導(dǎo)語：高校學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:隨著高校對于學(xué)生工作信息化管理與服務(wù)意識的提升與重視，國內(nèi)各高校普遍都提出構(gòu)建或已上線了本校的學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)。在總結(jié)與分析目前高校學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)建設(shè)與使用情況的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)下高校學(xué)生工作的新特點與發(fā)展趨勢，本文探索構(gòu)建“以學(xué)生為本”為導(dǎo)向的學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)高校學(xué)生事務(wù)工作的信息化管理，更強調(diào)充分發(fā)揮管理信息系統(tǒng)的決策支持工作，提高高校學(xué)生工作科學(xué)化管理水平。

關(guān)鍵詞:高校;學(xué)生工作;信息化建設(shè);管理信息系統(tǒng)

根據(jù)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中的指導(dǎo)原則、工作重點與任務(wù)分工，目前我國高校亟需在大學(xué)生思想政治教育與管理工作的教育理念、方式與評估體系等多方面進(jìn)行深入的研究與改革創(chuàng)新?，F(xiàn)階段，高校學(xué)生工作逐漸呈現(xiàn)出復(fù)雜化、多元化與個性化的趨勢與特征，學(xué)生工作既需要進(jìn)一步簡化和規(guī)范學(xué)生事務(wù)流程以提高管理與服務(wù)質(zhì)量，更需要即時、準(zhǔn)確地掌握全面數(shù)據(jù)以提高工作的全局性與科學(xué)性。因此，建立能夠適應(yīng)學(xué)生工作管理與服務(wù)需求與變化的管理信息系統(tǒng)對于提高高校人才培養(yǎng)質(zhì)量尤為重要。本文在總結(jié)與分析目前高校學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)建設(shè)與使用過程中的問題與不足的基礎(chǔ)上，對高校學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建進(jìn)行了探索與研究。

1目前國內(nèi)高校學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)存在的問題與不足

（1）學(xué)生基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫相對獨立且分散，缺乏全局意識。高校各職能部門之間的數(shù)據(jù)基本上處于割裂狀態(tài)，缺乏共享與及時更新同步，導(dǎo)致基本數(shù)據(jù)的不一致甚至相互矛盾，從而造成學(xué)生工作效率低下且出錯率高。（2）系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析功能欠缺，難以滿足學(xué)生工作的決策支持。對于高校學(xué)生工作管理者而言，完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析功能對于學(xué)生工作決策的效率與成效尤為重要，而目前高校學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)仍停留在較為簡單的統(tǒng)計功能，對于較為復(fù)雜的統(tǒng)計與分析則無能為力。（3）系統(tǒng)擴(kuò)展性不足，新流程開發(fā)難度大。學(xué)生工作的特殊性決定了高校學(xué)生工作管理流程隨時可能發(fā)生變化，而現(xiàn)有系統(tǒng)擴(kuò)張性不足，導(dǎo)致管理流程一旦發(fā)生改變或者需要增設(shè)，必須通過系統(tǒng)開發(fā)商進(jìn)行調(diào)整或二次開發(fā)，使用成本越來越高，系統(tǒng)構(gòu)架日益復(fù)雜，系統(tǒng)的運行效率逐漸低下。（4）系統(tǒng)設(shè)計較繁雜，人機界面不夠友好。人機界面設(shè)計是信息交互環(huán)節(jié)中最接近用戶體驗的一個環(huán)節(jié)，是最直接的用戶體驗，它以直接的信息傳達(dá)給用戶直觀的視覺感受[1]?，F(xiàn)有的學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)基本上是以功能實現(xiàn)為目標(biāo)，較少注重人機界面的優(yōu)化，仍有進(jìn)一步優(yōu)化的空間。（5）院系用戶功能少、使用率低。學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)的主導(dǎo)者多數(shù)是政府主管部門和校級學(xué)生工作部門，在開發(fā)建設(shè)中主要考慮自身工作需要，對于學(xué)院用戶的功能需求考慮較少，這必然導(dǎo)致了使用學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)是增加院系用戶工作量的錯覺，產(chǎn)生抵觸情緒，在日常工作中使用率就會降低，最終導(dǎo)致整個學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)中只有部分功能得以實現(xiàn)，極大阻礙了學(xué)生工作信息化建設(shè)的推進(jìn)。

