導(dǎo)語(yǔ)：高校學(xué)生管理研究論文10篇一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

第一篇：法治思維下高校學(xué)生管理的現(xiàn)狀

高校不斷擴(kuò)招增加了學(xué)生管理的難度，也將學(xué)生管理工作的地位提升到了一個(gè)全新的高度。在法治思維下，高校學(xué)生管理工作必須實(shí)行依法治校的模式，不斷的規(guī)范學(xué)生的行為。然而，目前我國(guó)高校學(xué)生法治管理工作還存在許多不足之處，還需要采取有效的措施加以改進(jìn)。

1.法治思維下高校學(xué)生管理現(xiàn)狀

根據(jù)我國(guó)教育法相關(guān)規(guī)定，高校具有依法自主辦校的權(quán)利，也能夠通過(guò)自己制定的制度約束學(xué)生。然而，每一所高校都具有不同的情況，在辦學(xué)理念、辦學(xué)規(guī)模等方面不進(jìn)相同，也造成了工作中的問(wèn)題。具體來(lái)說(shuō)：

1.1缺少法治意識(shí)以及法律知識(shí)。法治思維下，高校學(xué)生管理工作必須觀測(cè)法制觀念，然而很多高校管理人員了解的法律知識(shí)甚少，缺少必要的法治意識(shí)。同時(shí)受到傳統(tǒng)高校管理工作模式的影響，往往將行政管理工作當(dāng)作是學(xué)校管理的重點(diǎn)，忽視了對(duì)學(xué)生的管理。導(dǎo)致在學(xué)生日常管理中，出現(xiàn)法律政策混淆問(wèn)題，給學(xué)生管理工作造成極大的影響。高校學(xué)生管理部門(mén)相關(guān)工作人員不能正確的了解國(guó)家動(dòng)向，不能了解學(xué)生發(fā)展的方向，工作以上傳下達(dá)為主，這種現(xiàn)象嚴(yán)重拉低了高校學(xué)生管理的水平。同時(shí)也容易導(dǎo)致管理人員在具體工作中，不分主次，遇到問(wèn)題不能冷靜分析，不僅不能解決實(shí)際問(wèn)題，還會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題惡化。

1.2缺少健全的高校學(xué)生管理法律運(yùn)行機(jī)制。由于法律知識(shí)的缺乏，加強(qiáng)管理人員法制觀念淡薄，導(dǎo)致高校學(xué)生管理法律運(yùn)行機(jī)制如同擺設(shè)，不能真正發(fā)揮依法治校的作用，盡管高校享受了依法自主辦校的權(quán)利，但是沒(méi)有真正的實(shí)現(xiàn)與發(fā)并進(jìn)，和法治思維理念相違背。這種問(wèn)題的出現(xiàn)，會(huì)導(dǎo)致高校學(xué)生管理工作中常常以行政條文為主，幾乎見(jiàn)不到法律制度，但是一旦出現(xiàn)問(wèn)題，還需要依靠法律進(jìn)行維護(hù)。以上兩種問(wèn)題在高校管理工作中普遍存在，為了高校自身的發(fā)展，也為了學(xué)生在校能夠健康的成長(zhǎng)，必須加強(qiáng)改革，從可持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā)，提高高校學(xué)生管理的質(zhì)量與水平。

2.法治思維下高校學(xué)生管理工作加強(qiáng)措施

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程中，對(duì)法治提出了更高、更嚴(yán)的要求。各大高校近年來(lái)不斷擴(kuò)招，給學(xué)生管理工作造成了極大的壓力，傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式已經(jīng)不再適用。新時(shí)期，必須不斷的提升法治思維，形成自我保護(hù)與發(fā)展的良好意識(shí)，筆者根據(jù)多年實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)提出加強(qiáng)高校學(xué)生依法管理的建議：

2.1德法并序、寬嚴(yán)并濟(jì)。德治體現(xiàn)以人為本的理念，而法治體現(xiàn)制度化管理，兩者有效的結(jié)合起來(lái)，形成德法并序的高校學(xué)生管理模式。不僅需要加強(qiáng)高校學(xué)生管理法治建設(shè)，確保具體管理工作有法可依、有據(jù)可循，做到有法必究、執(zhí)法必嚴(yán)。同時(shí)，高校學(xué)生管理工作必須必須建立在學(xué)校的制度下，保證各項(xiàng)管理工作的順利完成。學(xué)生剛剛步入大學(xué)時(shí)期，應(yīng)該讓學(xué)生了解學(xué)校的制度，知道不遵守紀(jì)律會(huì)受到什么樣的處罰，同時(shí)從嚴(yán)從重處罰違紀(jì)學(xué)生，起到良好的效應(yīng)，不斷的強(qiáng)化學(xué)生管理工作，更好的幫助學(xué)生的生活與學(xué)習(xí)，減少其思想或?qū)W習(xí)中的壓力。另外，思想德育工作也是學(xué)生管理中關(guān)鍵的內(nèi)容，對(duì)于犯錯(cuò)誤的學(xué)生，還需要耐心的進(jìn)行教育，做好學(xué)生的思想工作，發(fā)揮德育的優(yōu)勢(shì)，讓學(xué)生自覺(jué)認(rèn)識(shí)到自身的錯(cuò)誤存在，能夠進(jìn)行自我批評(píng)與改正。

2.2完善高校學(xué)生管理制度。依法治校是高校學(xué)生管理必須堅(jiān)持的原則，其前提必須具有完善的法律制度，具有完善的法治體系，保證高校學(xué)生管理工作的透明化、公開(kāi)化。只有這樣，才能做到讓所有學(xué)生信服，提高高校學(xué)生管理的效果。具體來(lái)說(shuō)，第一，國(guó)家教育部門(mén)需要根據(jù)我國(guó)教育領(lǐng)域的實(shí)際情況，推行教育立法，對(duì)高校制定規(guī)則與制度提供有效的依據(jù)；第二，根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)現(xiàn)行的法律法規(guī)進(jìn)行調(diào)整與修繕，保證法律法規(guī)符合時(shí)展的需求；第三，加強(qiáng)高校立法，為學(xué)生管理提供有效的依據(jù)。具體來(lái)說(shuō)，高校立法還需要堅(jiān)持統(tǒng)一性原則、公平公正原則、公開(kāi)原則等，只有這樣，才能提高高校法律的可行性，也能為高校學(xué)生管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，便于具體工作的開(kāi)展。

2.3明確高校學(xué)生管理法制化發(fā)展的基本理念。高校學(xué)生法治化管理是我國(guó)推行法治的一項(xiàng)重要內(nèi)容，還需要一我國(guó)依法治國(guó)為背景，是高校管理工作必然發(fā)展的趨勢(shì)。所以，高校必須在黨和國(guó)家方針指導(dǎo)下，不斷的完善高校法律建設(shè)。高校作為文化傳承之地，也是文化的集中地，在法制化發(fā)展的過(guò)程中，必須講究前瞻性研究，不能隨波逐流、亦步亦趨。需要結(jié)合高校學(xué)生管理工作的實(shí)際需要，主動(dòng)探索，探尋一條符合自我發(fā)展的法治之路。

2.4提升高校學(xué)生管理人員的法律意識(shí)。作為高校學(xué)生管理人員，在法治思維模式下，還需要用法律的觀點(diǎn)去衡量學(xué)生、去管理學(xué)生，其自身必須具有豐富的法律知識(shí)，具有較高的法律素質(zhì)。一方面，高校在選擇管理人員的過(guò)程中，需要提高準(zhǔn)入門(mén)檻，選擇管理能力強(qiáng)、法律意識(shí)高的管理人員；另一方面，高校需要加強(qiáng)培訓(xùn)工作，定期對(duì)學(xué)生管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷的提升其法律意識(shí)。

3總結(jié)

通過(guò)上述分析可知，學(xué)生管理是高校管理中關(guān)鍵的內(nèi)容，關(guān)系到高校整體的辦學(xué)質(zhì)量，更關(guān)系到學(xué)生今后的健康成長(zhǎng)。在法治思維模式下，高校學(xué)生管理必須嚴(yán)格的按照相關(guān)的法律制度，嚴(yán)格的要求自己，提升高校學(xué)生管理法治化建設(shè)的水平，促進(jìn)高校學(xué)生管理工作質(zhì)量的提升。

作者:許峰 單位:西安科技大學(xué)

第二篇：新媒體工具對(duì)高校學(xué)生管理的影響

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，新媒體工具，如微博、微信、QQ在高校管理中扮演著越來(lái)越重要的角色，每個(gè)人都可以使用手機(jī)、PC、平板電腦等互聯(lián)網(wǎng)終端在新媒體工具平臺(tái)上分享信息，如文字、視頻、圖片、語(yǔ)音等，這一切受到很多人的喜愛(ài)，尤其是青年人的青睞，高校學(xué)生管理也獲益匪淺，這一切都源于互聯(lián)網(wǎng)的便利。

一、高校學(xué)生管理的發(fā)展現(xiàn)狀

我國(guó)社會(huì)主義的發(fā)展正在進(jìn)入轉(zhuǎn)型期，大眾的思維方式和生活方式也發(fā)生了翻天覆地的變化，傳統(tǒng)的管理和思維方式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)如今高度發(fā)展的社會(huì)的需要?！笆濉币?guī)劃強(qiáng)調(diào)了未來(lái)五年全社會(huì)要以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中軸，努力提高高校教學(xué)水平和創(chuàng)新能力，建立現(xiàn)代化的教學(xué)體系，這對(duì)我們高校教育工作者們來(lái)說(shuō)意味著在未來(lái)五年，我們要把教育的發(fā)展上升到一個(gè)更高的層次，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)學(xué)生良性發(fā)展與學(xué)生管理相輔相成的最佳效果，現(xiàn)如今高校學(xué)生工作管理中間仍然存在較大問(wèn)題。

(一)高校學(xué)生工作體系不夠完善

從新中國(guó)成立之初，我國(guó)高校學(xué)生工作管理大致有以下幾個(gè)發(fā)展階段:(1)政治教育主導(dǎo);(2)政治和管理共同發(fā)展;(3)政治，管理和服務(wù)相輔相成。但由于時(shí)期動(dòng)亂，教育事業(yè)受到嚴(yán)重的打擊甚至是摧毀，相比較西方發(fā)達(dá)國(guó)家的教育管理理念和管理體系，我們嚴(yán)重落后，差距越來(lái)越大。學(xué)生工作體系本就是一個(gè)自上而下的縱向但是立體的體系，由于信息基本上都是縱向傳遞，所以信息傳遞過(guò)程中存在著信息傳達(dá)不到位，不及時(shí)甚至是錯(cuò)誤傳達(dá)，這給基層的輔導(dǎo)員們?cè)斐闪撕艽蟮睦_甚至?xí)苯佑绊懙浇逃芾砉ぷ鞯恼Ｕ归_(kāi)。

(二)管理者自身的管理意識(shí)和責(zé)任的缺失

要特別提到與高校學(xué)生直接溝通交流的基層管理者們，很多都是非職業(yè)化，非專業(yè)化的社會(huì)工作者，很多時(shí)候只是干著一個(gè)上傳下達(dá)機(jī)械的工作，缺少靈活變通，對(duì)于學(xué)生心理輔導(dǎo)，職業(yè)方向輔導(dǎo)，還是為人處世等方面的幫助少之又少，甚至部分基層管理者存在著消極怠工，應(yīng)付了事的心態(tài)，這給教育管理事業(yè)造成了極大的傷害。

(三)學(xué)生自身的自律意識(shí)和心理素質(zhì)的缺陷

首先是學(xué)業(yè)的壓力，經(jīng)過(guò)痛苦三年的學(xué)習(xí)，好不容易進(jìn)入大學(xué)的校門(mén)的學(xué)子們，內(nèi)心都是激動(dòng)和興奮的，面對(duì)著寬松的學(xué)習(xí)壓力和學(xué)習(xí)環(huán)境，很多學(xué)生無(wú)所適從，翹課，沉迷網(wǎng)絡(luò)，不能完成正常的學(xué)業(yè)，他們內(nèi)心是無(wú)比掙扎的。還有就是高校的學(xué)費(fèi)相比較初高中算是一筆不小的開(kāi)銷，很多來(lái)自貧困家庭的學(xué)生面臨著學(xué)業(yè)和生活兩重的壓力的困擾，但他們一般自尊心都較強(qiáng)，心理又很敏感，不輕易接受他人的幫助。需要特別說(shuō)的是現(xiàn)在學(xué)生心理健康的問(wèn)題，各大權(quán)威的研究機(jī)構(gòu)都對(duì)高校學(xué)生心理有過(guò)測(cè)驗(yàn)統(tǒng)計(jì)，報(bào)告顯示高校學(xué)生存在著嚴(yán)重的心理健康問(wèn)題，所以近些年，高校大學(xué)生自殺和自殘的現(xiàn)象層出不窮。

二、新媒體技術(shù)工具的優(yōu)勢(shì)

(一)新媒體工具獲取的渠道簡(jiǎn)單

現(xiàn)如今，科學(xué)技術(shù)日新月異，手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品的不斷推廣和普及，人們對(duì)新興的新媒體工具的關(guān)注度不斷提高，使用率也節(jié)節(jié)攀升，這要得益于開(kāi)發(fā)這些軟件的公司甚至是某個(gè)團(tuán)體，我們可以很輕易地在手機(jī)或者電腦的AppStore或者360軟件管家和手機(jī)助手上免費(fèi)下載我們所需要的微信、微博、QQ等新媒體工具，方便簡(jiǎn)單而且重要的是全部都是免費(fèi)產(chǎn)品，下載時(shí)間一般都較短，所占內(nèi)存也非常小。

(二)新媒體工具操作簡(jiǎn)單，門(mén)檻低

一般像微信、微博一類的新媒體工具的操作都是非常簡(jiǎn)單快捷的，不管是學(xué)識(shí)淵博的大家還是普通人都可以操作自如，用戶只要用幾句話就可以記錄下自己此時(shí)此刻的心情或感悟，不需要什么特別的格式，隨時(shí)可以把自己所見(jiàn)所聞，所感所想到自己的新媒體工具頁(yè)面，隨時(shí)可以更新自己的動(dòng)態(tài)，同時(shí)也可以上傳照片，視頻或者是音樂(lè)，與好友一起分享，實(shí)現(xiàn)彼此之間的互動(dòng)，產(chǎn)生巨大的傳播效應(yīng)。

三、新媒體工具給高校管理帶來(lái)的挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，推動(dòng)著新媒體工具的快速發(fā)展，無(wú)論是在工作、學(xué)習(xí)還是生活中受到極高的推崇和使用，但也存在著諸多的挑戰(zhàn)，很多大學(xué)生在課堂上使用它，極大影響了在課堂上的學(xué)習(xí)效率和課堂紀(jì)律，也影響了老師的講課熱情。

(一)侵蝕著主流媒體的權(quán)威和話語(yǔ)權(quán)

新媒體工具的不斷普及和發(fā)展之后，很多別有用心之人開(kāi)始利用這一平臺(tái)不斷招搖惑眾，虛假信息，蠱惑人心，嚴(yán)重污染和破壞了輿論環(huán)境的和諧秩序，對(duì)當(dāng)代抵抗誘惑能力較弱的大學(xué)生的心理和意識(shí)形態(tài)造成了極大的沖擊。如果作為高校一線管理工作者不正確引導(dǎo)和干涉，這勢(shì)必會(huì)對(duì)大學(xué)生的健康發(fā)展造成極大的威脅，侵蝕著大學(xué)生對(duì)主流媒體思想的信賴度和話語(yǔ)權(quán)，無(wú)疑增加了高校學(xué)生管理的難度。

