導(dǎo)語(yǔ)：施工企業(yè)信息管理研究一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：信息管理是企業(yè)施工中不可缺少的一塊基石，與質(zhì)量管理、安全管理同等重要。文中論述了水利施工信息的含義與分類，論述了信息管理的概念及重要性，指出了水利施工中信息管理的不足之處，同時(shí)提出了信息管理的工作重點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：信息；信息管理；信息共享

“信息”一詞對(duì)很多人來(lái)說(shuō)非常的抽象，其實(shí)信息是非常具體的概念，每一條信息就如建筑的每一塊磚、每一塊石，是處理事項(xiàng)的基礎(chǔ)，施工項(xiàng)目實(shí)施的每一個(gè)過(guò)程都離不開信息，信息的收集、整理、運(yùn)用和溝通，直接影響著工程項(xiàng)目的成效，信息管理工作對(duì)項(xiàng)目施工至關(guān)重要。本文通過(guò)筆者在水利工程施工中對(duì)信息及其重要性的認(rèn)識(shí)做一些淺顯的闡述。

1信息管理對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的影響

據(jù)有關(guān)國(guó)際文獻(xiàn)資料統(tǒng)計(jì)，建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中存在的諸多問(wèn)題內(nèi)有三分之二與信息管理有關(guān)；建設(shè)工程項(xiàng)目10%~33%的費(fèi)用增加與信息管理存在問(wèn)題有關(guān)；在大型建設(shè)工程項(xiàng)目中，信息管理的問(wèn)題導(dǎo)致工程變更和工程實(shí)施的錯(cuò)誤約占工程總成本的3%~5%，由此可見，信息管理對(duì)項(xiàng)目實(shí)施影響之大。

2水利施工信息

信息是可以用口頭表達(dá)、書面形式或電子方式傳輸?shù)闹R(shí)、情報(bào)。它與工程項(xiàng)目實(shí)施所需要的人工、材料、機(jī)械一樣，也是一種實(shí)實(shí)在在的的資源，并不空洞?，F(xiàn)把水利工程施工中的信息按類別和施工階段進(jìn)行了劃分。

2.1信息按類別劃分

水利施工信息按類別可劃分為五類，分別為組織類、管理類、經(jīng)濟(jì)類、技術(shù)類和法律法規(guī)類。（1）組織類工程信息，如施工企業(yè)資源信息、業(yè)主傳遞的信息、水利行業(yè)專家信息等。（2）管理類工程信息，如與施工企業(yè)投標(biāo)控制、施工進(jìn)度控制、施工質(zhì)量控制、施工安全控制、施工合同管理等有關(guān)的信息。（3）經(jīng)濟(jì)類工程信息，如投標(biāo)、施工中市場(chǎng)物資信息，合同履行信息等。（4）技術(shù)類工程信息，如施工方法、專項(xiàng)方案、工程變更等涉及的技術(shù)信息。（5）法律法規(guī)類信息，國(guó)家、水利行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)。

2.2信息按施工階段劃分

水利工程施工大體分為三個(gè)階段，投標(biāo)階段、施工階段和完工驗(yàn)收階段。（1）投標(biāo)階段信息有：投標(biāo)報(bào)價(jià)涉及的人工、材料、機(jī)械市場(chǎng)價(jià)格；施工現(xiàn)場(chǎng)信息；擬采用施工方法；類似工程施工經(jīng)驗(yàn)；企業(yè)人員、業(yè)績(jī)配備情況；相關(guān)法律法規(guī)等。（2）施工階段信息有：業(yè)主提供信息（施工圖紙、設(shè)計(jì)文件、測(cè)量信息、地質(zhì)情況等）；項(xiàng)目機(jī)構(gòu)信息、施工進(jìn)度、施工方案、施工質(zhì)量保證體系及質(zhì)量評(píng)定資料、施工安全保證體系、施工環(huán)境保護(hù)體系、合同支付、工程索賠、工程變更等信息。（3）完工驗(yàn)收階段信息有：?jiǎn)卧こ?、分部工程、單位工程?yàn)收資料、完工結(jié)算、完工報(bào)告及具體施工總結(jié)等信息。

3信息管理含義

施工企業(yè)在投標(biāo)、合同談判、施工準(zhǔn)備工作、施工過(guò)程中、工程驗(yàn)收以及工程保修期間會(huì)形成大量的信息，我們對(duì)這些信息進(jìn)行管理，不僅僅是對(duì)其進(jìn)行歸檔和一般信息領(lǐng)域的行政事務(wù)管理。信息不是固定不動(dòng)的，它們要在施工企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門間流轉(zhuǎn)，要供其他項(xiàng)目施工參考借鑒，甚至有時(shí)還要提交到政府部門、業(yè)主及其他參與方。所以，信息管理是一個(gè)對(duì)信息合理組織和控制的過(guò)程，“由誰(shuí)、在何時(shí)、向誰(shuí)、以什么方式、提供什么信息”這樣一個(gè)有效的信息傳輸。比如，施工安全技術(shù)交底，這項(xiàng)工作不是簡(jiǎn)單的把安全技術(shù)文件整理后發(fā)放給施工人員即可，而是由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人在施工前向所有施工人員對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行技術(shù)要求講解和對(duì)常發(fā)安全事故及存在安全隱患的告知，并形成書面材料，雙方簽字確認(rèn)。再如，合同外項(xiàng)目工程量變更處理，工程量增加如屬于合同外內(nèi)容，就應(yīng)該及時(shí)要求業(yè)主在施工前向施工單位以書面形式下發(fā)工程項(xiàng)目變更通知書，很多項(xiàng)目部只聽從業(yè)主口頭下令后即施工，沒(méi)有對(duì)信息形成有效文件，待施工結(jié)束后，沒(méi)有得到相應(yīng)的成本補(bǔ)償。這都是沒(méi)有對(duì)信息進(jìn)行合理的組織與控制。所以，不論施工企業(yè)內(nèi)部還是施工項(xiàng)目部，都應(yīng)該設(shè)置專門的工作部門，配備專門的人員負(fù)責(zé)信息的收集與管理，提高信息管理意識(shí)，加強(qiáng)信息管理。

