交談，避免用粗俗語(yǔ)言和過(guò)于專業(yè)的術(shù)語(yǔ)，根據(jù)患者年齡，職業(yè)性別，文化程度和病情等具體情況和患者進(jìn)行語(yǔ)言交流。

二、專業(yè)素質(zhì)

社區(qū)護(hù)理的核心理念是預(yù)防疾病、促進(jìn)健康、它是一個(gè)融臨床護(hù)理、康復(fù)及健康教育為一體的綜合性服務(wù)體系。由于護(hù)理對(duì)象是覆蓋不同年齡階段的特殊群體，如7歲以下兒童、產(chǎn)婦、60歲以上老人等重點(diǎn)。關(guān)護(hù)病人，所以對(duì)其有多功能綜合服務(wù)能力的“全科護(hù)士”要求較高。

針對(duì)慢性病無(wú)需住院患者、骨折恢復(fù)期功能鍛煉者、化療患者、常規(guī)治療患者等需要社區(qū)護(hù)理服務(wù)，既能對(duì)重點(diǎn)病人進(jìn)行身心全面護(hù)理，又能在傷者現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初步急救；既能指導(dǎo)病人進(jìn)行恢復(fù)期功能鍛煉，又能開(kāi)展健康教育和科普知識(shí)宣傳；既能開(kāi)展衛(wèi)生防疫工作；又能熟悉藥品器材的購(gòu)買(mǎi)和使用。不具備全科護(hù)士的素質(zhì)，難以勝任上述工作。高效簡(jiǎn)潔，規(guī)范具體，雖因地制宜，但每項(xiàng)護(hù)理工作都有著嚴(yán)格的操作規(guī)程。面對(duì)復(fù)雜多變的社區(qū)護(hù)理現(xiàn)狀，每一位護(hù)理人員，對(duì)于自己進(jìn)行的每項(xiàng)操作，都要由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，不僅要緊扣原則，遵守規(guī)范，而且要活學(xué)活用，靈活操作。例如在社區(qū)護(hù)理實(shí)踐中，消毒滅菌技術(shù)是不可以變通的，但所用器具是可以變通的；輸液的質(zhì)量是不可以變通的，但輸液的條件是可以創(chuàng)造的。

三、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，防止差錯(cuò)事故發(fā)生

根據(jù)社區(qū)患者流量較大，用藥種類較多的特點(diǎn)，針對(duì)使用青霉素、頭孢類藥物等特殊用藥患者，建立完善的登記制度，對(duì)病人情況和用藥情況詳細(xì)記錄，進(jìn)行嚴(yán)格的交接班。社區(qū)治療工作相對(duì)獨(dú)立，輸液多為單人操作，注射應(yīng)認(rèn)真核對(duì)病人姓名、床號(hào)、年齡、藥物名稱、濃度、劑量。輸液過(guò)程中根據(jù)藥物性質(zhì)、濃度選擇給藥速度。嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)程和各項(xiàng)護(hù)理制度，認(rèn)真執(zhí)行“三查七對(duì)”，嚴(yán)密觀察病情變化，防止差錯(cuò)事故發(fā)生。

四、小結(jié)

目前我國(guó)中西部地區(qū)的社區(qū)護(hù)理工作尚處在起步階段，沿海城市社區(qū)衛(wèi)生護(hù)理服務(wù)是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的重要組成部分，隨著醫(yī)療制度改革的深化，社區(qū)衛(wèi)生護(hù)理服務(wù)也越來(lái)越廣泛，如何提高社區(qū)護(hù)理服務(wù)無(wú)疑是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。作為一名基層護(hù)理工作者，依舊任重道遠(yuǎn)，社區(qū)護(hù)理工作已從治療擴(kuò)大到預(yù)防，從生理擴(kuò)大到心理，從技術(shù)護(hù)理擴(kuò)大到社會(huì)護(hù)理。廣大社區(qū)工作者只有時(shí)刻以南丁格爾精神為指引，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐專業(yè)知識(shí)技能，才能為病人提供溫馨優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)而真正做到面向社區(qū)，服務(wù)社區(qū)，為社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的和諧發(fā)展而貢獻(xiàn)力量。

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