(二)挑戰(zhàn)高校管理的可預(yù)見(jiàn)性

由于新媒體工具使用的方面快捷和大學(xué)生的手機(jī)電腦的普及，很多問(wèn)題就不斷凸顯，虛假信息、垃圾信息甚至是暴力信息的不斷涌入對(duì)大學(xué)生的精神世界構(gòu)成不小的威脅，有的甚至迫使大學(xué)生走向歧途甚至極端，高校的應(yīng)對(duì)反應(yīng)又相比較緩慢，一時(shí)難以有效應(yīng)對(duì)。

四、運(yùn)用新媒體工具提高高校管理工作者的效率

當(dāng)前進(jìn)入了全民使用新媒體工具時(shí)代，在這種趨勢(shì)下，高校管理者們必須沉著冷靜地去看待這一現(xiàn)象和趨勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分發(fā)揮新媒體工具的優(yōu)勢(shì)，為高校學(xué)生管理增添新的動(dòng)力。

(一)開(kāi)通官方微信、微博公眾平臺(tái)

建立健全良好的新媒體工具管理的長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)新媒體工具管理的規(guī)范化和良性化，建立官方交流平臺(tái)需要多個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)配合，共同管理，建立一整套完整的信息流程，注重信息峰值時(shí)間的管理和維護(hù)，小心黑客的侵入，加大公眾平臺(tái)的影響力和公信力，同時(shí)也需要專人負(fù)責(zé)和管理，這是一個(gè)需要持之以恒和良性發(fā)展的過(guò)程，需要校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和鼓勵(lì)，努力增強(qiáng)官方公眾平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展。

(二)合理把握信息書(shū)寫(xiě)結(jié)構(gòu)

作為官方公眾平臺(tái)，信息書(shū)寫(xiě)的格式和要求當(dāng)然跟個(gè)人公眾平臺(tái)不一樣，不應(yīng)該過(guò)于隨心所欲。因?yàn)橥暾⒐潭ǖ男畔⒔Y(jié)構(gòu)更能吸引大眾的閱讀興趣，提高公眾平臺(tái)的關(guān)注度，這要求對(duì)文字的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容做出了比較大的規(guī)范，當(dāng)然可以包含這樣幾點(diǎn):(1)校園新聞事件直播;(2)校園重要信息，如放假時(shí)間，節(jié)日安排等;(3)校內(nèi)外熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題的披露;(4)校內(nèi)師生活動(dòng)等。最主要是區(qū)別于別的高校的官方公眾平臺(tái)和個(gè)人公眾平臺(tái)，使其擁有學(xué)校自身的特點(diǎn)。

(三)提高對(duì)單個(gè)學(xué)生的思想教育的針對(duì)性

現(xiàn)如今，很多大學(xué)生只愿意在新媒體工具上表露自己的心情和感悟，這也是當(dāng)代大學(xué)生個(gè)性表達(dá)的一種方式，他們是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一代，思維方式更加多樣，由于新媒體工具無(wú)時(shí)間和地點(diǎn)的限制條件下可以進(jìn)行信息的閱讀，評(píng)論和查閱，因此在這種形勢(shì)和趨勢(shì)下，高校管理者們可以準(zhǔn)確把握大學(xué)生心理動(dòng)態(tài)和思維方式，準(zhǔn)確應(yīng)對(duì)大學(xué)生存在的各種心理問(wèn)題，提高思想教育的針對(duì)性

(四)加強(qiáng)師生交流，滿足大學(xué)生情感交流需要

新媒體工具并只是一個(gè)上傳下達(dá)的工具，它有它獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，由于現(xiàn)在大學(xué)生更愿意抱著手機(jī)生活在自己的世界里，不愿意袒露心胸與老師和同學(xué)交流，所以新媒體工具起到了至關(guān)重要的作用，老師們可以在新媒體公眾平臺(tái)上更加直觀地看到自己的學(xué)生生活的一些狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能及時(shí)處理問(wèn)題，多找一些學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)和心與心的交流，增強(qiáng)彼此的感情，這樣，學(xué)生有什么問(wèn)題更愿意找老師幫忙，這也對(duì)以后師生之間的友好相處增添活力。

作者:左穎 曹茜 單位:宿遷學(xué)院 蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué)

第三篇：高校學(xué)生管理結(jié)構(gòu)優(yōu)化研究

1“互聯(lián)網(wǎng)+”解讀

1．1“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出

“互聯(lián)網(wǎng)+”理念在第五屆移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)中首次由學(xué)者于揚(yáng)提出，她認(rèn)為“所有傳統(tǒng)和服務(wù)都應(yīng)該被互聯(lián)網(wǎng)改變”［6］?？偫碓谑讓檬澜缁ヂ?lián)網(wǎng)大會(huì)上提出“互聯(lián)網(wǎng)是大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的工具”之后，人們對(duì)此逐漸重視起來(lái)。馬化騰向全國(guó)“兩會(huì)”提交了提案，希望能從頂層設(shè)計(jì)上制定國(guó)家的“互聯(lián)網(wǎng)+”生態(tài)戰(zhàn)略。隨著國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”理論與應(yīng)用研究的大幕正式拉開(kāi)。

1．2“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵

對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵，仍處于理論分析和探索階段，至今尚無(wú)統(tǒng)一定論，從公共服務(wù)學(xué)和信息管理角度來(lái)看，“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)提高資源利用率，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與公共服務(wù)體系的深度融合有著重要的作用。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，“互聯(lián)網(wǎng)+”代表的是一種新的社會(huì)形態(tài)，是先進(jìn)生產(chǎn)力和實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力的代表。馬化騰認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+”是以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為基礎(chǔ)，利用信息通信技術(shù)為平臺(tái)，將社會(huì)各行業(yè)進(jìn)行融合。黃騫、付志勇、黃璜、曾潤(rùn)喜等均對(duì)其進(jìn)行了研究，認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個(gè)綜合性的概念，2．0模式是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的最佳選擇。

2高校學(xué)生信息管理面臨的主要問(wèn)題

2．1學(xué)生信息管理建設(shè)問(wèn)題目前，在高校學(xué)生信息管理工作建設(shè)中，由于軟件和硬件建設(shè)不是同時(shí)進(jìn)行，導(dǎo)致數(shù)據(jù)整合難度增大。再加上移動(dòng)化工作的廣泛性，大部分的系統(tǒng)應(yīng)用被局限于桌面端，影響了交互場(chǎng)景的多樣性。鑒于此，在今后高校學(xué)生信息管理建設(shè)中，應(yīng)該“云網(wǎng)端”一體化推進(jìn)。以大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施，為各類應(yīng)用提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，使得新增價(jià)值持續(xù)得到挖掘。端是數(shù)據(jù)的來(lái)源，將過(guò)去單一的桌面端支持，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)用戶直接接觸的多終端支持。

2．2信息、數(shù)據(jù)分散，缺乏整合

高校學(xué)生信息和數(shù)據(jù)分散在高校各個(gè)系統(tǒng)應(yīng)用中，一方面由于信息擁有職能部門(mén)不一，不同的信息由不同的部門(mén)受理，導(dǎo)致其過(guò)于分散，缺乏有效整合;另一方面，信息和數(shù)據(jù)不能多渠道傳達(dá)給所需用戶，有效性低，阻滯大。面對(duì)以上問(wèn)題，需要敢于打破信息和數(shù)據(jù)與其他要素的耦合關(guān)系，使其在充分流動(dòng)中發(fā)揮出更大的價(jià)值。在此基礎(chǔ)上，高校還應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析和研究，深入挖掘和分析，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后所蘊(yùn)藏的價(jià)值。

2．3體制機(jī)制問(wèn)題

高校學(xué)生管理問(wèn)題歸根結(jié)底是體制和機(jī)制問(wèn)題，因此，作為高校應(yīng)制定好近期和遠(yuǎn)期云網(wǎng)端一體化推進(jìn)以及數(shù)據(jù)架構(gòu)的整體再設(shè)計(jì)等重點(diǎn)工作的建設(shè)規(guī)劃。同時(shí)，應(yīng)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況制定有效的策略，針對(duì)存在的問(wèn)題，建立教學(xué)常態(tài)化機(jī)制。最后，轉(zhuǎn)變管理服務(wù)方式，倡導(dǎo)利用社會(huì)資源購(gòu)買(mǎi)管理服務(wù)，為師生提供更加方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的校園服務(wù)。

3“互聯(lián)網(wǎng)+”驅(qū)動(dòng)下高校學(xué)生管理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化對(duì)策

3．1以CIO負(fù)責(zé)制促進(jìn)高校信息化建設(shè)

對(duì)高校學(xué)生信息管理工作建設(shè)，首先應(yīng)該敢于打破數(shù)據(jù)壁壘，促進(jìn)高校各系統(tǒng)數(shù)據(jù)和信息的充分流動(dòng)和整合。高校中數(shù)據(jù)掌握在不同部門(mén)的手中，某些部門(mén)把數(shù)據(jù)和信息作為政績(jī)和權(quán)力看待。因此要從管理機(jī)制入手，破除影響信息化建設(shè)的障礙。另一方面則要從技術(shù)層面入手，為數(shù)據(jù)和信息的整合和流動(dòng)提供技術(shù)保障。一些高校雖然設(shè)有信息化管理機(jī)構(gòu)，但是基本停留在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)階段，對(duì)科研和教學(xué)等核心數(shù)據(jù)和信息掌握有限，尚無(wú)法統(tǒng)計(jì)和深度應(yīng)用相關(guān)數(shù)據(jù)。CIO(首席信息官)負(fù)責(zé)制近年來(lái)被廣泛應(yīng)用，因此各高校要以CIO為核心，打破制約信息化發(fā)揮效用的制度壁壘。

3．2建設(shè)高校大數(shù)據(jù)庫(kù)

大數(shù)據(jù)指的是眾多相關(guān)數(shù)據(jù)的集合。對(duì)于高校大數(shù)據(jù)來(lái)講，既包括科研教學(xué)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，也包括學(xué)業(yè)成績(jī)這樣的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。目前，國(guó)內(nèi)大部分高校已經(jīng)充分意識(shí)到結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)對(duì)高校的學(xué)生管理的重要性，因此對(duì)數(shù)據(jù)的集聚、積累步伐有所加快，但是對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)重視程度仍有不足。產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因，一方面是由于相關(guān)人員對(duì)大數(shù)據(jù)內(nèi)涵理解產(chǎn)生偏差，尚未深刻認(rèn)識(shí)到只有將兩者一體處理分析，才能發(fā)揮其最大功效，實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。同時(shí)，由于條件限制，部分高校缺乏對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的收集。因此在以后的學(xué)生管理中，高校學(xué)生管理工作人員需要加深對(duì)大數(shù)據(jù)的理解，加大對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)采集、儲(chǔ)存工具的建設(shè)力度，引導(dǎo)師生利用線上平臺(tái)開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)，提升相關(guān)數(shù)據(jù)的采集水平，建成高校大數(shù)據(jù)庫(kù)。

3．3組建高校數(shù)據(jù)分析專業(yè)團(tuán)隊(duì)

對(duì)數(shù)據(jù)的專業(yè)化分析才能使數(shù)據(jù)發(fā)揮自身的價(jià)值。通過(guò)數(shù)據(jù)分析會(huì)得出某些規(guī)律性結(jié)論，進(jìn)而可以充分利用。從世界范圍內(nèi)看，將科研、教學(xué)、管理數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析是一流高校的共同做法。我國(guó)在這方面起步相對(duì)較晚，數(shù)據(jù)仍然處在比較零散的階段，尚未建立相應(yīng)的制度。造成這一現(xiàn)象的原因，從主觀上看，是由于我國(guó)高校中尚未建立一支專門(mén)的數(shù)據(jù)分析隊(duì)伍;從客觀原因看，在技術(shù)和硬件設(shè)備上，與國(guó)外尚有差距。國(guó)外一流大學(xué)基本會(huì)組織專業(yè)的團(tuán)隊(duì)對(duì)教學(xué)、科研和管理進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和研究，得出整體規(guī)律和個(gè)性特征，提供數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)和改革意見(jiàn)。在這方面，我國(guó)高?？梢栽跅l件允許的情況下仿效國(guó)外模式，建立我國(guó)高校自己的專業(yè)數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)，對(duì)高校教學(xué)、科研和管理數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和研究，為我國(guó)高校管理信息化提供依據(jù)。

3．4推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”快速應(yīng)用發(fā)展，提升高校學(xué)生管理水平

首先，做好高校學(xué)生管理“互聯(lián)網(wǎng)+”的頂層設(shè)計(jì)，將廣泛應(yīng)用大數(shù)據(jù)服務(wù)作為推進(jìn)“大數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)”工作的重要途徑。通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”協(xié)會(huì)及聯(lián)盟加快推進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)在高校學(xué)生管理領(lǐng)域的應(yīng)用滲透，進(jìn)而穩(wěn)步推進(jìn)“大數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)”的應(yīng)用與推廣工作。其次，創(chuàng)造有利于“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展政策、法規(guī)和市場(chǎng)環(huán)境，特別是基礎(chǔ)設(shè)施與基礎(chǔ)平臺(tái)支撐工程建設(shè)工作，并根據(jù)自身特色進(jìn)行學(xué)生管理。再次，制定相應(yīng)的政策法規(guī)、管理制度、應(yīng)用接口和交互協(xié)議，保證“互聯(lián)網(wǎng)+”能夠適應(yīng)高校學(xué)生管理與服務(wù)的要求。最后，創(chuàng)建“試點(diǎn)+樣本、帶動(dòng)示范”模式，解決主要矛盾，突破重點(diǎn)、難點(diǎn)。以部分高校作為試點(diǎn)和樣本，發(fā)現(xiàn)在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)而形成一套預(yù)防機(jī)制和制訂帶有普遍性的推廣方案。

4結(jié)語(yǔ)

“互聯(lián)網(wǎng)+”將信息技術(shù)與各行業(yè)深度融合，對(duì)高校而言，要對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”涌現(xiàn)的諸多新特征展開(kāi)深入探究。目校正在打破自身原有的傳統(tǒng)教學(xué)和科研思維，用開(kāi)放的姿態(tài)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，用科學(xué)的管理方式管理學(xué)生，找出學(xué)生管理存在的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整管理對(duì)策?？傊?，“互聯(lián)網(wǎng)+”高校學(xué)生管理將在高校信息化建設(shè)中扮演重要角色。

作者:邵明穎 單位:江蘇建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院

第四篇：網(wǎng)絡(luò)化背景下高校學(xué)生管理服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)

一、網(wǎng)絡(luò)化背景下，高校學(xué)生管理服務(wù)工作的新形勢(shì)