4施工企業(yè)信息管理工作

我國(guó)從西方國(guó)家引進(jìn)項(xiàng)目施工管理概念這三十余年來(lái)，在項(xiàng)目實(shí)施中對(duì)進(jìn)度控制、質(zhì)量管理、安全管理、成本管理都已經(jīng)形成了比較完善的體系，但信息管理仍很薄弱，施工企業(yè)對(duì)信息的重視度不夠，表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：1）企業(yè)往往是用信息找信息，用完丟信息，沒(méi)有形成有效可循環(huán)利用的有價(jià)值信息庫(kù)。如，企業(yè)投標(biāo)過(guò)程中，需要此項(xiàng)目類似施工業(yè)績(jī)時(shí)，就從各項(xiàng)目部收集工程業(yè)績(jī)，用完后沒(méi)有錄入存底，再次投標(biāo)需要時(shí)，再?gòu)母黜?xiàng)目部索要資料。2）企業(yè)不重視對(duì)信息的收集。如，施工中發(fā)生索賠事件后，項(xiàng)目管理人員知道產(chǎn)生工程索賠，業(yè)主需要對(duì)工期、費(fèi)用進(jìn)行補(bǔ)償，可是沒(méi)有專崗人員在第一時(shí)間內(nèi)收集照片、現(xiàn)場(chǎng)簽證等證明資料，造成無(wú)法索賠的經(jīng)濟(jì)損失。3）企業(yè)對(duì)信息捕捉不敏銳。如，投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)，對(duì)鋼材的價(jià)格詢問(wèn)市場(chǎng)而定，報(bào)價(jià)時(shí)沒(méi)有錯(cuò)誤，但詢價(jià)時(shí)有信息顯示鋼材價(jià)格有上漲趨勢(shì)，可報(bào)價(jià)人員沒(méi)有采取適當(dāng)?shù)膱?bào)價(jià)技巧，在工程價(jià)款支付時(shí)造成了因鋼材價(jià)格上漲帶來(lái)的成本虧損。如上所述，施工企業(yè)應(yīng)該從領(lǐng)導(dǎo)到每一個(gè)員工，都要真正認(rèn)識(shí)到信息的重要性，要建立信息崗位，完善制度，形成有效管理體系,具體信息管理工作如下：1）成立企業(yè)內(nèi)部、項(xiàng)目施工部信息管理部門，配備相應(yīng)的有資格的信息管理人員。施工企業(yè)的市場(chǎng)部、質(zhì)量部、安全部、技術(shù)部及各施工項(xiàng)目部都應(yīng)該設(shè)立相應(yīng)的信息管理崗位，培訓(xùn)有資格的信息管理人員，做到專崗專職。2）制定信息管理制度，形成有效的信息管理體系。施工企業(yè)相關(guān)部門根據(jù)本部門工作特點(diǎn)制定有針對(duì)性的信息管理制度、崗位人員工作制度及部門之間信息共享制度等。3）廣泛收集信息、合理分類、有序?qū)胄畔ⅲ纬捎袃r(jià)值的信息庫(kù)。施工企業(yè)各個(gè)部門根據(jù)工作特點(diǎn)收集相關(guān)信息進(jìn)行分類、整理并導(dǎo)入計(jì)算機(jī)存檔，形成有序的信息庫(kù)。4）形成信息共享模式，在企業(yè)內(nèi)部及各施工項(xiàng)目部分享并反饋完善。信息溝通交流是信息管理的重點(diǎn)之一，施工企業(yè)要充分發(fā)揮信息的價(jià)值。企業(yè)要形成一個(gè)共享模式（如圖1），達(dá)到各部門信息互通、信息互享，并在使用信息過(guò)程中及時(shí)反饋信息系統(tǒng)不足之處，不斷完善。

5結(jié)語(yǔ)

水利工程施工中，隨時(shí)需要大量的相關(guān)信息為工程進(jìn)展提供數(shù)據(jù)支持，信息管理同成本、進(jìn)度、安全、質(zhì)量管理同等重要，其影響著施工的質(zhì)量和效率，對(duì)施工單位的高效施工起著至關(guān)重要的作用。所以，施工企業(yè)今后要高度重視信息的管理。

作者:劉潔 單位:山西省水利建筑工程局