2高校學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建與優(yōu)化策略

構(gòu)建高校學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)的核心原則是從全局出發(fā)、以學(xué)生為根本，正確處理近期建設(shè)與長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系，提出更具針對性的建設(shè)規(guī)劃，建立科學(xué)合理、各部門之間共同統(tǒng)籌規(guī)劃的信息化管理平臺[2]。筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下方面對現(xiàn)有學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化。2.1建立標(biāo)準(zhǔn)化的院校兩級數(shù)據(jù)庫設(shè)置?，F(xiàn)代的學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)應(yīng)該是分布式管理信息和工作流管理信息兩種方式的結(jié)合[3]，筆者認(rèn)為對于院系、校級學(xué)生工作管理者應(yīng)該設(shè)立兩級數(shù)據(jù)庫，從而結(jié)合了分布式與工作流管理信息系統(tǒng)的優(yōu)點。對于校級層面的管理者而言，應(yīng)該更關(guān)注結(jié)果數(shù)據(jù)；對于院系管理者而言，流程管理可能更為重要。2.2高度重視數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析功能，充分實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值。科學(xué)化的信息管理系統(tǒng)應(yīng)該具有比較便捷、完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析功能。一方面，學(xué)生管理工作中，除了日常固定的一些統(tǒng)計表以外，還需要各種各樣不同的統(tǒng)計報表，系統(tǒng)必須預(yù)置一些常用的統(tǒng)計報表，并且能夠讓用戶自定義統(tǒng)計報表的字段和統(tǒng)計方式并存為自用，而不是一旦需要對統(tǒng)計項目進(jìn)行修改就要通過系統(tǒng)開放方進(jìn)行修改。另一方面，通過對學(xué)生在校期間產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，可以對學(xué)生進(jìn)行綜合的評價，例如可以通過對比不同類型錄取的考生在校期間的學(xué)習(xí)成績、綜合測評、學(xué)生活動參與情況，對招生模式與培養(yǎng)模式的成效進(jìn)行評價，可以對不同就業(yè)去向的畢業(yè)生在校期間的表現(xiàn)進(jìn)行統(tǒng)計分析，找出更有效地提高就業(yè)質(zhì)量和升學(xué)率的途徑，通過系統(tǒng)、完整的數(shù)據(jù)分析來推動整個學(xué)校學(xué)生工作的發(fā)展。2.3增加學(xué)生管理流程自定義功能，提高工作自主性與積極性?，F(xiàn)有的學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)中工作流程相對固定，由需求方提出，系統(tǒng)開發(fā)方進(jìn)行設(shè)計集成，這就導(dǎo)致了系統(tǒng)的可擴(kuò)展性不夠、新流程開發(fā)周期長等缺點。可考慮通過自定義工作流技術(shù)，由系統(tǒng)使用者根據(jù)工作流程需要通過圖形化界面自定義一個需要提交表單中需要包含的數(shù)據(jù)以及這個表單需要經(jīng)過的審批步驟[4]。這樣可以大大增強學(xué)生工作管理人員的工作自主性，同時也可以節(jié)省后續(xù)系統(tǒng)維護(hù)的費用。2.4優(yōu)化系統(tǒng)使用界面及數(shù)據(jù)展現(xiàn)方式?，F(xiàn)有系統(tǒng)中將大量的管理流程進(jìn)行了信息化，但是使用程度卻各不相同，可以考慮通過用戶自定義的形式將常用流程突出顯示，并將系統(tǒng)管理界面左側(cè)的導(dǎo)航條進(jìn)行分類。此外，高校學(xué)生管理工作會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，但是對于不同的用戶而言，需要呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)并不相同，如就業(yè)管理和住宿管理，系統(tǒng)應(yīng)該讓每一個用戶都可以根據(jù)自己的工作需要自定義數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)方式和內(nèi)容。2.5增設(shè)學(xué)院管理功能，提高用戶使用粘合度。對學(xué)校及學(xué)院用戶提供向?qū)W生發(fā)送公告、消息、會議通知、就業(yè)信息等功能，并設(shè)置“回復(fù)”功能，此外可以參照學(xué)校OA系統(tǒng)進(jìn)行信息瀏覽跟蹤記錄，根據(jù)班級、年級、學(xué)院等方式進(jìn)行統(tǒng)計，并將未讀人員進(jìn)行標(biāo)示，以便單獨進(jìn)行提醒。學(xué)生的日常事務(wù)辦理如：請假、證件補辦、學(xué)籍異動申請、校外走讀申請、節(jié)假日去向等，都可以通過系統(tǒng)讓學(xué)生進(jìn)行填寫采集。以學(xué)生去向登記為例，以往節(jié)假日前各學(xué)院都需要下發(fā)紙質(zhì)統(tǒng)計表，由各班級填寫后匯總至學(xué)院，最后匯總至校級學(xué)生工作管理部門，而通過系統(tǒng)則只需要公告進(jìn)行提醒，學(xué)生自行登記，院級及校級用戶可以實時進(jìn)行統(tǒng)計匯總。2.6開發(fā)手機客戶端軟件，提升學(xué)生覆蓋面。如今，智能手機基本上是隨身攜帶，但是電腦卻難以做到這一點，很多應(yīng)用軟件也是針對智能手機專門開發(fā)了客戶端軟件，如淘寶、微博、微信等，學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)應(yīng)考慮分別針對學(xué)生用戶群、管理員開發(fā)手機客戶端軟件，通過二維碼掃描的形式進(jìn)行安裝，快速覆蓋到全校學(xué)生。

綜述所述，通過構(gòu)建學(xué)校、學(xué)院、學(xué)生等多用戶全方位參與和使用的學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)，將學(xué)生工作中的業(yè)務(wù)流程盡可能的信息化、網(wǎng)絡(luò)化，可以大大減輕學(xué)生工作管理者的工作負(fù)擔(dān)，提高學(xué)生工作信息化水平，適應(yīng)學(xué)生管理工作不斷變革創(chuàng)新的工作要求，同時也符合學(xué)校國際化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展方向。總的來說，不斷完善現(xiàn)有學(xué)生工作信息化管理系統(tǒng)，對于高校學(xué)生工作的進(jìn)一步提升具有較為重要的意義。

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作者:于春 吳智丹 趙士海 單位:南京農(nóng)業(yè)大學(xué)