隨著網(wǎng)絡(luò)化的普及率不斷提高，特別是當(dāng)前智能手機(jī)已經(jīng)成為學(xué)生們獲取各類資訊的第一選擇，也成為他們?cè)谌粘W(xué)習(xí)和生活中處理信息和文件的第一方式。網(wǎng)絡(luò)化的普及的同時(shí)也帶來(lái)了各類學(xué)生管理服務(wù)平臺(tái)的誕生，現(xiàn)在各個(gè)高校、各個(gè)高校的各個(gè)部門(mén)都相繼了自身的學(xué)習(xí)管理服務(wù)平臺(tái)?；ヂ?lián)網(wǎng)模式下，學(xué)生管理服務(wù)平臺(tái)的發(fā)展是網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代下產(chǎn)生的必然要求。學(xué)生通過(guò)學(xué)生管理平臺(tái)了解與自身有關(guān)的學(xué)習(xí)和生活的各類信息，通過(guò)平臺(tái)獲得信息、反饋信息和處理信息。平臺(tái)建設(shè)成為了當(dāng)前學(xué)生教育管理服務(wù)工作的新趨勢(shì)。學(xué)生管理和服務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn)對(duì)包括學(xué)校各部門(mén)以及學(xué)生在內(nèi)的服務(wù)對(duì)象而言，都提出了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

二、網(wǎng)絡(luò)化背景下，高校學(xué)生管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的意義

（一）增強(qiáng)了高校學(xué)生管理服務(wù)工作的吸引力

網(wǎng)絡(luò)拉近了人與人之間的距離，改變了受教育者的地位，從被動(dòng)、從屬的角色轉(zhuǎn)換為主動(dòng)、積極的角色。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，教育服務(wù)工作者可以及時(shí)了解大學(xué)生們的學(xué)習(xí)和生活情況，以平臺(tái)上更為平等的身份去引導(dǎo)學(xué)生的行為和思想、獲得學(xué)生的信息和需求。此外，網(wǎng)絡(luò)是既能傳播文字，又能傳播聲音和圖像的載體，受教育者在十分輕松的心情下進(jìn)行主動(dòng)地探索，在尋求新的各類視覺(jué)內(nèi)容過(guò)程中，潛移默化地實(shí)現(xiàn)學(xué)生們的教育與自我教育，增強(qiáng)了學(xué)生服務(wù)管理工作的吸引力。

（二）提高了高校學(xué)生管理服務(wù)工作的效率

高校學(xué)生管理和服務(wù)工作的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，不受空間的局限，因?yàn)椴恍枰潭ǖ慕淌一驁?chǎng)地，學(xué)生們得以在統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行學(xué)習(xí)和生活中各類信息的傳達(dá)和交流；擴(kuò)大信息的覆蓋面，學(xué)生管理和服務(wù)工作的效果也能得到進(jìn)一步的提高。也不受時(shí)間的限制，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)一直都存在，沒(méi)有固定的上下班時(shí)間，全校學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活變得更為豐富多彩，大家之間的溝通機(jī)會(huì)也會(huì)變多。對(duì)于問(wèn)題和不解，都可以在網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)上統(tǒng)一處理，分類反饋，教育管理服務(wù)工作者可以留得更多的時(shí)間關(guān)注學(xué)生素質(zhì)的提升和成長(zhǎng)。

（三）滿足了高校學(xué)生管理和服務(wù)工作新形勢(shì)的需要

學(xué)生們帶著他們這個(gè)年齡層普遍的性格特征和時(shí)代烙印。網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代在改變社會(huì)結(jié)構(gòu)和生活的同時(shí)，也在很大限度地改變了社會(huì)化過(guò)程中的大學(xué)生。隨著各大高校各類教育改革的進(jìn)行，學(xué)生們對(duì)于各類信息的獲取方式更加多樣化、接受新興事物的程度也隨著年級(jí)的降低而提高。這些變化都迫切要求當(dāng)前形勢(shì)下，高校學(xué)生管理和服務(wù)工作要適應(yīng)新形勢(shì)和新情況，建立和學(xué)生管理服務(wù)工作相應(yīng)的工作平臺(tái)載體。網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)日益深入廣大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，突破了時(shí)間限制、空間限制，具有良好針對(duì)性和互動(dòng)性，也自然成為學(xué)生管理和服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作的理想載體。

三、網(wǎng)絡(luò)化背景下，高校學(xué)生管理服務(wù)平臺(tái)的挑戰(zhàn)和問(wèn)題

在學(xué)校學(xué)生管理服務(wù)平臺(tái)日益發(fā)展進(jìn)化的今天，我們可以看到平臺(tái)的建設(shè)取得了一定的成效，但仍有制約因素存在，急需進(jìn)步的空間還很大?，F(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)上各類學(xué)生管理服務(wù)平臺(tái)的不斷出現(xiàn)，每個(gè)學(xué)校都根據(jù)自身特色進(jìn)行了相應(yīng)的設(shè)計(jì)和使用。但是在具體的使用和建設(shè)過(guò)程中依然出現(xiàn)了以下幾個(gè)問(wèn)題：

（一）學(xué)生管理服務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)的復(fù)雜化

網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)平臺(tái)的形式是多種多樣且豐富多彩的，很大一部分的高校，在設(shè)計(jì)學(xué)生管理服務(wù)平臺(tái)的時(shí)候是按照自己學(xué)校的特色進(jìn)行設(shè)計(jì)，甚至高校內(nèi)部的各個(gè)部門(mén)在設(shè)計(jì)每一個(gè)服務(wù)平臺(tái)時(shí)，都希望給人以有特色、耳目一新的感覺(jué)。在設(shè)計(jì)平臺(tái)的時(shí)候并未使用已經(jīng)相對(duì)較為成熟的平臺(tái)模塊作為基礎(chǔ)，因此在學(xué)生和操作人員使用的過(guò)程中，就會(huì)存在操作界面設(shè)計(jì)不夠人性化，平臺(tái)結(jié)構(gòu)原本簡(jiǎn)單而程序設(shè)計(jì)過(guò)于復(fù)雜等問(wèn)題，特別是一些新平臺(tái)系統(tǒng)在剛剛投入使用時(shí)，還會(huì)有鏈接無(wú)法使用、鏈接重復(fù)等現(xiàn)象，從而在很大程度上對(duì)與建設(shè)一個(gè)方便服務(wù)學(xué)生的管理服務(wù)平臺(tái)這一初衷相違背，產(chǎn)生了一些不良影響。

（二）學(xué)生管理服務(wù)平臺(tái)種類過(guò)于繁多

學(xué)生管理平臺(tái)建設(shè)是為了方便學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，然而目前，許多高校的學(xué)生服務(wù)平臺(tái)門(mén)類繁多復(fù)雜，學(xué)生經(jīng)常摸不著頭腦，記不清楚應(yīng)該在哪個(gè)平臺(tái)處理哪一件事情。例如：學(xué)生如若需要了解自己的學(xué)習(xí)成績(jī)以及公選課、體育課選課等教務(wù)信息需要登錄其專有的教務(wù)平臺(tái)進(jìn)行；學(xué)生如若需要對(duì)申請(qǐng)獎(jiǎng)學(xué)金，助學(xué)金、貧困生資格認(rèn)定等進(jìn)行操作，學(xué)生需要登錄的是自己的學(xué)生獎(jiǎng)助學(xué)金管理系統(tǒng)。學(xué)生宿舍的管理和維護(hù)報(bào)修又有自己的宿舍維修系統(tǒng)賬號(hào)和密碼；圖書(shū)館的圖書(shū)借閱又需要另外一套圖書(shū)館證號(hào)系統(tǒng)；除此之外，學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活的各類信息和資訊，他們又要通過(guò)學(xué)校、學(xué)院、年級(jí)、班級(jí)等各個(gè)QQ群，還有輔導(dǎo)員、班干部的個(gè)別通知等等，以及微信、微博、易班等多種渠道。因而一個(gè)學(xué)生的管理和服務(wù)，不同的部門(mén)有各自不同的平臺(tái)和賬號(hào)、密碼，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)學(xué)生忘記賬號(hào)、遺漏密碼的現(xiàn)象，想要處理問(wèn)題時(shí)沒(méi)有辦法及時(shí)有效地登錄到一個(gè)相對(duì)統(tǒng)一完整齊全的平臺(tái)進(jìn)行處理和操作。

（三）學(xué)生管理服務(wù)平臺(tái)服務(wù)對(duì)象的個(gè)性化

碎片化的各式信息在網(wǎng)絡(luò)傳播，一定程度上消磨了學(xué)生們的閱讀耐心，學(xué)生們更為習(xí)慣去使用如手機(jī)等手邊的設(shè)備對(duì)學(xué)習(xí)和生活中的問(wèn)題進(jìn)行操作?？觳褪降木W(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，學(xué)生更習(xí)慣去接受直接、簡(jiǎn)單明了的辦事流程以及文件通知，不愿意獨(dú)立思考或者探索，遇到問(wèn)題和困惑時(shí)，習(xí)慣性采取忽略或者拖延的方式來(lái)對(duì)待?？墒钱?dāng)前很多管理服務(wù)平臺(tái)對(duì)于手機(jī)端的支持力度卻往往不足，不能使用手機(jī)直接進(jìn)行操作，導(dǎo)致學(xué)生必須要找到電腦進(jìn)行相應(yīng)的操作，一方面影響了辦事的時(shí)間和效率，另一方面也降低了學(xué)生參與的積極度。

四、網(wǎng)絡(luò)化背景下，高校學(xué)生管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作的措施

根據(jù)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)化背景下高校學(xué)生管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)中產(chǎn)生的問(wèn)題，建議可以采取以下幾種方式建設(shè)和改進(jìn)：

（一）整合管理和服務(wù)資源，設(shè)立統(tǒng)一平臺(tái)

依上文所述，學(xué)生管理和服務(wù)平臺(tái)的過(guò)多容易產(chǎn)生學(xué)生在使用過(guò)程中時(shí)常丟失賬號(hào)或者密碼的現(xiàn)象，從而影響了學(xué)生的使用效率。同時(shí)，功能單一的多個(gè)平臺(tái)同時(shí)存在，使得運(yùn)營(yíng)成本和維護(hù)成本增加，在運(yùn)營(yíng)平臺(tái)以及維護(hù)平臺(tái)的費(fèi)用上都變得浪費(fèi)嚴(yán)重。筆者覺(jué)得可以吸取政府信息平臺(tái)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，設(shè)立一個(gè)多功能化的綜合平臺(tái)，面向?qū)W生進(jìn)行教育和服務(wù)管理。那就需要將現(xiàn)有的各個(gè)平臺(tái)資源進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃和整合，使得學(xué)生可以用一個(gè)賬號(hào)或者盡可能少的賬號(hào)就可以完成多項(xiàng)功能的操作，例如教務(wù)系統(tǒng)的成績(jī)查詢、上傳，公選課的選擇功能，獎(jiǎng)助系統(tǒng)中獎(jiǎng)助學(xué)金的申請(qǐng)功能，后勤服務(wù)系統(tǒng)的維修申報(bào)等功能。此外，還可以將圖書(shū)館管理平臺(tái)、宿舍管理平臺(tái)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)等學(xué)生有關(guān)的學(xué)習(xí)和生活信息都全部涵蓋在內(nèi)，這樣才能使得一個(gè)平臺(tái)真正起到管理和服務(wù)學(xué)生的功能，并且通過(guò)這樣的整合，也能讓學(xué)生開(kāi)始習(xí)慣于利用系統(tǒng)在校完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)生活。

（二）引入企業(yè)成熟的“CIO”模式

CIO（ChiefInformationOfficer）也就是首席信息官制度。CIO概念的提出應(yīng)該可以追溯20世紀(jì)80年代的西方政府中。美國(guó)政府為了維護(hù)各部門(mén)的政府信息，并且對(duì)于政府信息起到有效地管理和降低成本作用，便設(shè)立了一名主管信息資源的政府官員。從而CIO的制度便開(kāi)始在隨著信息化的發(fā)展，不斷地在各發(fā)達(dá)國(guó)家的政府中產(chǎn)生。CIO的主要職責(zé)是：貫徹落實(shí)政府對(duì)信息化工作的方針政策；制定本部門(mén)信息化建設(shè)規(guī)劃、實(shí)施方案；組織指導(dǎo)本部門(mén)級(jí)管轄系統(tǒng)內(nèi)各大信息系統(tǒng)建設(shè)；根據(jù)部門(mén)信息化建設(shè)的需要，建立和不斷完善為信息化服務(wù)的技術(shù)支撐體系等[1]?，F(xiàn)有高校在信息上雖然已經(jīng)做到了公開(kāi)化，并且通過(guò)多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以及渠道進(jìn)行通知，但是依然存在著信息不到位，多個(gè)部門(mén)不協(xié)調(diào)的情況。高?？梢越梃bCIO模式，設(shè)立專業(yè)的信息統(tǒng)一人員，并且由專人進(jìn)行專業(yè)性的管理服務(wù)。第一步，整合目前所有與學(xué)生管理和服務(wù)工作有關(guān)的平臺(tái)系統(tǒng)，為一個(gè)大平臺(tái)。其次對(duì)這個(gè)“高校CIO平臺(tái)”進(jìn)行層次劃分，建立一套完整的平臺(tái)模式；例如，平臺(tái)可以對(duì)學(xué)生集中需要解答問(wèn)題的整理和匯編，生成文檔或者圖片，以“懶人包”的形式在平臺(tái)上出來(lái)，讓更多的學(xué)生可以通過(guò)手機(jī)、電腦等媒介在第一時(shí)間了解到問(wèn)題的解答，以及熟悉各種辦事流程，找到所需的材料。第二步，這個(gè)“高校CIO平臺(tái)”是一個(gè)信息處理協(xié)調(diào)的平臺(tái)，在高校日常服務(wù)和管理學(xué)生的工作中，這個(gè)平臺(tái)可以有權(quán)先對(duì)各個(gè)子部門(mén)進(jìn)行信息的往來(lái)協(xié)調(diào)，需要賦予其行使權(quán)力和職責(zé)的權(quán)威，保障學(xué)生管理和服務(wù)平臺(tái)的順利運(yùn)行；學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)“高校CIO平臺(tái)”運(yùn)營(yíng)人才的培養(yǎng)，這個(gè)平臺(tái)的管理者需要擁有足夠的信息管理水平，可以在學(xué)校各部門(mén)內(nèi)部進(jìn)行選拔，也可以在社會(huì)上的企事業(yè)單位和公司等單位招攬優(yōu)秀的人才，并進(jìn)行專業(yè)化培養(yǎng)。

（三）推出平臺(tái)APP，全方位及時(shí)更新平臺(tái)信息

目前，高校學(xué)生管理服務(wù)平臺(tái)上面絕大多數(shù)的信息和反饋大都是通過(guò)電腦網(wǎng)頁(yè)版本才可以進(jìn)行瀏覽和操作，但是在手機(jī)如此普及的情況下，學(xué)生更習(xí)慣于利用智能手機(jī)進(jìn)行相應(yīng)的操作。學(xué)生的服務(wù)和管理平臺(tái)可以設(shè)計(jì)推出一款專門(mén)的“APP”軟件。同時(shí)，現(xiàn)在的學(xué)生消息通知多利用短信、QQ、微信、微博、易班等多個(gè)混雜不一的APP，如果設(shè)計(jì)一款專門(mén)的學(xué)生服務(wù)管理平臺(tái)APP，不但可以節(jié)約費(fèi)用，節(jié)省精力，還會(huì)因?yàn)槎嘁粋€(gè)如此全面到位的平臺(tái)，所以在信息的和傳達(dá)時(shí)避免出現(xiàn)遺漏以及不全面的現(xiàn)象。

（四）引入“外包”方式參與平臺(tái)管理和建設(shè)

學(xué)生管理和服務(wù)平臺(tái)可以交由專業(yè)的企業(yè)或者機(jī)構(gòu)公司進(jìn)行管理?！案粜腥绺羯健?、“術(shù)業(yè)有專攻”，高校雖然培養(yǎng)了多方面的人才，但是在平臺(tái)的維護(hù)工作中還不夠十分專業(yè)，現(xiàn)在很多高校的學(xué)生管理和服務(wù)平臺(tái)多通過(guò)學(xué)校自身的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)中心部門(mén)進(jìn)行維護(hù)，因而也有出現(xiàn)在管理維護(hù)過(guò)程，因?yàn)槠脚_(tái)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)不足而影響平臺(tái)使用的使用現(xiàn)象的產(chǎn)生。同時(shí)，因?yàn)槠脚_(tái)的維護(hù)不僅僅是系統(tǒng)的維護(hù)，還涉及平臺(tái)的設(shè)計(jì)，還有例如搜索服務(wù)平臺(tái)、信息安全平臺(tái)等平臺(tái)服務(wù)方面上，都需要專業(yè)的技術(shù)支持，不專業(yè)的維護(hù)和設(shè)計(jì)反而會(huì)增加成本，便利性也得不到提高，因而建議可以引入專業(yè)的技術(shù)企業(yè)對(duì)學(xué)校的學(xué)生管理和服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行專業(yè)化維護(hù)。這樣不僅可以降低成本，還可以最大限度的發(fā)揮學(xué)生服務(wù)和管理平臺(tái)的效能。雖然學(xué)生管理和服務(wù)系統(tǒng)中有一些信息多為機(jī)密信息，例如學(xué)生人才培養(yǎng)方案、學(xué)生檔案等，學(xué)校大可不必提供給外包企業(yè)，外包企業(yè)僅負(fù)責(zé)硬件的維護(hù)和升級(jí)和不涉及學(xué)生信息安全的平臺(tái)運(yùn)行，具體的操作和信息處理通過(guò)上述的第三點(diǎn)提到的“高校CIO”形式對(duì)信息進(jìn)行再加工，從而避免信息的外泄。讓企業(yè)負(fù)責(zé)從而節(jié)省網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)成本，提高辦事效率。

作者:趙巍 張予 單位:福建師范大學(xué)旅游學(xué)院 福建華南女子職業(yè)學(xué)院

第五篇：高校學(xué)生管理工作中的法律問(wèn)題

一、高校學(xué)生管理中存在的法律問(wèn)題

（一）違紀(jì)處分權(quán)濫用

高校在學(xué)生管理中對(duì)違紀(jì)學(xué)生的處分存在不合理甚至不合法的現(xiàn)象。如有的高校規(guī)定學(xué)生在畢業(yè)前違紀(jì)處分沒(méi)有解除就不能取得畢業(yè)證，考試作弊者開(kāi)除學(xué)籍等規(guī)定。但這些規(guī)定并沒(méi)有得到法律的明確授權(quán)，立法層面上的籠統(tǒng)、模糊使得高校依據(jù)自身情況制定標(biāo)準(zhǔn)，明顯侵害了學(xué)生權(quán)益。

（二）學(xué)生財(cái)產(chǎn)權(quán)得不到保障

《憲法》規(guī)定“公民個(gè)人合法財(cái)產(chǎn)受法律保護(hù)，任何人不得非法占有”。高校在學(xué)生管理中忽視學(xué)生財(cái)產(chǎn)權(quán)表現(xiàn)在，沒(méi)收學(xué)生的違禁品不歸還，強(qiáng)制要求學(xué)生購(gòu)買(mǎi)不必要的或高于市場(chǎng)價(jià)的教材，向違反學(xué)校規(guī)定的學(xué)生罰款等。學(xué)生作為消費(fèi)者和受教育者，在校期間的財(cái)產(chǎn)權(quán)應(yīng)該得到保障。

（三）名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)被忽視

《民法通則》規(guī)定“公民、法人享有名譽(yù)權(quán)，公民的人格尊嚴(yán)受到法律保護(hù)?！痹诟咝５膶W(xué)生管理中，對(duì)不及格學(xué)生成績(jī)隨意公開(kāi)，泄露學(xué)生的家長(zhǎng)姓名、住址等個(gè)人隱私信息，曝光校園監(jiān)控內(nèi)的學(xué)生戀愛(ài)行為給予紀(jì)律處分，在寢室無(wú)人時(shí)任意開(kāi)門(mén)進(jìn)行突擊檢查等等都是對(duì)學(xué)生名譽(yù)權(quán)和隱私權(quán)的侵害。

（四）陳述權(quán)、申辯權(quán)、申訴權(quán)缺乏正當(dāng)程序保障

學(xué)生的陳述權(quán)和申辯權(quán)是指高校處罰過(guò)程中，學(xué)生對(duì)事情經(jīng)過(guò)的陳述，對(duì)違紀(jì)處分提出不同的意見(jiàn)和駁斥違紀(jì)處分的有力證據(jù)的權(quán)利。申訴權(quán)是指學(xué)生的合法權(quán)益因高校錯(cuò)誤的或違法的決定或處理，或者因高校工作人員的違法或失職行為而受到損害時(shí)向有關(guān)部門(mén)申訴的權(quán)利。但在高校的管理中，對(duì)學(xué)生進(jìn)行違紀(jì)處分時(shí)，常常不經(jīng)過(guò)學(xué)生的陳述和申辯，僅靠相關(guān)人員的材料和學(xué)生簽字就直接對(duì)學(xué)生進(jìn)行處分。事后，往往忽視學(xué)生的申訴程序，或者存在申訴制度不健全、申訴程序不規(guī)范問(wèn)題，學(xué)生的陳述權(quán)、申辯權(quán)和申訴權(quán)得不到及時(shí)有效的救濟(jì)。

二、高校學(xué)生管理法律問(wèn)題的對(duì)策研究

（一）完善法律體系，修訂高校學(xué)生管理規(guī)范

高等教育改革的不斷深化和依法治校理念的深入就需要國(guó)家具體的教育法律法規(guī)，完善教育法律體系。出臺(tái)高校學(xué)生管理一系列法律法規(guī)，加強(qiáng)學(xué)生管理內(nèi)容、程序、申訴等方面的具體法律制度，為解決高校與學(xué)生之間的矛盾糾紛提供更細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、可操作性強(qiáng)的法律法規(guī)和規(guī)章制度。如制定《學(xué)生管理組織法》、《考試法》。同時(shí)，高校也要修訂學(xué)生管理規(guī)定，包括教學(xué)管理、日常管理、學(xué)籍管理、學(xué)位管理、獎(jiǎng)懲制度、申訴制度等在內(nèi)的完善配套的高校學(xué)生管理體系，從內(nèi)容和程序的正當(dāng)性出發(fā)，保障高校和學(xué)生的雙向合法權(quán)益，這樣才能更有效的保證高校學(xué)生管理工作的有序、有效開(kāi)展。

（二）轉(zhuǎn)變管理理念，增強(qiáng)管理者與學(xué)生的法律意識(shí)

隨著高校教育模式的改變，傳統(tǒng)的行政管理與被管理關(guān)系已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為本、為學(xué)生服務(wù)的平等教育管理關(guān)系，高校更多是以教育培養(yǎng)學(xué)生為主，管理學(xué)生為輔。這就要求高校樹(shù)立“依法管理”和“人本管理”的理念。高校的管理者和學(xué)生都要增強(qiáng)法律意識(shí)。高校管理者具有良好的法律意識(shí)才能在行使學(xué)生管理權(quán)利中更好的尊重和保護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益，學(xué)生具有良好的法律意識(shí)，才能更好的處理與高校的管理關(guān)系，實(shí)現(xiàn)合理的權(quán)利訴求，又不過(guò)分的強(qiáng)調(diào)個(gè)人權(quán)利。一方面，高校學(xué)生管理工作者要樹(shù)立依法管理的思想，注重相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，用法律法規(guī)規(guī)范自己的言行，避免與學(xué)生發(fā)生法律糾紛。另一方面，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的法制教育。除了基礎(chǔ)課堂教育之外，要靈活開(kāi)展講座、座談、演講、知識(shí)競(jìng)賽、社團(tuán)活動(dòng)、法律咨詢等多種形式的法制教育，要讓學(xué)生不僅會(huì)保護(hù)和運(yùn)用自己的法律權(quán)利，也要理解和遵守學(xué)校合理合法的管理制度，依法律己。

（三）健全管理制度，奉行正當(dāng)程序管理原則

高校規(guī)范正當(dāng)管理程序包括三個(gè)方面：一是告知程序。高校應(yīng)通過(guò)規(guī)章制度明確學(xué)生的管理規(guī)定，告知學(xué)生哪些行為是明令禁止的，這些行為發(fā)生后學(xué)生要承擔(dān)什么樣的處理結(jié)果。并且在對(duì)學(xué)生進(jìn)行處分或做出管理決定前要告知學(xué)生違紀(jì)違規(guī)的事實(shí)、處理的依據(jù)、行為承擔(dān)的結(jié)果以及學(xué)生享有的陳訴權(quán)和申辯權(quán)，做出處理決定后也要告知學(xué)生，解除處分的方法和救濟(jì)權(quán)利。二是陳訴、申辯程序。高校在對(duì)學(xué)生做出處理決定前應(yīng)遵循法定程序，給于學(xué)生陳訴和申辯的機(jī)會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取學(xué)生的解釋，對(duì)于合理合法的申辯理由和意見(jiàn)管理者要予以接受和采納，尊重學(xué)生的維權(quán)行為。三是申訴程序。學(xué)生在接到高校的違紀(jì)處分決定或其他處理決定后，如有異議可向?qū)W校相關(guān)部門(mén)或教育部門(mén)提出申訴的書(shū)面申請(qǐng)。高校應(yīng)該具備專門(mén)的申訴處理委員會(huì)，需要改變?cè)瓫Q定的申訴處理委員會(huì)提交學(xué)校重新研究決定，學(xué)生對(duì)復(fù)查有異議的可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向教育部門(mén)提出申請(qǐng)。

（四）強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，規(guī)范學(xué)生管理保障體系

孟德斯鳩曾明確提出“一切有權(quán)力的人都會(huì)濫用權(quán)力，這是萬(wàn)古不易的經(jīng)驗(yàn)，要防止濫用權(quán)力，就必須以權(quán)力約束權(quán)力”。高校應(yīng)該強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，規(guī)范學(xué)生管理保障體系，保障學(xué)生管理工作的公平、公正、公開(kāi)。健全高校學(xué)生管理工作的監(jiān)督機(jī)制要通過(guò)群體監(jiān)督和司法監(jiān)督兩個(gè)方面實(shí)現(xiàn)，通過(guò)群體監(jiān)督，學(xué)生對(duì)于學(xué)校的規(guī)章制度、重大決策和管理行為可以參與其中，并予以監(jiān)督。規(guī)范高校學(xué)生管理的保障體系，還需完善學(xué)生管理制度的審查程序，每項(xiàng)學(xué)生管理制度的出臺(tái)都需要專門(mén)制度審查機(jī)構(gòu)的慎重審查?？傊焊咝W(xué)生管理工作必須適應(yīng)教育體制改革和法治化推進(jìn)的要求，增強(qiáng)學(xué)生管理的法治理念，完善規(guī)章制度的建設(shè)，把學(xué)生管理與學(xué)生服務(wù)結(jié)合起來(lái)，才能更好的解決高校與學(xué)生的法律糾紛，處理高校學(xué)生管理中的法律問(wèn)題。

作者:朱燕剛 單位:云南經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

第六篇：高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作中激勵(lì)理論的應(yīng)用

我國(guó)高校輔導(dǎo)員管理形式隨著社會(huì)的發(fā)展而變化，導(dǎo)致輔導(dǎo)員的不適應(yīng)，而出現(xiàn)了工作上的怠倦，輔導(dǎo)員的工作熱情降低，再加之新的課改，導(dǎo)致對(duì)高校學(xué)生的綜合素質(zhì)要求提高，學(xué)生一時(shí)還不能適應(yīng)，還是依照之前的學(xué)習(xí)方法進(jìn)行學(xué)習(xí)，輔導(dǎo)員依舊采用傳統(tǒng)的管理方法管理學(xué)生，導(dǎo)致高校的學(xué)生管理也出現(xiàn)了很多問(wèn)題，所以采用新的理論機(jī)制，即激勵(lì)理論，來(lái)改善輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作是非常必要的，從輔導(dǎo)員的角度來(lái)幫助提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性以及創(chuàng)新性，進(jìn)而提高學(xué)生的綜合能力素質(zhì)。

一、激勵(lì)理論的概念和運(yùn)用原則

(一)激勵(lì)理論的概念。激勵(lì)理論屬于心理學(xué)方面的內(nèi)容，用心理學(xué)的知識(shí)理解就是一段激發(fā)的心理過(guò)程，通過(guò)這種持續(xù)對(duì)主體動(dòng)機(jī)激發(fā)而產(chǎn)生的過(guò)程，反應(yīng)了激勵(lì)的主體和客體的相互作用和影響。而激勵(lì)理論也可以分為這幾大類，認(rèn)知派激勵(lì)理論、主義激勵(lì)理論和綜合性的激勵(lì)理論。將激勵(lì)理論引入到高校輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作中，就是通過(guò)這種激勵(lì)的方式鼓勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，不再局限于課本知識(shí)的學(xué)習(xí)，而是更加注重綜合能力發(fā)展。激勵(lì)理論主要包含了以下幾方面:第一，誘導(dǎo)因素。誘導(dǎo)因素就是對(duì)學(xué)生積極學(xué)習(xí)之后的獎(jiǎng)勵(lì)，這種獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)實(shí)際情況和經(jīng)濟(jì)資源等因素設(shè)計(jì)實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)形式。第二則是行為導(dǎo)向制度，是指組織在行為方式、努力方向和價(jià)值觀等方面對(duì)于成員的規(guī)定，要求在高校學(xué)生管理中，培養(yǎng)學(xué)生的全局觀，集體觀。

(二)激勵(lì)理論的運(yùn)用原則。激勵(lì)理論運(yùn)用的首要原則是設(shè)置合適的目標(biāo)使其與人們內(nèi)心滿足相結(jié)合，研究表明，有目的性的行為比沒(méi)有目的性的行為效率高，制定符合需要的目標(biāo)才能提高人們的積極性，所以在輔導(dǎo)員的學(xué)生管理的激勵(lì)方式中要有所針對(duì)、因人而異才能成效更高。比如優(yōu)秀的學(xué)生可以采取少物質(zhì)刺激、多精神鼓勵(lì)方式，而那些不主動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)生可以采取更多物質(zhì)刺激其學(xué)習(xí)動(dòng)力。激勵(lì)理論應(yīng)用的第二個(gè)原則就是要注意內(nèi)在激勵(lì)和外在激勵(lì)的結(jié)合，外在激勵(lì)是人們想要努力獲取的外在目標(biāo)，可能是好的成績(jī)分?jǐn)?shù)，也可能是人們的贊賞和認(rèn)同。而內(nèi)在激勵(lì)則主要表現(xiàn)在精神上，讓被激勵(lì)者內(nèi)心感覺(jué)被鼓勵(lì)，涌起更多成就感和榮譽(yù)感，主動(dòng)提升學(xué)習(xí)熱情，將這種內(nèi)在和外在的激勵(lì)結(jié)合在一起，能夠更加有效促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)習(xí)積極性。

二、高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作中激勵(lì)理論的運(yùn)用意義

學(xué)生教育管理工作中，運(yùn)用了激勵(lì)理論能夠幫助學(xué)生更好的和輔導(dǎo)員交流，明白自己?jiǎn)栴}所在。同時(shí)激勵(lì)理論也能夠幫助學(xué)生樹(shù)立自信心，不斷完善自我，因?yàn)閷W(xué)生管理工作本身就是需要輔導(dǎo)員進(jìn)行實(shí)踐到理論再到實(shí)踐轉(zhuǎn)換的動(dòng)態(tài)變化過(guò)程。所以輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的直接激勵(lì)能夠有效的幫助學(xué)生管理和學(xué)生道德素養(yǎng)的提升，創(chuàng)造有理想、有道德的班級(jí)氛圍。

三、高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作中激勵(lì)理論的應(yīng)用問(wèn)題和改進(jìn)

(一)高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作中激勵(lì)理論的應(yīng)用問(wèn)題。在高校學(xué)生管理工作中應(yīng)用激勵(lì)理論還不是特別廣泛，還是存在不少問(wèn)題，首先就是各項(xiàng)機(jī)制不健全，在管理工作中可以進(jìn)行開(kāi)展公平性競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)，以精神和物質(zhì)共同激勵(lì)學(xué)生的參與積極性。而高校輔導(dǎo)員更多的還沒(méi)有從之前的鞭策學(xué)生的管理模式中走出來(lái)，比如在學(xué)生犯了錯(cuò)誤時(shí)，依然采取呵斥、訓(xùn)責(zé)的方式教訓(xùn)學(xué)生，而不擅長(zhǎng)運(yùn)用激勵(lì)理論，沒(méi)有過(guò)多站在學(xué)生的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，以至學(xué)生信心被打擊。另外則是目標(biāo)設(shè)定的合理性，對(duì)于部分剛剛接觸激勵(lì)理論的輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，不懂得把握好尺寸，不知道設(shè)置何種程度的目標(biāo)，導(dǎo)致目標(biāo)定得過(guò)于高遠(yuǎn)，即使采用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神共同獎(jiǎng)勵(lì)，都很難觸發(fā)學(xué)生積極性，依然會(huì)覺(jué)得目標(biāo)縹緲無(wú)法實(shí)現(xiàn)。若是目標(biāo)定的過(guò)低，很容易就可實(shí)現(xiàn)，那么學(xué)生會(huì)認(rèn)為沒(méi)有挑戰(zhàn)性，依然會(huì)對(duì)創(chuàng)新學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)能力提高存在倦怠，所以把握激勵(lì)理論的應(yīng)用中的目標(biāo)設(shè)定尤為重要。

(二)高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作中激勵(lì)理論應(yīng)用問(wèn)題的改進(jìn)。針對(duì)高校輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中應(yīng)用激勵(lì)理論的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，最主要的就是要將激勵(lì)理論建立在一個(gè)平等的平臺(tái)上，這樣才能清楚透明的看到整個(gè)激勵(lì)過(guò)程的實(shí)施，學(xué)生能夠明白在這個(gè)激勵(lì)平臺(tái)上獲取什么獎(jiǎng)勵(lì)或好處。勒波夫博士曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，人們對(duì)于受獎(jiǎng)勵(lì)的事情會(huì)做的更好，所以有利可圖能夠讓每個(gè)人充滿熱情和主動(dòng)性。所以學(xué)生更愿意為了好的結(jié)果去努力學(xué)習(xí)，培養(yǎng)個(gè)人技能，提高自己能力素質(zhì)。在實(shí)施激勵(lì)理論的過(guò)程中不要有偏向念頭，比如喜愛(ài)優(yōu)秀的學(xué)生，就給予其更多的獎(jiǎng)勵(lì)，和更多發(fā)展機(jī)會(huì)，而對(duì)于表現(xiàn)不好的學(xué)生就不予理睬，這樣會(huì)嚴(yán)重打擊學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，從而不會(huì)被輔導(dǎo)員的任何激勵(lì)行為鼓勵(lì)。在學(xué)生管理工作中激勵(lì)理論應(yīng)用的另一個(gè)需注意的就是目標(biāo)的設(shè)定，通過(guò)對(duì)學(xué)生的了解，結(jié)合學(xué)生自身情況，因人而異進(jìn)行定制目標(biāo)，這樣合理的目標(biāo)更加有利于學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和老師的管理工作的積極性，使得輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作完美開(kāi)展。比如在學(xué)生能力考查方面不以學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)?yōu)榭疾榈奈ㄒ恢笜?biāo)，可以就其每個(gè)人的綜合素質(zhì)考查，這樣每個(gè)學(xué)生就可結(jié)合自己的自身優(yōu)勢(shì)來(lái)總體評(píng)價(jià)個(gè)人，能夠更好鼓勵(lì)自己，提升自己自信心。

四、結(jié)束語(yǔ)

激勵(lì)理論是一種以人為本的工作學(xué)習(xí)促進(jìn)理論，通過(guò)激發(fā)積極性來(lái)使得輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作完美展開(kāi)，在高效學(xué)習(xí)生活中，學(xué)生的自我認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)主動(dòng)性決定了學(xué)生的發(fā)展趨勢(shì)，而輔導(dǎo)員不僅監(jiān)管學(xué)生生活學(xué)習(xí)狀態(tài)，還擔(dān)任著班級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的角色，通過(guò)實(shí)施激勵(lì)理論能夠提升學(xué)生的學(xué)習(xí)信心，培養(yǎng)班級(jí)里的良性競(jìng)爭(zhēng)，激發(fā)積極向上地主動(dòng)性，增添高?；盍Γ且环N適應(yīng)現(xiàn)在高校學(xué)生管理有效形式。

作者:葉廷莉 單位:四川護(hù)理職業(yè)學(xué)院

第七篇：民辦高校學(xué)生管理工作模式創(chuàng)新思考

一、前言

民辦高校學(xué)生管理工作不亞于公辦高校的學(xué)生管理工作，是一項(xiàng)復(fù)雜的管理體系。學(xué)生管理工作主要是在民辦高校管理者按照相應(yīng)的教育標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)學(xué)生實(shí)行有效的組織和管理，使學(xué)生得到計(jì)劃性、目標(biāo)性、整套系統(tǒng)性教育，它不僅僅針對(duì)學(xué)生在校內(nèi)外一切的學(xué)習(xí)和活動(dòng)，為了讓學(xué)生在德、智、體等全方面發(fā)展，培養(yǎng)成為具備相應(yīng)能力的社會(huì)有用人才，還應(yīng)有針對(duì)學(xué)生各項(xiàng)活動(dòng)所進(jìn)行的組織實(shí)施、協(xié)調(diào)調(diào)度、控制管理及各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)等。但是對(duì)于處于高速發(fā)展中的民辦高校來(lái)說(shuō)，由于先天條件和社會(huì)聲譽(yù)都無(wú)法和公立高校所相提并論，民辦高校的學(xué)生管理工作存在一定的問(wèn)題。

二、民辦高校學(xué)生管理存在的問(wèn)題

(一)民辦高校學(xué)生管理工作的瓶頸

隨著大學(xué)擴(kuò)招后，民辦高校對(duì)高校管理人員的需要迅速增加。民辦高校的應(yīng)用型性，要求學(xué)生、大學(xué)與社會(huì)的接軌越來(lái)越多，也相應(yīng)的要求了學(xué)生管理的社會(huì)化使得學(xué)校對(duì)大學(xué)生行為的約束力在減弱。學(xué)生人數(shù)的不斷增多，給各項(xiàng)學(xué)生管理工作帶來(lái)了巨大的難度和障礙，師生比例嚴(yán)重失調(diào)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求的提出，很多學(xué)生工作的新情況也隨之出現(xiàn)，高校學(xué)生工作的空間越發(fā)廣闊。伴隨著高等教育改革的不斷推進(jìn)和經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的到來(lái)，高校對(duì)于人才的培養(yǎng)要求更高，特別是對(duì)于素質(zhì)教育的全面推行，對(duì)學(xué)生管理工作的要求越來(lái)越高，傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作模式已經(jīng)不能適應(yīng)新時(shí)期高等教育的要求了。在管理實(shí)施過(guò)程中，因?yàn)榛鶎訉W(xué)生管理工作者人員少且事務(wù)繁忙，對(duì)于學(xué)生的管理主要以被動(dòng)管理為主，即出現(xiàn)了問(wèn)題才針對(duì)學(xué)生開(kāi)展管理工作，整體呈現(xiàn)了被動(dòng)消極的應(yīng)付狀態(tài)，管理變成了事后管理。在這種管理模式下，很難和學(xué)生建立和諧的服務(wù)關(guān)系，導(dǎo)致學(xué)生主體意識(shí)的缺乏和自我教育意識(shí)的缺失。學(xué)生信息化管理手段落后，圍繞大學(xué)生活、安全、心理教育等方面的教育多依靠輔導(dǎo)員召開(kāi)班會(huì)形式開(kāi)展，傳統(tǒng)性強(qiáng)，缺乏互動(dòng)交流，難以發(fā)現(xiàn)并掌握問(wèn)題學(xué)生的數(shù)據(jù)和成因。高等教育對(duì)于學(xué)生工作管理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作能力等方面的要求更加具體和全面，高校學(xué)生管理工作也面臨著從未有過(guò)的壓力。

(二)民辦高校輔導(dǎo)員工作困惑和職業(yè)倦怠

民辦高校作為基層學(xué)生工作者的輔導(dǎo)員，在學(xué)生心目中的形象僅僅是負(fù)責(zé)學(xué)生事務(wù)的工作人員，而不是具備德育教育功能的老師。民辦高校學(xué)生管理工作在學(xué)生思想政治教育方面流于形式，輔導(dǎo)員老師作為教育者的作用逐漸削弱，在行使管理權(quán)時(shí)更是顯得蒼白無(wú)力，得不到學(xué)生的愛(ài)戴，師生關(guān)系變成了上下級(jí)關(guān)系，極不利于學(xué)生的管理工作。民辦高校輔導(dǎo)員的倦怠感強(qiáng)烈，疲于處理事務(wù)性工作耽誤了大量時(shí)間和精力，以至于沒(méi)有提升的空間。很多輔導(dǎo)員苦于沒(méi)有其他出路選擇了辭職等解決辦法，這給整體輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)帶來(lái)了很多的弊端，使得輔導(dǎo)員隊(duì)伍出現(xiàn)流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，不利于學(xué)生工作的穩(wěn)定開(kāi)展。

(三)民辦高校學(xué)生特殊個(gè)性

1．社會(huì)矛盾的結(jié)合體

民辦高校大學(xué)生群體作為社會(huì)的特殊群體，既有顯著優(yōu)點(diǎn)，又表現(xiàn)一定的矛盾性特征。一是注重尋求個(gè)人價(jià)值的最大化，表現(xiàn)出集體意識(shí)弱化和社會(huì)責(zé)任感較差。二是思想上一方面表現(xiàn)出強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)主義和集體主義、正義和良知、奉獻(xiàn)和責(zé)任，同時(shí)在又存在著虛無(wú)主義。三是思想認(rèn)知與行為的矛盾性，部分大學(xué)生表現(xiàn)出行為與規(guī)范背離的矛盾性和自律性差的弱點(diǎn)。

2．以自我為中心

目前，年輕一代的民辦高校大學(xué)生居多生活在安逸的社會(huì)和家庭環(huán)境中，他們猶如溫室中的花朵，個(gè)性張揚(yáng)，以自我為中心。很多民辦高校學(xué)費(fèi)較高，進(jìn)入到民辦高校的很多學(xué)生都家境較為富裕，父母也較為溺愛(ài)，正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀還未養(yǎng)成，如果不加以引導(dǎo)，極易成為校園暴力事件等突發(fā)事件的誘因。

3．學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力及積極性

民辦高校分?jǐn)?shù)線把控較低，現(xiàn)又增加了綜合測(cè)評(píng)注冊(cè)式入學(xué)模式，因此招收的學(xué)生中很多都存在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較弱，學(xué)習(xí)習(xí)慣不太好，缺乏來(lái)自學(xué)習(xí)的自信心和動(dòng)力，學(xué)習(xí)積極性差。學(xué)生不把主要精力放在學(xué)習(xí)上，容易沉迷交友、網(wǎng)絡(luò)等活動(dòng)中，引發(fā)校園突發(fā)事件，也缺乏正確的世界觀、社會(huì)觀.(四)缺乏突發(fā)事件的處理能力伴隨著民辦高校的發(fā)展壯大，一系列不得不面對(duì)的問(wèn)題也在民辦高校在管理上的逐漸顯露，其中校園突發(fā)事件是一個(gè)突出的問(wèn)題。近幾年來(lái)，民辦高校學(xué)生突發(fā)事件不斷上升，校園安全問(wèn)題逐步凸顯。突發(fā)事件對(duì)民辦高校的影響比對(duì)公立高校的影響要大得多，對(duì)突發(fā)事件稍微處理不慎，就會(huì)對(duì)學(xué)校造成巨大影響。民辦高?？癸L(fēng)險(xiǎn)的能力相對(duì)于公立高校要弱得多。

三、民辦高校生管理工作存在問(wèn)題分析

(一)民辦高校管理制度不完善，未能根據(jù)學(xué)校和學(xué)生發(fā)展特點(diǎn)及時(shí)調(diào)整

民辦高校一是缺乏完善的制度建設(shè)及管理。對(duì)學(xué)生的思想教育管理流于形式。一是對(duì)學(xué)生管理工作不夠重視。不夠重視的根源在于思想認(rèn)識(shí)不足。二是隨著現(xiàn)代大學(xué)制度推進(jìn)完善和轉(zhuǎn)型發(fā)展的需求，未能有效根據(jù)學(xué)校應(yīng)用型發(fā)展和學(xué)生特點(diǎn)及時(shí)調(diào)整，導(dǎo)致現(xiàn)有制度相對(duì)落后。

(二)學(xué)管工作未能有效提高對(duì)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的認(rèn)識(shí)

隨著向應(yīng)用型轉(zhuǎn)型發(fā)展的需求，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力和技能尤為突出。但是現(xiàn)有管理方式多為重管輕教，未能根據(jù)應(yīng)用型高校的創(chuàng)建及時(shí)調(diào)整管理方式，認(rèn)識(shí)不夠，認(rèn)為轉(zhuǎn)型發(fā)展是教學(xué)任務(wù)，與學(xué)生管理關(guān)系不大，未能將培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力和技能放到重要位置，導(dǎo)致工作被動(dòng)性。

(三)民辦院校輔導(dǎo)員工作難以獲得職業(yè)認(rèn)同感

由于包括公辦院校在內(nèi)的很多高校在輔導(dǎo)員職稱認(rèn)定，培訓(xùn)進(jìn)修，人員進(jìn)出機(jī)制方面的制度不是很健全完善，民辦院校更是沒(méi)有參考依據(jù)和借鑒，激勵(lì)效應(yīng)較少，因此民辦院校輔導(dǎo)員的科研成果特別少，職稱職務(wù)較低，發(fā)展空間小。再加上引進(jìn)的部分輔導(dǎo)員曾經(jīng)是畢業(yè)生中的優(yōu)秀者，好勝心、榮譽(yù)感特別強(qiáng)，在處理學(xué)生工作時(shí)，拿自身進(jìn)行對(duì)比，難以獲得現(xiàn)在差生、學(xué)生的信任與接洽，甚至逆反心理更加加強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)也不特別賞識(shí)。全員育人環(huán)境不濃厚，學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題多認(rèn)為輔導(dǎo)員負(fù)主要責(zé)任，工作得不到很多的認(rèn)同，得不到理解和尊敬，導(dǎo)致工作積極性被打擊，影響了民辦高校思想政治教育工作的有效開(kāi)展。

(四)現(xiàn)階段民辦院校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展

在長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)，輔導(dǎo)員隊(duì)伍在各個(gè)高校教師群體中，處于比較尷尬的境地。民辦院校在其職業(yè)定位上比較模糊，職業(yè)發(fā)展受到限制。很對(duì)民辦高校對(duì)輔導(dǎo)員是重使用輕培養(yǎng)。

四、民辦高校學(xué)生管理工作模式創(chuàng)新建議

(一)完善學(xué)生管理工作制度

依法治教，有法可依。完善民辦高校內(nèi)部學(xué)生管理制度是為推進(jìn)對(duì)學(xué)生管理工作的順利、有序進(jìn)行而制定的，應(yīng)以維護(hù)學(xué)生的利益為主，因而在管理制度建設(shè)中應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮民主集中的原則，走群眾路線，聆聽(tīng)學(xué)生的呼聲，讓學(xué)生參與其中，集思廣益，做到公平公正，合情合理，制定合理的管理制度。在此基礎(chǔ)上，以切實(shí)可行，便于操作的方式細(xì)化出來(lái)，用學(xué)校文件的形式固定下來(lái)予以實(shí)施，形成良性的生成，施行、監(jiān)督運(yùn)行機(jī)制，組織多形式的學(xué)習(xí)和傳達(dá)，保證學(xué)校內(nèi)部學(xué)生管理的健康發(fā)展。

(二)行政由串聯(lián)服務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)椴⒙?lián)服務(wù)模式

民辦院校定位為應(yīng)用型院校，應(yīng)增強(qiáng)對(duì)學(xué)生的各項(xiàng)行政服務(wù)。但現(xiàn)在各項(xiàng)行政服務(wù)手續(xù)的審批多沿用串聯(lián)審批服務(wù)模式，按部就班，學(xué)生逐個(gè)辦事部門(mén)地審批，一關(guān)不過(guò)就不能到下一關(guān)，一個(gè)項(xiàng)目需要多個(gè)部門(mén)、多個(gè)環(huán)節(jié)審批，如若中間的環(huán)節(jié)服務(wù)人員不在，只能停止辦理。為了有效的增加服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)學(xué)生的應(yīng)用積極性，改變串聯(lián)服務(wù)模式的弊端，建議實(shí)行并聯(lián)服務(wù)模式。采取“假定審批前置條件均成立，各部門(mén)實(shí)施同步審批，以時(shí)限最長(zhǎng)的單個(gè)審批環(huán)節(jié)時(shí)限作為整個(gè)事項(xiàng)最終審批時(shí)限”的辦法，通過(guò)再造審批流程，對(duì)涉及兩個(gè)及兩個(gè)以上審批環(huán)節(jié)的事項(xiàng)，實(shí)施并聯(lián)審批。一是優(yōu)化環(huán)節(jié)。對(duì)原審批過(guò)程的全部環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理，內(nèi)容重復(fù)的予以取消，相近的進(jìn)行合并。二是資料共享。由申報(bào)人提供一份資料，錄入審批系統(tǒng)，由各部門(mén)進(jìn)行信息共享，減少申報(bào)人重復(fù)準(zhǔn)備資料的麻煩。三是聯(lián)合辦理。組織各有關(guān)部門(mén)聯(lián)合審查資料、聯(lián)合簽署意見(jiàn)。四是同步審批。由相關(guān)部門(mén)同時(shí)對(duì)該項(xiàng)目涉及本部門(mén)的事項(xiàng)進(jìn)行審核，所有環(huán)節(jié)全部審核通過(guò)后，最終出具審批意見(jiàn)。

(三)建立信息化學(xué)生工作管理平臺(tái)

加強(qiáng)學(xué)生教育信息化應(yīng)用，建立學(xué)生管理信息化平臺(tái)，搭建學(xué)生生活、安全、心理健康等內(nèi)容的微學(xué)平臺(tái)。如針對(duì)學(xué)生安全教育可借助“微課”提供新的教育方式，讓輔導(dǎo)員的教育工作更加與時(shí)俱進(jìn)、貼近學(xué)生、貼近生活。

(四)為民辦高校輔導(dǎo)員搭建平臺(tái)

輔導(dǎo)員作為學(xué)生的生活指導(dǎo)員，卻未能有效接受職業(yè)生涯規(guī)劃、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、競(jìng)賽指導(dǎo)、學(xué)生心理問(wèn)題預(yù)防教育等方面的系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)和考取相關(guān)資格證書(shū)，未能以教師身份走上講臺(tái)，使學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員“導(dǎo)員、教師”雙重身份缺乏認(rèn)識(shí)。學(xué)生管理工作應(yīng)先提升輔導(dǎo)員素質(zhì)。

1．民辦輔導(dǎo)員崗位職業(yè)發(fā)展空間

輔導(dǎo)員崗位職業(yè)發(fā)展前途是困擾輔導(dǎo)員最大的心機(jī)所在。每個(gè)人的職業(yè)前途明朗清晰，工作再苦再累都愿意。因此，必須要提高輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感和成就感。加強(qiáng)隊(duì)伍的職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)，為輔導(dǎo)員提供職業(yè)上升最大的可能性，使輔導(dǎo)員工作有條件、干事有平臺(tái)、發(fā)展有空間。例如，成績(jī)比較出色的輔導(dǎo)員作為儲(chǔ)備干部留用;在職稱評(píng)定方面進(jìn)行政策性傾斜。

2．輔導(dǎo)員自身需力求創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作

輔導(dǎo)員主要的工作職責(zé)在于學(xué)生工作，學(xué)生群體結(jié)構(gòu)的千差萬(wàn)異，需要輔導(dǎo)員不能墨守常規(guī)，需要?jiǎng)?chuàng)新性的開(kāi)展工作，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓性比較強(qiáng)，才不被職業(yè)所累，所拋棄。為此，輔導(dǎo)員首先自身要有大度胸懷，要寬容、理解學(xué)生年少時(shí)的偏執(zhí)，需要心平氣和的引導(dǎo)。同時(shí)，輔導(dǎo)員在上傳下達(dá)學(xué)校的政策方面，不能簡(jiǎn)單的傳遞，既要考慮學(xué)校的權(quán)威執(zhí)行性，又要迎合學(xué)生的主要心理變化，可以通過(guò)轉(zhuǎn)移注意力、換話題、改變說(shuō)法等一些技巧和途徑進(jìn)行指導(dǎo)，達(dá)到管理學(xué)生的目的，體現(xiàn)自身的價(jià)值。輔導(dǎo)員需要借助最新的媒介手段創(chuàng)新性的開(kāi)展工作，不斷互動(dòng)、與學(xué)生交流、加深對(duì)學(xué)生的管理和有效監(jiān)控。而這一切也需要輔導(dǎo)員自身的主觀努力，不斷學(xué)習(xí)，不斷請(qǐng)教，不斷深入分析，職業(yè)倦怠感也會(huì)隨之降低。

3．加強(qiáng)輔導(dǎo)員自身的價(jià)值觀和修養(yǎng)

輔導(dǎo)員自身要有正確的價(jià)值觀。首先，要必須清醒的認(rèn)識(shí)到其工作是高等教育的重要組成部分，在現(xiàn)階段的民辦高校顯得尤為重要，同時(shí)要慢慢的深刻體會(huì)到全社會(huì)的關(guān)注與重視。第二，輔導(dǎo)員更需要不斷加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，努力消除自己性格中的不利因素，強(qiáng)化個(gè)性中的積極因素，合理調(diào)節(jié)情緒，不斷減壓，學(xué)會(huì)分散注意力，逐漸形成健康的生活方式，不斷在閱歷中錘煉自己，形成堅(jiān)強(qiáng)的個(gè)人意志。

4．強(qiáng)化學(xué)生能力培養(yǎng)，建立雙創(chuàng)平臺(tái)

大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的內(nèi)涵是創(chuàng)新教育應(yīng)為先，結(jié)果導(dǎo)向?yàn)閯?chuàng)業(yè)。結(jié)合專業(yè)學(xué)科，開(kāi)展創(chuàng)新教育和實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)功能的體現(xiàn)，同時(shí)教育資源的共享優(yōu)化，創(chuàng)新教育環(huán)境的創(chuàng)建，能夠總結(jié)和提煉創(chuàng)新成果，圍繞成果創(chuàng)業(yè)針對(duì)性更強(qiáng)。理想的學(xué)生創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)模式為:專業(yè)學(xué)習(xí)———接受創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)———培養(yǎng)創(chuàng)新點(diǎn)和項(xiàng)目孵化———參加實(shí)踐活動(dòng)———學(xué)校指導(dǎo)幫助———學(xué)生創(chuàng)業(yè)。形式可為參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講座、校內(nèi)競(jìng)賽等活動(dòng)，各院系可以根據(jù)學(xué)科專業(yè)特點(diǎn)，自定認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)?；顒?dòng)組織方出具認(rèn)證(材料)記錄。如校內(nèi)“挑戰(zhàn)杯”競(jìng)賽，團(tuán)委負(fù)責(zé)論證并出具證明，校內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+”競(jìng)賽，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中心論證并出具證明.組織學(xué)生參加KAB(國(guó)際勞工組織為培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力而專門(mén)設(shè)置的培訓(xùn)項(xiàng)目)、SYB(培養(yǎng)微小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)者而開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)項(xiàng)目)等針對(duì)性更強(qiáng)的培訓(xùn)和虛擬項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)，充分利用學(xué)科實(shí)驗(yàn)室的有效使用和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生參加各類學(xué)科競(jìng)賽、創(chuàng)業(yè)大賽等。

(五)增強(qiáng)民辦高校的應(yīng)急處理能力

民辦高校在建立健全突發(fā)事件預(yù)警以及應(yīng)急、處置等機(jī)制上也應(yīng)有更高的要求。在實(shí)際工作中解決學(xué)生的具體問(wèn)題，是高校學(xué)生管理工作的宗旨，作為上層建筑的一部分，學(xué)生管理工作必須不斷實(shí)踐和創(chuàng)新，以適應(yīng)新時(shí)期學(xué)生主體的變化。學(xué)生管理工作的模式也必須不斷得到改進(jìn)和完善，因此，這就需要多進(jìn)行改革實(shí)踐，以找到更好的，更能夠適應(yīng)新時(shí)期學(xué)生群體特點(diǎn)的管理模式。首先是創(chuàng)新管理理念。在這里我們主要探討當(dāng)今大學(xué)生事務(wù)工作目的及手段。大學(xué)生事務(wù)管理工作要從以往的“環(huán)境中”走出來(lái)，以引導(dǎo)為主。更改管理的依據(jù)是要從學(xué)校的“學(xué)生手冊(cè)”的管理上升到民主治校、依法治校的高度層次。把被動(dòng)轉(zhuǎn)換為主動(dòng)，從而走向教育與服務(wù)為主的工作環(huán)境上來(lái)。其次創(chuàng)新教育理念。要做到這一點(diǎn)，必須創(chuàng)新辦學(xué)理念。要認(rèn)識(shí)到，第一，教育必須服務(wù)于生產(chǎn)力發(fā)展的需要，而不是學(xué)究式的為做學(xué)問(wèn)而教育;第二，教育必須以生為本，以學(xué)生的發(fā)展為本，而不是把學(xué)生僅僅當(dāng)成接受知識(shí)、再現(xiàn)知識(shí)的對(duì)象，甚或是考試機(jī)器。第三，教育必須圍繞培養(yǎng)和提升學(xué)生能力為目標(biāo)，要根據(jù)學(xué)生興趣點(diǎn)分類引導(dǎo)，而不是灌輸式的教授能力概念。在課程實(shí)施的途徑上，增大開(kāi)門(mén)辦學(xué)的力度，讓學(xué)生有較多的機(jī)會(huì)接觸社會(huì)實(shí)際，經(jīng)受社會(huì)實(shí)踐的鍛煉。再就是創(chuàng)新服務(wù)理念。學(xué)生工作無(wú)小事，盡全力地讓學(xué)生全面成才的外在形式最為關(guān)鍵。服務(wù)是因“真情”所推動(dòng)。在經(jīng)濟(jì)方面，增添勤工助學(xué)崗位幫助暫時(shí)經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生;對(duì)學(xué)生講解“職業(yè)生涯規(guī)劃”服務(wù)就業(yè);對(duì)性格較為孤僻的學(xué)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo)等。最后要重視心理健康，培養(yǎng)身心素質(zhì)過(guò)硬的大學(xué)生。高校學(xué)生中心理健康問(wèn)題屢見(jiàn)不鮮，如何做好心理健康有問(wèn)題的學(xué)生的心理疏導(dǎo)工作，使學(xué)生在學(xué)習(xí)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，具備良好的心理素質(zhì)也是高校學(xué)生管理工作的一項(xiàng)重要任務(wù)和目標(biāo)。目前，抑郁癥、強(qiáng)迫癥、社交焦慮等心理疾病的發(fā)病率在學(xué)生群體中正不斷增加，學(xué)生與社會(huì)的接觸越密切，學(xué)生心理健康工作就越值得重視，如何讓學(xué)生學(xué)會(huì)自我調(diào)適，冷靜的面對(duì)和解決問(wèn)題，是學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀、人生觀和世界觀的基礎(chǔ)。

作者:張利軍 單位:陜西國(guó)際商貿(mào)學(xué)院

第八篇：高校學(xué)生管理工作探究

一、以學(xué)生為中心在高校學(xué)生管理中的科學(xué)內(nèi)涵

高校工作始終都是圍繞著“育人”二字進(jìn)行的，若想促使大學(xué)生全面發(fā)展與成才，完成歷史賦予高校學(xué)生管理工作者的歷史使命，就必須堅(jiān)持“以學(xué)生為中心”。以學(xué)生為中心，就是要以學(xué)生為基礎(chǔ)、以學(xué)生為本，把促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展作為出發(fā)點(diǎn)和最終的目的，關(guān)心、尊重、愛(ài)護(hù)與發(fā)展他們，追求對(duì)他們本身的關(guān)懷及對(duì)學(xué)生身心的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。高校學(xué)生管理工作中“以學(xué)生為中心”，即意味著學(xué)校不再單是負(fù)責(zé)滿足學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的需要，同時(shí)還要關(guān)注學(xué)生其他的各個(gè)方面，使其成為全面復(fù)合型人才。這主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：首先要彰顯學(xué)生在高校中的主體地位，樹(shù)立“把學(xué)生的事情時(shí)刻放心上”的思想，要求高校管理者處理所有問(wèn)題都要從學(xué)生的角度出發(fā)，把讓學(xué)生健康茁壯地成長(zhǎng)成才作為他們工作的宗旨。其次是注重發(fā)展學(xué)生全面協(xié)調(diào)的能力?！耙詫W(xué)生為中心”這幾個(gè)字不僅僅意味著單純地滿足學(xué)生對(duì)知識(shí)的需要，同時(shí)也要注重他們?nèi)鎱f(xié)調(diào)能力的發(fā)展。最后要注重培養(yǎng)大學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力。高校應(yīng)注重對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力等方面的培養(yǎng)，充分體現(xiàn)“可持續(xù)發(fā)展”這幾個(gè)字，培養(yǎng)他們可持續(xù)發(fā)展的能力。

二、高校學(xué)生管理工作面臨的形勢(shì)與挑戰(zhàn)

（一）當(dāng)前大學(xué)生呈現(xiàn)的新特點(diǎn)

其一，思想及行為具有創(chuàng)新性。大學(xué)生的主力軍們是由“90”后組成的，他們個(gè)性十足，不再跟著框框條條的規(guī)矩走，他們具有較強(qiáng)的創(chuàng)新思維，勇于走出常規(guī)，他們對(duì)于新事物總是擁有很快的適應(yīng)性，并能快速地融進(jìn)一個(gè)全新的環(huán)境當(dāng)中去。然而，雖然他們大部分人的思想是向上的，也迫切希望得到社會(huì)的認(rèn)可，但在當(dāng)今社會(huì)的大環(huán)境下產(chǎn)生的思想觀念對(duì)大學(xué)生造成了不小影響。另外，由于受到西方國(guó)家一直以來(lái)的文化戰(zhàn)略的影響，導(dǎo)致部分大學(xué)生缺少對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的認(rèn)同感。其二，心理素質(zhì)與獨(dú)立能力較差。目前大學(xué)生多為獨(dú)生子女，從小嬌生慣養(yǎng)，他們?cè)谕ㄍ鐣?huì)之前大都很順利，很少經(jīng)歷挫折，抗壓能力與受挫能力不足，且又好高騖遠(yuǎn)，面對(duì)大學(xué)生活突如其來(lái)的角色的轉(zhuǎn)變以及環(huán)境的轉(zhuǎn)變時(shí)往往表現(xiàn)出迷茫與不知所措，心理素質(zhì)與獨(dú)立能力較差。

（二）當(dāng)前高校學(xué)生管理工作面臨的挑戰(zhàn)

首先，理念滯后，模式陳舊。當(dāng)前很多高校關(guān)于學(xué)生的管理模式還在沿用以前的方法與制度，對(duì)眾人的要求一致，工作缺少創(chuàng)新精神。在工作機(jī)制上也缺乏革新，在這個(gè)體制下培養(yǎng)出來(lái)的大學(xué)生與社會(huì)所期待的復(fù)合型人才還有不小的差距。其次，管理未能體現(xiàn)以學(xué)生為中心。高校的根本任務(wù)是培養(yǎng)人才，高校學(xué)生管理工作則是實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的重要保障。因此，高校學(xué)生管理需要以促進(jìn)學(xué)生全方位的發(fā)展，成為有益社會(huì)的高水平人才為中心來(lái)展開(kāi)，專心為學(xué)生服務(wù)。但是，如今我國(guó)高校學(xué)生管理工作中依然存在不夠規(guī)范、不夠科學(xué)等諸多問(wèn)題，管理未能體現(xiàn)以學(xué)生為中心。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：其一，由于受傳統(tǒng)的社會(huì)本位的影響，高校往往只是片面地考慮社會(huì)短暫的需求，而忽視了學(xué)生自身需求，忽視了學(xué)生創(chuàng)新能力、個(gè)性及綜合素質(zhì)的發(fā)展。其二，由于受知識(shí)本位的影響，高校過(guò)度關(guān)注大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，而忽視了他們自身的全方位發(fā)展。大學(xué)生的全方位發(fā)展指的是他們?cè)诘隆⒅?、體、美各個(gè)方面都能夠得到充分的發(fā)展，而不是只關(guān)注他們的學(xué)習(xí)成績(jī)，高校應(yīng)該為社會(huì)培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞挠杏萌瞬?，而不是制造“學(xué)習(xí)型機(jī)器人”。其三，方法上漠視人性關(guān)懷。高校服務(wù)者在具體的服務(wù)學(xué)生中往往顯示出自己高高在上，采用獨(dú)斷式的服務(wù)方式進(jìn)行單向活動(dòng)，不給學(xué)生交流和表達(dá)自己的機(jī)會(huì)。再者，只注重外在的管理控制，而忽視了學(xué)生自身的主動(dòng)性。目前我國(guó)高校管理者往往手握大權(quán)獨(dú)斷專行，刻板地處置學(xué)生的問(wèn)題，然而忽略了學(xué)生自身的主動(dòng)性，很容易使學(xué)生對(duì)他人產(chǎn)生依賴心理，制約了學(xué)生自身的主動(dòng)性。

三、高校學(xué)生管理工作如何以學(xué)生為中心

（一）樹(shù)立以學(xué)生為中心的科學(xué)管理理念

高校學(xué)生工作者要轉(zhuǎn)變以前那種以學(xué)校為主體、以教育者為核心的思維方式，與時(shí)俱進(jìn)地改變自己的角色，踐行以學(xué)生為中心的科學(xué)管理理念，全心全意地為學(xué)生服務(wù)，為學(xué)生提供良好的環(huán)境、充沛的資源，使學(xué)生可以自由而全面地發(fā)展。高校學(xué)生管理部門(mén)要認(rèn)真實(shí)踐、不斷探索、積極改進(jìn)，盡可能滿足學(xué)生接受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求，真正將以學(xué)生為中心的理念落到實(shí)處。

（二）設(shè)置合理的高校學(xué)生管理工作的規(guī)章制度

科學(xué)的規(guī)章制度是實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為中心的高校學(xué)生管理工作的重要保障，否則，學(xué)校的管理工作將會(huì)變成一盤(pán)散沙。目前，傳統(tǒng)上的懲罰、教導(dǎo)與機(jī)械性的管理制度是不科學(xué)的，高校學(xué)生管理工作需要依賴一套科學(xué)的規(guī)章制度，以保障高校人性化管理的實(shí)施。做好以學(xué)生為中心的高校學(xué)生管理制度應(yīng)包含以下幾個(gè)方面：首先，應(yīng)充分尊重學(xué)生的個(gè)性化自由，過(guò)多不必要的約束反而會(huì)起到反作用；其次，重視對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)及人文關(guān)懷；最后，重視學(xué)生的主觀能動(dòng)性和自我控制力，每個(gè)學(xué)生都是有自我意識(shí)的，應(yīng)該順應(yīng)自己的意識(shí)情感，而不是讓他們被動(dòng)地接受一切。只有學(xué)生管理工作的內(nèi)容得到學(xué)生的心理認(rèn)同，內(nèi)化為學(xué)生的情感和認(rèn)知時(shí)，才會(huì)改變他們?cè)械恼J(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)，建立起新的認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)。總之，要努力使學(xué)生切身感受到高校管理制度的作用與好處，積極主動(dòng)配合，使管理的規(guī)章制度成為學(xué)生的行動(dòng)指南，從而提高高校學(xué)生管理制度的執(zhí)行效率。

（三）實(shí)行大學(xué)生自我管理與自我教育

以學(xué)生為中心的高校學(xué)生管理不能僅僅靠學(xué)校管理者制定制度，還需要學(xué)生進(jìn)行自我管理和自我教育，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，讓學(xué)生充滿著激情，積極主動(dòng)地參與管理。蘇霍姆林斯基曾說(shuō)，只有能夠激發(fā)學(xué)生去進(jìn)行自我教育的教育，才是真正的教育。學(xué)生不僅是高校管理工作的對(duì)象，更是主體和動(dòng)力，必須依靠學(xué)生才能完成管理的各項(xiàng)任務(wù)。這種自我管理、自我教育的新方法，不僅能夠充分發(fā)揮學(xué)生的積極創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性，而且還可以培養(yǎng)學(xué)生的自我控制和自我管理能力，促使學(xué)生能夠遵循自己的興趣愛(ài)好和人生標(biāo)準(zhǔn)來(lái)完善自己，進(jìn)而自由地全面發(fā)展自己。

四、結(jié)論

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，如今“以學(xué)生為中心”可謂是管理哲學(xué)中的最高境界,堅(jiān)持“以學(xué)生為中心”是高校學(xué)生管理工作的核心理念。高校學(xué)生管理工作應(yīng)充分認(rèn)清時(shí)代的變遷，順應(yīng)時(shí)代的潮流，探索高校管理的新途徑、新方法與新模式，將“以學(xué)生為中心”的理念充分融入到學(xué)生管理工作中，使學(xué)生的自主創(chuàng)新能力和自由個(gè)性化發(fā)展得到有力保障。另外，高校還要與時(shí)俱進(jìn)地根據(jù)學(xué)生群體的不同和高校學(xué)生管理部門(mén)工作的變化不斷地優(yōu)化調(diào)整工作，秉承全心全意為學(xué)生服務(wù)的思想，建立起適合自己學(xué)校實(shí)際情況的以學(xué)生為中心的管理模式，促進(jìn)學(xué)生全面可持續(xù)發(fā)展，為社會(huì)的發(fā)展塑造可用之才。

作者:吳平珍 單位:河北科技大學(xué)高等教育研究所

第九篇：學(xué)生管理的視角構(gòu)建高校心理健康教育模式

一、前言

心理健康教育是高校日常工作過(guò)程中的核心要素，其能夠幫助學(xué)生解決日常生活和學(xué)習(xí)過(guò)程中面臨的心理問(wèn)題，提高學(xué)生的心理素質(zhì)，幫助他們構(gòu)建良好的心理品質(zhì)。當(dāng)前，無(wú)論是相關(guān)教育部門(mén)還是學(xué)生，都逐漸認(rèn)識(shí)到了心理健康教育的重要性。本文從學(xué)生管理視角對(duì)高校心理健康教育模式進(jìn)行分析，為大學(xué)生提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)環(huán)境。

二、心理健康教育和思想政治教育相結(jié)合

高校心理健康教育模式的構(gòu)建離不開(kāi)思想政治教育的參與性。高校心理教育的根本目的是將心理學(xué)和教育學(xué)相結(jié)合，通過(guò)學(xué)生的日常生活體驗(yàn)和發(fā)展成長(zhǎng)等，有效緩解大學(xué)生的心理問(wèn)題，提高其心理素質(zhì)，使他們能夠以正確的心態(tài)應(yīng)對(duì)生活和學(xué)習(xí)過(guò)程中的挫折，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康發(fā)展。教師要結(jié)合學(xué)生的心理問(wèn)題，對(duì)其進(jìn)行一對(duì)一或者一對(duì)多的心理輔導(dǎo)。高校思想政治教育工作主要是為了維護(hù)社會(huì)和校園的穩(wěn)定性，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)主義核心價(jià)值觀。以馬列主義思想為指導(dǎo)，幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。高校心理健康教育和思想政治教育，要結(jié)合大學(xué)生的實(shí)際情況和日常生活學(xué)習(xí)訴求，對(duì)其進(jìn)行德智體美全面培養(yǎng)，并對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人文關(guān)懷，以達(dá)到高素質(zhì)人才的培養(yǎng)目的。心理健康教育，能夠幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的立場(chǎng)，引導(dǎo)他們以積極健康的心態(tài)和靈活的思維方式來(lái)解決問(wèn)題。學(xué)校和教師要認(rèn)識(shí)到心理健康教育與思想政治教育和專業(yè)教育之間的區(qū)別，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，以學(xué)生為主體，通過(guò)傾聽(tīng)學(xué)生的心聲和訴求，拉近與學(xué)生之間的距離，借助小組活動(dòng)或者團(tuán)體活動(dòng)，培養(yǎng)大學(xué)生的社會(huì)主義核心價(jià)值觀。同時(shí)，心理健康教育人員也要不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和思想政治覺(jué)悟，并具備豐富的心理學(xué)知識(shí)儲(chǔ)備，將心理學(xué)教育與思想政治教育相結(jié)合，使高校心理健康教育工作落實(shí)到位。

三、個(gè)別心理咨詢與全員心理健康教育并重

大學(xué)生的年齡特征和心理特點(diǎn)，決定了高校心理健康教育的必要性。學(xué)校要注重將個(gè)別心理咨詢和全員心理健康教育相結(jié)合。個(gè)別心理咨詢主要針對(duì)的是存在心理問(wèn)題的學(xué)生群體。該教育方法的專業(yè)性和針對(duì)性都很強(qiáng)，能夠?qū)W(xué)生進(jìn)行科學(xué)合理的心理輔導(dǎo)。但是，其也存在一定的局限性。學(xué)生普遍認(rèn)為接受心理咨詢的都是有心理問(wèn)題的人，致使他們的參與度普遍偏低。全員心理健康教育不僅要對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，也要對(duì)學(xué)生進(jìn)行情感教育。相較于個(gè)別心理咨詢模式，其具有良好教育效果和預(yù)防效果。同時(shí)，它的教育形式也比較多樣化，能夠通過(guò)各種各樣的團(tuán)體活動(dòng)，幫助大學(xué)生解決心理問(wèn)題，促進(jìn)其快速健康發(fā)展。全員心理健康教育的服務(wù)對(duì)象是所有學(xué)生，其根本目的是幫助大學(xué)生塑造健全的人格，提高他們的社會(huì)適應(yīng)能力，普及心理健康知識(shí)，有效減少大學(xué)生的心理健康問(wèn)題。

四、注重師生互動(dòng)性

高校心理健康教育要注重教師與教師、教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的互動(dòng)性。教師要注重與存在心理危機(jī)的學(xué)生進(jìn)行溝通，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面了解，以確保對(duì)大學(xué)生的心理問(wèn)題進(jìn)行有效預(yù)防和解決。同時(shí)，教師也要注重與其他學(xué)生進(jìn)行溝通，有針對(duì)性的對(duì)部分學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)，使其對(duì)存在心理問(wèn)題的同學(xué)進(jìn)行幫助，并將相關(guān)情況上報(bào)專業(yè)部門(mén)，與輔導(dǎo)員和心理健康教師一起解決學(xué)生的心理問(wèn)題。心理健康教師要積極參與到高校心理學(xué)社團(tuán)中，與學(xué)生建立良好的溝通互動(dòng)關(guān)系，對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)，提高社團(tuán)的專業(yè)能力。并鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行自我管理和教育，在自己能力范圍內(nèi)，對(duì)存在心理健康問(wèn)題的同學(xué)給予一定的幫助和疏導(dǎo)，以平等的形式與其進(jìn)行溝通，形成良好的心理健康教育氛圍，從根本上緩解學(xué)生的心理問(wèn)題。

五、心理健康教育與其他管理工作相結(jié)合

高校心理健康教育并不是獨(dú)立存在的個(gè)體，其要與其他學(xué)生管理工作相結(jié)合，以提高心理健康教育質(zhì)量。大學(xué)校園相對(duì)比較開(kāi)放，學(xué)生在日常學(xué)習(xí)和生活過(guò)程中面臨各種各樣的心理問(wèn)題。這決定了高校心理健康教育過(guò)程中，離不開(kāi)其他部門(mén)的參與。首先，針對(duì)學(xué)生日常心理問(wèn)題，學(xué)生管理人員和心理健康教育人員要結(jié)合自身專業(yè)知識(shí)，有針對(duì)性的對(duì)其進(jìn)行解決和處理。根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)學(xué)生的心理問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)確的判定，進(jìn)而采取相關(guān)措施，對(duì)其進(jìn)行疏導(dǎo)和解決，有效避免心理問(wèn)題對(duì)學(xué)生的日常工作和學(xué)習(xí)造成影響。其次，學(xué)校和教師要提高對(duì)違紀(jì)學(xué)生和貧困學(xué)生等特殊群體的心理健康關(guān)注度，并結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，有針對(duì)性的對(duì)其進(jìn)行心理輔導(dǎo)，幫助他們清楚的認(rèn)識(shí)到自身的問(wèn)題和缺點(diǎn)，并引導(dǎo)他們樹(shù)立良好的品格，使他們具備良好的抗挫折能力，提高他們的生活和學(xué)習(xí)積極性。最后，高校學(xué)生黨員、學(xué)生干部和團(tuán)組織成員等，也要充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，動(dòng)員學(xué)生力量，與心理教育工作人員一起，面向全體學(xué)生，開(kāi)展心理健康教育工作，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與到心理健康團(tuán)體組織和座談會(huì)中，使高校心理健康教育真正惠及每一個(gè)學(xué)生。

六、結(jié)語(yǔ)

高校心理健康教育是相關(guān)教育部門(mén)和學(xué)校普遍關(guān)注的問(wèn)題。其能夠結(jié)合大學(xué)生的特點(diǎn)，有效解決他們?nèi)粘W(xué)習(xí)和生活過(guò)程中面臨的心理問(wèn)題，提高他們的日常學(xué)習(xí)積極性，使其以樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)生活。當(dāng)前，我國(guó)高校心理健康教育中仍然存在諸多問(wèn)題。教育部門(mén)和學(xué)校要結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，將全員心理健康教育與個(gè)體心理輔導(dǎo)相結(jié)合，有效避免大學(xué)生的心理健康問(wèn)題，幫助其樹(shù)立樂(lè)觀向上的生活態(tài)度。

作者:史鴻樺 單位:天津現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院

第十篇：依法開(kāi)展高校學(xué)生管理工作

隨著新時(shí)期我們國(guó)家高等教育的跨越式發(fā)展，高校面臨的內(nèi)部環(huán)境和外部情況也隨之展現(xiàn)了新的變化，高校辦學(xué)范圍越來(lái)越大、辦學(xué)規(guī)模逐漸增長(zhǎng)，我國(guó)高等教育早已從”精英教育”階段跨入到”普及化教育“階段。高校舊的管理體制中的單一的行政管理方式在日常學(xué)生管理中的效力已變得越來(lái)越小，這使得學(xué)生與學(xué)校之間產(chǎn)生了諸多糾紛，甚至出現(xiàn)了高校屢屢被學(xué)生或家長(zhǎng)告上法庭的行政訴訟案例。我們認(rèn)為解決這些問(wèn)題最好的途徑是強(qiáng)化法制思維在高校管理中的運(yùn)用，樹(shù)立依法治校、依法管理的思想，依照國(guó)家法律和相關(guān)規(guī)章制度開(kāi)展高校學(xué)生管理工作。

一、依法開(kāi)展學(xué)生管理工作的重要體現(xiàn)

1、我國(guó)“依法治國(guó)”方針的實(shí)施使得“依法治校”再次受到高度重視，因而也要求高校實(shí)施依法管理。依法治國(guó)是我國(guó)的一項(xiàng)重要基本國(guó)策，并將國(guó)家的文化、政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活等內(nèi)容都納入到了法制化軌道。而依法治校是根據(jù)依法治國(guó)的核心思想而提出的，是依法治國(guó)戰(zhàn)略在高校管理層面的具體體現(xiàn)和工作實(shí)踐，同時(shí)也是高校實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化、科學(xué)化目標(biāo)的必然要求。所以，高校管理機(jī)構(gòu)和部門(mén)以及學(xué)生管理工作者在開(kāi)展學(xué)生日常管理工作時(shí)，要嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和各項(xiàng)學(xué)校具體規(guī)章制度。

2、依法推進(jìn)高校學(xué)生管理工作是社會(huì)大發(fā)展的必然要求。近十年來(lái)，我國(guó)的社會(huì)法制化水平有了很大的提高，大眾維護(hù)權(quán)利的觀念也在悄無(wú)聲息中得到不斷深化，這也很容易造成學(xué)校與學(xué)生之間的糾紛案件數(shù)量越來(lái)越多，而在這些法律案件中，很多都是與高校學(xué)生管理工作相關(guān)的案件，這深刻暴露了高校體制在學(xué)生思想、安全、就業(yè)、獎(jiǎng)懲等方面的巨大缺陷。因此，為了減少因高校學(xué)生管理工作的不到位給高校帶了的不必要的損失和麻煩，使得高校學(xué)生管理工作逐漸進(jìn)入更加科學(xué)、更加規(guī)范的法制化軌道，突顯了依法開(kāi)展學(xué)生管理工作的必要性和迫切性。

3、依法開(kāi)展高校學(xué)生管理工作也是高校學(xué)生管理工作正規(guī)化、法制化的必然要求。雖然從國(guó)家層面上來(lái)看，學(xué)生管理工作有相應(yīng)的法律法規(guī)，但每個(gè)學(xué)校有很大的差異性和不同的特色，制定各具特色的管理辦法、實(shí)施不同的強(qiáng)有力措施是保證工作本身合法性的重要條件。在新的形勢(shì)下，高校管理機(jī)構(gòu)和學(xué)生管理者在開(kāi)展學(xué)生工作時(shí)，不僅要探究原有制度和辦法的合理性和合法性，更要通過(guò)依法管理來(lái)協(xié)調(diào)教育發(fā)展中的主要矛盾和次要矛盾，要利用依法治校的方式解決教育發(fā)展中出現(xiàn)的新的問(wèn)題和難點(diǎn)，從而降低潛在管理風(fēng)險(xiǎn)，使高校的管理更加注重人性、合理合法。

二、依法開(kāi)展高校學(xué)生管理工作的內(nèi)涵

高校一般是指以老師和學(xué)生為主體、提供教學(xué)和研究條件和授權(quán)頒發(fā)學(xué)位的綜合性高等教育機(jī)構(gòu)。而學(xué)生管理工作的范疇則比較大，它不只是包含學(xué)校管理者在內(nèi)的全體教職工開(kāi)展的、和學(xué)生們的品德性格、生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)科研等內(nèi)容的全部教育性質(zhì)的活動(dòng)，同時(shí)它也是對(duì)學(xué)生的思想政治、在校行為等方面開(kāi)展的活動(dòng)。依法開(kāi)展中的“法”不僅包括《憲法》、《高等教育法》、《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，還涵蓋了高校訂立和實(shí)施的更符合本校實(shí)際發(fā)展情況的相關(guān)管理制度和實(shí)施細(xì)則等。而依法開(kāi)展高校學(xué)生管理工作，則是高校學(xué)生管理部門(mén)和機(jī)構(gòu)以及學(xué)生管理者在遵守國(guó)家憲法、法律、行政法規(guī)的前提下，在尊重學(xué)校各項(xiàng)具體的規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)生開(kāi)展的民主、公平、自由的管理工作。高校在開(kāi)展學(xué)生管理工作的過(guò)程中，要認(rèn)真處理好學(xué)生與學(xué)校、學(xué)生與老師的關(guān)系。一方面，學(xué)生是高校開(kāi)展管理的主要對(duì)象，校方對(duì)學(xué)生有約束性，學(xué)生在使用自己權(quán)利的同時(shí)，要積極服從學(xué)校的管理和安排；另一方面，學(xué)生同時(shí)又是學(xué)校提供服務(wù)和教育資源的首要對(duì)象，教師和管理人員擁有向?qū)W生提供服務(wù)的義務(wù)，學(xué)生享有獲取學(xué)校合理教育資源的權(quán)利。學(xué)生作為學(xué)校最重要、數(shù)量最多的群體，對(duì)于學(xué)校的發(fā)展和穩(wěn)定有著密切的聯(lián)系和巨大的影響。與此同時(shí)，學(xué)校的穩(wěn)定和諧有序發(fā)展也奠定了學(xué)生成長(zhǎng)、成才的基礎(chǔ)。學(xué)校要在把握學(xué)生與學(xué)校的關(guān)系的基礎(chǔ)上，推進(jìn)學(xué)生管理工作規(guī)范化、法制化。

三、如何依法開(kāi)展高校學(xué)生管理工作

1、堅(jiān)持依法治校的思想

《全面推進(jìn)依法治校實(shí)施綱要》的出臺(tái)，明確要求高校要樹(shù)立依法治校的指導(dǎo)觀念，堅(jiān)持行政上的思想政治教育與學(xué)校依法推進(jìn)的學(xué)生管理工作的統(tǒng)一，在開(kāi)展學(xué)生管理工作的同時(shí)，將思想政治教育和法制教育融入其中，全面增強(qiáng)學(xué)生管理者的法制意識(shí)，有條不紊地推進(jìn)高校學(xué)生管理工作的法制化進(jìn)程。高校應(yīng)設(shè)立專門(mén)的部門(mén)來(lái)對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度和管理工作進(jìn)行審查和評(píng)價(jià)，以培養(yǎng)自強(qiáng)、自律、自立的大學(xué)生為目的，促進(jìn)學(xué)生自尊意識(shí)的養(yǎng)成，尊重學(xué)生權(quán)利，打造公平、自由、法制的管理環(huán)境。

2、建立健全高校學(xué)生管理規(guī)章制度

高校中關(guān)于學(xué)生管理的相關(guān)規(guī)章制度和實(shí)施細(xì)則，是高校學(xué)生管理者開(kāi)展工作的重要依據(jù)。在高校較高層次管理方面，我們國(guó)家針對(duì)全國(guó)高校等教育機(jī)構(gòu)已經(jīng)制定了《高等教育法》、《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》等法律法規(guī)。然而在新的歷史時(shí)期，并沒(méi)有針對(duì)高校學(xué)生管理具體操作層面作出明確的、更具體的規(guī)定。所以，如果想要切實(shí)做好高校學(xué)生管理工作，就一定要制定出更適應(yīng)新的管理體制特征、更適合本校學(xué)生實(shí)際情況的學(xué)生管理具體細(xì)則。高校在制訂學(xué)生管理規(guī)章制度時(shí)要做到以下幾點(diǎn)：一是要建立和更新制定程序，切實(shí)履行制定程序的流程，參考高校實(shí)際特征，使得制定的各項(xiàng)規(guī)章制度有很強(qiáng)的可操作性。二是要求法律人士全程參與，或者委托具備相應(yīng)資質(zhì)的法制機(jī)構(gòu)協(xié)助制訂。學(xué)生管理者缺乏法律知識(shí)和技能，不是專業(yè)的法律人員，不能夠充分了解法律的各項(xiàng)具體細(xì)則。因此，法律專業(yè)人士如果可以全程參與制定過(guò)程，會(huì)在很大程度上避免制度制訂過(guò)程可能出現(xiàn)的違法問(wèn)題。三是要廣泛征求意見(jiàn)。一項(xiàng)政策的出臺(tái)只有得到群眾的普遍認(rèn)可才是好的政策，一個(gè)好的學(xué)生管理制度的制定也需要充分考慮學(xué)生工作者的意見(jiàn)。征求學(xué)生工作者的意見(jiàn)不僅可以提高制度的合理性，而且可以促進(jìn)法治思維在各項(xiàng)工作中的運(yùn)用。

3、在依法開(kāi)展學(xué)生管理工作的過(guò)程中要注重程序正當(dāng)

從學(xué)生管理者的角度來(lái)說(shuō)，建立健全高校學(xué)生管理規(guī)定，只是簡(jiǎn)單的做到了有法可依。但是在對(duì)學(xué)生管理的具體實(shí)踐過(guò)程中，還要求管理者把規(guī)章制度作為管理工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，切實(shí)按照規(guī)章制度開(kāi)展工作，努力做到有法必依。我們觀察到，在依法管理的過(guò)程中，在注重實(shí)體正義的基礎(chǔ)上，程序也愈發(fā)重要。在高校開(kāi)展學(xué)生管理工作的全過(guò)程，程序正當(dāng)已然變成了維護(hù)學(xué)生各項(xiàng)權(quán)利的基本保障。因?yàn)檫@對(duì)與學(xué)生個(gè)人利益密切相關(guān)的各項(xiàng)評(píng)比、表彰、處分等有了明確的規(guī)定和流程，在很大程度上會(huì)降低學(xué)生的合法權(quán)益被侵犯等事件發(fā)生的可能性。

4、提高學(xué)生管理者和學(xué)生的法律意識(shí)

依法開(kāi)展高校學(xué)生管理工作，不僅是依法管理學(xué)生，更重要的是同時(shí)提高學(xué)生管理人員的道德素質(zhì)和法律意識(shí)。學(xué)生管理人員不僅是高校規(guī)章制度的執(zhí)行者，也是實(shí)施規(guī)章制度的反饋者，這就要求在對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常管理的實(shí)踐過(guò)程中，要熟知有關(guān)法律法規(guī)和學(xué)校相關(guān)規(guī)章制度，只有這樣才可以合法合理的按照學(xué)校管理制度對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理。對(duì)于學(xué)生管理者法治觀念的培養(yǎng)，一方面學(xué)校要加強(qiáng)培訓(xùn)工作，使得學(xué)生管理者了解依法治校的作用，加強(qiáng)學(xué)生管理者在遇到不同問(wèn)題時(shí)所涉及的相關(guān)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)。法治觀念的培養(yǎng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程，需要制定具體詳細(xì)和完整的計(jì)劃和方案，并認(rèn)真落實(shí)。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生管理者在管理和教學(xué)等環(huán)節(jié)的執(zhí)行力度，對(duì)其行為進(jìn)行定期或不定期檢查和監(jiān)督。通過(guò)有效的檢查和監(jiān)督，有助于提高學(xué)生管理者的法律意識(shí)。對(duì)于學(xué)生的法制觀念的培養(yǎng)，要把突出法制觀念培養(yǎng)放在學(xué)生教育的首位，還要開(kāi)展全面完整的法制教育活動(dòng)，將法制教育的觀念融入教育教學(xué)課堂。同時(shí)，要把日常的紀(jì)律教育和管理與學(xué)生法治觀念的培養(yǎng)相結(jié)合，努力使法治教育成為一種常態(tài)、法治意識(shí)成為一種習(xí)慣，從而達(dá)到提高學(xué)生法治觀念的目的。

5、注重校園文化建設(shè)

高校校園文化是一所高校在長(zhǎng)期教學(xué)育人過(guò)程中形成的獨(dú)有的精神風(fēng)貌，潛移默化地影響著每一屆學(xué)生，是實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生自我管理的重要平臺(tái)。校園文化所涉及的范圍很廣，其主要內(nèi)涵是校園精神文化的構(gòu)建。在當(dāng)前倡導(dǎo)依法治校的新形勢(shì)下，將法治精神融入校園文化的需要已變得越來(lái)越迫切。建設(shè)良好的法制育人環(huán)境不僅要堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則，堅(jiān)持以人為本的指導(dǎo)思想，還要根據(jù)實(shí)際情況處理好學(xué)生管理工作上的問(wèn)題，使得管理工作可以順利、高效開(kāi)展?？傊?，平等、公正、自由、法治的育人環(huán)境建設(shè)需要學(xué)生管理者不斷樹(shù)立依法管理、平等待人、科學(xué)管理的重要理念，同時(shí)也需要管理者不斷改進(jìn)和創(chuàng)造依法管理的方法和途徑，從而促進(jìn)高校文化的建設(shè)和健康育人環(huán)境的形成，提高管理者的能力和水平。

作者:左穎 單位:宿遷學(xué)院